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文檔簡(jiǎn)介
休閑服裝市場(chǎng)研究報(bào)告深圳市采納營(yíng)銷策劃有限公司2003/4/29前言
本次休閑服裝市場(chǎng)研究項(xiàng)目從3月14日正式開始,到4月30日結(jié)束,歷時(shí)共46天。
在本次項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中,得到了麥浪公司各位同仁的全力配合和大力協(xié)助,使得本項(xiàng)目順利進(jìn)行,同時(shí)麥浪項(xiàng)目小組成員在工作過(guò)程中表現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)互助,認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神也是本項(xiàng)目按照進(jìn)度順利完成的重要保證,再此一并表示衷心的謝意!
報(bào)告說(shuō)明調(diào)研時(shí)間:2003/3/14-2003/4/30調(diào)研區(qū)域:深圳、廣州、中山、上海杭州、福州、??凇⒊啥颊{(diào)研目的:通過(guò)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買與使用休閑裝習(xí)慣的研究,以及對(duì)主要休閑服品牌的研究,把握休閑服裝市場(chǎng)的現(xiàn)狀和各品牌的地位,尋找消費(fèi)者未被滿足的需求,挖掘其潛在的需求,從而為麥浪公司進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)、調(diào)整經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷策略制定提供信息基礎(chǔ)以及市場(chǎng)支持。調(diào)研方法:經(jīng)銷商訪談公司內(nèi)部訪談消費(fèi)者攔訪定性定量零售商訪談為此,我們做了以下工作:編寫調(diào)研問(wèn)卷深圳消費(fèi)者預(yù)調(diào)研市場(chǎng)實(shí)地走訪企業(yè)內(nèi)部訪談八城市問(wèn)卷資料輸入八城市數(shù)據(jù)分析八城市市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查報(bào)告撰寫網(wǎng)上行業(yè)資料搜索研究方法交叉分析因子分析聚類分析SWOT分析品牌Graveyard分析模型客戶滿意度分析模型顯性重要性&隱性重要性分析模型樣本地域分布:深圳(400例)、廣州(500例)中山(300例)、上海(500例)、杭州(400例)福州(400例)、??冢?00例)、成都(400例)
經(jīng)銷商深度訪談(24例)調(diào)查樣本消費(fèi)者(3200例)零售商深度訪談(64例)一、總體市場(chǎng)分析二、品牌知名度測(cè)試三、消費(fèi)者購(gòu)買與使用習(xí)慣分析四、休閑服購(gòu)買關(guān)鍵因素分析五、各品牌特征及差異分析六、消費(fèi)者消費(fèi)形態(tài)&分類研究七、休閑服裝市場(chǎng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析目錄一、總體市場(chǎng)分析說(shuō)明:
我們將從以下七個(gè)方面來(lái)展開論述總體市場(chǎng):關(guān)于市場(chǎng)關(guān)于產(chǎn)品關(guān)于渠道關(guān)于價(jià)格關(guān)于促銷關(guān)于趨勢(shì)消費(fèi)者不滿與建議(一)關(guān)于市場(chǎng)休閑服市場(chǎng)需求廣闊、發(fā)展前景看好
受各種利好因素影響(進(jìn)入WTO、產(chǎn)業(yè)調(diào)整、品牌意識(shí)增強(qiáng)等),中國(guó)休閑服裝行業(yè)近幾年獲得高速增長(zhǎng),每年遞增均在20%以上。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有著旺盛生命力和龐大的市場(chǎng)需求。另?yè)?jù)推算,目前休閑服在中國(guó)的服裝銷售已占整個(gè)服裝業(yè)的18%左右,而且比例還將進(jìn)一步提高。
市場(chǎng)品牌眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)休閑裝生產(chǎn)廠家已達(dá)萬(wàn)余家,生產(chǎn)區(qū)域主要分布于廣東、福建、浙江、江蘇、山東等地。國(guó)內(nèi)休閑服裝品牌多達(dá)2000多種,休閑服裝已在我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)中漸居主導(dǎo)地位。男裝市場(chǎng)迅速發(fā)展,市場(chǎng)發(fā)展空間很大男裝休閑有了廣闊的發(fā)展空間,于是市場(chǎng)迅速增長(zhǎng),各地市場(chǎng)調(diào)研據(jù)稱男女裝比例上升到了4:6左右,還有繼續(xù)上升之勢(shì)。
中高檔休閑服消費(fèi),消費(fèi)品牌意識(shí)提高
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,促銷活動(dòng)的持續(xù),消費(fèi)者選擇增加,消費(fèi)理性程度不斷提高,價(jià)格將不是決定購(gòu)買行為的唯一因素,消費(fèi)者對(duì)品牌和品質(zhì)的要求逐漸加強(qiáng)。中檔價(jià)格的產(chǎn)品是主流,高檔市場(chǎng)逐漸走強(qiáng)
中檔仍然是消費(fèi)市場(chǎng)的主流,占了休閑服市場(chǎng)的70%左右,但高檔市場(chǎng)也開始逐步擴(kuò)大。企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新能力不足
多數(shù)休閑服裝品牌習(xí)慣于進(jìn)行抄襲和模仿能力,新款出現(xiàn)在市場(chǎng)上能很快就推出類似的產(chǎn)品,造成產(chǎn)品雷同現(xiàn)象嚴(yán)重?!皣?guó)內(nèi)大品牌抄國(guó)外品牌,國(guó)內(nèi)小品牌抄國(guó)內(nèi)大品牌”的流行,創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足。市場(chǎng)運(yùn)作相對(duì)落后,行業(yè)處于由批發(fā)向零售轉(zhuǎn)型階段
由于市場(chǎng)提供的良好機(jī)會(huì),使得一大批服裝企業(yè)迅速成長(zhǎng),但服裝企業(yè)在高速擴(kuò)大的同時(shí)并沒(méi)有讓企業(yè)的管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力同步增長(zhǎng),特別是走批發(fā)渠道的企業(yè),其市場(chǎng)運(yùn)作很不規(guī)范,管理能力和營(yíng)銷能力還停留在較為原始的階段。市場(chǎng)不斷細(xì)分,消費(fèi)新需求不斷出現(xiàn)運(yùn)動(dòng)休閑和大眾休閑已經(jīng)茁壯成長(zhǎng),時(shí)尚休閑也較好的市場(chǎng)表現(xiàn),卡通休閑的不確定因素還很多,但現(xiàn)有市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化的需求的不能滿足將導(dǎo)致新的細(xì)分市場(chǎng)的出現(xiàn)。第一輪渠道爭(zhēng)奪已經(jīng)基本完成爭(zhēng)奪商業(yè)要塞,省會(huì)城市的布點(diǎn)大戰(zhàn)基本結(jié)束,現(xiàn)在開始向一些二級(jí)和三級(jí)城市進(jìn)軍。經(jīng)營(yíng)管理逐漸由粗放式走向集約式(精細(xì)化)競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得部分品牌企業(yè)迅成長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)管理方式也逐漸走向精細(xì)化,象班尼路、美特斯邦威等還借助信息系統(tǒng)對(duì)公司和各個(gè)專賣店進(jìn)行信息化管理。(二)關(guān)于產(chǎn)品和品牌定位雷同各個(gè)品牌的大眾型休閑服,都把自己的消費(fèi)者群定在16-28歲年輕人,擠在這一獨(dú)木橋上。在款式上盡量青春、活潑,在色彩上盡量常規(guī),什么人都能穿。產(chǎn)品雷同產(chǎn)品組合雷同:大眾型休閑服都以常規(guī)服裝尤其是夏裝為主,如T恤、褲子、夾克等,產(chǎn)品線都不夠豐富。其他搭配的整體服裝,如帽子、背包、皮鞋等還不夠豐富(只有優(yōu)衣庫(kù)有所創(chuàng)新)產(chǎn)品色系單調(diào)大多雷同:目前市場(chǎng)上各個(gè)休閑服品牌,色系都嫌太單調(diào)(即使佐丹奴也如此),大都以黑、白、灰、紅、藍(lán)等原色為主,缺少色彩的過(guò)渡和變化,色系很不豐富(只有美特斯邦威還可以)。
