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第5頁共5頁健康管理工作總結(jié)模板隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,四維健康新概念的建立,以及慢性病發(fā)病率的提高,健康體檢服務(wù)越來越受到人們的重視,目前,我國許多大中型醫(yī)院的門、急診都不同程度、不同方式地開展了健康體檢服務(wù),我院自____年在全國率先開展健康體檢服務(wù),繼而成立貴賓服務(wù)中心、體檢中心,今年又在全國綜合性醫(yī)院率先成立健康管理學(xué)科,將世界先進(jìn)的'健康管理理念引入日常體檢工作。經(jīng)過近二十八年的實踐,我們總結(jié)了一套別具特色的體檢評估模式,尤其是體檢評估過程中健康管理服務(wù)特色鮮明,并可精辟為“廣、勤、準(zhǔn)、快、全、細(xì)、實、新”六字。一、信息采集突出一個“廣”字健康管理是一種對個人及人群的健康危險因素進(jìn)行全面管理的過程,提供科學(xué)的健康指導(dǎo)、健康生活方式的干預(yù),調(diào)動其自覺性和主動性,有效地利用有限的資源來達(dá)到最大的健康改善效果,保護(hù)和促進(jìn)人類的健康,真正達(dá)到防治疾病的發(fā)生,提高生命質(zhì)量、降低醫(yī)療費(fèi)用的目的。健康管理的四步曲是:個人健康信息管理;個人疾病危險性評價;個人健康改善;上述步驟不斷循環(huán),解決存在的健康危險因素,實現(xiàn)走上健康之路的目的。從健康管理的四步曲來看,其第一步是健康狀況的信息采集:即發(fā)現(xiàn)健康危險因素的過程。眾所周知健康信息包括健康相關(guān)信息,即包括生理、心理、社會適應(yīng)性、營養(yǎng)與環(huán)境、運(yùn)動與生活方式等;疾病相關(guān)信息;健康素質(zhì)能力;健康壽命信息等。健康信息的采集是開展健康管理的前提與基礎(chǔ),必須高度重視,我們采取主、客觀相結(jié)合的方法,在設(shè)計《健康體檢信息采集表》時,既充分考慮方便受檢者,又充分考慮信息的全面化、系統(tǒng)化、個性化。我們主要從七個方面來設(shè)計信息采集表,即個人資料、家族史、體檢及相關(guān)信息、現(xiàn)病史、生活方式、飲食記錄、行為及心理記錄,注重信息內(nèi)容的深度和廣度。二、導(dǎo)診服務(wù)突出一個“勤”字目前,主動來院健康體檢的受檢者,大多是經(jīng)濟(jì)實力較好的中高層次人士。他們見多識廣,對醫(yī)療服務(wù)要求很高,往往用星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來審視、要求、享受醫(yī)院健康保健服務(wù),因此,從事健康體檢的醫(yī)務(wù)人員必須牢固樹立服務(wù)意識。要把健康管理的服務(wù)理念貫穿在日常的體檢工作中,必須要在“勤”字上下功夫。一是勤思。導(dǎo)診過程中醫(yī)務(wù)人員要勤于思考。如引導(dǎo)受檢者體檢時,要善于觀察,要由表及里,由外及內(nèi)地有意識地觀察他,從其言談舉止、語言語調(diào)來窺視其內(nèi)心世界、心理狀態(tài)、性格情緒等,以便為總檢醫(yī)生提供更多的健康信息;二是勤問。導(dǎo)診過程要盡可能地與受檢者進(jìn)行交流,以便進(jìn)一步地了解其生活、工作情況,有否內(nèi)、外在思想壓力等健康信息,為開展全方位的健康管理服務(wù)奠定基礎(chǔ);三是勤說。