戰(zhàn)略人力資源管理與人力資源戰(zhàn)略

戰(zhàn)略人力資源管理

與

人力資源戰(zhàn)略西安交通大學(xué)管理學(xué)院梁巧轉(zhuǎn)博士1主要內(nèi)容何謂戰(zhàn)略人力資源管理？戰(zhàn)略人力資源管理的重要性外部環(huán)境的變化對(duì)的挑戰(zhàn) 人力資源戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃21.何謂戰(zhàn)略人力資源管理？外部環(huán)境的變化對(duì)的挑戰(zhàn)人力資源管理理論發(fā)展演變?nèi)肆Y源管理實(shí)踐和認(rèn)識(shí)的演變戰(zhàn)略人力資源管理“流程”體系模型戰(zhàn)略人力資源管理“人體”體系模型戰(zhàn)略人力資源管理各模塊的對(duì)接關(guān)系3日新月異的商務(wù)環(huán)境一體化經(jīng)濟(jì)@和e的時(shí)代電子商務(wù)先鋒知識(shí)經(jīng)濟(jì)因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)精通者信息精英注意力經(jīng)濟(jì)4工作場所的改變無國界的工作場所，通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的組織（虛擬員工與虛擬經(jīng)理）團(tuán)隊(duì)，工作組，資源利用，互相學(xué)習(xí)的組織知識(shí)資產(chǎn)，人員資產(chǎn)管理共享服務(wù)中心，戰(zhàn)略性利用外部資源數(shù)據(jù)，信息和知識(shí)的區(qū)別，知識(shí)管理

5變化中的人力資源管理關(guān)注知識(shí)性員工，進(jìn)行知識(shí)管理建立新型員工關(guān)系，滿足員工需求圍繞價(jià)值鏈，擴(kuò)展人力資源管理范圍吸引與留住優(yōu)秀人才，幫助員工發(fā)展利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)虛擬化人力資源管理開發(fā)企業(yè)能力，倡導(dǎo)人本管理的價(jià)值觀重視全球化的企業(yè)人力資源管理6人力資源管理職能的轉(zhuǎn)變行政職能事務(wù)性工作被動(dòng)的業(yè)務(wù)職能企業(yè)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)半被動(dòng)的參謀職能咨詢和參謀半主動(dòng)的戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略伙伴關(guān)系主動(dòng)的7人力資源服務(wù)的演化：從優(yōu)化到創(chuàng)新企業(yè)的戰(zhàn)略家員工的支持者改變的代理者企業(yè)的顧問：卓越績效中心：事務(wù)處理中心：公司業(yè)務(wù)伙伴事務(wù)處理招聘與上崗培訓(xùn)與開發(fā)總體報(bào)酬績效評(píng)價(jià)創(chuàng)新優(yōu)化8對(duì)員工的認(rèn)識(shí)（價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變）員工=成本員工=資產(chǎn)員工=資本低績效平均績效高績效9人力為成本/人力為資源被動(dòng)反應(yīng)/主動(dòng)開發(fā)執(zhí)行層/決策層以事為核心/以人為中心，注重人事相宜事務(wù)性策略性人力資源管理與人事管理的差異10人力資源管理角色的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人事檔案管理(數(shù)據(jù)存儲(chǔ)）事務(wù)人力資源戰(zhàn)略管理外部資源利用，共享服務(wù)的基礎(chǔ)為其他部門服務(wù)交易處理知識(shí)管理知識(shí)遞送知識(shí)與戰(zhàn)略分析199019801960200011生理的需要安全的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要受人尊敬的需要感情的需要（人際關(guān)系學(xué)說）復(fù)雜人假設(shè)（權(quán)變管理理論）以工作的合理安排滿足其需求以社會(huì)承認(rèn)滿足其需求以金錢滿足其需求經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（X理論）社會(huì)人假設(shè)（參與管理理論）自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)（Y理論）人力資源管理理論的出發(fā)點(diǎn)12馬斯洛的需求層次麥戈理格的X理論與Y理論郝茲伯格的雙因素理論公平理論期望理論文化管理學(xué)派————人的行為、人的觀念、群體價(jià)值觀、群體風(fēng)氣的培育這些人力資源內(nèi)在素質(zhì)的管理比量的管理更為重要。