新版農(nóng)行內(nèi)勤行長崗位資格考試題庫（內(nèi)部試題）

新版農(nóng)行內(nèi)勤行長崗位資格考試題庫（內(nèi)部試題）

單選題

1.個人人民幣零存整取儲蓄存款起點金額是（）元。

A、1

B、5

C、20

D、50

答案:B

2.月末余額或當月單筆發(fā)生額（）萬元（含）以上至（）萬元的，納入二級重點

賬戶管理。

A、10,30

B、30,50

C、50100

D、100500

答案：C

3.支行自助設(shè)備主管部門要定期、不定期地組織對自助設(shè)備及運行環(huán)境的全面巡

檢，定期巡檢間隔時間不得超過（）。

A、一周

B、一個月

C、三個月

D、半年

答案：C

4.柜面經(jīng)理全年累計學習培訓時間不少于（）天（按一天6個學時計算）。

A、5

B、7

C、12

D、15

答案：C

5.上級行運營管理部門應(yīng)（）至少通過中國農(nóng)業(yè)銀行冠字號碼查詢信息系統(tǒng)“數(shù)

據(jù)傳輸設(shè)備監(jiān)測”檢查一次轄內(nèi)現(xiàn)金設(shè)備的冠字號碼數(shù)據(jù)傳輸情況。

A、每日

B、每周

C、每月

D、每季度

答案：C

6.對公存款賬戶產(chǎn)品結(jié)轉(zhuǎn)，（）不能結(jié)轉(zhuǎn)。

A、活期產(chǎn)品之間

B、整整產(chǎn)品之間

C、通知產(chǎn)品之間

D、不同存期產(chǎn)品之間

答案：D

7.通過柜面受理的自助設(shè)備客戶投訴要登記客戶姓名'卡號、聯(lián)系方式、投拆內(nèi)

容'日期及時間等要素并及時通知（），及時處理并反饋客戶。

A、內(nèi)勤行長

B、設(shè)備管理員

C、大堂經(jīng)理

D、網(wǎng)點負責人

答案：B

8.金庫實現(xiàn)庫存實物自動盤庫的，內(nèi)勤行長/運營主管。至少手工復核1次。

A、每周

B、每月

C、每季

D、每半年

答案：B

9.以下關(guān)于“三親見”的說法不正確的是()o

A、須親見客戶本人

B、須親見客戶簽名

C、須親見客戶身份證件、資信證明材料原件

D、團體辦卡的，“三親見”可委托單位人力資源部門完成

答案:D

10.單位協(xié)定存款協(xié)議的期限最長不超過()，到期時存款單位或開戶行未書面

提出終止或修改協(xié)議，即視作自動延期。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：A

11.()是網(wǎng)點高柜服務(wù)的執(zhí)行人，負責在柜面業(yè)務(wù)辦理過程中，識別客戶需求，

適時開展高柜營銷并進行客戶轉(zhuǎn)介，在與大堂經(jīng)理綜合排班時，履行現(xiàn)場服務(wù)職

責。

A、柜面經(jīng)理

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長

D、網(wǎng)點負責人

答案：A

12.對于人民幣同業(yè)存放結(jié)算賬戶，除開立基本存款賬戶外，其他賬戶一律按照

()開立。

A、專用存款賬戶

B、一般存款賬戶

C、臨時存款賬戶

D、個人存款賬戶

答案：A

13.增值稅開票機構(gòu)開票員負責()核對發(fā)票實物與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員憑證箱數(shù)

量、表外科目余額是否相符，確認一致后將剩余空白發(fā)票入柜員憑證箱保管。

A、每日日終

B、每周

C、每月

D、每季

答案:A

14.單位銀行結(jié)算賬戶按用途分，不包括O。

A、基本存款賬戶

B、一般存款賬戶

C、專用存款賬戶

D、單位定期存款賬戶

答案：D

15.單位結(jié)算賬戶撤銷，無需人民銀行核準的，于撤銷之日起O個工作日內(nèi)通

過人行賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當?shù)胤种袀浒浮?/p>

A、1

B、2

C、5

D、10

答案：B

16.儲蓄國債（憑證式）自。起隨時兌付。

A、購買之日

B、購買之日后3個工作日

C、購買之日后5個工作日

D、購買之日后10個工作日

答案：A

17.經(jīng)確認需緊急處理的自助設(shè)備長短款，經(jīng)（）批準，立即進行清機對賬，按長

短款交易相關(guān)規(guī)定進行處理并告知客戶。

A、內(nèi)勤行長

B、設(shè)備管理員

C、大堂經(jīng)理

D、網(wǎng)點負責人

答案：D

18.委派行應(yīng)建立、完善內(nèi)勤行長檔案信息，每（）更新，報一級分行備案管理。

A、日

B、月

C、季

D、年

答案：C

19.停用未超過30天的支付密碼器重新使用的，存款人可以提交書面申請，加蓋

單位公章，并出具法定代表人或授權(quán)代理人身份證件，向（）申請啟用。

A、該支付密碼器中所加載賬號的任意開戶行

B、該支付密碼器中所加載的基本賬戶開戶行

C、原停用行

D、領(lǐng)購銀行

答案：C

20.以下不屬于現(xiàn)金類自助（智能）設(shè)備的是。。

A、自動取款機

B、存取款一體機

C、現(xiàn)金類超級柜臺

D、自助服務(wù)終端

答案：D

21.批量開卡、個人代理開卡、睡眠戶激活可在（）辦理卡片激活。

A、開卡網(wǎng)點

B、發(fā)卡中心所轄網(wǎng)點

C、一級分行轄內(nèi)

D、全國任意網(wǎng)點

答案：D

22.保險公司和社會保障基金協(xié)議存款存期為（）以上。

A、三年（含）

B、三年（不含）

C、五年（含）

D、五年（不含）

答案：D

23.個人客戶身份資料，自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當年或者一次性交易記賬當年計起至少

保存（）。

A、1年

B、5年

G10年

D、30年

答案：B

24.支付密碼器在停用期間，營業(yè)機構(gòu)不得對該支付密碼器進行除啟用、注銷、

刪除賬號及（）外的其他操作。

A、掛失

B、凍結(jié)

C、刪除賬戶

D、解鎖

答案：D

25.匯票專用章每個有權(quán)使用的機構(gòu)刻制（）枚，。

A、1

B、2

C、3

D、視情況而定

答案：A

26.有卡（折）轉(zhuǎn)賬身份信息核查大額標準為（）萬元（含）以上。

A、1

B、5

C、20

D、50

答案：D

27.出票人簽發(fā)支付密碼錯誤的支票，營業(yè)機構(gòu)應(yīng)予（）o

A、付款

B、退票

C、要求存款人將支付密碼劃線更正

D、單位出具說明后予以使用

答案：B

28.銀行業(yè)金融機構(gòu)收繳假幣包括柜面收繳假幣和O收繳假幣。

A、人工

B、清分

C、自助設(shè)備

D、機器

答案：B

29.對公客戶簽約基金服務(wù)，不可使用（）簽約。

A、基本存款戶

B、專用存款戶

C、一般存款戶

D、單位卡

答案：D

30.超級柜臺（）要對超級柜臺業(yè)務(wù)申請書及時整理和收回，打印當日《業(yè)務(wù)申

請書統(tǒng)計表》，與當日回收的業(yè)務(wù)申請書核對。

A、設(shè)備維護員

B、前端服務(wù)員或指定人員

C、內(nèi)勤行長

D、柜面經(jīng)理

答案：B

31.金庫現(xiàn)金差錯中，長款屬于柜面經(jīng)理清點錯誤形成的，經(jīng)查實后（）;無法

查明原因的長款歸公。

A、清分人員自行處理

B、金庫自行處理

C、退還柜面經(jīng)理所在網(wǎng)點處理

D、視情況而定

答案：C

32.未做到。同時在場打開或關(guān)閉1TM箱門，或未做到（）同進同退出加鈔間

的，未做到不良及嚴重后果的，給予警告至記過處分。

A、單人，雙人

B、單人，單人

C、押運人員，押運人員

D、雙人,雙人

答案：D

33.營業(yè)。遺留庫外或遺留自助設(shè)備箱體外的，給予記大過至撤職處分；造成

不良后果的，給予留用察看至開除處分。

A、垃圾

B、庫款

C、工具

D、廣告

答案：B

34.未按規(guī)定填報上級行要求的各類外匯業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表，漏報、（）數(shù)據(jù)的，造

成不良后果的，給予警告處分；造成嚴重后果的，給予記過至記大過處分。

A、虛報

B、真實

C、相符

D、齊全

答案:A

35.銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)對付出的貨幣進行O,防止誤收誤付假幣。

A、全額清分

B、部分清分

C、不用清分

D、可不清分

答案:A

36.對開戶之日起6個月內(nèi)無交易記錄的賬戶，下列說法正確的是。。

A、暫停柜面業(yè)務(wù)

