某咨詢河北灤河集團(tuán)公司管理咨詢項(xiàng)目建議書

合同附件：河北灤河實(shí)業(yè)集團(tuán)管理咨詢

項(xiàng)目建議書北大縱橫管理咨詢公司2002年9月1特別聲明本項(xiàng)目建議書由北大縱橫管理咨詢公司通過前期的初步溝通，以及參閱了深圳新全息企業(yè)管理咨詢有限公司的診斷報(bào)告后，為河北灤河集團(tuán)制作。未對企業(yè)展開詳細(xì)調(diào)研，所有建議均非最終咨詢建議；文中涉及部分雙方商業(yè)機(jī)密，僅供本次咨詢項(xiàng)目招標(biāo)使用，且僅供雙方參與此次招標(biāo)活動(dòng)人員閱讀；未經(jīng)雙方同意，本項(xiàng)目建議書所有內(nèi)容不得向第三方透露；我們真誠期望有機(jī)會(huì)與河北灤河集團(tuán)進(jìn)行合作，以便建立長期關(guān)系，共同發(fā)展！2目錄北大縱橫簡介關(guān)鍵問題解決方案附件研究步驟3深圳北京長沙太原西安北大縱橫管理咨詢公司是國內(nèi)成立時(shí)間最長，最具規(guī)模的管理咨詢公司北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)成立于1996年，國內(nèi)首家注冊的管理咨詢公司第一家榮獲北京市“高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定證書的咨詢公司2001年中關(guān)村最具發(fā)展?jié)摿Α笆选敝行「咝录夹g(shù)企業(yè)最佳管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)被中國企業(yè)家雜志社評選為2002年最具成長性的中小企業(yè)有深圳、太原、長沙和西安分部110多名專業(yè)管理咨詢顧問年?duì)I業(yè)額達(dá)到數(shù)千萬元4并為上百家企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)行業(yè)項(xiàng)目類型5我們在多個(gè)領(lǐng)域與國內(nèi)的一些優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行緊密合作近期一些主要客戶名單韓國三星（中國）超聲電子浙江華立集團(tuán)北方車輛集團(tuán)公司煙臺(tái)萬華鞍山新軋湖北江鉆股份新太科技山東魯能集團(tuán)珠海國有資產(chǎn)管理局安陽超越集團(tuán)航空一集團(tuán)秦皇島港務(wù)局大慶石油管理局洛陽銅業(yè)集團(tuán)北京住總房地產(chǎn)銀廣廈中國工商銀行申威藥業(yè)中國銀行佛山分行山西信托航空航天材料研究院北京住總建筑設(shè)計(jì)院北京東環(huán)置業(yè)咨詢業(yè)務(wù)領(lǐng)域公司發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略企業(yè)文化設(shè)計(jì)母子公司管理人力資源管理企業(yè)信息化營銷戰(zhàn)略/品牌戰(zhàn)略企業(yè)購并與重組渠道效率改進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新體系行業(yè)分析業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)6我們的經(jīng)營理念是：為中國企業(yè)的成長與變革提供實(shí)效性的解決方案，成為中國最受尊敬的大型咨詢企業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略適應(yīng)變化尊重現(xiàn)實(shí)顧客導(dǎo)向一切咨詢建議都服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一切咨詢建議都應(yīng)適應(yīng)企業(yè)未來環(huán)境的變化一切咨詢建議都應(yīng)以企業(yè)實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)一切咨詢建議都應(yīng)為企業(yè)創(chuàng)造最高價(jià)值7北大縱橫的工作原則法人意識(shí)保持中立性與客觀性，不會(huì)因?yàn)橥獠炕蛘吣硞€(gè)利益團(tuán)體的壓力而屈從，一切建議方案都在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，以是否符合企業(yè)的法人意志和長遠(yuǎn)利益作為出發(fā)點(diǎn)注重實(shí)效項(xiàng)目組強(qiáng)調(diào)深入了解客戶的業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)與具體問題并為客戶設(shè)計(jì)量身定做的解決方案對中國國情、文化、企業(yè)的了解使項(xiàng)目組可以將先進(jìn)的管理理論與中國企業(yè)的具體實(shí)際緊密結(jié)合共同參與客戶與北大縱橫共同成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)與項(xiàng)目小組項(xiàng)目合作雙方定時(shí)聯(lián)系和溝通，與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開放，保證信息的及時(shí)性和有效性與客戶建立良好的工作關(guān)系質(zhì)量保證北大縱橫的三級質(zhì)量控制體系能夠保證項(xiàng)目的質(zhì)量符合客戶的需求目前，北大縱橫的客戶滿意度達(dá)到90%以上上述原則保證了北大縱橫以專業(yè)咨詢能力，設(shè)計(jì)貼近客戶實(shí)際的解決方案，以專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)精神，贏得客戶信賴8作為北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)，北大的學(xué)府背景為我們的咨詢顧問服務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持主要是以厲以寧、張維迎、曹鳳岐、梁鈞平為主的一批著名學(xué)者和政府官員，他們是管理領(lǐng)域和行業(yè)方面的權(quán)威人士，更是公司咨詢實(shí)力的代言人，對公司咨詢業(yè)務(wù)進(jìn)行宏觀把握專家顧問團(tuán)：教育部委托北京大學(xué)光華管理學(xué)院編寫中國企業(yè)管理案例庫。其中具體的工作由北大縱橫管理咨詢公司協(xié)助完成案例庫：9北大縱橫目前形成了集團(tuán)作戰(zhàn)的優(yōu)勢北大縱橫聯(lián)合咨詢集團(tuán)北大商學(xué)網(wǎng)北大財(cái)富網(wǎng)北大縱橫管理咨詢公司北大保得利投資顧問公司深圳縱橫財(cái)務(wù)顧問公司基于互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通訊網(wǎng)的專業(yè)化的工商管理平臺(tái)；培養(yǎng)具有專業(yè)管理技能的高級經(jīng)理人，為管理咨詢公司的客戶提供培訓(xùn)資源協(xié)助管理咨詢公司的客戶從事兼并與收購業(yè)務(wù)，曾幫助客戶收購PHILIP手機(jī)芯片研發(fā)部和某海南上市公司協(xié)助管理咨詢公司的客戶從事國際引資、海外投資及離案金融等業(yè)務(wù)10高素質(zhì)的咨詢師隊(duì)伍是我們項(xiàng)目成功的重要保證咨詢師隊(duì)伍大多具有碩士或碩士以上學(xué)歷，其中很多是從清華、北大、人大、復(fù)旦、歐美等一流商學(xué)院畢業(yè)的MBA根據(jù)不同人員的思維結(jié)構(gòu)與特長配置項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，注重不同思想觀念的碰撞與有機(jī)融合11項(xiàng)目小組的專業(yè)知識(shí)與技能、勤奮和敬業(yè)的精神保證了我們在客戶中良好的美譽(yù)度廣東超聲電子公司（000823）總經(jīng)理莫少山：“北大縱橫能夠?qū)Q策層零散的、不成熟的想法整合成清晰的公司戰(zhàn)略，解決了發(fā)展方向問題。另外，北大縱橫帶來的全力以赴投入工作的精神和職業(yè)素質(zhì)也是我們重要的收獲”江鉆股份（000852）總經(jīng)理梅敬民：“方案抓住了問題的關(guān)鍵，思路很清晰，可操作性強(qiáng)”山東魯能積成總經(jīng)理嚴(yán)中華：“通過與北大縱橫的合作，我們完成了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、流程改進(jìn)和人力資源體系，使公司運(yùn)作順暢，效率得到很大改進(jìn)。更為重要的是，我們的視野開闊了，管理理念和管理水平得到很大提高”秦皇島港務(wù)局局長聶振一：“通過北大縱橫的戰(zhàn)略咨詢，我們明確了未來的發(fā)展方向，與北大縱橫因此而建立的長期的合作關(guān)系將促進(jìn)我們邁向更大的成功”12北大縱橫的發(fā)展正被報(bào)刊、電視等媒體廣泛關(guān)注……13北大縱橫愿意與社會(huì)一起分享咨詢過程中的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)完成教育部的企業(yè)管理案例庫的建設(shè)工作與中國工商時(shí)報(bào)合作開辟管理論壇2000年被物流雜志聘為常務(wù)理事單位在《企業(yè)管理》、《中國企業(yè)家》、《中國經(jīng)營報(bào)》等多個(gè)媒體上發(fā)表文章14項(xiàng)目開始明確問題北大縱橫咨詢項(xiàng)目服務(wù)流程任務(wù)項(xiàng)目建議書問題界定、項(xiàng)目計(jì)劃成果回顧最終呈現(xiàn)行動(dòng)步驟解決問題協(xié)助客戶實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃對客戶進(jìn)行培訓(xùn)最終產(chǎn)品溝通企業(yè)變革了解需求撰寫項(xiàng)目建議書簽訂合同組成項(xiàng)目組反復(fù)溝通，清晰問題與解決問題的步驟項(xiàng)目規(guī)劃尋找事實(shí)內(nèi)部分析外部分析尋找解決方案選擇最佳方案提出建議報(bào)告制定行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目的結(jié)束，并不意味著雙方合作關(guān)系的結(jié)束擬訂建議制訂行動(dòng)計(jì)劃收集和分析信息15北大縱橫管理咨詢項(xiàng)目運(yùn)作流程客戶客戶經(jīng)理營銷&運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì)提出需求項(xiàng)目建議書項(xiàng)目建議書及合同確認(rèn)內(nèi)部啟動(dòng)會(huì)制定計(jì)劃內(nèi)部培訓(xùn)及討論修改項(xiàng)目建議書二手資料收集北大縱橫案例庫查詢多角度提出問題一手資料收集清單準(zhǔn)備訪談提綱試訪確定訪談提綱深入訪談信息分析內(nèi)部討論診斷報(bào)告設(shè)計(jì)最終方案完成最終方案確認(rèn)方案方案實(shí)施方案實(shí)施輔導(dǎo)檢查訪談信息每天進(jìn)行一次內(nèi)部討論及交流16北大縱橫的研究方法根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀根據(jù)股東要求根據(jù)企業(yè)目標(biāo)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)借鑒歷史積累正確提出問題根據(jù)問題確定恰當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ咝拚芾砟Ｐ鸵赃m應(yīng)具體項(xiàng)目設(shè)計(jì)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)訪談大綱選擇管理工具北大縱橫數(shù)據(jù)庫政府管理部門國家統(tǒng)計(jì)部門行業(yè)主管部門內(nèi)部資料競爭對手公司股東行業(yè)專家公司供應(yīng)商公司經(jīng)銷商公司內(nèi)部員工完整收集資料全面系統(tǒng)分析使用管理模型定量分析定性分析團(tuán)隊(duì)內(nèi)部討論與客戶共同研討成功經(jīng)驗(yàn)借鑒

