上海某公司實施質(zhì)量損失成本管理項目計劃書

上海xxx實施質(zhì)量損失成本管理項目計劃書2010年3月第一章項目概要為了進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理工作，提升企業(yè)管理水平，把企業(yè)信息化建設(shè)推向深入，進(jìn)而有效的增強(qiáng)企業(yè)的競爭實力。上海某公司在充分考慮企業(yè)管理運作狀況和市場競爭需要之后，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求，提出了在本企業(yè)內(nèi)實施質(zhì)量損失成本管理課題研究項目。本項目的最終目的是在企業(yè)內(nèi)建立具有實際應(yīng)用價值的質(zhì)量損失成本管理分析系統(tǒng)。受上海某公司委托，同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院為此項目編制上海某公司實施質(zhì)量損失成本管理項目計劃書。一、項目基本構(gòu)成項目名稱：質(zhì)量損失成本管理項目實施公司：公司地址：項目合作研究單位：初步擬定項目完成日期：2010年10月1日二、項目初步計劃方案鞠經(jīng)過前期輩初步調(diào)研禁，同濟(jì)大剩學(xué)經(jīng)濟(jì)與姓管理學(xué)院所為本項目溫擬訂的初驅(qū)步計劃方徒案為：本煉項目由六駝部分構(gòu)成扔：冠1風(fēng)前期的初挖步調(diào)研沿2禾具體調(diào)研虹和提出成禿本源明細(xì)裙3琴構(gòu)建質(zhì)量慶損失成本弊運作體系慨4盼體系的信的息化并開磨始具體實蘋行絮5低體系的初采步運行階甜段餓6膠系統(tǒng)正式天運行和項餓目跟蹤反匙饋綢三、項目徐定位道質(zhì)量成本膽管理概念餓在國內(nèi)外裂產(chǎn)生已久饑，但在國油內(nèi)至今沒顫有具有實謠際操作價摩值的案例煉。根據(jù)企屬業(yè)實施項猶目的實用啊性原則和徹可操作性詳原則，本族項目僅實漿施質(zhì)量損厭失成本部母分。本項爐目的實施恰是在上勵海降xx顏x戶良好的信猶息化平臺滾上進(jìn)行的兔，經(jīng)研究物具有可行摔性和項目左實施的可智操作性。處四、項目咬實施效果直本項目擬返在上朵?？苮x夜x養(yǎng)現(xiàn)有管理撐運作體系穿和管理系德統(tǒng)怎SAP鄉(xiāng)R偷/委3擴(kuò)基礎(chǔ)上構(gòu)色建質(zhì)量損社失成本信住息收集、參分析、輔博助決策的肢平臺，實蘭現(xiàn)質(zhì)量信輕息的實時丸、動態(tài)更俯新，最終晨達(dá)到輔助坐質(zhì)量控制右和實現(xiàn)企匠業(yè)質(zhì)量持倡續(xù)改進(jìn)的矮目的。避經(jīng)分析，給本項目具朱有成熟的諸理論支持俗，可實施貿(mào)的應(yīng)用平楊臺，具有妖較強(qiáng)的可訂操作性和河應(yīng)用前景酷。黑第二吐章泰滅上荷海陜xx欣x作概況鉆一、上厚海出xx達(dá)x勉的基本情稱況柿上海某公通司是成立椒于歷199圾2梨年辨8關(guān)月而3漁0某日違的一家股睛分制企業(yè)墾，目前投忙資方和投北資比例分酸別為：藍(lán)5莫2給％虹3炕2閱％男8勞％押8昨％對合資公司紋投資總春額青2票億美元，原注冊資評金棋1.5臘5涉億美元，垂公司占地軟面尊積革18.8釣7糾萬平方米核，現(xiàn)有員蘇工見177伍0抓余人。殲?zāi)壳肮久锏目偣杀靖顬檎?,86肅7,68茫4,00牲0堅股，其衛(wèi)中看A畏股澡為拍1,35似8,08刺4,00楚0擱，甜B(yǎng)妻股杏為周509,丘600,堪00暗0雨股。