汽車銷售工作計劃1

第頁共頁關(guān)于汽車銷售工作方案關(guān)于汽車銷售工作方案關(guān)于汽車銷售工作方案1一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析^p作為汽車銷售參謀，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?，汽車銷售參謀不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿?wù)目的是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售參謀要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析^p自己的優(yōu)勢和優(yōu)勢，找出對策。二、技能的總結(jié)分析^p對汽車銷售參謀來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去理解自己。大多數(shù)銷售參謀在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深化的客戶來談。2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)局部。三、綜合才能的總結(jié)分析^p優(yōu)秀的汽車銷售參謀并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。因?yàn)殇N售參謀的詳細(xì)工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等根本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)展銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要?？傊轰N售參謀的工作總結(jié)，既是對自身社會理論活動的回憶過程，又是思想認(rèn)識進(jìn)步的過程。通過總結(jié)，可以把零散的、淺薄的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深化的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績，克制缺點(diǎn)，汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。1/執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和效勞，包括試乘試駕3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴4/維持與顧客的良好關(guān)系，并及時更新顧客資料5/通過追蹤潛在顧客，獲得顧客，促進(jìn)銷售6/填寫銷售報告、表卡7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷方案所具備的才能素質(zhì)1/熱愛汽車銷售工作2/會駕駛，具有駕駛執(zhí)照3/可以準(zhǔn)確理解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)4/可以與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財務(wù)部門和售后部門。并且可以在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求5/可以在繁忙，活潑的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度7/可以不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及進(jìn)步行政管理和與顧客打交道效率的新方法8/有才能管理自己的時間與工作正確的技巧和禮節(jié)9/理解最新的車型以及最新的改良技術(shù)10/理解汽車系統(tǒng)(根底的汽車設(shè)計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品11/理解競爭產(chǎn)品和價格12/理解銷售程序、過程和跟蹤程序15/理解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/理解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守17/會使用計算機(jī)18/會使用一般的辦公室設(shè)備(如，復(fù)印機(jī)，機(jī)等)19/熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)，消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例20/理解特約店的公司構(gòu)造和各崗位的職責(zé)關(guān)于汽車銷售工作方案220xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化效勞，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。一、銷售目的：至20xx年12月31日，銷售部實(shí)如今江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目的5000萬元〔詳20xx年的銷售時間表附后〕；二、方案擬定：1、年初擬定《年度銷售總體工作方案》；2、年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；3、年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》；4、制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；三、客戶分類：根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)展市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)展劃分，分成vip客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進(jìn)展全面的分析^p。四、各項(xiàng)措施的落實(shí)：1、技術(shù)交流：〔1〕今年的技術(shù)部門要針對vip客戶，開展售后效勞的技術(shù)研討會；〔2〕參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會；2、客戶回訪：要穩(wěn)固和擴(kuò)大市場，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)展客戶回訪工作。3、網(wǎng)絡(luò)搜索：充分發(fā)____和網(wǎng)絡(luò)資優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析^p實(shí)現(xiàn)銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣效勞”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售效勞。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化效勞，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。第一，銷售目的：至20xx年12月31日，銷售部實(shí)如今江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目的5000萬元〔詳20xx年的銷售時間表附后〕。第二，方案擬定：1、年初擬定《年度銷售總體工作方案》；2、年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；3、年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》；4、制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；三、客戶分類：根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)展市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)展劃分，分成vip客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進(jìn)展全面的分析^p。四、各項(xiàng)措施的落實(shí)：1、技術(shù)交流：〔1〕今年的技術(shù)部門要針對vip客戶，開展售后效勞的技術(shù)研討會；〔2〕參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會；2、客戶回訪：要穩(wěn)固和擴(kuò)大市場，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)展客戶回訪工作。3、網(wǎng)絡(luò)搜索：充分發(fā)____和網(wǎng)絡(luò)資優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析^p實(shí)現(xiàn)銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣效勞”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售效勞。關(guān)于汽車銷售工作方案3〔一〕細(xì)分〔鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作方案〕目的市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目的，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為根底，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶的策略，制定詳營銷方案，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞，努力進(jìn)步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)展調(diào)查，深化分析^p其經(jīng)營特點(diǎn)、形式，設(shè)計實(shí)在的現(xiàn)金管理方案，主動進(jìn)展?fàn)I銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，進(jìn)步客戶奉獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資進(jìn)展?fàn)I銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目的客戶，進(jìn)展重點(diǎn)攻關(guān)?！捕臣訌?qiáng)效勞渠道管理，深化開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活動?？蛻糍Y是全公司至關(guān)重要的資，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，進(jìn)一步表達(dá)個性化、多樣化的效勞。