要勤于向受檢者進(jìn)行健康宣教,根據(jù)自身情況,糾正其不良的生活方式,并介紹健康管理新的理念和方法。三、醫(yī)生總檢突出一個“準(zhǔn)”字會員制醫(yī)療服務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一是要突出一個“準(zhǔn)”字。作為受檢者,他信任的是醫(yī)生,了解是自身有沒有嚴(yán)重的健康問題,存在哪些健康問題,應(yīng)該怎么樣處理,都是根據(jù)總檢醫(yī)生提出的診斷及建議所提供的信息。因此,醫(yī)生作總檢時,一定要深入淺出地進(jìn)行講解,讓受檢者明確知道自身的健康狀況。只有讓受檢者清楚地知道了其自身的健康狀況,醫(yī)務(wù)人員才能調(diào)動其主動性自覺好,讓其積極配合、參與到健康管理行業(yè)中來,健康管理服務(wù)才能效果明顯。其次,總檢中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)是應(yīng)準(zhǔn)確記錄受檢者的一般情況:姓名、性別、年齡等。如不慎將性別弄錯,將“男”寫成“女”,或?qū)⒛挲g弄錯,表面上只是犯了一個小小的錯誤,往往卻因為這種細(xì)小的錯誤在受檢者心目中都留下不良印象,進(jìn)而對整體醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生懷疑。一旦對服務(wù)不信任,那么糾紛、麻煩就會接踵而來。尤其是受檢者對醫(yī)務(wù)人員信任度下降,對疾病的預(yù)防、治療都不會積極配合,嚴(yán)重影響疾病的預(yù)防、治療效果。四、結(jié)果反饋突出一個“快”字體檢的初衷,就是為了了解自身身體狀況,最主要是關(guān)注自己是否患疾病。近幾年隨著不明病因的疾病發(fā)病率升高,造成現(xiàn)代人群的心理壓力增大,因此,完成健康體檢后,受檢者迫切想知道體檢結(jié)果。由于健康檢查及化驗的種類繁多,雖有大部分檢查結(jié)果體檢當(dāng)日就能反饋,但也會有部分結(jié)果不能當(dāng)日領(lǐng)取。因此,為了減輕受檢者的心理負(fù)擔(dān)及壓力,在結(jié)果出齊的第一時間內(nèi),醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡可能快地反饋檢查結(jié)果,讓受檢者盡快地了解自身的健康狀況,這也是體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員關(guān)心受檢者的一種貼心、高效率的服務(wù)特色。五、預(yù)防跟蹤突出一個“細(xì)”字預(yù)防跟蹤服務(wù)是會員制醫(yī)療服務(wù)的特色之一,做好這項工作尤其要細(xì)致。健康管理的具體做法就是為個體和群體提供有針對性的科學(xué)健康信息,并創(chuàng)造條件采取行動來改善健康,其中預(yù)防跟蹤是健康管理中的一個重要步驟和措施。如會員出院時,醫(yī)務(wù)人員根據(jù)會員病情制訂相應(yīng)的出院后治療保健方案、注意事項、復(fù)診時間、復(fù)查項目等,健康管理人員都必須詳盡記錄在案,要求避免空談。制訂一套以會員最容易接受和最方便實施的方案。