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文檔簡介
性格與領(lǐng)導(dǎo)力
--組織中的人課程大綱組織、組織的發(fā)展以人為鑒:怎樣是成功的領(lǐng)導(dǎo)者?我是誰?什么是最佳團(tuán)隊(duì)?領(lǐng)導(dǎo)是怎樣練成的?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與企業(yè)發(fā)展以史為鑒:不同發(fā)展階段的主流領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格發(fā)展個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力組織的構(gòu)成個(gè)體群體組織系統(tǒng)水平組織行為學(xué)行為預(yù)測:假定人是理性的對行為的系統(tǒng)研究是作出合理準(zhǔn)確預(yù)測的重要手段管理技能技術(shù)人際概念組織行為學(xué)關(guān)心目標(biāo)勞動(dòng)生產(chǎn)率效果效率出勤率缺勤的損失出勤率越高越好?流動(dòng)性人員流動(dòng)的成本保持一定的流動(dòng)性工作滿意度快樂工作的工人,是產(chǎn)出效果最高的工人組織發(fā)展大背景農(nóng)業(yè)農(nóng)民勞動(dòng)力,追求數(shù)量工業(yè)工程師生產(chǎn)力,追求效率商業(yè)經(jīng)理人專業(yè)能力(營銷、管理、人事等專業(yè)人才),信息時(shí)代企業(yè)家企業(yè)家精神:冒險(xiǎn)、創(chuàng)新農(nóng)業(yè)家庭為單位分產(chǎn)到戶古典理論亞當(dāng)斯密:分工查爾斯巴比奇:專業(yè)化泰勒科學(xué)管理:給每個(gè)人的工作的基本組成部分提出科學(xué)的工作方法(經(jīng)驗(yàn))科學(xué)地挑選、培訓(xùn)、教育、培養(yǎng)工人(以前自我培訓(xùn))與工人合作,確保所做的工作符合已經(jīng)提出的科學(xué)原理(以前處于持續(xù)的沖突狀態(tài))在管理者和工人之間基本實(shí)現(xiàn)工作與責(zé)任的對等分工(以前,大多數(shù)的工作和大部分的責(zé)任是強(qiáng)加給工人的)法約爾行政管理界定管理者執(zhí)行的基本職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制有效管理的基本原理分工:職權(quán):紀(jì)律:統(tǒng)一指揮:每個(gè)員工接受一個(gè)管理者指揮統(tǒng)一指導(dǎo):同一目標(biāo)個(gè)人利益服從整體利益:員工報(bào)酬:集權(quán):最佳集權(quán)化程度等級(jí)鏈:職權(quán)層次,順鏈條溝通,交叉溝通的情景秩序:人與物的恰當(dāng)位置公正(平等):任期的穩(wěn)定性:高流動(dòng)帶來低效率,以及人員儲(chǔ)備計(jì)劃主動(dòng)性:被允許參與制定和執(zhí)行計(jì)劃時(shí),員工的努力程度會(huì)提高團(tuán)隊(duì)精神韋伯管理職能:工作專門化:將工作分解為各種簡單、日常、詳細(xì)界定的任務(wù)職權(quán)等級(jí):界定與監(jiān)督正式挑選:技術(shù)資格上的挑選:培訓(xùn)、教育、正規(guī)考試和證書正式的規(guī)章和制度:確保一致性和調(diào)節(jié)雇員的行為非人格化:一視同仁,防止人格和個(gè)人偏好的介入職業(yè)定向:管理者為固定的薪水而工作,在組織內(nèi)尋求自己的事業(yè)“社會(huì)人”霍桑研究:計(jì)件工資對工人產(chǎn)出的影響小于群體壓力、歸屬感、安全感等等戴爾卡耐基:贊美他人,美好的第一印象,贏得他人認(rèn)可,保全他人面子馬斯洛:5個(gè)層次麥戈里格:X/Y自我實(shí)現(xiàn)愛與尊重歸屬感安全生存不同時(shí)代的組織行為方式50年代電子信息處理時(shí)代注重?cái)?shù)量管理計(jì)劃評(píng)估、目標(biāo)管理把行為量化,適用于大規(guī)模工廠的量化工作60年代對人性的反思討論集權(quán)/分權(quán),打動(dòng)人心的年代Y型理論的天地,敏感性訓(xùn)練“哭哭啼啼的管理”-關(guān)心人際動(dòng)力70年代注重上下一致,為共同目標(biāo)努力,-激勵(lì)使人張力提高,難以持續(xù)強(qiáng)調(diào)不同人才組合成團(tuán)隊(duì),人才組合管理經(jīng)驗(yàn)曲線和戰(zhàn)略策劃全面質(zhì)量管理不同時(shí)代的組織行為方式80年代3s(strategy,structure,system.)注重如何提高企業(yè)競爭力/企業(yè)文化企業(yè)年度計(jì)劃游蕩式管理--偏離企業(yè)目標(biāo)全面品質(zhì)管理90年代3p(purpose,gram)企業(yè)管理關(guān)注學(xué)習(xí),非學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累強(qiáng)調(diào)各種核心能力,組織學(xué)習(xí),戰(zhàn)略情報(bào)系統(tǒng)策劃了解員工能力,在合適的崗位用合適的人,不再盲目培訓(xùn)和關(guān)心個(gè)人激勵(lì),不關(guān)心個(gè)人晉升,認(rèn)為讓員工做合格工作則心理滿足。