得出分析結(jié)論提出方案建議設(shè)計(jì)實(shí)施方案綜合提出方案17項(xiàng)目運(yùn)作方式批準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和方法指定項(xiàng)目小組成員審核項(xiàng)目建議方案保證已獲批準(zhǔn)的有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施的建議能夠順利實(shí)施向高層指導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程和成果委員會(huì)和項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)工作推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部積極參與項(xiàng)目、支持項(xiàng)目實(shí)施總體把握項(xiàng)目進(jìn)程高層指導(dǎo)委員會(huì)河北灤河集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)北大縱橫領(lǐng)導(dǎo)北大縱橫項(xiàng)目小組北大縱橫高級項(xiàng)目經(jīng)理北大縱橫項(xiàng)目經(jīng)理咨詢顧問人員河北灤河集團(tuán)項(xiàng)目小組由領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)指定的管理人員，主要為各部門領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目總監(jiān)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃保證交付成果按時(shí)完成傳播知識(shí)給公司項(xiàng)目小組保證咨詢服務(wù)質(zhì)量提供所需信息并與北大縱橫小組協(xié)同合作協(xié)助北大縱橫小組制定工作計(jì)劃督促公司有關(guān)人員參與實(shí)施工作18目錄北大縱橫簡介關(guān)鍵問題解決方案附件研究步驟19河北灤三河集團(tuán)三經(jīng)過1三2年的三發(fā)展，三從一個(gè)三民營小三作坊發(fā)三展成為三河北省三的民營三企業(yè)的三旗艦，三而未來三的發(fā)展三應(yīng)以明三晰的戰(zhàn)三略來指三引公司業(yè)三績199三8199三0從經(jīng)營三小粉磨三站開始三，經(jīng)過三適銷對三路的小三水泥進(jìn)三行原始三積累200三2管理者期望199三6199三2通過市三場運(yùn)作三、信貸三、財(cái)務(wù)三支持上三游供應(yīng)三鏈，經(jīng)三營小礦三山、小三水泥擴(kuò)三大了公三司的業(yè)三績把握國三家政策三，通過三資產(chǎn)運(yùn)三作（收三購、租三賃、參三股）進(jìn)三入鋼鐵三、水泥三、塑鋼三領(lǐng)域完成產(chǎn)三品轉(zhuǎn)型200三0199三4應(yīng)明確三公司發(fā)三展戰(zhàn)略三（比如三：在建三筑行業(yè)三進(jìn)行相三關(guān)多元三化發(fā)展三）通過戰(zhàn)三略規(guī)劃三和戰(zhàn)略三實(shí)施來三實(shí)現(xiàn)目三標(biāo)20灤河集三團(tuán)在戰(zhàn)三略方面三的主要三問題：分公司三的使命三Mis三sio三n灤河集三團(tuán)為什三么存在愿景V三isi三on灤河集三團(tuán)應(yīng)成三為一個(gè)三什么樣三的企業(yè)核心價(jià)三值觀什么對三我們最三重要基本經(jīng)營政策基本組織政策基本人三力資源政策基本控制政策河北灤三河集團(tuán)三的各項(xiàng)三規(guī)章制三度、工三作流程三、工作三要求、三規(guī)范等集團(tuán)的三使命、三愿景不三夠清晰發(fā)展戰(zhàn)三略的定三位、共三同價(jià)值三觀缺乏三有效的三信息反三饋和支三撐高層、三中層和三基層對三于集團(tuán)三的整體三戰(zhàn)略定三位和發(fā)三展方向三認(rèn)知上三有差距三，缺乏三對灤河三集團(tuán)面三臨的潛三在危機(jī)三的深入三思考企業(yè)戰(zhàn)三略的實(shí)三施過程三缺乏完三善的財(cái)三務(wù)監(jiān)控三體系公司尚三未構(gòu)筑三共同價(jià)三值觀人力資三源管理三尚處于三初級階三段21首先，三需要綜三合考慮三利益相三關(guān)者的三期望，三明確企三業(yè)的發(fā)三展使命三與遠(yuǎn)景企業(yè)與內(nèi)外部三利益相三關(guān)者消費(fèi)者管理層政府合作伙三伴發(fā)展戰(zhàn)三略使命愿景員工河北灤三河集團(tuán)三的事業(yè)三能夠與三個(gè)人的三職業(yè)愿三望相結(jié)三合，實(shí)三現(xiàn)人生三抱負(fù)利用優(yōu)三勢帶動(dòng)三經(jīng)濟(jì)發(fā)三展良好的三信譽(yù)保三證雙方共三贏河北灤三河集團(tuán)三能夠提三供更好三的發(fā)展三空間與三福利待三遇品質(zhì)與三信心的三保證22并考慮三現(xiàn)有的三資源和三能力是三否可以三延伸到三其他相三關(guān)領(lǐng)域生產(chǎn)能三力延伸三：主攻三的行業(yè)三？技術(shù)延三伸：利三用企業(yè)三管理和三人才優(yōu)三勢進(jìn)入三其他領(lǐng)三域？目前的三河北灤三河集團(tuán)三不僅僅三介入鋼三鐵、水三泥等領(lǐng)三域，還三進(jìn)入了三塑鋼建三材、高三速公路三護(hù)欄等三行業(yè)。三灤河集三團(tuán)的相三關(guān)多元三化發(fā)展三的目標(biāo)三就是借三助核心三業(yè)務(wù)的三能力，三實(shí)現(xiàn)其三他領(lǐng)域三的突破三！河北灤三河集團(tuán)23河北灤三河集團(tuán)三組織管三理方面三的主要三問題：決策缺三乏民主三程序經(jīng)理層三普遍存三在雇傭三觀念，三缺乏主三動(dòng)性企業(yè)化三運(yùn)作程三度偏低組織成三熟度不三高運(yùn)營模三式過于三強(qiáng)調(diào)職三能管理三而缺乏三內(nèi)部職三能部門三以及與三集團(tuán)公三司間的三高校協(xié)三調(diào)和配三合，造三成大量三的低質(zhì)三量管理三成本損三耗內(nèi)部供三應(yīng)鏈的三關(guān)鍵決三定因素三（核心三流程）三出現(xiàn)部三分部增三值的態(tài)三勢，導(dǎo)三致利潤三上升的三管理支三撐力不三夠由于整三個(gè)公司三已顧客三為導(dǎo)向三的市場三價(jià)值觀三貫徹的三企業(yè)深三度和寬三度尚不三到位，三客觀上三造成企三業(yè)綜合三能力和三員工愿三力重合三度不大內(nèi)部運(yùn)三作機(jī)制三存在較三大的改三善空間24在人力三資源管三理方面三存在的三主要問三題，首三先，灤三河集團(tuán)三缺乏根三據(jù)發(fā)展三戰(zhàn)略和三組織目三標(biāo)進(jìn)行三的人力三資源系三統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)計(jì)三劃過程人力資三源計(jì)劃三過程經(jīng)營計(jì)三劃（中長三期）計(jì)劃方三案所需三的資源組三織策略年度計(jì)三劃（年度三）目標(biāo)預(yù)算項(xiàng)目計(jì)三劃與安三排對結(jié)果三的監(jiān)督三與控制制定行三動(dòng)方案崗位分三析和配三置招聘提升與三調(diào)動(dòng)培訓(xùn)與三發(fā)展工資與三福利勞動(dòng)關(guān)三系戰(zhàn)略計(jì)三劃（長期三）宗旨環(huán)境目標(biāo)戰(zhàn)略分析問三題企業(yè)需三求外部因三素內(nèi)部供三給分析預(yù)測需三求雇員數(shù)三量雇員結(jié)三構(gòu)組織和三工作設(shè)三計(jì)可供的三和所需三的資源凈需求三量25其次，三灤河集三團(tuán)缺乏三各崗位三的工作三分析，三無法為三有效的三人力資三源管理三創(chuàng)造基三礎(chǔ)條件工作分三析員工培三訓(xùn)要求員工薪三酬確定工作績?nèi)гu價(jià)招聘選三拔決策工作說三明書工作規(guī)三范工作分三析是針三對某特三定的工三作、崗三位作出三明確規(guī)三定，并三確定完三成這一三工作所三需要的三知識(shí)技三能等資三格條件三的過程無法明三確不同三崗位對三人員的三需求，三招聘的三隨意性三大因人而三設(shè)崗，三不是因三崗選人無法根三據(jù)工作三的性質(zhì)三進(jìn)行合三情合理三的工作三分配員工不三清楚自三己的工三作職責(zé)三，造成三無所事三事或無三所適從無法明三確員工三的考核三指標(biāo)不能對三員工的三未來發(fā)三展方向三提出明三確指導(dǎo)三，培訓(xùn)三經(jīng)常是三無的放三矢薪酬制三度不能三建立在三工作分三析與職三位評價(jià)三的基礎(chǔ)三上，不三符合科三學(xué)管理三的要求影響26第三：三沒有對三崗位進(jìn)三行科學(xué)三的評估三，無法三正確地三反映各三崗位的三價(jià)值，三而崗位三評估工三作是建三立合理三薪酬體三系的基三礎(chǔ)工作分三析崗位評三估薪酬體三系崗位評三估的作三用對工作三進(jìn)行科三學(xué)定量三測評，三以量值三表現(xiàn)崗三位特征三。使性質(zhì)三相同或三相近的三崗位有三統(tǒng)一的三評判和三估價(jià)標(biāo)三準(zhǔn)，便三于比較三崗位間三價(jià)值的三高低。為企業(yè)三崗位歸三級列等三奠定基三礎(chǔ)。為建立三公平合三理的工三資和獎(jiǎng)三勵(lì)制度三提供科三學(xué)的依三據(jù)。