2023年市場(chǎng)部工作總結(jié)4篇

2023市場(chǎng)部工作總結(jié)4篇

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況進(jìn)展一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率，快快來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？為您細(xì)心收集了4篇《市場(chǎng)部工作總結(jié)》，在大家參考的同時(shí)，也可以共享一下給您的好友哦。

市場(chǎng)部工作總結(jié)篇一

**年馬上過去，市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)全面完成，并一舉將我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率提高到**%，順當(dāng)進(jìn)入行業(yè)三甲。為了連續(xù)保持目前的良好進(jìn)展勢(shì)頭，同時(shí)也為了在今后的工作中削減失誤，現(xiàn)將**年的工作成績(jī)與缺乏總結(jié)如下。

一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)及完成狀況

市場(chǎng)部**年度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成狀況如下表所示。主要指標(biāo)完成狀況表指標(biāo)名稱市場(chǎng)占有率新產(chǎn)品奉獻(xiàn)率重點(diǎn)產(chǎn)品奉獻(xiàn)率銷售額

二、市場(chǎng)部主要工作

回憶**年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面。

1．市場(chǎng)調(diào)研工作本年度市場(chǎng)部在**月和**月共組織大型市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)兩次，總開支費(fèi)用為**萬元，取得了如下調(diào)研成果。

（1）通過對(duì)“**”新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位的調(diào)研，明確了消費(fèi)者購(gòu)置人群、購(gòu)置意愿、購(gòu)置動(dòng)機(jī)，為新產(chǎn)品上市工作供應(yīng)了重要參考；

（2）通過對(duì)“**”產(chǎn)品的售后調(diào)研，了解了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望和改良建議，為“**”產(chǎn)品的更新?lián)Q代供應(yīng)了數(shù)據(jù)支持。

2．市場(chǎng)推廣活動(dòng)

（1）市場(chǎng)部在本年度通過組織春季市場(chǎng)推介會(huì)和秋季新品公布會(huì)，在直接拉動(dòng)銷售**萬元的根底上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展。

（2）通過參與**展覽會(huì)直接獲得訂單5張，銷售額**萬元，同時(shí)也宣傳了企業(yè)。目標(biāo)值**%**%**%**萬元本年度實(shí)際達(dá)成值**%**%**%**萬元同比上年度增長(zhǎng)率**%**%**%**%

3．廣告宣傳活動(dòng)

（1）市場(chǎng)部在省市電視臺(tái)公布產(chǎn)品廣告的總時(shí)數(shù)累計(jì)到達(dá)**小時(shí)，大大支援了銷售活動(dòng)，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升。

（2）市場(chǎng)部聯(lián)合**藝術(shù)團(tuán)舉辦專場(chǎng)演出3次，大大提升了公司的知名度。

4．市場(chǎng)部標(biāo)準(zhǔn)化治理的推動(dòng)為了提升市場(chǎng)部的競(jìng)爭(zhēng)力量，在本年度協(xié)作公司相關(guān)部門開展了市場(chǎng)部標(biāo)準(zhǔn)化治理運(yùn)動(dòng)，重新對(duì)市場(chǎng)部運(yùn)作流程進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)，為明年工作效率的提升奠定了根底。

三、工作中存在的主要問題

1．市場(chǎng)人員素養(yǎng)有待提高本年度市場(chǎng)部因業(yè)務(wù)拓展的需要共新招員工**名，因缺少企業(yè)文化及相關(guān)的崗位培訓(xùn)，致使違反效勞標(biāo)準(zhǔn)，的大事屢有發(fā)生，已經(jīng)對(duì)公司聲譽(yù)造成了肯定的影響。

2．市場(chǎng)拓展費(fèi)用偏高雖然市場(chǎng)拓展工作取得了一些成績(jī)，但同時(shí)市場(chǎng)拓展費(fèi)用也創(chuàng)下了歷史新高，同比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在銷售費(fèi)用率方面，我們已經(jīng)落后了。

3．規(guī)劃力量偏弱市場(chǎng)拓展規(guī)劃在執(zhí)行過程中屢次變動(dòng)，致使一線市場(chǎng)人員不知所從，已經(jīng)干擾了正常的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

四、主要應(yīng)對(duì)措施

1．加強(qiáng)內(nèi)部市場(chǎng)人員的培訓(xùn)市場(chǎng)部規(guī)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)，提升公司員工的整體素養(yǎng)。

2．加強(qiáng)預(yù)算治理強(qiáng)化市場(chǎng)部?jī)?nèi)部審核制度，并收回個(gè)辦事處的自行開支審核權(quán)，統(tǒng)一由市場(chǎng)部進(jìn)展開支審核，確保市場(chǎng)拓展費(fèi)用的降低。