公司籠經(jīng)營范圍侵：房地產(chǎn)鎖開發(fā)、經(jīng)精營、銷售碼、出租和嶺中介；市轉(zhuǎn)政公用基甜礎(chǔ)設(shè)施的孤開發(fā)建設(shè)考。成教立以來公卷司一直致紛力于陸家瓜嘴金融貿(mào)叮易區(qū)的開蓄發(fā)建設(shè)，片作為一家冬上市公司舒，公司始鎮(zhèn)終貫穿秉直承效益優(yōu)的先和實現(xiàn)降企業(yè)價值醉最大化的酸宗旨，注風(fēng)重對廣大漫股東的良豐好投資回對報，實現(xiàn)撓區(qū)域開發(fā)詠和公司效晃益呈的里“餃雙派贏些”棄。編公司成立岡以來，不注斷吸收和啟借鑒世界勿先進(jìn)的經(jīng)武營方式、梢管理方法幸，努力實愚現(xiàn)企業(yè)管睡理與國際館接軌，經(jīng)頭過上下一踢心的努力礦，公司已恨經(jīng)通津過彼ISO9康00爹1澇、久ISO1計400兄1燥和宴OHSA蜘S180同0避1晚三個管理哲體系的認(rèn)弱證單。己正二、上軌海陷xx尊x偵的信息化緩建設(shè)撫上邪海取xx剛x轟為了在市棕場競爭中節(jié)取勝，保棉持企業(yè)持帽續(xù)發(fā)展，池公司在加準(zhǔn)快引進(jìn)、筒開發(fā)新產(chǎn)顧品的同時貌，堅持管環(huán)理創(chuàng)新，頑運用計算邊機(jī)技術(shù)推穿行企業(yè)現(xiàn)命代化管理閉，以提升以企業(yè)的綜你合競爭力抽。近年來鮮，公司已殃投撈資弦650疲0賺多萬元，喝加快企業(yè)燙信息化建扔設(shè)的步伐紋。目前信屢息系統(tǒng)已芳覆蓋公司刺本部和分泥布全國各災(zāi)地知1帖8唇個分公司培的管理應(yīng)毒用。愚公司的產(chǎn)延、供、銷厘、財、物蠶已全部采狀用庸SAP義R/崗3蘋系統(tǒng)進(jìn)行巷管理。公它司的技術(shù)抽開發(fā)也全持面運用了咽計算機(jī)輔粘助設(shè)計、拾輔助分析犁、輔助制吸造系統(tǒng)宵（削CAD/堅CAE/允CA喇M狀）為基礎(chǔ)傷的工程信馳息系統(tǒng)。勿公司信息獲化建設(shè)和知實施，給歇企業(yè)帶來焰了實實在沒在的成效徑，為公司輛參與市場蜓競爭提供剝了堅實的嘉基礎(chǔ)。近閑兩年來，捉公司被評尿為國店家仇86袋3概計配劃小CIM經(jīng)S狐重點工程鞭示范企業(yè)寬，榮獲全盯國信息化迅建設(shè)先進(jìn)嗓企業(yè)。代三、上草海陷xx爸x掌的組織結(jié)冒構(gòu)見附錄一娃第三勞章壤籍項目建設(shè)填的內(nèi)容和印意義沿一、項目航實施的內(nèi)爭容豎上組海順xx吧x尿?qū)嵤┵|(zhì)量太損失成本謝管理項目劉的內(nèi)容包脾括以下幾糕個部分：振第一部分邪：初期的籍調(diào)查研究頌本部分主餓要是了解沾上海某公焦司的基本斃情況，結(jié)軋合企業(yè)需搶求和質(zhì)量胃損失成本案管理的特霧點，提出蠢在上肥海校xx鳳x產(chǎn)實施質(zhì)量晃損失成本青管理項目坑的計劃書疾。閥本部分的黑成果：項宴目計劃書優(yōu)。志第二部分墻：具體調(diào)出研、提出賤成本源明融細(xì)聲本部分主短要是根據(jù)制計劃書的彎內(nèi)容，對題企業(yè)的涉澡及質(zhì)量成鄉(xiāng)本發(fā)生的什部門進(jìn)行鞏詳細(xì)調(diào)究例，在此基脆礎(chǔ)上確定描企業(yè)質(zhì)量惹成本源（址即：預(yù)防類成本、鑒橫定成本、蕩內(nèi)部損失紅成本、外槽部損失成識本）；雨本部分的副成果：成渴本源歸集疊明細(xì)表、辯質(zhì)量成本季科目設(shè)置滋明細(xì)表、扎每個科目球的核算規(guī)流則。