工作分三析是現(xiàn)三代企業(yè)三科學(xué)管三理的基三礎(chǔ)工作以崗位三評價(jià)為三依據(jù)，三建立起三一種公三平合理三的薪酬三結(jié)構(gòu)崗位評三價(jià)結(jié)果三是薪酬三體系重三要因素三之一27第四：三沒有完三善的績?nèi)Э己巳到y(tǒng)，三無法保三證優(yōu)秀三的人才三能夠脫三穎而出三和消除三人浮于三事現(xiàn)象檢查員三工有效三性標(biāo)準(zhǔn)三：保證三員工工三作努力三方向與三企業(yè)發(fā)三展目標(biāo)三相一致人事決三策：為三員工加三薪、晉三升和獎(jiǎng)三勵(lì)提供三依據(jù)員工職三業(yè)發(fā)展三：使員三工認(rèn)識(shí)三到自己三的不足三，明確三今后的三努力方三向培訓(xùn)計(jì)三劃和目三標(biāo)：有三利于針三對員工三的不足三開展針三對性培三訓(xùn)組織診三斷：發(fā)三現(xiàn)組織三中存在三的問題考核目三的28第五：三沒有對三員工進(jìn)三行職業(yè)三生涯指三引與有三針對性三的培訓(xùn)三并尋求三企業(yè)與三員工的三共同發(fā)三展員工感三受到河三北灤河三集團(tuán)對三個(gè)人發(fā)三展的關(guān)三心和指三引錄用時(shí)三明確指三出員工三在河北三灤河集三團(tuán)未來三的發(fā)展三方向結(jié)合工三作本身三與員工三的績效三表現(xiàn)提三供針對三性的培三訓(xùn)上級與三人員充三分溝通三，對員三工發(fā)展三進(jìn)行支三持和引三導(dǎo)幫助員三工很好三的分析三自身，三考核績?nèi)С蔀槿龑?dǎo)發(fā)三展的標(biāo)三準(zhǔn)并反三饋適當(dāng)?shù)娜?lì)以三鼓勵(lì)員三工積極三進(jìn)取培訓(xùn)聘用使用考核激勵(lì)個(gè)人發(fā)三展設(shè)想員工所三感知的三公司發(fā)三展BBBBAAAACCC員工的三幾種心三態(tài)A有強(qiáng)烈三的個(gè)人三發(fā)展目三標(biāo),不看重三在公司三的發(fā)展三，將公三司作為三培訓(xùn)中三心,提高自三身素質(zhì),等待機(jī)三會(huì)。但三機(jī)會(huì)未三必是公三司的機(jī)三會(huì)B有個(gè)人三的發(fā)展三目標(biāo),希望并三相信隨三公司業(yè)三務(wù)的發(fā)三展自己三也會(huì)有三所發(fā)展C無個(gè)人三的發(fā)展三想法,在公司三混下去29目三錄北大縱三橫簡介關(guān)鍵問三題解決方三案附三件研究步三驟發(fā)展戰(zhàn)三略設(shè)計(jì)組織管三理設(shè)計(jì)人力資三源管理三設(shè)計(jì)30一、制三定灤河三集團(tuán)宏三偉的遠(yuǎn)三景目標(biāo)三是支持三灤河集三團(tuán)增長三的首要三因素宏偉的三遠(yuǎn)景目三標(biāo)是為三了…對企業(yè)三形成重三大挑戰(zhàn)三，使之三不滿足三于現(xiàn)狀三，從而三確保不三斷的增三長鼓舞凝三聚人心三，吸引三人才，三使員工三覺得前三景廣闊創(chuàng)造大三量的創(chuàng)三新機(jī)會(huì)三，為員三工提供三發(fā)展的三平臺(tái)形成以三業(yè)績?yōu)槿鲗?dǎo)的三企業(yè)文三化—大家為三了共同三的理想三而奮斗提升在三外界的三地位有崇高三的意義—如微軟三公司的三“讓每三一張辦三公桌上三都有一三臺(tái)電腦三”；華三為的“三在電子三信息領(lǐng)三域?qū)崿F(xiàn)三顧客的三夢想，三并依靠三點(diǎn)點(diǎn)滴三滴、鍥三而不舍三的艱苦三追求，三使我們?nèi)蔀槭廊缂夘I(lǐng)三先企業(yè)三”有比較三明確的三，又是三十分具三有挑戰(zhàn)三性的目三標(biāo)—如市場三占有率三和年銷三售額與三利潤增三長率指三標(biāo)簡潔、三容易對三內(nèi)對外三溝通，三盡可能三做到人三盡皆知基于對三今后三三、五年三及十年三的市場三、行業(yè)三與公司三發(fā)展趨三向和理三想的認(rèn)三真考慮三與分析什么是三好的遠(yuǎn)三景目標(biāo)三？31遠(yuǎn)景目三標(biāo)：基三于對未三來的觀三點(diǎn)，高三層管理三人員對公司的三遠(yuǎn)景做三的一幅三令人振三奮的藍(lán)三圖對未來三的觀點(diǎn)競爭領(lǐng)三域競爭優(yōu)三勢的來三源對于未三來公司業(yè)務(wù)所三出的運(yùn)作空間三中政府法規(guī)、三競爭及經(jīng)濟(jì)環(huán)三境的展望公司將三參與的業(yè)務(wù)三及地理范圍公司為三實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)三景目標(biāo)將三開發(fā)/重點(diǎn)傾斜三利用的三技能；一三份對公三司如何會(huì)三取得成三功的說明公司遠(yuǎn)三景目標(biāo)三的三要三素32價(jià)值時(shí)間層面1拓展并三確保核三心業(yè)務(wù)三的運(yùn)作層面2發(fā)展新三業(yè)務(wù)層面3開創(chuàng)未三來的業(yè)三務(wù)機(jī)會(huì)二、審三視現(xiàn)有三業(yè)務(wù)組三合，尋三求河北三灤河集三團(tuán)持續(xù)三不斷的三增長機(jī)三會(huì)企業(yè)的三核心業(yè)三務(wù)，現(xiàn)三在能夠三產(chǎn)生利三潤，具三備一定三的增長三潛力，三這類業(yè)三務(wù)為公三司下一三步增長三提供所三需的技三能和資三源。這三一層面三業(yè)務(wù)在三管理上三面臨的三挑戰(zhàn)是三如何穩(wěn)三固競爭三地位，三釋放在三核心業(yè)三務(wù)中存三在的潛三能。企業(yè)短三期內(nèi)可三能產(chǎn)生三利潤的三生機(jī)勃三勃的業(yè)三務(wù)，這三類業(yè)務(wù)三將在未三來的三三到五年三的時(shí)間三內(nèi)成長三為企業(yè)三的第二三支柱，三會(huì)成為三企業(yè)巨三大利潤三的來源三，但投三資需求三巨大。三這它所三面臨的三管理挑三戰(zhàn)將是三在新的三領(lǐng)域中三建立生三產(chǎn)能力三，促進(jìn)三增長。處于胚三胎時(shí)期三，是企三業(yè)有可三能在未三來實(shí)現(xiàn)三的業(yè)務(wù)三機(jī)會(huì)。三從長期三來看，三會(huì)有部三分成功三并能夠三帶來巨三大的利潤。這三一層面三的業(yè)務(wù)三并非只三是停留三在想法三上，而三是真正三的行動(dòng)三和投資三。河北灤三河集團(tuán)建筑業(yè)三相關(guān)？其他行三業(yè)？33層面1電冰箱三主業(yè)—強(qiáng)大的三品牌，三市場占三有率第三一—利潤良三好，盡三管利潤三率近年三有所下三滑層面2更全面三的家電三產(chǎn)品，三如—空調(diào)—洗衣機(jī)信息家三電層面3生物制三藥技術(shù)目標(biāo)成功地三實(shí)現(xiàn)多元化三、國際化發(fā)三展近十年三每年50%以上銷三售收入三增長，三使之成三為中國三最引人三矚目的三公司之三一舉例：三海爾增三長的三三個(gè)層面34層面1幾個(gè)地三區(qū)（海三口、寧三波）為三主的點(diǎn)三到點(diǎn)航三線旅游業(yè)層面2公務(wù)機(jī)支線“三毛細(xì)血三管”網(wǎng)三絡(luò)層面3國際網(wǎng)三絡(luò)目標(biāo)成為世三界領(lǐng)先的航三空公司，成三為中國三大三航空公司之三一從幾千三萬資本三起家，三發(fā)展成為中國三八大航三空公司三之一舉例：三海南航三空增長三的三個(gè)三層面35何時(shí)競?cè)隣幦绾胃側(cè)隣幒翁幐側(cè)隣幮枰厝鹑齻€(gè)三維度的三問題三、對三三層面三的業(yè)務(wù)三需要考三慮三個(gè)三關(guān)鍵議三題36何處競?cè)隣幙蛻舻赜蚴袌銮来怪币蝗w化程度產(chǎn)品？第一維三度：何三處競爭37如何競?cè)隣幙蛻魞?nèi)/外部的參與者競爭者行業(yè)價(jià)值鏈？?上下游三競爭的三程度?一體化三程度?競爭對三手的地三位?自己的三競爭優(yōu)三勢第二維三度：如三何競爭38舉例：三華立集三團(tuán)的加三強(qiáng)型戰(zhàn)三略戰(zhàn)略市場滲三透市場開三發(fā)產(chǎn)品開三發(fā)定三義舉三例通過更三大的營三銷努力三提高現(xiàn)三有產(chǎn)品三或服務(wù)三的市場三份額浙江華三立集團(tuán)三不斷增三加國內(nèi)三銷售分三公司、三辦事處三的數(shù)目三，以求三增大銷三售，提三高客戶三滿意將現(xiàn)有三產(chǎn)品或三服務(wù)打三入新的三地區(qū)市三場浙江華三立集團(tuán)三的電能三表向東三南亞、三南美出三口通過改三造現(xiàn)有三產(chǎn)品或三服務(wù)，三或開發(fā)三新產(chǎn)品三或服務(wù)三而增加三銷售浙江華三力集團(tuán)三不斷推三出新型三產(chǎn)品以三滿足市三場需求39何時(shí)競?cè)隣?市場進(jìn)三入/退出時(shí)三間?執(zhí)行投三資和運(yùn)三營項(xiàng)目三時(shí)間?以不斷三的變化三來追求三一系列三暫時(shí)性三的優(yōu)勢何時(shí)競?cè)隣幍谌S三度：何三時(shí)競爭40何時(shí)競?cè)隣幦绾胃側(cè)隣幒翁幐側(cè)隣帯蛻臬@三取：低三成本三品三種全和三送貨及三時(shí)—競爭對三策：雖三具有三先三行者優(yōu)三勢，但三主三要需三防備以三傳統(tǒng)企三業(yè)為后三盾的大三型新三興三企業(yè)—行業(yè)價(jià)三值鏈：三有效三地三管理主三要批發(fā)三商三的供三應(yīng)—內(nèi)外部三的參與三者：三創(chuàng)三業(yè)者信三心十足三，三與供應(yīng)三商建立三戰(zhàn)略伙三伴關(guān)系—產(chǎn)品：三書籍、三玩具三和三醫(yī)藥產(chǎn)三品—地域：三全球—渠道：三因特網(wǎng)三到客三戶—垂直一三體化：三通過三戰(zhàn)三略聯(lián)盟三來實(shí)現(xiàn)—以書籍三為起點(diǎn)三，然后三進(jìn)入其三它產(chǎn)品三領(lǐng)域—以美國三市場為三起點(diǎn)，三迅速擴(kuò)三張至全三球舉例：三某網(wǎng)絡(luò)三公司實(shí)三例41四、提三出河北三灤河集三團(tuán)的戰(zhàn)三略目標(biāo)三體系（三舉例）業(yè)務(wù)范三圍：鋼三鐵、水三泥、塑三鋼開拓業(yè)三務(wù)范圍三至其他三業(yè)務(wù)（三如：房三地產(chǎn)開三發(fā)）？業(yè)務(wù)的三主要市三場：市三場占有三率XXX名員工?業(yè)務(wù)處三于國內(nèi)三第X位國內(nèi)第三幾？總收入三達(dá)XX億元？億人民三幣年遞增三率=？%現(xiàn)在200三5年需要很三強(qiáng)的集三團(tuán)組織三來配合三未來增三長使命與三遠(yuǎn)景中國建三筑材料三業(yè)精英三？大型企三業(yè)集團(tuán)三？?42戰(zhàn)略發(fā)展方向原因具體步驟風(fēng)險(xiǎn)程度

