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第頁共頁優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)范文(15篇)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)范文(15篇)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)范文1繁忙、充實(shí)的xx年匆匆而過,盤點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),良好的開端在成功的完畢之后。新年將至,為成為過去的xx年畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理根底工作做起。首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)歷缺乏,專科知識(shí)欠缺,為進(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量,從根底護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深化細(xì)致的開展專科安康知識(shí)教育,和人性化溝通,有效的進(jìn)步病人滿意度,獲得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步標(biāo)準(zhǔn)工作流程。另外,進(jìn)步效勞質(zhì)量,從改善工作細(xì)節(jié)入手:1.改善查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動(dòng)答復(fù),防止查對(duì)過失發(fā)生的可能性;2.改善備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉光滑備皮改為肥皂液光滑備皮,進(jìn)步工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護(hù)椅,只象征收取使用費(fèi),為病人帶給很大方便;4.建立護(hù)士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制資料,傳達(dá)會(huì)議資料,交接須考前須知等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長、不能及時(shí)改善的弊端,到達(dá)質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改善目的。5..結(jié)合都市寶貝照相館,免費(fèi)為新生寶寶帶給出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,獲得特殊的良好效果。二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作破綻。將工作細(xì)化,進(jìn)展分工,文書書寫由職責(zé)護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開成管床護(hù)士職責(zé)下完成病歷,職責(zé)護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控形式,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不標(biāo)準(zhǔn)書寫,進(jìn)步書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別職責(zé)到人,構(gòu)成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效進(jìn)步了大家的用心性。三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,完成布局改造。加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)施行,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒平安管,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)展產(chǎn)房改善,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。針對(duì)護(hù)理人員年輕化狀況,制定操作訓(xùn)練方案,將根底操作工程納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作工程逐一進(jìn)展考核,尤其中醫(yī)操作工程,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改善操作流程。進(jìn)步操作技術(shù),有效進(jìn)步效勞質(zhì)量。五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。不斷充實(shí)??浦R(shí),派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護(hù)士長到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改善工作,進(jìn)步技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)工程,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成論文一篇,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教方案及帶教教師授課方案,確保每批學(xué)生理解專科知識(shí)兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開場(chǎng),在又一個(gè)年度展開之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)范文2我院第一個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房”我們外三科的全體護(hù)理人員在科主任和護(hù)士長的帶著下積極行動(dòng)起來,投入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)中。通過到**區(qū)人民醫(yī)院的學(xué)習(xí)和科室的強(qiáng)化訓(xùn)練,使我們深化的認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)效勞的內(nèi)涵是“以病人為中心、夯實(shí)根底護(hù)理、做到效勞在病人的需要之前”。在創(chuàng)優(yōu)中,我們積極轉(zhuǎn)變工作形式,分為2個(gè)小組,實(shí)行小組分工責(zé)任包干制。作為責(zé)2組的組長,在為病人作入院宣教和住院患者作安康宣教的同時(shí),評(píng)估住院患者各個(gè)階段的情況,制定相應(yīng)的護(hù)理方案,督導(dǎo)生活護(hù)理員落實(shí)根底護(hù)理和生活護(hù)理。有一次,我在為一位前列腺病人作入院宣教時(shí),給病人一聲親切的問候,“大爺,你好!我是你的主管護(hù)士,某某某,”并端上一杯溫暖的開水,整個(gè)病房的氣氛一下子就親切起來,再給病人一次詳細(xì)的介紹,病人當(dāng)時(shí)就說,“**縣人民醫(yī)院的效勞態(tài)度比以前好多了,住院也沒有那樣的生疏,住院也知道個(gè)東南西北,謝謝你,熊妹,“沒關(guān)系”這是我們應(yīng)該做的,有什么需要請(qǐng)按呼叫器?!痹谏钭o(hù)理中,我們的工作重點(diǎn)就是為病人提供洗臉、洗手、洗腳、擦浴、剪指甲、訂餐協(xié)助大小便等照顧?!捌牌拍愕念^發(fā)臟了,我們給你洗個(gè)頭,梳理下你的頭發(fā)?!薄斑@天氣我怕洗感冒了,”“沒事,我們有電吹風(fēng),給你吹干?!薄澳銈冞€要給我洗頭,我叫我那女兒給我梳個(gè)頭,都很不耐煩,”在洗的過過程中,隨時(shí)詢問病人的感覺,洗完后,婆婆拉著我的手說“妹兒,你比我的閨女還耐煩,還好。你們的態(tài)度真好,謝謝您們,洗了我人都要輕松好多,頭也不癢了?!碑?dāng)時(shí)我就在想,我只是盡了我的本分,做了該做的事情,沒想到為病人解決了大問題,病人舒適了,我們大家都快樂了,這樣的例子還有很多很多。在護(hù)理工作中,我們以五個(gè)一效勞、五聲效勞、三首責(zé)任制護(hù)理效勞要求自己。通過半年的理論證明,我們的滿意度提升了,投訴率下降了,醫(yī)療糾紛減少了,護(hù)患關(guān)系和諧了。在此期間也存在著很多的缺乏:工作做得不夠細(xì)、不到位主動(dòng)效勞意識(shí)不強(qiáng),希望在以后的工作中,再接再厲,為我們的創(chuàng)立目的——重慶市優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房而奮斗。優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)范文3我院在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視支持下,醫(yī)院廣泛發(fā)動(dòng)宣傳,并成立了以院長為組長的創(chuàng)立活動(dòng)小組,制定了優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)方案和工作方案明確,創(chuàng)立指導(dǎo)思想和活動(dòng)目的,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞,以神經(jīng)內(nèi)科、心血管病房為試點(diǎn),轉(zhuǎn)變工作形式,豐富效勞內(nèi)涵,夯實(shí)根底護(hù)理,不斷滿足患者的需要,讓患者滿意?!