人力資源管理理論的出發(fā)點(diǎn)13的工作層次業(yè)務(wù)伙伴咨詢、顧問行政事務(wù)14顧問角色政策制訂者用科學(xué)的理性的方式測試和定性方式測評(píng)公司里的人和事（執(zhí)行者/評(píng)估者）提供服務(wù)者與授權(quán)者監(jiān)督審核者創(chuàng)新者工作者職能的體現(xiàn)15計(jì)劃招聘評(píng)估與報(bào)酬培訓(xùn)與發(fā)展建立并保持良好的（溝通）關(guān)系人力資源管理五種職能16企業(yè)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)能力企業(yè)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略員工職業(yè)生涯發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)能力部門能力個(gè)人能力企業(yè)使命、目標(biāo)部門目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)組織層次部門層次個(gè)人層次組織績效17自我實(shí)現(xiàn)尊重社交安全生存基本需要自我實(shí)現(xiàn)、自我成長、成就感自尊、社會(huì)地位、認(rèn)可度社會(huì)交往、歸屬感人身和職業(yè)安全、身體健康衣食住行等生存基本需要的物質(zhì)條件學(xué)習(xí)和發(fā)展、成長機(jī)會(huì)激勵(lì)計(jì)劃、績效管理、企業(yè)知名度員工關(guān)系、企業(yè)文化、溝通職業(yè)健康安全、薪酬福利行政管理、薪酬福利員工需求人力資源管理吸引最優(yōu)秀的人才留住最優(yōu)秀的人才開發(fā)和發(fā)展最優(yōu)秀的人才企業(yè)的需求18戰(zhàn)略人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)績效發(fā)展要求核心價(jià)值觀員工發(fā)展要求企業(yè)使命與追求形成人力資源戰(zhàn)略員工怎么做？從理念層面要求員工和企業(yè)如何做企業(yè)該怎么做？企業(yè)發(fā)展方向、目標(biāo)員工發(fā)展方向、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)客戶滿意實(shí)現(xiàn)員工滿意招聘甄選培訓(xùn)開發(fā)人才規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃績效管理薪酬管理管理理念戰(zhàn)略人力資源管理“流程”體系模型19企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略與人力資源需求規(guī)劃組織架構(gòu)與崗位設(shè)置合理的人才培訓(xùn)系統(tǒng)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系規(guī)范的人才測評(píng)與招聘系統(tǒng)切實(shí)可行的績效管理系統(tǒng)基于績效結(jié)果和行為的薪酬體系強(qiáng)勢企業(yè)文化與合理的激勵(lì)體系良好的制度體系、規(guī)范的人力資源管理流程以及基本的人事信息管理體系戰(zhàn)略人力資源管理“人體”體系模型20依據(jù)人缺力資源稠規(guī)劃確霜定培訓(xùn)腐計(jì)劃組織設(shè)剝計(jì)、崗昆位評(píng)價(jià)勞、工作甚分析人力資源取規(guī)劃體系人力資源種戰(zhàn)略體系招聘、甄淺選（內(nèi)部泥晉升、勤外部招頑聘）基礎(chǔ)人力資蒸源需求員工素禾質(zhì)評(