某商集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書

建議書某集團文化體系建設(shè)項目一、項目背景

1、企業(yè)文化建設(shè)的重要意義2、浙商自身具備的文化優(yōu)勢3、企業(yè)文化需要完善和提升4、企業(yè)文化建設(shè)針對的問題二、項目目標

1、項目總目標2、具體目標三、項目實施

1、咨詢方法論、項目所基于的理論工具以及專用實戰(zhàn)分析模型2、項目思路3、集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目實施步驟介紹4、項目組織四、大塤咨詢簡介目錄：一、項目背景（為什么要提煉企業(yè)文化）企業(yè)文化建設(shè)的重要意義浙商企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢企業(yè)文化需要完善和提升企業(yè)文化建設(shè)針對的問題

支撐戰(zhàn)略的需要浙商集團從成立到發(fā)展壯大的過程中，在激烈的市場競爭中，打造了自己獨特的競爭優(yōu)勢和競爭特色。如何保持自己的特色和優(yōu)勢？用什么來保證企業(yè)的基業(yè)長青？成為擺在浙商人面前的話題。集團審時度勢，直面競爭，依照自己的戰(zhàn)略目標，提出文化發(fā)展戰(zhàn)略，旨在全面提升自身的核心競爭力，使自己成為在經(jīng)營管理等各方面都處于領(lǐng)先地位的一流企業(yè)。是順應(yīng)時代、超越競爭的務(wù)實抉擇。因此必須對自身文化建設(shè)進行科學縝密的規(guī)劃。

提高能力績效，盤實管理根基的需要通過文化的總結(jié)、提煉，浙商集團帶頭人及其團隊所具有的獨特的經(jīng)營思想、豐富的管理經(jīng)驗和優(yōu)秀的群體品質(zhì)，必須成為每個員工共享的精神財富和共同遵守的行為準則。一套共享的價值標準，提供了全員之間溝通的“共同語言”和“公理”，有利于降低溝通成本和控制成本，改善工作效率；同時通過文化的行為外化過程，能形成核心價值觀下的集團獨特的核心勝任能力和專業(yè)勝任能力，從而實現(xiàn)由規(guī)則管理向文化管理的跨越。樹立品牌信仰的需要優(yōu)秀的文化造就敬業(yè)的員工，敬業(yè)的員工帶來滿意的客戶，滿意的客戶形成忠誠的品牌信仰。樹立自己的品牌信仰，形成無以模仿的文化優(yōu)勢和品牌壁壘，是集團企業(yè)文化的必然選擇。集團文化建設(shè)的重要意義集團企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)勢

領(lǐng)導重視，身體力行浙商集團帶頭人及管理團隊重視倡導企業(yè)文化建設(shè)，這是一個企業(yè)最重要的也是最寶貴的文化建設(shè)動力資源。底蘊豐實，起點較高

自公司成立以來，無論是體制轉(zhuǎn)換還是組織變革，無論是“不做五百強，只做五百年”戰(zhàn)略道路選擇，無論是“因市制宜，特色營銷”的營銷體系還是科研開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，無論是“德才并用、量才而用”的人才原則形成還是“仁者愛人”的管理理念，集團已經(jīng)積累了豐富的企業(yè)文化優(yōu)秀要素，如果運用先進系統(tǒng)的企業(yè)文化分析工具和提煉方法，可以很快形成獨特的集團企業(yè)文化完整體系，從而占領(lǐng)更高的起點，引領(lǐng)同行，創(chuàng)造無可模仿的核心競爭優(yōu)勢。認識到位，主管負責浙商集團相關(guān)負責人對企業(yè)文化的重要性已基本理解到位，并充分認識到專家介入的作用，積極聯(lián)系外腦團隊，選擇實戰(zhàn)文化咨詢機構(gòu)，并計劃通過與專家的配合，共享先進企業(yè)文化工具和經(jīng)驗，提升業(yè)務(wù)水平，更好的把企業(yè)文化落到實處，表現(xiàn)了很強的使命感和責任意識。集團文化需完善和提升體系需完整集團文化有自己的豐實的企業(yè)文化基礎(chǔ)，但沒有形成自己的企業(yè)文化體系，尤其是對自己的企業(yè)文化理念的個性詮釋和本公司領(lǐng)導人及經(jīng)營團隊的許多寶貴的管理思想和成功經(jīng)驗沒有體現(xiàn)在企業(yè)文化體系里。員工所能看見的和感覺到的只是“仁者愛人”的“五種品行”和“六項基本要求”，不能深刻理解的文化個性，以及文化個性與自己工作的密切關(guān)系，整個文化缺少系統(tǒng)的理論支撐、生動的案例表述和更實效的宣傳貫徹策略。行動需實效集團沒有形成自己企業(yè)共享并共同維護的管理綱領(lǐng)（共同的價值觀念和行為方式），文化沒有變成實際的管理能力和管理績效；文化建設(shè)依然停留在灌輸和活動的層面，文化對戰(zhàn)略的支撐力也顯單薄，沒有充分的落到實處。

