醫(yī)院項目工作總結(jié)

醫(yī)院工作總結(jié)和計劃一、工作回顧過去的一年，我院在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的正確領導下，以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，牢固樹立以病人為中心的服務理念，緊緊圍繞"堅持以人為本、提高服務質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為、保證醫(yī)療安全，優(yōu)化診療環(huán)境、加快建設發(fā)展，加強科學管理、提高兩個效益，為群眾提供安全、有效、方便、廉潔的醫(yī)療服務"的總體工作方針，深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動、"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"活動、醫(yī)院平安建設先進單位創(chuàng)建活動、構(gòu)建和諧醫(yī)患關系活動、護理知識競賽和業(yè)務技術操作比武活動、醫(yī)療質(zhì)量評比活動、整頓醫(yī)療秩序等活動?？茖W管理、強化措施、狠抓落實、注重實效，促進了醫(yī)院的各項工作，推動了醫(yī)院工作的全面建設和發(fā)展。（一）深入開展學習實踐活動，強化思想教育，提高整體素質(zhì)，務求工作實效1、團結(jié)帶領全院黨員干部和職工認識開展深入學習實踐科學發(fā)展觀教育活動，精心組織安排，認真組織學習，廣泛征求意見，深入開展談心活動，認真撰寫分析檢查報告，堅持邊學邊改，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作。2、認真貫徹落實民主評議行風工作的要求，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組，設立了辦公室，并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務，嚴格以法執(zhí)業(yè)，實現(xiàn)了全年醫(yī)療零事故的目標。3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導全院醫(yī)務人員，努力發(fā)揚人道主義精神和"嚴謹、求精、務實、奉獻"的精神，大力弘揚白求恩精神、抗擊非典精神和"病人至上、創(chuàng)優(yōu)服務、凝聚力量、共建和諧"的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)"以人為本"的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責任、限期整改，因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時，設置意見箱，公開舉報電話，加強了院內(nèi)紀檢、監(jiān)察和審計工作的力度，扎實有效地開展了行風評議工作。5、加強醫(yī)院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣里舉辦的文化廣場演出活動、獲優(yōu)秀組織獎；積極參加縣里舉辦的紅歌大賽，并代表縣里參加全市人事系統(tǒng)舉辦的紅歌大賽、榮獲特等獎；利用節(jié)假日、紀念日、重大節(jié)日，舉辦宣傳活動、演講比賽、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。6、堅持"積極、穩(wěn)妥、嚴謹、求實的原則，采取分級管理、逐級考核、層層落實、責任到人的方法和措施，實行成本核算和績效考核、并將考核結(jié)果與工資掛鉤的管理模式，從而加強了醫(yī)院的科學管理，使醫(yī)療、護理水平、服務質(zhì)量得到全面提高。7、遇事嚴格照章辦事，遇有重大事情，經(jīng)班子成員集體討論論證、主管領導實地考察、報請上級領導批準、由政府采購辦統(tǒng)一招標等程序來完成。我們堅持財務會審會簽制度和來客接待派餐制度，嚴格管理，控制跑、冒、滴、漏，堵塞漏洞，既達到廉潔自律的效果、又有效地控制浪費和不良現(xiàn)象的發(fā)生。（二）深入開展"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"活動，提高管理水平和服務能力認真學習貫徹落實《河南省"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"督導檢查標準》，嚴格按照標準要求，成立活動領導小組，制定醫(yī)院"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"活動工作實施方案，貫徹落實"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針，大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療安全宣傳教育，不斷強化"三基三嚴"培訓和考核工作，努力提高醫(yī)務人員的理論水平和業(yè)務素質(zhì)，增強醫(yī)務人員法律、責任、質(zhì)量意識和安全意識，全面提升醫(yī)院質(zhì)量安全管理能力。