2022銀行員工考核工作總結(jié)報(bào)告10篇

第第頁2022銀行員工考核工作總結(jié)報(bào)告10篇（總結(jié)）都是以第一人稱，從自身出發(fā)。它是單位或個(gè)人自身實(shí)踐活動的反映，其內(nèi)容行文來自自身實(shí)踐。下面給大家共享一些關(guān)于銀行（工作總結(jié)）的（范文），更多銀行總結(jié)點(diǎn)擊“總結(jié)大全”查看。2021銀行員工考核工作（總結(jié)（報(bào)告））10篇1時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我們就迎來了20_年?；仡櫲ツ甑墓ぷ?，一年的時(shí)間，在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下，樂觀聽從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排，專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了肯定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了正確價(jià)值觀，人生觀。思想上，我時(shí)刻了解時(shí)事動態(tài)，學(xué)習(xí)理論學(xué)問，用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。通過專心的學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中全的重要精神，領(lǐng)會其重要思想，并將其敏捷運(yùn)用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中。一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱忱樂觀、專心地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平常工作同，我也比較注重團(tuán)結(jié)同志，因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來的，只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服供應(yīng)更好的服務(wù)，才能為我們銀行制造更多的價(jià)值。同時(shí)，在工作之余，我也樂觀地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷充實(shí)自己，提高自己。一年前的我對自己或許還有些懷疑，半路出家，對金融學(xué)問一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計(jì)、（保險(xiǎn)）、證券及理財(cái)?shù)葘W(xué)問的全方位學(xué)習(xí)，讓我在金融方面的學(xué)問積累已經(jīng)有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。2.當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上，通過思想認(rèn)識上的提高使我更加專心的對待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在今年這一年的時(shí)間里，我們樂觀地開展工作，取得了肯定的成果。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行的發(fā)展大計(jì)，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個(gè)成都銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均30%以上的增長，現(xiàn)在上市工作也在樂觀的籌劃當(dāng)中，我們更不能因?yàn)槲覀兊木売啥狭苏麄€(gè)成都銀行的后腿。3.從嚴(yán)律己，樂觀發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產(chǎn)黨員，我深知自己的（言行舉止），不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個(gè)支部的向心力，分散力，戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng)，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。因此，在工作中，我到處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，領(lǐng)先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團(tuán)結(jié)同事，互相幫忙，相互勉勵，共同促進(jìn)。回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中還有時(shí)還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠。二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面。總的來說，在過去的一年里，經(jīng)過上級的支持和指導(dǎo)，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識到金融工作的重要性和艱巨性，在以后的工作中，肯定樂觀的總結(jié)自己的（閱歷），吸取教訓(xùn)，發(fā)覺不足，彌補(bǔ)缺陷，不斷增加政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的成果，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。2021銀行員工考核工作總結(jié)報(bào)告10篇22021年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的我，感觸就更大了。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，肯定要勤奮努力，不辱使命，是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟部門領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞部門工作重點(diǎn)，盡力的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了（愛崗敬業(yè)），無私奉獻(xiàn)的精神。客戶在第一，存款是中心。由于客戶政策變化因素和內(nèi)部的不正值惡性競爭，致使我的存款有了很大的削減，截至現(xiàn)在，我存款任務(wù)仍舊日均16000萬元，完成個(gè)人攬儲250萬元。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作（方法）上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人。我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，盡力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在部門的幫忙下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶供應(yīng)質(zhì)的金融服務(wù)，自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路，勇于創(chuàng)新，制造性的開展工作。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。我認(rèn)為作為一個(gè)客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場，留意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷掌握”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在我的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃剂粼谖倚袔?。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)出商業(yè)銀行情況下，樂觀的上門聯(lián)系，勝利留住該客戶在我行的資金。又如以開展有益健康的健身活動為線索，既把與客戶的交往推向深化，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了特別好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，樂觀的工作，使其拍賣款500萬元，勝利轉(zhuǎn)入我行。我對待工作有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、樂觀工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶同意交往的朋友，我通過不懈的努力，在2021年的工作中，盡管由于行內(nèi)的不正值不公平的競爭，結(jié)果不盡如人意，但我盡了我的所能!明年?duì)幦「笸黄?2021銀行員工考核工作總結(jié)報(bào)告10篇3隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點(diǎn)，同時(shí)客戶需求的日益多元化、綜合化和個(gè)性化，既為銀行業(yè)制造了機(jī)遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對激烈的競爭，為客戶供應(yīng)更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必需建立一支反應(yīng)飛快、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強(qiáng)的營銷隊(duì)伍客戶經(jīng)理隊(duì)伍。但是否客戶經(jīng)理隊(duì)伍的成員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識，是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的（崗位職責(zé)）所在，我認(rèn)為還需進(jìn)一步探討，在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談?wù)剛€(gè)人的一點(diǎn)想法：1.