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第頁2023季度工作總結(jié)季度工作總結(jié)模板錦集7篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以促使我們思索,快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻覺察不知道該寫些什么,以下是我?guī)痛蠹艺淼募径裙ぷ骺偨Y(jié)7篇,歡送大家共享。
季度工作總結(jié)篇1
時(shí)間荏苒,光陰消逝,不管是在夏日烈日下,還是在溫暖的秋風(fēng)里,我們得到的只有滿滿的收獲,最終留下的那么是那些讓人難以忘懷的素時(shí)錦年?,F(xiàn)將7、8、9月份中心工作總結(jié)如下:
流浪兒童救助
三個(gè)月共救助流浪兒童17名,中心為他們供給生活照料、教化引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、醫(yī)療效勞、平安教化、購票返家等各項(xiàng)效勞,并進(jìn)行防拐防騙防傳銷、法律常識、青春期健康教化學(xué)問普及,中心社會工作者對他們進(jìn)行需求評估和深化的社會調(diào)查之后,與效勞對象家人主動溝通,依據(jù)不憐憫況,確定結(jié)案方式。檢以及突發(fā)疾病的治療。
心理輔導(dǎo)
累計(jì)開展16次心理輔導(dǎo),心理詢問師以沙盤嬉戲及個(gè)案訪談的方式為兒童開展心理輔導(dǎo),引導(dǎo)案主相識心情、正確接納心情;賜予人際關(guān)系交往、環(huán)境適應(yīng)、壓力應(yīng)對等方面的引導(dǎo)。
志愿者來訪
志愿者來訪17次,中心主動開展志愿效勞,鏈接社會資源,擴(kuò)大社會參加,工作人員為來訪志愿者講解中心工作的內(nèi)容以及兒童在中心的生活等,帶著他們參觀中心各工作區(qū)域以及了解中心的文化和理念,志愿者為兒童捐贈衣物、食品、現(xiàn)金等同時(shí)購置中心兒童制作的手工品。
物資救濟(jì)
在20xx市福彩工程的支持下開展山區(qū)逆境兒童早期干預(yù)工程,為山區(qū)長期幫扶的10名逆境兒童供給物資救濟(jì),為2名兒童供給了書桌椅,護(hù)眼臺燈。
實(shí)地走訪評估
對拓石、太白、千陽等地51名兒童進(jìn)行實(shí)地評工作,了解孩子家庭狀況、監(jiān)護(hù)狀況、兒童心理狀況等,通過此次實(shí)地評估我們也更清晰了下一步的工作方向,接下來將會依據(jù)兒童需求為其制定效勞安排。
XX型教化
在騰訊公益平臺通過99公益日線上籌款活動方式,為“防從娃娃抓起〞工程籌集資金,本月在千陽縣張家塬鎮(zhèn)中心小學(xué)為五年級40名學(xué)生開展預(yù)防兒童犯平安教化培訓(xùn)課程。
在暑假期間,深化社區(qū)為兒童和家長開展兒童暑期平安教化,提高兒童暑期平安意識,為兒童平安樹立屏障,共受益兒童及家長50余人。
員工培訓(xùn)
在愛佑公益創(chuàng)投工程的支持下,中心邀請兒童實(shí)務(wù)工作專家、聯(lián)愛基金會秘書長付煜老師為員工開展為期兩天的實(shí)力提升培訓(xùn)活動,培訓(xùn)以“溝通〞為主題,通過嬉戲教學(xué)法使大家明白在工作中與兒童溝通的技巧,用專業(yè)學(xué)問來武裝團(tuán)隊(duì),使工作團(tuán)隊(duì)擁有更扎實(shí)的運(yùn)用理論學(xué)問的實(shí)力,賜予兒童更好的效勞。
有快樂,有堅(jiān)毅,有成長,亦有收獲,讓我們伴隨著孩子們成長的蹤跡,放飛夢想,努力奮斗在實(shí)現(xiàn)孩子們夢想的道路上!
