2022私域新增長線上峰會202217商業(yè)調(diào)研報告

企業(yè)研究報告行業(yè)文檔手冊商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊2022

新零售如何突圍姚楊

@

百果科技輪值

CEO

兼

私域數(shù)科創(chuàng)始人商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊渠道能力p

在商品矩陣中，是否有剛需類商品？p

離店銷售的場存不存在？p

離店履約能力在

yi

情情況下穩(wěn)不穩(wěn)定？會員數(shù)字化能力場景細分和營銷能力p

之前有無關(guān)鍵消費場景的提煉？依賴用戶逛店？p

是否找到了關(guān)鍵場景確保與顧客的長期建聯(lián)？p

消費場景足夠垂直精準，積累了垂直場景中的穩(wěn)定客群？觸達能力

商業(yè)分析研究報告文檔考零售企業(yè)的銷售數(shù)字化、會員數(shù)字化能力p

數(shù)字化能力可以表征會員偏好的改變？

p

是否會員離店后就無能為力？p

有足夠和合理的細分維度來分群經(jīng)營？

p

匹配好了消費場景和觸達場景顧客不刪粉？p

積累了會員模型可規(guī)?；\算又精準關(guān)照到會員？

p

組織具備了規(guī)?；|達的能力？總部？門店？導購顧問？

分析報告文檔研究報告撰寫規(guī)范A

課題研究進入結(jié)題階段，撰寫研究報告成為最重要的工作。寫作研究報告，除了課題研究與實驗要有充分的基礎(chǔ)以外，首先要確定研究報告的文體類型。課題研究報告屬于教育科研應(yīng)用文體。這類文體包括學術(shù)論文、調(diào)查報告、實驗報告、經(jīng)驗總結(jié)報告等等。如果課題是對某種教育現(xiàn)象進行的調(diào)查，就應(yīng)寫作調(diào)查報貨：如果課題為實驗研究，就應(yīng)寫作實驗研究報告：如果既有理論研究又有實驗內(nèi)容的，研究報告就要二者兼顧。我市“十一五”立項課題，大都屬于實驗研究報告，也有部分是調(diào)查報告的，少部分是理論與實驗研究都有的，很少有單純進行理論研究的。行業(yè)文檔手冊大多數(shù)企業(yè)都在加速補課這時候最重要的是不要急于得出否定結(jié)論做的是流量生意，所以不能做會員邏輯？服務(wù)業(yè)一定不能拉群怕顧客隱私？低頻行業(yè)，以年來計算復購，怎么做會員數(shù)字化？零食小吃品牌就一定只能做公域？商品沒有話題性，實在是難以輸出內(nèi)容？內(nèi)部組織分工有問題，所以事情就做不成？商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊精英人才回到一線在與顧客接觸的現(xiàn)場中找答案如果不去接觸顧客和一線員工，定出來的方案大概率是錯的如果一線員工和顧客對于方案沒有好的響應(yīng)，大概率會被用

KPI

按住要加強執(zhí)行如果一線員工做不到，大概率會被視作無能這時候，公司最貴和最有經(jīng)驗的人才，應(yīng)該去到現(xiàn)場找尋答案商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊沉淀好友資產(chǎn)CPS

變?yōu)?/p>

CAC需有資產(chǎn)意識需重視積累雙向、高頻、及時交流營銷、售前貫穿到售后重視形成雙向交流重視形成顧客參與感釋放數(shù)字化的力量釋放場景營銷力量挖數(shù)據(jù)特征和經(jīng)營策略提供給一線服務(wù)人員用戶立刻會反饋包括沉默或刪好友重視反饋持續(xù)迭代商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔研究報告撰寫規(guī)范B