耙圆∪藶橹行?,回歸護(hù)理本位”的護(hù)理理念已深深植入醫(yī)護(hù)人員的心,并使其進(jìn)一步的融入到患者的護(hù)理效勞中。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作一年以來,獲得的成績?nèi)缦拢阂?、護(hù)理效勞親情化。我們?cè)敿?xì)制訂了“入院-院中-出院”三部曲,規(guī)定了工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。患者入院時(shí),護(hù)士會(huì)面帶微笑地為他〔她〕認(rèn)真做好宣教,介紹本病區(qū)主任、護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境等,為緩解患者緊張情緒,并遞上一個(gè)粉紅色的愛心聯(lián)絡(luò)卡,指導(dǎo)病人飲食活動(dòng)、臥位、功能鍛煉指導(dǎo)、科室主任、護(hù)士長等,責(zé)任護(hù)士會(huì)協(xié)助其修剪指甲,為生活不能自理者洗頭、洗腳、床上擦浴、翻身叩背等生活護(hù)理,適時(shí)撫慰鼓勵(lì)患者及心理護(hù)理,使其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心?;颊叱鲈簳r(shí)領(lǐng)病人結(jié)賬退被褥,護(hù)送患者至電梯口。出院后,責(zé)任護(hù)士會(huì)給患者定期隨訪康復(fù)指導(dǎo),變過去的被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞,進(jìn)步了感動(dòng)度,提升了效勞內(nèi)涵。二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,病區(qū)全面推行了責(zé)任制護(hù)理。病區(qū)實(shí)行分組包干責(zé)任制,制定了各項(xiàng)工作職責(zé)。對(duì)整個(gè)護(hù)理工作進(jìn)展了重新調(diào)整,重新分配,落實(shí)了責(zé)任制護(hù)理。病區(qū)每個(gè)護(hù)士分管4-6個(gè)病人,并將責(zé)任護(hù)士姓名掛在每個(gè)病房的墻壁上,病區(qū)分2個(gè)組,設(shè)置2個(gè)責(zé)任小組長,責(zé)任護(hù)士不在班時(shí),有小組長負(fù)責(zé)完成病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療康復(fù)、安康教育等全部工作,實(shí)現(xiàn)了為病人提供“優(yōu)質(zhì)、全程、無縫隙”的護(hù)理效勞。三、改變排班形式,實(shí)行彈性排班制,確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞成效性。改變以往固定排班形式,根據(jù)病人的數(shù)量、危重病人數(shù)及病人需務(wù)實(shí)行了護(hù)士8小時(shí)工作,24小時(shí)負(fù)責(zé)制的連續(xù)化整體護(hù)理。護(hù)士的工作時(shí)間延長了,護(hù)士在病房與病人的交流,護(hù)理時(shí)間增多了。我們還在病區(qū)創(chuàng)辦了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞十化”宣傳欄,并公示了根底護(hù)理效勞工程和分級(jí)護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)辦大幅安康教育宣傳欄。以使病人和家屬掌握更多的安康教育知識(shí),同時(shí)讓病人和家屬及時(shí)理解我們的創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的意義、目的和要到達(dá)的效果,使他們更好地監(jiān)視和配合我們的工作。護(hù)患關(guān)系融洽了,彼此間隔縮短了,護(hù)患關(guān)系不再是我們的為難。四、簡化護(hù)理文書,推進(jìn)表格式護(hù)理文書,有效縮短了護(hù)士的書寫時(shí)間,保證了護(hù)士工作時(shí)間,護(hù)士有更多的時(shí)間加強(qiáng)生活護(hù)理和根底護(hù)理,有更多的時(shí)間與病人接觸、溝通、進(jìn)展安康知識(shí)宣教,真正做到了把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人,護(hù)理效勞滿意度大大提升。五、積極開展各種文娛活動(dòng),有效減輕了護(hù)士工作壓力。人都說:“醫(yī)生的嘴、護(hù)士的腿”、“三分治療、七分護(hù)理”,從這兩句話不難看出,也更能說明我們護(hù)理工作的艱辛和重要,工作壓力可想而知。為緩解工作壓力,我利用“5.12”護(hù)士節(jié)舉行了興趣體育競(jìng)技比賽,有效緩解了工作壓力和護(hù)理疲倦,活潑了氣氛,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,為新一輪的護(hù)理工作注入了新的活力。缺乏之處:1、沒有對(duì)護(hù)士進(jìn)展分層管理,高質(zhì)量的護(hù)理效勞有待提升。2、護(hù)士人員配置缺乏。3、績效考核方案尚待完善。4、后勤、藥劑等保障支持系統(tǒng)措施不完善,工作未落實(shí)到位。工作雖獲得了一點(diǎn)成績,但仍存在許多不適之處,我們清醒的認(rèn)識(shí)到:優(yōu)質(zhì)效勞僅僅停留在“門好進(jìn),臉好看,話好聽”這種外表的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要強(qiáng)調(diào)互相之間良好的護(hù)患溝通,要關(guān)注效勞對(duì)象的感受,要通過詳細(xì)的行為舉止把你的“歡送之意,尊敬之意,熱情之意”傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)效勞。我們將遵循護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)效勞的科學(xué)管理原那么,堅(jiān)持“以病人為中心”的效勞理念,以“夯實(shí)根底護(hù)理、提供滿意效勞”為工作目的,升華我們的護(hù)理效勞,進(jìn)步護(hù)士的整體素質(zhì)。我相信,我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作會(huì)做的越來越好!優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)范文4優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞在我院已試行近一年,各院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也頗為重視,各科室也都組織了學(xué)習(xí)、討論,想方法、出點(diǎn)子,如何做好臨床護(hù)理工作,使患者真正得到實(shí)惠。我科護(hù)士長何芳教師繼北醫(yī)三院學(xué)習(xí)歸來,又為我科帶來了很多新的理念與舉措。首先,進(jìn)步了根底護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)了夜間護(hù)理工作質(zhì)量控制。為術(shù)后患者提供一個(gè)清潔、舒適的環(huán)境,不僅對(duì)院感的預(yù)防起到積極的預(yù)防作用也有利了患者的身心舒適,促進(jìn)康復(fù)。其次,進(jìn)一步加強(qiáng)了心理護(hù)理指導(dǎo)。要求并考核責(zé)任組長、協(xié)組長加強(qiáng)病房巡視工作,加強(qiáng)與患者交流,傾聽其想法,給予足夠的關(guān)注,理解患者身心所需,盡量讓患者減輕心理負(fù)擔(dān)。再有,將現(xiàn)代快速康復(fù)理念有效地運(yùn)用在臨床工作中。尤其是關(guān)于患者術(shù)后早期活動(dòng)的問題,積極予以支持、關(guān)注與指導(dǎo),并將其做為護(hù)理工作的重點(diǎn)來抓。對(duì)術(shù)后患者活動(dòng)指導(dǎo)工作,除責(zé)任組長積極進(jìn)展理論指導(dǎo),講解早期下床活動(dòng)對(duì)其疾病康復(fù)的好處外,組長或協(xié)組長親自到床旁協(xié)助其下床活動(dòng),對(duì)一些術(shù)后懼怕下床活動(dòng)的患者,護(hù)士長親自到床旁進(jìn)展指導(dǎo)并給予心理支持;另外,在護(hù)士長指導(dǎo)下患者再次使用了布制多頭腹帶,淘汰了一次性腹帶,兩者相比照,布制多頭腹帶使用更能起到穩(wěn)妥固定的效果,為患者早期下床活動(dòng)提供有力的切口保護(hù),且利于清洗更換,價(jià)格也較為低廉。在這一理念帶動(dòng)下我科大多數(shù)腹部手術(shù)患者在術(shù)后第二天就能在專業(yè)護(hù)士的指導(dǎo)與協(xié)助下進(jìn)展下床活動(dòng)。為患者術(shù)后早期胃腸功能恢復(fù)及預(yù)防術(shù)后腸粘連、靜脈血栓、肺部感染等并發(fā)癥均起到積極作用,而且有效的促進(jìn)了康復(fù),縮短了平均住院日,真正的讓患者得到優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的實(shí)惠。優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)范文520xx年5月我病區(qū)作為醫(yī)院的重點(diǎn)科室,率先參加了的活動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”病房,6月護(hù)士長向全科護(hù)士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動(dòng)建議書并制訂了實(shí)在可行的施行方案。