季度工作總結(jié)篇2
為了實(shí)行國務(wù)院安委會?關(guān)于深化開展平安生產(chǎn)大檢查、切實(shí)做好第四季度平安生產(chǎn)工作的通知?,我院主動圍繞“平安生產(chǎn)、重在落實(shí)〞為主題的平安生產(chǎn)活動。落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào),堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理〞平安生產(chǎn)方針。堅(jiān)持科學(xué)開展觀,鞏固樹立“以人為本、平安開展〞的理念。我院領(lǐng)導(dǎo)對平安生產(chǎn)工作統(tǒng)一的部署和支配,結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn),仔細(xì)開展平安生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,做到了責(zé)任明確,措施到位,有效預(yù)防和削減了平安事故的發(fā)生,取得了顯著成效,現(xiàn)將平安生產(chǎn)活動狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高相識,統(tǒng)一部署:
為全面落實(shí)第四季度平安生產(chǎn)工作,院成立以XXX院長為組長,XXX副院長為副組長,有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為組員的平安生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)我院的平安生產(chǎn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后召開了關(guān)于“開展平安生產(chǎn)大檢查〞活動的部署大會,建立了監(jiān)督、監(jiān)管體系,制定了相應(yīng)的職責(zé)制度,明確責(zé)任、層層分解。讓全院職工從思想上徹底相識到平安生產(chǎn)的重要性和必要性,真正把相識轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。
二、大力開展宣揚(yáng)教化,提高平安生產(chǎn)意識和技能:
為了加強(qiáng)平安生產(chǎn)工作的宣揚(yáng)教化力度,領(lǐng)導(dǎo)小組首先在院內(nèi)營造起“平安生產(chǎn)〞的濃郁氣氛。在我院各生產(chǎn)所、部門辦公室外墻的顯目位置廣泛宣揚(yáng)“平安是效益、平安是品牌〞等各種平安生產(chǎn)標(biāo)語橫幅,并充分利用宣揚(yáng)欄、宣揚(yáng)海報(bào),進(jìn)行平安生產(chǎn)學(xué)問的宣揚(yáng)教化活動。樹立了正確的平安觀念,使平安文化深化人心,得到廣闊員工的理解和認(rèn)同,成為每位員工共同的平安需求和價(jià)值取向,促進(jìn)平安生產(chǎn)由“全員參加〞向“全員責(zé)任〞轉(zhuǎn)變,通過這次大力宣揚(yáng),在全院形成了深厚的輿論氣氛,提高了員工平安生產(chǎn)素養(yǎng)、強(qiáng)化平安責(zé)隨意識,形成了較好的成果。
為了加強(qiáng)我院平安生產(chǎn)工作教化力度的管理,高度重視平安生產(chǎn)工作,組長潘必勝召集各所、各辦公室有關(guān)人員,結(jié)合我院實(shí)際狀況開展了平安生產(chǎn)工作專項(xiàng)會議。會議指出:對于我們設(shè)計(jì)企業(yè)來說,實(shí)施好質(zhì)量管理,保證設(shè)計(jì)質(zhì)量,做好合理、科學(xué)、全面、平安的施工設(shè)計(jì),是一個(gè)單位健康開展的根底,搞好平安生產(chǎn)將對削減損失、增加效益,正常開展各方面工作起到主動作用,同時(shí)也是提升我院競爭力的關(guān)鍵和根本所在。會上,各所負(fù)責(zé)人對目前的工程做出匯報(bào)。鐵道所11月17號由王可群總工程師帶著,在南京曙光國際飯店參與對蕪湖地方鐵路鐵路專用線技術(shù)工程和蕪湖新興鑄管鐵路專用線的初步設(shè)計(jì)的評審活動。本次評審活動,根本圓滿,并未覺察較大的設(shè)計(jì)質(zhì)量問題。建筑所X月X號由鄭所長帶著測量人員,前往滁州對滁州市上海路供水管道穿越京滬鐵路工程的設(shè)計(jì)工程進(jìn)行測量,并深化探討探討,保證了平安生產(chǎn)。此外,并對院當(dāng)前及今后一段時(shí)間平安生產(chǎn)工作做出了重要支配。
我院從年初至今整體平安形勢較好,未出現(xiàn)大的平安事故,但我們不能有絲毫的放松和掉以輕心,為我院的長遠(yuǎn)開展奠定堅(jiān)實(shí)得根底。
三、開展平安檢查,消退事故隱患:
我院本著“穩(wěn)定壓倒一切“和“以人為本,預(yù)防為主〞的原那么,為打造平安單位,消退平安隱患,提高防患意識。領(lǐng)導(dǎo)小組在全院范圍內(nèi)開展了平安生產(chǎn)大檢查,通過全面、深化的檢查,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)平安生產(chǎn)主體責(zé)任和平安監(jiān)管責(zé)任,仔細(xì)解決平安管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),有效防范和堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生,把平安生產(chǎn)工作做好。我院重點(diǎn)排查范圍及要求如下:
1.對公司全部自有及租用的機(jī)動車車輛進(jìn)行了檢查。要求機(jī)動車駕駛員要嚴(yán)格遵守交通管理規(guī)定,不違章駕駛,定期檢查車輛運(yùn)行狀況,覺察問題剛好解決,消退事故隱患,確保車輛平安行駛,并剛好向辦公室和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車輛運(yùn)用狀況。
2.對全部辦公室設(shè)備進(jìn)行了檢查。要求復(fù)印機(jī)、裝訂機(jī)等各類辦公室設(shè)備由專人管理和運(yùn)用,運(yùn)用者要按操作程序工作,結(jié)束后馬上切斷電源,工作場所嚴(yán)禁違章用電,以免發(fā)生觸電及火災(zāi)事故。
3.對勘察人員的防護(hù)措施和平安管理進(jìn)行了檢查。要求勘察人員外測工作時(shí),必需穿戴標(biāo)記服、標(biāo)注帽,并按規(guī)定配備防護(hù)人員,在儀器四周設(shè)置標(biāo)記墩。儀器人員必需嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程,對全部儀器做到工前、工后仔細(xì)檢驗(yàn)。