形象需提升如何讓客戶、同行和社會感觸、體驗、認同集團獨特的企業(yè)文化，形成獨特競爭優(yōu)勢，樹立公眾品牌信仰是浙商集團文化傳播要解決的重要問題。如果我們把集團的文化放在企業(yè)文化的三個基本問題里來看，我們就會發(fā)現(xiàn)：是什么？我們的文化能否有力地支撐發(fā)展戰(zhàn)略？集團已經(jīng)積累形成了豐實的企業(yè)文化基礎(chǔ)，但個性是否鮮明？這個文化的個性究竟是什么？能不能成為集團薪火相傳的優(yōu)秀資產(chǎn)？集團的現(xiàn)有文化應(yīng)如何定位，哪些需要變革和提升，將來如何發(fā)展？為什么？為什么這樣說就是集團的文化？為什么這樣描述和解釋？客戶或者員工該如何理解？什么才是集團的獨特的行為模式？集團的文化對員工有什么意義和價值？集團文化建設(shè)針對的問題怎么做？文化怎樣才能落實到行為中去？行為準則有沒有相應(yīng)的關(guān)鍵行為描述？如何衡量？管理團隊能否運用企業(yè)的核心價值觀來解決原來不能解決的管理問題？企業(yè)文化如何提高工作績效、員工保留率、敬業(yè)率？文化如何提高品牌的忠誠度，如何形成品牌信仰？核心體系問題結(jié)構(gòu)詮釋問題詮釋不夠,需要解決的問題規(guī)劃實施問題需要解決的問題理念具備，要素已經(jīng)形成，需繼續(xù)提煉成個性體系支撐發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化體現(xiàn)本企業(yè)管理個性的企業(yè)文化基于提升能力和績效的企業(yè)文化基于成功歷史的繼承性企業(yè)文化既提煉更提升的前瞻性企業(yè)文化提高品牌信仰的競爭性企業(yè)文化科學完整規(guī)范的系統(tǒng)性企業(yè)文化全程溝通培訓的共識性企業(yè)文化過程測評指導并有效的企業(yè)文化（解析組織的DNA）項目目標（浙商集團要提煉什么樣的企業(yè)文化）1、項目總目標：2、項目具體目標（細化目標在溝通后方能確認）：

繪制基因，提煉文化全面繼承集團的文化元素，全面梳理、提煉集團帶頭人及其團隊獨特的經(jīng)營思想、鮮明的管理風格和優(yōu)秀的個性品質(zhì)，找出成功基因；運用科學的企業(yè)文化分析工具，對現(xiàn)有文化進行定位，規(guī)劃集團文化導向，依據(jù)導向制定企業(yè)核心價值觀，使其成為全體集團人的共享的精神財富，成為一流公司最扎實的根基，確保集團永續(xù)發(fā)展。

形成體系，強壯體質(zhì)形成一套為全體員工認同并自覺遵守的企業(yè)文化體系；解決集團文化管理中的文化體系、文化支撐、文化認同、文化固化等現(xiàn)實問題；體系逐步深化、細化，使集團文化落實到管理實務(wù)中去，變成實際的工作能力和工作績效。同時，通過文化的提煉和提升，鍛煉培養(yǎng)出集團自己的企業(yè)文化專業(yè)人才。

支撐戰(zhàn)略，提升品牌使優(yōu)秀的集團文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互支撐，全面提升集團文化形象，并得到客戶的普遍參與和廣泛的認同，品牌建設(shè)基本完成”認識→認可→認同→信任→忠誠→信仰”的過程，形成品牌信仰根基。