要建立好三個渠道：一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)〔含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)〕應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理，客戶資比擬豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建立。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理形式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建立，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞流程等進(jìn)展指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地擴(kuò)大市場占比的同時，還要精耕細(xì)作，拓展有層次的目的客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，進(jìn)步動戶率和客戶使用率。深化開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念，梳理制度，整合流程，以目的客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，進(jìn)步效勞效率，及時處理問題，加強(qiáng)效勞管理，進(jìn)步客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的效勞形式。全面提升xx部門效勞質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地開展目的?！踩臣涌飚a(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為施行科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為搜集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建立信息反響機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)絡(luò)行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。進(jìn)步財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)施行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以財智賬戶為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)展品牌設(shè)計，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細(xì)、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)才能，真正使投放的新產(chǎn)品可以盡快占領(lǐng)市嘗獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品?！菜摹匙ズ每蛻艚?jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建立，加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強(qiáng)人員管理，施行日常工作標(biāo)準(zhǔn)，制定行為準(zhǔn)那么，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深化基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。〔五〕強(qiáng)化流程管理，進(jìn)步風(fēng)險控制程度要以風(fēng)險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建立。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定實(shí)在的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)視力度，會計檢查員、事后監(jiān)視要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)視的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過失和破綻，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)展整改。1、銷售參謀培訓(xùn)：在銷售參謀的培訓(xùn)上多下功夫，如今銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，XX年的銷售參謀的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按方案每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。2、銷售核心流程：完好運(yùn)用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深化的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違背了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處分，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核，銷售參謀就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售參謀就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教誨大家的話。在XX年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程，把每一個流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、進(jìn)步銷售市場占有率：⑴、如今萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達(dá)商社對車的銷售夠成一定的威脅，在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來進(jìn)步我們的占有率，就是要把我們優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶假如來威脅，就證明他心中有擔(dān)憂，總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售參謀的專業(yè)性〔更好的使用理解車輛〕、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān)，這些客戶擔(dān)憂的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過對銷售參謀的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)進(jìn)步市場的占有率。⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)展有力的宣傳，進(jìn)步消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作方案以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團(tuán)隊去克制種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。關(guān)于汽車銷售工作方案4隨著河北區(qū)市場逐漸開展成熟，競爭日益劇烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧將來開展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞，穩(wěn)固和進(jìn)步市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。一、銷量指標(biāo)：至20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目的700萬元〔20xx年度銷售方案表附后〕；二、方案擬定：1、年初擬定《年度銷售總體方案》；2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》；4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；三、客戶分類：根據(jù)06年度銷售額度，對市場進(jìn)展細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)展全面分析^p。四、施行措施：1、技術(shù)交流：本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后效勞部開展一次技術(shù)交流研討會；參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈劇烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間；適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣效勞”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的效勞，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的時機(jī)，提供熱情詳細(xì)周到的售后效勞，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！20xx年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改良活動，及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨方案的執(zhí)行情況進(jìn)展協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)視和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。在20xx年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下：1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨方案；負(fù)責(zé)發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和詳細(xì)施行；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。2、對國外客戶的信息搜集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、PPAP信息反響等等；并及時理解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息，為公司的開展壯大提供信息支持。