客戶經(jīng)理必需具備應(yīng)有的素質(zhì)。客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶供應(yīng)全方位的金融服務(wù)，這就要求必需要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。1)、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿意客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的隱秘。2)、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、（法律學(xué)問）、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增加業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。3)、要機(jī)靈靈敏，擅長分析和發(fā)覺問題。有肯定的營銷技能與分析、籌劃能力。4)、熱忱、開朗，有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。擅長表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。5)、承受力強(qiáng)，具有較強(qiáng)地克服困難的士氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。2.客戶經(jīng)理要擅長把握市場信息，準(zhǔn)時(shí)滿意客戶需求。作為一名客戶經(jīng)理，要有糊涂的頭腦，靈敏的嗅覺，準(zhǔn)時(shí)捕獲各種經(jīng)濟(jì)信息，并不斷分析、研究、準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，反饋信息，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài)，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運(yùn)作規(guī)律，準(zhǔn)時(shí)確定營銷計(jì)劃，鞏固銀行的資金實(shí)力。準(zhǔn)時(shí)了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重;同時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標(biāo)客戶，建立起良好的合作關(guān)系。3.客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營銷與客戶維護(hù)工作?？蛻艚?jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應(yīng)樂觀主動并常常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)覺客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并準(zhǔn)時(shí)給予滿意，為客戶供應(yīng)“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持常常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要樂觀地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實(shí)現(xiàn)“雙贏”。依據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計(jì)劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，通過對市場的深化研究，提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場和潛在客戶，對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進(jìn)行富有成效的（訪問）與觀察。第三，在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要樂觀推銷銀行產(chǎn)品。擅長發(fā)覺客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動建議和推舉適用的產(chǎn)品。如有需求準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，樂觀探究為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測和掌握客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切留意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流淌情況，無論消失什么問題都要與資產(chǎn)平安聯(lián)系起來考慮，準(zhǔn)時(shí)采取（措施）。根據(jù)規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬，準(zhǔn)時(shí)搜集整理、分析資料，實(shí)時(shí)監(jiān)測客戶信用情況;并專心做好貸后檢查和日常檢查，準(zhǔn)時(shí)催收貸款利息和本金;必要時(shí)樂觀參與（企業(yè)管理），幫助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和（財(cái)務(wù)管理），盡限度削減資金損失。4.客戶經(jīng)理應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭實(shí)現(xiàn)“雙贏”。思維決定行動，行動決定結(jié)果。客戶經(jīng)理必需具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識，主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡潔枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念?？蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，制造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包涵客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶供應(yīng)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過生日時(shí)收到我們送來的鮮花，肯定會在驚喜中留下感動;假如客戶苦惱時(shí)收到我們發(fā)來的短信趣言，也肯定會把不快暫時(shí)拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡潔，但肯定會贏得客戶的支持與理解，促進(jìn)彼此之間的感情。我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實(shí)現(xiàn)我們的利潤化。2021銀行員工考核工作總結(jié)報(bào)告10篇4因?yàn)楣ぷ餍枰?，_年1月底至10月初，我在支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)當(dāng)部門經(jīng)理。依據(jù)行黨委的工作思路和支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。1.推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、每天催，推動儲蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增、、萬元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64、1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增、、萬元，使近年來_較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤落戶農(nóng)行。結(jié)合_長江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，協(xié)作市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行、市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。2.推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)連續(xù)推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料12021戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通2021，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。與分管行長到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率掌握在5%以下。3.狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷售實(shí)現(xiàn)零的突破。針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財(cái)產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財(cái)產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的嘉獎辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底，共營銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬元。