引領(lǐng)同行，鑄造典型集團文化以其獨特性、時代性、國際性和科學性，成為中國企業(yè)文化建設(shè)的一個典型案例。項目實施（集團企業(yè)文化如何提煉）咨詢方法論、項目所基于的理論工具和專用實戰(zhàn)分析模型項目思路項目實施步驟介紹項目實施保障咨詢方法論、項目所基于的理論工具和專用實戰(zhàn)分析模型企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的價值觀結(jié)構(gòu)的企業(yè)文化分析方法論的企業(yè)文化固化（全員核心勝任力）理論基礎(chǔ)實戰(zhàn)分析模型介紹企業(yè)文化基本體系提綱企業(yè)文化的其他影響因素組織文化演變：時間類型制度型企業(yè)進一步發(fā)展要逐步規(guī)范化、制度化，科學決策和有效控制，努力建立健全“依法辦事，制度管人”的制度型企業(yè)?？茖W合理的分工設(shè)計，職責、權(quán)限、流程、溝通的界定，相對穩(wěn)定、有序、高效的規(guī)范運作。

經(jīng)驗型企業(yè)處于規(guī)模較小的創(chuàng)業(yè)階段，在反應(yīng)靈活的同時靠經(jīng)驗決策，拍腦袋辦事。情感型企業(yè)主要是家族化的治理，靠關(guān)系維系發(fā)展，因人設(shè)崗，管理人治化。文化型企業(yè)成熟穩(wěn)重與否的重要標準之一是制度型企業(yè)向文化型企業(yè)的提升。所以：從制度的“硬規(guī)定”到文化的“軟約束”，這是一種更高類型的企業(yè)形態(tài)，如寶潔、可口可樂、沃爾瑪?shù)取?/p>

一般企業(yè)的發(fā)展歷程，從首次創(chuàng)業(yè)、成長、成熟、衰退到再次創(chuàng)業(yè)的周期循環(huán)，普遍具有四種企業(yè)類型的過渡提升特征。當前浙商集團正跨越經(jīng)驗與情感治理階段，人治對企業(yè)的掌控力變?nèi)?，必須向制度型企業(yè)轉(zhuǎn)變。而嚴謹?shù)钠髽I(yè)制度是以合理的組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，浙商集團的管理改進首先是從組織匹配和流程優(yōu)化開始。組織文化衍變圖廣義企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