B、暫停個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)

C、暫停掌上銀行業(yè)務(wù)

D、暫停1TM業(yè)務(wù)

答案：A

37.匯票必須記載的事項不包括()o

A、表明“匯票”的字樣

B、有條件支付的委托

C、付款人名稱.收款人名稱.出票日期.出票人簽章

D、確定的金額

答案：B

38.對公客戶辦理人民幣“活利豐”業(yè)務(wù)簽約，應(yīng)提供經(jīng)()審批同意的《“活

利豐”業(yè)務(wù)辦理審批表》。

A、網(wǎng)點負責人

B、一級支行

C、二級分行

D、一級分行

答案：D

39.網(wǎng)點自接到準貸記卡卡片起()仍無人認領(lǐng)的，需剪角作廢，一個月內(nèi)上繳

銷毀處理。

A、一個月

B、三個月

C、六個月

D、一年

答案：B

40.重置銀行卡鑒定碼可在()辦理激活。

A、二級分行轄內(nèi)

B、開戶網(wǎng)點

C、一級分行轄內(nèi)

D、全國任意網(wǎng)點

答案：C

41.某銀行在視頻廣告中稱，“風雨60年，某銀行一路成長，已成為某市服務(wù)范

圍最廣'社會貢獻最多、市場規(guī)模最大的金融機構(gòu)...”該廣告?！稄V告法》

的相關(guān)規(guī)定。

A、不符合

B、符合

C、部分符合

D、以上都錯誤

答案：A

42.自動清機短款時，應(yīng)在()個工作日內(nèi)啟動人工清機。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：A

43.()客戶同意或未按規(guī)定激活客戶銀行卡的，給予警告至記過處分；造成不

良后果的，給予記大過至開除處分。

A、確認

B、得到

C、未經(jīng)

D、征得

答案：C

44.離行式自助設(shè)備的日常巡檢，由支行'營業(yè)網(wǎng)點負責，至少()巡檢一次。

A、每日

B、每周

C、每月

D、每季度

答案：B

45.超級柜臺若開卡不成功，應(yīng)將卡片放回憑證箱，并在申請書上注明失敗原因，

交()簽字審核確認。

A、客戶

B、前端服務(wù)員

C、設(shè)備維護員

D、內(nèi)勤行長

答案：D

46.辦理重要空白憑證庫房間調(diào)撥業(yè)務(wù)時，以下說法錯誤的是：

A、調(diào)入行領(lǐng)取重要空白憑證時，應(yīng)向調(diào)出行庫房提交調(diào)撥申請

B、調(diào)入行管庫員根據(jù)憑證出入庫單記載內(nèi)容，清點調(diào)入的重要空白憑證實物

C、調(diào)入行管庫員清點無誤后辦理憑證入庫手續(xù)

D、調(diào)入行管庫員依據(jù)憑證出入庫清單，及時進行賬務(wù)處理

答案：D

47.企業(yè)開立基本存款賬戶、臨時存款賬戶后（）將基本存款賬戶、臨時存款賬

戶開戶資料復印件或影像報送人民銀行當?shù)胤种C構(gòu)。

A、當日

B、次日

C、2個工作日內(nèi)

D、3個工作日內(nèi)

答案：C

48.對于核準類單位銀行結(jié)算賬戶，正式開立之日是指。。

A、銀行為存款人辦理開戶手續(xù)的日期

B、中國人民銀行當?shù)胤种械暮藴嗜掌?/p>

C、存款人提出開戶申請的日期

D、銀行自行確定的日期

答案：B

49.對于已轉(zhuǎn)入長期不動戶專戶管理的款項，所有權(quán)屬于（）。

A、原賬戶的存款人

B、開戶網(wǎng)點

C、開戶網(wǎng)點管轄支行

D、開戶網(wǎng)點管轄二級分行

答案：A

50.內(nèi)勤行長薪酬與受派網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)績（）掛鉤。

A、不得

B、適當

C、完全

D、以上都不對

答案：B

51.未按規(guī)定辦理（），造成收支申報數(shù)據(jù)出現(xiàn)嚴重錯誤的，未造成嚴重后果的,

給予警告至記過處分；造成嚴重后果的，給予記大過至撤職處分。

A、數(shù)據(jù)上送

B、數(shù)據(jù)上報

C、國際收支申報

D、資料上報

答案：C

52.單位定期存款的起存金額為（）萬元。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：A

53.以下不支持單獨簽約建立賬單的賬戶為（）。

A、貸款賬戶

B、結(jié)算賬戶

C、單獨開立的定期存款和通知存款賬戶

D、保證金賬戶

答案：A

54.大額支付系統(tǒng)處理以下業(yè)務(wù)不包括（）。

A、匯兌業(yè)務(wù)

B、反洗錢業(yè)務(wù)

C、查詢查復、撤銷申請與應(yīng)答、退回申請與應(yīng)答、自由格式報文等相關(guān)的信息

類業(yè)務(wù)

D、中國人民銀行規(guī)定的其他支付業(yè)務(wù)

答案：B

55.輕型網(wǎng)點配備。名內(nèi)勤行長。

A、1

B、2

C、43832

D、3

答案：A

56.凍結(jié)期滿后，有權(quán)機關(guān)未予以解凍，后續(xù)解凍應(yīng)()o

A、直接手工解除

B、需有權(quán)機關(guān)出不解除凍結(jié)書

C、系統(tǒng)自動解除

D、不用后續(xù)處理

答案：A

57.保證金賬戶凍結(jié)到期后，有權(quán)機關(guān)逾期未辦理續(xù)凍、解凍手續(xù)的，由()解

凍。

A、客戶自行聯(lián)系有權(quán)機關(guān)

B、等待有權(quán)機關(guān)

C、系統(tǒng)自動

D、柜面手工

答案：C

58.補掃傳票功能可在()日內(nèi)使用。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：C

59.下列哪項權(quán)利不是《消費者權(quán)益保護法》確立的消費者享有的權(quán)利？()

A、安全權(quán)

B、公平交易權(quán)

G知情權(quán)

D、抗辯權(quán)

答案：D

60.存款人申購密碼器時，營業(yè)機構(gòu)通過聯(lián)機方式，將。登記到電子支付密碼

系統(tǒng)，然后將產(chǎn)生的解鎖密鑰寫入空白支付密碼器，系統(tǒng)同時自動銷號并登記表

外賬務(wù)。

A、存款人戶名

B、存款人賬號

C、空白支付密碼器編號

D、重要空白憑證憑證號碼

答案：C

61.客戶經(jīng)理提供經(jīng)（）客戶部門審批通過的《中國農(nóng)業(yè)銀行“雙利豐/假日豐”

業(yè)務(wù)辦理審批表》或《中國農(nóng)業(yè)銀行“多利豐”對公產(chǎn)品審批表》。

A、總行

B、一級分行

C、二級分行

D、一級支行

答案：B

62.核心網(wǎng)點配備。名內(nèi)勤行長，其中1人負主要責任。

A、1

B、2

C、43832

D、3

答案：B

63.客戶申請辦理保證金業(yè)務(wù)，須填寫（）并提交有效身份證明文件交由客戶部

門審核。

A、開立/變更單位人民幣結(jié)算賬戶申請書

B、開立/變更個人人民幣結(jié)算賬戶申請書

C、開立/變更保證金賬戶申請書

D、開立/變更三方協(xié)議申請書

答案：C

64.金庫遇有緊急大宗出入庫業(yè)務(wù)，管庫員搬運確有困難時，經(jīng)金庫主任批準，

可臨時指定（）進庫協(xié)助搬運。

A、外部人員

B、金庫安全崗位以外的其他金庫人員

C、安全保衛(wèi)人員

D、視情況而定

答案：B

65.（）按照制度規(guī)定履行法律審查、合同管理等職責，負責本級行銷毀臨柜業(yè)

務(wù)實物印章的監(jiān)督與見證。

A、運營管理部

B、業(yè)務(wù)部門

C、內(nèi)控與法律合規(guī)部

D、安全保衛(wèi)部

答案：C

66.發(fā)卡行解除借記卡賬戶應(yīng)急控制時，對備注為按監(jiān)管部門、公安機關(guān)等提示/

要求控制的,應(yīng)急控制發(fā)起行應(yīng)在。內(nèi)答復發(fā)卡行。

A、1個工作日

B、3個工作日

C、5個工作日

D、10個工作日

答案：A

67.個人禮儀存單起點金額是（）元。

A、20

B、50

C、100

D、200

答案：D

68.跟班檢查時，內(nèi)勤行長應(yīng)至少抽查（）個自助銀行點；管理離行式自助（智

能）設(shè)備的營業(yè)機構(gòu)，內(nèi)勤行長應(yīng)至少抽查1個離行點。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：B