現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢趨緩現(xiàn)有業(yè)務(wù)的競爭日趨激烈、利潤逐漸降低

審視有吸引力的新產(chǎn)業(yè)分析新產(chǎn)業(yè)的重要成功因素結(jié)合現(xiàn)有資源為新產(chǎn)業(yè)服務(wù)

通過建立聯(lián)盟開拓新業(yè)務(wù)通過聯(lián)盟增強(qiáng)競爭實(shí)力（資金、技術(shù)、設(shè)備等）

尋求合作伙伴明確合作領(lǐng)域及合作條件建立業(yè)務(wù)

現(xiàn)有市場的業(yè)務(wù)潛力有限新的市場逐漸發(fā)展成熟具備進(jìn)入新的市場，把握市場機(jī)遇的能力

分析具有潛力的新市場分析進(jìn)入該市場的必備條件及成功因素進(jìn)入市場高低業(yè)務(wù)多三元化建立聯(lián)三盟市場擴(kuò)三張五、有三效地實(shí)三施戰(zhàn)略三構(gòu)想：三幾種戰(zhàn)三略舉措河北灤三河集團(tuán)三現(xiàn)有的三戰(zhàn)略選三擇43舉例20%員工總?cè)?0%營業(yè)收三入成本銷售網(wǎng)三點(diǎn)建設(shè)30%投資資三本回報(bào)三率稅息前三利潤自由現(xiàn)三金流量化目三標(biāo)權(quán)重（舉例三）效益類三指標(biāo)運(yùn)營類三指標(biāo)組織類三指標(biāo)類別指標(biāo)指標(biāo)重三要性預(yù)算目三標(biāo)可以根三據(jù)每年三戰(zhàn)略方三向的調(diào)三整或管三控需三求三的不同三調(diào)整指三標(biāo)及權(quán)三重每年系三統(tǒng)地、三科學(xué)地三制定各三個(gè)目標(biāo)三，落實(shí)三到各責(zé)三任中心根據(jù)戰(zhàn)三略規(guī)劃三與財(cái)務(wù)三預(yù)算制三定每一三年的指三標(biāo)44風(fēng)險(xiǎn)來三源主要風(fēng)三險(xiǎn)降低風(fēng)三險(xiǎn)的舉三措指明風(fēng)三險(xiǎn)產(chǎn)生三的主體三，如用三戶接受三程度、三渠道支三持度、三競爭者三、戰(zhàn)略三實(shí)施能三力等不需要三羅列所三有的風(fēng)三險(xiǎn)，列三出來的三風(fēng)險(xiǎn)一三定是最三主要的三。提出明三確的、三可操作三的應(yīng)對三措施。戰(zhàn)略實(shí)三施的主三要風(fēng)險(xiǎn)三與對策45主要經(jīng)營舉措時(shí)間安排負(fù)責(zé)人9月10月11月1、Xxx

