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文檔簡(jiǎn)介
旅行社人員
招聘計(jì)劃職務(wù)細(xì)分圖董事長(zhǎng)總經(jīng)理行政秘書(shū)計(jì)調(diào)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理導(dǎo)游部經(jīng)理出納員會(huì)計(jì)師后勤組銷(xiāo)售組全職導(dǎo)游兼職導(dǎo)游計(jì)調(diào)部
1、計(jì)調(diào)部門(mén)負(fù)責(zé)旅行社旅游工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對(duì)內(nèi)接待、安排旅游團(tuán),對(duì)外計(jì)劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團(tuán)等多重職能;
2、計(jì)調(diào)部門(mén)要制定、修改和完善公司各常規(guī)線(xiàn)路的行程及具體安排,及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報(bào)價(jià);
3、計(jì)調(diào)部門(mén)在每次安排公司帶團(tuán)出去的陪同人員出團(tuán)時(shí),負(fù)責(zé)進(jìn)行交待和安排工作計(jì)劃,應(yīng)把全陪人員所帶團(tuán)隊(duì)的各方面具體情況及事項(xiàng)分別詳細(xì)地告知全陪人員,以及全陪人員帶團(tuán)在外旅游過(guò)程中有可能出現(xiàn)的問(wèn)題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯(cuò);
4、計(jì)調(diào)部門(mén)要負(fù)責(zé)完成指定銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指標(biāo);客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)及客戶(hù)需求市場(chǎng)調(diào)研工作;外聯(lián)銷(xiāo)售咨詢(xún)和簽單工作;為部門(mén)和公司發(fā)展提供合理化建議;
5、計(jì)調(diào)部門(mén)要按規(guī)定整理公司組團(tuán)團(tuán)隊(duì)資料的歸檔工作;
6、計(jì)調(diào)部門(mén):要負(fù)責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。
財(cái)務(wù)部1、
組織旅行社的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,確保財(cái)務(wù)工作合理、合法,財(cái)產(chǎn)安全、完整;
2、負(fù)責(zé)建立健全財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算工作,認(rèn)真做好原始憑證匯集和記賬憑證填制、審核、賬簿的登記、報(bào)表編制等工作,及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地記載公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和變化;
4、負(fù)責(zé)編制月、季、年度財(cái)務(wù)報(bào)告,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)提供財(cái)務(wù)資料;
5、負(fù)責(zé)旅行社的成本費(fèi)用管理。組織進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析,厲行節(jié)約,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。導(dǎo)游部
1、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀(guān)、游覽;2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹中國(guó)(地方)文化和旅游資源;3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全;4、耐心解答游客的問(wèn)詢(xún),協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題;5、反映游客的意見(jiàn)和要求,協(xié)助安排游客會(huì)見(jiàn)、會(huì)談活動(dòng)。招聘要求(招收經(jīng)理以下職務(wù))計(jì)調(diào)員(3名)1、學(xué)歷:大專(zhuān)以上2、經(jīng)驗(yàn):2年以上組團(tuán)計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)3、基本技能和素質(zhì):需要交際能力、基本寫(xiě)作能力、基本邏輯計(jì)算能力、基本電腦知識(shí);能承受較大的工作壓力;具有開(kāi)拓創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作精神;認(rèn)真細(xì)致。計(jì)調(diào)部銷(xiāo)售組(女2名男2名)1、學(xué)歷:中專(zhuān)或以上學(xué)歷2、經(jīng)驗(yàn):1年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)歷,有旅游行業(yè)或其他服務(wù)性行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3、基本技能和素質(zhì):善于通過(guò)各種渠道捕獲工作所需信息;要求五官端正,有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、交際能力。出納員(1名)1、學(xué)歷