通過深入開展"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"活動，我院的管理水平、醫(yī)療服務質(zhì)量、醫(yī)療技術水平同步得到提高，使管理更加貼近實際，服務更加貼近百姓，技術更加貼近需求，在解決老百姓"看病難、看病貴"的實際問題方面，取得了明顯的成效。由于全院干部職工的共同努力，在全市組織的"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"活動督導檢查中，又一次站在了全市醫(yī)院機構(gòu)的先進行列。（三）加強質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全1、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，嚴格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務人員認真學習省衛(wèi)生廳印發(fā)的《醫(yī)院管理問題警示錄》，結(jié)合"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"活動的具體要求和我院實際，針對工作中存在的問題開展自查自糾，并制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。2、強化"三基三嚴"訓練，認真落實核心制度，并制定了我院《急危重病人的管理規(guī)定》，有計劃、有目的的開展對醫(yī)護人員進行"三基三嚴"訓練和考核，組織業(yè)務學習，傳輸新的知識，訓練業(yè)務技能。緊緊圍繞加強"三基三嚴"訓練、落實核心制度等重點工作，開展理論知識學習與考試、業(yè)務技術訓練與比武工作，在全院營造了重學習、重安全、重質(zhì)量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。3、加強醫(yī)院感染控制工作。積極開展感控知識培訓，采取分散與集中、理論與實際、共性與個性相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓班，提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識，有效預防了院內(nèi)感染。4、堅持藥師查房，保證合理用藥。定期召開專題會議對臨床用藥情況進行分析、評價、指導、監(jiān)督、檢查，每月對抗菌藥物用量前十位的人員實行排名并監(jiān)控及時預警及公布，促使臨床用藥安全、有效、合理。5、加強醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度，醫(yī)技科室制定了質(zhì)量管理方案，建立了質(zhì)量管理小組，完善了相關制度和操作規(guī)程，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到了管理嚴格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準確、報告時間及時，滿足了臨床業(yè)務工作需要。（四）加強對手足口病、甲型h1n1流感的醫(yī)療救治工作，維護社會大局穩(wěn)定為了做好手足口病的醫(yī)療救治工作，提高手足口病的防治水平和應對能力，我院及時成立了手足口病防控工作領導小組，專家救治小組，設置咨詢臺、印發(fā)宣傳單，成立專家門診和病區(qū)，添置兒童呼吸機、x線機，治療手足口病人362例、轉(zhuǎn)診29例，有效提高了救治能力、降低了病人死亡率，為全縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。為了做好甲型hini流感的預防和醫(yī)療救治工作，根據(jù)國家《甲型hini流感診療方案》、《河南省甲型hini流感應急預案》的要求，建立完善了預檢分診制和發(fā)熱門診，并添置設備100萬元，建立了獨立的picu。同時，加強對醫(yī)務人員進行診斷治療、消毒隔離和個人防護等相關知識的培訓，提高醫(yī)務人員的防范意識，提升了甲型流感的防治綜合能力。（五）努力完成"白內(nèi)障患者復明"工作積極開展"白內(nèi)障無障礙縣"的創(chuàng)建工作。本著"一切為了病人"的服務宗旨，熱情接待好、服務好每一名患者。領導小組做到了對創(chuàng)建工作的領導、組織協(xié)調(diào)、檢查指導等工作；專家組努力做好篩查和手術前的準備工作，把握手術質(zhì)量關，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，確保白內(nèi)障復明手術做到了"服務優(yōu)、技術精、效果好"。全年完成手術病例1160例，在接受國家衛(wèi)生部組織的"百萬白內(nèi)障患者復明項目"工程督導檢查工作中，受到衛(wèi)生部領導和專家們的一致好評，為我省、市、縣爭了光，超額完成了工作目標和任務。（六）規(guī)范學科建設，提高醫(yī)療質(zhì)量積極貫徹落實《重癥醫(yī)學科建設與管理指南》和急診急救的相關規(guī)定，規(guī)范學科建設，整合人才、設備資源，投資300余萬元建立了重癥醫(yī)學科和新生兒科。