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第3頁共3頁員工崗位工作總結報告模板____年____月____日至____日,我和同事們一起接受了為期三天的有關商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓,包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關知識?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結如下:一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務1。信貸管理眾所周知,信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產業(yè)務,也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括:信貸業(yè)務管理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產品[本文轉載自、信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。2。票據(jù)業(yè)務票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。3。零售業(yè)務4。國際業(yè)務此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課,因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結算項目組中,但苦于不懂業(yè)務,所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結算,國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜,每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務,還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術在銀行中的應用在本次培訓中,我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術可以發(fā)揮的作用。員工崗位工作總結報告模板(二)開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,應對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結如下:一、銷售情景____—____年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的____牌產品已有必須的知名度,國內外的客戶對我們的'產品都有了必須的認識和了解。____年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質三、構建營銷網(wǎng)絡,培育銷售典型麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以____本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。四、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,進取進取,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,必須要發(fā)揮工作的進取性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自我的崗位職責,全力以赴做好年度的銷售工作,

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