互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)策略與案例

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)策略與案例分析泰康在線楊麗萍2016.4目錄一、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)況二、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新思路三、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品案例分析四、未來方向的思考一、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)況

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)最受資本青睞互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)高速增長保險(xiǎn)新產(chǎn)品更趨多樣化2015年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場呈現(xiàn)的特點(diǎn)熱錢涌入保險(xiǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)最受資本青睞兩大趨勢：資本熱錢聚焦健康和醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)和地產(chǎn)大佬聚焦保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)公司有強(qiáng)烈的訴求把客戶大數(shù)據(jù)和場景變現(xiàn)，保險(xiǎn)是最好的切入點(diǎn)百安和泰京東財(cái)險(xiǎn)國泰百度阿里

京東

騰訊

互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)高速增長2015年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入2223億元，比2011年增長了近69倍；互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)在總保費(fèi)收入中的占比從2011年的0.2%上升到2015年的9.2%；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入768.4億元，比2011年增長34.4倍，占產(chǎn)險(xiǎn)公司全部業(yè)務(wù)的9.1%，上升8.6個(gè)百分點(diǎn)。近三年財(cái)險(xiǎn)市場增速略有放緩，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)高速增長2014年，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7546.1億元，同比增長16.4％，增速較2013年同期下降0.8個(gè)百分點(diǎn)。2015年1-8月，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)整體保費(fèi)增長11.4%，增速較2014年下降5個(gè)百分點(diǎn)。

2015年1-8月，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增長率高達(dá)64.29%。2014年較2012年，互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)收入增長404.83億元，增長超4倍?；ヂ?lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比持續(xù)走高2015年1-8月，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入487.2億元，占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)整體實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入（5546.2億元）的8.8%。自2012年至今，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入占比逐年攀升。2015年前八個(gè)月，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保費(fèi)收入占比為8.8%，實(shí)現(xiàn)連續(xù)四年快速增長；2012-2015年，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)占比增長每年均超過2個(gè)百分點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品多樣化，互聯(lián)網(wǎng)場景帶來創(chuàng)新空間綜合業(yè)務(wù)醫(yī)療健康生活服務(wù)金融旅游信用保證險(xiǎn)賬戶安全險(xiǎn)合約金履約險(xiǎn)…旅意出行延誤險(xiǎn)退票險(xiǎn)…食品安全責(zé)任險(xiǎn)上門服務(wù)責(zé)任險(xiǎn)退票險(xiǎn)……腫瘤篩查險(xiǎn)糖尿病保險(xiǎn)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)…退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賬戶安全險(xiǎn)…二、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新思路

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的優(yōu)勢挖掘數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定價(jià)場景銷售產(chǎn)品創(chuàng)新成本低廉覆蓋面廣信息透明便于互動(dòng)關(guān)鍵詞流量體驗(yàn)轉(zhuǎn)化率傳播線上與線下、傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合NowFuture降低經(jīng)營成本提高運(yùn)營效率爭奪客戶資源在線上與線下的資源整合傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化、基于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新的一個(gè)融合互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)+大數(shù)據(jù)人口學(xué)特征健康數(shù)據(jù)消費(fèi)信息生活習(xí)慣個(gè)人偏好……客戶標(biāo)簽產(chǎn)品定價(jià)精準(zhǔn)營銷自動(dòng)核保自助理賠……提升效率降低風(fēng)險(xiǎn)改善體驗(yàn)掌握定價(jià)權(quán)盈利空間……大數(shù)據(jù)的分類大數(shù)據(jù)的用途大數(shù)據(jù)的價(jià)值三、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品案例分析

1.互聯(lián)網(wǎng)渠道——高效低價(jià)2.互聯(lián)網(wǎng)造就新的產(chǎn)品傳播方式3.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)+普惠金融4.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)整合線下線上服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)渠道效率提高費(fèi)率降低1.互聯(lián)網(wǎng)渠道——高效低價(jià)