全體護(hù)理人員迅速行動(dòng)起來,一方面護(hù)理部組織護(hù)士長及護(hù)理骨干參觀學(xué)習(xí)東方醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”病房,另一方面護(hù)士長組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,看缺乏,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù),再將任務(wù)分配到個(gè)人,充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護(hù)理部主任的精心指導(dǎo)下,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動(dòng)于7月1日正式啟動(dòng),至今已有3個(gè)月。在3個(gè)月的時(shí)間里,本病區(qū)獲得了可喜的成績。一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序活動(dòng)開展以來,我科大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)效勞,護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新相貌,護(hù)理工作更加細(xì)致,更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位,開放41張床位,3個(gè)月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動(dòng),護(hù)理部為我病區(qū)新增派護(hù)士8名,活動(dòng)期間科室共有16名護(hù)理人員,使床護(hù)比1:0.4、為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞,我科將護(hù)理人員分為2個(gè)責(zé)任組,每個(gè)責(zé)任組的組長為高年資護(hù)師,并配有護(hù)士。根據(jù)我的特點(diǎn),實(shí)行小組責(zé)任制,且彈性排班,保證每班至少有兩名護(hù)理人員在班全程效勞,每天在對(duì)晨晚間護(hù)理,肛腸術(shù)后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責(zé)明確,責(zé)任組長對(duì)患者住院期間各個(gè)階段進(jìn)展評(píng)估,根據(jù)病人的病情、自理才能及心理需要對(duì)患者進(jìn)展針對(duì)性地心理疏導(dǎo)及安康教育,并催促責(zé)任護(hù)士對(duì)各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行情況。二、護(hù)理內(nèi)容多樣化3個(gè)月來我科護(hù)理人員通過各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),統(tǒng)一思想,進(jìn)步認(rèn)識(shí),有效地提升了護(hù)理效勞質(zhì)量。責(zé)任組長定期對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)展根底護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、安康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。根底護(hù)理工作明顯比活動(dòng)前更到位、更精細(xì)、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,肛腸科加強(qiáng)了各項(xiàng)根底護(hù)理,如:為所有病人打好開水、為術(shù)后病人協(xié)助進(jìn)水、喂飯、洗漱、入廁、活動(dòng)、護(hù)送檢查等;加強(qiáng)了與病人和家屬的溝通,對(duì)病人從入院到出院各時(shí)期、各環(huán)節(jié)進(jìn)展安康指導(dǎo),包括疾病知識(shí)、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動(dòng)的意義等等,使根底護(hù)理的內(nèi)涵到達(dá)進(jìn)一步提升。落實(shí)了病房全面巡視,及時(shí)滿足病人的所需,解決病人存在的各種問題;加強(qiáng)了護(hù)理平安工作,對(duì)手術(shù)病人以及病房潛在的平安隱患進(jìn)展標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣傳、交待各種考前須知,從而防范了護(hù)理意外過失的發(fā)生,及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保障護(hù)理平安,進(jìn)步了護(hù)理質(zhì)量。三、護(hù)患關(guān)系和諧短短3個(gè)月來,在院部、護(hù)理部精心指導(dǎo)下,經(jīng)過全體護(hù)士不懈努力及護(hù)理部主任的精心指導(dǎo),優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作獲得了顯著成效。我科護(hù)理人員的效勞意識(shí)明顯增強(qiáng),根底護(hù)理質(zhì)量不斷進(jìn)步,表揚(yáng)信從上半年20封上升至80封,入院及出院病人滿意度逐月進(jìn)步,從患者的反響意見中,對(duì)護(hù)士的主動(dòng)效勞意識(shí)和關(guān)心照顧表示滿意,有的患者甚至說:“親生兒女又如何!”四、存在問題與建議在方案施行過程中我們發(fā)現(xiàn),病房護(hù)士的整體年齡偏低,他們本質(zhì)上喜歡做技術(shù)操作性強(qiáng)的工作,雖沒有直接表示不原意作根底護(hù)理,然而,一旦遇到個(gè)別患者或家屬語言或者行為使護(hù)士受到心理傷害時(shí),他們就難以應(yīng)對(duì)。護(hù)士的辛勤工作使患者的利益化。同時(shí)也向社會(huì)傳遞著和諧的音符,但他們也需要心理支持和社會(huì)認(rèn)同。作為護(hù)理管理者要讓護(hù)士在提供其語言溝通才能,使患者從心理上承受和尊重護(hù)士,讓患者及家屬真正感受到護(hù)士在幫助患者康復(fù)中發(fā)揮了重要的作用。優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)范文6繁忙、充實(shí)的xx年匆匆而過,盤點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),良好的開端在成功的完畢之后。新年將至,為成為過去的xx年畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理根底工作做起。二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作破綻。將工作細(xì)化,進(jìn)展分工,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控形式,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不標(biāo)準(zhǔn)書寫,進(jìn)步書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效進(jìn)步了大家的積極性。三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,完成布局改造。加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)施行,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒平安管,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)展產(chǎn)房改良,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練方案,將根底操作工程納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作工程逐一進(jìn)展考核,尤其中醫(yī)操作工程,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改良操作流程。進(jìn)步操作技術(shù),有效進(jìn)步效勞質(zhì)量。五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。不斷充實(shí)??浦R(shí),派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護(hù)士長到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改良工作,進(jìn)步技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)工程,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成國家級(jí)論文一篇,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)??浦R(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教方案及帶教教師授課方案,確保每批學(xué)生承受??