針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意支行營業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份支行營業(yè)部實(shí)物黃金得以勝利銷售，并在當(dāng)月組織營銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的嘉獎。4.注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。嚴(yán)格掌握信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避開貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，轉(zhuǎn)變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的現(xiàn)狀，對原有客戶群體進(jìn)行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避開惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予連續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理，樂觀開拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)。_年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數(shù)12臺，位居第二名;6月支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居第二名;7月_支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名，獲分行對農(nóng)行嘉獎費(fèi)用6萬元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。2021銀行員工考核工作總結(jié)報(bào)告10篇5參與工作已有半年，半年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下：我所在的崗位是_支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。_支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中專心專心再專心，嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項(xiàng)（規(guī)章制度）來進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特殊?????熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會非常虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱忱的給與幫忙和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的樂觀性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，更要留意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，微小化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信任。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么?？傊?，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，聽從我行上級的決定與指令，并專心執(zhí)行。工作一絲不茍，樂觀主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到。20_年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西消失、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己，發(fā)揚(yáng)特長，彌補(bǔ)不足。2021銀行員工考核工作總結(jié)報(bào)告10篇6本人20_年進(jìn)入_X銀行，至今已5個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：1.工作學(xué)習(xí)情況作為新（入職）的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深化了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等（企業(yè)（文化））;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力熬煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練，把握了綜合學(xué)問、運(yùn)營學(xué)問及前臺的具（體操）作規(guī)范，并熟練把握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山（拓展訓(xùn)練）中，增加了自己的團(tuán)隊(duì)意識，并被評為本組隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我樂觀向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。我正式成為一名柜員也許有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫忙，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會樂觀向同事們學(xué)習(xí)，并專心記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格根據(jù)對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺錯(cuò)誤并改正，削減差錯(cuò);下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融學(xué)問。2.存在不足進(jìn)入建設(shè)銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我始終在樂觀主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在許多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)學(xué)問還不夠熟悉，為客戶供應(yīng)咨詢服務(wù)的預(yù)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融學(xué)問相對缺乏。作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫忙，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)樂觀向同事們學(xué)習(xí)，并專心記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴(yán)格根據(jù)對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)覺錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)改正，削減差錯(cuò);下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的把握儲蓄柜臺學(xué)問，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的協(xié)作，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行秀的員工之一。3.下一步努力方向今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：1)、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練把握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法。2)、深化學(xué)習(xí)金融學(xué)問和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力。3)、增加團(tuán)隊(duì)意識，互幫互助，與同事友好相處。4)、專心負(fù)責(zé)，勤奮工作。匆匆一年過去，在建設(shè)銀行的工作勞碌而充實(shí)。回顧過去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫忙甚至批判的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。將來的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和樂觀的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。2021銀行員工考核工作總結(jié)報(bào)告10篇7我自20_年7月（畢業(yè)）于湖南大學(xué)后，加入了農(nóng)村商業(yè)銀行，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿，依據(jù)銀行的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為銀行正式員工。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來銀行，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，我專心學(xué)習(xí)，努力并樂觀地投身到工作中，已經(jīng)漸漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了壓力與動力，爭取在以后的工作生活中，努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)，不辜負(fù)大家的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。因?yàn)?，工作不僅是我謀生的手段，還是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的方式，也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的一面明鏡。