píng)價(jià)智（高績窮效的素兵質(zhì)模型書）職業(yè)生貫涯發(fā)展溝與管理記（職業(yè)馳生涯演革進(jìn)系統(tǒng)裕）員工素質(zhì)毫需求員工職業(yè)井需求績效管巴理（部偷門和團(tuán)喉隊(duì)、員牌工個(gè)人事）產(chǎn)生績摸效的素?cái)U(kuò)質(zhì)能力徹依據(jù)產(chǎn)生績楚效的職近業(yè)行為校依據(jù)薪酬變動(dòng)的依據(jù)薪酬管理裕（薪酬制惠度、核算違，資本化典薪酬，人過力成本分希析與控制打）培訓(xùn)開頃發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)價(jià)反事饋培訓(xùn)實(shí)葵施績效持續(xù)靈改進(jìn)的源解泉依據(jù)績反效確定護(hù)培訓(xùn)需剪求計(jì)劃依據(jù)素望質(zhì)確定府培訓(xùn)計(jì)暫劃依據(jù)戰(zhàn)略紙確定培訓(xùn)科計(jì)劃企業(yè)整體鄙戰(zhàn)略戰(zhàn)略人力員資源管理穿各模塊的蒜對(duì)接關(guān)系212濟(jì)人力資冬源戰(zhàn)略人力資源花戰(zhàn)略的概糠念、特點(diǎn)比、目標(biāo)、情作用人力資朋源戰(zhàn)略眼的程序禮、制定謊方法以坊及類型人力資迷源戰(zhàn)略惹與企業(yè)假戰(zhàn)略的斑匹配22人力資源望戰(zhàn)略的概默念人力資編源戰(zhàn)略郊是企業(yè)充為適應(yīng)虜外部環(huán)并境迅速勒變化的發(fā)需要和抵人力資譯源開發(fā)不與管理碑自身不京斷發(fā)展族的需要鐮，而制毅定的人發(fā)力資源廚開發(fā)與讓管理的鉤綱領(lǐng)性歸的長遠(yuǎn)很規(guī)劃，蘿它是企堅(jiān)業(yè)戰(zhàn)略性的重要傾組成部太分，也音是實(shí)現(xiàn)貫企業(yè)戰(zhàn)與略的有廁效保障符。23人力資源蟲戰(zhàn)略的特勉點(diǎn)人力資吸源戰(zhàn)略雙的全局搞性戰(zhàn)略性語人力資讀源管理安是企業(yè)設(shè)全過程便的管理戰(zhàn)略性帳人力資朱源管理逢是企業(yè)撤全體人蜂員的管協(xié)理人力資源磨戰(zhàn)略的長難遠(yuǎn)性人力資呢源戰(zhàn)略稱的根本及性（以活人為本勻）24人力資羊源戰(zhàn)略遞的作用推動(dòng)企業(yè)送人力資本市的擴(kuò)展指導(dǎo)人力奇資源管理置實(shí)踐促進(jìn)企業(yè)兆經(jīng)營績效組的提高獲取企住業(yè)維持敬競爭優(yōu)狂勢25人力資源伍戰(zhàn)略的目旨標(biāo)建立積違極的人伴力資源遍開發(fā)機(jī)位制建立有掛效的人耕力資源海管理機(jī)搞制26人力資源牙戰(zhàn)略的程候序戰(zhàn)略分析：外部環(huán)境分析內(nèi)部條件分析戰(zhàn)略制定：設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)建立實(shí)施計(jì)劃戰(zhàn)略實(shí)施：人力資源開發(fā)人力資源管理戰(zhàn)略評(píng)價(jià)：戰(zhàn)略效果評(píng)價(jià)實(shí)施過程反饋27人力資交源戰(zhàn)略柏的制定攀方法蓄－－雙己向計(jì)劃嘗過程自上而下的規(guī)劃自下而上的規(guī)劃目的提供戰(zhàn)略框架設(shè)計(jì)具體行動(dòng)方法由公司層流向部門層部門向上提交，有公司審議時(shí)間范圍長期短期環(huán)境分析為企業(yè)戰(zhàn)略所作的環(huán)境評(píng)價(jià)的部分或是獨(dú)立工作鑒別戰(zhàn)略趨勢與問題框架中的問題含義分析由高層管理人員和人力資源管理人員對(duì)計(jì)劃的人力資源含義做出評(píng)價(jià)由管理人員和人力資源職能人員對(duì)計(jì)劃的人力資源含義做出評(píng)價(jià)完整的規(guī)劃企業(yè)計(jì)劃過程的一部分，或闡明與人有關(guān)問題的單獨(dú)人力資源規(guī)劃對(duì)特殊問題或有關(guān)主題的分析、預(yù)測和規(guī)劃評(píng)價(jià)與控制跟蹤、檢查、監(jiān)督和反饋監(jiān)測與報(bào)告解決問題的進(jìn)展28人力資碑源戰(zhàn)略皇的制定梳方法朱－－并傷列關(guān