浦R(shí)兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開場(chǎng),在又一個(gè)年度展開之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)范文7為深化貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的活動(dòng)要求,在院領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,我院積極開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng),在這一年多的活動(dòng)中,我們結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,嚴(yán)格落實(shí)根底護(hù)理工作,自查自糾,完善整改方案,在持續(xù)改良和進(jìn)步臨床護(hù)理質(zhì)量方面獲得了一定的成效,現(xiàn)將xx年上半年的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”做一總結(jié):一、完善制度明確職責(zé)進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原那么(試行)》、《住院患者根底護(hù)理效勞工程(試行)》、《根底護(hù)理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)效勞標(biāo)準(zhǔn)》的要求,實(shí)在加強(qiáng)護(hù)理管理,標(biāo)準(zhǔn)間隔效勞,落實(shí)護(hù)理工作,夯實(shí)根底護(hù)理。制定了各科《護(hù)士長崗位職責(zé)》、《護(hù)士崗位責(zé)任制》,要求護(hù)理人員嚴(yán)格按照以上規(guī)章制度要求自己,遵守各項(xiàng)法規(guī)準(zhǔn)那么來進(jìn)展工作。二、理清思路實(shí)在落實(shí)1、創(chuàng)造真誠的愛心效勞環(huán)境,把患者當(dāng)成自己的親人。讓患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意度。我院要求,在親情化效勞中要求換位考慮,關(guān)愛患者,主動(dòng)關(guān)心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時(shí)態(tài)度和藹,為患者所想,不斷給予心理上的支持和撫慰。2、實(shí)行彈性排班制度,增加頂峰時(shí)間段、薄弱時(shí)間段的護(hù)士人數(shù),保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作的質(zhì)量,確保護(hù)理工作落到實(shí)處。3、嚴(yán)格根底護(hù)理的落實(shí),結(jié)合??谱o(hù)理的特色,不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理效勞,提供個(gè)性化效勞,重視患者個(gè)體差異,在做根底護(hù)理的同時(shí)融入安康教育,既增加了根底護(hù)理,也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。4、護(hù)理部每個(gè)月對(duì)試點(diǎn)科室的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)視、檢查、考核、評(píng)價(jià),同時(shí)每月向病人發(fā)放滿意問卷調(diào)查表,理解病人滿意度,做到一月一匯總,一季度一統(tǒng)計(jì),對(duì)存在的問題及時(shí)解決,并在護(hù)士長例會(huì)上進(jìn)展討論,是護(hù)理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改良。三、加大協(xié)作保障到位加強(qiáng)各職能部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷完善檢驗(yàn)、b超、后勤部門的保障工作,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞提供了強(qiáng)有力的后勤保障。后勤科堅(jiān)持對(duì)科室下收、下送、下修,以保證臨床一線的需求。供給室、洗衣房等部門主動(dòng)為臨床效勞,使護(hù)士們集中精力為病人效勞,力爭做到“把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人。”總之,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”不是單純的強(qiáng)化根底護(hù)理,不能機(jī)械的將根底護(hù)理工程作為一項(xiàng)任務(wù)來完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療平安、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要去施行根底護(hù)理;將根底護(hù)理專業(yè)化,將根底護(hù)理、??谱o(hù)理、人性化效勞、人文關(guān)心等有機(jī)結(jié)合在一起,來施行對(duì)患者的護(hù)理效勞,最終目的是:患者受益是落腳點(diǎn),護(hù)士滿意是長效提效的保障。優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)范文820xx年上半年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,繼續(xù)深化“以病人為中心”的效勞理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理形式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)效勞,進(jìn)步護(hù)理程度”的工作宗旨,全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:1、目前,我院已全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng),優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋全院。2、為進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度,護(hù)理部積極創(chuàng)造條件,率領(lǐng)我院各病區(qū)開展護(hù)理延伸效勞,包括病人出院隨訪等,病人滿意度大大進(jìn)步。3、催促各護(hù)理單元完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的各項(xiàng)工作,護(hù)理部不定期不定時(shí)去病房檢查,從查資料、查現(xiàn)場(chǎng)、查病人、查標(biāo)準(zhǔn)等全方位評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作開展情況。4、積極裝備護(hù)理設(shè)施如洗頭盆、吹風(fēng)機(jī)等,做好根底護(hù)理,使患者感受到護(hù)理效勞的改變,從而使患者的滿意度得到了很大的進(jìn)步,上半年滿意度>98%。5、深化小組責(zé)任制工作形式。修訂各崗位各班護(hù)士資質(zhì)才能要求及工作職責(zé),指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級(jí)、才能合理分組,將危重患者分配給年資高、才能強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),表達(dá)能級(jí)對(duì)應(yīng)。6、全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)。(1)制定責(zé)任護(hù)士考核細(xì)那么,使責(zé)任護(hù)士對(duì)自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的`職責(zé)有更深化的理解,引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管的病人全面履行觀察病情、治療護(hù)理、根底護(hù)理、安康指導(dǎo)職責(zé)。實(shí)在做到“無縫隙、全程化護(hù)理”。(2)為了進(jìn)步護(hù)士整體溝通才能和溝通技巧,護(hù)理部在強(qiáng)調(diào)日常安康宣教工作的根底上,還組織全院護(hù)理人員進(jìn)展“護(hù)患溝通技巧”講課,并進(jìn)展實(shí)地教育、指導(dǎo)護(hù)士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、考前須知及宣教文本的應(yīng)用等,為推進(jìn)以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。7、合理調(diào)配人力資。護(hù)理部根據(jù)各病房(病區(qū))護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力,根本滿足了臨床護(hù)理工作需要。8、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。(1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護(hù)士評(píng)優(yōu)評(píng)模結(jié)合與績效考核相結(jié)合,指導(dǎo)科室利用好績效考核和鼓勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。