69.企業(yè)銀行結(jié)算賬戶自O(shè)可辦理收付款業(yè)務(wù)，啟用日期默認為賬戶開立當日。

A、開立之日

B、開立后3個工作日

C、開立后5個工作日

D、開立后次日

答案：A

70.（）負責組織收集、分析客戶意見和建議，定期報告現(xiàn)場服務(wù)投訴處理情況

及服務(wù)改進建議。

A、網(wǎng)點負責人

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長

D、柜面經(jīng)理

答案：C

71.違規(guī)向他人提供（）的，給予記大過至撤職處分；造成不良后果的，給予留

用察看至開除處分。

A、預留印鑒

B、電話

C、網(wǎng)點地址

D、宣傳資料

答案：A

72.有下列情況的，存款人不可以申請開立臨時存款賬戶的是（）。

A、設(shè)立臨時機構(gòu)

B、異地臨時經(jīng)營活動

C、注冊驗資

D、金融機構(gòu)存放同業(yè)資金

答案：D

73.對于采用手動記賬的通用賬戶，營業(yè)機構(gòu)()應(yīng)逐筆勾對賬戶發(fā)生明細，核

實業(yè)務(wù)發(fā)生的真實性，核對賬務(wù)處理的準確性。

A、每日日終

B、每周

C、每月

D、每季

答案：A

74.行內(nèi)非金庫人員辦理出入庫業(yè)務(wù)的，應(yīng)將人員信息報備()。

A、金庫

B、總行

C、支行

D、網(wǎng)點

答案：A

75.本行卡、國際卡、他行卡自吞卡日起保存()個自然日。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：C

76.以下股權(quán)結(jié)構(gòu)類型，哪種代理行洗錢風險最高。()

A、中央政府出資或控股

B、地方政府出資或控股

C、非政府出資或控股

D、難以獲知股權(quán)或控制權(quán)結(jié)構(gòu)

答案：D

77.金融機構(gòu)應(yīng)當將收繳的假幣按。全額解繳到當?shù)刂袊嗣胥y行分支機構(gòu),

不得自行處理。

A、日

B、月

C、旬

D、季度

答案：B

78.停用的結(jié)算印章與重要空白憑證()存放。

A、不得并庫

B、不得分開

C、視情況而定

D、集中統(tǒng)一

答案：A

79.確需采取非加密代發(fā)工資模式的，須經(jīng)所屬()業(yè)務(wù)主管行長審批。

A、一級支行

B、二級分行

C、一級分行

D、總行

答案：C

80.一級分行每（）組織一次考評，考評年度內(nèi)，至少覆蓋（）的營業(yè)機構(gòu)。

A、半年，10%

B、一年,100%

G季度,100%

D、半年,50%

答案：A

81.（）是超級柜臺業(yè)務(wù)受理渠道和賬務(wù)核算單位。負責引導客戶完成業(yè)務(wù)辦理，

對業(yè)務(wù)辦理場景的真實性、有效性負責。

A、運管機構(gòu)

B、作業(yè)中心

C、營業(yè)網(wǎng)點

D、一級支行

答案：C

82.申請新增、變更、刪除超級柜臺機構(gòu)信息，通過（）提交申請，填制《超級

柜臺機構(gòu)信息維護申請表》，經(jīng)管轄行運營管理部門批準后，逐級報送至一級分

行運營管理部門。

A、IT服務(wù)平臺

B、US1P系統(tǒng)

GBoeing客戶端

D、響應(yīng)平臺

答案：D

83.金融機構(gòu)開展貨幣鑒別和假幣收繳，發(fā)現(xiàn)假幣而不收繳的，但尚未構(gòu)成犯罪，

涉及假外幣的，處以1000元以上（）元以下的罰款。

A、1萬

B、2萬

C、3萬

D、4萬

答案：c

84.客戶憑密碼進行交易時，如一日內(nèi)在各種交易渠道連續(xù)O次輸入密碼不正

確的，系統(tǒng)自動鎖定借記卡密碼。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：A

85.采用手工灌制模式的自助服務(wù)終端，密鑰生成后（）內(nèi)，由支行自助設(shè)備管

理員組織完成密鑰分段灌制。密鑰灌制完成并經(jīng)測試正常使用后，立即銷毀密鑰,

并填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行自助設(shè)備密鑰使用、銷毀登記簿》，簽字確認。

A、三十日

B、十日

C、三十個工作日

D、十個工作日

答案：A

86.個人客戶購買存金通2號提貨金額在人民幣（），須按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)提示進行

客戶身份聯(lián)網(wǎng)核查。

A、1萬元（含）以上

B、2萬元（含）以上

C、3萬元（含）以上

D、5萬元（含）以上

答案：D

87.對現(xiàn)金收付過程中機具報警的鈔票，應(yīng)進行（）最終鑒別。

A、點鈔機

B、清分機

C、人工

D、鑒別儀

答案：C

88.金融機構(gòu)在收繳假幣過程中一次性發(fā)現(xiàn)假幣（）以上和當?shù)刂袊嗣胥y行分

支機構(gòu)和公安機關(guān)發(fā)文另有規(guī)定的兩者較小者，應(yīng)當立即報告當?shù)刂袊嗣胥y行

分支機構(gòu)和公安機關(guān)。

Av1張（枚）

B、5張（枚）

C、10張（枚）

D、20張（枚）

答案：B

89.見票即付的匯票，自出票日起（）個月內(nèi)向付款人提示付款。。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：A

90.監(jiān)督檢查（），問題應(yīng)揭示而未揭示、應(yīng)移送未移送或未按規(guī)定移送的，給

予警告處分；造成不良后果的，給予記過至記大過處分。

A、負責

B、不負責任

C、積極

D、落實責任

答案：B

91.金融機構(gòu)辦理存取款、貨幣兌換等業(yè)務(wù)時，應(yīng)當（）鑒別貨幣真?zhèn)?，防止誤

收及誤付假幣。

A、準確

B、適當

C、合理

D、有效

答案：A

92.下列哪種情形不能成為銀行拒絕開戶的理由？

A、對單位和個人身份信息存在疑義，要求出示輔助證件，單位和個人拒絕出示

的。

B、單位和個人組織他人同時或者分批開立賬戶的。

C、新成立的小微企業(yè)

D、有明顯理由懷疑開立賬戶從事違法犯罪活動的。

答案:C

93.專夾保管的增值稅發(fā)票留存聯(lián)需定期裝訂，保管期限（）o

A、1年

B、5年

C、10年

D、30年

答案：D

94.當支付密碼器主管密碼遺忘或連續(xù)輸入錯誤造成機具被鎖定時，由（）對此

支付密碼器進行解除鎖定的密鑰。

A、該支付密碼器發(fā)行行

B、該支付密碼器中所加載賬號的任意開戶行

C、該支付密碼器中所加載的基本賬戶開戶行

D、支付密碼器廠家

答案：B

95.對公客戶未在證件有效期限內(nèi)更新，如以書面說明形式提出合理理由的，原

則上應(yīng)在證件到期后（）內(nèi)更新身份證件及在我行留存的客戶信息，特殊情況下

可進行延期，但最長不超過1年。

A、1個月

B、2個月

G3個月

D、6個月

答案：C

96.除另行規(guī)定外，加配鈔和清機應(yīng)在監(jiān)控狀態(tài)下執(zhí)行（）。

A、雙人操作

B、單人操作

C、三人操作

D、五人操作

答案：A

97.可對()日內(nèi)補掃的記賬憑證進行補錄要素變更。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：C

98.下列屬于有價單證的是()o

A、存單

B、國庫券

C、存折

D、支票

答案:B

99.單點支行分支庫管庫崗、外寄現(xiàn)金庫兼職管庫崗開立BoEing系統(tǒng)用戶號需經(jīng)

()審批。

A、總行

B、一級分行

C、二級分行

D、一級支行

答案：B

100.內(nèi)勤行長本人或指定專人（）核對銀行匯票卡片，確保與銀行匯票未兌付記

錄一致；檢查銀行匯票多余款賬戶，如有余額督促經(jīng)辦員及時處理。

A、每月

B、每季

C、每半年

D、每年

答案：A

101.個人人民幣“雙利豐”通知存款起點金額是（）元。

A、1000

B、10000

C、5000

D、50000

答案：D

102.金融機構(gòu)開展貨幣鑒別和假幣收繳，中國人民銀行及其分支機構(gòu)授權(quán)的鑒定

機構(gòu)開展假幣鑒定業(yè)務(wù)，誤收、（）假幣，應(yīng)當向中國人民銀行分支機構(gòu)報告而

不報告的，但尚未構(gòu)成犯罪，涉及假人民幣的，按照《中華人民共和國中國人民

銀行法》第四十六條的規(guī)定予以處罰；涉及假外幣的，處以1000元以上3萬元

以下的罰款

A、誤付

B、拒收

C、沒收

D、付出

答案：A

103.金融機構(gòu)在辦理存取款'貨幣兌換等業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)假幣的，應(yīng)當予以（）-