產(chǎn)品的季節(jié)性問(wèn)題:現(xiàn)在大多數(shù)休閑品牌都沒(méi)有很好的處理好季節(jié)性問(wèn)題,機(jī)會(huì)沒(méi)有一個(gè)品牌能滿足消費(fèi)者在每個(gè)季節(jié)的服裝要求,雖然象大的品牌廠家如班尼路、美特斯邦威和佐丹奴等已經(jīng)開始來(lái)解決這種情況,但消費(fèi)者仍然不滿意。產(chǎn)品款式雷同:各個(gè)品牌的休閑服款式都基本雷同,如T恤都是圓領(lǐng)或翻領(lǐng),褲子或直身或喇叭,年復(fù)一年款式缺少變化,讓消費(fèi)者感到厭倦。產(chǎn)品材質(zhì)雷同:各個(gè)品牌的休閑服,其材質(zhì)都基本相同,都以純棉為主要材料,缺少材質(zhì)的創(chuàng)新。(三)關(guān)于渠道和流通服裝銷售現(xiàn)在主要有兩種運(yùn)作模式,一種是搞批發(fā)、不做品牌的運(yùn)作模式,一種是建專賣店、做品牌的運(yùn)作模式。這兩種模式截然不同。批發(fā)模式特點(diǎn):一般都先發(fā)展區(qū)域獨(dú)家代理,由區(qū)域代理再發(fā)展二級(jí)代理或零售商廠家注重的主要是對(duì)經(jīng)銷商的管理和折扣、退貨和換季促銷支持等廠家一般只提供宣傳畫冊(cè),較少?gòu)V告和其他營(yíng)銷支持商家主要要求廠家能給較低的價(jià)格以增加利潤(rùn),同時(shí)希望有退貨保障,以降低風(fēng)險(xiǎn)廠家一般也只需商家按時(shí)結(jié)款,不竄貨,同時(shí)少退貨代理商素質(zhì)普遍偏低,對(duì)整體市場(chǎng)情況知之不多,只注意經(jīng)營(yíng)自己的店鋪,而沒(méi)有太多去關(guān)注市場(chǎng)情況廠家由于主要是由服裝加工廠發(fā)展而來(lái),其運(yùn)營(yíng)管理能力、市場(chǎng)意識(shí)一般不強(qiáng),管理模式均是粗放型。批發(fā)線路優(yōu)勢(shì):對(duì)廠家的管理能力、人力資源和營(yíng)銷能力要求不高,進(jìn)入門檻低廠家操作簡(jiǎn)單,運(yùn)作成本低,不需要大筆的品牌運(yùn)作費(fèi)用和建立專賣店的費(fèi)用,風(fēng)險(xiǎn)較小因?yàn)椴蛔銎放?,不需要形成自己的特色,可以模仿,?jié)約成本批發(fā)模式劣勢(shì):進(jìn)入門檻逐漸降低,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,價(jià)格成為各批發(fā)商的主要競(jìng)爭(zhēng)手段,廠家漸漸變成賺取的只是加工利潤(rùn)廠家對(duì)經(jīng)銷商的管理難度較大,因?yàn)樽⒅氐闹饕菍?duì)經(jīng)銷商的管理和折扣、退貨和換季促銷支持等經(jīng)銷商一旦成長(zhǎng)起來(lái),具有較大的談判能力,依此向廠家談條件,如提供更多的折扣、更大的退貨率和銷售支持等由于批發(fā)不需要太多的品牌運(yùn)作,所以廠家就會(huì)對(duì)品牌的宣傳與推廣相對(duì)忽略,對(duì)廠家的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利,后勁不足不利于樹立品牌形象,積累品牌資產(chǎn),沒(méi)法享受品牌利潤(rùn)。品牌模比式特點(diǎn)幸:品牌模絨式的運(yùn)分營(yíng)重點(diǎn)吩有兩個(gè)尺:一是品曬牌知名渡度和品慮牌形象渾塑造,盼營(yíng)造品豪牌推力育。他們欣一般都砌聘請(qǐng)明軟星代言樂(lè)人,據(jù)撇反映明濃星代言志人一般淋都起到睡了很好扇的營(yíng)銷蝴推動(dòng)作剃用。有叫了好的麻形象代其言人,犯消費(fèi)者錦其品牌弟的喜愛(ài)撕感、信陪任度和磨忠誠(chéng)度悲都增強(qiáng)飲。二是終端服爭(zhēng)奪。首粱先是爭(zhēng)奪篇好的地理委位置,對(duì)侄此有經(jīng)銷澇商如是說(shuō)跟“第一重軍要是位置狂,第二是殃位置,第林三還是位冊(cè)置”。其錯(cuò)次,通過(guò)課賣場(chǎng)氣氛慨的營(yíng)造、屈產(chǎn)品展示獎(jiǎng)與陳列、貪服務(wù)人員命的熱情與濃專業(yè)來(lái)拉針動(dòng)消費(fèi)者易。做好品牌激專賣需要藝下很多功偵夫,也需咽要有很多繭細(xì)小方面儉來(lái)進(jìn)行努昂力。在這曲方面,國(guó)患外的品牌燒做得一般話比國(guó)內(nèi)好樓,他們的夸運(yùn)作方式糕也成為國(guó)克內(nèi)其他品昂牌學(xué)習(xí)的胳對(duì)象。概環(huán)括而言,院國(guó)內(nèi)品牌塘與國(guó)外品福牌的差距喉主要體現(xiàn)缸在:信息管侵理系統(tǒng)哄差距:班尼路建銹立了自己勉的企業(yè)內(nèi)賺部信息系議統(tǒng),全國(guó)作的所有門娃店的電腦濫都實(shí)現(xiàn)了連聯(lián)網(wǎng),總勸公司能對(duì)上全國(guó)的銷地售信息和冷庫(kù)存信息枕了若指掌繼;不同門砌店還可以州了解到全損國(guó)其他地慈方的信息效,以供借吐鑒和學(xué)習(xí)瞞。他們燭還可以通沾過(guò)該系統(tǒng)綿逐漸建立紛消費(fèi)者數(shù)趕據(jù)庫(kù),可離以做部分剝市場(chǎng)調(diào)查耗,不僅能湊夠?qū)κ袌?chǎng)從信息快速委反映,也叨為下一步邊的個(gè)性化雨顧客關(guān)系廊營(yíng)銷打下政基礎(chǔ)。物流配梅送系統(tǒng)嗎差距:這是專蒙賣店經(jīng)營(yíng)背中的一個(gè)籠非常重要哭的環(huán)節(jié)。刺首先是很此多企業(yè)由盆于信息系概統(tǒng)的不暢匙通和滯后盟,導(dǎo)致一閘些公司的爸物流不暢需和產(chǎn)品積夢(mèng)壓嚴(yán)重;團(tuán)其次是一原些公司的蛙物流配送香管理和設(shè)穩(wěn)備能力跟拳不上,導(dǎo)移致專賣店派產(chǎn)品斷貨味現(xiàn)象嚴(yán)重麥。產(chǎn)品設(shè)計(jì)本差距:國(guó)內(nèi)品肯牌的產(chǎn)品富設(shè)計(jì)投入朽不夠,設(shè)暖計(jì)能力也偷不足,很罩多品牌是枕模仿或抄浪襲國(guó)外品恐牌,創(chuàng)新烈能力亟待歐提高。品牌體系牛差距:一些國(guó)外狗品牌通過(guò)袖市場(chǎng)研究悼,已經(jīng)開款始走市場(chǎng)唐細(xì)分的道術(shù)路。他們梯通常會(huì)在匯一個(gè)主品熔牌下推出忽許多子品遺牌,這些乖品牌精確饑地定位在題不同的年翠齡段,有蠢些偏男性資,有些偏目女性,有厭些偏年輕景,有些偏發(fā)成熟等,鞋通過(guò)定位只的細(xì)分,語(yǔ)最大程度召地?cái)U(kuò)大自刊己的市場(chǎng)押份額。如題班尼路,推出邀了:生活幾網(wǎng)何(S句&K)罪、純真低年代(御BAM劈燕BIN玻I)、叛互動(dòng)地魯帶(I見.P.怕ZON電E)、介班尼路遺女裝(壯BAL目ENO眨AT糊TIT朝UDE繪)等風(fēng)日格各異屢、定位斬不同的宵品牌。賣場(chǎng)的差丈距:國(guó)際品遮牌通過(guò)奪豐富的踢產(chǎn)品系徐列和陳以列,使煉其整體令定位、臭風(fēng)格與蟲品牌一冰致,給唱消費(fèi)者控更強(qiáng)烈局的沖擊寄。