市場(chǎng)分析-第三章

市場(chǎng)分析-第三章第三章市場(chǎng)分析2023/5/82第一節(jié)市場(chǎng)分類(lèi)2023/5/83一、以購(gòu)買(mǎi)目的劃分市場(chǎng)以購(gòu)買(mǎi)目的可將市場(chǎng)劃分為兩大類(lèi)，一類(lèi)為消費(fèi)品市場(chǎng)，另一類(lèi)為工業(yè)品市場(chǎng)。2023/5/841.消費(fèi)品市場(chǎng)如果購(gòu)買(mǎi)的目的是為了滿足個(gè)人或家庭生活的需要，這類(lèi)物品就叫做消費(fèi)品，出售消費(fèi)品的市場(chǎng)就叫做消費(fèi)品市場(chǎng)。2023/5/852.工業(yè)品市場(chǎng)如果購(gòu)買(mǎi)的目的不是為了滿足個(gè)人或家庭生活的需要，而是為了獲取利潤(rùn)，這類(lèi)物品稱(chēng)為工業(yè)產(chǎn)品，出售工業(yè)品的市場(chǎng)就稱(chēng)為工業(yè)品市場(chǎng)。2023/5/86二、以流通區(qū)域劃分市場(chǎng)按照商品流通的區(qū)域劃分：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際市場(chǎng)2023/5/87國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可劃分為：城市市場(chǎng)鄉(xiāng)村市場(chǎng)亦可劃分為：本埠市場(chǎng)外埠市場(chǎng)2023/5/88三、以競(jìng)爭(zhēng)程度劃分市場(chǎng)按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度可以劃分為：完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)寡頭壟斷市場(chǎng)完全壟斷市場(chǎng)2023/5/89第二節(jié)消費(fèi)品市場(chǎng)2023/5/810一、消費(fèi)品市場(chǎng)的地位

消費(fèi)品市場(chǎng)在整個(gè)市場(chǎng)中占有非常重要的地位，這不僅是因?yàn)橄M(fèi)品市場(chǎng)與日常生活有著最直接的聯(lián)系，而且還因?yàn)樗鼘?duì)整個(gè)工業(yè)部門(mén)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會(huì)產(chǎn)生重大影響。2023/5/811二、消費(fèi)品的分類(lèi)