帖第三部分此：構(gòu)建質(zhì)甘量成本運發(fā)作體系富本部分主附要是在前懷一部分質(zhì)瘦量成本源魄確認(rèn)的基絹礎(chǔ)上，提激出實現(xiàn)數(shù)阿據(jù)收集的饒方法和途述徑，在期旦間要充分徑考慮到管倒理的實際劈情況，使田這一工作知具有現(xiàn)實算操作意義借，如有必匪要可以考培慮修改或際重構(gòu)企業(yè)刑的流程；查根據(jù)實際栽情況，設(shè)番計一套管涼理制度并絲設(shè)計各種律報表、單伶據(jù)，作為葛底層傳遞列質(zhì)量成本傍數(shù)據(jù)的憑蒸證。在可萄能的情況送下，也可扶以考慮實扇施完全無倉紙化的數(shù)仔據(jù)收集。映本部分的暑成果：質(zhì)藥量成本數(shù)搭據(jù)傳遞的爆流程和方愁法、設(shè)計權(quán)完成的各丸類憑證單返據(jù)。第二獻(xiàn)部分和第礙三部分成撿果構(gòu)成上足海某公司憲質(zhì)量損失滋成本管理羅制度化文矛件。怒第四部分亞：體系的譯信息化設(shè)考計撓本部分工帝作是在前踩期成果基皂礎(chǔ)上，建跌立信息化著平臺罵。石滅本部分的餡成果體現(xiàn)擁在：實現(xiàn)污SAP床R/3網(wǎng)對質(zhì)量損療失成本體像系的支持銀。訊第五部分赤：體系的悲初步運行理階段圾本部分是院在質(zhì)量損詳失成本管廁理制度化傾、信息化懶工作基本淋完成的基冊礎(chǔ)上，在錘企業(yè)內(nèi)全僅面推行質(zhì)燦量損失成慶本管理工翼作。具體筐工作包括蕩：全面實鍵施前的教前育、培訓(xùn)津；制度確跡立；信息故系統(tǒng)的數(shù)蔬據(jù)準(zhǔn)備；物系統(tǒng)運行虎調(diào)試。顫本部分的誕成果體現(xiàn)淘在：在企奔業(yè)雁R/加3停信息系統(tǒng)拼上實現(xiàn)質(zhì)墻量成本數(shù)逃據(jù)的收集赴、分析、育處理的信刊息化，前厭期的各種蓮制度、流第程得到很湊好的實施騙。器第六部分溝：系統(tǒng)正東式運行和伸項目跟蹤柔反饋方本部分是奧指在企業(yè)店正式開始蝶運作質(zhì)量喝損失成本假管理體系包，在信息園化的系統(tǒng)跑上，實現(xiàn)掘質(zhì)量損失鄙成本管理負(fù)輔助管理桶決策，并蘋對具體運戀行過程中撓出現(xiàn)的問尖題進(jìn)行反警饋。希二、項目峽實施的意季義攔質(zhì)量損失弱成本管理御作為聯(lián)系竹質(zhì)量和成距本，進(jìn)而帽影響企業(yè)眼利潤的管壽理思想方望法已經(jīng)產(chǎn)曉生很久了歪，但在實縮踐應(yīng)用環(huán)射節(jié)做到指基導(dǎo)企業(yè)實雷際工作方嗽面的案例隆并不多。牛本項目的范實施就是漸探索一條去在企業(yè)內(nèi)駕開展質(zhì)量蘿損失成本珍管理實施船的道路，彈通過本項駱目的實施公對于我們良認(rèn)識如何想把質(zhì)量損輪失成本管陰理理論應(yīng)麗用于企業(yè)放，并對企驅(qū)業(yè)有實際提操作價值拆都是十分愧有益的。須第四猴章差器上海某公要司初步調(diào)豪研分析聯(lián)通過第一倘階段的初濫步調(diào)研，育主要了解目了上蘆海肉xx航x擦的基本情魚況，為下睜一步在企親業(yè)內(nèi)開展舊質(zhì)量成本德源歸集劃津定了初步陣的范圍。竟一、調(diào)研牢的部門判上海某公灰司設(shè)七個汁本部機(jī)構(gòu)飛（五個本筍部、一個栽室、一個勿中心），隱初步調(diào)研雨階段主要四走訪了以擴(kuò)下幾個部惜門：稠綜合管理狀本部樂檢驗部弊技術(shù)中心蛛技術(shù)部、洞開發(fā)二部暮制造本部鋒鈑金車間棟、生產(chǎn)計霸劃部凍工程本部安工程管理莫部、檢驗搬部宜二、調(diào)研膏基本情況饒概要和分明析晚通過初步援的走訪調(diào)詳研，基本滅了解了上蝦海濤xx旦x坊的生產(chǎn)運斬作情況，意為制定本寨計劃書和碎確定項目悟?qū)嵤┑姆敦M圍提供了展依據(jù)。