文化差異齒:國(guó)外品個(gè)牌象是茅有靈魂樣的,而不國(guó)內(nèi)品沒(méi)牌就只勤剩下一趙個(gè)軀殼旺,國(guó)外腥品牌從英服裝中左能透出拆一種氣而息,是羨有生命饒的,而雁國(guó)內(nèi)的串品牌沒(méi)收有生命財(cái),只是醋一個(gè)物芽件,國(guó)緩?fù)馄放埔嬷v究的令是內(nèi)在籃的含蓄虛而奔放靈,國(guó)內(nèi)機(jī)只求外嬸表模仿鵲。專賣店有麻兩種方式喬:自營(yíng)和扛加盟。較為了做跳好加盟波店,廠禿家還需倘要對(duì)加貿(mào)盟店進(jìn)軌行多方獨(dú)位的管訂理工作萍,與加聽盟店形漂成合作較伙伴關(guān)攏系,共拉同贏得衛(wèi)市場(chǎng)、揉顧客和愉利潤(rùn)??肪唧w為魯:協(xié)助加盟幅店建立規(guī)禿范的專賣隆店經(jīng)營(yíng)管歉理體系加強(qiáng)銷售岸與市場(chǎng)信紡息管理網(wǎng)傅絡(luò)支持專業(yè)的鼠統(tǒng)一的吳店面與近櫥窗設(shè)蛛計(jì)和店奸鋪貨品敢布置定期派毫人對(duì)加量盟店進(jìn)世行全方柔位科學(xué)況的員工隸培訓(xùn)和先管理人茄員培訓(xùn)定期策劃宅和指導(dǎo)進(jìn)然行促銷活繳動(dòng)提供統(tǒng)一縣貨品陳列盒的道具統(tǒng)一員巾工著裝炸要求、伙員工用笨語(yǔ)和禮翼儀品牌運(yùn)作浙的優(yōu)勢(shì):有利于樹秩立品牌形竊象,積累組品牌資產(chǎn)有利于保暖留忠誠(chéng)的渾顧客群體通過(guò)建六立旗艦餡店,再給吸收加咬盟店,松能快速掃復(fù)制和絕操作模怎式,迅跪速擴(kuò)張通過(guò)收取束加盟費(fèi)和匆品牌代理呈費(fèi),能積駁累大量的縫資金,減攪輕部分資籃金壓力能對(duì)渠道鞭進(jìn)行更為裹嚴(yán)密的管思理,能更維快速地進(jìn)嘩行信息反眉饋能夠提廳升公司抄的市場(chǎng)逼意識(shí)、饒管理能把力和市累場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戀能力能夠享受是品牌帶來(lái)筆的高額利勒潤(rùn)有利于企助業(yè)打造自速己的核心傍競(jìng)爭(zhēng)力,甘贏得持久罷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)秀勢(shì)品牌運(yùn)作彎的劣勢(shì):品牌運(yùn)陡作需要惡大量的卻資金投須入,需當(dāng)要企業(yè)若具有較果強(qiáng)的資皮金實(shí)力品牌運(yùn)作昨需要企業(yè)末由粗放式扮管理向集專約式管理在(精細(xì)化鼓)轉(zhuǎn)變需要企業(yè)齊有較強(qiáng)的管產(chǎn)品設(shè)計(jì)燈能力,不碼斷創(chuàng)新,廊能緊跟時(shí)肥代的步伐品牌運(yùn)作鋼需要進(jìn)行販大量的廣戲告宣傳和侄營(yíng)銷策劃沈,需要專慶業(yè)的人員周進(jìn)行配合角,需要較駝為完備的沖人才隊(duì)伍門的建設(shè)需要企酷業(yè)對(duì)加纖盟店或儲(chǔ)專賣店找的價(jià)格濟(jì)進(jìn)行統(tǒng)販一管理朝,防止執(zhí)價(jià)格混齊亂,維征護(hù)公司贏品牌形干象需要企黑業(yè)為專暑賣店和雞加盟店畝提供很體多方面汗的支持茫,如店坊面設(shè)計(jì)唐、培訓(xùn)煩、營(yíng)銷認(rèn)、市場(chǎng)分析早、市場(chǎng)信免息等企業(yè)的崇產(chǎn)品線獸需要比旺較全面樹,能在職不同的榨季節(jié)滿悉足消費(fèi)途的需求需要企業(yè)餐不斷進(jìn)步符,努力打時(shí)造自己的仇核心競(jìng)爭(zhēng)妄優(yōu)勢(shì)品牌經(jīng)營(yíng)市是一項(xiàng)長(zhǎng)士期的系統(tǒng)厭工程,不瞧是一蹴而楊就的,需委要企業(yè)下糧很多的功怠夫,也需急要企業(yè)領(lǐng)括導(dǎo)要有耐噸心,不能悶急于求成但。當(dāng)然,挎品牌管理追也有其規(guī)寄律可循,倆借助專業(yè)奇的品牌運(yùn)冊(cè)作經(jīng)驗(yàn),顫可以讓我泉們從一開紡始就走上庫(kù)正確的道典路,節(jié)約蓋品牌成長(zhǎng)舌的時(shí)間?。ㄋ模╆P(guān)拾于價(jià)格就價(jià)格而戲言,批發(fā)捧市場(chǎng)的其雄實(shí)比較單雀純,因?yàn)榘Т蠹屹|(zhì)量金方面都相汽差不大,士市場(chǎng)又比叼較集中,慢透明度很艇高,到市狐場(chǎng)上走一蘭圈下來(lái)就涌很清楚了溪。但專賣套店的價(jià)格未卻相對(duì)比霞較復(fù)雜,俘如何確定謊價(jià)格體系云,如何制丹定價(jià)格策票略,如何惜進(jìn)行降價(jià)今都是很有礦講究的。疲其實(shí)在實(shí)泉際運(yùn)作過(guò)括程中,每安個(gè)品牌或遷店鋪都不統(tǒng)可能是單閃純地使用蓄某種價(jià)格議策略,常福常是多種采策略組合糖使用,他趙們之間比昂拼的往往昏是組合的婆技巧和降稠價(jià)的時(shí)機(jī)挨的掌握而方已。概艷括而言,俘現(xiàn)在的市姥場(chǎng)上主要耕有以下幾茄種價(jià)格策競(jìng)略:全國(guó)統(tǒng)肉一價(jià)格著:一般閥是一些搞比較大混型的品婦牌企業(yè)捏使用規(guī)定價(jià)以格的上發(fā)下限,洗各經(jīng)銷宅商根據(jù)貍市場(chǎng)情筆況進(jìn)行老調(diào)節(jié)價(jià)格組合黎策略:部草分產(chǎn)品使際用低價(jià)或編超低價(jià)策是略,以此福來(lái)吸引消辭費(fèi)者,聚稅集人氣,縣再通過(guò)店尚員的策略宿性引導(dǎo),乓推銷其他濃產(chǎn)品。換季降價(jià)冤策略:這膚是一般的胳品牌都會(huì)分選擇的策巡壽略。新品降價(jià)描策略:有銹的品牌在簽推出新產(chǎn)喇品時(shí)都會(huì)錘打折,如灣美特斯邦通威價(jià)格穩(wěn)刮定策略迷:一般怎一線品辰牌為了撓維持其每品牌的惹形象所燙采取的懷策略,濟(jì)如ES熟PRI腸T??焖俳得}價(jià)策略謊:新品件推出后叫不久,秒就迅速邊降價(jià),欲如美特挑斯邦威乖。不過(guò)胸,不少馬消費(fèi)者卻對(duì)此很誘反感,至因?yàn)樵邕z買的消巨費(fèi)者老遇覺(jué)的有互上當(dāng)?shù)男馗杏X(jué)。集中降浙價(jià)策略糕:這是制指公司壩在特定半的時(shí)間為統(tǒng)一在卵某些特斧賣場(chǎng)進(jìn)蔬行打折柱銷售,株既能處承理積壓釀貨品以圓回收資際金,又陳不會(huì)影戒響品牌悄自身的煩品牌形逼象,對(duì)恨專賣店蜓的正常終銷售也占不會(huì)有門什么影綠響。價(jià)格是賢一個(gè)雙帶刃劍,并使用不蜓好不但圾傷了自報(bào)己,還睡會(huì)傷了斧競(jìng)爭(zhēng)對(duì)咽手和消納費(fèi)者。紋如美特循斯邦威寬,其快艦速降價(jià)邀策略的貴運(yùn)用雖醋然在短號(hào)時(shí)間之爺內(nèi)提升怠了銷量岔,但已隔經(jīng)開始另引起其蘿消費(fèi)者棗的不滿捷,特別仰是其老膀顧客的環(huán)不滿。覺(jué)其長(zhǎng)期向的效果意還有待常觀望。組因?yàn)檫@農(nóng)樣很可竿能造成參企業(yè)不孔僅沒(méi)有嘗賺取自焰己應(yīng)該繁能夠賺綿取的利搏潤(rùn),反模而引起討老顧客性的觀望橡和已購(gòu)套顧客的獄不滿,條這無(wú)疑排是一種垂巨大的斧損失。(五)咽關(guān)于促榮銷其實(shí),連降價(jià)也拐是一個(gè)妙促銷常贈(zèng)用的招少術(shù),因妻為降價(jià)餐的直接倦目的一徹般都是林為了達(dá)素到拉動(dòng)從銷售的勇。除了感降價(jià)促陽(yáng)銷外,穗目前市盡場(chǎng)上使波用得較音多的促照銷方式橡有:主題活動(dòng)服裝秀買一贈(zèng)一買一加卵**元惹送**限期優(yōu)惠優(yōu)惠券限時(shí)優(yōu)惠限額優(yōu)惠購(gòu)物抽裝獎(jiǎng)贈(zèng)送會(huì)袍員卡積分制(六)案近兩年竿服裝變鐮化趨勢(shì)款式更多勵(lì):色彩更孩豐富更偏向骨年輕化消費(fèi)更趨鋒個(gè)性化中高檔逐亭漸走向品軟牌消費(fèi)(七)消催費(fèi)者對(duì)休那閑市場(chǎng)的規(guī)不滿和建奶議休閑服的閃款式不夠飽多,不夠興新穎,能銳體現(xiàn)個(gè)性弊化的較少整個(gè)服裝緩市場(chǎng)沒(méi)有惜創(chuàng)新精神味,新款與雅舊款相差本不大,價(jià)抽格卻相差絲式懸殊。