3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。5、參與公司新產(chǎn)品工程的消費(fèi)評估和施行過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財務(wù)對帳。7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。8、參加消費(fèi)經(jīng)營例會，進(jìn)展會議記錄，并履行會議的決議情況。9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析^p才能，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，純熟掌握消費(fèi)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門方案和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量XX噸以上，銷售額XX萬美元以上的目的。在20xx年的工作中，本部門保證按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)，本著“公司榮我榮”的精神，進(jìn)步客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期開展多做奉獻(xiàn)，為把公司盡快建立成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。關(guān)于汽車銷售工作方案5一、銷量指標(biāo)帶著團(tuán)隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售方案、目的。二、監(jiān)視，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作，制定儀表環(huán)境監(jiān)視卡1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，會談桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承當(dāng)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。4、銷售人員的日常工作，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)展提醒催促，對銷售員的銷售流程進(jìn)展勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)展協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。5、員工請假處理，準(zhǔn)假詳細(xì)安排方法制度。三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)展協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進(jìn)展外出市場開拓，由市場部定點(diǎn)，出外發(fā)單片。四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求方案每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進(jìn)展盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)展通報，重點(diǎn)銷售；配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進(jìn)展建議。五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)方案，并組織施行由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，通過與銷售參謀的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想方法找出好的口述〔已有思路〕，直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售參謀的詳細(xì)要求，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和方案！初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。六、排班安排根據(jù)現(xiàn)排班制度，由于有1組為閑置組，閑散情況嚴(yán)重，組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月初月中做競品調(diào)查。當(dāng)然，所有的方案在此都是紙上談兵，所以說，理論是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些方案付諸于理論中，并在理論中不斷的進(jìn)步自己改善團(tuán)隊，帶著團(tuán)隊一起，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。關(guān)于汽車銷售工作方案6隨著河北區(qū)市場逐漸開展成熟，競爭日益劇烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存?！痢聊?，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧將來開展?！痢聊?，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞，穩(wěn)固和進(jìn)步市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。一、銷量指標(biāo)：至××年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目的700萬元(××年度銷售方案表附后);二、方案擬定：1、年初擬定《年度銷售總體方案》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三、客戶分類：根據(jù)××年度銷售額度，對市場進(jìn)展細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)展全面分析^p。四、施行措施：1、技術(shù)交流：(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后效勞部開展一次技術(shù)交流研討會;(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈劇烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我××年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣效勞”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的效勞，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的時機(jī)，提供熱情詳細(xì)周到的售后效勞，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！××年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改良活動，及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨方案的執(zhí)行情況進(jìn)展協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)視和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。在××年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下：1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨方案;負(fù)責(zé)發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和詳細(xì)施行;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。2、對國外客戶的信息搜集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反響等等;并及時理解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息，為公司的開展壯大提供信息支持。3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。5、參與公司新產(chǎn)品工程的消費(fèi)評估和施行過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財務(wù)對帳。7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。8、參加消費(fèi)經(jīng)營例會，進(jìn)展會議記錄，并履行會議的決議情況。9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析^p才能，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，純熟掌握消費(fèi)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門方案和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計在××年要達(dá)成發(fā)貨量××噸以上，銷售額××萬美元以上的目的。在××年的工作中，本部門保證按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)，本著“公司榮我榮”的精神，進(jìn)步客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期開展多做奉獻(xiàn)，為把公司盡快建立成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。關(guān)于汽車銷售工作方案7一、市場分析^p隨著轎車的日益普及化，永州市汽車市場逐漸開展成熟，競爭日益劇烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍就是我們公司的工作重點(diǎn)，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責(zé)任重大著眼公司當(dāng)前，兼顧將來開展，必須緊隨永州申湘汽車銷售效勞的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞，穩(wěn)固和進(jìn)步市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。二、銷量目的以目前公司年月銷售輛汽車，銷售額萬元，盈利萬元;其中20xx年1月-12月銷售詳細(xì)目的：臺。其中：三、資金使用公司目前總投入資金萬及其：公司籌建，效勞站，廣告：萬周轉(zhuǎn)資金：萬，公司展車與流動和保證金。資金%約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款，%約萬元自有資金，%。約萬朋友借款。