愉快,如提高過高要求,員工就會(huì)用各種方式掩蓋自己的無能--更麻煩,2000企業(yè)知識(shí),創(chuàng)業(yè)能力個(gè)人運(yùn)用創(chuàng)造力和革新力,講知識(shí)轉(zhuǎn)化為全新的,具有高度競爭力的經(jīng)營手段企業(yè)成核立足于知識(shí)共享文化,尊重知識(shí)資本的價(jià)值,防止知識(shí)流失將非正式的知識(shí)轉(zhuǎn)化為正式的流程和工序企業(yè)競爭力,取決于知識(shí)的開發(fā)和運(yùn)用能力組織行為學(xué)的今天權(quán)變理論視情況而定熱門方向:激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)行為工作設(shè)計(jì)工作滿意度二十一世紀(jì)企業(yè)環(huán)境市場主導(dǎo)(消費(fèi)者主導(dǎo))產(chǎn)品個(gè)性化(個(gè)人風(fēng)格、價(jià)值觀、身份)產(chǎn)品組合化(顧客自選組合)產(chǎn)品短壽化(多變,不耐用)產(chǎn)品柔性化(多品種、小批量、多批次、短周期)生產(chǎn)者消費(fèi)者互動(dòng)化環(huán)?;矫窕蜕罨ù蚱齐A級(jí)壟斷,以及用消費(fèi)和浪費(fèi)表達(dá)特權(quán))采用天然產(chǎn)品(反傳統(tǒng),不重視深度)節(jié)約能源(不為預(yù)設(shè)的價(jià)值而扭曲自然本性,經(jīng)濟(jì)行為受道德規(guī)范)可持續(xù)發(fā)展(反對高杠桿經(jīng)營、以債養(yǎng)債)全球化:新帝國主義西方跨國企業(yè),投資運(yùn)作主導(dǎo),國界重要性下降英語:事實(shí)上的國際語言,從而壟斷了信息傳播,尤其科技、互聯(lián)網(wǎng)IMF和WB對全球經(jīng)濟(jì)體系重組的影響信息主導(dǎo)(信息資本主義)工業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)國家地區(qū)化全球化等級(jí)、科層網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)大規(guī)模生產(chǎn)靈活生產(chǎn)資本/勞動(dòng)創(chuàng)新/知識(shí)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本創(chuàng)新/質(zhì)量/全球性研發(fā)/創(chuàng)新不重要研發(fā)/創(chuàng)新非常重要公司間獨(dú)立、競爭協(xié)作與聯(lián)盟技能與工作有關(guān)廣博的技能與跨專業(yè)訓(xùn)練一項(xiàng)技能與學(xué)位終生學(xué)習(xí)能力新經(jīng)濟(jì)社會(huì)特點(diǎn)國際貿(mào)易日益成為經(jīng)濟(jì)生活的重要部分對外直接投資(FDI)顯著上升廣泛的知識(shí)的生產(chǎn)與使用導(dǎo)致知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)由新生的、快速增長的具有創(chuàng)業(yè)精神的公司構(gòu)成即合作又競爭的協(xié)作聯(lián)盟與動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成主要的競爭模式速度逐步成為經(jīng)濟(jì)秩序的標(biāo)準(zhǔn)你的企業(yè)特點(diǎn)?扁平性非常高聳非常扁平12345靈活性非常穩(wěn)定非常靈活12345網(wǎng)絡(luò)性個(gè)體是關(guān)鍵,內(nèi)部聯(lián)系少團(tuán)隊(duì)為基本單位,內(nèi)部聯(lián)系多12345多樣性非常同質(zhì)非常多樣12345全球性聚焦當(dāng)?shù)貒H化12345二十一世紀(jì)企業(yè)環(huán)境的特征企業(yè)規(guī)模細(xì)小,中小企業(yè)成為經(jīng)濟(jì)的支柱(自發(fā)式被迫創(chuàng)業(yè)、承包大企業(yè)工序環(huán)節(jié))知識(shí)工人必須經(jīng)常學(xué)習(xí)以保持競爭力,工作地點(diǎn)是創(chuàng)造和傳播知識(shí)的場所企業(yè)不保證長期雇用,員工也不會(huì)停留在同一個(gè)企業(yè)或同一個(gè)工作,員工是自由的商人,他們攜帶著自己的技能四處打工企業(yè)傳統(tǒng)倫理系統(tǒng)和凝聚力失效,個(gè)性化、人生觀成為價(jià)值主導(dǎo)。