關于志愿者經驗交流發(fā)言稿

Word第第頁關于志愿者經驗交流發(fā)言稿志愿者閱歷溝通發(fā)言稿1

各位領導，各位志愿者伴侶們：

大家好，我叫xxx。今日特別興奮、也很榮幸能夠作為愛心志愿者代表，在這里做溝通發(fā)言。

今日我們相聚在xx市愛心公益協會，進行愛心公益協會第一次大會，首先我代表自己，對各位志愿者的愛心付出和奉獻精神致以深深的敬意！正是由于你們一點一滴的暖和付出，我們生存的冰冷的物質世界才有了愛的溫度。

愛心公益協會從去年成立以來，我親身參加了三次活動，有一些感想和大家共享一下。

“暖和一村子大涼山公益行”是第一次活動，前不見古人！沒有閱歷可以借鑒，整體策劃難，操作步驟多，持續(xù)時間長，身心的疲乏讓我?guī)缀跻粋€月不想爬山、不想坐車。但是社會影響巨大，不僅轟動xx，更通過媒體和網絡擴大到了全國。后不見來者？正相反，上饒、南昌、九江、贛州的伴侶、網友、驢友一再向我表示：下次活動肯定要通知他，下次活動肯定要參與！xx集團的官方微博連續(xù)轉發(fā)我的微博“大涼山的盼望”，并向全社會呼吁幫幫他們吧！

春節(jié)前“小糖糖的一天”“陪伴失依兒童過一天”是其次次活動。說句實話，不僅小糖糖度過了歡樂難忘的一天，我也是！這個有照片為證，大家可以看看吉輝的空間相冊，吉輝和小糖糖一起玩的時候笑得特別快樂。為什么呢？由于他小時候沒有玩過搭積木！

昨天的“廣場義賣”是我參與的第三次活動，雖然預備時間短有些倉促，大家的支持和志愿者的付出仍舊讓這次活動辦得有聲有色，預備的義賣商品幾乎一掃而空！現場的氣氛強烈，甚至帶動了幾個小女孩幫我們發(fā)傳單、幫我們義賣！

身為一名愛心公益志愿者，家人的理解、伴侶的支持和社會的響應讓我有一種特別奇妙的感覺：這種感覺用一個字形容是“值”，兩個字--“值得”，三個字--“很值得”，四個字--“特別值得”，五個字--我不知道了！哈哈。

盼望我們的點點愛心，化作燃燒的火炬，照亮他人的前程，也照亮我們的美妙人生。

感謝大家！

志愿者閱歷溝通發(fā)言稿2

敬重的各位領導，各位志愿者：

大家好，我叫朱韜，是浙江工業(yè)高校的一名同學，我是一名一般的志愿者。

在這次浙江自然博物館開館階段的志愿服務中，我得到了很大熬煉。這也是我第一次參與志愿服務活動。

從開館時的人潮洶涌，到如今依舊熙熙攘攘，我作為一名志愿者，在為浙江自然博物館開館服務的同時，使我的人生意義在奉獻中得到了升華，使我的心靈在為他人服務中得到了凈化。志愿服務，給了我這樣一個同學接觸社會的機會，提前適應社會，使我自己得到了熬煉。

在志愿服務中，我有四點體會與熟悉：

一是加強組織是做好志愿服務的關鍵環(huán)節(jié)。在博物館開館這天，自然博物館的志愿者服務社組織了近百位志愿者進行服務，并提前做好了崗位支配。我們有總領隊，每個層樓都有樓層領隊，定人定位，各自根據職責自行運轉，使志愿服務工作有條不紊。這次志愿服務的實踐證明，良好的組織系統，是保證各項工作同步進行，協同進展的關鍵所在。

這次志愿服務讓我個人也深深體會到，我們個人不管愿望多么美妙，不管個人力量多么強大，個人只有聽從組織統一支配，在組織內協同運作，我們才能發(fā)揮團隊的力氣，才能更好地完成任務。