為新科室配置了專業(yè)護理和搶救的設備、設施，選配了優(yōu)秀技術人員派往省內(nèi)、外"三甲"醫(yī)院重癥醫(yī)學科和新8、院內(nèi)醫(yī)保辦每周統(tǒng)計公布各科參合病人的用藥情況和病人自費率情況，對超范圍用藥和自費率超額的科室和個人通報批評。9、努力完善工作制度，不斷探索建立保障新農(nóng)合工作嚴謹、方便、快捷、高效的運行機制，使參合病人真正得到實惠。10、嚴格管理制度，對不執(zhí)行新農(nóng)合有關規(guī)定和要求、嚴重影響新農(nóng)合工作的實施、給病人造成不應有的經(jīng)濟負擔、給醫(yī)院造成不良影響的科室和個人，一律嚴肅處理。（三）扎實開展第二周期醫(yī)院評審工作認真開展"讓患者放心、讓社會滿意"為主題的第二周期醫(yī)院評審達標創(chuàng)建工作活動，在深入開展醫(yī)院管理年活動和"療質(zhì)量萬里行"活動工作的基礎上，認真學習《河南省第二周期醫(yī)院評審暨綜合評價標準》，成立我院第二周期醫(yī)院評審創(chuàng)建達標工作領導小組，設立達標辦公室，動員全院工作人員統(tǒng)一思想、提高認識、全員參與、努力工作，嚴格按照標準要求，努力做到以下幾點：1、認真貫徹執(zhí)行法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。2、完善并執(zhí)行規(guī)劃、計劃和各項規(guī)章制度，促使各項工作有序、高效運行并協(xié)調(diào)發(fā)展。3、認真做好各項記錄，保證資料和信息的真實性、準確性、完整性和有效性。4、建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，重點做好醫(yī)療安全和質(zhì)量管理及持續(xù)改進工作。5、加強醫(yī)院感染監(jiān)測、預防與控制工作，有效地防止院內(nèi)感染的發(fā)生。6、對手術室、重癥醫(yī)學科、產(chǎn)房、急診科、口腔科、內(nèi)鏡室、感染性疾病科、消毒供應室等重點科室進行重點管理，確保醫(yī)療、護理質(zhì)量的提高與持續(xù)改進，保障醫(yī)療安全。8、提高管理水平、服務能力、服務效率和醫(yī)療質(zhì)量，加強對平均住院日、擇期手術患者術前平均住院日、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)、病床使用率、門診患者人均費用，住院患者人均費用等指標進行分析、監(jiān)控和評價，建立完善的管理和激勵機制，提高管理績效。促進醫(yī)院向重質(zhì)量、重保障、重安全、重服務、重內(nèi)涵、重績效、重法制方向發(fā)展，為患者提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求，確保我院在第二周期醫(yī)院評審工作中一舉達標。（四）強化安全管理、提高醫(yī)療質(zhì)量1、認真貫徹落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等。強化"基礎理論、基本知識、基本技能"培訓，嚴格執(zhí)行診療技術操作規(guī)范，遵循診療常規(guī)，實行患者病情評估制度、根據(jù)患者病情變化和評估結(jié)果適時調(diào)整診療方案。加強運行病歷監(jiān)控與質(zhì)量管理，落實三級醫(yī)師負責制，保障治療安全、及時、有效、經(jīng)濟。對急診患者按照"先及時救治，后補交費用"的原則救治，確保急診救治及時有效；對危重病人，嚴格執(zhí)行我院制定的危重病人的管理規(guī)定行，提高搶救成功率；實行手術資格準入、分級管理、重大手術報告審批制度，加強圍手術期質(zhì)量控制與安全管理。加強重點科室的質(zhì)量控制與安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量提高與持續(xù)改進、保障醫(yī)療安全。2、貫徹落實《河南省醫(yī)療機構(gòu)護理核心制度》，嚴格執(zhí)行《河南省執(zhí)業(yè)護士考核管理辦法》，加強對全院護理管理人員開展護理管理專業(yè)崗位培訓；對重點科室護理人員開展專科護士培訓；對全院各級各類護理人員開展"三基三嚴"規(guī)范化培訓。護理管理工作實行目標管理責任制、護理質(zhì)量責任追究制和護理不良事件報告制，依照《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》、為患者提供規(guī)范的臨床護理服務。加強護理重點環(huán)節(jié)的管理和危重患者管理，保障患者安全，努力達到基礎護理合格率、危重患者合格率≥85%；護理技術操作合格率≥90%；護理文書書寫合格率≥90%；健康教育覆蓋率≥100%。篇二：醫(yī)院年終總結(jié)及計劃醫(yī)務科2014年工作總結(jié)及2015年工作計劃尊敬的院領導及各位同事們:2014年已經(jīng)過去，新一年的工作已經(jīng)開始，回顧2014年，在院領導的帶領下我院實現(xiàn)了醫(yī)院整體搬遷，也是從這一年起我院實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，迎來了前所未有的發(fā)展機遇。