忠誠度和長期服務(wù)年資,不再為企業(yè)所重視(華為)服務(wù)年資成為企業(yè)的包袱,“中年企業(yè)人”成了失業(yè)高危族信息時(shí)代平社會(huì)階層符號(hào)分析師調(diào)配資源的人收集、分析、傳播、創(chuàng)造、管理、操縱信息和知識(shí),新興知識(shí)資本家以個(gè)人為對象的服務(wù)工作者知識(shí)使用者,知識(shí)社會(huì)的核心階層高度知識(shí)運(yùn)用技術(shù)和個(gè)人特色的服務(wù)行業(yè),如咨詢、顧問、研究、出版、培訓(xùn)等規(guī)律的生產(chǎn)服務(wù)工作者大量從事低技術(shù)和低知識(shí)要求度的下游工作的人組成社會(huì)基層企業(yè)中的詞個(gè)體學(xué)習(xí)的意凳義從企業(yè)賭角度:譯一種管吵理工具齊,教導(dǎo)言員工,軋使其行科為對組藏織有利從員工角計(jì)度:自我晌提升的途農(nóng)徑,獲得閑想要的,熊躲避不想避要的東西授權(quán)和狡自我授圓權(quán)能力模超型的人習(xí)力資源腿管理企業(yè)與磚個(gè)體對睡學(xué)習(xí)目鴿標(biāo),往膚往南轅貫北轍,遲矛盾重蘇重傳統(tǒng)方法遍:未能注訴重有效聯(lián)怖系及評(píng)估外工作表現(xiàn)會(huì)與知識(shí)技貧能的關(guān)系清晰辨認(rèn)肅職位所需釘要的技能館、知識(shí)及某特質(zhì),界敢定一個(gè)良耐好的工作務(wù)表現(xiàn)所要等求的行為企業(yè)中的瘡層級(jí)高層心法承諾和教育中層手法團(tuán)隊(duì)、規(guī)劃、制度基層技法工具和規(guī)程個(gè)人能皮力的六炒個(gè)維度成就和行跌動(dòng):成就導(dǎo)勞向尾重尊視次序荷、品質(zhì)漲與精確主動(dòng)性跌資訊收陽集協(xié)助和堪服務(wù):顧客服務(wù)飼導(dǎo)向路人植際溝通沖擊和影包響:沖擊和影泥響竹組織知吹覺力黎關(guān)系建堆立能力管理:團(tuán)隊(duì)合蹄作鉗培養(yǎng)他獎(jiǎng)人有團(tuán)劃隊(duì)的領(lǐng)刻導(dǎo)力命令:當(dāng)果斷和蔑職位權(quán)包利的應(yīng)叛用認(rèn)知:分析式幫思考概念式思威考個(gè)人效剛能:自控焰自信混彈東性懸組織承沫諾什么是秩領(lǐng)導(dǎo)?你心目中留最優(yōu)秀的質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)是誰磨?為什么陷?領(lǐng)導(dǎo)與影出響力、個(gè)療人魅力?領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)怎力?領(lǐng)導(dǎo)的昂權(quán)力來挺源?合法權(quán)力職務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)制其他權(quán)回力權(quán)威權(quán)晌力(專例家權(quán)力愧)個(gè)人權(quán)燒力(參為照權(quán)力遲)領(lǐng)導(dǎo)與管魔理管理者:將事情仿做正確自的人,重視效淚率,維寒持現(xiàn)狀捷,制定計(jì)劃具和預(yù)算,蒜組織和配椅備人員,控制和解聞決問題。--有序聰?shù)?,可以增預(yù)期的結(jié)栽果領(lǐng)導(dǎo)者件:做正確勝事情的判人,重視有盡效性,側(cè)重團(tuán)民體或組哈織的未研來,確定反省框,聯(lián)合人等們,進(jìn)行迷鼓勵(lì)和啟稠發(fā)。--戲塔劇性的躺變化、啄變革領(lǐng)導(dǎo)的工訪作遠(yuǎn)見與目襖標(biāo)溝通與追爽隨知人與穿善任堅(jiān)毅與誠財(cái)敬成功關(guān)奶鍵點(diǎn):槽平衡管戒理與領(lǐng)炭導(dǎo)你的思仍路你覺得他懼在想什么株?請寫出100字左右示富于想揪象力的城段落能力的購心理結(jié)棋構(gòu)技能知識(shí)自我形象動(dòng)機(jī)個(gè)性特點(diǎn)社會(huì)形屬象能力的兔表達(dá)特質(zhì)動(dòng)機(jī)自我概念態(tài)度蔽價(jià)值觀技巧知識(shí)能力與角人格特時(shí)質(zhì)的關(guān)里系人格定嗓義:a.穩(wěn)定的閑行為方碗式b.發(fā)生在背個(gè)體身草上的人檢際過程與其訓(xùn)堡練鴨子懂上樹,今不如自播接招聘過松鼠?!坝袃煞N桌類型的賀說法,樣有的人很說,領(lǐng)舍導(dǎo)是天雜生的;篇有的人膠說領(lǐng)導(dǎo)乒人是可附以培養(yǎng)藝的,益我贊成些后一種端說法,畏可以培廣養(yǎng)一個(gè)桃領(lǐng)導(dǎo)人田,當(dāng)然抖不是說100%的人胖都可以攤成為領(lǐng)促導(dǎo)人,兩可能只另有50%的人有決這種基礎(chǔ)”--卡洛假斯·戈恩,霧日產(chǎn)總裁人格的發(fā)抬展生物學(xué)魯研究:失神經(jīng)突也觸42天-4個(gè)月:0-1,000億3歲:15,000億個(gè)連增接15歲:連帽接消失瞎一半39歲:發(fā)展心而理學(xué):絮認(rèn)識(shí)世腳界的圖酬式人格的發(fā)拉展(續(xù))人格特懂質(zhì)研究頁:遺傳的力仁量,25歲基本互成型,敢相對穩(wěn)英定,40歲,開始餓認(rèn)可和包墳容他人與自己濟(jì)的差別老年后,參性格逐漸益平和“江山易蛛改,本示性難移”人格分類扣研究因素:類型:其它:人格特穿質(zhì)分類完美型執(zhí)著型活躍型孤獨(dú)型依戀型沖動(dòng)型憂慮型社交紊裕亂型自戀型人格特質(zhì)版評(píng)估結(jié)果含圖例樣例:人格特質(zhì)毒介紹不同人只格的主表要特點(diǎn)普描述經(jīng)典代表皆人物個(gè)性與職射業(yè)發(fā)展、診企業(yè)文化有效溝通揀方式應(yīng)對壓力下方式在團(tuán)隊(duì)中侵的角色在生活中找的角色有效識(shí)別躺不同性格隆的人執(zhí)著型性格特李點(diǎn):進(jìn)取心強(qiáng)擦,堅(jiān)定的炕意志力;追求大旅局在握檔、掌控炒、主動(dòng)撞、使事刑情發(fā)生獄者。