A、收繳

B、返還

C、自留

D、撕毀

答案：A

104.骨干網(wǎng)點視情況配備（）名內(nèi)勤行長，明確1人負主要責任。

A、1

B、2

C、43832

D、3

答案：C

105.個人客戶購回實物貴金屬交易額在人民幣（），須按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)提示進行客

戶身份聯(lián)網(wǎng)核查。

A、1萬元（含）以上

B、2萬元（含）以上

C、3萬元（含）以上

D、5萬元（含）以上

答案：A

106.收入?yún)R繳資金和業(yè)務(wù)支出資金，是指（）存款人附屬的非獨立核算單位或派

出機構(gòu)發(fā)生的收入和支出的資金。

A、基本存款賬戶

B、一般存款賬戶

C、臨時存款賬戶

D、專用存款賬戶

答案：A

107.各行發(fā)現(xiàn)假票誤判時，應(yīng)及時向（）報告，并及時打印假票誤判的驗印日志

報表、及時對驗印數(shù)據(jù)進行備份。

A、“內(nèi)勤行長”

B、“網(wǎng)點主任”

C、“上級業(yè)務(wù)管理部門”

D、“上級安全保衛(wèi)部門”

答案：C

108.一個賬戶允許有（）個簽名密碼器。（）

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：A

109.以下關(guān)于憑證補掃的說法錯誤的是（）。

A、記賬憑證一旦補掃成功入系統(tǒng)后，可以刪除

B、錄入要素日志號要準確，提交后不能修改

C、日志號、前臺交易碼、后臺交易碼、交易時間僅在補掃當天的傳票時系統(tǒng)自

動反顯

D、柜面經(jīng)理跨日補掃本人記賬憑證和附件需“3+0”授權(quán)

答案：A

110.新時代網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的總體要求是（）O

A、三減兩增一改

B、創(chuàng)新網(wǎng)點管理方式

C、強化網(wǎng)點綜合營銷服務(wù)能力

D、提升網(wǎng)點風控管理水平

答案：A

111.內(nèi)勤行長對不具備自動清機功能的自助（智能）設(shè)備應(yīng)按（）跟班檢查一次。

A、年

B、月

C、旬

D、季

答案：D

112.個人結(jié)匯和境內(nèi)個人購匯實行年度總額管理。年度總額分別為每人每年等值

（）美元。

A、50萬

B、20萬

C、10萬

D、5萬

答案：D

113.根據(jù)《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定，下列各項中，屬于收款人根據(jù)購銷合同發(fā)貨

后委托銀行向異地付款人收取款項，付款人向銀行承認付款的結(jié)算方式是（）。

A、匯兌結(jié)算方式

B、信用證結(jié)算方式

C、托收承付結(jié)算方式

D、委托收款結(jié)算方式

答案：C

114.發(fā)現(xiàn)錯賬未按規(guī)定處理的，給予警告至記過處分；未造成（）的，給予記大

過至開除處分。

A、影響

B、客戶投訴

C、不良后果

D、違規(guī)操作

答案：C

115.如法定代表人'實際控制人'受益人或關(guān)系密切人為外國政要人士，開戶需

逐級上報至（）和總行高級管理層審批。

A、營業(yè)網(wǎng)點

B、一級支行

C、二級分行

D、一級分行

答案：D

116.驗單付款的承付期為（）天，從付款人開戶銀行發(fā)出承付通知的次日算起（承

付期內(nèi)遇法定休假日順延）。

A、3天

B、5天

C、7天

D、10天

答案：A

117.經(jīng)辦行柜面經(jīng)理工作日內(nèi)每次處理個人電子渠道一體化轉(zhuǎn)賬落地業(yè)務(wù)的時

間間隔不得超過（）。

A、30分鐘

B、60分鐘

C、90分鐘

D、120分鐘

答案：D

118.未經(jīng)（）批準，任何部門、任何單位不得擅自為營業(yè)機構(gòu)設(shè)立臨柜業(yè)務(wù)手工

登記簿。

A、網(wǎng)點負責人

B、分行運營管理部

C、總行運營管理部

D、支行運營管理部

答案：C

119.（）是網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)的執(zhí)行人，負責客戶引導分流、業(yè)務(wù)指導咨詢、智能設(shè)

備業(yè)務(wù)審核、產(chǎn)品營銷、客戶轉(zhuǎn)介、營業(yè)現(xiàn)場維護、客戶異議處理和網(wǎng)點設(shè)施設(shè)

備機具的巡查、維護和報修等。

A、柜面經(jīng)理

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長

D、網(wǎng)點負責人

答案：B

120.假幣收繳應(yīng)當在監(jiān)控下實施，監(jiān)控記錄保存期限不得少于（）月。

A、1個

B、2個

G3個

D、4個

答案：C

121.代發(fā)工資電子數(shù)據(jù)（）。

A、不得通過公共互聯(lián)網(wǎng)傳輸

B、必須通過公共互聯(lián)網(wǎng)傳輸

C、必須通過網(wǎng)銀傳輸

D、必須通過銀企通平臺傳輸

答案：A

122.營業(yè)機構(gòu)運營部門原則上于賬戶開立后（）內(nèi)，在開戶通知書上填寫運營部

門辦理意見，經(jīng)內(nèi)勤行長簽字后，傳真件或掃描件交同級前臺業(yè)務(wù)部門。

A、2個工作日

B、3個工作日

C、5個工作日

D、10個工作日

答案：A

123.“三化三鐵”工作實行（）管理、（）實施。

A、統(tǒng)一，分級

B、動態(tài)，分級

C、集中，統(tǒng)一

D、靜態(tài)，分層

答案：A

124.委托單位代發(fā)工資款項應(yīng)來源于其（）。

A、基本存款賬戶

B、專用存款賬戶或經(jīng)財政部門批準設(shè)立的預算單位零余額賬戶

C、基本存款賬戶或經(jīng)財政部門批準設(shè)立的預算單位零余額賬戶

D、專用存款賬戶

答案：C

125.居住在中國境內(nèi)（）周歲（不含）以下的中國公民，辦理人民幣單筆1萬元

（含）以上現(xiàn)金取款或5萬元（含）以上轉(zhuǎn)賬取款業(yè)務(wù)，應(yīng)由監(jiān)護人代理辦理。

A、16

B、18

C、22

D、25

答案：A

126.網(wǎng)點需按規(guī)定管理和操作“雙錄”相關(guān)文件，以下（）哪項網(wǎng)點可以操作。

A、新增

B、更改

C、涂改

D、刪除

答案：A

127.不可以作為個人斐金歸集主賬戶的是()o

A、單位人民幣結(jié)算賬戶

B、個人活期結(jié)算賬戶

C、金穗貸記卡

D、金穗借記卡

答案：C

128.()監(jiān)督網(wǎng)點內(nèi)產(chǎn)品宣傳內(nèi)容是否符合有關(guān)規(guī)定。

A、網(wǎng)點負責人

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長

D、柜面經(jīng)理

答案：C

129.存款人申請變更核準類銀行結(jié)算賬戶的存款人名稱、法定代表人或單位負責

人的，應(yīng)在接到變更申請后的()個工作日內(nèi)，將相關(guān)資料報送人民銀行。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：B

130.運營管理部門按()組織營業(yè)機構(gòu)按照已確定的通用賬戶賬務(wù)核對規(guī)則，核

對相關(guān)賬務(wù)，各級行業(yè)務(wù)部門配合。

A、月

B、季

G半年

D、年

答案：A

131.智能服務(wù)區(qū)是指以（）為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。

A、新一代超級柜臺

B、超級柜臺

C、存取款機

D、取款機

答案：A

132.自助設(shè)備巡檢結(jié)束后確認設(shè)備運行正常，填寫（）簽字確認。

A、《運營主管工作日志》

B、《查庫登記簿》

C、《柜面重要事項登記簿》

D、《中國農(nóng)業(yè)銀行自助設(shè)備維護及巡檢登記簿》

答案:D

133.代理開借記卡時，一次性代理申領(lǐng)數(shù)量原則上不得超過（）張。

A、3

B、5

C、10

D、20

答案:A

134.各級行“三化三鐵”考評工作內(nèi)容與日常監(jiān)督檢查工作內(nèi)容，必須如實在（）

登記反映。

A、運營集中監(jiān)管平臺

B、響應(yīng)平臺

C、檔案系統(tǒng)

D、以上都不是

答案：A

135.（）指針對借記卡、單、折等產(chǎn)品因賬戶真實性核實被系統(tǒng)批量中止服務(wù)賬

戶的激活。

A、借記卡激活

B、借記卡零余額集中銷戶激活

C、止付賬戶激活

D、睡眠戶激活

答案：C

136.第二代支付系統(tǒng)處理的支付業(yè)務(wù)，其信息從發(fā)起行發(fā)起，經(jīng)發(fā)起清算行、發(fā)