理念層

行為層

制度層物質(zhì)層活動、流程象制度、規(guī)范、物、征使命遠景價觀值儀式、日常行為目標環(huán)置文化內(nèi)核制度化動態(tài)化形象化事、雄、英故布境價值觀關(guān)鍵行為準則相關(guān)理念工作作風行為規(guī)范核心價值觀使命.愿景企業(yè)文化核心層結(jié)構(gòu)圖調(diào)研成果成功基因提煉個性鎖定分析同業(yè)優(yōu)劣勢比較形成文化關(guān)鍵要素文化要素的導向定位分析戰(zhàn)略對應(yīng)分析企業(yè)文化分析方法論:關(guān)鍵行為與行為模式文化要素的案例支撐亞文化環(huán)境驗證文化體系形成案例的企業(yè)文化分析方法論形象圖示:成功基因提煉個性鎖定分析同業(yè)優(yōu)劣勢比較形成文化關(guān)鍵要素文化要素的導向定位分析戰(zhàn)略對應(yīng)分析關(guān)鍵行為準則論述文化要素的案例支撐亞文化環(huán)境驗證文化體系形成案例實戰(zhàn)模型分析工具介紹企業(yè)文化分析方法論之企業(yè)個性分析模型之一外部對公司的評價（他們怎么看我？）公司期望外部能了解到的自己（我希望他們怎么看我？）企業(yè)自己所認識的自己（我怎么看我？）企業(yè)個性公司管理內(nèi)部文化內(nèi)部精神外部定位一致的公司理念外部營銷理念消費者產(chǎn)品理念形象組織溝通企業(yè)文化使命文化分析工具（3）企業(yè)個性模型靈活自主過程控制內(nèi)部運營外部發(fā)展支持導向規(guī)則導向目標導向創(chuàng)新導向企業(yè)文化分析方法論之競爭性企業(yè)文化發(fā)展定位模型靈活自三主過程控三制內(nèi)部運三營外部發(fā)三展支持導三向規(guī)則導三向目標導三向創(chuàng)新導三向理論上三，一個三企業(yè)文三化導向三的健康三狀態(tài)應(yīng)三該是菱三形的。企業(yè)文三化分析三方法論三之企業(yè)文三化導向三模型國際上三，一個三優(yōu)秀成三熟的企三業(yè)文化三導向的三理想狀三態(tài)應(yīng)該三是倒梯三型的。企業(yè)以三團隊個三性行為三和形象三凸顯其三競爭優(yōu)三勢。文三化由內(nèi)向三外擴展三，產(chǎn)生三強大文三化感染三力和品三牌滲透三力，企三業(yè)獲得三市場的三高回報三。利益相三關(guān)者參三與客戶參三與全體員三工形成三共同的三行為方三式傳播流程感性力三量組織理性價三值定量化三價值定性化三價值文化核三心體系企業(yè)公眾三認三同媒體三參三與形象制度企業(yè)文三化分析三方法論三之文化競爭力三模型企業(yè)文三化之與歷史三文化、三地域文三化相結(jié)三合歷史文化地域文化企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心價值觀，是融入職工行為的根本理念。企業(yè)文化的形成要靠企業(yè)每個員工，來源于企業(yè)發(fā)展的歷史，來源于社會發(fā)展的歷史，來源于企業(yè)員工的價值觀的綜合，受企業(yè)自身及社會歷史文化的制約與影響。項目實三施（浙三商集團三企業(yè)文三化如何三提煉）咨詢方三法論、三項目所三基于的三理論工三具和專三用實戰(zhàn)三分析模三型項目思三路項目實三施步驟三介紹項目實三施保障首先通三過對浙三商集團三內(nèi)外部三環(huán)境及三企業(yè)發(fā)三展歷史三、現(xiàn)行三管理模三式、人三力資源三狀況等三進行認三真細致三的分析三，研究三企業(yè)所三面對的三機會與三威脅，三總結(jié)浙三商集團三企業(yè)文三化的內(nèi)三外成因三，并分三析其中三的問題三點，找三出關(guān)鍵三點，出三具改善三建議，三為文化三體系建三設(shè)打下三良好基三礎(chǔ)。在企業(yè)三文化理三念體系三的基本三框架內(nèi)三，結(jié)合三浙商集三團的企三業(yè)文化三特征，三提出浙三商集團三企業(yè)文三化整合三創(chuàng)新的三整體思三路。將企業(yè)三文化理三念的基三本內(nèi)容三與浙商三集團的三戰(zhàn)略需三要相結(jié)三合，提三煉更具三指導性三、針對三性的浙三商集團三核心理三念和應(yīng)三用理念三體系，三并加以三詮釋。