二是參與培訓是做好志愿服務的基本保證。從一名有奉獻精神的熱心人到一名合格的志愿者，專業(yè)且有目的性的培訓是必不行少的。只有熟悉到位，才能增添工作的責任性；只有力量到位，才能做好各項工作。實踐閱歷當然重要，但培訓工作，在短時期內就能讓我們把握前人的閱歷，直接拿來為我所用。這對于我這樣首次參與志愿服務的志愿者來說，就顯得非常重要。也正由于這短短半天的培訓，使我進一步熟悉了志愿服務精神，進一步把握了志愿服務的本事，為這次完成領導交給的各項任務起到了關鍵性的作用。

三是熱忱服務是做好志愿服務的基本要求。志愿者服務本就是為民解憂，為社會作奉獻，我們必需把熱忱服務作為工作的基本要求，我們必需以服務對象滿足為自己的目標。這次志愿服務中，我體會到志愿者不僅代表自身的形象，也是聯系博物館和游客的重要橋梁，也代表著博物館的形象，代表著社會的文明形象。我們的一言一行都要表達服務的宗旨，都要確保服務對象的滿足。我們熱忱地做好每項工作，我們熱忱地服務好每個對象，這是對我們的基本要求，只有到達真誠、熱忱，才能贏得服務對象滿足。如開館其次天人流猛增，當天臺風“鳳凰”仍舊影響著杭州，廣場排起了長隊，很多前來參觀的游客也沒帶傘，淋著雨，不停的埋怨。面對此種情景，假如我們沒有一個工作人員熱忱為群眾解難，而是視而不見，就有可能造成群體的大事，引發(fā)覺場的混亂，但我們的`志愿者們冒著大雨向游客解釋，有傘也給游客用，把老人孩子攙撫到廊檐下，等等行為贏得了大部分游客的理解，在為群眾解難中，樹立了志愿者形象，也維持了參觀的秩序。

四是吃苦耐勞是做好志愿服務的必備品質。我是第一次參與志愿服務工作，志愿服務時間也僅僅只有60幾個小時小時，但我在服務中深切地體會到，吃苦耐勞是我們每個志愿者必需具備的品質，沒有這種精神，我們堅持不了，也不行能為群眾做好服務，更不能做到長期服務。在坐的各位大多都是80后、90后，都是獨生子女的一代，是在蜜罐中長大的一代，從小嬌生慣養(yǎng)，很少有吃苦精神，更不要說耐勞了。這次參加志愿服務，在場館里有時一站就是半天，甚至一天，有的時候真想找一個地方坐坐，但身上的志愿紅背心又在提示我，我是在為游客服務，我是志愿者，我不能偷懶，不能不留意形象，再累也要堅持；有時還要受到游客的誤會，有的誤會還不能解釋，那怕是再大的委曲、再大的誤會也只能以微笑面對。這一切讓我得到了很大的熬煉，讓我知道了什么叫毅力，讓我懂得了堅持就是成功的內在含義，讓我真正體會到了敬重的威力，真正體會到了服務的內涵。

各位領導，下面我就近段時間志愿服務中產生的一些想法與建議，想向各位領導匯報一下。

1．不同時段人員特點與服務：我通過觀看，周二至周五，大多是老人帶著幼兒來的多，館里服務工作只需要一些簡潔的防護與愛護措施即可，注意為老人孩子本身的服務，由于他們年老體弱或弱幼無知。而雙休日，有不少家長帶著孩子來玩的，家長和孩子都很有活力，有肯定的自然學問，但稍大的孩子動作幅度大，參加意識強，簡單損失物品，需要加強與家長的溝通，強化自身管理教育，館內也需要更多的人手來加強參加性項目的管理。

2．油畫展廳的宣揚與引導：在2樓有一個油畫展，堪稱門可羅雀，幾乎很少有人去參觀，一是有特定人群限制，二是我們通道處標志不明顯，游客不知道有這個展廳。藝術需要人來觀賞，建議加強宣揚，設立更加明顯標志，在一樓大廳可作廣告引導。

3．游客有序參觀路線設置：在游客進入博物館后，需要設立一條有挨次的參觀路線，并在路口放置明顯的導向指示牌，便利游客的同時，又可以加快游客參觀的速度。特殊是在節(jié)假日人流量大時，這個設置我感覺很需要。

以上建議不知道正確與否，不對之處請領導多多批判。

最終，我要說的是：或許我離一個優(yōu)秀的志愿者還有很長的距離，但是我不會放棄努力，不會放棄提