報中心'國家處理中心、收報中心、接收清算行，至（）為止。

A、付款行

B、付款人

C、接收行

D、收款人

答案：C

137.稅務(wù)機關(guān)原則上允許凍結(jié)最長期限為O。

A、3個月

B、6個月

C、一年

D、兩年

答案：B

138.發(fā)出的商業(yè)匯票委托收款獲付款的，由經(jīng)辦行操作員按O的流程處理。

A、先付款、后銷記

B、先銷記、后付款

C、先收款、后銷記

D、先銷記、后收款

答案：C

139.柜面辦理單位結(jié)算賬戶開戶、變更、銷戶業(yè)務(wù)，需首先由（）完成盡職調(diào)查,

并填制《對公客戶盡職調(diào)查表》或《對公客戶加強型盡職調(diào)查表》。

A、一級支行運營管理部

B、內(nèi)勤行長

C、柜面經(jīng)理

D、客戶經(jīng)理

答案：D

140.保險公司協(xié)議存款最低起存金額為。。

Av1000萬元

B、2000萬元

C、3000萬元

D、4000萬元

答案：C

141.見票后定期付款的匯票，持票人應(yīng)當自出票日起。個月內(nèi)向付款人提示承

兌。

A、1

B、3

C、6

D、12

答案：A

142.網(wǎng)點服務(wù)與投訴要實施首問負責制。要妥善處理排長隊、特殊客戶群體服務(wù)、

涉及客戶利益的投訴等情況，有升級可能的，要及時向。報告，緊急情況要同

時向上級行報告。

A、網(wǎng)點負責人

B、內(nèi)勤行長

C、柜面經(jīng)理

D、大堂經(jīng)理

答案:A

143.管庫崗'配送崗和現(xiàn)場經(jīng)理最長連續(xù)任職年限、交流輪崗時間分別是()o

A、3年、一般不少于6個月

B、3年、一般不少于1年

C、5年、一般不少于6個月

D、5年、一般不少于1年

答案:A

144.客戶申請開立銀行同業(yè)存放結(jié)算賬戶為專用存款賬戶的，營業(yè)機構(gòu)運營部門

應(yīng)開戶之日起（）內(nèi)向人民銀行當?shù)胤种袀浒浮?/p>

A、2個工作日

B、3個工作日

C、5個工作日

D、10個工作日

答案：C

145.掌上銀行K令單筆轉(zhuǎn)賬限額為（）元。

A、50000

B、100000

G200000

D、500000

答案：D

146.未按規(guī)定（）、裝箱或回鈔清點的，給予警告至記過處分；造成不良后果的，

給予記大過至降級處分，造成嚴重后果的，給予撤職至開除處分。

A、記賬

B、加配鈔

C、辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)

D、變更賬戶名稱

答案：B

147.營業(yè)機構(gòu)根據(jù)存款人要求，將已在本電子支付密碼系統(tǒng)登記過的支付密碼器

置為注銷狀態(tài)。注銷后該支付密碼器（）啟用。

A、不能重新

B、可以重新

C、30天后可重新

D、30天內(nèi)不可重新

答案：A

148.內(nèi)勤行長要求具備良好的職業(yè)道德與合規(guī)經(jīng)營意識，遵紀守法，近O年無

重大違法違紀違規(guī)記錄或處分。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

149.網(wǎng)點按照管理設(shè)備數(shù)量，至少配備（）名系統(tǒng)操作員，根據(jù)實際需要配備監(jiān)

控員。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：A

150.開銷戶資料在營業(yè)機構(gòu)及周轉(zhuǎn)庫臨時保管不得超過（）。

Av一年

B、二年

G三年

D、五年

答案：B

151.掌上銀行K令單筆支付限額為（）元。

A、50000

B、100000

G200000

D、500000

答案:B

152.O是網(wǎng)點服務(wù)管理的直接責任人，負責日常服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場管理，根

據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)流量合理安排營業(yè)窗口和服務(wù)人員，配合網(wǎng)點負責人處理服務(wù)突發(fā)和

投訴事件等。

A、柜面經(jīng)理

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長

D、網(wǎng)點負責人

答案：C

153.違規(guī)進行業(yè)務(wù)分類或違規(guī)使用會計科目、統(tǒng)一專用賬號的，未造成（）的,

給予記大過至撤職處分。

A、嚴重后果

B、傳票差錯

C、核算有誤

D、直接影響

答案:A

154.協(xié)助有權(quán)機關(guān)續(xù)凍個人存款，續(xù)凍時不改變其原凍結(jié)()，()原凍結(jié)輪候

順序。

A、開始時間；不改變

B、終止時間；不改變

C、開始時間；改變

D、終止時間；改變

答案：A

155.非集中加配鈔流程，主出納崗應(yīng)通過“非集中加鈔管理-非集中清機現(xiàn)金收

回”交易，與鈔箱管理1、B崗辦理清機現(xiàn)金交接，并由()現(xiàn)場監(jiān)交。

A、業(yè)務(wù)綜合崗

B、監(jiān)控計劃歸崗

C、庫房管理崗

D、現(xiàn)金清分崗

答案：A

156.經(jīng)辦行收到客戶提交的《掛失止付通知書》或人民法院出具的《停止支付通

知書》，匯票確未付款且經(jīng)O審批后方可受理。

A、主管行長

B、網(wǎng)點負責人

C、內(nèi)勤行長

D、客戶經(jīng)理

答案：C

157.月末余額1萬元以下的，納入()管理。

A、一級重點賬戶

B、二級重點賬戶

C、普通賬戶

D、其他賬戶

答案：D

158.納入新一代網(wǎng)點設(shè)備管理系統(tǒng)的設(shè)備發(fā)生故障或資源耗盡時,系統(tǒng)自動向O

發(fā)送短信示警并生成工單，（）通過管理系統(tǒng)響應(yīng)或報修。

A、設(shè)備管理員

B、大堂經(jīng)理

C、網(wǎng)點負責人

D、系統(tǒng)管理員

答案：A

159.擅自更換用印資料、偽造（）簽字、越權(quán)審批用印的，給予記過至降級處分；

造成不良后果的，給予撤職至開除處分。

A、主管

B、責任人

C、有權(quán)審批人

D、行長

答案：C

160.貸記卡每日累計透支取現(xiàn)不得超過（）元人民幣。

A、2000

B、5000

C、10000

D、20000

答案：A

161.非集中加配鈔流程，（）不得兼任主出納崗、鈔箱管理崗。

A、監(jiān)控計劃崗

B、內(nèi)勤行長崗

C、賬務(wù)處理崗

D、業(yè)務(wù)綜合崗

答案:D

162.一級支行（）至少開展一次考評，范圍應(yīng)覆蓋全部對外營業(yè)機構(gòu)及運營類后

臺中心（如有）。

A、每月

B、每季度

C、每半年

D、每年

答案：B

163.未及時發(fā)現(xiàn)銀企對賬回單加蓋印章與（）不符或（）不符，未按規(guī)定處理的，

給予警告或記過處分；造成不良后果的，給予記大過至降級處分；造成嚴重后果

的，給予撤職至開除處分。

A、預留印鑒，銀企對賬

B、地址，單位名稱

C、聯(lián)系人，地址

D、經(jīng)營所在地，聯(lián)系人

答案:A

164.借記卡臨時應(yīng)急控制有效期（）日。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：B

165.處于休假狀態(tài)半年以上，一年以內(nèi)的，應(yīng)修改為()狀態(tài)。

A、正常

B、休假

G待崗

D、終止

答案：C

166.臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿因漏記使記載欄出現(xiàn)空缺的，以下做法正確的是()。

A、在記載欄用藍字注明“空格”字樣

B、在記載欄交叉紅線注銷

C、可直接跳過該記載欄繼續(xù)使用，無需注明

D、在記載欄用紅字注明“空格”字樣

答案：D

167.以下負責超級柜臺設(shè)備簽收的是()o

A、營業(yè)網(wǎng)點

B、一級支行運營管理部門

C、一級分行運營管理部門

D、作業(yè)中心

答案：A

168.關(guān)于重要空白憑證的業(yè)務(wù)核算，下列說法錯誤的是（）o

A、代理重要空白憑證無需納入表外科目核算

B、營業(yè)機構(gòu)內(nèi)同一種重要空白憑證僅可開立一個表外賬戶核算。

C、各級管理行及營業(yè)機構(gòu)設(shè)立“重要空白憑證”、“代理業(yè)務(wù)重要空白憑證”