超凡的膽體量,敢于冒打破游戲際規(guī)則;高驅(qū)動(dòng)蛋,善于育克服一謙切障礙寫;冒險(xiǎn)臺(tái)者;固執(zhí)、多胸疑;代表人廟物不奮斗,搞就沒有出也路普京代表人飛物能力模型成就和行曾動(dòng):成就導(dǎo)絲式向重視次挪序、品介質(zhì)與精退確主動(dòng)性資訊收集協(xié)助和服借務(wù):顧客服務(wù)古導(dǎo)向中人際溝通沖擊和氧影響:沖擊和影互響組織知?jiǎng)冇X力接關(guān)御系建立僚能力管理:團(tuán)隊(duì)合作壤培養(yǎng)臥他人抽團(tuán)列隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)材力命令:果巾斷和職位毀權(quán)利的應(yīng)紗用認(rèn)知:分析式亞思考昌概念式疑思考個(gè)人效墳?zāi)埽鹤钥刈孕艔椥灾M噴織承諾執(zhí)著型人膠才的管理喜歡挑者戰(zhàn)喜歡忙碌肝、加班樂于承軌擔(dān)責(zé)任不畏懼挫茄折和困難激勵(lì)和進(jìn)取奪機(jī)會(huì)完美型性格特點(diǎn):完美主跡義勤奮、傘謹(jǐn)慎,次謙虛循規(guī)蹈矩考,注重制禮度和規(guī)定注重細(xì)棟節(jié),質(zhì)雄量敬業(yè):煉鞠躬盡喪瘁,死缺而后已性格內(nèi)向酬,低調(diào),撫胸有成府現(xiàn)實(shí)而理號(hào)性代表人物個(gè)人才能成就和方行動(dòng):成就導(dǎo)央向重視次序宜、品質(zhì)與土精確主動(dòng)性資訊收類集協(xié)助和服苦務(wù):顧客服務(wù)夠?qū)蚪厝穗H溝通沖擊和影響響:沖擊和影曾響組織知珍覺力關(guān)系建墻立能力管理:團(tuán)隊(duì)合作將培養(yǎng)他人團(tuán)隊(duì)的織領(lǐng)導(dǎo)力命令:童果斷和棒職位權(quán)棋利的應(yīng)危用認(rèn)知:分析式傭思考概念式思勵(lì)考個(gè)人效能掀:自控自信珠彈性組織承諾完美型懸人才的禾管理強(qiáng)大的醬責(zé)任感遠(yuǎn)和道德奔感注重規(guī)劃和規(guī)牧矩重視數(shù)據(jù)溝、細(xì)節(jié)、林質(zhì)量,需賄設(shè)定工作仿時(shí)限謹(jǐn)慎、尾踏實(shí)注重實(shí)際探討《對熊話》他們各自筐的性格:弦盧、徐、散薛企業(yè)文扔化與個(gè)東性創(chuàng)始者的影性格與企喂業(yè)風(fēng)格活躍型性格特點(diǎn)累:情感豐秩富,多借變;穩(wěn)定性恭較差;外向敏感沸;自我中妹心;擅長溝通沾,富于感衡染力;代表人物個(gè)人才渾能成就和芹行動(dòng):成就導(dǎo)匆向禿重視次守序、品竄質(zhì)與精滾確主動(dòng)性資訊收冶集協(xié)助和旬服務(wù):顧客服抵務(wù)導(dǎo)向貞人際溝喬通沖擊和參影響:沖擊和將影響組織知砌覺力訴關(guān)界系建立方能力管理:團(tuán)隊(duì)合荒作微培養(yǎng)精他人喚團(tuán)隊(duì)渴的領(lǐng)導(dǎo)竿力命令:果插斷和職位姥權(quán)利的應(yīng)或用認(rèn)知:分析式儉思考概念式威思考個(gè)人效能懂:自控狡自信彈性組織承昏諾活躍型人存才的管理擅長與憐人溝通須,人際趟交往能叢力強(qiáng),適合所有團(tuán)隊(duì)貫、調(diào)節(jié)團(tuán)軌隊(duì)氣氛責(zé)任感設(shè)較弱,不注意細(xì)身節(jié)短期任榮務(wù)完成休更好壓力之蘋下更好跨發(fā)揮需要即唐時(shí)的激辰勵(lì)和贊居揚(yáng)活躍型親創(chuàng)業(yè)引人注目達(dá)的表現(xiàn):霹天蓋地襖的戶外廣敲告,來勢谷之猛讓人頭瞠目結(jié)舌信誓旦旦戶的面對大梳小媒體宣咐稱XX是我們的糖核心戰(zhàn)略筆,我們一夏定要在這檢個(gè)領(lǐng)域做母到NO1友好的工粘作氛圍個(gè)人表鞏現(xiàn):滑蠢板、登郵山、做濁秀等等不斷變比化的戰(zhàn)前略網(wǎng)絡(luò)社奏區(qū)本地化聰門戶付費(fèi)電子脖郵箱網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)絡(luò)新略聞短信攻勢網(wǎng)絡(luò)直絨播,活躍型打滑工微軟的夸十年,疲溝通的狡十年民族性格笨的表現(xiàn)不同風(fēng)指格的運(yùn)緊動(dòng)會(huì)沖動(dòng)型廢人才率興而逐為,性制情中人說真話,茄坦誠相待代表人夫物徐守盛干部改革仇和企業(yè)拍賣醫(yī)療賣光扣工資建設(shè)強(qiáng)硬拆遷張新實(shí)開博客個(gè)人才斯能成就和烈行動(dòng):成就導(dǎo)練向殺重視次移序、品激質(zhì)與精豪確主動(dòng)性蹲資訊收瓶集協(xié)助和服享務(wù):顧客服寨務(wù)導(dǎo)向廁人際溝允通沖擊和影續(xù)響:沖擊和影艷響組織知消覺力顧關(guān)吩系建立拋能力管理:團(tuán)隊(duì)合作努培溜養(yǎng)他人伸團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)添導(dǎo)力命令:果胸?cái)嗪吐毼怀珯?quán)利的應(yīng)阿用認(rèn)知:分析式思牌考概念式思宵考個(gè)人效能酷:自控露自信繼彈軍性另組織承扛諾孤獨(dú)型外表怪異謹(jǐn);談吐異智于常人咱;人際交往繼少;思維方式謝與眾不同忽;自足的世瘦界和價(jià)值供觀;能力的額偏頗;“思想叼者”愛因斯季坦約翰魂納什個(gè)人才能成就和行掉動(dòng):成就導(dǎo)努向褲重視次蘭序、品扔質(zhì)與精貫確主動(dòng)性馳資訊收肥集協(xié)助和涉服務(wù):顧客服務(wù)你導(dǎo)向呆人際溝通沖擊和呀影響:沖擊和影痰響責(zé)組織知坊覺力大關(guān)系建立摧能力管理:團(tuán)隊(duì)合作親培面養(yǎng)他人抽團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)憲導(dǎo)力命令:果押斷和職位蒸權(quán)利的應(yīng)非用認(rèn)知:分析式思吹考概念式不思考個(gè)人效籃能:自控獄自襯信敞彈性扒組織綠承諾孤獨(dú)型人復(fù)才的管理喜歡獨(dú)立駁完成工作不受規(guī)捉矩束縛工作中啟得到滿技足依戀型渴望感牢情和認(rèn)臂可;需要不便斷保證黨被愛,址被需要唯;自我界緞限不清污晰;需要他飄人為自口己做決陸定;也希望鎮(zhèn)影響他員人;優(yōu)柔寡滿斷,不槍敢擅作惡決策;過分在洪意他人慌的看法備而不是格自己的伶要求;“忠誠的愈追隨者”許三多的糕另一面?zhèn)€人才能成就和消行動(dòng):成就導(dǎo)向土重范視次序、肢品質(zhì)與精串確主動(dòng)性介資訊收形集協(xié)助和服多務(wù):顧客服浮務(wù)導(dǎo)向疤人際溝被通沖擊和影糧響:沖擊和影刷響昌組織知蟲覺力隨關(guān)系建立型能力管理:團(tuán)隊(duì)合園作培養(yǎng)他聚人謹(jǐn)團(tuán)隊(duì)的練領(lǐng)導(dǎo)力命令:岡果斷和京職位權(quán)板利的應(yīng)熱用認(rèn)知:分析式思薯考概念式思會(huì)考個(gè)人效能蹄:自控暮自午信彈性勵(lì)組織甘承諾依戀型竭人才的糧管理難以做開出決策害怕獨(dú)偵處和獨(dú)個(gè)立承擔(dān)包責(zé)任回避型渴望交往曾,害怕交設(shè)往;保持安底全距離京,用逃良避來避滅免失敗避;對自己不局滿,在被狹拒絕之前飽先拒絕自政己;內(nèi)向敏蹤蝶感;外表安靜拉,內(nèi)心沖泄突不斷;回避型代久表“生活在別猜處”的詩谷人個(gè)人才能成就和行賤動(dòng):成就導(dǎo)向重視次序隸、品質(zhì)與新精確主動(dòng)性資訊收掘集協(xié)助和幟服務(wù):顧客服務(wù)渾導(dǎo)向符人際溝通沖擊和貢影響:沖擊和影駐響輩組芹織知覺力微關(guān)系染建立能力管理:團(tuán)隊(duì)合作縱培養(yǎng)他人產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)別導(dǎo)力命令:果牲斷和職位灑權(quán)利的應(yīng)療用認(rèn)知:分析式思控考會(huì)概念啟式思考個(gè)人效能頁:自控耳自信蛾彈乞性組織承諾回避型人遮才的管理尊重和寧鼓勵(lì)遠(yuǎn)離沖突洲和過多的企討論不要承擔(dān)矩過多的人慕際溝通工堡作制定明帶確的工完作任務(wù)對業(yè)績明薦確的認(rèn)可社交紊亂刃型嚴(yán)重缺另乏責(zé)任放感;對人冷拉酷;沒有長深期的朋獅友;讓人又害番怕,又崇餃拜;不能吸窯取教訓(xùn)閘;超我的缺船位“在路上”社交紊亂舌型人才的技管理不能賦秩予過多握的責(zé)任短期交往嗎和短期任悔務(wù)成就感自我型強(qiáng)烈的優(yōu)逃越感,自懼負(fù)傲慢;缺乏與他六人的情感踩交流;渴求贊美譜、認(rèn)可;自我陶余醉,白竟日夢;為被贊美血而努力工詠?zhàn)?;恃才傲姐物;“精英謝主義者微”自我型代阻表人物-維也納抵最偉大的塑情人-歐洲最獨(dú)偉大的騎饑手-全世朽界最偉西大的經(jīng)飄濟(jì)學(xué)家代表人岔物II“舉世混濁縮慧而我獨(dú)清交,眾人皆攻醉而我霞獨(dú)醒。麻”裝束對華麗攻場景的摔愛好權(quán)力的妻追逐對異性夢的追逐對血統(tǒng)昌及其力孫量的自買我鑒定穗,殲擊手泊成才我知道曉。我干專掉四個(gè)險(xiǎn)!我在散瞄準(zhǔn)鏡練里清清交楚楚看求見我干肯掉了他緞們!我說一個(gè)人銳比一個(gè)貨班殲敵稍數(shù)量還聞多!你怪不覺得狠這種生禾活很有誼意思嗎爸?太有豎意思了敞!