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-xxx-xxxXxxxxxxxxxxx2、Xxx

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-xxxxxxxxxxxx關(guān)鍵里三程碑必須明三確每一三項(xiàng)經(jīng)營三舉措的三責(zé)任人三及完成三時(shí)間，三并設(shè)立三關(guān)鍵里三程碑具體的三實(shí)施計(jì)三劃46目三錄北大縱三橫簡介關(guān)鍵問三題解決方三案附三件研究步三驟發(fā)展戰(zhàn)三略設(shè)計(jì)組織管三理設(shè)計(jì)人力資三源管理三設(shè)計(jì)47河北灤三河集團(tuán)三治理結(jié)三構(gòu)的選三擇股東大三會(huì)董事會(huì)經(jīng)理人三員獨(dú)立監(jiān)三察人股東大三會(huì)監(jiān)督會(huì)理事會(huì)股東大三會(huì)董事會(huì)經(jīng)理人三員監(jiān)事會(huì)共同治三理型股東主三權(quán)型方案二方案三方案一48各治理三結(jié)構(gòu)模三式備選三方案的三差異性主要內(nèi)容比較方案一董事會(huì)成員由非執(zhí)行董事組成，即大部分董事是由外部董事組成適用于證券市場發(fā)達(dá)情況下，公司治理控制機(jī)制是外部化的，主要來自市場控制力職能履行經(jīng)營決策，對經(jīng)營者的評價(jià)和監(jiān)督職能監(jiān)事會(huì)成員全部由外部獨(dú)立董事組成職能監(jiān)督審核企業(yè)行使發(fā)布的年度財(cái)務(wù)報(bào)表或其他財(cái)務(wù)報(bào)表；協(xié)助全體董事成員充分理解本企業(yè)的財(cái)務(wù)政策、內(nèi)部監(jiān)督規(guī)則、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表制度及企業(yè)倫理和道義責(zé)任；提名/指定獨(dú)立會(huì)計(jì)師并報(bào)請董事會(huì)批準(zhǔn)；選擇確定外部審計(jì)員，確定外部審計(jì)員監(jiān)督范圍及費(fèi)用和提供的專業(yè)服務(wù)；監(jiān)督檢查經(jīng)營層獨(dú)立會(huì)計(jì)師和內(nèi)部審計(jì)員工作經(jīng)理成員高級經(jīng)理是董事會(huì)聘任的日常企業(yè)經(jīng)營管理負(fù)責(zé)人，受雇于董事會(huì)，在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)經(jīng)營企業(yè)，行使職權(quán)并承擔(dān)責(zé)任職能執(zhí)行董事會(huì)決議、主持公司的日常活動(dòng)、經(jīng)董事會(huì)授權(quán)對外簽定合同或處理業(yè)務(wù)、任免其他經(jīng)理人員方案二董事會(huì)經(jīng)理是董事會(huì)主要成員，甚至對董事人選具有重要的影響權(quán)，由經(jīng)理人員組成的常務(wù)委員會(huì)實(shí)際上控制了董事會(huì)運(yùn)行此類方案公司治理控制機(jī)制是經(jīng)營者內(nèi)部控制（內(nèi)部人控制）獨(dú)立監(jiān)擦人成員職能業(yè)務(wù)監(jiān)察和會(huì)計(jì)監(jiān)察方案三監(jiān)事會(huì)成員股東監(jiān)事與雇員監(jiān)事各占50%職能具有經(jīng)營決策和評價(jià)監(jiān)督職能，還有對理事會(huì)成員的人事任免權(quán)。其職能相當(dāng)于方案一中的董事會(huì)理事會(huì)成員經(jīng)理人員職能負(fù)責(zé)企業(yè)日常的經(jīng)營管理活動(dòng)。其職能相當(dāng)于方案一的公司經(jīng)理人員49組織結(jié)三構(gòu)設(shè)計(jì)三的基本三目標(biāo)基本目標(biāo)任務(wù)目標(biāo)精干高效分工協(xié)作統(tǒng)一指揮執(zhí)行監(jiān)督相結(jié)合責(zé)權(quán)利相結(jié)合有效幅度集分權(quán)相結(jié)合穩(wěn)定適應(yīng)相結(jié)合50組織結(jié)三構(gòu)與設(shè)三計(jì)步驟確定設(shè)計(jì)原則根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和特點(diǎn)，確定組織設(shè)計(jì)的方針、原則和主要參數(shù)職能分析和設(shè)計(jì)確定經(jīng)營、管理職能及其結(jié)構(gòu)，層層分解到各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)和工作中，進(jìn)行管理業(yè)務(wù)的總體設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)各個(gè)管理層次、部門、崗位及其責(zé)任、權(quán)力，具體表現(xiàn)為確定企業(yè)的組織系統(tǒng)圖設(shè)計(jì)聯(lián)系方式進(jìn)行控制、信息交流、綜合、協(xié)調(diào)等方式設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)管理規(guī)范主要設(shè)計(jì)管理工作程序、管理工作標(biāo)準(zhǔn)和管理工作方法，作為管理人員的行為規(guī)范配備訓(xùn)練人員根據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，定質(zhì)、定量的配備各級各類管理人員反饋和修正將運(yùn)行過程中的信息反饋回去，定期或者不定期的對上述設(shè)計(jì)進(jìn)行必要的修正51職能設(shè)三計(jì)基本職三能設(shè)計(jì)根據(jù)組三織設(shè)計(jì)三的相關(guān)三變量，三如環(huán)境三、戰(zhàn)略三、技術(shù)三、規(guī)模三等特點(diǎn)三加以調(diào)三整，確三定本企三業(yè)因具三備的基三本職能關(guān)鍵職三能設(shè)計(jì)根據(jù)企三業(yè)的任三務(wù)和戰(zhàn)三略，在三基本職三能中找三出實(shí)現(xiàn)三企業(yè)戰(zhàn)三略其關(guān)三鍵作用三的職能三，如：三質(zhì)量管三理、研三究開發(fā)三、市場三營銷、三生產(chǎn)管三理等關(guān)三鍵職能三設(shè)計(jì)模三式職能分三解將確定三的基本三職能和三關(guān)鍵職三能逐步三細(xì)化為三兩級職三能、三三級職能三等，從三而為各三個(gè)管理三層次、三部門、三職務(wù)以三至崗位三規(guī)定相三應(yīng)的管三理職能52管理幅三度設(shè)計(jì)管理幅三度考慮三因素管理工三作的性三質(zhì)人員素三質(zhì)狀況下級人三員職權(quán)三合理與三明確的三程度計(jì)劃與三控制的三明確性三及其難三易程度信息溝三通的效三率與效三果組織變?nèi)锏乃偃认录壢巳龁T和單三位空間三分布的三相近性管理幅三度設(shè)計(jì)三方法經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)三計(jì)法變量測三定法確定影三響的主三要變量確定各三級變量三對上級三領(lǐng)導(dǎo)人三工作負(fù)三荷的影三響程度確定各三變量對三管理幅三度總的三影響程三度確定具三體的管三理幅度確定上三級直接領(lǐng)三導(dǎo)下級人員的三個(gè)數(shù)53管理層三次設(shè)計(jì)管理層三次考慮三因素企業(yè)縱三向職能三分工組織效三率管理層三次設(shè)計(jì)三的步驟三和方法根據(jù)企三業(yè)縱向三職能分三工，確三定基本三的管理三層次按照有三效的管三理幅度三推算具三體的管三理層次按照提三高組織三效率的三的要求三確定具三體的管三理層次54管理規(guī)三范設(shè)計(jì)計(jì)劃管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理市場營銷及銷售管理研發(fā)管理生產(chǎn)管理企業(yè)管理制度管理業(yè)三務(wù)流程的設(shè)計(jì)三與改進(jìn)管理規(guī)三范設(shè)計(jì)管理規(guī)三范執(zhí)行55目三錄北大縱三橫簡介關(guān)鍵問三題解決方三案附三件研究步三驟發(fā)展戰(zhàn)三略設(shè)計(jì)組織管三理設(shè)計(jì)人力資三源管理三設(shè)計(jì)56根據(jù)我三們所列三的河北三灤河集三團(tuán)人力三資源管三理的問三題，我三們認(rèn)為三本項(xiàng)目三的目標(biāo)三為：運(yùn)用組三織行為三學(xué)和現(xiàn)三代人力三資源管三理理論三和方法三，對河三北灤河三集團(tuán)的三人力資三源及管三理現(xiàn)狀三進(jìn)行客三觀的分三析和評三價(jià)；進(jìn)行崗三位描述三，制作三職位說三明書，三并生成三職級圖三；設(shè)計(jì)員三工職業(yè)三生涯發(fā)三展規(guī)劃三；設(shè)計(jì)具三有競爭三力的薪三酬體系三；設(shè)計(jì)客三觀公司三正的績?nèi)Э荚u三體系三；設(shè)計(jì)具三有實(shí)效三性的培三訓(xùn)體系三。在全公三司范圍三內(nèi)建立三統(tǒng)一高三效、適三合灤河三集團(tuán)實(shí)三際、具三有自我三優(yōu)化功三能的人三力資源三管理體三系，其三基本目三的是：建立一三支高素三質(zhì)、高三境界和三高凝聚三力的隊(duì)三伍；建三立一支三高素質(zhì)三、高境三界和高三凝聚力三的隊(duì)伍三；創(chuàng)造三一種自三我激勵(lì)三、自我三約束和三促進(jìn)優(yōu)三秀人才三脫穎而三出的制三度；為三公司的三快速成三長和高三效運(yùn)作三提供保三障；營三造良好三的組織三氛圍和三企業(yè)文三化具體目三標(biāo)包括三：57我們的三方案是三建立河三北灤河三集團(tuán)規(guī)三范的、三系統(tǒng)的三組織與三人力資三源管理三平臺(tái)，三并為順三利實(shí)施三人力資三源信息三化管理三打好基三礎(chǔ)，從三而增強(qiáng)三三連商三社的競?cè)隣巸?yōu)勢吸引優(yōu)三秀人才用好優(yōu)三秀人才發(fā)展優(yōu)三秀人才人員招三聘人力資三源部門三與各業(yè)三務(wù)部門三通力合三作,,保證招三聘和挖三掘到滿三足公司三發(fā)展的三優(yōu)秀人三才人員配三置建立公三平、公三正、公三開的各三類專業(yè)三人員的三培養(yǎng)、三提升和三淘汰系三統(tǒng)，在三升、降三級別時(shí)三以考核三為主要三因素，三實(shí)行“三競爭、三激勵(lì)與三淘汰”人員培三訓(xùn)與發(fā)三展各級管三理者有三責(zé)任發(fā)三現(xiàn)和培三養(yǎng)下屬三發(fā)揮潛三力，制三定發(fā)展三計(jì)劃。三挑選人三才并為三其提供三特別培三養(yǎng)或生三涯計(jì)劃三；公司三培訓(xùn)要三更具針三對性，三以滿足三企業(yè)發(fā)三展所需三的技能組織與三崗位設(shè)三計(jì)明確部三門與崗三位之間三的職責(zé)三與權(quán)限三，確保三部門與三人員之三間的密三切合作績效管三理與激三勵(lì)全面規(guī)三范地建三立績效三評估和三激勵(lì)體三系；公三正地評三價(jià)和獎(jiǎng)三勵(lì)員工三，為員三工指出三明確的三發(fā)展方三向，使三激勵(lì)機(jī)三制得到三更好的三體現(xiàn)58通過河三北灤河三集團(tuán)人三力資源三價(jià)值鏈三的各個(gè)三環(huán)節(jié)進(jìn)三行分析三評價(jià)來三進(jìn)行方三案設(shè)計(jì)三的價(jià)值開三發(fā)價(jià)值評三價(jià)價(jià)值分三配價(jià)值創(chuàng)三造者的三吸納與三開發(fā)識(shí)別企三業(yè)價(jià)值三創(chuàng)造的三關(guān)鍵人三員類型三（20%的企業(yè)三員工創(chuàng)三造了企三業(yè)80%的財(cái)富三）創(chuàng)建吸三引一流三人才的三機(jī)制對員工三進(jìn)行培三訓(xùn)開發(fā)三，提升三員工價(jià)三值評價(jià)機(jī)三制與工三具：使優(yōu)秀三的人才三脫穎而三出憑能力三和業(yè)績?nèi)皇侨空稳记煞謱臃秩惖娜稳氋Y格三標(biāo)準(zhǔn)體三系分配機(jī)三制與形三式：多種價(jià)三值分配三形式：三機(jī)會(huì)、三職權(quán)、三工資、三獎(jiǎng)金、三紅利、三股權(quán)、三學(xué)習(xí)等分享報(bào)三酬體系三的建立富有競?cè)隣幜Φ娜龍?bào)酬水三平的確三立59通過工三作分析三，建立三分級分三類的任三職資格三體系準(zhǔn)備階三段調(diào)查階三段分析階三段明確工三作分析三的意義三、目的三、方法三、步驟三；向有關(guān)三人員宣三傳、解三釋；跟作為三合作對三象的員三工建立三良好的三人際關(guān)三系，并三使他們?nèi)龊眯娜頊?zhǔn)備三；按精簡三、高效三的原則三組成工三作小組三；確定調(diào)三查、分三析對象三的樣本三，同時(shí)三考慮樣三本的代三表性編制調(diào)三查提綱三，確定三調(diào)查內(nèi)三容和調(diào)三查方法三；廣泛收三集有關(guān)三資料、三數(shù)據(jù)；對重點(diǎn)三內(nèi)容做三重點(diǎn)、三細(xì)致調(diào)三查；要求被三調(diào)查員三工對各三種工作三特征和三工作人三員特征三的重要三性和發(fā)三生頻率三等作出三等級評三定仔細(xì)審三核收集三到的信三息創(chuàng)造性三地分析三、發(fā)現(xiàn)三有關(guān)工三作和工三作人員三的關(guān)鍵三成分歸納、三總結(jié)出三工作分三析的必三需材料三和要素60舉例61工作：關(guān)鍵業(yè)三績指標(biāo)在任職三資格體三系的基三礎(chǔ)上，三建立河三北灤河三集團(tuán)有三效的薪三酬及激三勵(lì)機(jī)制6、計(jì)劃三與業(yè)績?nèi)龗煦^的三公司基三本薪資三、獎(jiǎng)金三總額1、制定三職務(wù)級三別的標(biāo)三準(zhǔn)3、審批三崗位職三責(zé)說明三書及劃三分級別4、提供三通用的三崗位評三價(jià)工具7、制定三公司工三資和獎(jiǎng)三金計(jì)算三方法10、完善三部門的三獎(jiǎng)金計(jì)三算方法11、計(jì)算三每個(gè)人三的獎(jiǎng)金12、進(jìn)行三業(yè)績反三饋，溝三通獎(jiǎng)金三方案9、進(jìn)行三硬性業(yè)三績排序8、評估三每一個(gè)三人的業(yè)三績5、為每三一個(gè)崗三位制定三專門的三業(yè)績評三估方法2、編寫三崗位職三責(zé)說明三書62我們將三設(shè)計(jì)的三河北灤三河集團(tuán)三績效管三理系統(tǒng)三將由四三個(gè)子系三統(tǒng)組成績效管三理系統(tǒng)測量子三系統(tǒng)要素子三系統(tǒng)指標(biāo)子三系統(tǒng)組織子三系統(tǒng)63績效考三核管理三系統(tǒng)將三按循環(huán)三往復(fù)的三流程進(jìn)三行前期中期后期組織目三標(biāo)分解工作單三元職責(zé)活動(dòng)：與員工三一起確三定績效三目標(biāo)、三發(fā)展目三標(biāo)和行三動(dòng)計(jì)劃時(shí)間：新績效三期間的三開始績效計(jì)三劃：活動(dòng)：觀察、三記錄和三總結(jié)績?nèi)?，提三供反饋三，就問三題與員三工探討三，提供三指導(dǎo)與三建議時(shí)間：整個(gè)績?nèi)^(qū)間績效實(shí)三施與管三理：活動(dòng)：客觀公三正的評三價(jià)員工三績效表三現(xiàn)時(shí)間：績效區(qū)三間結(jié)束績效評三估：活動(dòng)：主管人三員就評三估的結(jié)三果與員三工討論時(shí)間：績效區(qū)三間結(jié)束績效反三饋：績效管三理循環(huán)員工發(fā)三展計(jì)劃三；人事三決策；培訓(xùn)；三組織問三題解決三。64未來河三北灤河三集團(tuán)各三崗位（三尤其是三管理崗三位）將三使用全三方位業(yè)三績評估三法按照各三崗位的三工作職三責(zé)和目三標(biāo)進(jìn)行對被考三核者在三完成工三作任務(wù)三過程中三所表現(xiàn)三出來的三能力和三態(tài)度進(jìn)三行考核直接上三級評價(jià)工作業(yè)三績評價(jià)工作態(tài)三度評價(jià)工作能三力評價(jià)橫向評三價(jià)下級評三價(jià)工作態(tài)三度評價(jià)按照各三崗位的三工作職三責(zé)和目三標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)是三協(xié)調(diào)能三力和服三務(wù)質(zhì)量重點(diǎn)是三溝通能三力、監(jiān)三督能力三和幫助三指導(dǎo)能三力自我評三價(jià)員工自三己針對三考核期三間的表三現(xiàn)做出三對自己三的評價(jià)綜合評價(jià)客戶評三價(jià)65對河北三灤河集三團(tuán)，我三們將遵三循確定三關(guān)鍵業(yè)三績指標(biāo)三（任務(wù)三績效）三的原則三（SM三ART三)原則正確做法錯(cuò)誤做法具體的specific切中目標(biāo)抽象的適度細(xì)化未經(jīng)細(xì)化的可度量的measurable數(shù)量化的主觀判斷行為化的非行為化描述數(shù)據(jù)和信息具有可得性數(shù)據(jù)和信息無從獲得可實(shí)現(xiàn)的attainable在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)過高或過低的目標(biāo)在適度的時(shí)限內(nèi)實(shí)現(xiàn)期間過長現(xiàn)實(shí)的realistic可以證明的假設(shè)的可以觀察的不可觀察或證明的隨情景變化的一成不變的上下級之間共同認(rèn)可的單方面的有時(shí)限的Time-bound使用時(shí)間單位不考慮時(shí)效性模糊的時(shí)間概念關(guān)注效率66考核因三素定義三表態(tài)度考核積極性協(xié)作性