在這一年我們在院領導的正確領導下以縣局"三優(yōu)一滿意"工作要求統(tǒng)領全局，以"二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審細則"為工作標準，積極進取，勇于創(chuàng)新，按照年初制定的計劃，扎實工作，堅持以推進醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量作為中心，維護醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷提升醫(yī)院中醫(yī)內(nèi)涵建設，突出中醫(yī)特色，提高中醫(yī)診療技術應用比例,堅持西學中繼續(xù)教育,加強業(yè)務學習、繼續(xù)教育和臨床帶教等方面提高醫(yī)務人員素質(zhì)做工作，努力做好醫(yī)院的各項工作，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高。下面我代表醫(yī)務科就2014年工作向各位領導和同志們匯報如下：一、各項醫(yī)療指標持續(xù)提升在2014年中，我院全年業(yè)務收入達到歷史新高，全年總接診門診病人21.6萬余人次，住院患者6571人次，人均住院10.96天，全院藥占比41.2%，其中中藥收入占藥品收入的56.7%，中藥飲片收入占中藥藥品收入的58%，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為29.5次，床位使用率為91.1%。二、積極開展各項醫(yī)療核心制度檢查與病案質(zhì)控，使我院醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)提高1、在2014年，我們按照《二級中醫(yī)醫(yī)院考評標準》中關于醫(yī)療質(zhì)量的要求及醫(yī)院管理規(guī)定，繼續(xù)在院長及主管院長帶領下每周組織院醫(yī)療質(zhì)控小組進行全院醫(yī)療質(zhì)量查房，加強現(xiàn)運行病歷及醫(yī)療各項核心制度的環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎，尤其是在2014年隨著質(zhì)控小組對醫(yī)療質(zhì)量完成內(nèi)容的深入質(zhì)控，使我院的醫(yī)療質(zhì)量較前有了更進一步的提高，全年共發(fā)現(xiàn)各科室存在的醫(yī)療質(zhì)量問題100余項，提交至每月院醫(yī)療質(zhì)控例會60余項，充分發(fā)揮了質(zhì)控小組全程監(jiān)督管理的作用。2、為了更好的將醫(yī)療質(zhì)量管理的各項工作落到實處，2014年在院領導的支持下我們按照《二級中醫(yī)醫(yī)院考評標準》的相關要求在第一季度成立了我院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，并召開第一季度的全院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會全體會議，通過此次會議的召開，使我院各科的醫(yī)療質(zhì)量得到更全面的持續(xù)改進。3、自2014年1月開始,醫(yī)務科就把病案質(zhì)量管理工作做為貫徹全年工作重要任務來做。截止2014年12月31日，病案室全年完成6000份病歷（共約6570份，其中新農(nóng)合、職工醫(yī)保送往保險公司審查約有600份）的收集、編碼、病案統(tǒng)計、歸檔工作。有效的避免了病案不能及時歸檔及隨手亂放現(xiàn)象的發(fā)生。三、醫(yī)療安全防范工作得以改進和提升醫(yī)療安全是醫(yī)院發(fā)展的生命線，離開了醫(yī)療安全無從談起發(fā)展。如何落實相關醫(yī)療安全的制度則是我們在2014后重點需解決的問題，針對我院重點科室的問題及缺陷，在2014年醫(yī)務科做了如下工作：1、手術室是我院外科系統(tǒng)病人流轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療隱患較為集中的場所，為避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，自元月份開始，醫(yī)務科就聯(lián)合其它相關職能科室對手術室工作予支持和幫助，并組織外科系統(tǒng)與手術室舉行了溝通協(xié)調(diào)會，通過各科的溝通協(xié)調(diào)，落實了《手術安全核查制度與查對制度》與《手術安全管理制度》并協(xié)調(diào)了手術科室的接送病人的工作流程，通過以上工作的開展，使我院外科系統(tǒng)各科室與手術室工作達到了更加安全有序規(guī)范開展。2、規(guī)范并落實了《危急值報告制度》，為了使《危急值報告制度》在臨床工作中真正的落到實處，使臨床醫(yī)師需要及時得到檢查或檢驗信息，迅速給予患者有效的干預措施或治療，避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生，從第二季度開始，醫(yī)務科根據(jù)各級主管部門及我院實際情況制定了我院的《危急值報告制度》并要求各科認真如實報告記錄，通過以上工作的開展，更加完善了臨床各科與醫(yī)技科室之間配合溝通。