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第1頁共1頁普通員工個人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本公司規(guī)定的為期一個月的試用期已經(jīng)接近尾聲了,這預(yù)示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結(jié)束,但是這一個月的工作經(jīng)歷對于我的人生和我以后的工作來說卻是一個嶄新的開始。這個月,我從對公司機(jī)器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎(chǔ)知識和和專業(yè)名詞)到現(xiàn)在能夠很好地操作并了解其中的技術(shù)關(guān)鍵,從并不適應(yīng)的早班和晚班的倒班生活到現(xiàn)在的成為一種習(xí)慣;還有我從工作中和同事的耐心指導(dǎo)中學(xué)到的技術(shù)技能和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;我依然還記得主任在下班后把我留下來給我經(jīng)行講解的畫面。在試用期期間,我能夠做按時上班下班,工作時間不馬虎,與同事配合著有質(zhì)量地完成工作任務(wù)等等。此外,這份工作給了我對“工作”一詞新的認(rèn)識,原來社會中每個人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務(wù),看起來很不起眼,卻真的很重要。還有個人與集體有著密切的聯(lián)系。只有大家的互相幫助和配合,才能讓一件事情順利完成。總而言之,試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利,有質(zhì)量地完成我以后的工作任務(wù),請大家看我的實(shí)際行動!普通員工個人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本(二)時間匆忙,每天在充實(shí)的工作中度過,轉(zhuǎn)眼又到了年度考核的時間。在回顧了我在上一年來的情況和發(fā)展之后。我仔細(xì)的分析了自己的成績和行動。對比過去,我在工作上不僅多了一份成績,更多了一些熱情!這促使我在工作中積極努力的去改進(jìn)自己,去為工作創(chuàng)造新的成績!現(xiàn)將我一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:一、工作方面在上一年的工作方面,我作為____公司的____客服,在工作方面我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定要求,在服務(wù)中履行自己的職責(zé)和目標(biāo),做到“熱情服務(wù)、耐心溝通、嚴(yán)守紀(jì)律”。在工作我嚴(yán)格遵守公司的每一項(xiàng)規(guī)定,不向客戶隨意自己職責(zé)外的事情,并努力提高自身的服務(wù)要求,做到努力讓客戶滿意,展現(xiàn)____公司的服務(wù)形象。在一年來的工作中,我重視自身的服務(wù)能力,一直再向能力出色的同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教各種經(jīng)驗(yàn)和技巧。且在日常我也會利用一些時間來看閱讀心理和溝通學(xué)方面的書籍,努力提高自身技巧,加強(qiáng)自我的推銷和服務(wù)能力,讓自己能在工作中創(chuàng)造更好成績。最終,我通過自身的努力取得了不錯的個人成績,但我明白,自己對比其他同事還有許多不足和問題,為此我還需要更進(jìn)一步的追求前進(jìn)和發(fā)展,提高自我的能力和目標(biāo)!二、思想方面作為客服,我認(rèn)真理解了公司的理念和思想。借此,我充分認(rèn)識到,自己作為公司對外的服務(wù)人員,自身的表現(xiàn)和形象就意味著客戶心中對我們____公司的形象!這讓我認(rèn)識到了自身的工作雖然簡單,但肩上的責(zé)任卻十分的重要!三、自我的不足當(dāng)然,工作中我也有很多不足的地方,如:處理方式不靈活、溝通需要更加細(xì)心等等。這些大部分都是我在經(jīng)驗(yàn)上的不足,所以更需要多加鍛煉,
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