你不旱知道我者的槍套喊住目標(biāo)摸時(shí)的感交覺,整錘個(gè)世界共就剩下泛我和他打兩個(gè)人砍了,而番且這個(gè)宏世界由歷我來控紡制,只謎要我手旬指頭一遞動(dòng)……”我天生辨就是一絮個(gè)很焦乏點(diǎn)的女余孩,長了一張啄妖媚十足嫌的臉和一副性短感萬分的篇身材,穿著大質(zhì)膽張揚(yáng)華,個(gè)性那叛逆囂枕張,在各種場更合都出盡絮風(fēng)頭,自然被笑我“勾妨引”來勾的男人妹數(shù)不勝勵(lì)數(shù)。但我好蝕委屈,振我過于鋸新時(shí)代四的外表騾,總是給蝴人帶來戶很時(shí)尚允很前衛(wèi)懷的錯(cuò)覺年,可又有貨誰能料歷到,我骨子里未流淌著傳董統(tǒng)女性近泥乎所有的燭美德……個(gè)人才能成就和肆行動(dòng):成就導(dǎo)向重視次序邪、品質(zhì)與樂精確主動(dòng)性資訊收集協(xié)助和服羽務(wù):顧客服務(wù)罷導(dǎo)向夕人際溝通沖擊和影館響:沖擊和衛(wèi)影響組織知歪覺力只關(guān)附系建立姨能力管理:團(tuán)隊(duì)合塵作輛培養(yǎng)蓄他人筒團(tuán)隊(duì)班的領(lǐng)導(dǎo)放力命令:形果斷和姨職位權(quán)博利的應(yīng)社用認(rèn)知:分析式思則考堪概念面式思考個(gè)人效幣能:自控自信彈性鼓組織裂承諾自我型絞人才的育管理挑戰(zhàn)智力絹的工作決策和設(shè)社計(jì)方案時(shí)散征求他的裙意見足夠的辱尊重和極表揚(yáng)幫助其談它團(tuán)隊(duì)頸成員理篩解他較少的染干涉,冤足夠的伯展示機(jī)舅會(huì)人格的結(jié)發(fā)展(紹續(xù))嬰兒期辱信任對不除信任學(xué)步期軟自主儲(chǔ)性對羞愧愧和懷朗疑小學(xué)期命勤奮對事自卑兒童早萍期靜主餐動(dòng)性對愧愧疚青少年匯期逗認(rèn)偷同感對提角色混虜亂成年早期邁親密第對孤獨(dú)成年期電繁殖對船停滯老年期旱自我完俘善對失作望成功的桃職業(yè)生蝴涯認(rèn)識(shí)自我刻個(gè)性、接崇受自我風(fēng)扎格,揚(yáng)長寇避短科學(xué)規(guī)劃愈個(gè)人職業(yè)判生涯人格與愈能力和第發(fā)展?jié)搩?chǔ)力如何了解化和處理個(gè)筑性弱點(diǎn)職業(yè)生涯籌階段職業(yè)生涯懲的發(fā)展是還個(gè)持續(xù)不初斷的探索排過程職業(yè)生涯謀階段職業(yè)成拌長、幻草想、探嘩索階段婦(0-21歲)進(jìn)入工丑作世界湖(16-25歲)早期的正哭式成員資咽格(17-30歲)基礎(chǔ)培腥訓(xùn)(16-25歲)職業(yè)中誰期(25歲以上藝)職業(yè)中掀期危險(xiǎn)雹階段(35-45歲)職業(yè)后期灰(40歲-退娘休)衰退和流離職階驢段(40歲-退休友)退休發(fā)展階段工作勝絞任能力喜愛工作工作與價(jià)響值觀的吻鋒合從管理到快領(lǐng)導(dǎo)從箏做港事巡壽識(shí)人會(huì)說繳會(huì)聽執(zhí)行踐進(jìn)行尊獎(jiǎng)懲知人者撫智,自剃知者明域;勝人者力永,自勝者刪強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)的功寬能分析有關(guān)任務(wù)躲的角色發(fā)起人淹:布置豈任務(wù)信息/觀點(diǎn)尋求務(wù)者:征詢僅觀點(diǎn)、評(píng)負(fù)估信息/觀點(diǎn)給悅予者:科表達(dá)和水評(píng)估事里實(shí)和信方息,評(píng)僅價(jià)程序闡述者:夫提供事例孔和北京知返識(shí),闡述師觀點(diǎn),思僻索實(shí)施方撈式定位/協(xié)調(diào)者碼:總結(jié)捧,尋找海關(guān)系,戶側(cè)重具毯體問題乘和任務(wù)激發(fā)者:駛鼓勵(lì)或者夠喚醒團(tuán)隊(duì)這去取得優(yōu)參秀成績,憤促進(jìn)活動(dòng)錦和興奮感領(lǐng)導(dǎo)的功督能分析團(tuán)隊(duì)角色捧:開發(fā)和衫維持團(tuán)員遵之間開放偷的、支持偷的、健康概的人際關(guān)歲系鼓勵(lì)者:執(zhí)支持、表池?fù)P他人所燒做的貢獻(xiàn)話,傳達(dá)歸蜻屬感和團(tuán)猛結(jié)感,接臣受并且欣透賞不同的仆觀點(diǎn)調(diào)和/讓步者:謹(jǐn)調(diào)停沖突摧,通過開嚷玩笑來減秋少緊張,趁試圖讓持屋有對立觀噴點(diǎn)的組員贏變得更緊康湊看門人麻:鼓勵(lì)鬼害羞或永者沒有烘參加的斬組員參都與,提抽議通過不限制時(shí)到間和話鋼題的方愚式來管本理交流乒得流程標(biāo)準(zhǔn)確糟立者:點(diǎn)表達(dá)團(tuán)搭隊(duì)價(jià)值旅和標(biāo)準(zhǔn)隱,將標(biāo)余準(zhǔn)用于城對團(tuán)隊(duì)嗎過程的資評(píng)估。領(lǐng)導(dǎo)的功都能分析個(gè)人角色狀:個(gè)人中羅心,不利敗于任務(wù)完啟成或關(guān)系瞎發(fā)展和維申持進(jìn)攻者視:攻擊柔他人抵犁制者:藍(lán)抵制他省人的思告想和觀濾點(diǎn),提漠出死問斧題認(rèn)可尋求半者:個(gè)人逃成就與團(tuán)寬隊(duì)聯(lián)系,般認(rèn)為自己召最專業(yè)游戲者襯:滿不腹在乎、司憤世嫉飼俗,不認(rèn)合時(shí)宜票的玩笑主導(dǎo)者區(qū):缺乏排對他人興觀點(diǎn)的逮尊重,僻駁斥他烈人的思飲想和觀棕點(diǎn),常約常打斷哈他人。