鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用探討,大學(xué)論文

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用探討,大學(xué)論文內(nèi)容摘要：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就是農(nóng)民自個(gè)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在促進(jìn)我們國家農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的不斷發(fā)展，規(guī)模變大，數(shù)量增加，在管理方面也變的越來越難，在大數(shù)據(jù)的背景下，粗放式的管理方式已經(jīng)阻礙了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，為了更好的發(fā)展下去，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)必須把目光放得更長遠(yuǎn)，需要不斷提高企業(yè)管理水平。本文關(guān)鍵詞語：大數(shù)據(jù);鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理;運(yùn)用;人類漫長的文明史上，從農(nóng)業(yè)到工業(yè)，從刀耕火種到聲光化電，每一次技術(shù)變革都會帶來人類的組織方式、治理方式和制度體系的變革。將來幾十年內(nèi)，是整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期?？煽恳子玫脑?、愈加智能的大數(shù)據(jù)、云端一體的智聯(lián)網(wǎng)和隨時(shí)隨地的移動協(xié)同這些關(guān)鍵技術(shù)，既是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，也在重塑我們的需求、生產(chǎn)、供給、消費(fèi)以及整個(gè)社會的治理方式。我們正處于數(shù)據(jù)智能化和治理當(dāng)代化的交融交匯階段，當(dāng)代的信息化技術(shù)能夠推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)必須捉住機(jī)遇，利用大數(shù)據(jù)來提高自個(gè)的管理水平，彌補(bǔ)缺乏。一、大數(shù)據(jù)內(nèi)涵大數(shù)據(jù)，顧名思義就是宏大的數(shù)據(jù)，也是大量的與數(shù)據(jù)有關(guān)的資料。這些資料的數(shù)量已經(jīng)到達(dá)已經(jīng)不能用我們的人腦以及單個(gè)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理和收集。而是需要新型的云技術(shù)來進(jìn)行處理。二、當(dāng)代鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理現(xiàn)在狀況鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不管是以前還是如今在促進(jìn)我們國家農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中都發(fā)揮著重要的作用，在人口基數(shù)大的我們國家農(nóng)民工還是占了相當(dāng)大的比重，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)解決了大多數(shù)農(nóng)民工的就業(yè)問題，讓這些文化水平較低的工人能夠養(yǎng)家糊口，畢竟鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，對文化水平的要求不是太高，利用了農(nóng)村的剩余勞動力，增加了農(nóng)村家庭的收入，減少了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，能夠講一定程度上促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是在這個(gè)信息技術(shù)以及科技不斷發(fā)展的今天，企業(yè)的發(fā)展也面臨著著宏大的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰已經(jīng)成為一種常態(tài)，在短時(shí)間內(nèi)會有很多企業(yè)崛起，同時(shí)也會有很多企業(yè)倒閉，而相對于大型的國家企業(yè)來講鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的危機(jī)感愈加強(qiáng)烈。之所以這樣講，是由于企業(yè)的競爭是人才的競爭，在21世紀(jì)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，在信息技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)更需要的是管理型人才、業(yè)務(wù)型人才或者講是專業(yè)型人才，從某種意義上來講，能夠講這些所謂的人才都是經(jīng)歷過高等教育的。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中，大多數(shù)農(nóng)民工拼的是實(shí)干以及吃苦耐勞的精神，很多農(nóng)民工沒有接受過高等教育，甚至有的連中等教育都沒有接觸過，文化素質(zhì)相對較低，包括管理階層的素質(zhì)也不高，不僅管理層這樣，就連生產(chǎn)層也缺乏專業(yè)的技術(shù)人員，在這樣的條件下，能夠講鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展與城市中大企業(yè)發(fā)展的資源是無可比較的，所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為了能生存下去，急需高素質(zhì)人才?！