消費(fèi)品分類(lèi)的尺度：①消費(fèi)品使用時(shí)間的長(zhǎng)短②消費(fèi)品單價(jià)的高低2023/5/8121.非耐用品非耐用品又稱(chēng)為日用品，包括食品、肥皂、牙刷、毛巾、襪子、一般化妝品及其他日用百貨和日用雜貨。這類(lèi)產(chǎn)品有的是一次性消費(fèi)，有的則是使用的時(shí)間很短，因此，消費(fèi)者需要經(jīng)常不斷地購(gòu)買(mǎi)。2023/5/8132.半耐用品半耐用品又稱(chēng)為選購(gòu)品，包括大部分的家用紡織品、服裝、鞋帽、一般家具、各種炊具以及一部分裝飾品等。這類(lèi)產(chǎn)品最大特點(diǎn)是可以使用一段時(shí)間。因此,消費(fèi)者不需要經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)，但在需要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，他們會(huì)去商業(yè)繁華地區(qū)進(jìn)行選購(gòu)。2023/5/8143.耐用品耐用品又稱(chēng)為特殊品或者購(gòu)慎購(gòu)品，包括電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、高檔照相攝像器材等等。這類(lèi)產(chǎn)品的最大特點(diǎn)是使用時(shí)間很長(zhǎng)，而且價(jià)格比較昂貴，因此，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)十分慎重，并且非常重視產(chǎn)品的品牌和生產(chǎn)企業(yè)。2023/5/815第三節(jié)工業(yè)品市場(chǎng)2023/5/816一、工業(yè)品市場(chǎng)的特點(diǎn)1.工業(yè)品市場(chǎng)的需求屬于引發(fā)性需求2.工業(yè)品的需求彈性較小3.工業(yè)品市場(chǎng)技術(shù)性較強(qiáng)2023/5/817二、工業(yè)品的分類(lèi)工業(yè)品是指為了制造其他產(chǎn)品或者滿足業(yè)務(wù)需要而購(gòu)買(mǎi)的商品。按照購(gòu)買(mǎi)者的類(lèi)別來(lái)劃分：工業(yè)類(lèi)農(nóng)業(yè)類(lèi)商業(yè)及服務(wù)業(yè)類(lèi)事業(yè)單位及機(jī)關(guān)團(tuán)體類(lèi)2023/5/818工業(yè)品如果按照用途來(lái)劃分，可以分為直接工業(yè)品和間接工業(yè)品。直接工業(yè)品:是指用以制造其他產(chǎn)品并構(gòu)成其他產(chǎn)品實(shí)體的工業(yè)品。①原料:是指未經(jīng)加工但可以經(jīng)過(guò)加工制造程序變成產(chǎn)品主要實(shí)體的工業(yè)品，如礦產(chǎn)品、林產(chǎn)品、水產(chǎn)品等2023/5/819②半成品與零件：是指已經(jīng)過(guò)加工程序，即將變?yōu)楫a(chǎn)品實(shí)體的一部分的工業(yè)品。其中半成品需經(jīng)過(guò)繼續(xù)加工程序變成成品，如鐵、鋼、棉紗等；而零件則是經(jīng)過(guò)裝配即可成為產(chǎn)品的一部分，無(wú)需繼續(xù)加工程序，并且在裝配過(guò)程中不改變其形態(tài)，如輪胎、螺釘、紐扣等。2023/5/820間接工業(yè)品是指那些并不構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體，但卻是制造產(chǎn)品過(guò)程中所必需的工業(yè)品。①主要設(shè)備：即各種工業(yè)機(jī)械裝置，如鍋爐、發(fā)電機(jī)、電動(dòng)機(jī)、印刷機(jī)、車(chē)床等。2023/5/821②次要設(shè)備：是處于輔助的地位的裝置,單位價(jià)格也比較低,包括一般工具、手推車(chē)、打印機(jī)、時(shí)鐘、磅秤等。③供應(yīng)品：不直接參與生產(chǎn)過(guò)程，但又是生產(chǎn)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必需的，屬于工業(yè)品市場(chǎng)中的“便利品”，其單價(jià)很低，需要經(jīng)常重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，它包括了清潔劑、文具、電燈泡等。2023/5/822三、工業(yè)品市場(chǎng)與消費(fèi)品市場(chǎng)的區(qū)別1.購(gòu)買(mǎi)主體不同消費(fèi)品市場(chǎng)包括每個(gè)消費(fèi)者，而工業(yè)品市場(chǎng)則主要包括工商企業(yè)及機(jī)關(guān)、團(tuán)體、組織。2023/5/8232.購(gòu)買(mǎi)規(guī)模和頻率不同消費(fèi)品市場(chǎng)絕大多數(shù)是小規(guī)模的購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)次頻率高；而工業(yè)品市場(chǎng)則主要是大規(guī)模的購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)的頻率小。2023/5/8243.購(gòu)買(mǎi)目的不同和決定因素不同消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)品是為了滿足個(gè)人或者家庭的消費(fèi)需求，基于感情的因素較多；而工業(yè)品的購(gòu)買(mǎi)者則是為了生產(chǎn)或者轉(zhuǎn)售，他必須考慮到成本及利潤(rùn)，因而基于理智的因素較多。2023/5/8254.購(gòu)買(mǎi)決策的單位不同消費(fèi)品市場(chǎng)的決策單位為個(gè)人或家庭，而在工業(yè)品市場(chǎng)上則很少由個(gè)人決定購(gòu)買(mǎi)，采購(gòu)人員是代表企業(yè)或者團(tuán)體去執(zhí)行企業(yè)或者團(tuán)體的購(gòu)買(mǎi)決策。2023/5/8265.產(chǎn)品的價(jià)格彈性不同消費(fèi)品市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性較為顯著，工業(yè)品市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性則較小。6.購(gòu)買(mǎi)主體的身份不同消費(fèi)品市場(chǎng)大多屬于非專(zhuān)家購(gòu)買(mǎi)，而工業(yè)品市場(chǎng)則多數(shù)為專(zhuān)家購(gòu)買(mǎi)。2023/5/8277.定價(jià)方式不同消費(fèi)品的價(jià)格一般取決于銷(xiāo)售者的價(jià)格策略，多數(shù)采用明碼標(biāo)價(jià)；而工業(yè)品的價(jià)格則是由買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商確定。2023/5/8288.銷(xiāo)售方式不同消費(fèi)品生產(chǎn)商大多數(shù)會(huì)利用廣告媒介對(duì)消費(fèi)者施加影響，并力求建立眾多的零售網(wǎng)點(diǎn)以便于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)；而工業(yè)品的生產(chǎn)者則采用直接銷(xiāo)售或者間接銷(xiāo)售的方式。2023/5/829第三節(jié)服務(wù)市場(chǎng)2023/5/830一、服務(wù)市場(chǎng)的范圍

農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、采掘業(yè)為第一產(chǎn)業(yè)；建筑業(yè)、制造業(yè)為第二產(chǎn)業(yè)；除去物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)以外的所有部門(mén)都被稱(chēng)為第三產(chǎn)業(yè)。2023/5/831服務(wù)市場(chǎng)包括：①金融服務(wù)：如銀行、信托、保險(xiǎn)等；②公用事業(yè)與交通服務(wù)：如水電供應(yīng)、、公路運(yùn)輸、空運(yùn)、海運(yùn)等；③個(gè)人服務(wù)：如旅游服務(wù)、洗浴服務(wù)、修補(bǔ)服務(wù)、理發(fā)服務(wù)、照相服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)等；2023/5/832④企業(yè)服務(wù)：如商業(yè)咨詢、廣告、檢驗(yàn)、設(shè)備租賃等；⑤教育和慈善事業(yè)：指教育、宗教以及其他非營(yíng)利性服務(wù)單位；⑥各種修理服務(wù)。2023/5/833二、服務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)

1.服務(wù)的不可觸知性2.服務(wù)的直接性3.服務(wù)品質(zhì)的差