(2)“5.12”護(hù)士節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)了在優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞創(chuàng)立過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,以旗幟的作用和典范的力量感召廣闊醫(yī)護(hù)人員為護(hù)理事業(yè)的開展奉獻(xiàn)自己的聰明才智,大力推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作深化開展。雖然在優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作方面獲得了很好的成績,但是也存在一定的缺乏:1、護(hù)理人力資配置仍然相對(duì)缺乏。2、護(hù)士護(hù)理效勞意識(shí)需強(qiáng)化,根底護(hù)理仍有局部不到位。3、局部護(hù)士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待進(jìn)步。4、護(hù)理收費(fèi)工程不健全,不能充分表達(dá)護(hù)理人員的勞動(dòng)價(jià)值。相關(guān)知識(shí):優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞介紹入院護(hù)理1建立良好的護(hù)患關(guān)系,護(hù)士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。2備好床單元。護(hù)送至床前,妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的搜集。3主動(dòng)進(jìn)展自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長,介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等。通知輔助護(hù)士送第一壺開水到床前。4理解病人的主訴、病癥、自理才能、心理狀況。5如急診入院,根據(jù)需要準(zhǔn)備好心電監(jiān)護(hù)儀、吸氧裝置等。6鼓勵(lì)患者和家屬表達(dá)自己的需要和顧忌,建立信賴關(guān)系,減輕患者住院的生疏感或孤獨(dú)感。晨間護(hù)理1采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單元,病員服及手術(shù)衣。2腹部手術(shù)半臥位(護(hù)士搖床至適當(dāng)高度).必要時(shí)協(xié)助患者洗漱,喂食等。3檢查各管道固定情況,治療完成情況。4晨間交流:詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,理解腸功能恢復(fù)情況,患者活動(dòng)才能。晚間護(hù)理1整理床單元,必要時(shí)予以更換。整理,理順各種管道,健教.對(duì)不能自理的患者進(jìn)展口腔護(hù)理,睡前排便護(hù)理。2對(duì)于術(shù)后疼痛的病人,應(yīng)注意周圍環(huán)境安靜便于入睡。病室內(nèi)電視機(jī)按時(shí)關(guān)閉,要求家屬離院。3病重病危的病室保存廊燈,便于觀察病人4適當(dāng)關(guān)小門窗,注意溫差變化飲食護(hù)理1根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo),告知其飲食內(nèi)容。2積極主動(dòng)協(xié)助患者打飯,腸內(nèi)營養(yǎng)患者護(hù)士做好飲食指導(dǎo),調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識(shí)。3根據(jù)病情觀察患者進(jìn)食后的反響。排泄護(hù)理1做好失禁的護(hù)理,及時(shí)更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔枯燥2留置尿管的患者進(jìn)展膀胱功能鍛煉。每日會(huì)陰護(hù)理2次.臥位護(hù)理1根據(jù)病情選擇適宜的臥位.指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)展床上活動(dòng)和肢體的功能鍛煉.2按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時(shí)給予吸痰.指導(dǎo)有效咳嗽.3加強(qiáng)巡視壓瘡高危患者,有壓瘡警報(bào)時(shí),及時(shí)采取有效的預(yù)防措施.4加強(qiáng)平安措施,防止墜床、跌倒。舒適護(hù)理1患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術(shù)每天協(xié)助泡腳1次.2生活不能自理者協(xié)助更換衣物.3提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖.4經(jīng)常開窗通風(fēng),保持空氣新穎.5保持病室安靜、光線適宜、操作要盡量集中,以保證患者睡眠良好.6晚夜間要做到三輕:走路輕、說話輕、操作輕.術(shù)前護(hù)理1給予心理支持.評(píng)估手術(shù)知識(shí),適當(dāng)講解手術(shù)配合及術(shù)后考前須知.2告知其禁食禁水時(shí)間、戒煙戒酒的必要性.3如需要給予備皮.4做好術(shù)前指導(dǎo)如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等.術(shù)后護(hù)理1準(zhǔn)備好麻醉床,遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護(hù)、氧氣吸入.2做好各種管道標(biāo)識(shí)并妥善固定各管道,保證管道在位通暢.3親密觀察病情變化并做好記錄,如有異常,及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生.患者平安管理1按等級(jí)護(hù)理要求巡視病房,理解病人九知道.有輸液巡視卡并及時(shí)記錄.2對(duì)危重、躁動(dòng)患者予約束帶、護(hù)欄等保護(hù)措施.危重病人使用腕帶.3患者外出檢查,輕病人由護(hù)工陪檢,危重病人由醫(yī)務(wù)人員陪檢.4全程安康教育。住院期針對(duì)疾病知識(shí)進(jìn)展個(gè)性化的教育,使病人不僅獲得軀體的康復(fù),還要獲得良好的方式,樹立良好的安康意識(shí)。出院護(hù)理1針對(duì)患者病情及恢復(fù)情況進(jìn)展出院指導(dǎo)(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后考前須知、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉,術(shù)后換藥、拆線時(shí)間,發(fā)放愛心聯(lián)絡(luò)卡)2給患者填寫滿意度調(diào)查表并聽取患者住院期間的意見和建議.協(xié)助辦理出院手續(xù),護(hù)送患者至院門口。.做好出院登記。.3對(duì)患者床單元進(jìn)展終末消毒優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)范文9為了用心響應(yīng)衛(wèi)生部的號(hào)召,在全國開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”此項(xiàng)活動(dòng),我院也采取了相應(yīng)措施,在全院范圍內(nèi)挑選了兩個(gè)試點(diǎn)科室。外二科作為全院首批試點(diǎn)的重點(diǎn)科室,于20xx年5月中旬開場(chǎng)開展此項(xiàng)活動(dòng)以來,全體護(hù)理人員能率先行動(dòng)起來,以飽滿的效勞熱情,投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動(dòng)中。一、目的明確,組織得力,打造群眾滿意科室1、在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及用心配合下,于20xx年5月-日召開了全院發(fā)動(dòng)大會(huì),在會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)明確表態(tài),對(duì)此項(xiàng)工作將給予用心配合及大力支持,同時(shí)也將用心協(xié)調(diào)各有關(guān)部門給予配合及大力支持,各項(xiàng)保障到位,解除護(hù)理人員的后顧之憂,把時(shí)間還給護(hù)士,以便使護(hù)士能更好的效勞于患者。2、作為首批試點(diǎn)科室,主管護(hù)理的副院長及護(hù)理部總護(hù)士長能親力親為,在人力與財(cái)力上給予大力支持。及時(shí)學(xué)習(xí)衛(wèi)生部有關(guān)文件。護(hù)士長組織全體護(hù)士解讀了根底護(hù)理的內(nèi)涵、學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)《20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程活動(dòng)方案》的通知、及自治區(qū)衛(wèi)生廳文件關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《住院患者根底護(hù)理效勞工程〔實(shí)行〕》等三個(gè)文件的通知》的通知、進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)其“夯實(shí)根底護(hù)理、帶給滿意效勞”為主題的文件精神、使護(hù)理人員在思想上進(jìn)一步進(jìn)步了思想認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變了效勞意識(shí),為此項(xiàng)工作的施行明確了方向目的,打下了良好的根底。