在之前的工作生活中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)總結(jié)：1.品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面作為一名銀行信貸員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高，需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此，我對自己這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累閱歷，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。2.業(yè)務(wù)學(xué)問和工作能力方面在目前的工作崗位上，我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，積累閱歷，經(jīng)過自己的努力，具備了肯定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對信貸上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，我都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提示自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍舊堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，急躁細(xì)致的解答客戶的問題，得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都快樂而來滿意而歸。3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面喜愛自己的本職工作，能夠正確、專心的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠樂觀主動，并樂觀參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專心遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。4.工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)能夠準(zhǔn)時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在信貸工作中，都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的學(xué)問，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈努力，我工作水平有了明顯的進(jìn)步，并以期能夠?yàn)檗r(nóng)商行做出更多的貢獻(xiàn)。5.對于今后的準(zhǔn)備時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變，每天都有新的東西消失、新的情況發(fā)生。這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，把握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才，是我所努力的目標(biāo)。這是我的第一份工作，這段時(shí)間來我學(xué)到了許多，感悟了許多?？吹睫r(nóng)商行的飛快發(fā)展，我深深地感到傲慢和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和銀行一起成長。在此，我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會。我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為銀行制造價(jià)值，同銀行一起展望美好的將來!2021銀行員工考核工作總結(jié)報(bào)告10篇8時(shí)間飛逝，光陰如梭。在勞碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的20_年。回顧一年的全部工作令人欣喜。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，專心履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)掌握度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下：1.主要工作資料及職責(zé)本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、信息補(bǔ)錄等。看似簡潔的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、認(rèn)真、急躁對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對較大，為了削減退票率，也為了提高自我處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行專心審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部掌握制度牢記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。2.我的收獲與成長我很慶幸自我能夠加入_銀行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的轉(zhuǎn)變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力制造。當(dāng)然也僅有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自我的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員應(yīng)當(dāng)懂得自我該做什么，什么不能做，有主見有膽識。另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，經(jīng)過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，經(jīng)過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，經(jīng)過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部掌握的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱忱的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)的同時(shí)，還必需要不斷的學(xué)習(xí)，提高自我各方面的本領(lǐng)水平，才能向客戶供應(yīng)更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我始終進(jìn)取參與各類培訓(xùn)，堅(jiān)持專心聽課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務(wù)本領(lǐng)水平。經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我深刻體會到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要留意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素，它能夠是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到許多個(gè)細(xì)節(jié)問題，假如因?yàn)轳R虎大意，不用心想，漏掉一個(gè)沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)厲?對待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口，是對我行風(fēng)險(xiǎn)的掌握，更是對自我的負(fù)責(zé)。3.存在的不足和努力方向回顧20_年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依舊存在不足，需要進(jìn)一步改善。學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新情景新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機(jī)會是留給有預(yù)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計(jì)職稱等證書做預(yù)備。個(gè)人情緒掌握不佳。今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅(jiān)信源于我對金融事業(yè)的喜愛和所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，將個(gè)人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、制造性和主動性，我終會實(shí)現(xiàn)自我的人身價(jià)值，與我們_銀行共同走向更好的明天。2021銀行員工考核工作總結(jié)報(bào)告10篇9時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬之間_年已經(jīng)過去，回顧即將過去的20_年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)。近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫忙下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行規(guī)章制度和工作紀(jì)律，專心完成各項(xiàng)必需所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我專心貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，聽從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我喜愛本職工作，能夠正確，專心的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取樂觀主動，能夠樂觀參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專心遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。