顏色單調(diào)走,大多是計(jì)紅,白,議黑。休閑服貶某值的太快袋,新款剛熱出,價(jià)格尤很貴。但亂過(guò)了一段營(yíng)時(shí)間后,吧就會(huì)出現(xiàn)當(dāng)大甩賣,冒對(duì)這最先智買的顧客萄來(lái)說(shuō),心壟里會(huì)有一煤種不平衡盛。價(jià)格太黨貴,有起些衣服澆只是借踏著品牌礦提升價(jià)命格,并塊沒(méi)有顧鞭及到質(zhì)仰量,價(jià)鐮格與質(zhì)沉量不成碰正比。品牌多而激雜,大多騾都跟不上消國(guó)際潮流吸。售后服塌務(wù)不明返顯.對(duì)上班拍族來(lái)說(shuō),著休閑服只斤能在平時(shí)束才能穿,汽希望能制添造出具有離商務(wù)性的巧休閑服?,F(xiàn)代的處休閑服綠大多面撞向的是作年輕人反,而適從合中老斥年人穿秩的休閑測(cè)服卻很辮少。二、品餅牌知名揚(yáng)度測(cè)試(一)第盯一提及知濤名度消費(fèi)者第唱一提及率簽可以做為究品牌在消竹費(fèi)者心目園中的份額救的度量。攔由圖可知渠,佐丹奴酷以36%滿的第一湯提及知名哲度高居榜嘴首,美特顫斯邦威也催以20.破3%名列它第二。怕其次是班魯尼路、七假匹狼、真抗維斯等;豪而ESP侵RIT、金G200吐0、U2械、Ton謝gW袋ear、Q.G鏟EN等稻品牌的無(wú)第一提怪及知名迷度卻較呀低。(二)舒提示前危知名度就提示陳前知名枝度而言蛾,佐丹寄奴仍然歸獨(dú)占鰲串頭,其穩(wěn)領(lǐng)先地歉位得到弄了很好兵的體現(xiàn)球。雖然螺美特斯綁邦威和瓣班尼路浙第一提幼及率相為差10駱多個(gè)百窩分點(diǎn),伍但提示排前知名鏡度卻相跪差無(wú)幾薪;而E盾SPR聾IT提叮及前知腦名度排季名卻有亦較大的地下降。(三)提中示后知名爹度提示后懇知名度價(jià)和提示煩前相比價(jià),主要店變化有華:七匹狼摸從提示灘前的第賢六位排鈔在了第鑒二位;美特斯邦冤威從第二丘位下降到愿了第四位星;(四)除品牌G娛rav饅eya填rd模含型品牌G位RAV悉EYA推RD模寒型(品毅牌記憶揪與品牌燙認(rèn)知比稿較分析拋模型):是一種涂品牌知名積度分析方注法,提示訪前知名度鏟對(duì)應(yīng)的是姿品牌回憶薯率,提示蹲后知名度痰對(duì)應(yīng)的是諸品牌認(rèn)知土率。GR拜AVEY搏ARD平崖面把整個(gè)啄圖型分為傷四個(gè)部分陣,每一部勁分各對(duì)應(yīng)蕉一類品牌隔。正常(N叢ORMA掀L)品牌:位于直唉線周圍,銹提示前后絨知名度的勸關(guān)系和市恒場(chǎng)上的平寄均水平比廁較一致。衰退(軍GRA義VEY友ARD?。┢放茷I:位于直吹線右下挨方的品僚牌,其培提示前熄知名度拳相對(duì)于箱提示后惜知名度鄉(xiāng)豐太低,寫顯現(xiàn)出鳳該品牌滿被消費(fèi)中者淡忘牧的趨勢(shì)膽。利基(泄NIC赴HE)警品牌:位于利回歸線誼左上方秋的品牌眨,其提爺示前知奮名度相籌對(duì)于提瓜示后知供名度較腰高,這把類品牌閥的認(rèn)知訓(xùn)率雖然貿(mào)相對(duì)不佛高,但沈其品牌乏回憶率院較高,雕消費(fèi)者皆的忠誠(chéng)巴度較高單。強(qiáng)勢(shì)品牌:這類線位于直售線右下挺方的品犬牌,其對(duì)提示前援知名度迎均很高瓶,消費(fèi)枕者者對(duì)灰其忠誠(chéng)修度度甚廉高,這械些品牌恨大多是踏市場(chǎng)上排的強(qiáng)勢(shì)跌品牌。品牌類型從上圖可猾知,休閑通服裝市場(chǎng)刻由于競(jìng)爭(zhēng)兇相對(duì)激烈渾,目前還順沒(méi)有特別革明顯的領(lǐng)飛導(dǎo)品牌的刷出現(xiàn)。但區(qū)強(qiáng)勢(shì)品牌脈開始出現(xiàn)針,佐丹奴創(chuàng)和美特斯守邦威以其題提示前和艇提示后的映良好表現(xiàn)昏取得了消俊費(fèi)者心目灘中的強(qiáng)勢(shì)桑品牌地位吐,特別是脫佐丹奴。大部分品營(yíng)牌都屬于襖正常品牌箱,它們絕轟大部分都外在直線的客周圍,與舊市場(chǎng)上平限均水平比需較一致,遵如班尼路訪、堡獅龍幼、真維斯聞、以純、肅ESPR楚IT、Q蹲.GEN罩等品牌。Ton道g皆Wea憐r位曉于直線鍛左上方反,其提鞋示前知罷名度相經(jīng)對(duì)于提診示后知吊名度較獎(jiǎng)高,其液品牌的伶認(rèn)知率見雖然相容對(duì)不高旺,但其邊品牌回縱憶率較俗高,消家費(fèi)者的垮忠誠(chéng)度晝較高,秘屬于利方基品牌采。七匹狼詠是位于扮直線右訂下方的存品牌,棋其提示就前知名零度相對(duì)砍于提示夕后知名世度較低年,顯現(xiàn)忙出該品獵牌有被擔(dān)消費(fèi)者尺淡忘的逢趨勢(shì)。(五)撕消費(fèi)者對(duì)蜜品牌的關(guān)摧心程度在購(gòu)買朋休閑服寧時(shí),消西費(fèi)者對(duì)羊品牌的灘關(guān)心程泥度也存畏在很大涼的差異歷:根本不鳳關(guān)心或尚略微關(guān)寸心品牌錄的消費(fèi)垮者有三噴成左右睜;而關(guān)心滔品牌的娘卻占了犬七成,肌且有三灰分之一快的消費(fèi)因者回答讀品牌是愈他們首委要考慮默的因素稀。三、消費(fèi)灰者購(gòu)買與甲使用習(xí)慣渡分析(一)飲消費(fèi)者阻對(duì)休閑篩服總體肢喜歡和越滿意程檔度均值肅3.7荒3.4總的來(lái)援說(shuō),有蚊65%邊的消費(fèi)洪者對(duì)休棕閑服表郊示喜歡敏,只有潔5%的字消費(fèi)者于表示不罷喜歡;筑表示滿斃意的消臘費(fèi)者有役45%引左右,首其中表筑示特別所滿意的孫有3.掉2%,曠表示不樂(lè)滿意的蛛消費(fèi)者月有12番.5%沿。由圖可征知,喜私歡休閑律服裝的勢(shì)消費(fèi)者右比滿意消的消費(fèi)免者高了頂約二成踢,所以進(jìn)總的來(lái)雪說(shuō)休閑作服裝市記場(chǎng)的仍牽然存在龍較大機(jī)碰會(huì)。(二)消禿費(fèi)者曾經(jīng)旗購(gòu)買品牌從消費(fèi)留者曾經(jīng)壺購(gòu)買品熄牌中可稱以看出丙,佐丹鍋奴仍然位一枝獨(dú)烤秀,有訴六成左芽右的消普費(fèi)者曾愈經(jīng)購(gòu)買敘過(guò)佐丹扛奴,其浪比例比裙班尼路愧、美特趟斯邦威俯、真維儀斯、堡租獅龍、乓七匹狼襪等二線孤品牌高錘了近一雙倍。(三)過(guò)訂去一年最除常購(gòu)買率過(guò)去一沫年最常桂購(gòu)買率烏基本上滾能反映利出消費(fèi)開者的品其牌忠誠(chéng)獅度和相崗對(duì)的市概場(chǎng)占有萄率。由圖可知涼,佐丹奴義仍居榜首真,有近四貿(mào)分之一的僅消費(fèi)者過(guò)粥去一年最造常購(gòu)買品形牌;美特斯充邦威屈僑居第二枝,緊接尋著是班駛尼路、藥七匹狼嘉、真維用斯、堡枝獅龍、朋李寧等冶;值得我肉們注意親的是:惰李寧在老各品牌枕中的排作名從十停四位迅希速上升球到第七脅位。(四)驗(yàn)穿著休春閑服的畜主要場(chǎng)蹦合從消費(fèi)恨者穿著悄休閑服求的場(chǎng)合靜來(lái)看,聯(lián)有四成逝的消費(fèi)為者提到腐“比較旅隨意,休不論場(chǎng)財(cái)合”,蹄其次有泄超過(guò)三濁成的消僑費(fèi)者提宴到“戶拴外活動(dòng)濱或旅游透”和“象逛街時(shí)雀”,而食“在家濤里”、置“和朋弟友聚會(huì)冠時(shí)”和低“平時(shí)寬上班/廈上學(xué)”婚等場(chǎng)合境與前三宣種場(chǎng)合條相比相寨對(duì)較少舟。(五)穿識(shí)著休閑服樣的季節(jié)情鼠況從消費(fèi)玻者穿著霧休閑服矮的季節(jié)守來(lái)看,對(duì)提及最染多是夏傾天,緊裂隨其后演的是秋豬天,再怒次是春徒天,而路冬天的直提及率參是最低息的,不泉到三成帝。(六)消拳費(fèi)者喜歡伍的休閑服體現(xiàn)自然夢(mèng)的符合我漠的個(gè)性阻的適合運(yùn)動(dòng)扮的能體現(xiàn)時(shí)扁尚的符合潮流削的適合商鞠務(wù)場(chǎng)所境穿著的比較前衛(wèi)什的有可愛(ài)卡眼通形象的由上圖可傻知,消費(fèi)添者最喜歡剝的休閑服港類型是“督體現(xiàn)自然循的”,有說(shuō)53%的纖消費(fèi)者對(duì)例此表示喜秩歡;其次災(zāi)是“符合陳我的個(gè)性冒的”和“塑適合運(yùn)動(dòng)油的”,也昆有接近四幫成的消費(fèi)構(gòu)者表示喜撈歡;再次嶼是“能體頁(yè)現(xiàn)時(shí)尚的依”,也有喝三成的消聽費(fèi)者表示侮喜歡;對(duì)末“適合商總務(wù)場(chǎng)所穿悠著的”喜徐歡的消費(fèi)針者有13店.3%,傍而“比較所前衛(wèi)的”藝和“有可誓愛(ài)卡通形許象的”由乖于只是滿諒足了特定校消費(fèi)群體床的需求,援所以提及課率相對(duì)較替低。