課題規(guī)劃的研究內(nèi)容是課題研究報告的引言部分，這部分內(nèi)容主要體現(xiàn)了課題組如何按照教育科研的程序?qū)逃龁栴}進行規(guī)劃研究的。只有寫好引言部分的內(nèi)容才能為課題研究報告打好學術(shù)基礎(chǔ)，為課題研究構(gòu)建起嚴謹?shù)膶W術(shù)邏輯。因此，引言的內(nèi)容體現(xiàn)了課題組的學術(shù)功底，體現(xiàn)了課題研究的學術(shù)基礎(chǔ)，也是課題組學習研究的具體體現(xiàn)。引言部分可分為問題的提出、對問題規(guī)劃研究的邏輯建構(gòu)、課題的研究過程與研究方法三個層面十一個條日的問題。這些內(nèi)容的表述程序構(gòu)成一個逐層推進的嚴謹?shù)倪壿嬄?lián)系。行業(yè)文檔手冊我們是誰，做了什么有什么新思考我們是私域數(shù)科抱著“客戶經(jīng)營必然會提升會員體驗、提升企業(yè)經(jīng)營”的信念與企業(yè)一起尋找答案我們是百果科技身處在低客單商品差異化難的水果生鮮行業(yè)做著最難的會員數(shù)字化探索會員經(jīng)營已經(jīng)進入了新的階段，以營促銷為底層邏輯的會員經(jīng)營，需要轉(zhuǎn)變成為以場景化營銷為主的類服務(wù)經(jīng)營商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊門店掃碼

7%包裹卡掃碼

15%

商業(yè)分析研究報告文檔我們在百果園找到了積累用戶資產(chǎn)方式的答案

但正在尋找釋放會員數(shù)字化積累和場景營銷的力量月活

1000萬+社群

800萬+

分析報告文檔行業(yè)文檔手冊我們逐漸掌握了什么力量我們在某社區(qū)生鮮便利零售項目中從一線門店開始尋找會員分層和經(jīng)營的答案但正在進行模型的價值驗證和持續(xù)提煉單店傳單蓄水

800+

客戶開店即開通付費會員

200+單客月貢獻

500+元持續(xù)走高商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔研究報告撰寫規(guī)范C從我市進入課題鑒定程序所提交的研究報告來看，這項內(nèi)容存在問題較多。課題的問題表述不清楚，或者表述不當，課題研究報告就失去了基礎(chǔ)，鑒定也就難以通過。問題表述不當主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1.沒有表述問題。只交代了課題研究的背景，沒有把問題交代清楚。沒有問題表述的課題研究成果就不能算是真實的研究成果。只有把問題表述清楚、準確、真實，才有進行真正意義的研究。2.問題的表達大而空。雖然表達了問題，但不從教育實際問題入手的，只是寬泛或者概括地表達了一般的問題，是從我國、我省的角度表達的，很多課題研究報告只是把搜集到的有關(guān)問題表述粘貼過來，沒有根據(jù)自己的實際情況進行分，沒有本校的實際問題。問題的表達大而空，不具體也不明確，課題研究中很難把握，使課題研究失去了研究的真實基礎(chǔ)，甚至失去了方向和目標。3.問題的表達單一概略。雖然表達了本校的問題，但只有觀察性概述性表達，缺乏實證性表達，缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，對問題的研究方式比較單一，科學性不強。行業(yè)文檔手冊

人均充值金額

下半年比上半年高

1020.99

元(↑127.60%)

人均充值次數(shù)

下半年比上半年高

0.76

次(↑57.58%)人均充值金額

下半年比上半年高

4063.66

元(↑11.08%)人均充值次數(shù)

下半年比上半年高

0.33

次(↑9.76%)人均消耗金額

下半年比上半年高

1743.15

元(↑80.73%)人均消耗次數(shù)

下半年比上半年高

1.24

次(↑52.32%)人均消耗金額

下半年比上半年低

1639.47

元(↑5.64%)人均消耗次數(shù)

下半年比上半年高

2.06

次(↑25.81%)進入私域的人均充值次數(shù)高于未進入私域的人均充值次數(shù)

非大卡高于0.22次(↑18.49%)，大卡高于0.64次(↑21.48%)進入私域的人均充值金額高于未進入私域的人均充值金額

非大卡高于485.96元(↑54.67%)，大卡高于4936.20元(↑14.93%

)進入私域的人均消耗次數(shù)高于未進入私域的人均消耗次數(shù)