和“在途重要空白憑證”表外科目，真實、準確地核算反映重要空白憑證的收、

發(fā)、存情況。

D、重要空白憑證納入表外科目核算，按一份一元記賬。

答案：A

169.對公貸款核銷系統(tǒng)控制（）無法執(zhí)行貸款核銷操作。

A、周末

B、旬末

C、月末

D、每月5日前

答案：C

170.對公存款賬戶重歸戶，（）根據(jù)客戶開戶情況，確定需重歸的兩個客戶號為

同一個客戶，并出具核實報告，作為對公存款賬戶重歸戶操作依據(jù)。

A、客戶經(jīng)理

B、柜面經(jīng)理

C、大堂經(jīng)理

D、內(nèi)勤行長

答案:A

171.采用手工灌制模式的自助服務(wù)終端，支行自助設(shè)備管理員負責向運營管理部

門提出密鑰申請，一級分行科技與產(chǎn)品管理部接到申請后，（）內(nèi)生成分段密鑰，

填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行自助設(shè)備密鑰生成登記簿》，并交運營管理部分發(fā)。

A、三個工作日

B、五個工作日

C、十個工作日

D、一個月

答案：A

172.以下不是營業(yè)前準備內(nèi)容的是（）。

A、內(nèi)勤行長應(yīng)檢查網(wǎng)點現(xiàn)場員工到崗情況及到崗員工的勞動組合是否符合“不

相容崗位相分離”原則，內(nèi)部控制措施是否到位，各類設(shè)備狀態(tài)是否正常，箱包

交接是否合規(guī)

B、內(nèi)勤行長（授權(quán)人）負責審核上一日的日終批量報表，發(fā)現(xiàn)不符或不正常情

況應(yīng)于營業(yè)前及時查找原因并進行處理

C、大堂經(jīng)理實施第一次巡檢，確?，F(xiàn)場環(huán)境、人員和設(shè)施已做好營業(yè)準備

D、內(nèi)勤行長（授權(quán)人）按照崗位制約和復核原則，履行業(yè)務(wù)審批和授權(quán)職責

答案：D

173.電子化異常補打功能限于查找打印柜面經(jīng)理（）天內(nèi)交易產(chǎn)生的憑證。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：D

174.客戶洗錢和恐怖融資風險等級即CCS等級分為（）類別。

A、2個

B、3個

G5個

D、10個

答案：C

175.未落實（）小時授權(quán)值班制度或授權(quán)值班期間擅自離崗的，造成不良后果的,

給予警告至記過處分；造成嚴重后果的，給予記大過至撤職處分。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：B

176.內(nèi)勤行長在同一網(wǎng)點連續(xù)任職不得超過（）年，超過期限的要進行網(wǎng)點輪換。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

177.金庫代理金融同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)他行現(xiàn)金調(diào)撥、款箱寄存業(yè)務(wù),應(yīng)報一級分行（）

門審核批準后方可開辦。

A、運營管理部

B、人力資源部

C、財務(wù)會計部

D、國際金融部

答案：A

178.個人禮儀存單上限金額為()元。

A、10000

B、20000

C、46000

D、50000

答案：C

179.計劃離崗或已經(jīng)離崗時間超過3個工作日暫不使用的，應(yīng)修改為()狀態(tài)。

Av正常

B、休假

C、待崗

D、終止

答案:B

180.借記卡口掛可以在()解口掛。

A、僅開戶網(wǎng)點

B、僅發(fā)卡行轄內(nèi)

C、僅掛失網(wǎng)點

D、全行任一網(wǎng)點

答案:D

181.()既不能操作庫房調(diào)撥，也不能操作內(nèi)部戶轉(zhuǎn)取。

A\綜合柜員1

B、綜合柜員2

C、綜合柜員3

D、綜合柜員4

答案：D

182.二級分行O組織一次考評，考評年度內(nèi)應(yīng)覆蓋轄內(nèi)全部對外營業(yè)機構(gòu)。

A、每月

B、每季度

C、每半年

D、每年

答案：B

183.監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)重大問題不出具底稿或私自撤換監(jiān)督檢查（）,嚴重影響問題

性質(zhì)（定性）的，未造成嚴重后果的，給予記過至記大過處分；造成嚴重后果的，

給予降級至撤職處分。

Av臺賬

B、工作底稿

C、檢查記錄

D、草稿

答案：B

184.網(wǎng)上支付跨行清算業(yè)務(wù)回單打印支持最近。天的交易（不包括當日交易）。

A、10

B、30

C、60

D、90

答案：c

185.辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)應(yīng)當將收繳的偽造、變造的人民幣解繳當

地()。

A、同業(yè)金融機構(gòu)

B、銀保監(jiān)會

C、中國人民銀行

D、代理機構(gòu)

答案：C

186.()的服務(wù)價格，由商業(yè)銀行總行制定和調(diào)整。

A、政府指導價

B、政府定價

C、市場調(diào)節(jié)價

D、合同價

答案：C

187.()是網(wǎng)點現(xiàn)場管理的直接責任人。

A、網(wǎng)點負責人

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長

D、柜面經(jīng)理

答案：C

188.單折支控/通兌方式管理交易需在()操作。

A、開戶網(wǎng)點

B、二級分行轄內(nèi)

C、一級分行轄內(nèi)

D、全國任意網(wǎng)點

答案:A

189.票據(jù)權(quán)利指持票人向票據(jù)債務(wù)人請求支付票據(jù)金額的權(quán)利，包括付款請求權(quán)

利和（）。

A、背書權(quán)

B、承兌權(quán)

C、貼現(xiàn)權(quán)

D、追索權(quán)

答案：D

190.支付密碼器停用后（）內(nèi)存款人不辦理啟用手續(xù)的，系統(tǒng)自動將該支付密碼

器注銷。

Av15天

B、30天

G60天

D、90天

答案：B

191.開戶行為企業(yè)變更'撤銷基本存款賬戶'臨時存款賬戶，應(yīng)當于（）內(nèi)通過

賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當?shù)胤种C構(gòu)備案。

A、當日

B、次日

C、2個工作日

D、3個工作日

答案：C

192.存款單位申請辦理單位定期存款，須提交定期存款開戶申請書、營業(yè)執(zhí)照正

本，并預留印鑒，預留印鑒不可以為（）。

A、公章加法定代表人（單位負責人）或其授權(quán)代理人的簽名或者蓋章

B、財務(wù)專用章加法定代表人（單位負責人）或其授權(quán)代理人的簽名

C、財務(wù)專用章加法定代表人（單位負責人）或其授權(quán)代理人的蓋章

D、非本單位授權(quán)代理人的簽章

答案：D

193.協(xié)助有權(quán)機關(guān)續(xù)凍個人存款只支持在（）辦理。

A\網(wǎng)點

B、開戶行

C、任一營業(yè)機構(gòu)

D、原凍結(jié)機構(gòu)

答案：D

194.協(xié)助查詢個人存款時，如果有權(quán)機關(guān)要求予以保密的，應(yīng)在（）上詳細注明，

以提醒日后查閱人員嚴格遵照執(zhí)行。

A、《運營主管工作日志》

B、回執(zhí)復印件

C、協(xié)助查詢通知原件上

D、《協(xié)助查詢、凍結(jié)、扣劃登記簿》

答案：D

195.()是指向電子現(xiàn)金充值的業(yè)務(wù)。

A、圈提

B、圈存

C、借電卡

D、結(jié)清

答案：B

196.()是指將電子現(xiàn)金芯片余額轉(zhuǎn)入綁定借記卡主賬戶的業(yè)務(wù)。

A、圈提

B、圈存

C、借電卡

D、結(jié)清

答案：A

197.單位和個人憑已承兌商業(yè)匯票、債券、存單等付款人債務(wù)證明辦理款項的結(jié)

算，均可以使用()結(jié)算方式。

A委托收款

B、托收承付

C、銀行承兌匯票

D、商業(yè)承兌匯票

答案：A

198.可使用存折簽約個人電子銀行業(yè)務(wù)，但僅支持支控方式為()的存折。

A、憑折

B、憑密

C、憑證件

D、憑印鑒

答案：B

199.每日營業(yè)終了，結(jié)算印章入（）或者具有防盜、防潮功能的保險箱（柜）保

管。

A、金庫

B、抽屜

C、憑證庫

D、印章盒

答案：A

200.匯票專用章要做到（）分管、分用。

A、印、押

B、印、證

C、證、押

D、賬'簿

答案：B

201.客戶撤銷賬戶，柜面經(jīng)理處理重空收回業(yè)務(wù)時，存在不當做法是（）。

A、柜面經(jīng)理根據(jù)客戶交回的“未使用重要空白憑證清單”所列憑證的數(shù)量、號

碼與交回的重要空白憑證實物逐一清點核對

B、收回重要空白憑證實物應(yīng)與系統(tǒng)中該客戶賬號下“未使用的重要空白憑證清

單”進行核對

C、對于客戶遺失的重要空白憑證，柜面經(jīng)理應(yīng)要求客戶登報聲明后再進行業(yè)務(wù)