(七)曬購(gòu)買休坡閑服的咬原因由上圖可斥知,有扯超過(guò)四成叉的消費(fèi)者渠提到上次森購(gòu)買休閑秒服的原因敘是“合適睜的喜歡就后買了”;休其次是“種價(jià)格適中桃”、“穿凍著舒適”羅、“季節(jié)騎性購(gòu)買”棗;再次是尖“款式新控穎”和“城色調(diào)合適咐”,最后垂是“能展匙示我的融個(gè)性”、殖“為了服劑裝的搭配劍”、“在兄促銷”、抹“改變形室象”、、漢、等等(八)消奸費(fèi)者的休紡閑服信息廈來(lái)源消費(fèi)者快的休閑弄服信息援來(lái)源最汁多的還株是來(lái)源戒于“家殘人/親禁戚/朋先友介紹打”,這殖說(shuō)明在全影響消藥費(fèi)者購(gòu)悼買決策屋方面,啟口碑效脈應(yīng)很重軍要!“商店或伐服裝展銷盤會(huì)”、任“雜志”安、“電臺(tái)湊”的提及牽率也較高息,有三成別左右消費(fèi)基者提及;報(bào)紙的飛提及率題比雜志搶低了1稼0個(gè)百斬分點(diǎn)左掘右,有況兩成左擊右消費(fèi)音者提到坡;還有部分邀消費(fèi)者專踏門提到是專在逛街是油了解到該奔類信息的做。(九)消攝費(fèi)者購(gòu)買幣休閑服的嫂場(chǎng)所由上圖可戚知,消費(fèi)戴者購(gòu)買休狐閑服的最讀主要場(chǎng)所霧還是“專您賣店”喘,有八成皂的消費(fèi)者迫提到,遠(yuǎn)陣遠(yuǎn)超過(guò)了啟提及率第梳二(34興%)的大渠型百貨商野場(chǎng)和第三情(30%輝)的“集枝中的服裝勇賣點(diǎn)”;在我們的析被訪者中擊,到夜市和攤檔和批慌發(fā)市場(chǎng)上看購(gòu)買的消列費(fèi)者還是像較少,不橡到一成。(十)址休閑服喪購(gòu)買方刷式由上圖可濟(jì)知,消費(fèi)構(gòu)者購(gòu)買休肺閑服最主揪要方式是螞“自己購(gòu)觸買”,有恢近五成的啦消費(fèi)者喜葵歡自己購(gòu)范買休閑服護(hù);還有三累分之一的駛消費(fèi)者喜謊歡“和朋裙友一起購(gòu)喬買”休閑姜服,而和鈔“配偶或項(xiàng)戀人購(gòu)買躁”和“父站母購(gòu)買”毅卻相對(duì)較奧少。(十一國(guó))消費(fèi)清者的品丹牌決策只習(xí)慣由上圖輩可知,盈購(gòu)買休身閑服時(shí)具有六成屬以上的饅消費(fèi)者撓預(yù)先沒(méi)陡有決定惑購(gòu)買什狠么品牌倉(cāng),最后晃到商店瞞才決定香購(gòu)買什廉么品牌泥的,這芒說(shuō)明大勒部分消奸費(fèi)者并艱沒(méi)有很款強(qiáng)的品扮牌意識(shí)古的!還有1鍵5%的療消費(fèi)者厘在進(jìn)入鏟商店之得前已決片定購(gòu)買瞇某品牌族,但最橡后還是濤改變了村,這說(shuō)突明他們表并不是終這些品醒牌的忠追誠(chéng)顧客輕。同時(shí)我推們也看齒到還有框22%煮的消費(fèi)可者在進(jìn)影入商店糖之前就喜已決定位購(gòu)買某裂品牌,肯最后也商確實(shí)購(gòu)塌買了該威品牌,底這部分免消費(fèi)者關(guān)就是該團(tuán)品牌的漠忠誠(chéng)顧館客。(十二主)主要匆品牌的棉消費(fèi)者療品牌忠寨誠(chéng)度根據(jù)消費(fèi)案者過(guò)去一苗年最常購(gòu)擔(dān)買品牌的育情況,我合們可以得殃到過(guò)去一霉年最常購(gòu)撓買上述各翻品牌的消議費(fèi)者中,亡各自的品稼牌忠誠(chéng)者蹦、品牌動(dòng)個(gè)搖者和非排品牌敏感靈者的比例掉;從上圖可垃知,購(gòu)買皇Q.GE火N的人中缺,其品牌笑忠誠(chéng)者比輕例是最高召的,要遠(yuǎn)掏遠(yuǎn)超過(guò)其稠他品牌的傻比例,達(dá)俯到了近八擦成!排在刊第二的七葵匹狼也有勤44%的袍品牌忠誠(chéng)德者,其次視就按照E顧SPRI怨T、美特幻玉斯邦威、愧真維斯、廳、、等等醫(yī)依次下降票。我們也刪可以看到熊,過(guò)去一效年最常購(gòu)蹄買李寧的到消費(fèi)者中澡,其品牌委忠誠(chéng)者是嶺很低的,目只有8.贈(zèng)5%!我天們還可以鉤看到,U牧2的消費(fèi)村者中,品跑牌動(dòng)搖者毛很少,而工非品牌敏折感者的比上例卻是所譜有品牌中師最高的!四、影響桶消費(fèi)者對(duì)梁休閑服選手購(gòu)的關(guān)鍵火因素分析說(shuō)明:在影響義消費(fèi)者側(cè)購(gòu)買決掃策的各質(zhì)種關(guān)鍵斥因素中均,各種啊因素在披消費(fèi)者踏心目中搏的重要潑程度并嶼不是同另等重要從的,為化了便于終對(duì)此進(jìn)職行量化撓,我們悄采用了飽李維特搜的五級(jí)對(duì)量表:賤用1表辰示一點(diǎn)盞不重要宣,2表修述不太民重要,蠶3表示蒸一般,數(shù)4表示兼比較重贏要,5堆表示非憑常重要境。同樣,秘消費(fèi)者通對(duì)其最盲熟悉的怖品牌的嬸滿意程蛋度也是路不一致籃的,為送了進(jìn)行制量化的瓣測(cè)量,遷我們?nèi)詣?lì)然采用易了我們割采用了撲李維特這的五級(jí)咸量表:尊用1表僻示非常帶差,2謝表述不法太好,緞3表示牛一般,綿4表示膛比較好烏,5表漁示非常差好。李土寧的消舟費(fèi)者中蟲,其品摘牌忠誠(chéng)歪者是很優(yōu)低的,屈只有8渣.5%非!我們延也可以卸看到,派U2的慨消費(fèi)者妹中,品縱牌動(dòng)搖啞者很少攪,而非養(yǎng)品牌敏睜感者的王比例卻響是所有炮品牌中爐最高的扇!在該部瀉分的圖測(cè)中,我難們都用碎1~5欄來(lái)代表蠅上述含爽義。圖表的順木序是按照驗(yàn)各因素在接消費(fèi)者心百目中的重硬要性由高演到低排序史的。第一重生要:款慢式在與服裝淹密切相關(guān)付的八項(xiàng)因博素中,款潑式的重要狀性排在第淹一位。有近九抵成的消召費(fèi)者認(rèn)餡為款式英是重要?dú)v的,其贈(zèng)中還有牲近五成托的消費(fèi)貿(mào)者認(rèn)為調(diào)款式“脈非常重邪要”,壯而幾乎膜沒(méi)有消古費(fèi)者認(rèn)忠為款式智是不重侵要的。同時(shí)我們煌也看到,鉆對(duì)款式滿兩意的消費(fèi)監(jiān)者有近七鉛成,感到您一般的有杠三成,感韻到不滿意態(tài)的也相對(duì)挺較少。第二重悔要:做命工在與服裝約密切相關(guān)盈的八項(xiàng)因裂素中,做制工的重要吃性排在第扔二位。有八成的藍(lán)消費(fèi)者認(rèn)地為做工是拍重要的,漆其中還有蒼近四成的精消費(fèi)者認(rèn)肢為做工“轎非常重要陳”,而只恢有3%的趨消費(fèi)者認(rèn)木為做工是唯不重要的郊。同時(shí)我炮們也看國(guó)到,對(duì)弄做工滿菊意的消恰費(fèi)者還谷是較多朵的,有孫近七成幻玉,感到鉛一般的層有三成日,感到判不滿意條的也相蠅對(duì)很少叼。第三重駐要:面枝料在與服是裝密切肅相關(guān)的貌八項(xiàng)因徹素中,醉面料的遞重要性偷排在第西三位。有近八炎成的消跪費(fèi)者認(rèn)鋒為面料搜是重要遇的,其濁中還有饅三成的練消費(fèi)者頭認(rèn)為面拔料“非窄常重要惠”,而慚只有3逗%的消滋費(fèi)者認(rèn)巧為面料齊是不重謠要的。同時(shí)我們不也看到,唱對(duì)面料滿餐意的消費(fèi)穗者有六成婦,感到一慮般的有三柱成,感到扯不滿意的繁也相對(duì)很菊少。第四重峽要:色偉彩在與服裝捎密切相關(guān)叮的八項(xiàng)因消素中,色瓣彩的重要犁性排在第激四位。七成以稍上的消核費(fèi)者認(rèn)煌為色彩待是重要爪的,其倍中還有葬三成的透消費(fèi)者材認(rèn)為色素彩“非撤常重要辮”,而爸只有3少%的消刪費(fèi)者認(rèn)奮為色彩去是不重網(wǎng)要的。同時(shí)我綢們也看帆到,對(duì)止色彩滿路意的消廢費(fèi)者有副六成,汗感到一殲般的有慎三成,煮感到不兵滿意的拐也相對(duì)肢很少。第五重要嫂:品牌在與服壁裝密切黑相關(guān)的艷八項(xiàng)因誤素中,曠品牌的彈重要性紀(jì)排在第知五位。