2023督察科副科長(zhǎng)工作參考計(jì)劃范文

督察科副科長(zhǎng)工作參考計(jì)劃范文20xx年度，在市長(zhǎng)公創(chuàng)辦公室全體工作人員的共同努力下，我們較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。去年，市長(zhǎng)公創(chuàng)辦公室共收到省長(zhǎng)信箱23件，辦結(jié)23件，群眾滿意率90%。市市長(zhǎng)公開受理中心轉(zhuǎn)來(lái)承辦單1007件，辦結(jié)1007件，辦結(jié)率100%，群眾滿意率97.53%。市長(zhǎng)公創(chuàng)辦公室接聽1200余個(gè)，及時(shí)進(jìn)展了轉(zhuǎn)接和答復(fù)。全年共編發(fā)《市市長(zhǎng)公開簡(jiǎn)報(bào)》12期，每期都呈報(bào)市級(jí)各位領(lǐng)導(dǎo)，使市領(lǐng)導(dǎo)能夠隨時(shí)掌握市長(zhǎng)公創(chuàng)辦公室的工作情況，及時(shí)理解群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)征詢題。在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到本人還存在許多缺乏。比方：思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)、工作方法創(chuàng)新和督辦措施執(zhí)行方面還有待進(jìn)一步提高等。在20xx年的工作中，我將汲取以往工作經(jīng)歷、創(chuàng)新工作思路和方法，從以下幾個(gè)方面著手提升本人。一、注重學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素養(yǎng)知識(shí)是力量的源泉。我深化認(rèn)識(shí)到，當(dāng)今世界瞬息萬(wàn)變，只有不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)內(nèi)涵，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)征詢題，考慮征詢題，處理征詢題的才能，才能適應(yīng)新情勢(shì)，獲得新進(jìn)步。因此，20xx年，我將把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高本身綜合素養(yǎng)。一是思想政治學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)開展觀，尤其是學(xué)習(xí)“十七”大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)黨性，提高政治洞察力，結(jié)實(shí)樹立全心全意為人民效勞的主旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。二是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。工作之余，主動(dòng)擠出時(shí)間自學(xué)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國(guó)家政策及系列法規(guī)。三是堅(jiān)持理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際。在思想政治理論的指導(dǎo)下，用所學(xué)的國(guó)家政策及法律法規(guī)分析和處理群眾反映的現(xiàn)實(shí)征詢題。學(xué)中干，干中學(xué)，不斷更新知識(shí)構(gòu)造，拓寬知識(shí)層面，提高理論層次，加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)才能。二、遵守規(guī)則，努力做好日常工作為使市長(zhǎng)公創(chuàng)辦公室的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，辦公室成立初期，我們制定了《市長(zhǎng)公創(chuàng)辦公室工作規(guī)則》。20xx年，我將更加嚴(yán)格地執(zhí)行該規(guī)則以保障市長(zhǎng)公開各項(xiàng)日常工作有序開展。一是受理。接聽群眾來(lái)電或者網(wǎng)上承辦《市市長(zhǎng)公開受理事項(xiàng)承辦單》時(shí)，嚴(yán)格按照《規(guī)則》的要求進(jìn)展受理。二是辦理。按照市長(zhǎng)公創(chuàng)辦公室主任安排或市政府領(lǐng)導(dǎo)批示，認(rèn)證登記，及時(shí)辦理。三是催辦、督辦。催促承辦單位按規(guī)定時(shí)限報(bào)告辦理結(jié)果。對(duì)需要延期的事項(xiàng)，在延長(zhǎng)期內(nèi)隨時(shí)督辦。四是審核上報(bào)。收到調(diào)查處理報(bào)告后，按照來(lái)電人反映的征詢題，認(rèn)真審查辦理結(jié)果，符合要求的及時(shí)上報(bào)，不符合要求的發(fā)回重辦。五是回訪。對(duì)有聯(lián)絡(luò)方式的承辦單及時(shí)進(jìn)展回訪，檢查承辦單位的辦理質(zhì)量、效率及群眾滿意率。六是統(tǒng)計(jì)歸檔。對(duì)所有文字材料，統(tǒng)計(jì)分析，分門別類，立卷歸檔。三、強(qiáng)化督辦，提高來(lái)電辦理質(zhì)量為確保市長(zhǎng)公開網(wǎng)絡(luò)高效、有序、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，保障來(lái)電辦理質(zhì)量，我將進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)有督辦措施。一是定期通報(bào)。針對(duì)個(gè)別單位對(duì)承辦單辦理工作認(rèn)識(shí)不到位，注重程度不夠，甚至出現(xiàn)推托、敷衍的現(xiàn)象，每月10日定期編發(fā)《市長(zhǎng)公開簡(jiǎn)報(bào)》，對(duì)辦理情況進(jìn)展通報(bào)。對(duì)工作做的好的單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)展表?yè)P(yáng)，做的差的通報(bào)批判，并上報(bào)我市市級(jí)各位領(lǐng)導(dǎo)，下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處和有關(guān)部門。二是認(rèn)真回訪。對(duì)每個(gè)有聯(lián)絡(luò)方式的承辦單，按照來(lái)電人的要求和反映征詢題，待處理完畢后，及時(shí)進(jìn)展回訪，對(duì)通過(guò)回訪群眾仍不滿意的承辦單，發(fā)回重辦，并進(jìn)展重點(diǎn)跟蹤和督辦，通過(guò)與承辦單位及來(lái)電人的及時(shí)溝通交流，提高群眾滿意率。四、突出重點(diǎn)，做好省長(zhǎng)信箱辦理工作在省長(zhǎng)信箱辦理實(shí)踐中，不斷探究和總結(jié)，構(gòu)成一套較為健全的工作機(jī)制。一是標(biāo)準(zhǔn)辦理登記。對(duì)每一件省長(zhǎng)信箱交辦單，按編號(hào)、批示人、辦理單位、辦理情況等進(jìn)展詳細(xì)的登記，并注明每個(gè)辦理環(huán)節(jié)，防止出現(xiàn)紕漏或泄密。二是加強(qiáng)催辦督辦。關(guān)于辦理超期的省長(zhǎng)信箱交辦單或轉(zhuǎn)送單，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以市政府辦公室的名義責(zé)成相關(guān)責(zé)任單位加快辦理。關(guān)于辦理難度較大的信