三、中醫(yī)特色管理持續(xù)改進在本年度開作開始之初，我們就按省中醫(yī)藥管理局關于河南省中醫(yī)醫(yī)院十大監(jiān)控指標及《二級中醫(yī)醫(yī)院考評標準》，每月對各科室中醫(yī)藥診療技術及中藥應用率進行了檢查及統(tǒng)計，并在每月質(zhì)量點評會上予以通報，尤其在醫(yī)院搬遷工作后在院領導的大力支持下此項工作得到了較大的提升，通過每月的督導各科中醫(yī)診療操作項目實際應用得以大幅提高，其中全院全年各科共開展中醫(yī)診療技術項目共開展60余項，共計120015人次，全院住院病人中藥飲片應用率繼續(xù)維持在60%以上，中醫(yī)院中醫(yī)特色進一步得到顯現(xiàn)。四、新技術應用不斷提升隨著我院整體搬遷后的業(yè)務量不斷增長以及社會各界群眾對我院要求的不斷提高，原有各科開展的診療技術已顯的不能滿足患者日益增長的健康需要，進入2014以來，在院領導的支持下，醫(yī)務科大力鼓勵臨床各科開展適用于本科新的診療項目，在2014年全年各科共開展新技術31項，其中醫(yī)技科新項目22項，臨床病區(qū)開展新技術9項，新開展我院首例手術共計14臺，其中多臺為我縣首例開展。這些新型診療技術及新手術的開展標志著我院醫(yī)療水平的進一步提升。五、業(yè)務學習與院內(nèi)西學中繼續(xù)教育持續(xù)提升1、在2014年醫(yī)務科在院領導的大力支持下，嚴格按照《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準》在全院范圍內(nèi)按照中醫(yī)"三基三嚴"標準組織全院高年資醫(yī)師、各病區(qū)主任及骨干醫(yī)師和所有進修回院醫(yī)師給全院醫(yī)務人員授課，并邀請及組織國家級、省市級專家來我院授課，至少每月進行2次中醫(yī)藥知識培訓，并要求使西學、中學中的教育形成常態(tài)化。全年共組織各類西學中學習18次，其中邀請上級醫(yī)院專家授課8次，參加人數(shù)均達95%以上，通過這些院內(nèi)培訓及相關活動工作的開展，使我院學習氛圍得以持續(xù)提升。2、在2014年，按照醫(yī)務科年初的工作計劃，自第一季度開始，醫(yī)務科有意識的在每一季度進行一次相關醫(yī)療安全法律或醫(yī)德教育的培訓學習，全年共進行相應培訓共4次，使我院醫(yī)務人員在醫(yī)德教育方面取得了明顯的改進。六、對外宣傳健康講座持續(xù)進行在對外宣傳及健康講座方面，本年度繼續(xù)利用科普講座及電視臺、報社等機構(gòu)宣傳我院中醫(yī)技術、中藥食療及治未病等健康教育知識；并繼續(xù)加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師及村衛(wèi)生所人員聯(lián)系，組織我院骨干醫(yī)師深入宣傳，推介我院新技術，新業(yè)務，宣傳我院，從而在一定程度上提高我院的知名度和社會影響力；長期保持與我院轄區(qū)內(nèi)各村醫(yī)聯(lián)絡，加強我院醫(yī)師與村醫(yī)之間聯(lián)絡與溝通，實行雙向轉(zhuǎn)診，互惠互利，并定期到各偏遠山村開展義診活動，服務群眾，鎖定病源，提高我院經(jīng)濟效益、社會效益。七、臨床帶教實習工作進一步提升隨著醫(yī)院業(yè)務的不斷開展及醫(yī)院業(yè)務力量的不斷壯大，為提高醫(yī)院整體水平促進臨床教學科研能力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升醫(yī)院社會影響力及品牌，進入2014年以來，我們就在院領導的帶領下把臨床帶教實習工作做為全院的重點工作來做，尤其在4月份我院正式成為河南中醫(yī)學院的臨床實習醫(yī)院。全年我院共接收河南中醫(yī)學院、南陽醫(yī)專、漯河醫(yī)專、洛陽市中醫(yī)藥學校等篇三：醫(yī)院2014年工作總結(jié)2014年工作總結(jié)在過去的一年里，我院在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，以十八大精神為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)牢固樹立"以病人為中心"的服務理念，緊緊圍繞"堅持以人為本，提高服務質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療安全，優(yōu)化診療環(huán)境，加快建設發(fā)展，加強科學管理，提高兩個效益，為群眾提供安全、有效、方便、廉潔的醫(yī)療服務"的總體工作方針，深入開展黨的群眾教育實踐活動、醫(yī)院行風建設民主評議活動，優(yōu)質(zhì)護理示范區(qū)活動、創(chuàng)建平安醫(yī)院活動、創(chuàng)建無煙單位等活動，現(xiàn)將具體工作匯報如下：一、深入開展教育實踐活動，強化思想教育，提高整體素質(zhì)，務求工作實效。1、團結(jié)帶領全院黨員干部和職工，深入開展黨的群眾教育實踐活動。自年初黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我院領導班子按照區(qū)委和區(qū)活動辦第三督導組的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合xxx衛(wèi)生局黨委要求和醫(yī)院實際情況，認真貫徹落實"照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病"的總要求，始終抓住解決"四風"問題這個重點，在"學習教育、聽取意見"，"查擺問題、開展批評"的基礎上，扎實做好"整改落實、建章立制"環(huán)節(jié)工作。