同時(shí)要求從自身做起,做好防火、防觸電、防人身損害。通過此次大檢查,對平安隱患設(shè)施該添置的添置、該更換的更換、該修理的修理,以及管理處上下的共同努力,覺察消退隱患,夯實(shí)了平安生產(chǎn)根底。通過平安生產(chǎn)宣揚(yáng)、教化、培訓(xùn)、檢查、整改等一系列的活動,使全體員工進(jìn)一步提高平安防患意識,堅(jiān)持“以人為本、鞏固樹立平安開展〞的理念更加深化人心,促進(jìn)了企業(yè)提高平安生產(chǎn)管理水平,并在工作中得到了很好的貫徹和加強(qiáng),遏制了各類事故的發(fā)生。
總之,在我院領(lǐng)導(dǎo)小組和全體員工的共同努力下,“平安生產(chǎn)〞活動大大提高了員工對平安生產(chǎn)重要性的相識,增加了全體員工的平安意識和平安責(zé)任心,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順當(dāng)實(shí)施,也取得了較好的成果。我們將以這次活動為契機(jī),努力抓好平安生產(chǎn)工作。
XXX設(shè)計(jì)院
20xx年X月X日
季度工作總結(jié)篇3
銷售是一個(gè)過程,得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式,意味著客戶情愿把你納入到他的選擇安排之中,這樣就增加了勝利銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強(qiáng)賣場信息的收集工作?,F(xiàn)將本季度工作總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品學(xué)問方面:加強(qiáng)熟識辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號〔包括面料和產(chǎn)品等〕、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的運(yùn)用方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況;
二、公司學(xué)問方面:深化了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及效勞方式、開展前景等。
三、客戶須要方面:了解家具購置者〔包括潛在客戶〕的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的根本要求。
四、市場學(xué)問方面:了解家具市場的動向和改變、顧客購置力狀況,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。
五、專業(yè)學(xué)問方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問,便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的溝通,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
六、效勞學(xué)問方面:了解接待和會客的根本禮節(jié)〔留意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會學(xué)問〕細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言〔包括姿態(tài)、語言、動作等〕傳遞信息是獲得信任的有效方式。
1、工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,進(jìn)行加強(qiáng)自我相識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列根本素養(yǎng)培育,和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培育做了個(gè)更全面的打算。在我拿高薪的時(shí)候我確定會想到你們,我肯定會用行動感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)開展的平臺,正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判實(shí)力的提高,有了前期這些閱歷做鋪墊,信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立成長起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我學(xué)問財(cái)寶的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假設(shè)我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假設(shè)我沒有別人單子多,那么我和別人比效勞。
3、重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)時(shí)機(jī)。探望,對客戶做到每周至少三次的.探望。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。
4、簽單技巧的培育。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計(jì)勝利簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)等這一系列的流程,雖然來了公司三個(gè)月了,但很缺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個(gè)流程須要加強(qiáng)認(rèn)知。
5、自己工作中的缺乏。業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性實(shí)力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的缺乏,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好根底,提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并主動學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問,盡快提高自己的銷售技能。