處理

D、柜面經(jīng)理對收回的重要空白憑證應(yīng)剪角并加蓋“作廢”戳記，作當日傳票附

件

答案：C

202.超級柜臺備用鑰匙由鑰匙保管員會同營業(yè)網(wǎng)點負責人或內(nèi)勤行長當面共同

密封簽章，辦理登記簽收手續(xù)后（）。

A、由內(nèi)勤行長保管

B、上交支行運營管理部門

C、上交支行零售業(yè)務(wù)部門

D、上交支行綜合管理部門

答案：B

203.協(xié)議存款的憑證為（），并注明“協(xié)議存款”字樣。

A、單位存款證明書

B、單位存單

C、單位定期存款開戶證實書

D、單位定期存單

答案：C

204.對賬周期選擇“默認”、“按月”的，《銀企對賬服務(wù)協(xié)議》、《銀企對賬

要素表》由（）審批簽章。

A、內(nèi)勤行長

B、網(wǎng)點負責人

C、一級支行運營管理部

D、二級分行運營管理部

答案：A

205.開立基本存款賬戶，法定代表人身份證件為無法機讀的居民身份證以及其他

類型證件的，由（）核實，并在核實報告上加蓋一級支行行政公章。

A、運營部門

B、客戶部門

C、法律部門

D、內(nèi)控合規(guī)部門

答案：B

206.自單位結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)入長期不動戶起滿（）年的，開戶行可轉(zhuǎn)損益處理。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：C

207.新開立單位銀行結(jié)算賬戶，自正式開立之日起（）個工作日后方可辦理付款

業(yè)務(wù)，注冊驗資的臨時存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶和因借款轉(zhuǎn)存開立的一般存款

賬戶除外。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

208.保捷貸貸款期限最長（）年，貸款額度起點（）萬元，個人消費用途不超過

O萬，生產(chǎn)經(jīng)營用途不超過50萬。

Av1,1,10

B、1,1,30

C、3,1,10

D、3,1,30

答案：D

209.電話銀行口令卡單筆支付限額為()元。

A、10000

B、20000

G50000

D、100000

答案：C

210.網(wǎng)點辦理對公人民幣“活利豐”業(yè)務(wù)，設(shè)置協(xié)商利率時，擬采用的協(xié)商利率

務(wù)必覆蓋計息周期的。。

A、第一日

B、第二日

C、第三日

D、第五日

答案：A

211.頻繁出現(xiàn)業(yè)務(wù)操作差錯或出現(xiàn)重大業(yè)務(wù)操作差錯人員的用戶號，應(yīng)修改為。

狀態(tài)。

A、正常

B、休假

C、待崗

D、終止

答案：c

212.如柜面經(jīng)理現(xiàn)金超過限額，設(shè)有金庫的營業(yè)機構(gòu)，必須（）o

A、及時入庫

B、及時繳存主出納

C、由內(nèi)勤行長監(jiān)督其在當日日終繳存上級金庫

D、及時放入現(xiàn)金箱

答案：A

213.對公雙利豐、假日豐、多利豐部提金額和部提后子賬戶剩余金額均符合規(guī)定

時，部提成功，本息轉(zhuǎn)到活期主賬戶，剩余金額留存子賬戶，起存日期為。。

A、部提日

B、原轉(zhuǎn)存日

C、可自行選擇部提日或原轉(zhuǎn)存日

D、以上均錯誤

答案：B

214.臨柜業(yè)務(wù)實物印章銷毀應(yīng)集中至（）進行統(tǒng)一處理。

A、二級分行或一級分行

B、支行或二級分行

C、僅限二級分行

D、以上均不對

答案：A

215.在行式自助設(shè)備的日常巡檢，由（）負責，營業(yè)期間至少在每日營業(yè)前巡檢

一次。

A、設(shè)備管理員

B、大堂經(jīng)理

C、網(wǎng)點負責人

D、系統(tǒng)管理員

答案:A

216.央行《關(guān)于進一步加強銀行卡風險管理的通知》要求，自O(shè)起，銀行基于

銀行卡與支付機構(gòu)、商業(yè)機構(gòu)建立關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)時，應(yīng)采用多因素身份認證方式，直

接鑒別客戶身份，并取得客戶授權(quán)。

A、二。一六年H—月一日

B、二O一七年H■一月一日

C、二O一八年H■一月一日

D、二O一五年一月一日

答案：A

217.活期一本通換折業(yè)務(wù)，可在（）辦理。

A、二級分行轄內(nèi)

B、開戶網(wǎng)點

C、一級分行轄內(nèi)

D、全國任意網(wǎng)點

答案：C

218.終身禁止人員的用戶號，應(yīng)修改為（）狀態(tài)。

A、正常

B、休假

C、待崗

D、終止

答案：D

219.企業(yè)開立基本存款賬戶'臨時存款賬戶后（）內(nèi)將基本存款賬戶、臨時存款

賬戶開戶資料復印件或影像報送人民銀行當?shù)胤种C構(gòu)。

A、一個工作日

B、兩個工作日

C、三個工作日

D、五個工作日

答案：B

220.客戶可憑定投簽約借記卡于每月的15日前到定投簽約所在分行任一網(wǎng)點打

印上月定投委托成交單，客戶可憑成交單在（）之內(nèi)（從成交之日起算）到我行

指定的開票網(wǎng)點領(lǐng)取定投成交的發(fā)票。

Ax10日

B、一個月

G3個月

D、6個月

答案：D

221.以下說法錯誤的是（）o

A、基本存款賬戶是存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算

賬戶

B、一般存款賬戶是存款人因借款或其他結(jié)算需要，在基本存款賬戶開戶銀行以

外的銀行營業(yè)機構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶

C、臨時存款賬戶是存款人因臨時需要并在規(guī)定期限內(nèi)使用而開立的銀行結(jié)算賬

戶

D、臨時存款賬戶是存款人按照法律、行政法規(guī)和規(guī)章，對其特定用途資金進行

專項管理和使用而開立的銀行結(jié)算賬戶

答案：D

222.交易資金托管業(yè)務(wù)是指買賣雙方在以商品、股權(quán)、土地使用權(quán)、物業(yè)、經(jīng)營

權(quán)等為標的物的交易過程中，委托銀行保管資金并根據(jù)約定條件辦理（），促使

交易成立的托管業(yè)務(wù)。

A、資金支付

B、資金收入

C、資金匯集

D、資金歸集

答案：A

223.注冊個人消息服務(wù)業(yè)務(wù)可以最多一次注冊O(shè)個賬戶。

A、2

B、3

C、5

D、10

答案：C

224.存金通產(chǎn)品的交易起點（），交易遞增單位為（）。

Ax1盎司、1盎司

B、1克、1克

C、1盎司、1克

D、1克、1盎司

答案：B

225.總行對（）創(chuàng)建與考評工作實行統(tǒng)一管理，并對“三鐵”單位進行考評、確

認。

A、一級分行

B、全行

C、二級分行

D、支行

答案：B

226.網(wǎng)上銀行K令單筆轉(zhuǎn)賬限額為（）元。

A、10萬

B、50萬

G100萬

D、1000萬

答案：B

227.對公理財簽約可以在（）辦理。

A、開戶行柜臺

B、全國任意網(wǎng)點柜臺

C、掌上銀行

D、網(wǎng)上銀行

答案：A

228.資金歸集簽約時主賬戶是單位人民幣結(jié)算賬戶的，選擇的入賬方式是（）。

A、單筆入賬

B、匯總?cè)胭~

C、單筆入賬或匯總?cè)胭~

D、批量入賬

答案：C

229.以下關(guān)于網(wǎng)內(nèi)往業(yè)來查詢查復業(yè)務(wù)的錯誤表述是（）。

A、查詢查復要遵循“有疑必查、有查必復、復必詳盡、切實處理”的原則

B、查詢查復業(yè)務(wù)必須由內(nèi)勤行長審批，并經(jīng)相應(yīng)級別的主管授權(quán)

C、查復行應(yīng)在收到查詢信息的五個工作日予以查復

D、收到的查詢書應(yīng)與原始憑證核對，按照規(guī)定及時查復；收到的查復書應(yīng)與發(fā)

出的查詢書'原始憑證核對，對所查問題已得到明確查復的，按有關(guān)規(guī)定處理

答案：C

230.臨柜業(yè)務(wù)實物印章定期檢查應(yīng)當覆蓋全部機構(gòu)，至少每年組織一次，其中，

對直接下一級行的年度現(xiàn)場檢查覆蓋率不得低于百分之二十、檢查間隔期間不得

超過（）年。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案：C

231.以下哪個不是對公存款賬戶平移的范圍（）。

A、一級支行范圍內(nèi)

B、二級分行范圍內(nèi)

C、同一省市代碼范圍內(nèi)

D、全國范圍內(nèi)