建立健全踐行黨的群眾路線的長效機制，確保教育實踐活動善始善終、取信于民，較好地完成了黨的教育實踐活動的各項任務，達到了區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨委及醫(yī)院領導班子的預期目標。通過對征求查擺到的意見建議進行梳理匯總，院領導班子在"四風"方面存在的主要問題有10條：其中形式主義方面的共性問題3條，主要表現(xiàn)為：政治理論與業(yè)務學習不透徹、不系統(tǒng)，學習主動性不足；在工作上存在以文件落實文件、以會議落實會議的問題，對工作安排布臵多，檢查、指導、落實少；班子成員下科室訪民情不足。官僚主義方面的共性問題2條，主要表現(xiàn)在：與群眾交流較少，對基層的所思所想、群眾的所需所求了解不夠；對新知識新問題學習研究不夠，習慣用老經(jīng)驗辦事，按部就班，凡事以穩(wěn)妥為主，創(chuàng)新不夠。享樂主義方面的共性問題3條，主要表現(xiàn)在：在工作中，有小進即安的思想，缺少動力和激情；管理制度執(zhí)行起來有緊一陣松一陣現(xiàn)象，對出現(xiàn)問題的同志有遷就照顧、得過且過的思想；勤儉節(jié)約思想淡化，有公車使用頻繁的現(xiàn)象。奢靡之風方面的共性問題2條，主要表現(xiàn)在：對吃請現(xiàn)象缺乏正確認識；吃苦精神不夠，有羨慕奢靡之風的心態(tài)。在整改落實階段，醫(yī)院堅持把"教育實踐活動關鍵在整改落實，把問題解決到位"作為開展教育實踐活動的重要環(huán)節(jié)。以群眾為鏡、拜群眾為師，通過醫(yī)院"兩方案一計劃"，細化了領導班子個人的整改落實方案和整改清單。其中，立行立改事項7項，已整改落實并長期堅持7項；專項整治事項5項，已落實整改4項，今年11月底完成整改事項1項；近中期及遠期整改事項5項，已整改落實2項，今年年底完成整改事項2項，2015年年底前完成整改事項1項。在建章立制階段，根據(jù)區(qū)委對群眾教育實踐活動第三環(huán)節(jié)的開展要求，醫(yī)院把建章立制作為解決問題，保障落實到位的重要武器。在本次環(huán)節(jié)中，堅持邊查找問題，邊整改落實，邊完善制度，共修訂制度3項，新建制度2項。如：在公車管理方面，修訂完善了《醫(yī)院公車管理制度》，院領導班子帶頭執(zhí)行，節(jié)假日公車一律封存，按照規(guī)定停放。新制度的頒布執(zhí)行有效地杜絕了公車私用的現(xiàn)象。在人員管理方面，醫(yī)院新建了《醫(yī)院考勤制度》、《醫(yī)院請銷假制度》和《醫(yī)院會議制度》，規(guī)范了工作人員請銷假的審批，進一步嚴肅了工作紀律。在員工福利方面，根據(jù)醫(yī)院實際，建立新的《醫(yī)院新的績效工資分配方案》，通過新的方案，各級員工福利均有所上漲，在試行期間不斷獲得一些群眾的好評和贊揚。在公章管理方面，醫(yī)院實行新的公章管理制度，通過新的制度，有效地保障公章使用的安全性，間接的維護了醫(yī)院的集體利益。2、開展民主評議行風工作，加強醫(yī)德醫(yī)風教育活動，落實黨員作風教育活動。民主評議行風工作年年都是醫(yī)院工作的重點，今年醫(yī)院結(jié)合黨的群眾教育實踐活動、創(chuàng)建平安醫(yī)院和創(chuàng)建無煙單位等工作，在行風評議工作上重點突出堅持"標本兼治、糾建并舉"的方針，以民主評議為手段，著力解決損害群眾利益的突出問題，進一步構(gòu)建行風建設的長效機制的工作原則。建立健全民主評議行風建設工作領導小組；進行自查自糾、醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務不正之風專項治理；醫(yī)院中層領導以上公開承諾書；醫(yī)院中層領導以上干部廉潔自律情況等。民主評議行風工作先后通過自評、自查、整改落實等環(huán)節(jié)，歷時半年，全院職工提高了認識、統(tǒng)一了思想。在整改提高階段邊學習邊整改邊提高，建立完善各種治理商業(yè)賄賂規(guī)章制度，建立治理商業(yè)賄賂長效機制，進一步強化行風教育、法制教育、警示教育、正反典型教育，提高職工抵制不正之風的自覺性。繼續(xù)強化行風查巡工作，繼續(xù)抓好醫(yī)院的各項工作，規(guī)范醫(yī)療行為，全面提高服務質(zhì)量和水平，使我院行風建設再上新臺階。年初，根據(jù)市衛(wèi)生局文件精神，醫(yī)院結(jié)合黨的群眾教育實踐活動先后開展"醫(yī)德醫(yī)風教育"和"黨員廉風教育"活動。在黨的群眾教育實踐活動學習教育階段，醫(yī)院根據(jù)自身發(fā)展需要，在開展黨性黨紀教育的同時，也加強全院醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風教育，例如：學習先進榜樣事跡、學習省市衛(wèi)生部門的文件精神等內(nèi)容。通過近兩個月的學習，醫(yī)院醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風現(xiàn)象有了明顯的改善。醫(yī)院根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的文件要求，在黨員領導干部隊伍開展了清退會員卡工作。