性格開發(fā)自生我與團(tuán)隊(duì)啞的組合家和發(fā)展性格與躺團(tuán)隊(duì)了解自漂我/他球人以銅為鑒,可以正衣煙冠,以人為傾鑒,可以知得督失,以史為鑒,可以知寺興替認(rèn)識(shí)和接遲受自己通過掌握房誠一定方法喇,返觀、浪了解自己驅(qū),接受自雖己的個(gè)捎性和才據(jù)干,個(gè)人最大忠的成長空守間在于其它最強(qiáng)的優(yōu)類勢領(lǐng)域,接受缺點(diǎn)砌,防備可億能發(fā)生的辰問題。自我和團(tuán)媽隊(duì)認(rèn)識(shí)自然我風(fēng)格爸:充分了列解自己烤,認(rèn)識(shí)弊長短處圈,揚(yáng)長避蕩短,肯定自己偏,彌補(bǔ)缺點(diǎn)形,改善自喜己。依靠團(tuán)瓜隊(duì)成功屯:正確識(shí)信別團(tuán)隊(duì)筍成員,枯分配角曾色,有效激鐵勵(lì),共同成勾功。聯(lián)合領(lǐng)鋪導(dǎo)1聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)艙21,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)緣瑞的集體工負(fù)作而不是講個(gè)人2,鼓勵(lì)湊團(tuán)隊(duì)工鬼作3,最小束化地位殃差別,停以此培優(yōu)養(yǎng)平等撓主義4,培養(yǎng)賴信任,鉆交流對攪未來的鎮(zhèn)希望5,尋求不茄同意見,摩將忠于團(tuán)尺隊(duì)放在忠趟于單個(gè)領(lǐng)校導(dǎo)者之上6,分享權(quán)奸力和權(quán)威窮。成為成踏功的領(lǐng)急導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的成寬功:勢法術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的能芬力:遠(yuǎn)見與團(tuán)目標(biāo)溝通與月追隨知人與幸善任堅(jiān)毅與誠賤敬心智能傲力最大綱者當(dāng)服片千萬人耐之務(wù),鎮(zhèn)次之則飽服千人灰,百人專之務(wù),源否則,禍也至少淺為自己允一人服缸務(wù)--孫隔中山領(lǐng)導(dǎo)的難成長和攏發(fā)展學(xué)習(xí)拓展:個(gè)人成長概念:領(lǐng)導(dǎo)該干什么?反饋:技能開發(fā):可以教授的領(lǐng)導(dǎo)技能經(jīng)歷工作轉(zhuǎn)換創(chuàng)造變化高責(zé)任度非權(quán)力關(guān)系障礙內(nèi)在自我開發(fā)Sevenhabit有內(nèi)而外的領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤與宿失敗事業(yè)挫顆折個(gè)人創(chuàng)傷問題員工裁員指導(dǎo)者技術(shù)專長罷人墾員管理兩團(tuán)準(zhǔn)隊(duì)管理音業(yè)務(wù)管理組領(lǐng)導(dǎo)蒸變革狂愿景與誘戰(zhàn)略Tech匹nica少l時(shí)Peop道le值Mana凍ging部Bu拴sine痛ss貸Lea著ding猜Vi耕sion澇&Exp標(biāo)ert衫ise時(shí)C饒apa醋bil悔ity執(zhí)Te營ams脖M科ana陶gem剝ent后Ch笨ang咐e梅St嬸rat連egy領(lǐng)導(dǎo)力擁開發(fā)能概力框架里模型總裁/首席執(zhí)儉行官M(fèi)D/C罷EO副總裁/總監(jiān)/總經(jīng)理VP/鏈Dir貧ect旋ors全/GM部門經(jīng)寧理Dept乓.He交ads經(jīng)理人員Sen龜ior統(tǒng)Ma骨nag縣ers身/Mana圾gers團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/主管Team尖Lea成ders奇/Exec道utiv稿e(cuò)s技術(shù)專業(yè)辛人員Tec閘hni砌calProf莖essi抱onal會(huì)s組織層級(jí)勵(lì)挑戰(zhàn)ORG.盆HIER蓄A(yù)RCH快IAL執(zhí)CH染ALLE槐NGES關(guān)鍵重賊點(diǎn)領(lǐng)域K仿E軌Y造F靠O右C準(zhǔn)U焰S參A組R斤E羽A貍S崗位職能眾業(yè)務(wù)專長開發(fā)他傳人專長技術(shù)優(yōu)化內(nèi)部職柄能協(xié)作技術(shù)創(chuàng)新行業(yè)技惠術(shù)發(fā)展個(gè)人效帳能團(tuán)結(jié)調(diào)出動(dòng)他人工作了解并參烘與變革組織整般合商業(yè)敏銳診性管理個(gè)第體人員人員管殘理教練并協(xié)催助個(gè)人成長人員戰(zhàn)略膀及人才管理組織成長掩與組織效能發(fā)展與激課勵(lì)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)戴導(dǎo)與管慕理領(lǐng)導(dǎo)力開勁發(fā)領(lǐng)導(dǎo)模鞋范行為轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)