3、護(hù)士長利用周晨會(huì)時(shí)間反復(fù)強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作的必要性及重要性,不斷加強(qiáng)護(hù)理人員的思想素質(zhì)教育及職責(zé)心的教育,強(qiáng)調(diào)效勞態(tài)度,對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和溫馨,在接診時(shí)細(xì)心檢查,做出正確診斷;治療上耐心向病人解釋,獲得病人配合,做到微笑效勞。以“病人滿意”為感知標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)抓管理務(wù)實(shí),外抓效勞創(chuàng)新,制訂詳細(xì)落實(shí)措施,認(rèn)真明確各級(jí)職責(zé),全力打造讓社會(huì)滿意的優(yōu)秀科室。二、措施得力、保證效勞質(zhì)量1、科室根本狀況:科室共有編制床位30張,實(shí)際開放床位39張??剖夜灿凶o(hù)理人員8人,其中大專學(xué)歷3人,中專學(xué)歷5人,主管護(hù)師1人,護(hù)師1人,護(hù)士6人。2、根據(jù)科室實(shí)際狀況,在護(hù)理部的活動(dòng)方案及施行方案根底之上,科室制定了外二科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)方案及施行方案、公示了根底護(hù)理效勞工程內(nèi)涵。3、科室改變排班形式、實(shí)行雙崗排班形式,重新制定了護(hù)理人員的崗位職責(zé),實(shí)行從入院到出院全程負(fù)責(zé)包干制、使患者在住院期間得到全方位的護(hù)理。到達(dá)了群眾零投訴和零糾紛,涌現(xiàn)出超多好人好事。4、護(hù)理人員能嚴(yán)格按照根底護(hù)理效勞工程進(jìn)展臨床護(hù)理效勞、按時(shí)完成晨晚間護(hù)理及其他各項(xiàng)護(hù)理工作。同時(shí)對(duì)患者實(shí)行全程陪護(hù)檢查。個(gè)性是危重病人的護(hù)理,洗漱、擦身、大小便的護(hù)理等根本做到了護(hù)理措施到位,使患者滿意。每一天護(hù)士長及交接班人員按時(shí)到病人床前進(jìn)展交床頭交接班。保證了及時(shí)巡視、詳細(xì)交接、防止有遺漏、理解患者意見、不斷進(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量。5、在醫(yī)療平安及質(zhì)量上,全科醫(yī)務(wù)人員共同參與,每周一由護(hù)士長帶著護(hù)理人員進(jìn)展平安教育,全科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致,保證24小時(shí)開機(jī),以備科室里有搶救危重病人或病人特多時(shí)應(yīng)急之用。個(gè)性是科主任和護(hù)士長,經(jīng)常在夜間睡眠和節(jié)假日星期天被叫到病房搶救病人。同時(shí)醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)方面也給了大力支持,大大進(jìn)步了護(hù)士的工作用心性、能更好的效勞于臨床患者。6、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞以來,加強(qiáng)根底護(hù)理,意味著護(hù)理工作范圍的擴(kuò)大和護(hù)理人員主角的延伸,這些無疑大大增加了護(hù)士的工作量,但這些絲毫沒有影響到外二科的護(hù)士們,她們還是一如既往地?zé)岢赖匦谟诿恳晃换颊?,除了為患者做好洗臉、洗頭、翻身、拍背、抹澡、剪指甲等各項(xiàng)生活護(hù)理,護(hù)士還將送藥到患者床頭,包病人服藥到胃,消除了患者服用口服藥不標(biāo)準(zhǔn)的平安隱患,保證了醫(yī)療質(zhì)量及護(hù)理平安。護(hù)士長還經(jīng)常到患者床前,詢問理解患者的病情及護(hù)理人員的效勞態(tài)度、效勞措施是——-到位,催促護(hù)理人員認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)患者,使患者感受到家庭般的溫暖??剖抑谱髁恕皟?yōu)質(zhì)護(hù)理效勞信箱”,爭取患者的各種意見及推薦。對(duì)存在的問題及時(shí)給予改正。并每個(gè)月對(duì)患者進(jìn)展?jié)M意度調(diào)查,滿意度均到達(dá)了100%??剖易o(hù)理人員還屢次受到病人的口頭表揚(yáng)。同時(shí)收到表揚(yáng)信35封。未發(fā)生被投訴現(xiàn)象。三、共同探究共求進(jìn)步“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”,重新詮釋了護(hù)理工作內(nèi)涵,充實(shí)了護(hù)理效勞資料,打破了沿襲已久的護(hù)士協(xié)助醫(yī)生治療的護(hù)理形式,回歸到護(hù)理形式,更加強(qiáng)調(diào)心理護(hù)理、生活護(hù)理等資料,將護(hù)士的工作地點(diǎn)由原先護(hù)士站改為病房。應(yīng)對(duì)這一系列的改變,我們認(rèn)為:挑戰(zhàn)是前所未有的,沒有固定的形式去遵循,只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善,共同探究,不斷理論,共求進(jìn)步,全心全意為患者帶給全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理效勞,營造一個(gè)舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氣氛。優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)范文10根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部指示,我科開展了一段時(shí)間的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。現(xiàn)將總結(jié)歸納如下:首先,護(hù)士的效勞觀念轉(zhuǎn)變,護(hù)士通過評(píng)估病人的生活自理才能和病情,根據(jù)護(hù)理級(jí)別及患者的個(gè)體性進(jìn)展生活護(hù)理,這樣可以進(jìn)步護(hù)士自主性,使每位患者得到平安有效的護(hù)理效勞,進(jìn)步了護(hù)士的責(zé)任心,愛心。其次,每天的晨晚間護(hù)理,幫助患者洗漱、進(jìn)餐、服藥,對(duì)危重癥患者及活動(dòng)不便的患者,協(xié)助其翻身或下床活動(dòng),定時(shí)為患者清潔、整理床單,及時(shí)滿足了患者根本生理需求,這樣可以進(jìn)一步進(jìn)步病人的生活質(zhì)量。另外,它也表達(dá)了根底護(hù)理工作的重要性,它不僅是護(hù)士觀察病情的最好途徑,也是護(hù)士與病人溝通的最正確橋梁,可以減輕或消除患者對(duì)疾病的恐懼感,從而建立初步良好的信任護(hù)患關(guān)系。但是因?yàn)樽o(hù)理人員的緊缺,我們的工作并沒有做到位,如給患者洗頭、床上擦浴等工作都沒有開展。還有些病人的不配合,如不愿買洗漱用品、害怕護(hù)理效勞增加了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等,也阻礙了優(yōu)質(zhì)效勞的施行。優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)范文11我院將優(yōu)良護(hù)理效勞試點(diǎn)病區(qū)確定為我科后,我科全體護(hù)理職員在總護(hù)理部的指導(dǎo)下,積極做好各項(xiàng)預(yù)備工作,加強(qiáng)對(duì)全科護(hù)理職員優(yōu)良護(hù)理效勞相干知識(shí)的培訓(xùn),于二零逐一年七月優(yōu)良護(hù)理效勞試點(diǎn)正式啟動(dòng),在全體護(hù)理職員的共同努力下,通過不斷總結(jié)缺乏,不斷探究,不斷學(xué)習(xí),使我院的優(yōu)良護(hù)理試點(diǎn)工作獲得了階段性的成績,現(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)以下:一、優(yōu)良護(hù)理效勞試點(diǎn)工作施行情況(一)、改變排班形式1、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者,確定了兩個(gè)責(zé)任組長分兩組共13每位責(zé)任護(hù)士分管6-7位患者,實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗,24小時(shí)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、醫(yī)治、康復(fù)、安康指導(dǎo)等,為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護(hù)理。2、排班周期為一個(gè)月,護(hù)士們可以理解自己一個(gè)月的排班,有效調(diào)控自己的時(shí)間。3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理職員,主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。(二)、夯實(shí)根底護(hù)理1、為每位新進(jìn)院的患者做好清潔護(hù)理,根據(jù)患者的詳細(xì)情況,有效落實(shí)根底護(hù)理的效勞工程。