全院全體黨員領導干部簽訂黨員干部清退娛樂場所會員卡承諾書。同時，院委會結(jié)合醫(yī)院實際，在醫(yī)院中層領導干部中向全院職工和患者進行公開承諾并簽訂公開承諾書。二、建立系統(tǒng)科學的管理制度，暢通民主監(jiān)督渠道，加強醫(yī)院管理效能。1、加強調(diào)研，公開征求意見，建立健全醫(yī)院各項管理制度。為適應時代發(fā)展的需要，結(jié)合醫(yī)院實際，年初醫(yī)院實行新的《考勤制度》、《會議制度》等。新制度在施行最初幾個月內(nèi)，院領導為檢驗各項制度的實施情況，在院內(nèi)進行調(diào)研活動，公開征求意見16條，其中制度建設建議5條，醫(yī)院管理建議6條，醫(yī)院發(fā)展建議5條。經(jīng)院委會的研究決定醫(yī)院在9-10月份，修訂了《xxxx精神病院考勤制度》、《xxxx精神病院績效分配方案》、《xxxx精神病院公車管理制度》、《xxxx精神病院請銷假制度》等。2、加強群眾監(jiān)督力量，暢通民主監(jiān)督渠道。聽取民聲，加強群眾監(jiān)督這是每一年醫(yī)院工作計劃制定和落實的重要方式。今年醫(yī)院結(jié)合黨的群眾教育實踐活動，在聽取民聲，加強群眾監(jiān)督上重點要求。為保障民聲及時有效地傳達，醫(yī)院在各科室配備意見箱8余個，要求院辦、質(zhì)控科每天對各科室意見箱進行開箱匯總。同時醫(yī)院領導班子、中層干部向全院職工、患者進行公開承諾并簽字。今年是醫(yī)院發(fā)展改革的一年。新制度的施行，舊制度的廢立，每一項項都是院領導班子在深入調(diào)研和聽取職工、患者意見上進行的。例如：新績效工資的分配，這是歷經(jīng)兩個月，在聽取各科室職工意見基礎上，經(jīng)財務科對前兩年各科室材料費用的細致核算，在醫(yī)院年收益核算基礎上，經(jīng)院委會再三研究最終制訂并被全院絕大多數(shù)職工同意的基礎上實施的。三、持續(xù)改進醫(yī)療服務質(zhì)量，支持學科創(chuàng)新發(fā)展，綜合實力日益加強。（一）、強化全員醫(yī)療全院意識，努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量。1、規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全。4月24日，五部委聯(lián)合公布了《關于依法懲處涉醫(yī)違法犯罪維護醫(yī)療秩序的意見》，該意見的出臺，將成為遏制預防此類犯罪的發(fā)生，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益的法律依據(jù)。5月份，醫(yī)院按照上級主管部門的文件精神，組織全院工作人員開展學習該意見。在學習課程上，院領導對全院工作人員，尤其是醫(yī)療戰(zhàn)線上的工作人員做了幾點要求：在正常工作的時候，不要因為醫(yī)鬧等問題有所畏懼；不要因為醫(yī)鬧等問題影響工作；遇見突發(fā)事件，及時聯(lián)系科室，聯(lián)系院辦公室，保護自身和醫(yī)院財產(chǎn)安全。2、提高護理質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理示范區(qū)活動。篇四：醫(yī)院科技工作總結(jié)長清區(qū)人民醫(yī)院科技工作總結(jié)今年以來，在醫(yī)院黨總支、院委會的帶領下，全院職工不斷深化醫(yī)院改革,加大科技創(chuàng)新力度,培育了一批專業(yè)拔尖人才和學科帶頭人，造就了具有地區(qū)優(yōu)勢的特色?？破放?，開發(fā)引進了大量新技術、新項目、新設備，省、市科研立項已達7項，審批專利2項，醫(yī)療科技工作有了突飛猛進的發(fā)展。一、加強醫(yī)院文化建設，營造良好的科研氛圍醫(yī)院把文化建設與科研工作有機結(jié)合，以文化建設推動科技工作，把科技興院的理念注入到醫(yī)院文化中，醫(yī)院愿景：完成學院型三級綜合醫(yī)院建設；發(fā)展目標：樹名醫(yī)、創(chuàng)名科、建名院。把科技文化理念滲透到醫(yī)院每一個人員、每一個角落，在全院營造了良好的科研氛圍，激發(fā)了全體員工的科研熱情。二、成立科教科，加強對科技工作的管理2012年底，成立科教科，專人負責科研管理工作，加大了科研工作的管理力度，在組織上保障了全院科研工作的有序推進。三、加強對外技術合作，培育優(yōu)秀人才，推動學科建設我院承擔了山東中醫(yī)藥大學、山東醫(yī)專等院校的臨床教學實習工作，從而提高帶教老師的學術水平。分別與山東中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院、市立三院、市立四院建立技術合作伙伴關系，通過專業(yè)學術交流、現(xiàn)場技術指導、免費培養(yǎng)技術人員等方式，帶動我院相關專業(yè)的發(fā)展，從而極大地推動了學科建設，今年我院實現(xiàn)了按專業(yè)收治病人，提高了專業(yè)技術水平。強化專業(yè)隊伍建設，重視人才培養(yǎng)和使用，提高了專業(yè)技術人員的整體素質(zhì)。為及時更新知識，醫(yī)院不斷加強培養(yǎng)力度，對低年資醫(yī)生，分期分批進行培訓學習，打好專業(yè)基礎。