季度工作總結(jié)篇4
年初,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,先后對28名正副護(hù)士長分別進(jìn)行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個(gè)醫(yī)療區(qū)共31個(gè)護(hù)理單元正常運(yùn)轉(zhuǎn),特殊是第一季度,病人多,護(hù)理工作量大,全院護(hù)理人員堅(jiān)守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),仔細(xì)完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)在簡潔總結(jié)第一季度護(hù)理工作:
一、完成工作量:
實(shí)際住院人次:XX
病危人次:XX
病重人次:XX
搶救人次:XX
一級護(hù)理人次:XX
二、質(zhì)量限制:
依據(jù)醫(yī)院20xx年重點(diǎn)創(chuàng)“三甲〞的規(guī)劃,護(hù)理部依據(jù)“三甲〞醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),對護(hù)士長臺賬進(jìn)行重新設(shè)計(jì)裝訂,指導(dǎo)各科護(hù)士長按要求完善各項(xiàng)工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次,平均分97.85。組織夜查房12次,針對存在問題剛好反應(yīng)并進(jìn)行了整改。
三、護(hù)理平安管理:
本季度因假期較多,較長,因此把平安工作的重點(diǎn)放在了過節(jié)期間的各項(xiàng)檢查上,但是,個(gè)別科室還是監(jiān)管失利,因護(hù)理不到位而出現(xiàn)了護(hù)理過失導(dǎo)致護(hù)理糾紛。
四、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實(shí)護(hù)理查房制度,本季度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房共4次,起到了指導(dǎo)臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作:
由于本季度病員多,護(hù)理人員相對缺乏,優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進(jìn)一步加強(qiáng)的工作:
1、加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控,剛好反應(yīng)和整改;
2、通過“護(hù)理技術(shù)操作技能大賽〞活動,掀起全院護(hù)士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,全面提高護(hù)士素養(yǎng)。
季度工作總結(jié)篇5
四季度來,在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志,仔細(xì)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求,注意工作程序,自覺聽從組織支配,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將自己四季度來的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下:
一、工作完成狀況:
四季度來,本人仔細(xì)履行崗位職責(zé),立足本職,愛崗敬業(yè),和廣闊員工一齊,專心主動地協(xié)作工區(qū)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)一樣,主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型修理工作.
2、兩臺循環(huán)泵的檢修工作
3、4t每月材料安排的上報(bào)工作
4、4t和中心空調(diào)的設(shè)備配件型號的整理工作
5、中心空調(diào)的交接驗(yàn)收工作
6、能夠仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。
二、學(xué)習(xí)和政治思想狀況
1、在工作中,本人能夠虛心堅(jiān)持向區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向社會學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時(shí)間,依據(jù)工作須要,剛好學(xué)習(xí)
2、注意政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)決立場。能按時(shí)參與集團(tuán)公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí),使自己的思想同各級黨組織持續(xù)一樣,提高了自己的政治素養(yǎng)。
三、存在的缺乏和今后努力的方向
總之,四季度來,我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的,是大家親密協(xié)作、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有必需的差距:一是工作中還存在焦急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),還須要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)學(xué)問;當(dāng)然我還有許多缺點(diǎn)和缺乏,在此肯請組織和領(lǐng)導(dǎo)賜予指責(zé)指正,我將虛心理解,以圖提高。
在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺乏,發(fā)揚(yáng)成果,團(tuán)結(jié)同志,努力工作,為我礦及工區(qū)奉獻(xiàn)自己的微薄力氣。
季度工作總結(jié)篇6
一、受省財(cái)政廳和環(huán)保廳托付,與市財(cái)政聯(lián)合組織專家組對20xx年5個(gè)中心農(nóng)村環(huán)境保護(hù)資金工程進(jìn)行驗(yàn)收,指導(dǎo)區(qū)縣和工程單位完善工程檔案,目前剛剛順當(dāng)通過了中心組織的專項(xiàng)核查工作.