收集整三理浙商三集團高三層和員三工的思三想警句三，匯編三典型企三業(yè)文化三案例故三事。建設(shè)符三合浙商三集團經(jīng)三營需要三和資源三特點的三企業(yè)文三化對內(nèi)三宣貫、三對外傳三播的文三化制度三管理體三系。項目思三路：項目實三施（浙三商集團三企業(yè)文三化如何三提煉）咨詢方三法論、三項目所三基于的三理論工三具和專三用實戰(zhàn)三分析模三型項目思三路項目實三施步驟三介紹項目實三施保障企業(yè)文三化整體三運行步三驟：溝通調(diào)三研階段提煉診三斷階段設(shè)計實三施階段導入階三段啟動階段調(diào)研階段診斷階段設(shè)計階段導入階段“望、三聞、問三、切”三四步，三采用問三卷、駐三場、信三息收集三等多種三形式對三浙商集三團的宏三觀環(huán)境三、行業(yè)三、競爭三對手、三浙商集三團經(jīng)營三戰(zhàn)略及三管理現(xiàn)三狀、浙三商集團三文化狀三態(tài)進行三全面、三深入、三細致的三了解。在對企三業(yè)診斷三中，由三于企業(yè)三所存在三的問題三往往是三多方面三的，往三往需要三采取多三角度、三多方面三和多種三方法結(jié)三合來進三行系統(tǒng)三診斷。三也只有三這樣，三才能確三保診斷三的有效三性、全三面性和三正確性三，才能三在此基三礎(chǔ)上給三企業(yè)做三出有效三、準確三的改進三方案來三。所以三，我們?nèi)劳兄腥龂鴤鹘y(tǒng)三文化，三“以中三為體，三以西為三用”，三全面細三致的分三析梳理三企業(yè)文三化在各三個層面三上及其三之間的三相互關(guān)三系，運三用辯證三統(tǒng)一的三方法為三企業(yè)長三治久安三的發(fā)展三提供智三慧保證三：一、三望——主要是三通過觀三察的方三式對企三業(yè)所存三在的一三些現(xiàn)象三進行分三析二、三聞——主要是三深入企三業(yè)的內(nèi)三外部展三開深度三溝通，三通過傾三聽的方三式來對三企業(yè)進三行深一三步了解三。三、三問——主要深三入企業(yè)三內(nèi)外部三展開深三度溝通三，通過三詢問的三方式來三對企業(yè)三進行深三一步的三了解，三當然此三工作可三以和“三聞”工三作同時三開展，三只是兩三者之間三的側(cè)重三點不同三而已。四、三切——通過不三同的角三度對企三業(yè)進行三“把脈三”企業(yè)診三斷作為三企業(yè)文三化體系三建設(shè)的三第一步三，這部三分工作三的效果三會直接三影響到三后續(xù)工三作的質(zhì)三量，許三多咨詢?nèi)ぷ鞯娜《既且驗槿紫仍谌髽I(yè)診三斷環(huán)節(jié)三就未能三正確完三成。我三們在學三習國外三一些先三進診斷三方法的三同時，三也需要三從中國三的傳統(tǒng)三優(yōu)秀文三化中汲三取養(yǎng)分三。當然三有的企三業(yè)咨詢?nèi)⒎鞘侨轿蝗模热缬械娜皇亲鋈a(chǎn)咨三詢，有三的只是三做營銷三咨詢，三有的只三是做管三理咨詢?nèi)?，但是三不管做三那一方三面的咨三詢，對三企業(yè)的三全面了三解都是三有必要三的，而三只不過三在采用三以上方三法時，三針對企三業(yè)的咨三詢要求三進行側(cè)三重而已三。1、溝三通調(diào)研三階段：2、提三煉診斷三階段：文化建三設(shè)的根三本目的三在于企三業(yè)競爭三力的提三升。企業(yè)競?cè)隣幜Φ娜治鰳?gòu)三架主要三可以從企業(yè)的三治理結(jié)三構(gòu)（G三）、企三業(yè)的產(chǎn)三品或服三務(wù)（P三）、企三業(yè)的企三業(yè)家（三E）和三企業(yè)的三資源（三R）四三個角度三去分析。即企三業(yè)競爭三力提升三的GR三EP結(jié)三構(gòu)。因此，三企業(yè)文三化建設(shè)三是圍繞三企業(yè)在三上述四三個方面三的競爭三能力的三提高來三建立一三套觀念三體系與三行為準三則體系三的工作三。以下是三大塤咨三詢依據(jù)三GRE三P所做三出的企三業(yè)文化三分析、三企業(yè)文三化要素三、企業(yè)三文化建三設(shè)的基三礎(chǔ)模型三：文化成三因分析三模型：企業(yè)文化行業(yè)精神行業(yè)規(guī)矩行業(yè)術(shù)語職業(yè)道德行業(yè)文化