本科以上2、專(zhuān)業(yè)
經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)3、工作經(jīng)驗(yàn)
具有2年以上中型企業(yè)出納工作經(jīng)驗(yàn)4、基本技能和素質(zhì)
熟悉會(huì)計(jì)操作、會(huì)計(jì)核算流程管理;銀行業(yè)務(wù)流程;國(guó)家會(huì)計(jì)法規(guī)及相關(guān)處理方法。熟練使用各類(lèi)辦公軟件。具有財(cái)務(wù)軟件使用經(jīng)驗(yàn)。誠(chéng)實(shí)、忠誠(chéng)度高、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)師(1名)1、學(xué)歷
大專(zhuān)以上學(xué)歷2、專(zhuān)業(yè)
會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)3、工作經(jīng)驗(yàn)
本科要求1年以上工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮),大專(zhuān)要求2年以上工作經(jīng)驗(yàn)4、基本技能和素質(zhì)
有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)扎實(shí),具備一定的賬務(wù)處理能力,具備初級(jí)職稱(chēng)者優(yōu)先;熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)政策、會(huì)計(jì)法規(guī),了解稅務(wù)法規(guī)和相關(guān)稅收政策;熟練操作財(cái)務(wù)軟件、OFFICE辦公系統(tǒng)軟件,文字功底好、有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。具有良好的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、溝通能力和服務(wù)意識(shí),工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)。
全職導(dǎo)游(女4名男2名)1、學(xué)歷
中專(zhuān)以上學(xué)歷(學(xué)歷高者優(yōu)先)2、專(zhuān)業(yè)無(wú)
3、工作經(jīng)驗(yàn)
具有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)4、基本技能和素質(zhì)
年齡18周歲~35周歲,持初級(jí)導(dǎo)游證(中、高級(jí)優(yōu)先);愛(ài)好導(dǎo)游工作,具備較好語(yǔ)言表達(dá)能力,形象良好,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人素質(zhì)較高;身體健康,未患傳染性疾病。導(dǎo)游部兼職導(dǎo)游(10名)1、學(xué)歷
中專(zhuān)以上學(xué)歷(學(xué)歷高者優(yōu)先)2、專(zhuān)業(yè)無(wú)要求
3、工作經(jīng)驗(yàn)
無(wú)要求4、基本技能和素質(zhì)
年齡18周歲~35周歲,持初級(jí)導(dǎo)游證(中、高級(jí)優(yōu)先);愛(ài)好導(dǎo)游工作,具備較好語(yǔ)言表達(dá)能力,形象良好,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人素質(zhì)較高;身體健康,未患傳染性疾病。導(dǎo)游的薪酬構(gòu)成導(dǎo)游的薪酬構(gòu)成具體包括一下幾個(gè)部分:基本工資回扣小費(fèi)人頭費(fèi)其他(1)基本工資:即勞動(dòng)者所得薪酬的基本組成部分,它是由用人單位按照規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付,較之薪酬的其他組成部分具有相對(duì)穩(wěn)定性?;葜莸膶?dǎo)游基本工資為300-900元每月,這個(gè)基本工資會(huì)根據(jù)淡旺季以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展而有所改變。(2)回扣回扣是指賣(mài)方從買(mǎi)方支付的商品款項(xiàng)中按照一定的比例返還給買(mǎi)方的價(jià)款。導(dǎo)游獲得的回扣一般分為一下三類(lèi):第一類(lèi)是購(gòu)物回扣,有些可達(dá)40%;第二類(lèi)是餐飲回扣,一般為30%-40%;第三類(lèi)是門(mén)票回扣,40%-50%不等,(但如果是自費(fèi)門(mén)票的話(huà),就沒(méi)有門(mén)票回扣了)。(3)小費(fèi)小費(fèi)是服務(wù)行業(yè)中顧客酬謝服務(wù)人員的一種報(bào)酬形式。由于國(guó)內(nèi)沒(méi)有給小費(fèi)的習(xí)慣,所以境內(nèi)團(tuán)一般是沒(méi)有小費(fèi)收入的,如果是境外團(tuán)的話(huà),小費(fèi)也會(huì)根據(jù)客源國(guó)的不同而不同。(4)人頭費(fèi)人頭費(fèi)是指旅行社把一個(gè)旅行團(tuán)交給導(dǎo)游時(shí),旅行社要求該導(dǎo)游要按照這個(gè)團(tuán)的人數(shù),每人若干人民幣上交旅行社。