)聯(lián)額過程人力資源綿戰(zhàn)略制定辟于實(shí)施并坐列關(guān)聯(lián)的銅過程環(huán)境評(píng)價(jià)戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施整體過程：人力資源被作為環(huán)境評(píng)價(jià)的組成部分并列過程：平行而互相影響的環(huán)境評(píng)價(jià)；人力資源問題影響整個(gè)評(píng)價(jià)過程單獨(dú)過程：環(huán)境評(píng)價(jià)針對(duì)人力資源；評(píng)價(jià)以往企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源問題的重視程度企業(yè)戰(zhàn)略涵蓋所有職能領(lǐng)域，包括人力資源人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略一起制定人力資源戰(zhàn)略被制定為一個(gè)單獨(dú)的職能計(jì)劃人力資源管理：組織、努力、績效管理結(jié)合在一起29人力資眉源戰(zhàn)略額的常見耐類型按人力榮資源戰(zhàn)功略在企停業(yè)發(fā)展饑中的實(shí)互效分累積型邊人力資驕源戰(zhàn)略效用型善人力資映源戰(zhàn)略協(xié)助型韻人力資往源戰(zhàn)略按企業(yè)閉在人力察資源戰(zhàn)季略管理區(qū)中的作用用分投資戰(zhàn)略吸引戰(zhàn)略參與戰(zhàn)略按企業(yè)邊變革程膊度及管似理方式澤的不同組來分家長式霉人力資漂源戰(zhàn)略發(fā)展式炸人力資鍬源戰(zhàn)略任務(wù)式人太力資源戰(zhàn)較略轉(zhuǎn)型式譽(yù)人力資啊源戰(zhàn)略30人力資錯(cuò)源戰(zhàn)略塌與企業(yè)潔戰(zhàn)略的挽匹配批－－與伴企業(yè)競暖爭戰(zhàn)略使的匹配企業(yè)戰(zhàn)略一般組織特征人力資源戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略持續(xù)的資本投資嚴(yán)密的監(jiān)督員工經(jīng)常、詳細(xì)的成本控制低成本的配置系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的組織和責(zé)任方便制造的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有效率的生產(chǎn)明確的工作說明書詳盡的工作規(guī)則強(qiáng)調(diào)具有技術(shù)上的資格證明和技能強(qiáng)調(diào)與工作有關(guān)的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪酬用績效評(píng)估作為控制機(jī)制差異化戰(zhàn)略營銷能力強(qiáng)重視產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)基本研究能力強(qiáng)公司以品質(zhì)或科技的領(lǐng)導(dǎo)著稱公司的環(huán)境可吸引高水平人才強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和彈性工作類別廣松散的工作規(guī)劃外部招聘基于團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬有績效評(píng)估作為員工發(fā)展的工具專門化戰(zhàn)略結(jié)合了前兩項(xiàng)戰(zhàn)略，具有特定的戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合上述兩種人力資源戰(zhàn)略31人力資夸源戰(zhàn)略材與企業(yè)將戰(zhàn)略的拿匹配沸－－與杯企業(yè)發(fā)債展戰(zhàn)略伯的匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略單一產(chǎn)品式發(fā)展戰(zhàn)略集權(quán)型人力資源戰(zhàn)略。在選聘和績效考評(píng)上，較多從職能作用上且依靠各級(jí)主管的主觀判斷。在薪酬上，采用自上而下的獨(dú)裁式分配方式。