定期以隨訪或電話的方式與會員聯(lián)絡(luò),實施監(jiān)督服務(wù),監(jiān)督會員出院后是否按醫(yī)生建議繼續(xù)保健治療,尤其是復(fù)診時間快到時,健康管理員應(yīng)常規(guī)提前一天電話提醒,通知其來醫(yī)院復(fù)查,如會員有事不能前來,則根據(jù)會員預(yù)定的時間再次適時提醒,直到會員來院診治為止,以此確保會員的疾病治療和預(yù)防保健措施落到實處。六、建立檔案突出一個“全”字會員制醫(yī)療服務(wù)的另一個重要環(huán)節(jié)是建立起準(zhǔn)確、可靠、完整的健康檔案。應(yīng)將準(zhǔn)確記錄會員的一般情況作為基礎(chǔ),對每年一次查體結(jié)果及其各項檢查指標(biāo),門診治療記錄,主要健康問題,疾病診斷,健康建議,經(jīng)治醫(yī)生,健康顧問、隨訪情況等與疾病診斷、預(yù)防保健有關(guān)的一切情況都要準(zhǔn)確無誤地記錄在案,并輸入電腦系統(tǒng)管理,作為動態(tài)觀察會員身體健康狀態(tài)的客觀依據(jù),提供科學(xué)的健康指導(dǎo)、健康生活方式的干預(yù),調(diào)動其自覺性和主動性,有效地利用有限的資源來達(dá)到最大的健康改善效果,保護(hù)和促進(jìn)人類的健康,真正達(dá)到防治疾病的發(fā)生,提高生命質(zhì)量。七、健康干預(yù)突出一個“實”字健康干預(yù)的目的通過有效的改善個人的“行為和生活方式”,使個人的“可以改變危險因素”的危險性就能得到控制并降低。但是干預(yù)策略的制定應(yīng)考慮到一些有關(guān)的內(nèi)容:包括教育對象(目標(biāo)人群)、教育內(nèi)容、教育方法、教育材料、教育隊伍、教育時間、教育場所、組織管理和政策,所有這些共同構(gòu)成健康教育干預(yù)策略的框架,因此要制定出個性、切實可行的干預(yù)方案進(jìn)行提醒、督導(dǎo),從人群的基本需求出發(fā),將干預(yù)者的責(zé)任落到實處。八、健康教育突出一個“新”字健康管理人員在為會員進(jìn)行健康宣教過程,其內(nèi)容要突出一個“新”字。尤其是健康觀念內(nèi)涵由過去單一的生理健康(一維)發(fā)展到生理、心理健康(二維),又發(fā)展到生理、心理、社會良好(三維),再發(fā)展到____年世界衛(wèi)生組織最新概括的生理、心理、社會良好、道德完善(四維)?,F(xiàn)代社會由于競爭激烈,風(fēng)險多、壓力大,人們煩惱叢生,舊煩惱剛消除,新煩惱又接著產(chǎn)生,無論高官還是平民,無論富者還是窮人,幾乎都有大大小小的煩惱,高層次會員也免不了煩惱不斷,他們對醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士的期望值進(jìn)一步提高,來醫(yī)院希望醫(yī)務(wù)人員既能解決他們身體的疾病,同時又能解決其心理的疾患,因而,為會員服務(wù)的導(dǎo)醫(yī)人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以新穎廣博的醫(yī)學(xué)保健知識,指導(dǎo)會員,為他們排憂解難,做他們的貼心人,為會員的身心健康服務(wù)。我院會員制醫(yī)療保健服務(wù)體系中由于重視導(dǎo)醫(yī)服務(wù)特色的形成,因而深受會員好評,由此也推動了會員隊伍的發(fā)展、壯大。健康管理工作總結(jié)模板(二)那個春天,妍麗花開春天暖暖,桃花水畔。