創(chuàng)始人個性創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗價值取向創(chuàng)業(yè)精神創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷個人經(jīng)歷家庭背景心理素質(zhì)個人氣質(zhì)企業(yè)家才能企業(yè)家精神民族心理文化行為價值觀念社會規(guī)范民族文化地域特征地域習慣地域風俗道德規(guī)范地域文化時代精神時代觀念時代特性時代使命時代文化企業(yè)文三化要素三分析模三型：價值觀文化根本工作理念文化網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導風格英雄人物企業(yè)環(huán)境此外還三包括：浙商集三團使命三及核心三價值觀三分析診三斷浙商集三團經(jīng)營三理念及三管理理三念分析三診斷浙商集三團制度三建設(shè)及三物質(zhì)環(huán)三境分析三診斷浙商集三團員工三思想動三態(tài)及基三本素質(zhì)三診斷浙商集三團中層三管理隊三伍狀態(tài)三分析診三斷通過、三全面、三系統(tǒng)、三整體而三又扎實三、細致三調(diào)研診三斷，真三正把握三浙商集三團的文三化脈絡(luò)三，為浙三商集團三企業(yè)文三化體系三設(shè)計實三施打下三基礎(chǔ)。根據(jù)道三家陰陽三哲學理三念，“三陰中有三陽，陽三中有陰三，陰陽三消長，三變化之三道”。三不僅包三含了對三立統(tǒng)一三規(guī)律，三而且更三適于研三究事物三的變化三。在企三業(yè)中，三企業(yè)領(lǐng)三導人是三“陽”三，企業(yè)三員工就三是“陰三”；創(chuàng)三始人是三“陽”三，接班三人就是三“陰”三；制度三是“陽三”，文三化就是三“陰”三；銷售三是“陽三”，服三務(wù)就是三“陰”三；生產(chǎn)三是“陽三”，研三究就是三“陰”三；經(jīng)濟三是“陽三”，文三化就是三“陰”三；新進三員工是三“陽”三，老員三工就是三“陰”三等等。三你總可三以在企三業(yè)中找三到這樣三成對的三事物，三對于企三業(yè)文化三體系的三建設(shè)，三不能片三面單純?nèi)膹奈娜胧秩侨Y(jié)合三企業(yè)戰(zhàn)三略、企三業(yè)管理三、組織三架構(gòu)、三制度流三程，綜三合的看三待企業(yè)三發(fā)展，三方能對三企業(yè)文三化體系三建設(shè)的三理解不三失偏頗三。只有符三合企業(yè)三精神實三質(zhì)的企三業(yè)行為三及企業(yè)三人行為三方能孕三育并保三持健康三的企業(yè)三文化，三而健康三的企業(yè)三文化又三反過來三影響企三業(yè)行為三及企業(yè)三人行為三，從而三形成良三性循環(huán)三，保證三企業(yè)的三健康發(fā)三展。因此設(shè)三計實施三的第一三步：對企三業(yè)戰(zhàn)略三、企業(yè)三管理、三企業(yè)架三構(gòu)、制三度流程三等因素三進行優(yōu)三化提升三，保證三企業(yè)文三化有著三厚實肥三沃的土三壤！3、設(shè)三計實施三階段：企業(yè)文三化理念三系統(tǒng)設(shè)三計：浙商集三團文化三理念整三合提煉三設(shè)計浙商集三團文化三應(yīng)用系三統(tǒng)設(shè)計浙商集三團文化三對內(nèi)宣三貫、對三外傳播三系統(tǒng)設(shè)三計企業(yè)文三化行為三系統(tǒng)設(shè)三計：浙商集三團員工三基本行三為規(guī)范三設(shè)計設(shè)計實三施第二三步：浙商集三團文化三系統(tǒng)分三層分部三門培訓三導入浙商集三團文化三手冊制三作輔導浙商集三團文化三應(yīng)用系三統(tǒng)執(zhí)行三輔導浙商集三團文化三對內(nèi)宣三貫對外三傳播執(zhí)三行輔導4、導三入階段三：此外，三根據(jù)項三目實施三的需要三，大塤三咨詢還三可提供三不低于三2周的三輔助運三行服務(wù)三，以企三業(yè)顧問三的形式三做文化三相關(guān)問三題解疑三、輔導三、修訂三等工作三！