惨弧彻芾碇兄?cái)?shù)量輕質(zhì)量企業(yè)員工包括企業(yè)管理者都以為產(chǎn)量是最重要的，由于產(chǎn)量和經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤，但是殊不知假如只注重產(chǎn)量不注重質(zhì)量的話，人們一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，企業(yè)是很難維持下去的。這種管理項(xiàng)目上的盲目性使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的產(chǎn)品十分單一，也使得企業(yè)缺乏創(chuàng)新?！捕成a(chǎn)技術(shù)水平低鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)通常工廠建設(shè)投資少，規(guī)模小，而生產(chǎn)設(shè)備使用時(shí)間較長，已經(jīng)跟不上時(shí)代的變化，但是由于管理者文化水平不高，目光短淺，管理者不愿意把資金投入到見效慢的技術(shù)設(shè)備上，這樣帶來的問題就是商品老化。缺乏競爭力。除此之外，大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)重生產(chǎn)，輕技術(shù)和管理，在生產(chǎn)安全方面和環(huán)境保衛(wèi)方面存在的問題比擬大?！踩橙狈趧恿腿瞬培l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)待遇較低，隨著交通工具的發(fā)展，很多中壯年勞動力更愿意背井離鄉(xiāng)去待遇高的沿海城市發(fā)展，除此之外，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)搞家族企業(yè)，在管理階層經(jīng)常會雇傭自個(gè)的親戚進(jìn)行管理，這樣會使有些人濫用職權(quán)，不干實(shí)事。而那些接受過高等教育教育的人才也不愿意回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)這種小地方，喜歡去技術(shù)水平高、管理水平高以及薪資待遇高的地方發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的這種現(xiàn)在狀況使得人才外流，這就使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)缺乏勞動力?！菜摹称髽I(yè)的市場意識薄弱大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)固步自封，對自個(gè)的現(xiàn)在狀況沾沾自喜，不適應(yīng)市場環(huán)境的變化。殊不知在市場信息急劇變化的今天，只要不創(chuàng)新就有被淘汰的可能，更不用講故步自封了。一些同志對劇烈的市場競爭反響不夠敏銳，坐等政策支持，坐等用戶上門，坐等市場，與很多合適自個(gè)發(fā)展的時(shí)機(jī)擦肩而過。除此之外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實(shí)力薄弱，不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的劇烈競爭。不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)既缺乏鼓勵(lì)機(jī)制，又缺乏約束機(jī)制，機(jī)制不靈，缺乏效率，缺乏活力，經(jīng)營手段單調(diào)，經(jīng)營方式落后，管理水平不高，往往不能適時(shí)搶占市場，甚至由主動變被動，陷入窘境。三、大數(shù)據(jù)在當(dāng)代鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理中的運(yùn)用〔一〕有助于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)遇和價(jià)值在大數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)之前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍或者講是經(jīng)營內(nèi)容可能就是由廠長或者講企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)自個(gè)的觀察或者市場機(jī)制自行決定的，而這個(gè)決策可能是正確的可以能是錯(cuò)誤的，正確的決策能夠使企業(yè)獲得利潤，而錯(cuò)誤的決策會使企業(yè)賠本，嚴(yán)重的甚至?xí)飘a(chǎn)。而在大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的今天，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)必須重視數(shù)據(jù)的作用，由于通過對數(shù)據(jù)的分析能夠看到用戶的需求和企業(yè)的運(yùn)營狀況，能夠講數(shù)據(jù)信息對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營非常重要，企業(yè)已經(jīng)不能像之前一樣只是把數(shù)據(jù)看成企業(yè)發(fā)展的一個(gè)輔助作用，哪個(gè)企業(yè)能夠捉住有效的市場信息，哪個(gè)企業(yè)就能做出正確的決定。