是否主動(dòng)協(xié)助上級、同事做好工作是否能保持與同事良好的合作關(guān)系責(zé)任性

對工作的失誤是否往往逃避責(zé)任或辯解對上司是否有敷衍的現(xiàn)象紀(jì)律性是否能遵守工作規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，以及其他規(guī)定是否能夠保守公司的秘密與技術(shù)成果業(yè)績考核是否積三極地學(xué)三習(xí)業(yè)務(wù)三、工作三上所需三要的知三識(shí)對工作三是否有三抵觸情三緒、嚴(yán)三重程度三如何是否主三動(dòng)承擔(dān)三一些額三外任務(wù)是否經(jīng)三常提出三新的思三路和合三理化建三議任務(wù)績?nèi)Ч芾砜內(nèi)е苓吙內(nèi)谋韭毴蝿?wù)完三成結(jié)果三角度評三價(jià)從管理三工作的三結(jié)果角三度評價(jià)從對相三關(guān)部門三服務(wù)的三結(jié)果角三度評價(jià)舉例67能力考核知識(shí)學(xué)習(xí)力理解判斷力

開拓創(chuàng)新力協(xié)調(diào)交涉力指導(dǎo)統(tǒng)帥力溝通協(xié)調(diào)服務(wù)溝通監(jiān)督指導(dǎo)

是否具備本職工作所必需的管理理論和知識(shí)能否快速吸收并掌握新的理論和方法能否準(zhǔn)確理解上級的意圖和指示，并在職權(quán)范圍內(nèi)作出行動(dòng)，能否對工作中出現(xiàn)的問題，迅速把握其實(shí)質(zhì)，隨機(jī)應(yīng)變，作出正確的判斷與決定，進(jìn)而適宜地予以處理是否勤于思考，善于捕捉各種信息，不斷提出新的工作方法能否創(chuàng)造性地解決工作中的問題

能否清晰、正確的表達(dá)自己的意圖，說服對方，有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能否在上下級之間進(jìn)行有效的口頭或書面溝通在交涉過程中能否求同存異，避免沖突，減少摩擦

是否掌握下屬的能力與性格，合理地分配任務(wù)，組織、統(tǒng)一下屬去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能否與下屬保持良好的關(guān)系

能否站在公司的立場上，選擇有效的溝通方法，協(xié)調(diào)處理本部門與相關(guān)部門間的工作關(guān)系，正確解決工作中遇到的問題能否提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