1.業(yè)務(wù)學(xué)問方面：我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，專心主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時(shí)間把握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記王行長的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的平安，恪守信用，誠實(shí)服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細(xì)心、急躁，維護(hù)客戶的正值利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，專心審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？āＨ藢Ｕ?、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并準(zhǔn)時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。2.工作態(tài)度方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮勉?進(jìn)取，一心撲在工作上;工作專心，態(tài)度樂觀，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，專心執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶供應(yīng)規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力供應(yīng)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西消失、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。3.在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面：今年上半年，參與培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了新業(yè)務(wù)的相關(guān)學(xué)問等。銀行員工內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控（（學(xué)習(xí)心得）體會）通過對##副行長在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會議上講話深化學(xué)習(xí)，對于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件，暴露出的我們在工作上思想認(rèn)識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí)、內(nèi)控管理上的重大缺陷，員工行為的不夠敏感、對風(fēng)險(xiǎn)案件揭露能力的不夠強(qiáng)、對突發(fā)事件的應(yīng)對和處置不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的（反思）。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，我們在工作中必需時(shí)刻保持糊涂的認(rèn)識，不可掉以輕心，需進(jìn)一步增加危機(jī)意識、增加對新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力，摒棄各種麻痹大意的思想和錯(cuò)誤的認(rèn)識，時(shí)刻保持警惕，有效遏制各類風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。作為一名員工，我明白，我們單位要發(fā)展，員工就要努力奮斗。只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個(gè)員工都制造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)當(dāng)?shù)玫降男剿?。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡潔的道理，所以我竭盡全力，爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來給公司制造更大的利益，我的將來才會更加美好。在新的一年里，我將會連續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的特長，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好?；仡檁這一年的工作里，雖然有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面也存在著不足。如：有制造性的工作思路還不是許多，看傳票的時(shí)候還是不夠認(rèn)真和專心，個(gè)別工作做的還是不夠完善，需要連續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問和生活常識，擴(kuò)大自己的學(xué)問面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也熬煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要連續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。2021銀行員工考核工作總結(jié)報(bào)告10篇1020_年，云和支行宣傳思想工作在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)圍繞中心、服務(wù)大局、改革創(chuàng)新的要求，以“推動提升年”主題活動為抓手，以宣傳貫徹黨的十八大、十八屆三中全會和上級行工作會議精神為核心，深化推動學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，全面推動理論學(xué)習(xí)和黨建宣傳，不斷加強(qiáng)干部職工思想道德建設(shè)，為“提升軟實(shí)力，構(gòu)建和諧基層央行”總目標(biāo)供應(yīng)了有力保障。1.以深化推動學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與理論武裝工作。一是多形式宣傳貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神。黨的十八大、十八屆三中全會召開后，支行黨組把握正確導(dǎo)向、精心策劃，通過組織收看黨的十八大盛況、開展十八大精神學(xué)問競賽、舉辦縣域金融系統(tǒng)黨校學(xué)習(xí)會等形式，飛快興起學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大、十八屆三中全會精神活動熱潮。其中，支行先后三次召集全縣金融系統(tǒng)130余名黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部，以金融系統(tǒng)黨校為載體，開展十八大精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講座、新黨章學(xué)問輔導(dǎo)講座和十八屆三中全會精神輔導(dǎo)講座，進(jìn)一步加深了干部職工對其精神實(shí)質(zhì)的理解，達(dá)到了統(tǒng)一思想、分散人心、激發(fā)活力的效果。二是抓好理論中心組學(xué)習(xí)。20_年理論中心組學(xué)習(xí)，主要是以深化學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告、黨章和十八屆三中全會精神為主線，深化學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系、中紀(jì)委全會、全國金融工作會議、中央經(jīng)濟(jì)工作會議和總、分行工作會議精神。同時(shí)，依據(jù)實(shí)際和階段性工作，就_市農(nóng)村金融改革試點(diǎn)及有關(guān)國際經(jīng)濟(jì)金融形勢進(jìn)行了深化學(xué)習(xí)和探討。至11月底，支行共召開專題學(xué)習(xí)會11次，開展理論調(diào)研10余次，撰寫學(xué)習(xí)心得4篇。三是推動理論學(xué)習(xí)和理論武裝工作。以“讀好一本書，寫好一篇心得”為載體，組織開展了“送廉書、讀廉文、談體會”活動，向干部職工及其家屬贈送了《黨員干部必讀的廉政（故事）》等書籍，并要求大家寫好學(xué)習(xí)（讀后感），有效增進(jìn)了干部職工的廉潔意識。同時(shí)，在支行新改版的信息港及“云和金融服務(wù)網(wǎng)”上，常常性得增設(shè)理論學(xué)習(xí)讀物及金融學(xué)問等，拓展廣闊干部職工的學(xué)問面。2.以弘揚(yáng)先進(jìn)典型為導(dǎo)向，加強(qiáng)思想道德建設(shè)和思想政治工作。一是深化推動“道德講堂”活動。連續(xù)倡導(dǎo)“講文明、講禮儀、樹新風(fēng)”道德風(fēng)尚，以提升干部職工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，邀請了縣道德模范、“老李幫忙團(tuán)”團(tuán)長李光亮同志走進(jìn)“道德講堂”現(xiàn)身說法其農(nóng)村金融工作經(jīng)歷和退休后樂于助人的感人事例，促使干部職工牢記遵守社會公德、踐行家庭美德和修養(yǎng)個(gè)人品德。二是開展“全民學(xué)雷鋒，爭做最美云和人”系列主題活動。開展“學(xué)雷鋒義務(wù)清潔日”活動。確定每月第一個(gè)周六為“義務(wù)清潔日”，全行干部職工上街開展市容市貌整治、環(huán)境大清掃活動，樹立了良好的基層央行形象。開展黨員干部爭當(dāng)“三員”活動。發(fā)動支行黨員干部踐行群眾路線，蹲點(diǎn)鄉(xiāng)