如:剪指甲、洗頭、溫水擦浴等等;按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時(shí)給予吸痰,指導(dǎo)有效咳嗽.根據(jù)病情選擇合適的臥位.婦產(chǎn)科病人大部份對(duì)生活都可以自理,在病情容許的情況下,我們鼓勵(lì)患者自己做好部份生活護(hù)理,增加病人,減輕病人的病人角色依靠。2、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單及被套,詢問夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,開窗透風(fēng),為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護(hù)理。3、加強(qiáng)了平安護(hù)理:加強(qiáng)病人身份識(shí)別(腕帶、床頭卡)使用平安警示標(biāo)識(shí),包括防跌倒,防壓瘡,防墜床等,對(duì)危重的患者給予護(hù)欄等保護(hù)措施,確?;颊咂桨病?三)、落實(shí)安康教育1、進(jìn)院時(shí)護(hù)士主動(dòng)熱忱的自我介紹,進(jìn)展進(jìn)院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長,詳細(xì)介紹病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等,進(jìn)住后責(zé)任護(hù)士會(huì)根據(jù)患者的病情份階段性的進(jìn)展安康教育,講授疾病的的有關(guān)知識(shí),飲食指導(dǎo),排便護(hù)理,休息指導(dǎo)等等;,為了做好安康教育,每位責(zé)任護(hù)士都會(huì)詳細(xì)的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,陪人更換一名講一名,對(duì)患者易忘難懂的知識(shí)反復(fù)進(jìn)展宣教,直至每位患者、每位家屬都把握安康教育知識(shí)。對(duì)文化知識(shí)程度較高的患者我們會(huì)給予患者書面的東西,經(jīng)過我們講授后再加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)了患者口服用藥的平安,每位住院病人我們都建立了口服藥單,天天由責(zé)任護(hù)士核對(duì)口服藥單后再發(fā)放,講授用藥有關(guān)知識(shí),催促患者及時(shí)服藥。從而改變了原來口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不平安隱患。(四)、落實(shí)分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原那么1、落實(shí)了巡查制度,責(zé)任護(hù)士根據(jù)所管患者的護(hù)理級(jí)別,能按護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡查患者的病情,對(duì)患者的病情能全面把握。2、落實(shí)了特、一級(jí)護(hù)理患者的晨晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、飲食護(hù)理、臥位護(hù)理、床上擦浴、管道護(hù)理等一系列護(hù)理,確?;颊咴谧≡浩陂g干凈、整潔、舒適。(五)、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理效勞科室展開優(yōu)良護(hù)理以來,我們制定了優(yōu)良護(hù)理效勞理念,護(hù)理效勞承諾和優(yōu)良護(hù)理宗旨;制定了各種工作流程,和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要求護(hù)士堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的效勞宗旨,建立尊重,理解,關(guān)愛的效勞理念,發(fā)揚(yáng)敬業(yè),愛院,創(chuàng)新,奉獻(xiàn),仁愛的精神。工作主動(dòng)熱忱,溫馨護(hù)理,微笑效勞,接待患者做到五主動(dòng):主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、進(jìn)院介紹。耐心解釋做到四個(gè)不:不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道、對(duì)難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。同一標(biāo)準(zhǔn)著裝、儀表行為,做到微笑效勞,舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽、接待病人或做護(hù)理操縱時(shí),主動(dòng)用您好!、請(qǐng)問您有甚么需要幫助嗎?、對(duì)不起,請(qǐng)稍候!、謝謝您的合作!等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化效勞,良好的行為儀表,使病人感到親切和暖和,建立起護(hù)理職員良好的外部形象。天天清晨,護(hù)士都會(huì)笑臉可掬問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!、今天怎樣樣?開場(chǎng)一天的醫(yī)治護(hù)理工作。輸液了,護(hù)士詳細(xì)地告知患者每瓶藥水的成效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護(hù)士把檢查的目的、配合等留意事項(xiàng)逐一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了很多。責(zé)任護(hù)士天天主動(dòng)巡查病房,減少患者的呼喚次數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目,及時(shí)總結(jié),及時(shí)改良。危重患者、醫(yī)治失往信心的患者我們制作精巧的小卡片,上面寫上關(guān)心的話,鼓勵(lì)的話,幫助患者建立克制疾病的信心.改變對(duì)病人的稱呼,從過往的直呼其名到如今的李叔,張姨、王姐,每位護(hù)士都會(huì)這樣稱呼病人,使病人和我們的關(guān)系更近了。通過美妙的言語、和藹的態(tài)度,給患者以心理上的撫慰。新生兒預(yù)防接種等護(hù)理效勞工程,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)施行,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒平安管理,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。婦產(chǎn)科根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),于XX年先后2次完成產(chǎn)房,待產(chǎn)室與嬰兒沐浴間的布局改造,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí),工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,強(qiáng)化病人交接班制度,加強(qiáng)院內(nèi)感染的控制,大家共同參與科室管理,有效進(jìn)步了大家的積極性??剖屹|(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)視、檢查及考核。護(hù)士長督查,下班前組織當(dāng)班人員進(jìn)展交流和總結(jié),以便查漏補(bǔ)缺,確保護(hù)理工作的細(xì)致平安。婦產(chǎn)科護(hù)理人員較少(正常七名護(hù)理人員),每日在院病人數(shù)達(dá)20人,由于住院病人多數(shù)來自農(nóng)村,病房雜物較多,同時(shí)病人住院周期短,工作量大、繁瑣,急、臟,我們婦產(chǎn)科白班護(hù)理人員主動(dòng)提早半小時(shí)上班,做好晨晚間護(hù)理。大夜班護(hù)理人員通常不能準(zhǔn)時(shí)下夜班。由于產(chǎn)婦產(chǎn)后知識(shí)缺乏,不可以很專業(yè)地照顧好新生嬰兒,病房里常??匆娛煜さ姆泵Φ纳碛埃蛟谥笇?dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳,或在不厭其煩答復(fù)病人家屬的咨詢,或在觀察產(chǎn)婦產(chǎn)后出血情況。婦產(chǎn)科是高危科室,工作要求較高,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,曾記得有一次,夜班護(hù)士照例巡視病房,發(fā)現(xiàn)病人家屬把孩子裹在被子里,家屬說孩子睡得正香,叫護(hù)士不要打攪孩子,細(xì)心的她堅(jiān)持要看孩子一眼,結(jié)果發(fā)現(xiàn)新生嬰兒臉色青紫,滿嘴粘液,情急之下,她什么也顧不上,嘴對(duì)嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來,經(jīng)過一番緊張的搶救繁忙,一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來。雖然很累很緊張,那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,是在苦中感受呵護(hù)生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,是在很累很繁雜的效勞工作中體會(huì)到了自身努力價(jià)值的意義。