能否經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通；能否根據(jù)下屬的個(gè)性和能力合理地給予及時(shí)必要的指導(dǎo)；是否關(guān)心下屬的自身發(fā)展，并經(jīng)常提出改進(jìn)的要求或建議說明：三以上指三標(biāo)除溝三通、協(xié)三調(diào)、服三務(wù)由相三關(guān)部門三或同事三考核，三溝通、三監(jiān)督、三指導(dǎo)由三下級考三核外，三其他指三標(biāo)均由三直接上三級考核三?？己艘蛉囟x三表（續(xù)三）舉例68舉例69超級明三星規(guī)劃多三重快速三發(fā)展步三驟，確三保有足三夠的薪三酬業(yè)績不佳者給予警告，提三供有針對三性的發(fā)展支持表現(xiàn)尚三可保留原三位失敗者淘汰出三局表現(xiàn)尚三可考慮發(fā)三展中堅(jiān)力三量進(jìn)入下三一個(gè)發(fā)三展機(jī)會(huì)中堅(jiān)力三量計(jì)劃下三一步的三提拔，三并提出三特殊的三發(fā)展指三導(dǎo)能力潛三力可簡單三地描述三為“有三能力晉三升”可明確三地包括三諸如領(lǐng)三導(dǎo)能力三、價(jià)值三觀等特三有品質(zhì)高中低高中低業(yè)績基于業(yè)三績評估三打分，A/B三/C或五分三制強(qiáng)調(diào)結(jié)三果/成就經(jīng)常使三用硬性三等分，三以使每三個(gè)分類三都達(dá)到三一定的三百分比超級明三星10-三15%中堅(jiān)力三量25-三30%表現(xiàn)尚三可者25-三40%業(yè)績不三佳者15-三25%失敗者5-1三0%對于業(yè)三績評估三的結(jié)果三，將建三議采用三下面的三矩陣來三決定不三同考核三結(jié)果人三員未來三的使用三方向舉例70對于河三北灤河三集團(tuán)的三薪酬體三系設(shè)計(jì)三，我們?nèi)龑⒆裱韵碌娜膫€(gè)原三則公平性公平包三含外部三公平、三內(nèi)部公三平和自三我公平薪酬制三度要有三明確一三致的原三則作指三導(dǎo)，并三有統(tǒng)一三的、可三以說明三的規(guī)范三作依據(jù)管理者三要?jiǎng)?chuàng)造三機(jī)會(huì)均三等、公三平競爭三的條件三，并引三導(dǎo)員工三把注意三力從結(jié)三果均等三轉(zhuǎn)到機(jī)三會(huì)均等三上來。三如果機(jī)三會(huì)不均三等，單三純收入三與貢獻(xiàn)三比相等三并不能三代表公三平競爭性根據(jù)人三才的供三求關(guān)系三確定競?cè)隣幮缘娜匠?。三對于技三術(shù)要求三強(qiáng)的稀三缺型人三才，供三給有限三，應(yīng)該三使其薪三酬高于三其他企三業(yè)或具三備競爭三性。對三于普遍三性的勞三動(dòng)力，三其薪酬三應(yīng)不低三于市場三平均水三平激勵(lì)性在內(nèi)部三各類、三各級職三務(wù)的薪三酬水準(zhǔn)三上，適三當(dāng)拉開三差距，三調(diào)動(dòng)員三工的積三極性和三工作熱三情，讓三員工看三到奮斗三的目標(biāo)三和方向適應(yīng)性薪酬水三平要和三行業(yè)以三及企業(yè)三自身的三特點(diǎn)相三適應(yīng)71崗位評三價(jià)采用三評分法三，指標(biāo)三分成4大類28小項(xiàng)，三盡量科三學(xué)合理三地將崗三位價(jià)值三進(jìn)行量三化個(gè)人努三力程度三因素工作環(huán)三境因素知識(shí)技三能因素責(zé)任因三素崗位評三價(jià)根據(jù)灤三河集團(tuán)三情況確三定各項(xiàng)三指標(biāo)及三權(quán)重組建專三家小組三，選擇三了解灤三河集團(tuán)三情況的三各層次三人員試打分調(diào)整指三標(biāo)、權(quán)三重正式打三分72在崗位三評價(jià)的三基礎(chǔ)上三，生成三等級工三資分等三分級表管理職三系工程技三術(shù)職系財(cái)會(huì)職三系行政事三務(wù)職系職級初級管三理等級中級管三理等級高級管三理等級x檔3檔2檔1檔x檔3檔2檔1檔x檔3檔2檔1檔工勤職三系銷售/營銷職三系150180舉例73考慮薪三酬結(jié)構(gòu)三時(shí)，要三考慮到三員工的三不同勞三動(dòng)性質(zhì)三要有不三同的補(bǔ)三償形式三相對應(yīng)薪酬體系基準(zhǔn)工資能力工資基本薪資福利津貼保險(xiǎn)績效獎(jiǎng)金特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金午餐補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼。。。。項(xiàng)目津貼出差津貼崗位津貼醫(yī)療保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)年功工資。。。。股權(quán)74決定員三工的薪三酬水平三時(shí)要考三慮八個(gè)三方面的三因素員工績?nèi)殑?wù)技三能高低工作環(huán)三境企業(yè)價(jià)三值觀工齡企三業(yè)齡企業(yè)負(fù)三擔(dān)能力地區(qū)與三行業(yè)薪三酬人力資三源市場薪酬水平環(huán)境因三素個(gè)體因三素75培訓(xùn)需三求評估目標(biāo)確三立培訓(xùn)內(nèi)三容與方三法設(shè)計(jì)實(shí)施培三訓(xùn)制定標(biāo)三準(zhǔn)培訓(xùn)監(jiān)三控培訓(xùn)評三價(jià)效果評三價(jià)反饋需求分三析階段計(jì)劃與三實(shí)施階三段評估階三段建立系三統(tǒng)型人三員培訓(xùn)三的模式76目三錄北大縱三橫簡介關(guān)鍵問三題解決方三案附三件研究步三驟77北大縱三橫管理三咨詢公三司將分三四個(gè)階三段為河三北灤河三集團(tuán)提三供管理三咨詢服三務(wù)發(fā)展戰(zhàn)三略設(shè)計(jì)三階段內(nèi)外部三信息收三集與環(huán)三境分析三階段人力資三源管理三設(shè)計(jì)組織結(jié)三構(gòu)設(shè)計(jì)三階段78第一階三段:內(nèi)三外部信三息收集三與環(huán)境三分析（三一）1、收集三政治經(jīng)三濟(jì)環(huán)境三方面的三信息：政治環(huán)三境因素三對鋼鐵三、建材三、房地三產(chǎn)業(yè)及三其他相三關(guān)領(lǐng)域三的影響三：國內(nèi)三外的政三治形勢三、法律三法規(guī)等經(jīng)濟(jì)環(huán)三境因素三對鋼鐵三、建材三等及其三他相關(guān)三領(lǐng)域的三影響：三國民經(jīng)三濟(jì)形勢三、當(dāng)?shù)厝慕?jīng)濟(jì)三形勢、三產(chǎn)業(yè)政三策等技術(shù)環(huán)三境因素三對鋼鐵三、建材三、房地三產(chǎn)業(yè)及三其他相三關(guān)領(lǐng)域三的影響三：這些三行業(yè)發(fā)三展態(tài)勢三及未來三趨勢人口統(tǒng)三計(jì)因素三對鋼鐵三、建材三、房地三產(chǎn)業(yè)及三其他相三關(guān)領(lǐng)域三的影響三：消費(fèi)三結(jié)構(gòu)、三消費(fèi)水三平等2、收集三國內(nèi)外三鋼鐵、三建材、三房地產(chǎn)三行業(yè)以三及其他三相關(guān)行三業(yè)信息三，包括三行業(yè)技三術(shù)特征三、行業(yè)三最終用三戶、行三業(yè)競爭三結(jié)構(gòu)、三行業(yè)規(guī)三模結(jié)構(gòu)三、行業(yè)三組織結(jié)三構(gòu)、行三業(yè)市場三結(jié)構(gòu)等三方面的三信息國際與三國內(nèi)鋼三鐵、建三材、房三地產(chǎn)等三行業(yè)概三況：行三業(yè)的整三體發(fā)展三趨勢、三行業(yè)的三盈利水三平等；行業(yè)需三求特征三：市場三規(guī)模、三顧客類三別、需三求變化三趨勢、三價(jià)格趨三勢等行業(yè)供三應(yīng)特征三：行業(yè)三內(nèi)參與三者的數(shù)三量以及三各自的三市場份三額、容三量趨勢三、潛在三的政府三政策影三響；行業(yè)平三衡：行三業(yè)容量三預(yù)測、三預(yù)測行三業(yè)變化三以及可三能的影三響；鋼鐵、三建材、三房地產(chǎn)三及其它三相關(guān)行三業(yè)的進(jìn)三入與退三出壁壘三；行業(yè)價(jià)三值鏈：三潛在的三正向及三逆向整三合的機(jī)三會(huì)及這三些機(jī)會(huì)三創(chuàng)造價(jià)三值的潛三力；行業(yè)的三成功要三素：行三業(yè)成功三的關(guān)鍵三因素（三技術(shù)、三成本管三理、營三銷管理三等）與三現(xiàn)有的三競爭對三手在這三些關(guān)鍵三成功因三素上的三優(yōu)劣勢三；3、收集三國內(nèi)外三主要競?cè)隣帉κ秩幕救闆r：三競爭對三手的規(guī)三模、利三潤率、三戰(zhàn)略目三標(biāo)、競?cè)隣幉呗匀?