近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。四、公司團(tuán)隊總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)XX，財務(wù)會記名，出納名，展廳經(jīng)理一名XX，銷售參謀名，效勞站售后經(jīng)理名，售后客服接待名，維修部人，裝潢部名。五、合理劃分市場，提升工作效率增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以穩(wěn)固，推進(jìn)對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款，及時進(jìn)展催促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，工作效率也會有所進(jìn)步。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上，對新客戶的開發(fā)力度缺乏，20xx年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā)，合理的利用出差時間。六、明確管理層級、流程高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于：為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承當(dāng)責(zé)任。明確各崗位職責(zé)，除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的就是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能，到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理形式。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和才能就是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的.結(jié)果?！氨馄绞健惫芾硪仓缓线m于小組織。七、施行措施1、首先將售后效勞站各方面硬件設(shè)施投入和效勞、技術(shù)人員的各方面提升。2、客戶回訪，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，競爭越來越劇烈，已構(gòu)成市場威脅，為穩(wěn)定和開展市場，必須加強(qiáng)與老客戶的交流，維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系，加強(qiáng)與客戶信息交流，增進(jìn)感情。3、月____做好，通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣效勞”在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。5、車貸仍就是我們公司的銷售重點(diǎn)，我們要以誠信為主，將車貸的后期工作與效勞要完善與跟蹤。6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計，財務(wù)對帳，客戶與車型信息。7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)才能，學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，更好的應(yīng)用于工作中。關(guān)于汽車銷售工作方案81、銷售參謀培訓(xùn)：在銷售參謀的培訓(xùn)上多花些時間，如今銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，20xx年的銷售參謀的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按方案每月進(jìn)展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。2、銷售核心流程：完好運(yùn)用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深化的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違背了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處分，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核，銷售參謀就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售參謀就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教誨大家的話。在20xx年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程，把每一個流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、進(jìn)步銷售市場占有率：〔1〕、如今萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來進(jìn)步我們的占有率，就是要把我們優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶假如來威脅，就證明他心中有擔(dān)憂，總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的、銷售參謀的專業(yè)性〔更好的使用理解車輛〕、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān)，這些客戶擔(dān)憂的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢?！?〕、通過對銷售參謀的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)進(jìn)步市場的占有率?！?〕、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)展有力的宣傳，進(jìn)步消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度?！?〕、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作方案以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團(tuán)隊去克制種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。關(guān)于汽車銷售工作方案9一、健全銷售管理根底工作重點(diǎn)：1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;2、親密跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;3、通過施行品牌營銷方案快速翻開市場;4、通過銷售管理系列培訓(xùn)方案提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;5、健全部門各項(xiàng)管理制度，標(biāo)準(zhǔn)部門運(yùn)營平臺。工作思路:1、展廳現(xiàn)場5S管理A、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;B、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化;C、銷售看板實(shí)時化動態(tài)實(shí)時管理銷售團(tuán)隊目的達(dá)成和進(jìn)度，鼓勵銷售人員開展銷售競賽。2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理A、儀容儀表職業(yè)化著裝標(biāo)準(zhǔn)、微笑效勞;B、接待效勞標(biāo)準(zhǔn)化接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;C、檢查工作常態(tài)化對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查。每周抽查，長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。3、銷售人員管理A、例會總結(jié)制度化晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析^p會、活動總結(jié)會;B、培訓(xùn)考核細(xì)致化車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、會談技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;C、業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)A、數(shù)據(jù)分析^p科學(xué)化來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售參謀個體消費(fèi)力等;B、銷售形式差異化從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新效勞形式，做到人無我有，人有我細(xì);C、銷售任務(wù)指標(biāo)化從年度方案細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;D、銷售隊伍競賽化通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化;E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到才能提升培訓(xùn)等貫穿全員;F、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動方案，充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活潑、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊工作重點(diǎn)：1、總結(jié)前期管理缺乏，分析^p提出改良方案，不斷提升管理才能;2、以市場為中心，不斷探究銷售創(chuàng)新與效勞差異化;3、時刻關(guān)注公司總體運(yùn)營KPI指標(biāo)并持續(xù)改良;4、完善各項(xiàng)管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;5、建立高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊。工作思路：1、關(guān)注KPI運(yùn)營指標(biāo)，降低部門運(yùn)營本錢;2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析^p方案，進(jìn)步資金周轉(zhuǎn)率;3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后效勞部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點(diǎn)，積極推廣品牌活動。