二、完成了20xx年1-9月環(huán)保行政懲罰款與銀行、財(cái)政非稅局、財(cái)政國庫三家的對帳業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)財(cái)政預(yù)算科、企業(yè)處等完成了今年x月前全部懲罰款的返還,共計(jì)217.8萬元。
三、與財(cái)政局聯(lián)合上報(bào)了20xx年淮河流域水污染防治專項(xiàng)資金工程。
四、協(xié)調(diào)完成了審計(jì)署對山東電力行業(yè)審計(jì)延長審計(jì)有關(guān)我市環(huán)保問題的整改。
五、完成了20xx年中心、省級環(huán)境保護(hù)實(shí)力建設(shè)工程配套資金的籌措工作。
六、完成了全市消耗臭氧層物質(zhì)有關(guān)企業(yè)的組織培訓(xùn)工作。
季度工作總結(jié)篇7
已經(jīng)進(jìn)入xx年的第四季度了,和大家先說一下上一季度(7-9月份)酒店經(jīng)營狀況。上季度三個(gè)月(7-9月份)餐飲部安排完成417萬,實(shí)際完成xxx萬,客房部安排完成xxx萬,實(shí)際完成xxx萬(xxx萬為財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù),不含由于時(shí)間差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費(fèi)用造成與客房實(shí)際營業(yè)額約xx萬,客房統(tǒng)計(jì)數(shù)為xxx萬元)。累計(jì)全酒店安排完成xxx萬,實(shí)際完成xxx萬(不含客房差額xx萬),距安排任務(wù)少xxx萬元,沒有完成年初既定任務(wù)。下面針對我酒店的實(shí)際狀況,對其次季度工作做一總結(jié)。
一、各部門其次季度工作確定的地方。
今年其次季度,我們酒店各個(gè)部門都能夠主動、仔細(xì)完成酒店的接待任務(wù)。勝利的接待了省星評委員會對我酒店xx評審工作,人大、政協(xié)國慶慶典宴會,幾十場大型婚宴以及國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)人的接待工作,并取得了優(yōu)異的成果。在此期間,各部門相互協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作,主動完成了上級交給的任務(wù),這種團(tuán)結(jié)幫助的精神須要接著發(fā)揚(yáng)。
雖然餐飲部其次季度沒有完成安排營業(yè)額,但總體來說大家還是能夠發(fā)揚(yáng)主動向上的團(tuán)隊(duì)精神,比方傳菜部在九、十月份由于種種緣由只有六七名效勞生,在婚宴多、工作量大的狀況下,依舊不怕苦不怕累,堅(jiān)持完成自己的本職工作。
客房部其次季度在大家努力工作下超額完成任務(wù),這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四復(fù)核評定的工作中也表現(xiàn)也特別突出??头坎拷?jīng)理、領(lǐng)班帶著客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比擬大的狀況下,加班加點(diǎn)完善客房各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,對酒店全部客房和大堂公共區(qū)域重新進(jìn)行了清掃保潔,全部管理人員在接待過程中全程親自參加效勞。今年其次季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高,在人員缺乏的狀況下,客房部全體員工團(tuán)結(jié)向上,任勞任怨,并且在完成這些工作以外,還主動參加大型宴會的接待工作??傮w來說,客房部應(yīng)當(dāng)單獨(dú)提出表揚(yáng)。也希望你們在以后的工作中能接著保持吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比擬仔細(xì),白天站崗、夜間巡邏,并擔(dān)負(fù)著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水?dāng)[放工作,進(jìn)入十月份以來,隨著婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息兩個(gè)小時(shí)就重新回到工作崗位上,調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場,并主動幫助餐飲部傳菜、收臺,這種團(tuán)結(jié)互助的精神也應(yīng)當(dāng)接著發(fā)揚(yáng)。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),也仔細(xì)細(xì)致完成了本職工作,并每天都支配人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作,同時(shí)還主動抽調(diào)人手幫助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
財(cái)務(wù)部門工作也比擬順當(dāng),做好財(cái)務(wù)分析和核算,確保了每個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表的精確、真實(shí)、完整、牢靠,同時(shí)還主動做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作,保證了酒店收入的剛好變現(xiàn),并屢次在加班工作的同時(shí)幫助餐飲部接待工作,以解婚宴和大型宴會時(shí)人手缺乏之急。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神也是值得表揚(yáng)的。
二、各部門上季度工作須要改良的地方。
1、菜品品種、質(zhì)量及本錢限制須要進(jìn)一步提高;
酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進(jìn)一步的提高。綜合今年整體狀況來看,餐廳經(jīng)營狀況很不樂觀,而餐廳客人削減的緣由我們應(yīng)當(dāng)多從主觀上找找緣由。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出,本地客人在削減,政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些常常來的老顧客明顯少了,什么緣由呢?我們每天在說,怎樣針對xx有限的餐飲市場來提高我們的銷售業(yè)績,重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務(wù)的,出現(xiàn)今年這種局面,許多人都有不行推卸的責(zé)任。這里我也想舉幾個(gè)我們工作中明顯缺乏的例子:譬如
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