答案：D

232.自助設(shè)備電子現(xiàn)金類業(yè)務(wù)不包含（）o

A、現(xiàn)金充值

B、余額查詢

C、指定賬戶圈存

D、取款

答案:D

233.股東、控制人、受益所有人等信息以客戶經(jīng)理端盡調(diào)采集為準，（）無需審

核。

A、柜面經(jīng)理/大堂經(jīng)理

B、網(wǎng)點負責人

C、內(nèi)勤行長

D、一級支行運營管理部

答案：A

234.在行式自助設(shè)備的日常巡檢，由設(shè)備管理員負責，至少（）巡檢一次。

A、在每日營業(yè)前

B、在每日營業(yè)終了時

C、每日營業(yè)期間

D、每周

答案：A

235.抽獎式有獎銷售，最高獎的金額不得超過（）。

A、二萬元

B、三萬元

C、五萬元

D、一萬元

答案：c

236.掌上銀行通用K寶單筆轉(zhuǎn)賬限額為()元。

A、50000

B、100000

G500000

D、1000000

答案：D

237.(),取送款不到位，未在規(guī)定區(qū)域內(nèi)辦理款箱交接手續(xù)的，造成不良后果

的，給予警告處分；造成嚴重后果的，給予記過至記大過處分。

A、違反運鈔程序

B、遵守運鈔程序

C、按照運鈔程序

D、執(zhí)行運鈔程序

答案：A

238.以下哪種業(yè)務(wù)不允許代理開戶()。

A、活期存折

B、活期一本通

C、金穗借記卡

D、聯(lián)名賬戶開戶

答案：D

239.()要組織落實每日“三巡檢”。

A、內(nèi)勤行長

B、網(wǎng)點負責人

C、柜面經(jīng)理

D、大堂經(jīng)理

答案:A

240.空白支付密碼器納入()管理。

A、重要空白憑證

B、有價單證

C、一般憑證

D、代理重要空白憑證

答案:A

241.個人簽約基金服務(wù)，允許使用()簽約。

A、異地金穗借記卡

B、軍人保障卡

C、退役金專用卡

D、準貸記卡

答案：A

242.存單僅適用于()交易。

A、借記卡激活

B、借記卡零余額集中銷戶激活

C、止付賬戶激活

D、睡眠戶激活

答案：C

243.客戶在我行申請開立同業(yè)存放結(jié)算賬戶，應(yīng)提供一級法人內(nèi)部書面授權(quán)書。

客戶為全國性銀行，可以由（）轉(zhuǎn)授權(quán)辦理。

A、一級分行

B、二級分行

C、一級支行

D、營業(yè)網(wǎng)點

答案：A

244.柜面經(jīng)理離崗（）未加鎖或雖加鎖未妥善保管鑰匙的，未造成嚴重后果的，

給予警告至記大過處分。

A、點鈔機

B、現(xiàn)金箱

C、廢棄垃圾

D、空白憑證

答案：B

245.對公非活期存款子賬戶（）是指為電子憑證的子賬戶形式的對公非活期存款

打印單位定期存款證實書，同時系統(tǒng)自動將該賬戶的狀態(tài)改為紙質(zhì)憑證。

A、憑證回收

B、憑證補打

C、憑證轉(zhuǎn)換

D、憑證打印

答案：B

246.因不可抗力'網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)缺陷等原因，造成營業(yè)機構(gòu)營業(yè)中斷、系統(tǒng)停

機的，應(yīng)（）。

A、停止對外營業(yè)

B、及時啟動應(yīng)急機制并上報

C、組織故障維修

D、等待上級通知

答案：B

247.超級柜臺離行上門服務(wù)業(yè)務(wù)，關(guān)于便攜式設(shè)備內(nèi)剩余銀行卡的處理方式正確

的是。。

A、每日日終，應(yīng)將便攜式設(shè)備內(nèi)剩余銀行卡調(diào)回至營業(yè)網(wǎng)點憑證庫，清空設(shè)備

憑證箱

B、營銷活動結(jié)束后，應(yīng)將便攜式設(shè)備內(nèi)剩余銀行卡調(diào)回至營業(yè)網(wǎng)點憑證庫，清

空設(shè)備憑證箱

C、營銷活動結(jié)束后，可暫不清空便攜式設(shè)備的設(shè)備憑證箱，供下次營銷活動使

用

D、以上說法均不正確

答案：B

248.網(wǎng)點對外發(fā)布的二維碼信息應(yīng)由（）的業(yè)務(wù)部門'網(wǎng)絡(luò)金融部門、信用卡部

門聯(lián)合審查，評估潛在風險，確保鏈接信息安全'合規(guī)'有效。

A、二級支行

B、一級支行

C、二級分行

D、一級分行及以上

答案：D

249.關(guān)于重要空白憑證庫房管理，下列表述錯誤的是（）o

A、庫存核對至少由三名管庫員共同進行，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即查明原因，并及

時向庫房主管和所屬行運營管理部門負責人報告。

B、庫房內(nèi)設(shè)施布局應(yīng)合理完善，便于實物擺放、整理、檢查監(jiān)督等。

C、庫房內(nèi)要保持清潔，確保無危險物品、無明火、無霉爛'無蟲蛀、無鼠咬、

無盜竊'無差錯事故。

D、季末最后一個工作日，管庫員必須碰庫，與記賬員進行雙向核對，確保庫房

保管實物與VMS系統(tǒng)庫存數(shù)量、種類及BoEing系統(tǒng)賬務(wù)余額、種類核對相符。

答案：A

250.出具（）銀行回執(zhí)（回單），給予記過至記大過處分；造成不良后果的，給

予降級至開除處分。

A、虛假

B、真實

C、指定

D、正確

答案：A

251.自助（智能）設(shè)備長短款原則上應(yīng)在清機日起（）內(nèi)完成查找工作。

A、5天

B、3天

C、5個工作日

D、3個工作日

答案：D

252.匯票的付款日期可以按照下列形式之一記載，其中不包括（）

A、見票即付

B、定日付款

C、出票即付

D、見票后定期付款。

答案：C

253.自助（智能）設(shè)備不具備自動清機功能的，人工清機頻次不得超過O天（含）。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：D

254.營業(yè)機構(gòu)拆并在辦理交接時，有關(guān)資料和其他重要物品應(yīng)逐一登記移交清冊

一式（）份，經(jīng)交接雙方機構(gòu)負責人和監(jiān)交人員簽字確認后各執(zhí)一份。

A、兩

B、三

C、五

D、十

答案：B

255.電話銀行K令單筆轉(zhuǎn)賬限額為（）元。

A、10000

B、20000

G50000

D、100000

答案：C

256.下面屬于自助（智能）設(shè)備加配鈔業(yè)務(wù)的基本原則的是：（）o

A、不相容崗位相分離

B、分類管理

C、以人為本

D、監(jiān)督跟進

答案：A

257.辦理有權(quán)機關(guān)查凍扣業(yè)務(wù)原則上由（）名及以上有權(quán)機關(guān)執(zhí)法人員到營業(yè)機

構(gòu)現(xiàn)場共同親自辦理。

A、1

B、2

C、3

D、無具體要求

答案：B

258.協(xié)助有權(quán)機關(guān)凍結(jié)個人存款,凍結(jié)期滿后，由原凍結(jié)營業(yè)機構(gòu)在期滿后的（）

直接手工解除凍結(jié)關(guān)系，不用有權(quán)機關(guān)申請。

A、當日

B、次日

C、第一個工作日（遇法定節(jié)假日時順延）

D、當日營業(yè)終了前

答案：C

259.柜面經(jīng)理短期休假，應(yīng)登記（），并經(jīng)交接人雙方及監(jiān)交人簽章確認。

A、柜面業(yè)務(wù)交接登記簿

B、柜面重要事項登記簿

C、查庫登記簿

D、業(yè)務(wù)印章、鑰匙等物品及密碼保管使用登記簿

答案：A

260.個人客戶購買存金通1號提貨重量在。，須按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)提示進行客戶身

份聯(lián)網(wǎng)核查。

A、100克（含）以上

B、200克（含）以上

C、300克（含）以上

D、500克（含）以上

答案：B

261.交易資金托管費原則上應(yīng)不超過托管金額的（）。

A、百分之五

B、千分之五

C、萬分之五

D、千分之三

答案：B

262.憑證應(yīng)定期移交中心庫集中保管，在周轉(zhuǎn)庫臨時保管時間最長不得超過（）。

A、一年

B、二年

C、三年

D、長期

答案：A

263.結(jié)算印章僅限保管人本人使用，臨時離崗，應(yīng)做到（）o

A、置于監(jiān)控范圍內(nèi)

B、委托他人保管

C、人離加鎖

D、隨身攜帶

答案：C

264.對外營業(yè)機構(gòu)柜員在轉(zhuǎn)為待崗培訓期間，應(yīng)將其用戶號修改為待崗狀態(tài)；在