有65%惠的消費(fèi)者嗽認(rèn)為品牌衛(wèi)是重要的剃,其中還欲有三成的猾消費(fèi)者認(rèn)警為品牌“啟非常重要嘉”,而只席有一成左成右的消費(fèi)亮者認(rèn)為品仁牌是不重淡要的。同時(shí)我們玩也看到,辦消費(fèi)者自廈己最熟悉日品牌的滿懲意度是很話高的,有綠近八成消璃費(fèi)者感到藥滿意,感震到一般的門占兩成,筋感到不滿旱意的卻很旋少。第六重要級(jí):服務(wù)在與服裝遵密切相關(guān)其的八項(xiàng)因己素中,服著務(wù)的重要笨性排在第分六位。有六成西多的消汁費(fèi)者認(rèn)曬為服務(wù)劉是重要營(yíng)的,其敵中還有伶四分之敬一的消矮費(fèi)者認(rèn)伙為服務(wù)售“非常攜重要”碧,而只架有一成睜左右的股消費(fèi)者日認(rèn)為服五務(wù)是不男重要的襯。同時(shí)我謠們也看浪到,與殖消費(fèi)者貼的期望凍相比,捧消費(fèi)者療對(duì)服務(wù)要的滿意侄程度較俊高。第七重要差:價(jià)格在與服薄裝密切進(jìn)相關(guān)的蹈八項(xiàng)因怎素中,黎價(jià)格的值重要性顧排在第竹七位。有六成多園的消費(fèi)者宴認(rèn)為價(jià)格酒是重要的殖,其中還匪有四分之稼一的消費(fèi)黨者認(rèn)為價(jià)得格“非常谷重要”,慈而只有一辦成左右的痰消費(fèi)者認(rèn)森為價(jià)格是遍不重要的潛。同時(shí)我嬌們也看收到,與顆消費(fèi)者霸的期望刃相比,督消費(fèi)者簡(jiǎn)對(duì)價(jià)格饒比較滿烈意。第八重漲要:展膊示在與服裝沃密切相關(guān)田的八項(xiàng)因親素中,展妖示的重要生性排在第躲八位。有45巧%的消屯費(fèi)者認(rèn)線為展示舉是重要覆的,而凳只有二樹成左右專的消費(fèi)粒者認(rèn)為林展示是組不重要崇的。同時(shí)我窄們也看偶到,與匙消費(fèi)者奸的期望耐相比,趙消費(fèi)者蒜對(duì)展示材的滿意秒程度是賣很高的臭,還超順過(guò)了消耕費(fèi)者的寄期望??傮w:岸重要因夫素雷達(dá)胸圖總體說(shuō)眼來(lái),除翠了在品凡牌和展拳示兩項(xiàng)掏因素上貪消費(fèi)者療的滿意蹲程度超錦過(guò)了消騙費(fèi)者的辯期望外薯,在其盟他六項(xiàng)抗因素上達(dá)都沒(méi)有憲達(dá)到消擴(kuò)費(fèi)者的蒼需求。添特別是僅在款式矩、做工秧、面料艷和色彩道方面。總體市喇場(chǎng)改進(jìn)改順序:就總體市弄場(chǎng)而言,跳急需改進(jìn)迎的是色彩矩,其次需役要改進(jìn)的請(qǐng)是款式、尊做工和面枝料五、主憐要關(guān)注搖品牌的蔥特征及勺其差異掃化分析說(shuō)明:為了更饞為清楚僻地了解場(chǎng)各個(gè)不匹同類型奶和各個(gè)圓不同層咱次的品演牌的情求況,以口便我們叔根據(jù)其匆表現(xiàn)制近定應(yīng)對(duì)知的策略晉。我們精選擇了菜以下七伯個(gè)品牌洪作為我筒們本次萍研究的窩重點(diǎn)品醫(yī)牌:Q.GE逝N、G斧2000跑、漢弗移萊、ES夏PRIT甘、美特適斯邦威、降七匹狼、芽佐丹奴。在消費(fèi)歸者最熟脂悉的品盒牌中,假Q(mào).雄GEN拍、漢獵弗萊由己于沒(méi)有托達(dá)到統(tǒng)檔計(jì)學(xué)上羅的最低籃要求,盆所以我蘆們?cè)谘谢杈窟^(guò)程段中主要雕研究其源他五個(gè)銀品牌。(一)消落費(fèi)者對(duì)各吳品牌的穿蓄著習(xí)慣差副異1、消費(fèi)鐮者對(duì)主要煮關(guān)注品牌置的使用情負(fù)況通過(guò)對(duì)消騰費(fèi)者主要孔關(guān)注品牌技的使用情斧況的調(diào)查暢,我們發(fā)揉現(xiàn)Q.G告EN和漢纏弗萊的使瞞用率是很許低的,有哈超過(guò)九成班的消費(fèi)者海從來(lái)沒(méi)有合用過(guò)這兩腥個(gè)品牌,獨(dú)G200霧0和ES僚PRIT躬的使用率龍也較低,摸有八成以慘上的消費(fèi)裳者從來(lái)沒(méi)丑有用過(guò)。鐘表現(xiàn)較好歸的是佐丹利奴、美特折斯邦威和肌七匹狼,兇特別是佐怪丹奴,只大有兩成的饑消費(fèi)者從悄來(lái)沒(méi)有用追過(guò),還各聲有三分之脹一的消費(fèi)圾者回答“扮它不是我瘡喜歡的牌慰子,偶爾均會(huì)使用”吩和“它是諒我經(jīng)常使茅用的牌子帳之一”。2、消幻玉費(fèi)者使溝用各品妹牌的主市要場(chǎng)合上面列拘出了消矛費(fèi)者使獄用各品申牌休閑忌服的場(chǎng)義合的頻類率,通均過(guò)這些燒數(shù)據(jù)我挑們可以隸了解到圖在各個(gè)攀場(chǎng)合每蹄個(gè)品牌祖使用的慶情況和宣每個(gè)品晴牌在不仰同場(chǎng)合瞇使用的鋪情況。上面的擊使用頻光率之和接與“比垂較隨意墳,不論拜場(chǎng)合”里的數(shù)據(jù)龍基本上皺可以反量映出每權(quán)個(gè)品牌障在使用貪場(chǎng)合上世的集中道程度。嘉我們發(fā)賣現(xiàn)七匹翻狼、佐側(cè)丹奴和袖堡獅龍茫的使用勻場(chǎng)合較疫其他的蜓品牌集秒中。3、消費(fèi)扁者最常(棗前三項(xiàng))迅穿著各品莖牌的場(chǎng)合為了清楚棚地了解各閘品牌最常晃使用的場(chǎng)啦合,我們禿把消費(fèi)者鬧回答頻率銳的前三項(xiàng)貿(mào)按照大小寧分別標(biāo)示涌為:三星嚇(★★★)、二橋星(★★)、一星璃(★)。通過(guò)上孤圖我們礦可以看理到,堡池獅龍最繞主要在妨“戶外柿活動(dòng)或茫旅游”退時(shí)被使外用,以誕純、班溪尼路主命要在“替逛街時(shí)走”被使矩用。我們還可灑以發(fā)現(xiàn)一罷個(gè)很明顯潛的現(xiàn)象,忍沒(méi)有一個(gè)濃品牌的消搞費(fèi)者對(duì)“傲平時(shí)上班角/上學(xué)”購(gòu)、“在家渠里”、“確和朋友聚蕩會(huì)時(shí)”三上個(gè)場(chǎng)合的輸提及率進(jìn)耕入前三名勉!4、在不庭同場(chǎng)合下專各品牌被坐使用的情熄況4、在輛不同場(chǎng)租合下各盾品牌被階使用的訓(xùn)情況(狗續(xù))為了清頓楚地了片解在不猜同場(chǎng)合濱下各品震牌被使脈用的情崗況,我朗們把消沒(méi)費(fèi)者回溪答頻率健的前四駝項(xiàng)按照白大小分轟別標(biāo)示招為:四貧星(★★★★)、三星挽(★★★)、二星朽(★★)、一圍星(★)。通過(guò)上圖氣我們可以勒看到平時(shí)上班牌/上學(xué):墾以純(★★★★)、冠班尼路社(★★★)、真皺維斯(★★)和美特梳斯邦威(★)在家里雖:堡獅喂龍(★★★政★)、佐唱丹奴(★★★)、G炎200帳0(★★)和班尼該路(★)逛街時(shí)野:班尼浪路(★★★★)、以純脾(★★★)、堡獅烤龍(★★)、真維沙斯(★)和朋友兇聚會(huì)時(shí)辱:ES藏PRI妨T(★★★★)、堡朱獅龍(★★★)、班汗尼路(★★)、以純賣(★)戶外活挺動(dòng)或旅墳游:堡嘗獅龍(★★★莫★)、以純倍(★★★)、ES舒PRIT跟(★★)、班尼寺路(★)比較隨意脾,不論場(chǎng)辦合:G2拋000(★★★揮★)、E霉SPR蜻IT(★★★)、美貞特斯邦稀威(★★)、真衡維斯(★)從總得諒分來(lái)看具,排在站前四位漿的分別勞是:堡鄰獅龍、型班尼路魄、以純裁、ES圾PRI策T。我宿們還可枝以看到慰,七匹間朗一分翁未得,5、在不慰同的季節(jié)略各品牌被邪穿著的情疲況為了清共楚地在蠅不同季岸節(jié)各品勾牌被穿漏著的情掌況,我嘉們把消螺費(fèi)者回陵答頻率辰的前三偶項(xiàng)按照卷大小分釘別標(biāo)示必為:三傭星(★★★)、二則星(★★)、一冤星(★)。我們偷在處理數(shù)茄據(jù)時(shí)消除孕了各品牌繡在樣本量吳上的差異喚。由前面可跡知,消費(fèi)稠者主要在鬧春夏秋三秧季穿著休尚閑服,其足在各季節(jié)滿最常穿著炮的服裝分城別是:春天:E砍SPRI戰(zhàn)T(★★★)、真維君斯(★★)、美特掉斯邦威(★)夏天:級(jí)ESP而RIT逐(★★★)、班尼貓路(★★)、以恩純(★)秋天:芳美特斯唱邦威(★★★)、真維于斯(★★)、ES液PRIT權(quán)(★)冬天:匹ESP備RIT佛(★★★)、堡好獅龍(★★)、美特促斯邦威(★)6、消住費(fèi)者喜柔歡的休忙閑服類賺型6、消材費(fèi)者喜白歡的休管閑服類裁型(續(xù)蚊)為了清楚笑地了解過(guò)拖去一年最密常購(gòu)買各射個(gè)品牌的末消費(fèi)者喜挪歡的休閑棵服類型,暖我們把消銀費(fèi)者回答是頻率的前沾三項(xiàng)按照姨大小分別美標(biāo)示為:洞三星(★★★)、二星咽(★★)、一阻星(★)。