結(jié)束了一上午的功課,腦袋疲憊的發(fā)漲發(fā)熱,全身酸痛,盛開的小桃花妍麗而溫和,她們有著合群的品質(zhì),不像我連說話的力氣也沒有,面面相覷著的老核桃樹上,灰蒙蒙的泛著一一絲蠢相,相得益彰的彰顯著桃花的嬌小玲瓏,在閃閃發(fā)光不大不小的葉片之間生長出來。沒有淵博知識的青年人,斯文儒雅的呼吸著有些濕冷的空氣這是春天的展覽館,主題就是自由平等與博愛。春天總是不會濫用權(quán)威,人人歡喜她,關(guān)注她,欣賞她。舒暢而陶醉的豐滿而輕柔,恰若煙波里鼓動的明亮的帆,婉轉(zhuǎn)優(yōu)雅的幽游著。春風(fēng)不再充滿了恫嚇與憤怒,仿佛馴養(yǎng)的天鵝,溫馴而高貴優(yōu)雅。春風(fēng)慰藉著少年的焦躁,若被長久禁錮的奴隸得以釋放,洋溢著初獲的自由與瘋癲。聚精會神的眺望著河的那一邊,低樹高墻,倒扣下來的天空,尋到一根不知名的草葉塞進(jìn)牙縫里,輕輕咀嚼著蠕蠕而動的春魂。不知不覺中,已經(jīng)走出去兩公里路了陌生的老槐樹上掛滿了花香縈繞著的蜜蜂翁嗡嗡的警告著不能夠靠的太近。幾個剛剛學(xué)會走路的孩童蹣跚學(xué)步,陽光明媚下的母親們剛完成少女向著少婦身份的轉(zhuǎn)變,諳熟生活的從容淡定讓身姿更加姝曼,一種浸潤著鮮艷光澤的脂粉在陽光下顫動著。一只很大的翠鳥極速的飛過,黃藍(lán)綠色的外衣如此的難以忘記,我毫不猶豫的追了過去,并無惡意十分溫柔的盯著它看。它機(jī)警的含著一根草莖,那片草墊子里似乎有它的一個家。我蜷曲著脖子,貓腰溫婉的瞅著它的一舉一動。赤誠而干凈的生命,值得我狂熱的熱愛,裂開的石頭夾層里,露出醒目的玫瑰色。難道它想用這針矛鑿下這方艷麗,柔軟的腹部羽毛忽然被春風(fēng)吹起了旋兒?!翱词裁茨恰蔽冶灰粋€清新的獨(dú)特音色所驚嚇到。想到狼狽的撅著屁股偷看一只翠鳥被人發(fā)現(xiàn),似乎覺得做錯了什么,臉忽然之間漲紅起來。是她!平日里留下甜美記憶還有無限憧憬的少女,如此的甜美與純潔。我的卑微還有虛榮心讓我語無倫次甚至生出新的憧憬。我甚至想到在一種歡樂的空間策馬馳騁。在現(xiàn)實里竟然能夠沉浸在如此甜美的狀態(tài)里?!皣u,別出聲。一只翠鳥,一只好看的翠鳥,我觀察半天了?!鄙倥坪醣晃?,或許她的高傲不允許有人比她還出色,哪怕只是一只翠鳥。出了校門的她把校服系在腰上,鵝黃色的襯衣蓬松而清香,兩只犄角一樣的小辮子讓我陶醉在一種愛慕之中。也許不能夠早戀,可是又怎樣能夠抵擋住情竇初開的親切與好感。手腕上的紅紅綠綠的皮筋讓她更加的俏皮,我想我不是在捉弄她,更不是刻意的去她走過的道路上故作邂逅。我沉默了,歡快的發(fā)現(xiàn)翠鳥的新穎已經(jīng)黯然失色,那塊石頭就像永恒的玫瑰觸不可得。不必要的遭遇接踵而至,我對那個春天有了一種凄涼而傷感的審美觀。在人間____月天再次尋找她的存在,試圖從誰的身上尋找到那個刻骨銘心的甜美,卻不曾找到。生命的高貴就在于沒有重復(fù)的可能,在那個桃花盛開的小路上開始我們六年的愛戀,哪怕未來勾畫的多么清晰,都無法擺脫紛繁社會帶來的物欲。人間____月天,桃花依舊笑春風(fēng),我在泥濘的春風(fēng)里來去,僅有春雨澆筑著成熟的原野,再也聽不到任何歌聲。蝴蝶自來,許是那思念的魂魄,姍姍來遲的愛的唇語。健康管理工作總結(jié)模板(三)愛上了她我無悔愛上了她的他,明白不能在一齊,不能成雙對,還是追求,還是等,還是等,等……盡管如此,心靈已經(jīng)牽手,已經(jīng)不是一對的一對,不是一雙的一雙,也許時間很長,也許時間很短,歲月時間品嘗著等的滋味,我不明白多年后會怎樣,我還是想和此刻一樣,就這樣的彼此喜歡著。