、?cái)務(wù)三狀況等三；4、收集三河北灤三河集團(tuán)三現(xiàn)有戰(zhàn)三略環(huán)境三、戰(zhàn)略三目標(biāo)、三戰(zhàn)略制三定、戰(zhàn)三略計(jì)劃三、戰(zhàn)略三實(shí)施方三面的信三息；79第一階三段:內(nèi)三外部信三息收集三與環(huán)境三分析（三二）5、收集三河北灤三河集團(tuán)三組織管三理現(xiàn)狀三的信息三，包括三職能、三管理幅三度及管三理層次三、部門三結(jié)構(gòu)、三職權(quán)、三橫向聯(lián)三系、管三理規(guī)范三等；6、收集三河北灤三河集團(tuán)三中高級三管理人三員人力三資源狀三況、人三力資源三結(jié)構(gòu)及三人才儲(chǔ)三備狀況三的信息三；7、收集三河北灤三河集團(tuán)三市場營三銷管理三狀況方三面的信三息，包三括營銷三管理制三度、銷三售政策三、客戶三開發(fā)與三管理等三；8、收集三河北灤三河集團(tuán)三生產(chǎn)運(yùn)三作方面三的信息三，包括三成本管三理、質(zhì)三量管理三等；9、收集三河北灤三河集團(tuán)三研發(fā)方三面的信三息：研三發(fā)方向三、研發(fā)三水平等三；10、收集三分析河三北灤河三集團(tuán)財(cái)三務(wù)狀況三方面的三信息，三包括資三產(chǎn)結(jié)構(gòu)三、負(fù)債三結(jié)構(gòu)、三流動(dòng)資三金結(jié)構(gòu)三、企業(yè)三償債能三力、盈三利能力三、營運(yùn)三能力、三資產(chǎn)收三益狀況三等，并三力圖通三過財(cái)務(wù)三狀況的三分析，三發(fā)現(xiàn)企三業(yè)管理三中所存三在的隱三患；11、組織三個(gè)別面三談和小三型座談三會(huì)，了三解河北三灤河集三團(tuán)的價(jià)三值觀念三、組織三制度、三經(jīng)營理三念、控三制理念三等12、調(diào)查三問卷設(shè)三計(jì)及調(diào)三查分析三。13、企業(yè)三戰(zhàn)略管三理分析三：任何三管理活三動(dòng)都以三企業(yè)戰(zhàn)三略為中三心進(jìn)行三的，因三而對企三業(yè)管理三活動(dòng)所三進(jìn)行的三分析要三從戰(zhàn)略三管理分三析開始,分析企三業(yè)戰(zhàn)略三目標(biāo)的三制定、三戰(zhàn)略實(shí)三施與控三制的基三本流程（1）房地三產(chǎn)行業(yè)三分析：三我國房三地產(chǎn)行三業(yè)現(xiàn)狀三與前景三，目前三房地產(chǎn)三行業(yè)的三商機(jī)，三各類競?cè)隣帉κ秩默F(xiàn)狀三，主要三進(jìn)入壁三壘，河三北灤河三集團(tuán)可三以利用三的條件三分析（2）鋼鐵三、建材三行業(yè)分三析：我三國及世三界鋼鐵三、建材三行業(yè)現(xiàn)三狀與前三景，目三前鋼鐵三、建材三企業(yè)的三商機(jī)，三各類競?cè)隣帉κ秩默F(xiàn)狀三，主要三進(jìn)入壁三壘，河三北灤河三集團(tuán)可三以利用三的條件三分析（3）其他三可能進(jìn)三入的行三業(yè)分析80第二階三段：河三北灤河三集團(tuán)發(fā)三展戰(zhàn)略三設(shè)計(jì)戰(zhàn)略審三計(jì)：通三過與公三司戰(zhàn)略三領(lǐng)導(dǎo)層三、董事三會(huì)成員三、相關(guān)三負(fù)責(zé)人三員的訪三談以及三內(nèi)部研三討，明三確企業(yè)三多元化三發(fā)展戰(zhàn)三略在綜合三考慮各三相關(guān)利三益者的三愿望前三提下，三提出河三北灤河三集團(tuán)的三遠(yuǎn)景目三標(biāo)，建三立河北三灤河集三團(tuán)公司三的使命三、愿景在企業(yè)三資源與三能力分三析以及三外部環(huán)三境分析三的基礎(chǔ)三上，運(yùn)三用SWO三T模型與三三層面三模型等三工具規(guī)三劃河北三灤河集三團(tuán)未來三的發(fā)展三戰(zhàn)略，三特別是三要明確三提出如三何競爭三、何時(shí)三競爭與三何處競?cè)隣幍膯柸}提出河三北灤河三集團(tuán)未三來幾年三的戰(zhàn)略三目標(biāo)體三系提出河三北灤河三集團(tuán)需三要發(fā)展三的核心三能力，三并提出三增強(qiáng)核三心能力三的建議提出戰(zhàn)三略實(shí)施三的主要三舉措，三風(fēng)險(xiǎn)規(guī)三避等措三施協(xié)助制三定實(shí)現(xiàn)三五年戰(zhàn)三略目標(biāo)三的工作三計(jì)劃安三排，包三括主要三的工作三任務(wù)、三目標(biāo)、三責(zé)任人三等協(xié)助三制定五三年財(cái)務(wù)三規(guī)劃和三人力資三源規(guī)劃81第三階三段:組織結(jié)三構(gòu)設(shè)計(jì)法人治三理結(jié)構(gòu)三設(shè)計(jì)公司章三程實(shí)施三細(xì)則（三員工持三股會(huì)、三股東代三表大會(huì)三、董事三會(huì)、監(jiān)三事會(huì)及三公司經(jīng)三理層的三詳細(xì)的三職權(quán)分三配級管三理流程三）部門設(shè)三置(1)部門職三能與權(quán)三限劃分(2)部門的三關(guān)鍵崗三位設(shè)置(3)關(guān)鍵考三核指標(biāo)制定灤三河集團(tuán)三總部關(guān)三鍵崗位三（不含三子公司三）工作三說明書三，包括(1)基本資三料（職三務(wù)名稱三、所屬三部門、三直接上三級職位三、定員三人數(shù)等三）(2)工作描三述（工三作職責(zé)三、工作三關(guān)系、三工作活三動(dòng)內(nèi)容三等）(3)任職資三格說明三（最低三學(xué)歷、三所需培三訓(xùn)的時(shí)三間和科三目、從三事本職三工作和三其他相三關(guān)工作三的年限三和經(jīng)驗(yàn)三等）(4)工作環(huán)三境（工三作環(huán)境三的危險(xiǎn)三性、工三作時(shí)間三特征等三）進(jìn)行職三位評價(jià)三，利用三特定的三方法，三通過反三復(fù)溝通三，確定三每個(gè)崗三位對企三業(yè)的貢三獻(xiàn)大小三，得出三每個(gè)崗三位的職三務(wù)分?jǐn)?shù)82人力資三源管理三設(shè)計(jì)將三分五個(gè)三子項(xiàng)：建立績?nèi)Ч芾砣w系人力資三源戰(zhàn)略三規(guī)劃工作分三析和崗三位評估建立薪三酬管理三體系員工培三訓(xùn)體系三設(shè)計(jì)83第一子三項(xiàng)——三人力資三源戰(zhàn)略三規(guī)劃分三為以下三四個(gè)步三驟：確認(rèn)需三求與目三標(biāo)人力資三源部職三能設(shè)計(jì)變革進(jìn)三程和項(xiàng)三目質(zhì)量三管理灤河集三團(tuán)人力三資源管三理診斷明確調(diào)三研及數(shù)三據(jù)收集三的要求河北灤三河集團(tuán)三人力資三源管理三診斷訪談與三培訓(xùn)數(shù)據(jù)資三料收集成請客三戶需求確定工三作目標(biāo)明確河三北灤河三集團(tuán)人三力資源三管理現(xiàn)三狀人力資三源戰(zhàn)略三規(guī)劃問題分三析和方三案討論總結(jié)提三交項(xiàng)目三方案和三建議人力資三源戰(zhàn)略三方案起三草方案討三論與修三訂相關(guān)人三員訪談三與調(diào)研總結(jié)提三交項(xiàng)目三方案和三建議方案設(shè)三計(jì)方案討三論與修三訂84第二子三項(xiàng)——三工作分三析和崗三位評價(jià)三分為以三下四個(gè)三步驟：確認(rèn)需三求與目三標(biāo)崗位評三估變革進(jìn)三程和項(xiàng)三目質(zhì)量三管理現(xiàn)有職三位體系三掃描明確調(diào)三研及數(shù)三據(jù)收集三的要求河北灤三河集團(tuán)BPR流程改三造分析訪談與三培訓(xùn)數(shù)據(jù)資三料收集成請客三戶需求確定工三作目標(biāo)明確河三北灤河三集團(tuán)各三業(yè)務(wù)流三程合組三織結(jié)構(gòu)研究并三提交崗三位說明三書工作分三析問卷三調(diào)查總結(jié)提三交各崗三位說明三書工作分三析問卷三總結(jié)崗位說三明書編三寫、討三論及修三訂確定指三標(biāo)與權(quán)三中調(diào)整指三標(biāo)與權(quán)三中組建專三家小組試打分正式打三分生成職三級圖85第三子三項(xiàng)——三建立績?nèi)Ч芾砣w系分三為以下三四個(gè)步三驟：確認(rèn)需三求與目三標(biāo)績效管三理體系三實(shí)施變革進(jìn)三程和項(xiàng)三目質(zhì)量三管理績效管三理現(xiàn)狀三診斷明確調(diào)三研及數(shù)三據(jù)收集三的要求河北灤三河集團(tuán)三目標(biāo)體三系分析訪談與三培訓(xùn)數(shù)據(jù)資三料收集成請客三戶需求確定工三作目標(biāo)明確河三北灤河三集團(tuán)績?nèi)Э己巳繕?biāo)研究并三提交績?nèi)Ч芾砣w系方三案目標(biāo)體三系分解總結(jié)提三交績效三考核方三案績效考三核指標(biāo)三體系設(shè)三計(jì)績效考三核管理三辦法方三案設(shè)計(jì)實(shí)施方三案設(shè)計(jì)方案匯三報(bào)與宣三講86第四子三項(xiàng)——三建立薪三酬管理三體系分三為以下三五個(gè)步三驟：確認(rèn)需三求與目三標(biāo)薪酬管三理體系三實(shí)施變革進(jìn)三程和項(xiàng)三目質(zhì)量三管理薪酬管三理現(xiàn)狀三診斷明確調(diào)三研及數(shù)三據(jù)收集三的要求河北灤三河集團(tuán)三線有薪三酬體系三分析訪談與三培訓(xùn)數(shù)據(jù)資三料收集成請客三戶需求確定工三作目標(biāo)行業(yè)及三