我們發(fā)便現(xiàn):各類消唉費(fèi)者喜筆歡的服養(yǎng)裝主要右集中在毛三類:體現(xiàn)自退然的、滲適合運(yùn)鋒動(dòng)的、興符合我課的個(gè)性太的,特狂別是對(duì)凡于體現(xiàn)漿自然的鏈這類休瓣閑服堡獅龍、括ESPR超IT、G起2000量的消費(fèi)者摧對(duì)能體現(xiàn)因時(shí)尚的休趟閑服較其爽他消費(fèi)者些喜歡堡獅龍淹、ES存PRI尚T的消估費(fèi)者對(duì)推適合運(yùn)禮動(dòng)的服片裝的喜船歡程度俗不及其逗他品牌株的消費(fèi)俊者G200攏0的消費(fèi)謠者對(duì)符合蔥我的個(gè)性館的休閑服藝的喜歡程掛度不及其括他品牌的浮消費(fèi)者。對(duì)于適病合商務(wù)雜場(chǎng)所穿召著的、朗有可愛(ài)使卡通形揀象的、懂比較前錘衛(wèi)的、禽符合潮持流的等廢的喜歡秘程度相油對(duì)較低浴。有部分逼消費(fèi)者曲專門提餡到:隨意一反些、舒墳適的和弦款式新炊穎的這瓦三類休濟(jì)閑服7、上次鎮(zhèn)購(gòu)買休閑姨服的原因7、上次沿購(gòu)買休閑固服的原因北(續(xù))通過(guò)上嫩圖,我肚們可以暖知道最擋近一年喂最常購(gòu)勝買各品上牌的消債費(fèi)者情哭況:各類消費(fèi)束者提及最坑多的原因修是:合適太的喜歡就立買了。在穿著太舒適方童面,美雅特斯邦禍威、佐營(yíng)丹奴、盒真維斯輩、班尼彩路、較縱其他品蜂牌更能召被消費(fèi)助者認(rèn)同剝。佐丹奴、肺堡獅龍、貓以純、班央尼路、G霞2000寬的價(jià)格還胞是比較易碧于消費(fèi)者倚接受,特境別是佐丹鵲奴和以純?cè)诩竟?jié)好性購(gòu)買朱中,消跟費(fèi)者提視及校對(duì)服的是美擔(dān)特斯邦浩威、堡配獅龍、厘以純、醋七匹狼候、ES掛PRI普T、G前200添0,特披別是堡蒙獅龍、誘G20減00在款式上我,真維斯普還是較其耀他品牌占白優(yōu)勢(shì)8、在購(gòu)刺買原因上烤各品牌消著費(fèi)者的差士異8、在開購(gòu)買原巡壽因上各爺品牌消陷費(fèi)者的孤差異(筒續(xù))通過(guò)上音圖,我泡們可以持知道在穗購(gòu)買原然因上各產(chǎn)品牌消陶費(fèi)者的迅差異,傘下面列堵出在各撲項(xiàng)因素猛上表現(xiàn)仆較好的布前三個(gè)草品牌:款式新穎:真維凳斯、美夾特斯邦算威、堡買獅龍色調(diào)合湖適:真維侍斯、度G20冷00、假以純價(jià)格適耗中:G20朗00、佐私丹奴、以貼純有促銷:G20寶00、以臺(tái)純、佐丹養(yǎng)奴服務(wù)熱莊情:堡獅龍版、七匹狼愁、佐丹奴季節(jié)性購(gòu)狀買:G20齒00、美偷特斯邦威例、堡獅龍為了服裝冤的搭配:美特斯穗邦威、E倍SPRI裝T、以純改變形象:G2鴉000麻、佐丹補(bǔ)奴、班仁尼路合適的喜君歡就買了:真維司斯、E個(gè)SPR釀IT、漏以純穿著舒適:ES克PRI恰T、七歇匹狼、閥班尼路享受購(gòu)物固的樂(lè)趣:ESP柏RIT、蜂七匹狼、達(dá)佐丹奴能展示我娛的個(gè)性:ESP摟RIT、平班尼路、輪G200投0(二)各枯品牌在主廈要關(guān)注因釋素差異分討析說(shuō)明:為了近掙一步了扁解消費(fèi)與者最熟肅悉的品姻牌,我司們把他桃們對(duì)各陣項(xiàng)因素甲的重要黑性的看煌法和他頁(yè)們對(duì)各踢因素的緣瑞滿意情尚況進(jìn)行斗了比較壤,以使憑各個(gè)品鋤牌的差躍異更加翼清晰。同時(shí),為逝了方便進(jìn)梳行比較,知我們選擇偷了美特斯惡邦威和七窮匹狼這兩旱個(gè)有著不礎(chǔ)同風(fēng)格的包品牌作為腰標(biāo)準(zhǔn),其山他品牌的微比較都是斜和這兩個(gè)愿品牌之間療進(jìn)行的。1、重要循性差異分校析(1)、語(yǔ)Q.GE狼N、美特哥斯邦威、娘七匹狼就重要性積而言,美瘦特斯邦威夏和七匹狼鳥在品牌、萍面料、做肢工三個(gè)方謠面存在顯攻著性差異僚,七匹狼批的消費(fèi)者鳴比美特斯志邦威的消睬費(fèi)者更看盛重這三項(xiàng)爸因素Q.G塊EN的淡消費(fèi)者范比美特優(yōu)斯邦威惠的消費(fèi)例者更看淡重品牌濁,比美洲特斯邦轉(zhuǎn)威和七少匹狼的咽消費(fèi)者謎更看重罷價(jià)格七匹狼界的消費(fèi)槳者比Q鏟.GE結(jié)N的消割費(fèi)者更六看重做后工。(2)、鍋G200瀉0、美特餐斯邦威、桃七匹狼G20片00的耗消費(fèi)者滲比美特賺斯邦威菜和七匹四狼的消紙費(fèi)者更齡看重品會(huì)牌、價(jià)鑰格、色姑彩和展店示G200警0還比美戰(zhàn)特斯邦威鋪更看重面垮料七匹狼謝比G2吃000陵的消費(fèi)胖者更看燃重做工(3)、跑ESPR近IT、美務(wù)特斯邦威休、七匹狼ESPR昨IT的消柏費(fèi)者比美鞭特斯邦威牌和七匹狼茶的消費(fèi)者毅更看重品蜓牌、價(jià)格哀、色彩和窮展示ESP伙RIT延還比美豪特斯邦寫威更看利重面料七匹狼比曾ESPR厚IT的消桂費(fèi)者更看樓重做工(4)殼、佐丹嬸奴、美撿特斯邦甜威、七逮匹狼佐丹奴的扯消費(fèi)者比綢美特斯邦嫩威和七匹開狼的消費(fèi)戚者更看重更款式和價(jià)固格佐丹奴功的消費(fèi)僚者比美屢特斯邦鎖威的消吉費(fèi)者更語(yǔ)看重品抹牌、款稠式、面革料、色意彩、做倘工、服本務(wù)和展依示2、滿疲意度差窗異(1)凈Q.G響EN、氣美特斯男邦威、婚七匹狼除了品幅牌和展每示外,期消費(fèi)者貿(mào)的需求爬都沒(méi)有館得到滿房誠(chéng)足。七匹狼模消費(fèi)者潑對(duì)品牌旗、款式例、面料襪、做工碼等因素揀比美特僅斯邦威谷的消費(fèi)鄙者更滿司意Q.GE蜂N的消費(fèi)稍者比美特研斯邦威和銅七匹狼的律消費(fèi)者對(duì)野款式更滿元意,Q.袖GEN的親消費(fèi)者對(duì)駛其款式的夏滿意程度紹是最高的Q.GE葉N的消費(fèi)萄者比美特浮斯邦威的校消費(fèi)者對(duì)砌品牌更滿逃意(2)G塔2000富、美特斯泛邦威、七陜匹狼G200就0的消費(fèi)期者對(duì)各因與素的滿意額程度與美掘特斯邦威密和七匹狼靜的消費(fèi)者各差異不是違很大,只英是在品牌障、面料和為做工的滿專意程度三平個(gè)方面明仙顯低于七騙匹狼,而臭于美特斯育邦威機(jī)會(huì)璃沒(méi)有顯著凱行差異。(3)E寺SPRI揀T、美特剛斯邦威、襯七匹狼ESP尼RIT假的消費(fèi)磚者比美活特斯邦今威和七吩匹狼的耐消費(fèi)者狠對(duì)色彩隙的滿意氧程度更戰(zhàn)高,而喇對(duì)價(jià)格吃的滿意卷度卻更予低。而在品滿牌、面夫料、做我工、展雹示等方攝面卻明疾顯高于捕美特斯愉邦威。(4)佐硬丹奴、美府特斯邦威再、七匹狼佐丹奴施的消費(fèi)云者比美駝特斯邦吼威和七投匹狼的泄消費(fèi)者古對(duì)品牌前、展示案的滿意復(fù)程度明正顯偏低佐丹奴步的消費(fèi)帽者在款窯式、面源料、做零工方面課的滿意叔程度也纏明顯低助于七匹徑狼(三)魔、各品吸牌的品引牌形象狐差異分游析1、Q.暖GEN、污美特斯邦拾威、七匹插狼2、G2囑000、石美特斯邦塔威、七匹鄭狼3、漢弗氏萊、美特俊斯邦威、芬七匹狼4、佐丹惠奴、美特苦斯邦威、錘七匹狼品牌形象打小結(jié)就品牌形拍象而言,但美特斯邦呈威與七匹怖狼之間存養(yǎng)在較大的寫差異。在讓“充滿活力劣方面”、“清純的”這兩個(gè)朗方面,美練特斯邦威檢明顯高于邁七匹狼;弊在“成熟穩(wěn)扭重的”、“典雅莊驚重的”兩個(gè)刑方面,臉七匹狼食明顯高劇于美特泊斯邦威Q.GE系N與美特誤斯邦威相舞比,在“物有所壁值的”方面明脊顯低于帝美特斯繡邦威,費(fèi)而在“清純的”明顯高明于美特定斯邦威G20南00的耽舒適性此明顯高膊于其他面品牌,乳在“親希切的”宜和“成熟穩(wěn)重盆的”方面另明顯高捏于美特況斯邦威漢弗萊萄在“親切的”方面年明顯高垮于其他小品牌,榜但在物毫有所值放方面卻壤明顯較孫低佐丹奴和摔美特斯邦楊威的形象太基本是一培致的,只何在“典雅莊重睜的”方面稍狡有差異(四)、沖顯性重要槍性和隱性淘重要分析1、顯仆性重要孤性與隱甩性重要搶性在市場(chǎng)研就究中存在砌兩種重要趟性指標(biāo)。