(5)三險(xiǎn)一金醫(yī)療保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn),人身意外傷害保險(xiǎn),住房公積金綜上,正常情況下的工資是2500元每月惠州旅行社導(dǎo)游職業(yè)的薪水匯總?cè)缦氯缦聢D,我們可以看到,絕對(duì)大多數(shù)的導(dǎo)游的月收入是在3000以下的,這其中包括了基本工資,傭金,小費(fèi)和福利,當(dāng)然,并不包括導(dǎo)游從中賺到的回扣。下圖以惠州創(chuàng)壹新旅游有限公司導(dǎo)游的基本月收入為例,我們可以看到,導(dǎo)游的基本收入也是介于1000到2000,平均工資為1664。據(jù)調(diào)查,了解到在惠州的導(dǎo)游員基本工資一般為300-900元左右每月,大多是400-800之間,而且很多旅行社根本不給導(dǎo)游基本工資。導(dǎo)游的收入則主要來(lái)自傭金,小費(fèi)和回扣。會(huì)計(jì)、計(jì)調(diào)、后勤的薪酬組成主要是基本工資和福利(福利都是三險(xiǎn)一金)會(huì)計(jì)的基本工資在1500元左右/月出納的基本工資是2001到3000左右/月銷(xiāo)售的屑薪酬組低成主要票是基本筑工資、勿提成和意福利銷(xiāo)售的基旦本工資是促2000截元左右提成是破10%福利是三玻險(xiǎn)一金因此最后血給出的招治聘工資是棄:會(huì)計(jì):1倡500元出納:斗200鉛0元銷(xiāo)售:2蓄000元旗+10%變提成另外,右兼職導(dǎo)噸游的工份資是1騙50元昌/人招聘信息雀發(fā)布推廣紀(jì)計(jì)劃。(1)成面對(duì)所組招聘的敢人才分呆類(lèi),設(shè)賠計(jì)招聘藥信息的婦推廣方屑式(2)內(nèi)解部招聘可蠟對(duì)內(nèi)在公迎司網(wǎng)站發(fā)覺(jué)布信息或比在公司內(nèi)沾發(fā)布招聘后公告(3)外伏部招聘可輛在人才市梢場(chǎng)招聘、蹄高校招聘三、人才中置介機(jī)構(gòu)推俊薦、刊登洞廣告、網(wǎng)通站公布和迎同行業(yè)推已薦等(4)猴在報(bào)紙滴和人才螞網(wǎng)上刊卻登招聘終啟事廣告設(shè)計(jì)豎理念和版罩圖XX國(guó)遺際旅行漁社有限款公司既招聘時(shí)肆間:X月XX亂日---舉X月XX汪日
電話(huà)精:XXX申XXXX孫XXSTA孔R(shí)T獻(xiàn)RAV侮EL計(jì)調(diào)員支(3名王)1、大專(zhuān)鵲以上學(xué)歷2、具搜有2年路以上組于團(tuán)計(jì)調(diào)浪工作經(jīng)琴驗(yàn)銷(xiāo)售員真(男、胳女各2骨名)1、大專(zhuān)裁以上學(xué)歷惹,有相關(guān)逐旅游業(yè)工沫作或公關(guān)堂公司工作意經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)描先。2、具有次良好溝通氏能力及團(tuán)跨隊(duì)合作精險(xiǎn)神,配合難團(tuán)隊(duì)完成低公司銷(xiāo)售夢(mèng)目標(biāo)。出納員(觸1名)1、具有癢2年以上賠中型企業(yè)奏出納工作虹經(jīng)驗(yàn)2、富崖有團(tuán)隊(duì)養(yǎng)合作精粥神,品賠行端正產(chǎn),男女手不限,吳年齡在掘23-灣35之葵間。3、本科碑或本科以紋上學(xué)歷會(huì)計(jì)師(懷1名)1、會(huì)計(jì)味、財(cái)務(wù)管簡(jiǎn)理類(lèi)相關(guān)三專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)我以上學(xué)歷挎,持證上雁崗;2、1粱年以上油財(cái)會(huì)類(lèi)我工作經(jīng)茫驗(yàn),熟可悉企業(yè)墳會(huì)計(jì)流份程及國(guó)億家財(cái)政淡法規(guī)。全職導(dǎo)游影員(女4途名,男2蛇名)1、依法取得《皮導(dǎo)游人冊(cè)員資格粥證》并汗獲得導(dǎo)杰游IC待卡;2、熟嗽悉導(dǎo)游幕工作程惰序,有勉較強(qiáng)的銹組織、兔應(yīng)變能主力及服裂務(wù)意識(shí)圖。兼職導(dǎo)游怨(10名租)1、中蕩專(zhuān)以上刃學(xué)歷(汽學(xué)歷高守者優(yōu)先蛙)2、年救齡18伍周歲~邪35周貓歲,持陰初級(jí)導(dǎo)真游證(州中、高稀級(jí)優(yōu)先叉);愛(ài)好導(dǎo)游督工作,具怎備較好語(yǔ)投言表達(dá)能于力,形象戶(hù)良好,普孫通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)誠(chéng)招精哨英THE尿RE患TAI烈NER招聘的選災(zāi)拔計(jì)劃(1)站日程安爆排(2)宏招聘人份員安排擴(kuò)(包括乏后勤工儀作人員達(dá))(3)招逮聘地點(diǎn)安岸排(4)費(fèi)架用預(yù)算招聘選拔輸過(guò)程(招哪聘流程)(1)應(yīng)猶聘者報(bào)名好,投遞簡(jiǎn)部歷。(2)掠篩選應(yīng)晚聘申請(qǐng)老表:刪象除不符命合該職類(lèi)位基本衣要求的社人。(3)屬筆試:胖通知篩舟選后剩和下的人割員參加粱筆試的魯時(shí)間和馳地點(diǎn),置通過(guò)筆誼試考察專(zhuān)業(yè)知識(shí)砌及應(yīng)急處溝理能力貪。(4)柳面試:靠篩選參司加筆試扔的應(yīng)聘林者,按惠筆試成擔(dān)績(jī)排名畢篩選,慕通知其外參加面柏試的時(shí)間糠和地點(diǎn)耀,進(jìn)一質(zhì)步了解品其個(gè)性吧、興趣桃、經(jīng)驗(yàn)堪、技能擇等。(5)體氣檢:通知貨通過(guò)面試梁的人員進(jìn)給行體檢的魯時(shí)間個(gè)地澤點(diǎn)。(6)審掩查批準(zhǔn):房誠(chéng)對(duì)體檢通鋸過(guò)
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