非大卡高于1.04次(↑50%)，大卡高于2.49次(↑36.89%)進入私域的人均消耗金額高于未進入私域的人均消耗金額

非大卡高于1225.92元(↑59.75%)，大卡高于3711.58元(↑15.16%)

商業(yè)分析研究報告文檔我們在某高端

SPA

美業(yè)項目中找到了如何調(diào)動美業(yè)從業(yè)者落地的力量

但正在驗證拉升美業(yè)離店顧客體驗、提頻客戶卡項消耗的方法非大卡

大卡

分析報告文檔行業(yè)文檔手冊我們在某電子煙項目中找到了不依賴線上交易還能高效召回客戶的答案

但正在逐步嚴控的法規(guī)中不斷幫他們尋找未來合理的會員經(jīng)營策略Step

1.

基礎(chǔ)內(nèi)容鋪墊企業(yè)形象設(shè)計、人設(shè)設(shè)計（生活標簽、工作標簽）、朋友圈人設(shè)鋪墊、對外自定義個人信息頁Step

2.

設(shè)計閉環(huán)的私聊觸點離店當天輸出電子霧化器保養(yǎng)知識，離店

3

天回訪使用情況是否漏油，預(yù)測補彈時間推送活動提醒補彈Step

3.

客戶資產(chǎn)轉(zhuǎn)移和新加通過抽限量盲盒活動，個微好友轉(zhuǎn)企微，轉(zhuǎn)移率

10.6%，轉(zhuǎn)移時立刻下單占比

0.3%通過大規(guī)模短信群發(fā)，結(jié)合買6贈1囤貨活動，活動點擊率

14.1%，加企微

1.6%通過分配沉睡客戶資產(chǎn)，交由門店外呼加好友，撥打接聽率

52%，加企微

14.7%95%客單價170

->

33239%GMV商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊...商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔研究報告撰寫規(guī)范D研究題目，界定核心概念。即對題目的研究內(nèi)涵和外延進行界定，課題研究首先要“入題”。一個研究課題的題目，往往有幾個核心概念組成。如“關(guān)于中小學課堂教學時間成本與教學效益的研究與實驗”應(yīng)當由三個核心概念組成，“中小學課堂教學時間成本”、“中小學課堂教學效益”，包括兩者之間的關(guān)系，以及“研究與實驗”，對課題核心概念內(nèi)涵和外延的界定，就基本上畫出了課題的研究范圍與重點解決的問題。初次主持課題研究者往往忽略了這項內(nèi)容，致使課題研究的內(nèi)涵和外延不夠清楚，重點也難以突出：還有就是立項題日過大，研究界限不清楚，或難以把握。行業(yè)文檔手冊???作為微信生態(tài)的零售營銷數(shù)字化服務(wù)平臺，專注于品牌零售連鎖私域數(shù)字化運營。通過自主研發(fā)的全渠道私域營銷數(shù)字化系統(tǒng)，幫助品牌連鎖零售企業(yè)建立自己的全渠道私域用戶數(shù)字化運營體系。實現(xiàn)線上線下一體化的用戶數(shù)字化運營增長，從而賦能品牌商從商品經(jīng)營升級成用戶經(jīng)營商業(yè)分析研究報告文檔

私域數(shù)科是一家專注于品牌零售連鎖私域數(shù)字化產(chǎn)品運營型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

的智慧零售企業(yè)。分析報告文檔冊行業(yè)文檔手用戶路徑運營方法系統(tǒng)工具組織分工新客引入歷史客戶遷入客戶沉淀復購留存公域平臺遷入

門店導流

APP

導流隨單物料導流手機添加好友多渠道會員客戶分配規(guī)則渠道歡迎語標記渠道標簽活動運營人群包運營裂變運營群聊私聊

標簽建群

營銷方案

營銷方案關(guān)鍵詞回復

群直播

話術(shù)庫關(guān)鍵詞回復

任務(wù)直播

任務(wù)