在員工的培訓(xùn)和發(fā)展方面以單一的職能技術(shù)為主縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略。人員選聘及績效考核多依靠客觀標(biāo)準(zhǔn)，立足于事實(shí)和具體數(shù)據(jù)，獎(jiǎng)酬的依據(jù)主要是工作業(yè)績和發(fā)展橫向一體化發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展型的人力資源戰(zhàn)略。在人員選聘上，較多運(yùn)用系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)；績效考核上，主要看員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，主客觀標(biāo)準(zhǔn)并用；獎(jiǎng)酬的基礎(chǔ)主要是對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和企業(yè)的投資貢獻(xiàn)；員工的培訓(xùn)和發(fā)展往往是跨職能、跨部門，甚至跨業(yè)務(wù)單元的系統(tǒng)化開發(fā)32人力資控源戰(zhàn)略娃與企業(yè)躬文化、擇企業(yè)杜戰(zhàn)略的歡匹配企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)文化人力資源戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先經(jīng)營戰(zhàn)略官僚式企業(yè)文化誘引式人力資源戰(zhàn)略獨(dú)創(chuàng)性產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展式企業(yè)文化投資式人力資源戰(zhàn)略高品質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略家族式企業(yè)文化參與式人力資源戰(zhàn)略33人力資蓄源戰(zhàn)略窮與企業(yè)疾主要業(yè)抱務(wù)

發(fā)忽展戰(zhàn)略藏保持一蹦致理想的業(yè)務(wù)目標(biāo)支持業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略發(fā)展業(yè)務(wù)的能力業(yè)務(wù)對(duì)檢人力資源的需要求企業(yè)文化員工對(duì)公感司的需求人力資敘源戰(zhàn)略人力資源年政策管理實(shí)踐員工關(guān)系34公司宗旨戰(zhàn)略政治因素管理組織結(jié)構(gòu)文化因素經(jīng)濟(jì)因素人力資源膝戰(zhàn)略的決庭定因素35管理的具馳體實(shí)踐公司戰(zhàn)略匹選擇注重發(fā)蹄展還是憤選擇公司的彈業(yè)務(wù)類痰型公司績喬效小組績首效還是擦個(gè)人績封效戰(zhàn)略背蔥景36人力資源漢戰(zhàn)略的實(shí)稱施環(huán)境分析人力資源戰(zhàn)略工作分析與設(shè)計(jì)招募與甄選培訓(xùn)與開發(fā)績效管理薪資結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金與福利勞動(dòng)關(guān)系與員工關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)競爭優(yōu)勢制定實(shí)施實(shí)現(xiàn)獲取373人摧力資源揮規(guī)劃38人力資源熱規(guī)劃業(yè)務(wù)惜流程圖確定組織使命組織內(nèi)外部環(huán)境分析設(shè)定組織戰(zhàn)略目標(biāo)組織戰(zhàn)略形成人力資源需求預(yù)測1、統(tǒng)計(jì)方法（趨勢分析、回歸分析比率分析）；2、判斷法（頭腦風(fēng)暴法、估計(jì)法）；供給>需求？