3．組織規(guī)劃治理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)市場(chǎng)部擬通過組織規(guī)劃治理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)，增加市場(chǎng)部治理人員的規(guī)劃治理力量，同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行力量。

1、規(guī)劃書要有明確目的

市場(chǎng)的開發(fā)需要“師出有明”，所謂的這個(gè)“明”就是要明確你此行市場(chǎng)開發(fā)的目的，只有這個(gè)目的明確了，你才能告知你的你的團(tuán)隊(duì)和決策者你想做什么，你的目的是什么，意義何在，在這個(gè)前提下你才能取得決策者的支持，贏得團(tuán)隊(duì)的理解和協(xié)作，因而對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃書來講開篇之初明確市場(chǎng)開發(fā)的目的這是一個(gè)首要任務(wù)。

2、規(guī)劃書要能清楚反映市場(chǎng)的特性

一個(gè)市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃書在目的明確后找到這個(gè)市場(chǎng)的特性或者說特點(diǎn)，才能對(duì)市場(chǎng)的開發(fā)工作具有指導(dǎo)意義，這樣的一個(gè)規(guī)劃書才能讓決策者對(duì)你所要開發(fā)的市場(chǎng)有一個(gè)大致的熟悉，也是你獵取資源前提條件，由于不管對(duì)于一個(gè)新市場(chǎng)還是一個(gè)老市場(chǎng)來說，每一個(gè)市場(chǎng)都有各自的特點(diǎn)和區(qū)分，對(duì)于新市場(chǎng)來講，由于過去沒有了解，需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展重新的熟悉，而對(duì)于一個(gè)老市場(chǎng)而言，隨著時(shí)間的變化各種狀況在悄然無聲的發(fā)生著變化，過去的閱歷可能成為后期的障礙，這就要對(duì)老市場(chǎng)進(jìn)展再一次全新的端詳和再次的了解，因而通過市場(chǎng)的調(diào)查把握第一手的資料，對(duì)市場(chǎng)的全局有一個(gè)感性的熟悉和認(rèn)知就是我們?cè)谑袌?chǎng)開發(fā)前夕所要做的首要工作，一般狀況下對(duì)與市場(chǎng)的對(duì)與市場(chǎng)特性的正確地熟悉，在進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查時(shí)要從以下幾個(gè)方面調(diào)查，首先是整體市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查，了解市場(chǎng)人口容量、文化程度、年齡構(gòu)造、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特色等大的指標(biāo)，來確定我們的購(gòu)置者。其次、是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)查，了解整體市場(chǎng)的消費(fèi)力量和水平，為后期市場(chǎng)目標(biāo)確定供應(yīng)依據(jù)。第三、對(duì)人文環(huán)境的調(diào)查，了解消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)、特點(diǎn)等相關(guān)指標(biāo)，找到我們的消費(fèi)者。最終、對(duì)零售渠道和零售業(yè)態(tài)的調(diào)查，了解主流市場(chǎng)在哪，確定我們市場(chǎng)后期進(jìn)攻的方向。固然至于其它的市場(chǎng)狀況的調(diào)查我們可以依據(jù)自身狀況和產(chǎn)品特點(diǎn)去做調(diào)查內(nèi)容的增減。通過這樣的調(diào)查我們就會(huì)對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)清晰地熟悉，通過分析找到所要開發(fā)市場(chǎng)的特性，找到后期工作的突破點(diǎn)和捷徑。

3、規(guī)劃書要客觀反映市場(chǎng)狀況找到市場(chǎng)的進(jìn)入時(shí)機(jī)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無處不在，在每一個(gè)市場(chǎng)不行能只有一個(gè)單品牌的孤立存在，我們會(huì)遇到不同的競(jìng)品，正是這個(gè)個(gè)不同品牌的同類產(chǎn)品構(gòu)成了市場(chǎng)的價(jià)格體系和競(jìng)爭(zhēng)的格局，同時(shí)也造就一個(gè)市場(chǎng)的氣氛，作為對(duì)一個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)而言，我們首先要正視這種格局和氣氛的存在，從中了解和找到內(nèi)在和本質(zhì)的東西，解剖和找到出市場(chǎng)的空隙，其次，對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品品類來講由于其有用功能的不同，對(duì)于處于市場(chǎng)中的消費(fèi)者而言就會(huì)存在購(gòu)置習(xí)慣和場(chǎng)所的選擇，再次，由于時(shí)間或者銷售時(shí)機(jī)的存在，市場(chǎng)開發(fā)所實(shí)行的方式和方法就會(huì)不同，最終，由于各種復(fù)合因素的相互作用，市場(chǎng)開發(fā)存在不同的變數(shù)，但是通過找到這些不同就會(huì)找到市場(chǎng)的突破點(diǎn)、切入點(diǎn)和時(shí)機(jī)，勝利的時(shí)機(jī)就會(huì)越大，因而對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃書來講真實(shí)反映了這些問題找到了這些點(diǎn)，也就向決策者指出了了市場(chǎng)開發(fā)的時(shí)機(jī)所在，讓決策者看到了開發(fā)的盼望，獵取支持和實(shí)施的可能性就會(huì)加大。