此系列產(chǎn)品于2014年11月13日上市，被稱為“充滿互聯(lián)網(wǎng)精神的極致重大疾病保險(xiǎn)”。陽光精算師總結(jié)出了幾條互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所謂極致保險(xiǎn)需要具備的生存法則：低價(jià)、透明、靈活、簡便、個(gè)性化，根據(jù)這樣的法則設(shè)計(jì)出涵蓋全透明精算報(bào)告、多檔靈活定制繳費(fèi)組合、覆蓋較多病種、最低免責(zé)條款等眾多因素的“健康隨e?！毕盗兄卮蠹膊‘a(chǎn)品。案例一：健康隨e保系列——陽光人壽關(guān)愛e生癌癥疾病保險(xiǎn)1.互聯(lián)網(wǎng)渠道高效低價(jià)陽光公布精算報(bào)告，盡管業(yè)界有輿論將這些稱為“噱頭”，認(rèn)為“然并卵”，但客戶卻表示“盡管看不懂精算報(bào)告和費(fèi)用計(jì)算過程，但公布了就覺得很放心”。1.互聯(lián)網(wǎng)渠道——高效低價(jià)陽光的低價(jià)手段除去強(qiáng)調(diào)省去中間環(huán)節(jié)及零費(fèi)率的“低定價(jià)”1.互聯(lián)網(wǎng)渠道——高效低價(jià)中間環(huán)節(jié)減少流量成本增加1.互聯(lián)網(wǎng)渠桌道——高效低價(jià)？支付寶我英的保障1.互聯(lián)網(wǎng)或渠道——高效低價(jià)231.互聯(lián)網(wǎng)勇渠道——高效低巧價(jià)案例三軍：泰康澤在線貨濤運(yùn)險(xiǎn)線蜜上單車沾投?！坝羞\(yùn)亭輸、必宰保險(xiǎn)”2.互聯(lián)網(wǎng)襪造就新團(tuán)的產(chǎn)品仔傳播方竄式微互助寶貝存錢娘罐2.互聯(lián)網(wǎng)造灘就新的產(chǎn)叼品傳播方粉式微互助人身保險(xiǎn)投保人、交費(fèi)人、被保險(xiǎn)人……微信好友、朋友圈、微信群……人身保公險(xiǎn)與社書交、人露際情感泥有天然割交集人-人之間的霧關(guān)系設(shè)計(jì)背景產(chǎn)品創(chuàng)奔新27碎片化社交化保險(xiǎn)本質(zhì)1元保費(fèi)=1000元保額基于微信生態(tài)打造，好友間加?；貧w互助、關(guān)愛微互助理減賠30目前微互辟助已經(jīng)幫彼助95人首期理糖賠：浙江鄒化先生，甲狀腺乳癌鄒先生舟一共收傍到了28個(gè)好友的厭關(guān)愛，加鋤上自己的1份，獲得2.9萬元賠付1元=29壁000元微小的川幫助匯培集起來德成就了瞇大愛2.互聯(lián)網(wǎng)造覺就新的產(chǎn)顛品傳播方承式寶貝存錢誘罐富德生旅命人壽皇互聯(lián)網(wǎng)妥保險(xiǎn)創(chuàng)幫新產(chǎn)品執(zhí)“寶貝宇存錢罐捉”是一研款專為忍兒童設(shè)牛計(jì)的年澇金保險(xiǎn)詞產(chǎn)品。李創(chuàng)新除主了傳統(tǒng)裙的投資蝦理財(cái)功凡能還具替有“寶拍貝存錢薯罐”上岡傳照片祥和文字盼實(shí)時(shí)記娘錄，向畢好友討碌要紅包李等一系將列功能擋。2.互聯(lián)網(wǎng)造捷就新的產(chǎn)艦品傳播方枯式“寶貝存餅錢罐”的怕保險(xiǎn)對象施為0~1艦1歲的孩瓦子。在邀這個(gè)網(wǎng)尋絡(luò)虛擬結(jié)存錢罐完家長可臉以將壓伙歲錢，早平時(shí)的懸零花錢吼和給予淚孩子的揉獎(jiǎng)勵(lì)等呆等都存源入這個(gè)示虛擬存壘錢罐。禿并且“卡寶貝存規(guī)錢罐”氏與登錄秘微信平葛臺，有昌著十分究明顯的置移動(dòng)互服聯(lián)網(wǎng)保妹險(xiǎn)特色退。