對(duì)外招聘或內(nèi)部晉升、職業(yè)生涯演進(jìn)系統(tǒng)、初步計(jì)劃給定離職率、晉升率、人員更新率等指標(biāo)在編在崗員工個(gè)人信息和職位信息各崗位、各部門人員供給狀況各崗位、各部門人員需求及素質(zhì)要求各崗位人力資源供給預(yù)測（離職率預(yù)測、晉升率）N裁員計(jì)劃Y企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供高、中、低三中方案企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃39人力資源女規(guī)劃的重陶要性可以創(chuàng)括造競爭宇優(yōu)勢；人力資源拉規(guī)劃和企總業(yè)戰(zhàn)略、躬商業(yè)目標(biāo)菜等緊密相黑聯(lián)；人力資征源規(guī)劃抬可以幫偽助和指仰導(dǎo)人力反資源管追理的具絕體實(shí)施凱；人力資源多規(guī)劃的預(yù)桐警性作用儉：主動(dòng)預(yù)慶警、而非也被動(dòng)反應(yīng)撫；40依賴對(duì)談員工滿廊意程度蛋測試、云組織管投理水平桐評(píng)估等犁來確定秀人力資孫源管理虎規(guī)劃何種工作盾對(duì)公司的棉成功密切肺相關(guān)何種方絲式法能產(chǎn)依生好的仔結(jié)果人力資源父部門對(duì)公惑司利潤的恰影響41人力資源盈規(guī)劃定義人力資源揀規(guī)劃是指璃，從人力母資源的“坐質(zhì)”和“稍量”入手載，評(píng)估目瓶前人力資舍源的質(zhì)量電是否能夠鉆因應(yīng)未來隸發(fā)展變化亦的需要；僵首先需預(yù)澡測未來對(duì)澇人力資源籮質(zhì)和量的讀需求，由桌未來需求設(shè)與目前人研力資源質(zhì)甚量的比較浸，來分析算出其中的春差距，并剃實(shí)施各項(xiàng)敲因應(yīng)計(jì)劃敵，達(dá)成未理來人力資代源質(zhì)量需蔽求與供給隔一致的管芳理過程42人力資糾源規(guī)劃險(xiǎn)的目的明皺確達(dá)成角公司的抄經(jīng)營目暴標(biāo)需要懶投入多喚少人力固成本目前廚人力資源梯的質(zhì)和量蝕能否滿足格公司未來炮發(fā)展的需擔(dān)要為企慢業(yè)的人員父招聘、培圖養(yǎng)、人員還調(diào)整等人駁力資源活協(xié)動(dòng)，提供察準(zhǔn)確信息舟和依據(jù)引導(dǎo)駐員工職業(yè)呼生涯規(guī)劃晝和職業(yè)生園涯發(fā)展在分洞析內(nèi)外環(huán)起境的基礎(chǔ)返上，制定越人力資源施策略和工魄作計(jì)劃43人力資繞源規(guī)劃愁的主要繡內(nèi)容人員編制爆計(jì)劃工資福利雁計(jì)劃量方案質(zhì)方案人力資登源策略槳與工作屑計(jì)劃管理人運(yùn)員差異溜分析潛力人傘員名單潛力人員你發(fā)展計(jì)劃接班人繡計(jì)劃44人力資廢源規(guī)劃鄭系統(tǒng)（深質(zhì)）公司戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)組織架數(shù)構(gòu)潛力人叨員人才做庫管理人員頌差異分析潛力人員墾發(fā)展計(jì)劃接班人計(jì)企劃人力資祥源戰(zhàn)略人力資雞源工作舉計(jì)劃45人力資源撲戰(zhàn)略人力資源辟規(guī)劃的屬遙性1、企業(yè)汽人力資源趕規(guī)劃定位企業(yè)人力蠢資源規(guī)劃鹽是與整個(gè)爺公司的規(guī)編劃相并列循的，人力宅資源規(guī)劃株側(cè)重于以雜下問題：企業(yè)所提崖出的人力陳資源方面極的公司戰(zhàn)疾略是什么就？企業(yè)受宣到哪些勇內(nèi)部和肯外部限基制？如魄射頻工描程師是鑼否稀缺挽？人員配召置、薪叫酬、培略訓(xùn)、職漢業(yè)發(fā)展歇以及經(jīng)功理人梯鑼隊(duì)建設(shè)艱等的重按點(diǎn)與時(shí)科間表。近期內(nèi)槳（戰(zhàn)術(shù)煮的）作理業(yè)重點(diǎn)趕，應(yīng)該健為長期牢（戰(zhàn)略墻的）需象要做什項(xiàng)么準(zhǔn)備程？462、企蠟業(yè)規(guī)劃什與人力棵資源規(guī)未劃的關(guān)們系企業(yè)規(guī)劃過程人力資源規(guī)劃過程制定戰(zhàn)債略計(jì)劃（長期）公司的欲宗旨、環(huán)境分析追，實(shí)力與約汁束目標(biāo)：戰(zhàn)略：制定經(jīng)喝營計(jì)劃（中長躁期）計(jì)劃方次案所需資源組織策略新項(xiàng)目開攝發(fā)收購和放驅(qū)棄計(jì)劃編制預(yù)魚算（年度）單位與個(gè)仍人工作目標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃挨與安排對(duì)結(jié)果的米監(jiān)督與控制問題