話術(shù)庫場景營銷策略熱群玩法爆品營銷節(jié)日活動線下活動會員福利分享裂變分享得權(quán)益

品牌認同流失找回

流失預(yù)警

召回營銷1.2.3.渠道活碼：根據(jù)規(guī)則分配門店員工和群渠道好友自動添加標簽不同渠道不同的歡迎語1.2.3.4.5.精準互動：標簽匹配營銷建議話術(shù)庫會話記錄存檔：關(guān)鍵詞警報，聊天內(nèi)容審計企微直播：可關(guān)聯(lián)企業(yè)小程序企微小助手：匹配關(guān)鍵詞自動回復群規(guī)則：關(guān)鍵詞警告踢人小程序、H5

嵌入企微，客戶可直接打開特定頁面門店員工離職轉(zhuǎn)交接標簽分層管理，精細化經(jīng)營客戶企微刪好友提醒、統(tǒng)計客戶生命周期觸發(fā)任務(wù)總部：營銷方案、話術(shù)庫、話術(shù)關(guān)鍵詞、直播、群規(guī)則、關(guān)鍵詞自動回復、客戶管理、聊天內(nèi)容審計門店員工：客戶互動、直播總部：系統(tǒng)準備、大型活動策劃、日?；顒硬邉濋T店員工：活動傳播、答疑總部：系統(tǒng)準備、裂變策劃、召回策劃門店員工：建立客戶信任業(yè)務(wù)

技術(shù)

數(shù)據(jù)

組織

四位一體提供的私域流量運營方法及工具

商業(yè)分析研究報告文檔總部：系統(tǒng)、組織架構(gòu)、方法論、設(shè)計渠道、客戶分配規(guī)則、標簽、歡迎語門店員工：個人歡迎語

分析報告文檔行業(yè)文檔手冊0204私域數(shù)科協(xié)助企業(yè)IT團隊，基于營銷數(shù)字化業(yè)務(wù)體系制定IT規(guī)劃，承接私域數(shù)科

01技術(shù)層面四位一體，構(gòu)建營銷數(shù)字化戰(zhàn)略及模式

03

運營層面

私域數(shù)科團隊與企業(yè)形成聯(lián)合作戰(zhàn)部隊直接落地，長線面

向效果進行運營落地。業(yè)務(wù)層面私域數(shù)科團隊運用數(shù)字化技術(shù)、方法、流量、平臺，驗證企業(yè)營銷場景-尋找最佳實踐，形成最佳營銷業(yè)務(wù)場景解決方案。

能完成交付的IT系統(tǒng)建設(shè)。組織層面

私域數(shù)科提供數(shù)字化組織建設(shè)的咨詢。包括：架構(gòu)設(shè)計、崗位設(shè)計（職責、權(quán)利、

考核機制）、流程、培訓等。

私域數(shù)科服務(wù)體系

商業(yè)分析研究報告文檔業(yè)務(wù)+運營+技術(shù)+組織分析報告文檔行業(yè)文檔手冊Thanks~如果你也相信會員經(jīng)營有力量可以結(jié)伴尋找答案商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔商業(yè)調(diào)研報告D市場調(diào)研報告的作用是為企業(yè)的決策問題和相關(guān)營銷問題的解決提供信息依據(jù)，具體表現(xiàn)為：1.全面了解行業(yè)性的政策、經(jīng)濟、技術(shù)及文化特點所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，了解本行業(yè)的市場容量、潛力及未來的發(fā)展趨勢，為企業(yè)決策提供信息依據(jù)。2.全面了解本產(chǎn)品及主要競爭產(chǎn)品的銷售現(xiàn)狀，消費者消費行為和心理特征的變化趨勢，為企業(yè)的市場細分、產(chǎn)品改造、新產(chǎn)品開發(fā)提供信息依據(jù)。3.全面了解本產(chǎn)品及主要競爭產(chǎn)品的廣告、促銷、公關(guān)、價格等營銷策略，為公司營銷策略的合理制