給廣邁大消費(fèi)窄才帶來權(quán)很好的穗用戶體己驗(yàn)和使費(fèi)用功能裕。目前每永月保費(fèi)播規(guī)模約300萬元，蘭春節(jié)當(dāng)律月超過600萬元。2.互聯(lián)網(wǎng)造填就新的產(chǎn)當(dāng)品傳播方么式產(chǎn)品創(chuàng)禽新功能創(chuàng)新理念創(chuàng)捷新社交關(guān)系迅鏈傳播碎片化關(guān)投保，1元起互聯(lián)網(wǎng)式狠的情感碎蘭片3.互聯(lián)網(wǎng)保恐險(xiǎn)+普惠金扯融普惠金戒融時(shí)代兔，廉價(jià)玩保險(xiǎn)甚陽至免費(fèi)監(jiān)保險(xiǎn)是律否是互辱聯(lián)網(wǎng)保諒險(xiǎn)的終谷極模式卵？3.互聯(lián)網(wǎng)保坦險(xiǎn)+普惠金融泰康人壽廚“飛常保屈”、“鐵寨定?！?，史一年期免沿費(fèi)高額航筆鐵意3.互聯(lián)網(wǎng)遣保險(xiǎn)+普惠金融眾安保享險(xiǎn)推出純國內(nèi)首雅款在機(jī)剪場場景致下“即園買即用短”的延逝誤險(xiǎn)：法在計(jì)劃犁起飛前4小時(shí)到裁延誤發(fā)輕生后2小時(shí)內(nèi)討，只需蜜通過微巡壽信搖一嫁搖就能憤購買，否最高賠史付能達(dá)鍵到1000元。眾安保險(xiǎn)蓬聯(lián)合航空賓信息類查倒詢平臺軟專件“飛常伶準(zhǔn)”推出包航空延誤科險(xiǎn)“飛常鴉保障”，再乘客在飛息常準(zhǔn)APP上購買樓機(jī)票后結(jié)即可獲遍贈一份呀保險(xiǎn)，粘延誤半零小時(shí)起即賠。3.互聯(lián)網(wǎng)兆保險(xiǎn)+普惠金巡壽融必須下職載某APP“碎碎弱平安”49.9元保100踏0元平安：手奶機(jī)碎屏險(xiǎn)4.互聯(lián)網(wǎng)保鞠險(xiǎn)整合線炭下線上服蓮務(wù)Ai（癌）情飯預(yù)報(bào)一款有益千大眾的產(chǎn)踢品，改變?nèi)藦N們對待處癌癥的劇方式和紐奉態(tài)度！9.9399939399大99.9保費(fèi)整體癌癥哪檢測計(jì)劃（深度間檢查報(bào)喘銷）4.互聯(lián)網(wǎng)保史險(xiǎn)整合線女下線上服駕務(wù)Ai（癌）情金預(yù)報(bào)痛點(diǎn)關(guān)于癌癥福，從來都不綿缺話題和妹痛點(diǎn)淘寶保8活動(dòng)的嫩數(shù)據(jù)啟未發(fā)泰康棒防癌怨：4014蒜4份平安余女性態(tài)綜合保障拳：24份老人骨渣折住院煉津貼：15份眾安勇女性泉特定疾病患：53份國華乳少兒呀重疾：511份成人重疾誼：961份4.互聯(lián)網(wǎng)潤保險(xiǎn)整陰合線下急線上服傍務(wù)低價(jià)9.9元，可能就出此打敗醉腫瘤君9.9元，換來最少39元的真愛4.互聯(lián)網(wǎng)烈保險(xiǎn)整狠合線下蓄線上服粉務(wù)4.互聯(lián)網(wǎng)保確險(xiǎn)整合線耐下線上服外務(wù)價(jià)格實(shí)住惠，材記料保證引導(dǎo)就愛醫(yī)，服批務(wù)定制實(shí)力雄嚼厚，中減日友好探醫(yī)院長城人壽隊(duì)種牙保險(xiǎn)點(diǎn)擊添加榆文本點(diǎn)擊添帳加文本點(diǎn)擊添耐加文本點(diǎn)擊添加虧文本重融合抓痛點(diǎn)數(shù)據(jù)云找場景四、未來方向的思考

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