市場(chǎng)營(yíng)銷期中考試試卷

學(xué)年度二學(xué)期16春財(cái)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)》期中考試

班級(jí)：

姓名：一、單選（每題分，共分）C.尊重需求

D.安全需求市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指與企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有潛在關(guān)系的（）和相關(guān)因素的集9.()括企業(yè)周圍的社區(qū)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、環(huán)境保護(hù)組織、少數(shù)民族團(tuán)體、合。研院所等。

A.內(nèi)部力量

B.外部力量競(jìng)爭(zhēng)者B.介公眾

C.部力量和外部力量

D.各種力量社會(huì)文化環(huán)境

社會(huì)公眾（）包括人口的數(shù)量與增長(zhǎng)速度、人口的地理分布及地區(qū)間流動(dòng)、人影響消費(fèi)需求最活躍的經(jīng)濟(jì)因素是（口構(gòu)等因素。消費(fèi)者收入

B.可支配收入A.地理環(huán)境

B.人口環(huán)境可任意支配收入

D.消費(fèi)者實(shí)際收入自然環(huán)境

D.社會(huì)環(huán)境美國(guó)福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利·特曾自豪的說：“不管顧客需要什樣3.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的一切活動(dòng)都以（）為中心。的汽車，我的汽車就是黑色的”。這一觀念屬于（）銷售

B.消費(fèi)者A.品導(dǎo)向觀念

B.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念C.市場(chǎng)

D.潤(rùn)市場(chǎng)導(dǎo)向觀念

D.推銷導(dǎo)向觀念（）不屬于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境因素。下面各種營(yíng)銷觀念中不屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的是()A.人口環(huán)境B.推銷觀念社會(huì)文化環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)因素D.顧客

A.產(chǎn)導(dǎo)向生產(chǎn)觀念D.綠色營(yíng)銷在企業(yè)的微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中)是最重要的因素．)為在滿足消費(fèi)者需求和創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí),還必須注

意維護(hù)公眾的Ａ應(yīng)商公眾A.推銷導(dǎo)向觀念

B.營(yíng)銷中介長(zhǎng)遠(yuǎn)利益顧客B.市場(chǎng)導(dǎo)向觀念風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、價(jià)值觀念等因素屬于（

生態(tài)導(dǎo)向觀念社會(huì)導(dǎo)向觀念

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.科學(xué)技術(shù)環(huán)境14.()認(rèn)為只要產(chǎn)品質(zhì)量好，銷路絕對(duì)沒問題！社會(huì)文化環(huán)境C.人口環(huán)境A.銷導(dǎo)向觀念

B.市場(chǎng)導(dǎo)向觀念消費(fèi)者的購買單位是個(gè)人或(產(chǎn)品導(dǎo)向觀念

D.社會(huì)導(dǎo)向觀念

A.體

B.家庭市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)（）

C.社會(huì)

單位管理需求

B.客戶管理馬斯洛的需求層次論中,最低層次需求是指()市場(chǎng)管理

D.欲望管理共分）

A.生理需求1

社會(huì)需求二、多選（每題分，學(xué)年度二學(xué)期16春財(cái)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)》期中考試

班級(jí)：

姓名：營(yíng)銷觀念是企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中，正確處理（）三者利

C.發(fā)展性結(jié)構(gòu)性益關(guān)系所持的態(tài)度、思想和觀念。9.根據(jù)消費(fèi)者購買習(xí)慣,消費(fèi)品市場(chǎng)可分為(A.企業(yè)

B.顧客便利品

B.

選購品

C.社會(huì)

D.

政府C.特殊品工業(yè)品營(yíng)銷觀念包括)觀念.下不屬于宏觀環(huán)境因素的是()生產(chǎn)導(dǎo)向

產(chǎn)品導(dǎo)向A.人口環(huán)境

B.競(jìng)爭(zhēng)者

C.推銷導(dǎo)向

D.市場(chǎng)導(dǎo)向技術(shù)環(huán)境

D.政治法律環(huán)境3.營(yíng)銷觀念的新發(fā)展包括().三、判斷題（每題

1分，共15分）

綠色營(yíng)銷

B.整合營(yíng)銷1.場(chǎng)營(yíng)銷的目的是滿足消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求。（）

C.系營(yíng)銷

D.直復(fù)營(yíng)銷現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式從有形向無形轉(zhuǎn)變。（）現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)有3.現(xiàn)代市場(chǎng)的研究對(duì)象是以滿足賣方需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)）營(yíng)銷動(dòng)向從常規(guī)營(yíng)銷向綠色營(yíng)銷轉(zhuǎn)變持產(chǎn)品導(dǎo)向觀念者認(rèn)為：只要生產(chǎn)出產(chǎn)品，就不愁沒有銷路。（）