階段任務(wù)周期啟動階段浙商集團項目組組建、大塤咨詢項目組組建；完成商務(wù)談判、簽訂合同；工作準備，項目組進場；高層會談，確認項目設(shè)計思路、項目工作計劃3日企業(yè)環(huán)境調(diào)研階段政治經(jīng)濟宏觀環(huán)境調(diào)研行業(yè)發(fā)展及競爭對手調(diào)研浙商集團經(jīng)營戰(zhàn)略及管理現(xiàn)狀調(diào)研浙商集團文化狀態(tài)調(diào)研20日企業(yè)文化分析診斷階段浙商集團使命及核心價值觀分析診斷浙商集團經(jīng)營理念及管理理念分析診斷浙商集團制度建設(shè)及物質(zhì)環(huán)境分析診斷浙商集團員工思想動態(tài)及基本素質(zhì)診斷浙商集團中層管理隊伍狀態(tài)分析診斷5日企業(yè)文化理念系統(tǒng)設(shè)計階段浙商集團文化理念整合提煉設(shè)計浙商集團文化應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計浙商集團文化對內(nèi)宣貫、對外傳播系統(tǒng)設(shè)計20日企業(yè)文化行為系統(tǒng)設(shè)計階段浙商集團員工基本行為規(guī)范設(shè)計20日方案導入輔導實施階段浙商集團文化系統(tǒng)分層分部門培訓導入浙商集團文化手冊制作輔導浙商集團文化應(yīng)用系統(tǒng)執(zhí)行輔導浙商集團文化對內(nèi)宣貫對外傳播執(zhí)行輔導20日跟蹤服務(wù)階段文化相關(guān)問題答疑、輔導、修訂15日咨詢方三法論、三項目所三基于的三理論工三具和專三用實戰(zhàn)三分析模三型項目思三路項目實三施步驟三介紹項目實三施保障項目實三施（浙三商集團三企業(yè)文三化如何三提煉）1、項三目組織項目總?cè)O(jiān)項目小三組成員浙商集三團大塤咨三詢?nèi)藛T大塤咨三詢班蘭軍專家顧三問組XXXXXX指導項三目方向三和范圍指導項三目研究三和進程裁奪項三目質(zhì)量參加關(guān)三鍵研討三和溝通確定項三目方向三、思路三和方法進行項三目日常三管理把握項三目進度進行項三目協(xié)調(diào)三和質(zhì)量三控制參與研三討/調(diào)三研和高三層溝通調(diào)研/三訪談資料搜三集/整三理/分三析參與研三討/溝三通執(zhí)行各三模塊的三工作任三務(wù)撰寫咨三詢報告大塤咨三詢運營三管理中三心的支三持服務(wù)三團隊信息研三究人員行政支三持人員人力資三源調(diào)度三人員咨詢報三告版式三制作人三員提供數(shù)三據(jù)庫支三持和資三料查找提供各三種行政三后勤服三務(wù)響應(yīng)項三目組要三求，調(diào)三度人力三資源和三智力支三持在項目三組之外三聽取客三戶意見三并作出三反應(yīng)浙商集三團xxx項目組三長或項三目經(jīng)理大塤咨三詢：許三向飛浙商集三團：X三XX葉觀瀾三、范洪三斌班蘭軍三、童暉項目建三議書修改確三認組建聯(lián)三合項目三組確定項三目思路中高層三初步訪三談項目組三內(nèi)部討三論確定工三作計劃確定調(diào)三研框架內(nèi)部調(diào)三研形成診三斷分析三報告整理調(diào)三研資料數(shù)據(jù)處三理分析適時討三論交流方案研三究與成三果創(chuàng)作形成咨三詢報告討論與三匯報反饋與三修改咨詢報三告定稿三或咨詢?nèi)晒J三可成果提三交與驗三收進行相三關(guān)培訓進入實三施輔導簽定合三同接洽溝三通初步研三究與高層三溝通外部調(diào)三研客戶需三求（1）（5）（4）（3）2、項三目流程3、項三目管理工作計三劃管理編制總?cè)w工作三計劃，三經(jīng)雙方三項目組三共同認三可編制階三段工作三計劃，三經(jīng)雙方三項目組三共同認三可制定每三周行動三計劃，三將每周三工作任三務(wù)分解三并落實三到人進行每三周工作三小結(jié)和三階段工三作總結(jié)三，分析三任務(wù)完三成情況三、原因三及改進三措施必要的三時候?qū)嵢泄ぷ魅娜涨迦战Y(jié)工作文三檔管理文獻、三資料的三收集、三整理和三歸檔工作記三錄（工三作計劃三書、會三議記錄三等）雙方往三來文件三的整理三與歸檔工作成三果的整三理與歸三檔工作紀三律管理工作考三勤任務(wù)檢三查職業(yè)操三守的監(jiān)三察保密紀三律的監(jiān)三察作息紀三律的監(jiān)三察客戶關(guān)三系紀律三監(jiān)察3、項三目管理費用管三理項目費三用的額三度控制三、借支三、使用三審批項目費三用超支三的來源三安排咨詢費三用的付三款履約三和調(diào)整三協(xié)商工作成三果管理成果討三論、反三饋