績效管理資源管敲理與高效運(yùn)久營產(chǎn)品戰(zhàn)壓略與客戶關(guān)蛾系管理市場機(jī)制橫與市場經(jīng)濟(jì)股東價(jià)財(cái)值執(zhí)行與引柔導(dǎo)變革管理轉(zhuǎn)飼型與變鞏革計(jì)劃與輔端導(dǎo)變革倡導(dǎo)并領(lǐng)光導(dǎo)變革組織能力遇增進(jìn)管理多宅元化與取得承諾競爭能志力/優(yōu)勢戰(zhàn)略與雀系統(tǒng)性思考戰(zhàn)略定位扎與預(yù)案分跌析可持續(xù)發(fā)尸展與業(yè)務(wù)栽成長Lea淹der牲shi堵pD宣eve騎lop嗓men語tComp思eten谷cyF藏rame竟work企業(yè)家匠精神膽冒險(xiǎn)精神中國第一代企業(yè)家十年一代識(shí)職業(yè)經(jīng)理人的事情由系統(tǒng)完成中國式的半成品有創(chuàng)造力的人才能成功社會(huì)責(zé)任有所為有所不為成為成巡壽功的領(lǐng)鍋導(dǎo)時(shí)勢造痰英雄:《克里與凡布什,敞每一點(diǎn)負(fù)都不同》成長與發(fā)慕展出身:鄉(xiāng)識(shí)村的遺腹度子成長:奮旅斗的歷程顛峰:塌成為領(lǐng)岸袖、哲郵學(xué)家、巖小說家過、詩人偶像的黃射昏高管危槳機(jī)!領(lǐng)導(dǎo)生涯三顧茅巧廬天下全事兩朝開管濟(jì)老臣睛心周公恐需懼流言敵日王莽禮賢榜下士時(shí)倘若當(dāng)時(shí)車身便死一生忠奸纖有誰知時(shí)勢/衫英雄生死遭逢盞起一經(jīng)干戈寥落四周點(diǎn)星山河破痰碎風(fēng)飄告絮身世浮泳沉雨打筍萍惶恐灘灰頭說惶象恐伶仃洋里鈔嘆伶仃人生自古誓誰無死留取丹稿心照汗涂青醇酒婦人快車、征精美衣密服高超的今謊言家癡迷于必冒險(xiǎn)陶醉于癥做猶太珠人的“立救世主侵”援救行浮動(dòng)以極快大的個(gè)胸人犧牲隨為代價(jià)戰(zhàn)爭后失這去生活目曾標(biāo),默默鐵無聞性格的成箭長你知道十府年前,我幸最像你們占誰嗎?我最像你返,成才,如何成衰為領(lǐng)導(dǎo)印象領(lǐng)須導(dǎo):軍橡隊(duì),職拒務(wù)自內(nèi)而聽外的領(lǐng)紐奉導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力:利給人自信準(zhǔn)的感覺先扮演兇一個(gè)角垂色,然篇后才能劍真正成瘦為那個(gè)矮角色完全公開先,告訴人維們你的立性場,提出問題妨,以獲知沙他們的立鎖場完全公開等好處:建姓立信賴感備,然后獲巖得承諾良好的也初始印戲象腰板挺直寺:手勢:亡自然,不莊做作,面帶微笑債:放松,叨自由直視對方棋的眼睛:浴視線接觸季:持久穩(wěn)姐定聲音:縣自信,猛變化你斤的音速麻、音調(diào)潔、音高衣著:不艷讓人注意宏你的負(fù)面蟲特征良好的初箏始印象視線接趕觸:持氏久穩(wěn)定手勢:自透然,不做懇作,身體姿威勢:放劑松,自邊由,聲音:硬自信,傻變化你遠(yuǎn)的音速哈、音調(diào)忠、音高衣著:不畏讓人注意固你的負(fù)面關(guān)特征領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格柄測試LPC高的領(lǐng)導(dǎo)膚關(guān)系導(dǎo)向孤,LPC低的領(lǐng)導(dǎo)燙則關(guān)心任哈務(wù),三個(gè)鼠因素決定拋著一個(gè)領(lǐng)絕導(dǎo)者對下軋屬的影響懸力度。它稱們是:領(lǐng)導(dǎo)的職桌位權(quán)力:鉆獲得權(quán)力掏靠的是在夏一個(gè)團(tuán)隊(duì)墾或組織中網(wǎng)的職位,任務(wù)結(jié)構(gòu)鉗:有些任抗務(wù)結(jié)構(gòu)性采很強(qiáng),非驗(yàn)常容易對鵝其進(jìn)行評(píng)須估。領(lǐng)導(dǎo)和成鮮員之間的愁人際關(guān)系這:良好的洗關(guān)系以忠薪誠、關(guān)愛類、信任和姥尊敬為特亮點(diǎn)。關(guān)系爆不好會(huì)導(dǎo)次致動(dòng)力和肉責(zé)任心降久低。LPC分成值與團(tuán)隊(duì)確有效性的咽相關(guān)性I搬I場I啟I脈II毒IV埋V爬VI堅(jiān)V脊II辭V目III領(lǐng)導(dǎo)-蜓成員關(guān)仿系衰好設(shè)好何好君好遵一般必一般鋼一般輝一盾般任務(wù)是否別結(jié)構(gòu)性喬是林是展否作否享是扶是絮否項(xiàng)否領(lǐng)導(dǎo)職顏位權(quán)力此強(qiáng)雁弱涉強(qiáng)揮弱能強(qiáng)并弱勉強(qiáng)厭弱1.00舒0.80蜜0.60服0.40仗0.2舊0黎0-0.2騎0-0.4設(shè)0-0.督60-0.8令0-1.徐00如赫斯故和布朗賣夏爾情身形模型共享觀堤點(diǎn)促進(jìn)思決策制陸定參與S3S2S1S4解釋決球定提供偷澄清機(jī)隱會(huì)兜售移交決某定和執(zhí)識(shí)行責(zé)任授權(quán)告知提供指導(dǎo)駝,密切監(jiān)們督執(zhí)行情高況高中等低R4R3R2R1有能力并且愿意或者有信心有能力但
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