4、規(guī)劃書要明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

不是全部的競(jìng)品都是我們市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，只有和我們旗鼓相當(dāng)、品類接近的競(jìng)品才是我們真正的對(duì)手，因而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇或者說找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就需要對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)品進(jìn)展斟酌和篩選，可能最終我們會(huì)找到一個(gè)或者兩到三個(gè)對(duì)手，對(duì)于消失兩個(gè)或三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)這就需要再次聚焦對(duì)手從中找到一個(gè)對(duì)我們最具抗衡力競(jìng)品成為我們的對(duì)手，只有找到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能找到去要超越的目標(biāo)，使市場(chǎng)的開發(fā)工作依據(jù)備針對(duì)性。在選定好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，我們還需要做的工作就是對(duì)對(duì)手有一個(gè)清楚的熟悉，去對(duì)對(duì)對(duì)手進(jìn)展全面的分析，了解對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和我方可利用的時(shí)機(jī)和對(duì)手手給我們帶來威逼，只有做到這兩點(diǎn)才能讓對(duì)手完全暴露在我們面前，市場(chǎng)規(guī)劃書才能有的放矢，市場(chǎng)后期開發(fā)工作才能避實(shí)擊虛。

市場(chǎng)部工作總結(jié)篇二

在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的。

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間看我的市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)工作流程了解很多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情效勞、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

1、以情效勞、專心做事。工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待，保持著熱忱，急躁地幫忙他們，對(duì)他們提出的問題自己不能答復(fù)時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，賜予解答；工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，急躁地和他們溝通，于他們談心，避開和他們沖突，影響公司形象。

2、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)展治理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)展嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，比方：進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都根據(jù)公司的制度、程序進(jìn)展整改懲罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

3、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅(jiān)持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)；生活中我也經(jīng)常關(guān)懷同事，常常于他們談心、溝通，他們不快樂時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們快樂。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的閱歷。

工作中我也有許多缺乏處，但我時(shí)刻以“合格人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為典范去提示自己，爭(zhēng)取能做一名合格的人，能在這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)自己，能為世紀(jì)的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力氣。

市場(chǎng)部工作總結(jié)篇三

時(shí)間荏苒，帶著盼望與激情我們共同走過了子燕公司決策轉(zhuǎn)折的一年。受國(guó)家政策的影響，作為出口企業(yè)，我們面臨著進(jìn)展的難題，面對(duì)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)我們卻沒有自己的品牌，為了能更好的將企業(yè)走出逆境，公司領(lǐng)導(dǎo)毅然做出決策，肯定要做自己的品牌，肯定要做好自己的品牌。正是在這樣的大背景下，考慮到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的進(jìn)展，市場(chǎng)部最終在十一月份成立了。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)頂住了來自己各方的壓力，使得市場(chǎng)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建得以實(shí)現(xiàn)，雖然組建初始尚存在各種各樣的缺乏，但我們布滿信念，雖然市場(chǎng)方面有各種各樣意想不到的困難，但我們敢于面對(duì)?；貞涍@兩個(gè)月，現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做一下總結(jié)：

一、市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)建立及市場(chǎng)各辦布局。

依據(jù)公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)的布局，預(yù)備在一年的時(shí)間里在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立六大辦事處，以協(xié)作公司動(dòng)漫及兒童品牌的市場(chǎng)推廣，在兩個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)過對(duì)許很多多應(yīng)聘人員的篩選，確定了四個(gè)區(qū)域經(jīng)理的職位人選。雖然入職之初尚存在些許的缺乏之處，但經(jīng)過日常工作時(shí)的指導(dǎo)與溝通，加之實(shí)地走訪市場(chǎng)的切磋與修正，他們現(xiàn)已根本了解了公司的進(jìn)展方向，也根本具備了治理與業(yè)務(wù)拓展的綜合力量，為明年辦事處的設(shè)立打下了一個(gè)較好的根底。山東辦事處已經(jīng)設(shè)立，并且已經(jīng)開頭有肯定的銷售力量產(chǎn)生。其他辦事處尚在設(shè)定預(yù)備階段，目前的考察工作根本完成。