今年除常規(guī)選派人員到省級醫(yī)院進修外，多方聯(lián)系解放軍301醫(yī)院，選派一名研究生進修心血管專業(yè)，為學科發(fā)展奠定了良好的基礎。為進一步提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術水平和服務質(zhì)量，醫(yī)院經(jīng)常聘請省級醫(yī)院的專家來院講學、會診、手術示教，相關專業(yè)人員直接接受這些知名教授的指教，不斷提高他們的業(yè)務能力。各臨床科室每月進行科內(nèi)業(yè)務培訓和教學查房、病例討論、專題講座等，大大提高了專業(yè)人員的業(yè)務水平，從而提高了他們的科技創(chuàng)新能力。四、強化重點?？平ㄔO，不斷加大科技投入，提高醫(yī)院整體診療水平為提高醫(yī)院的行業(yè)競爭能力，醫(yī)院把工作重點放在重點?？平ㄔO上。經(jīng)過不懈努力，培育了以呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、骨外科、泌尿外科為代表，在本地區(qū)、本行業(yè)具有較高知名度的重點?？?，以此帶動其他科室協(xié)調(diào)發(fā)展。五、強化科技創(chuàng)新意識，緊跟科技前沿，大力開展新技術、新項目，提高醫(yī)院的科技含量近年來，醫(yī)院以抓科研攻關、引進應用新技術、新項目、先進設備為突破口，以此帶動全院發(fā)展，收到了明顯效果。骨外科在全區(qū)率先引進關節(jié)鏡，開展骨關節(jié)微創(chuàng)技術。泌尿外科的膀胱鏡技術、普外科的腹腔鏡技術、影像科的64層高速螺旋ct掃描成像技術等，均在全區(qū)處領先地位。這些新技術、新項目的開展利用，為拓寬我院的醫(yī)療服務領域，提高我院的科技含量和綜合實力做出了貢獻。六、醫(yī)院制定科研工作的長期規(guī)劃，堅持"科技興院"戰(zhàn)略，制定獎勵措施、制度，大力推進科研工作的開展。通過完善科研獎勵、可持續(xù)發(fā)展機制，科研工作碩果累累，今年有4項科研項目立項，至今，我院共有7項在研科研項目，這極大地提高了我院科研水平和知名度。七、存在的不足在肯定成績的同時，我們必須清醒地認識到，醫(yī)院的科研工作還存在一些不足。1、一部分科室對科研工作重視程度不夠，精力投入不足。2、科室間整體協(xié)作意識還有待于進一步加強。3、科研工作制度建設還需進一步規(guī)范。4、科技成果、科研論文含金量不高，未能真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益。針對這些問題，我們在今后的工作中將認真加以改進，在即將到來的2014年，揚長避短，進一步加大科研工作的投入，著重從激勵機制及制度上下功夫，推動我院的科技工作再上一個新臺階。二〇一三年十一月三十日篇五：縣醫(yī)院省際對口支援項目工作總結(jié)商南縣醫(yī)院省內(nèi)省際城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作總結(jié)為了貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》文件精神，進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和縣級醫(yī)院建設與業(yè)務發(fā)展，我院于2010年10月開始實施了"省內(nèi)省際城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作"項目，西安航天總醫(yī)院確認為我院的支援醫(yī)院。自項目開展以來，西安航天總醫(yī)院共派出4批醫(yī)療隊17名專家支援我院，醫(yī)療隊在我院開展了臨床教學、技術培訓、查房、操作示教、疑難病例、死亡病例討論等工作，使我院的學科建設和人才培養(yǎng)得到了迅速發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量管理得到了顯著提高，診療范圍不斷拓寬，技術實力明顯增強，服務水平穩(wěn)步提升，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：一、高度重視，精心組織，確保項目順利開展。我醫(yī)院非常重視"省際城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援"工作的開展，作為受援單位，醫(yī)院領導十分珍惜這次機會，為確保受援項目的穩(wěn)固有效開展，積極主動與西安航天總醫(yī)院領導商討受援工作計劃，兩院領導及部分科主任多次交換到對方醫(yī)院進行實地考察、調(diào)研，根據(jù)我院的技術、設備、人員梯隊和業(yè)務工作發(fā)展實際需要，在認真考察、調(diào)研的基礎上，提出了工作任務，并充分論證、協(xié)商制定了受援項目和實施方案，成立了管理協(xié)調(diào)組織，由院領導親自負責。為確保受援項目的如期完成奠定了堅實的基礎，在項目完成期間，兩院領導及時溝通工作中遇到的問題，定期召開會議研究解決受援工作中的問題和困難，總結(jié)分析前期醫(yī)療隊工作經(jīng)驗和項目完成情況。二、提供生活保障，規(guī)范工作考核。我院盡力為專家們提供了良好的工作和生活條件。根據(jù)醫(yī)療隊成員情況為專家們安排單人間