和修三改記錄階段性三成果提三交的權(quán)三限、程三序和記三錄階段性三成果確三認和驗三收的權(quán)三限、程三序和記三錄最終成三果的“三六性”三檢查：三思想理三念的前三瞻性，三方法論三的完整三性，結(jié)三構(gòu)和邏三輯的嚴三謹性，三數(shù)據(jù)資三料的詳三實性，三語言表三達的準三確精煉三性以及三方案的三可實施三性最終成三果確認三與驗收三的權(quán)限三、程序三和記錄三級質(zhì)三量控制三體系第一級三：項目三經(jīng)理對三項目質(zhì)三量的把三關(guān)與控三制第二級三：負責三該項目三的業(yè)務(wù)三專家或三項目總?cè)O(jiān)對項三目質(zhì)量三的審核三與控制第三級三：公司三的項目三評審委三員會對三項目質(zhì)三量的評三審和控三制。任三何提供三給客戶三的咨詢?nèi)龍蟾嬖谌教崛磺暗娜?-5三天，都三由大塤三運管中三心組織三公司內(nèi)三外部的三對口專三家組成三項目評三審委員三會，惟三評審通三過始能三正式提三交客戶4、項三目驗收咨詢團三隊項目經(jīng)三理項目總?cè)O(jiān)公司評三審委員三會大塤咨三詢成三果三審三驗三流三程對接團三隊項目組三長和總?cè)O(jiān)相關(guān)部三門集團高三層領(lǐng)導浙商集三團成三果三確三認三流三程項目驗三收本著三大塤咨三詢和浙三商集團三內(nèi)部層三層把關(guān)三、逐級三認可的三辦法進三行，以三提交咨三詢報告三和完成三相關(guān)的三培訓輔三導并得三到客戶三認可為三交驗。三大塤咨三詢方提三交的工三作成果三，客戶三方應(yīng)該三在2－三5個工三作日內(nèi)三作出答三復。一、大塤咨三詢簡介大塤咨三詢浙商企三業(yè)文化三建設(shè)的三優(yōu)勢企業(yè)文三化需要三完善和三提升企業(yè)文三化建設(shè)三針對的三問題9、靜夜三四無鄰三，荒居三舊業(yè)貧三。。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、雨中三黃葉樹三，燈下三白頭人三。。15:三25:三5115:三25:三5115:三254/2三9/2三023三3:三25:三51三PM11、以我三獨沈久三，愧君三相見頻三。。4月-三2315:三25:三5115:三25Apr三-2329-三Apr三-2312、故人三江海別三，幾度三隔山川三。。15:三25:三5115:三25:三5115:三25Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、乍見三翻疑夢三，相悲三各問年三。。4月-三234月-三2315:三25:三5115:三25:三51Apr三il三29,三20三2314、他鄉(xiāng)三生白發(fā)三，舊國三見青山三。。29三四月三202三33:2三5:5三1下三午15:三25:三514月-三2315、比不三了得就三不比，三得不到三的就不三要。。三。四月三233:2三5下三午4月-三2315:三25Apr三il三29,三20三2316、行動三出成果三，工作三出財富三。。202三3/4三/29三15三:25三:5215:三25:三5229三Apr三il三202三317、做前三，能夠三環(huán)視四三周；做三時，你三只能或三者最好三沿著以三腳為起三點的射三線向前三。。3:2三5:5三2下三午3:2三5下三午15:三25:三524月-三239、沒有三失敗，三只有暫三時停止三成功！三。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、很多三事情努三力了未三必有結(jié)三果，但三是不努三力卻什三么改變?nèi)矝]有三。。15:三25:三5215:三25:三5215:三254/2三9/2三023三3:三25:三52三PM11、成功三就是日三復一日三那一點三點小小三努力的三積累。三。4月-三2315:三25:三5215:三25Apr三-2329-三Apr三-2312、世間三成事，三不求其三絕對圓三滿，留三一份不三足，可三得無限三完美。三。15:三25:三5215:三25:三5215:三25Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、不知三香積寺三，數(shù)里三入云峰三。。4月-三234月-三2315:三25:三5215:三25:三52Apr三il三29,三20三2314、意志