每當(dāng)看到一個(gè)個(gè)痛苦而的來患者,一個(gè)個(gè)安康的走出病房,我們每天留下的雖是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變我們優(yōu)質(zhì)效勞的志向,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,有堅(jiān)決的信念,有南丁格爾精神的支撐。如今,在婦產(chǎn)科,每個(gè)患者一入院,責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開場(chǎng)詳細(xì)的環(huán)境介紹,并向患者介紹自己和主管醫(yī)生,還有用餐、打水、洗漱等等。轉(zhuǎn)瞬間患者的生疏感消失了,拉近了護(hù)患的間隔,關(guān)注效勞對(duì)象的感受,通過詳細(xì)的行為舉止把熱情傳遞給病人,護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。我們感慨——護(hù)患之間心的間隔還有多遠(yuǎn)?護(hù)士用真誠的付出把“以病人為中心”的理念實(shí)實(shí)在在地表到達(dá)了行動(dòng)中,贏得了患者的心患者對(duì)護(hù)理效勞的滿意度高達(dá)100%。結(jié)合我科特色,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護(hù)理,認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。使病員真正得到心理康復(fù),早日回歸社會(huì),進(jìn)步生活質(zhì)量。爭優(yōu)創(chuàng)先,優(yōu)質(zhì)效勞,這就是我們婦產(chǎn)科人的追求!優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)范文12效勞于用心,精于技藝。護(hù)理,是一門精細(xì)的藝術(shù),只有精益求精的護(hù)理人員,才會(huì)有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理效勞。故此,腫瘤科為提升護(hù)理品質(zhì),開展了一系列活動(dòng),主動(dòng)進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。抓業(yè)務(wù)就要從根底抓起,腫瘤科護(hù)理人員上下齊心,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”知識(shí);護(hù)士長開展了多種形式的根底培訓(xùn),以比照的形式展現(xiàn)了晨晚間護(hù)理前后的病房情況;以專人表演的形式展現(xiàn)了護(hù)士的著裝禮儀;以考試的形式強(qiáng)化了根底知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群——三年以下護(hù)理人員,除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外,科室加強(qiáng)了對(duì)其的傳幫帶;護(hù)士長在晨會(huì)上還會(huì)就典型病例典型事件開展講解和討論,使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況;為推動(dòng)低年資護(hù)士成長,科室制定了專門的培訓(xùn)方案,由專人負(fù)責(zé),在臨床交流溝通,危重癥病員管理、腫瘤病員安康教育等方面定期開展系列培訓(xùn),為低年資護(hù)士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境,同時(shí)也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。為適應(yīng)不斷開展的護(hù)理事業(yè),科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求,不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容,而且要以多媒體的形式展現(xiàn),以講解的形式交流;要求護(hù)理人員不管年齡大小,均自己制作多媒體課件,用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內(nèi)容,然后在科護(hù)理睬議上共同討論。經(jīng)過長期的努力,腫瘤科每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立制作多媒體課件,個(gè)人的講解和交流才能也得到了很大的進(jìn)步。雖然一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要花費(fèi)不少精力,占用不少時(shí)間,但培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進(jìn)步了科室護(hù)理人員的素質(zhì),加強(qiáng)了臨床事件處理才能,能為病員提供更優(yōu)質(zhì)的效勞,全科護(hù)理人員都主動(dòng)積極地參與其中,沒有絲毫怨言,大家的心都想的一樣:為了更優(yōu)質(zhì)的效勞,花費(fèi)時(shí)間和精力,我們?cè)敢?!?yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)范文13我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”,而我們呼吸科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞試點(diǎn)病房,在7個(gè)月的活動(dòng)期間,科主任和護(hù)士長不辭艱辛,積極帶著,全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的效勞宗旨,夯實(shí)根底護(hù)理,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作,朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目的不斷前進(jìn),作為科室的一員感受頗多。護(hù)士長每天在病房巡查,針對(duì)病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進(jìn)展整改。如針對(duì)我可夜間q12h輸液人次多,護(hù)士少,存在潛在風(fēng)險(xiǎn),護(hù)士長那么及時(shí)調(diào)整加強(qiáng)夜間人員,確保每位病員及時(shí)得到治療;下午16:00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)展護(hù)理查房,理解病員當(dāng)天的治療情況,告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及考前須知等。加強(qiáng)了護(hù)患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供給,備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風(fēng)等。我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。如我們呼吸科病員多數(shù)是老年人,新入長期臥床病人入院時(shí)已飽受便秘困擾,使用開塞露后大便仍未解出,我們的責(zé)任護(hù)士二話不說一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來,并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感謝,連聲道謝,我們的責(zé)任護(hù)士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”。我們?cè)鲈O(shè)了安康教育專職護(hù)士。每天我們的安康教育護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識(shí)宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等,言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽著,還說“你講的知識(shí)我們太需要了,希望這項(xiàng)工作能繼續(xù)做下去?!蔽覀冮_展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復(fù)的笑聲鼓勵(lì)著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞繼續(xù)做得更好。優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)范文14我科啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房”已一段時(shí)間,在各位醫(yī)生的積極配合下,在科護(hù)士長的大力支持下,在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)視指引下,我科發(fā)生了翻天覆地的變化。一、從排班上。打破原來的排班形式,推行人性化排班。二、從護(hù)理工具上三、簡化護(hù)理文書。我科率先取消護(hù)囑本;推行表格式護(hù)理記錄;簡化護(hù)理記錄。四,生活護(hù)理到位。以前是由高年資護(hù)士下達(dá)護(hù)囑。而如今責(zé)任護(hù)士評(píng)估所包干病人的生活自理才能和病情,根據(jù)護(hù)理級(jí)別及患者的個(gè)體性進(jìn)展生活護(hù)理。這樣可以進(jìn)步護(hù)士自主性,使每位患者得到平安有效的護(hù)理效勞。但也要求護(hù)士有高度的責(zé)任心
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