二、對(duì)公司現(xiàn)有資源的整合。

依據(jù)公司大的進(jìn)展目標(biāo)，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向兒童品牌。考慮以前我公司女包的品牌現(xiàn)狀：既無品牌優(yōu)勢(shì)，也無生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，更無設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)。所以建議公司將女包漸漸退出市場(chǎng)，削減人員的投入，降低在這方面的虧損。為此，將我司涂門街的門店預(yù)以撤消。

在公司各方面還沒有成熟的狀況下在各地開設(shè)門店，這是市場(chǎng)部成立之初的一些想法，但考慮各項(xiàng)因素，堅(jiān)決的消除了這種做法。為公司降低了不必要的損失。

ITAT是我們公司的合作伙伴，但由于操作方面的緣由，使得公司根本沒有產(chǎn)生任何利潤(rùn)，但考慮到其擁有的終端平臺(tái)，現(xiàn)正預(yù)備對(duì)其資源利用上的調(diào)整與整合。詳細(xì)細(xì)節(jié)尚在考察之中，尚有很多方面有待修正和完善。

三、前期市場(chǎng)考察及信息收集。

在這兩個(gè)月的時(shí)間里，根本上完成了對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品分析，以及競(jìng)品所存在的相關(guān)問題的了解。各區(qū)域經(jīng)理對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的經(jīng)銷商及代理商的篩選也同時(shí)在加緊進(jìn)展之中，其中也不泛對(duì)我公司感興趣也樂于共同進(jìn)展的客戶。通過信息整理，發(fā)覺了我們公司生產(chǎn)力量與質(zhì)量方面的各種缺乏，也準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)部門做了溝通，以便能盡快使之得以解決。

四、對(duì)公司兒童書包價(jià)格體系的修正。

通過市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)了我們公司產(chǎn)品價(jià)格體系方面存在的相應(yīng)的問題，與公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)討論后對(duì)我公司的價(jià)格體系做出了相關(guān)的修正，保證了公司產(chǎn)品銷售的利潤(rùn)，并且經(jīng)銷商對(duì)這種調(diào)整也持相應(yīng)的確定意見。使得代理商能夠有足夠的操作空間。文具以及女包的價(jià)格尚在考察之中，爭(zhēng)取能盡快修正以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。

五、市場(chǎng)治理方面。

由于公司剛剛成立市場(chǎng)部，所以公司缺少對(duì)市場(chǎng)的治理及相應(yīng)的措施。在這兩個(gè)月之中，對(duì)相應(yīng)的流程治理做出了相應(yīng)的調(diào)整。治理是細(xì)節(jié)化的，想要做的更好且符合企業(yè)自己的特點(diǎn)尚有很多工作去做，這些在日后工作中會(huì)加緊落實(shí)加緊完善。

以上是對(duì)這兩個(gè)月市場(chǎng)部成立以來工作的總結(jié)，有很多尚末落實(shí)的也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)提出。

六、明年的工作目標(biāo)做出按排：

1、依據(jù)公司進(jìn)展，完成對(duì)各辦事處的布局。

由于目前公司內(nèi)部尚有很多不完善的地方會(huì)制約市場(chǎng)，如產(chǎn)品生產(chǎn)力量；為了削減不必要的鋪張，市場(chǎng)部將可能會(huì)降低辦事處設(shè)立的數(shù)量。初步目標(biāo)為三個(gè)辦事處，一是山東辦，二是成都辦（為了ITAT在西南片區(qū)的調(diào)整與布局）三是東北辦（公司已有自設(shè)的店面，如何充分利用這個(gè)平臺(tái)，為以后區(qū)域自營(yíng)做相關(guān)探討。）這樣可以加強(qiáng)治理同時(shí)可以將兒童包做相應(yīng)的拓展。

2、落實(shí)制定相應(yīng)的市場(chǎng)治理流程，以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員素養(yǎng)提高。

3、對(duì)公司已經(jīng)有的資源做好整合工作。如東北以及ITAT。

4、對(duì)設(shè)定辦事處的區(qū)域做好相應(yīng)的渠道治理工作，協(xié)作品牌運(yùn)營(yíng)部做好促銷以及品牌形象的建立工作。

5、完善市場(chǎng)部的財(cái)務(wù)財(cái)目治理，使之有財(cái)可查，查之清晰。

6、銷售目標(biāo)由于受公司現(xiàn)狀的影響，