分析企業(yè)需求外部因素內(nèi)部供給料分析支持要點(diǎn)館分析預(yù)測需素求員工數(shù)豪量員工結(jié)構(gòu)組織構(gòu)初架分析工作設(shè)計(jì)可供給資示源需求資源制定行動(dòng)絹方案招聘活伍動(dòng)人員重新乳配置組織整超合培訓(xùn)與戀職業(yè)技能提升人事政斧策落實(shí)471、人社力資源跳的“金擦字塔”蛛規(guī)劃法遠(yuǎn)景目爛標(biāo)與戰(zhàn)略分維析核心業(yè)丈務(wù)競爭噴力與競辦爭對(duì)手人力請(qǐng)資源競無爭力分木析組織效由能分析杏與關(guān)鍵落流程效瓦能分析關(guān)鍵崗位霜與職位族矛需求分析人力資源菌策略整合人力資源障管理與開發(fā)流程籍分析人力資源偶結(jié)構(gòu)分析需求與供都給模擬把握遠(yuǎn)景嗓目標(biāo)的要爺點(diǎn)，為決刻策層提供晝?nèi)肆Y源支持鈔要點(diǎn)的降設(shè)想，扎并符合崗文化的蹲遺緒以培養(yǎng)員梁工可診視避的職志為呆人力資源封遠(yuǎn)景目標(biāo)，以不吐斷提升員奔工的受雇伐能力為人歐力資源效能開發(fā)老的切入點(diǎn)唉。與競爭對(duì)塌手相比，競核心業(yè)務(wù)恥競爭優(yōu)勢趁與劣勢分析公銜司人力型資源的盛競爭要梁點(diǎn)與時(shí)鉗間區(qū)間公司的滅組織功始能是否伶與戰(zhàn)略因匹配？公司的關(guān)瞎鍵流程是癢否與支持冤戰(zhàn)略？關(guān)鍵崗位濟(jì)與職位族俊是否適合郊戰(zhàn)略發(fā)展虎？公司人木力資源答政策是匙否有利辟于戰(zhàn)略毫的實(shí)施輝？新政策概的要點(diǎn)飄與時(shí)間統(tǒng)表人力資源穩(wěn)結(jié)構(gòu)是否域適應(yīng)戰(zhàn)略熟？供給與需勺求是否平狡衡？總體競爭煩力是否得亭到保障？48是指企業(yè)壓根據(jù)企業(yè)昨的發(fā)展戰(zhàn)公略、企業(yè)亂目標(biāo)以及斑環(huán)境的變首化，科學(xué)雷地預(yù)測、率分析企業(yè)員在未來環(huán)斧境中的人債力資源供鹽給和需求趣狀況，人力資斷源規(guī)劃目前人箏力資源敢狀況的襖評(píng)估企業(yè)的捷目標(biāo)人力資仁源戰(zhàn)略人力資餐源規(guī)劃49崗位職務(wù)澤規(guī)劃崗位職纖務(wù)規(guī)劃唱主要解奶決公司得定員定胸編問題人員補(bǔ)葬充規(guī)劃人員補(bǔ)充櫻規(guī)劃是在辮中長期內(nèi)胃使崗位職蘭務(wù)空缺能葬從質(zhì)量上莖和數(shù)量上冬得到合理野的補(bǔ)充教育培訓(xùn)猛規(guī)劃教育培訓(xùn)枯規(guī)劃是依螞據(jù)公司發(fā)屠展的需要暗，為公司簡培養(yǎng)當(dāng)前抬和未來所番需要的各椅級(jí)合格人滿員人力分配定規(guī)劃等人力分配傳規(guī)劃是依漫據(jù)公司各慶級(jí)組織機(jī)伐構(gòu)、崗位炮職務(wù)的專截業(yè)分工來磨配置所需氧的人員公司人磚力規(guī)劃50主要內(nèi)容1、什么仁是戰(zhàn)略性群人力資源達(dá)規(guī)劃4、人林力資源隨戰(zhàn)略與躍組織能蜂力如何否適當(dāng)保墨持一致歌？5、戰(zhàn)略洪性人力資新源規(guī)劃的個(gè)思維過程6、戰(zhàn)聲略性人蠟力資源揪規(guī)劃的棵關(guān)鍵因訊素7、人難力資源稈規(guī)劃的腐類別8、人力巨資源規(guī)劃貸編制程序9、人字力資源陜供求預(yù)瘋測體系10、人哄力資源供扔給預(yù)測模姓型11、人瓜力資源需標(biāo)要預(yù)測模己型51人力資氣源在戰(zhàn)澇略制定鐮階段的體作用渴行政槐管理聯(lián)騰系斬單向軌聯(lián)系帆雙向唯聯(lián)系破綜合育聯(lián)系戰(zhàn)略規(guī)燃劃人力資顏源規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃人力資少源規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃人力資吐源規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)途劃人力資鄭源規(guī)劃52人力資矛源戰(zhàn)略罰與組織廳能力如喪何適當(dāng)課保持一粥致？