嚴(yán)密關(guān)注社會熱點(diǎn)和行業(yè)開展，結(jié)合車型特點(diǎn)籌劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，銷售業(yè)務(wù)等;4、做好客戶資管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析^p客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升方案，推行維系微笑效勞之星，推行工作高效率之星。開展崗位技能提升培訓(xùn)方案，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氣氛;6、不斷優(yōu)化改良業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在理論中不斷改良制定明晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;7、完善獎勵機(jī)制和考核，獎勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊協(xié)作精神;8、團(tuán)隊長期建立，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進(jìn)展引導(dǎo)和規(guī)劃。設(shè)置高難度工作方案鼓勵員工挑戰(zhàn)頂峰，關(guān)心員工生活注重思想交流;三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立1、對合作商進(jìn)展考察、評估以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益嚴(yán)密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達(dá)成一致的目的。2、建立地區(qū)分銷中心各分銷中心具有整車銷售、儲運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反響、效勞支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與標(biāo)準(zhǔn)八大功能，通過各分銷中心直接浸透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準(zhǔn)確、及時的理解市場的變化情況。分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不施行批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4S店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量。這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析^p和預(yù)測，對市場的變化能迅速的做出反響，也有利于價格的統(tǒng)一和運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。四、銷售策略1、目的市場作為XXXX首家經(jīng)營XXXX汽車的4S店，在經(jīng)營中針對消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn)，因此我們的首要目的應(yīng)考慮在地州市場、次要目的放在市區(qū)和大賣場。2、效勞策略在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運(yùn)要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)展多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象，在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費(fèi)上門效勞、裝飾等效勞。我們不但要在效勞中堅持以顧客為導(dǎo)向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客效勞，而且要在售前和售中比競爭對手提供的效勞還優(yōu)質(zhì)。五、費(fèi)用預(yù)算1、方案進(jìn)貨臺次XXXX臺(詳細(xì)車型根據(jù)市場情況另訂);2、方案進(jìn)貨資金約XXXX萬。關(guān)于汽車銷售工作方案10一、我們可以和駕校合作，通過我們xx學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員，在我們網(wǎng)站買車，可以優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)惠力度等等。二、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比擬大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶。三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊，也可以到如：、中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。六、跟一些汽車保險公司合作〔如：平安保險等〕，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格，對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。七、業(yè)務(wù)，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn)，在銷售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價格與競爭車型的優(yōu)略比擬分析^p。假如銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績，如今產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決?？焖龠M(jìn)步銷售員的才能。八、售前售后效勞，客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要進(jìn)步市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)憂〔無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等〕落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該可以成功。關(guān)于汽車銷售工作方案11xx年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改良活動，及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對日常銷售方案的執(zhí)行情況進(jìn)展協(xié)調(diào)、平衡和跟蹤；完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶，及時完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。xx年的方案如下：一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各渠道獲得更多潛在客戶信息。三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四；今年對自己有以下要求1：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。2：邀約客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶。3：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。4：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。6：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。7：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事討論，共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。關(guān)于汽車銷售工作方案12一、市場分析^p隨著轎車的日益普及化，永州市汽車市場逐漸開展成熟，競爭日益劇烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn)，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責(zé)任重大著眼公司當(dāng)前，兼顧將來開展，必須緊隨永州申湘汽車銷售效勞的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞，穩(wěn)固和進(jìn)步市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。二、銷量目的以目前公司年月銷售輛汽車，銷售額萬元，盈利萬元；其中20xx年1月—12月銷售詳細(xì)目的：xx臺。其中：三、資金使用公司目前總投入資金萬及其：公司籌建，效勞站，廣告：xxx萬周轉(zhuǎn)資金：xxx萬，公司展車與流動和保證金。資金xxx%約xxx萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款，xx%約xxx萬元自有資金，xxx%。約xx萬朋友借款。近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。四、公司團(tuán)隊總經(jīng)理一名〔兼銷售經(jīng)理〕劉瑞喜，財務(wù)會記名，出納名，展廳經(jīng)理一名何燕芳，銷售參謀名，效勞站售后經(jīng)理名，售后客服接待名，維修部人，裝潢部名。五、合理劃分市場，提升工作效率增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以穩(wěn)固，推進(jìn)對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款，及時進(jìn)展催促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，工作效率也會有所進(jìn)步。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上，對新客戶的開發(fā)力度缺乏，20xx年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā)，合理的利用出差時間。六、明確管理層級、流程高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于：為公司創(chuàng)造效益；在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題；在職能范圍內(nèi)分解、承當(dāng)責(zé)任。明確各崗位職責(zé)，除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能，到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理形式。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精