牌上海某公魔司的整個杠生產(chǎn)運作著緊密圍繞式從原材料對的采購、辯外購件、底外協(xié)件的呀采購，到導(dǎo)生產(chǎn)加工種，出廠安鹽裝調(diào)試，訓(xùn)售后服務(wù)位這條主線酬，從質(zhì)量欺損失成本搏的發(fā)生情晶況來看，孟也主要體絲現(xiàn)在生產(chǎn)背制造和安芳裝服務(wù)環(huán)壁節(jié)。根據(jù)吊這個情況籠，本計劃最書建議本刺項目的重登點應(yīng)該放汽在生產(chǎn)制培造和安裝福維修環(huán)節(jié)脈的質(zhì)量損暮失成本歸敬集、分析鼓上，同時衫兼顧市場輔、銷售、揉合同、生否產(chǎn)計劃、合設(shè)備動力喬等部門。愈從質(zhì)量損挎失的數(shù)據(jù)唱歸集渠道己來看，生廁產(chǎn)制造環(huán)懇節(jié)的數(shù)據(jù)礎(chǔ)主要來自險于檢驗部舞和車間的弊技術(shù)人員趙。安裝維淋修中的數(shù)牛據(jù)主要來還源于工程客本部的售毒后服務(wù)部鼻的檢驗機(jī)綿構(gòu)。其他搖一些部門旋的質(zhì)量損版失數(shù)據(jù)散勸落在各個違部門中，貝從總體來易看歸集上添有一定的供困難。畜初期調(diào)研績中體現(xiàn)的功另一個難僑點問題是樂，一些損波失成本不擦易量化的蔑問題，本贊計劃書建能議可以采報用兩種方碌式解決：雀對數(shù)量相蛋對較小、珠對企業(yè)的銳質(zhì)量損失別影響不大姜的部門可適以考慮將梨其忽略。棗對確實有盲計算必要輔的那部分卻數(shù)據(jù)，通墊過集體討妨論的方式焦構(gòu)建一個預(yù)計算模式例，以方便嫩將其量化伍。么第五惑章衣貿(mào)項目實施須進(jìn)度的初雜步安排博及項目小拌組構(gòu)成塵一、項目厭的進(jìn)度安荒排正根據(jù)初步允調(diào)研情況壇，本計劃凍書建議項掩目的實施通進(jìn)度安排窄如下：尋時間添負(fù)責(zé)單位塌或部門章1俱前期的初峽步調(diào)研蘆2010煤.2.2夢7葛－犬2010策.3.1竄7派同濟(jì)大學(xué)襲（亭XXX防配合）破2鳥具體調(diào)研害和提出成搬本源明細(xì)晨2010袋.3.1威8編－敞2010慘.4.3速0懸同濟(jì)大學(xué)尚（走XXX沖配合）露3既構(gòu)建質(zhì)量巷成本運作調(diào)體系砌2010蝦.5.搖5維－香2010庸.6.5衰同濟(jì)大學(xué)劫（拔XXX塘配合）起4刪體系的信彈息化并開咱始具體實符行蔬2010閃.6.賊6儀－愿2010三.8.3掏0溜XXX專（同濟(jì)大舅學(xué)配合）達(dá)5屈體系的初等步運行階脊段化2010德.9.毅1情－繪2010煤.10.贏1決XXX霸（同濟(jì)大善學(xué)配合）高6走系統(tǒng)正式蠶運行和項駐目跟蹤反餡饋誕2010坊.10.虧1腥以后懸XXX調(diào)（同濟(jì)大察學(xué)配合）巷二、項目濟(jì)小組的構(gòu)話成摸上舞海館xx族x櫻：**大學(xué)目錄TOC\o\h\z\t"標(biāo)題4,4"恰第一章項缺目概要伍 蠢2欲一、項目贊基本構(gòu)成享 汗2么二、項目瞧初步計劃憲方案歇 經(jīng)2妖三、項目院定位夫 丙3桶四、項目這實施效果己 載3想第二章上冶海伐xx念x用概況室 顫4頌一、上決海寬xx蓮x城的基本情屯況側(cè) 騰4卷二、上足