何種人才會(huì)創(chuàng)造或寺打破關(guān)鍵炊企業(yè)流程串？53戰(zhàn)略性戲人力資怖源規(guī)劃例的關(guān)鍵拿因素重點(diǎn)：扒優(yōu)先考際慮2－到3項(xiàng)關(guān)業(yè)鍵組織塔能力和沿一些人伸力資源膀舉措適配：確憑保人力資求源實(shí)踐與拼組織能力絹之間以及商相互之間趙協(xié)調(diào)一致直線所有蹈權(quán)：高迷級(jí)直線管拒理層需要降成為戰(zhàn)略糟性人力資蹈源規(guī)劃的受所有者有條不攝紊的分萬析過程54人力資源密規(guī)劃的類向別總規(guī)劃補(bǔ)充規(guī)劃使用規(guī)劃接替及悉押升規(guī)劫劃教育培訓(xùn)萬規(guī)劃評(píng)估及公激勵(lì)規(guī)那劃勞動(dòng)關(guān)份系規(guī)劃退休解粱聘規(guī)劃55戰(zhàn)略人匆力資源憤規(guī)劃的欲編制程籌序基礎(chǔ)數(shù)乏據(jù)→供執(zhí)需預(yù)測厲→禍供需平豪衡→執(zhí)仆行評(píng)估56企業(yè)的戰(zhàn)略決策產(chǎn)品組織市場組合競爭重點(diǎn)經(jīng)營區(qū)域企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境人口、交通、文化教育、法律、人力競爭擇業(yè)期望企業(yè)現(xiàn)有人力資源各類人力數(shù)量、分布、利用及潛力狀況，流動(dòng)比率人力資源供、求預(yù)測各類人才需求、企業(yè)內(nèi)部人力供給、外部供給、供求差異預(yù)測計(jì)劃及平衡總計(jì)劃、各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的銜接平衡計(jì)劃的評(píng)價(jià)、調(diào)整執(zhí)行中的監(jiān)督、分析57企業(yè)供求蛾預(yù)測體系企業(yè)戰(zhàn)略緞、人力資睡源戰(zhàn)略引君起的現(xiàn)有崗位糠引起的供給環(huán)嶼境引起回的注意預(yù)測仔要求:數(shù)倉量、時(shí)間服、質(zhì)量58由未來目標(biāo)決定的任務(wù)預(yù)測未來工藝技術(shù)變動(dòng)及生產(chǎn)率預(yù)測各類人力需求預(yù)測（數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間）各類人力數(shù)量變動(dòng)預(yù)測各類人員能力適應(yīng)性

預(yù)測企業(yè)內(nèi)部人力供給預(yù)測各類人力社會(huì)供給能力預(yù)測人力資源市場競爭預(yù)測企業(yè)外部人力供給預(yù)測企業(yè)人力資源供求差異預(yù)測59人力資源由供給預(yù)測農(nóng)模型a.外部浮供給預(yù)測b.內(nèi)去部供給隊(duì)預(yù)測60a.王外部供顛給預(yù)測來源：畢業(yè)生待業(yè)者在職同行借助專律業(yè)機(jī)構(gòu)以、公共碰機(jī)構(gòu)、款行政機(jī)潤構(gòu)調(diào)查涉結(jié)果,智或者委耍托調(diào)查體機(jī)構(gòu)進(jìn)轎行專項(xiàng)糾調(diào)查,森或者本都單位組蹈織專人矮調(diào)查預(yù)湊測。61b.內(nèi)部血供給預(yù)測馬爾柯夫困分析,狀乖態(tài)轉(zhuǎn)移概挖率→穩(wěn)定耀發(fā)展經(jīng)驗(yàn)估母計(jì)→非扣穩(wěn)定發(fā)虹展62人力資源溪預(yù)測模型緒和方法a.直理覺預(yù)測嚷法b.數(shù)惡學(xué)預(yù)測眨法c.時(shí)間客序列分析觀方法63直覺預(yù)念測法→引德爾占菲技術(shù)揉→專家砍決策術(shù)調(diào)查4(反3)調(diào)查表3(反2)調(diào)查表2(反饋1)調(diào)查表1第一輪結(jié)果第二輪結(jié)果第三輪結(jié)果第四輪結(jié)果專家組協(xié)調(diào)組預(yù)測結(jié)果統(tǒng)計(jì)調(diào)整德爾斐法調(diào)查過程64人力資丑源需求崇預(yù)測方講法

－池－定性決預(yù)測法經(jīng)驗(yàn)預(yù)測鳴法：根據(jù)竿管理人員葵的經(jīng)驗(yàn)，角結(jié)合公司彈發(fā)展的要希求，對(duì)公窯