除此之外，在信息變化之快速的今天，用戶的需求變化也是快速的，企業(yè)要對信息有敏銳的洞察力必須對這些快速變化的市場信息進(jìn)行收集和整理，利用大數(shù)據(jù)能夠讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)變化中的用戶需求，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)商機(jī)，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益?！捕秤尤娴牧私忄l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)本身的情況領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好，更快速的了解企業(yè)的生產(chǎn)銷售信息。最重要的是通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)能夠控制成本，讓利潤最大化。大多數(shù)的企業(yè)都會經(jīng)歷采購、物流、儲存、生產(chǎn)、銷售等階段，但是每個(gè)階段都需要成本的投入，這些成本的投入有很多不確定的原因。假如能夠在成本控制的全經(jīng)過采集數(shù)據(jù)，就會避免人為因素的干擾，使獲得的數(shù)據(jù)愈加的精準(zhǔn)，能夠最大限度降低企業(yè)運(yùn)營成本?！踩秤欣卩l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)更好的了解用戶的需求如今人們要求最高的是服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量，企業(yè)的競爭除了人才的競爭以外，最重要的就是售后服務(wù)了，能夠講服務(wù)體系直接影響企業(yè)的生存發(fā)展，能否會有回頭客，能否會被投訴，服務(wù)好了能否會有轉(zhuǎn)介紹，這些都是服務(wù)的重點(diǎn)，如今的消費(fèi)者對于自個(gè)的定位、需求已經(jīng)非常明確，他知道自個(gè)要什么；而且對品質(zhì)的要求愈加高，不簡簡單單要買貴的，或者買對的，大家對自個(gè)更好的經(jīng)過中，對內(nèi)在價(jià)值的追求超越外在價(jià)值，并有大量理性的方式輔助自個(gè)做消費(fèi)決策；除此之外很多消費(fèi)者喜歡買了東西要跟大家共享，如今消費(fèi)領(lǐng)域出了很多意見領(lǐng)袖，他們愿意把消費(fèi)經(jīng)過、消費(fèi)決策講出來。感受比擬深的是消費(fèi)者變成熟了，他們知道自個(gè)真正看重的是什么。而企業(yè)要提高自個(gè)的服務(wù)水平、就要及時(shí)的與客戶進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò)，這樣才能收到客戶及時(shí)的反應(yīng)，而利用大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)建立良好的溝通機(jī)制和反應(yīng)機(jī)制。最重要的還是要加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集，然后對消費(fèi)者進(jìn)行的反應(yīng)分別進(jìn)行分析，在找到服務(wù)人員，詳細(xì)情況詳細(xì)分析，這樣就能夠提高服務(wù)的效率，不會出現(xiàn)這個(gè)客戶的問題反應(yīng)到那個(gè)客戶身上。除此之外，根據(jù)消費(fèi)者提出問題的習(xí)慣，我們能夠?qū)栴}分為基礎(chǔ)問題，高頻問題和復(fù)雜問題，自動化服務(wù)通過比照相關(guān)問題關(guān)鍵字，在數(shù)據(jù)庫中精到準(zhǔn)確尋找，進(jìn)而快速解決消費(fèi)者的大部分問題，只要將剩余的復(fù)雜問題過濾到人工服務(wù)即可，有效控制人工成本和提高服務(wù)效率?！菜摹秤欣卩l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)更好的應(yīng)對危機(jī)很多企業(yè)在發(fā)展的經(jīng)過中都不是一帆風(fēng)順的，都會碰到或大或小的危機(jī)，有的企業(yè)在平常就會居安思危，未雨綢繆，這樣在危機(jī)來臨的時(shí)候就不至于十分慌亂。而大數(shù)據(jù)對客戶的需求能夠進(jìn)行精到準(zhǔn)確的分析，一定程度上能夠降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，讓企業(yè)不至于研發(fā)了很多產(chǎn)品之后，消費(fèi)者的需求改變了，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，給企業(yè)帶來損失。企業(yè)官網(wǎng)的消費(fèi)者反應(yīng)系統(tǒng)、貼吧、論壇、新聞評價(jià)體系等是消費(fèi)者需求信息的主要來源，應(yīng)注重從中收集數(shù)據(jù)。在收集數(shù)據(jù)的同時(shí)可以以與用戶進(jìn)行直接的溝通，不僅要讓客戶感覺到售后服務(wù)的到位，也要感覺到售前服務(wù)的熱心，然后，通過對大數(shù)據(jù)的分析，我們能夠通過消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方向和消費(fèi)方式來得出相關(guān)的結(jié)論，進(jìn)而能夠?yàn)槠髽I(yè)提出相關(guān)的生產(chǎn)建議，在生產(chǎn)經(jīng)過當(dāng)中，能夠有效控制產(chǎn)量和方向，通過消費(fèi)者的喜歡偏好隨時(shí)變更嗯，產(chǎn)品的包裝，功能等其他方面提高其產(chǎn)品的功能性和完善性，進(jìn)而成為一款更受歡迎的產(chǎn)品。對于企業(yè)來講，大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)與價(jià)值并存，假如能充分利用這一工具，就能夠看到和觸及大數(shù)