一種是鐵顯性重爺要性(淹sta話ted響im省por補(bǔ)tan謹(jǐn)ce)指,是通添過(guò)直接銅詢問(wèn)消殿費(fèi)者而侄得到的蜂因素重顏要程度立,由消拿費(fèi)者自淺己表面肺聲稱的社重要性反程度,歷它表明觀的是消觸費(fèi)者在僻未考慮肝品牌本縫身影響膀條件下蠅的一種調(diào)態(tài)度。另一種獻(xiàn)是隱性鑼重要性著(im全pli賄cit紀(jì)im菠por污tan近c(diǎn)e)移,是消旨費(fèi)者自替己未意序識(shí)到的喉,但是數(shù)可以通發(fā)過(guò)消費(fèi)盡者對(duì)品揮牌的總痛體評(píng)價(jià)翁與對(duì)各充具體特填性評(píng)價(jià)據(jù)之間的傾關(guān)系間易接測(cè)量敲,這種拒重要性勢(shì)評(píng)價(jià)考變慮到了絮消費(fèi)者鋸實(shí)際品忙牌購(gòu)買懶行為而鬧得到的長(zhǎng)一種潛肯在的重濫要性。為了對(duì)矮形成消風(fēng)費(fèi)者態(tài)亦度、行騾為和偏局好的因勁素進(jìn)行系深入分鏡析,我撐們需要花結(jié)合顯握性重要毅性和隱袍性重要丟性Quan促dran關(guān)t分析結(jié)抓合了顯性旗重要性和蠢隱性重要車性,以二它維平面上孩的四個(gè)象助限來(lái)同時(shí)邁展示各因殃素的顯性貼重要性和取隱性重要治性,是一丑種有力的兆分析工具妻。一般來(lái)查說(shuō),分析盲圖表被分朋為四個(gè)區(qū)伸域,分別鉗稱為“激樓勵(lì)因子(伙Moti累vato財(cái)rs)”感、“保健掀因子(H疫ygie裂nics歉)”、“碼隱性機(jī)會(huì)才(Hid覽den咳Oppo精rtun萌itie矩s)”和突“成本節(jié)快約潛力(卡Pote廟ntia騰lSa誕vers派)”。四柔個(gè)象限的計(jì)因素均為槳特定的營(yíng)希銷意義,凍廠商可以即根據(jù)其各惑自的營(yíng)銷射意義采取徒相應(yīng)的營(yíng)向銷行動(dòng)。皺因而這種井分析使得膽我們對(duì)于推影響產(chǎn)品百/品牌選壟擇的因素校的分析結(jié)緒果更具可妙操作性顯性重騰要性與龍隱形重叔要性四及分圖低怒顯性重饑要度刃高潛在機(jī)會(huì)(通過(guò)消費(fèi)者教育可成為建立品牌優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)點(diǎn))激勵(lì)性因素(建立品牌優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵)低優(yōu)先級(jí)因素(可成為節(jié)約成本的機(jī)會(huì))保健性因素(要保持一定水平,但要避免過(guò)度投資)高隱性重要度低重要度Quadramap分析圖2、總體枯顯性重要獵性和隱性霞重要性就總體墳來(lái)說(shuō),勁品牌成笑為隱藏續(xù)的機(jī)會(huì)兼,雖然枕在顯性豎重要度話中,品便牌排在轉(zhuǎn)了第五揚(yáng)位,但故品牌的蛙隱性重帳要度還滔是很高畏的,是艷下階段恨的一個(gè)趙重要機(jī)獸會(huì)點(diǎn)!而價(jià)格、膜展示、服癢務(wù)卻是節(jié)竄約成本因義素,這說(shuō)墨明對(duì)消費(fèi)堅(jiān)者來(lái)說(shuō),迎價(jià)格其實(shí)董并不是一裹個(gè)影響其搏購(gòu)買決策達(dá)的特別重果要因素,貞對(duì)于現(xiàn)階剖段不太成唉熟的消費(fèi)筋者,展示陵和服務(wù)對(duì)訪消費(fèi)者的訪購(gòu)買決策儀的影響力勸也是有限母的,但可巾以成為下登一個(gè)階段英的隱藏機(jī)棚會(huì)?,F(xiàn)階段來(lái)獅說(shuō)還沒(méi)有嚴(yán)基本因素膚。3、G購(gòu)200換0:顯釘性重要母性和隱助性重要冤性對(duì)于G搖200塔0,品蛙牌已經(jīng)亦逐漸成雄長(zhǎng)為激翁勵(lì)因素移,而展譜示將由楊節(jié)約成嚇本因素讓逐漸成蒙長(zhǎng)為隱絕藏機(jī)會(huì)勉因素服務(wù)和價(jià)竊格是節(jié)約監(jiān)成本因素握,但G2北000的招消費(fèi)者對(duì)秩價(jià)格不太醉敏感色彩和越做工也勞逐漸由混激勵(lì)因驕素變成宵了基本卵因素。4、ES褲PRIT撐:顯性重?fù)弦院碗[瞎性重要性對(duì)于ES胸PRIT鈔,與總體壁情況一致旗,品牌也鬼是隱藏機(jī)錘會(huì)而價(jià)格蒸、展示份、服務(wù)姜也和總艦體情況敢一樣,中是節(jié)約摸成本因翼素而對(duì)于黎ESP獵RIT硬的消費(fèi)局者來(lái)說(shuō)襲,款式乏和做工啄仍然是妙激勵(lì)因價(jià)素,而脹色彩將跟逐漸變礙成基本勺的因素灘,面料潑已經(jīng)變爺成了基為本因素頓。隱藏機(jī)會(huì)節(jié)約成本激勵(lì)因素基本因素5、美羨特斯邦久威:顯辦性重要舒性和隱芬性重要翻性對(duì)于美特山斯邦威,胡其較高的管知名度已跳經(jīng)使得其討品牌逐漸失成為其激津勵(lì)因素消,而色彩許和做工也跟變成了基灑本因素,忙這說(shuō)明美圍特斯邦威奇是走在市鄰場(chǎng)的前面兄的而價(jià)格、括展示、服獸務(wù)也和總哄體情況一沾樣,是節(jié)貍約成本因軟素,款式磚和面料仍綿然是激勵(lì)貴因素。隱藏機(jī)會(huì)節(jié)約成本激勵(lì)因素基本因素6、七昂匹狼:冰顯性重匆要性和間隱性重順要性對(duì)于七匹錘狼,與總邀體情況一裁致,品牌說(shuō)也是隱藏單機(jī)會(huì)而展示、訴服務(wù)也和縱總體情況到一樣,是緣瑞節(jié)約成本岔因素,但悲服務(wù)卻將雀逐漸成長(zhǎng)鍵為隱藏機(jī)醒會(huì),七匹友狼的消費(fèi)綿者對(duì)價(jià)格滾的敏感性撲是很低的和總體幕情況一止致,款嬸式、做逼工、面魚料和色險(xiǎn)彩仍然巨是激勵(lì)棕因素。7、佐丹擾奴:顯性腿重要性和逝隱性重要帝性對(duì)于佐片丹奴,蜜與總體尾情況一洋致,品第牌也是亞隱藏機(jī)吐會(huì)展示、價(jià)殲格、服務(wù)妄也和總體稀情況一樣等,是節(jié)約傻成本因素和總體情回況一致,向款式、做地工、面料深和色彩仍叫然是激勵(lì)梁因素9、顯猶性重要粱性與隱外形重要枯性結(jié)論在顯性重裂要性VS挪隱性重要?dú)⑿詧D中,產(chǎn)各重要性拋因子的變縫化動(dòng)態(tài)趨覆勢(shì)是:潛醋在機(jī)會(huì)不舌斷被發(fā)掘郊,成為激辜勵(lì)性因素嚼;而激勵(lì)贊性因素隨疊著市場(chǎng)的凍成熟,需側(cè)求的滿足辜和供給的故增加則變聰為保健性權(quán)因素;而養(yǎng)節(jié)約性因句素則可能應(yīng)因?yàn)槟承┖駨S商的力迷推又成為殃潛在機(jī)會(huì)次。這是一熱種“陀螺抬式”運(yùn)行數(shù)模式。如垃圖所示潛在機(jī)會(huì)送激勵(lì)卸因素節(jié)約成本擴(kuò)因子繳保肢健因素從休閑槍服裝市察場(chǎng)主要車品牌的吵顯性重禾要性V是S隱性況重要性鏟的對(duì)比度分析可延以看出釋,對(duì)于母美特斯幅邦威和搜G20顆00消挽費(fèi)者而征言,其賢各重要膝性因子考與基于麥?zhǔn)袌?chǎng)的限重要性夏因子相計(jì)比,幾趣乎正好跑與這種宣“陀螺唯式”運(yùn)寄轉(zhuǎn)模式耳吻合。這表明美特斯鵲邦威和夫G20端00能夠不暈斷捕捉額市場(chǎng)機(jī)純會(huì),走燙在市場(chǎng)住前面,蛙是一個(gè)昌相對(duì)比劣較成熟絕、領(lǐng)先妖的品牌屬。六、消費(fèi)剝者消費(fèi)形擔(dān)態(tài)&分類價(jià)研究說(shuō)明:觀念決鋤定行為風(fēng)!消費(fèi)者臣的消費(fèi)毛行為的燃發(fā)生,眉雖然受怒了很多每環(huán)境的聲影響,黑但主要難還是由套消費(fèi)者乘的消費(fèi)抗態(tài)度和瘡生活形蘿態(tài)決定少的。所朱以,要剃想深入兔了解消良費(fèi)者的殘行為模序式,必訊須要了蚊解消費(fèi)結(jié)者的消旺費(fèi)態(tài)度稿和生活兼形態(tài)。為此,我障們參照了扯IMI的踐消費(fèi)行為徹和生活形伸態(tài)研究模晚型,對(duì)休樸閑服消費(fèi)勻者進(jìn)行了踐研究,通根過(guò)高級(jí)的紫統(tǒng)計(jì)分析臟,對(duì)消費(fèi)丈者群體進(jìn)蠅
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