等多年后,等我們退回原點(diǎn),等這些年過去,等你回來,等到那時候,站在你面前的是我,等你的是我,愛你的是我。我能夠大聲的告訴你,等你這么多年的是我,我想告訴你,我忘不了你,我想告訴你,你回來了,我最終等到你,等風(fēng)景過后,我把一切看透,我要告訴你,陪你看日出日落,陪你看細(xì)水長流的人是我。然而,我會在等待中,慢慢的容顏老去,等待中,為那一縷現(xiàn)實,會有更多無奈,看盡繁華三千,花飛葉落,似云煙似泥土,呼喚青春,誰能將青春留住水還是那江水,橋還是那座橋,流水還是照樣流,伊人做了誰人婦為了誰人夫如果沒有,還是回來吧!我愛你等你?;ㄩ_花又落,緣起緣滅,暮然回首,滄海變桑田,有多少人敗給了等待有多少情敗給似水流年我還是選擇了一向等待。我不知是有緣,還是無緣,還是奇緣,今生我偏偏遇到了她,我珍惜花開的珍貴,我也會珍惜花落的枯萎,我不會錯過花期,即使你是花,你也需要我的安慰。人生,是單程車票,沒有回程旅途,我會珍惜你我的相遇,珍惜你,等你無悔,愛你無悔,你不來我不走,等,等你歸來……健康管理工作總結(jié)模板(四)一年來,持以建立老年人健康檔案為主線,規(guī)范老年人健康管理為中軸,以人為本,立足解決老年人日常保健實際問題,讓許多老年居民從中得到了實惠,因此深受老年朋友的歡迎,轄區(qū)老年人參加健康教育和慢病管理的積極性明顯增加,我中心現(xiàn)已為全轄區(qū)3889名65歲以上老年人建立了居民健康檔案,其中3171人做了免費(fèi)健康體檢,從而使轄區(qū)老年居民保健意識和慢病防治能力工作有明顯提高,現(xiàn)將老年保健年度工作總結(jié)如下:一、理清思路,真抓實干,力爭做到“三滿意”統(tǒng)籌兼顧,合“三”為一,共同發(fā)展。做好老年保健就是以“預(yù)防為主,關(guān)心為主”為管理思路,以為日趨老年化社會注入“心鮮活力”為目標(biāo),通過開展健康教育,老年檔案管理和老年慢病篩查或檢測,達(dá)到減少或延緩老年疾病的發(fā)生和發(fā)展。因此,首先我們把老年保健作為9個公共衛(wèi)生服務(wù)項目重點(diǎn)工作之一來抓,充分發(fā)揮我們在健康教育和慢病管理方面已積累的經(jīng)驗,充分利用資源,安排專業(yè)人員負(fù)責(zé),切實加強(qiáng)老年保健工作管理,制定切實可行的年度工作計劃和實施方案,不斷完善老年保健服務(wù)內(nèi)容,尤其在老年保健教育和老年保健知識宣傳方面,做出一定的特色和成效,把老年居民滿意,讓政府滿意,讓團(tuán)隊滿意者“三滿意”作為檢驗老年保健工作的標(biāo)準(zhǔn)。____全年截止到____月____日,中心共進(jìn)行指導(dǎo)老年人進(jìn)行疾病預(yù)防和自我保健健康教育講座培訓(xùn)4次;開展具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生保健培訓(xùn)工作4次。二、將慢病管理、健康教育和老年保健有機(jī)結(jié)合,起到統(tǒng)籌兼顧。事半功倍的效我們利用慢病管理和健康教育方面的經(jīng)驗,有效改善了老年人保健服務(wù)負(fù)責(zé)量大、單調(diào)“剃頭挑子一頭熱”的局面。為了做好健康教育及科普知識宣傳,我們制作了健康教育處方,側(cè)重老年病的健康知識宣傳,為方便老年居民
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