B.營(yíng)銷方式從有形向無形轉(zhuǎn)變5.市場(chǎng)導(dǎo)向營(yíng)銷觀念的信念是：顧客是上帝，顧客的滿意程度是企業(yè)未來

C.營(yíng)銷對(duì)象從大眾化向個(gè)性化轉(zhuǎn)變利潤(rùn)最好的指示器。（）

D.營(yíng)銷人員從密集型向知識(shí)型轉(zhuǎn)變6.生產(chǎn)觀念注重的是生產(chǎn)，推銷觀念注重的是推銷，因而兩者的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)5.技術(shù)對(duì)企業(yè)的()產(chǎn)生影響.思想在本質(zhì)上是不同的。（）

A.產(chǎn)品策略

B.分銷策略人口是構(gòu)成市場(chǎng)的首要因素，在收入不變的前提下，人口越多，市場(chǎng)規(guī)價(jià)格策略

D.促銷策略模及潛力越大。（）6.企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)可以是()的一種或幾種.8.費(fèi)者的購買力就是指消費(fèi)者的收入水平。（）

消費(fèi)者市場(chǎng)

B.工業(yè)市場(chǎng)9.個(gè)可任意支配的收入，是指?jìng)€(gè)人收入扣除稅款、非稅性負(fù)擔(dān)以及維持轉(zhuǎn)銷商市場(chǎng)

D.國(guó)際市場(chǎng)個(gè)人與家庭生存必需支出后的余額，是影響消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重要因素）7.以下屬于微觀環(huán)境因素的是()10.恩格爾系數(shù)是以衡量一個(gè)

國(guó)家、地區(qū)、城市、家庭生活水平高低的參數(shù)。

經(jīng)濟(jì)B.應(yīng)商（）

C.顧客

D.消費(fèi)習(xí)俗營(yíng)銷中介就是那些為企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)提供服務(wù)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)，如廣告公8.消費(fèi)品市場(chǎng)的主要特點(diǎn)有()司、市場(chǎng)調(diào)研公司、各種廣告媒介及營(yíng)銷咨詢公司。（）

多樣性

B.層次性12.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者一般是指同行業(yè)的其他企業(yè)。（）2學(xué)年度二學(xué)期16春財(cái)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)》期中考試

班級(jí)：

姓名：

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。（）

14.一般而言，人類的需求由低層次向高層次發(fā)展。（）

15.從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，市場(chǎng)是人群、購買力和購買欲望三要素的綜合）六、案例題（10分）四、名詞解釋（每題3分，共9分）

山西某地區(qū)某化肥廠，以生產(chǎn)化肥為主，其產(chǎn)品主要銷往德國(guó)。該廠1.場(chǎng)營(yíng)銷：

的廠址設(shè)在市中心，世紀(jì)年代該廠產(chǎn)品銷量較大，利潤(rùn)可觀。之后，

隨著德國(guó)客戶需求的變化，該廠對(duì)產(chǎn)品做了些調(diào)整，基本上能滿足市場(chǎng)的2.營(yíng)銷觀念：需求，銷量尚好。但在世紀(jì)90年代末，整個(gè)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了很大的變化，該廠的廠址仍未遷移。結(jié)果該廠的產(chǎn)品銷往德國(guó)時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量完全符3.場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境：合合同規(guī)定，但德國(guó)的海關(guān)卻把這批貨拒之門外，并宣稱生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，不符合環(huán)保的規(guī)定，之后，該廠產(chǎn)品銷量逐年下降，該廠

最終宣布破產(chǎn)倒閉。五、簡(jiǎn)答題（共16分）試分析原因。

1.企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的微觀因素和宏觀因素各種什么？（

5分）2.從消費(fèi)需求的角度可以將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者劃分為哪幾類？(5分3個(gè)人消費(fèi)者的需求有何特點(diǎn)？(3分)4.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變經(jīng)歷哪幾個(gè)階段？（3分）

3學(xué)年度二學(xué)期16春財(cái)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)》期中考試

班級(jí)：

姓名：

4

獎(jiǎng)品名稱：萬豆體驗(yàn)卡卡：

D７、wordsbelowequalstooneanotherexcept）.A、theseason、busyseason、thepeakseasonD.theoffseasonA、熱辣的B、菜系、苦干的D大堂吧10、ThewordA、認(rèn)、賬C、結(jié)賬、錯(cuò)賬11、C、聚會(huì)、員12、“”shortfor（A、potatochips、portablecomputer、personalcomputer、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotel、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreatiobootBboothCbuffetDbeverage一、多選題題分共20分。選、少選、漏選均不得分）1、Whatshouldbeforprivatesecretary（）A、yoga、C、copier、printer2、wayscanguestsmakeareservation（）

A、talkingbyperson、phone、by