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文檔簡介
選資料湖北省十堰市法院個案監(jiān)督卡案例第1頁/共47頁營銷背景
營銷過程營銷效果樣品展示法院案件監(jiān)督卡案例營銷體會第2頁/共47頁一、營銷背景123發(fā)現契機。十堰中級人民法院為推動廉政司法工作,在2012年初簽發(fā)了《嚴禁本院領導干部違規(guī)過問案件暫行規(guī)定》文件。立項策劃。函件營銷團隊通過充分的了解客戶需求后,制定了詳盡的“法院案件監(jiān)督卡策劃方案”并開展專項攻關。政策支撐。法院的領導對郵政的策劃方案給予充分的肯定,簽發(fā)了《關于實行“一案一卡”監(jiān)督案件的暫行規(guī)定》文件,為項目發(fā)展提供了政策支撐。第3頁/共47頁二、營銷過程擴大監(jiān)督范圍由法院監(jiān)察室根據法院的裁判文書上的當事人信息寄發(fā)案件監(jiān)督卡,同時還向其代理人或其他涉案相關人員寄發(fā)案件監(jiān)督卡,最大限度的擴大監(jiān)督范圍。第4頁/共47頁二、營銷過程突出監(jiān)督重點案件監(jiān)督卡主要從法官的工作態(tài)度、作風、司法禮儀、廉潔自律、與律師的關系、保守審判秘密、評估拍賣、財產保全、案件審限及其他不正當的言行等十個方面進行重點監(jiān)督。第5頁/共47頁二、營銷過程由于“個案廉政監(jiān)督卡”既要方便郵寄、回郵;又要便于當事人書寫;還要起到保密作用,具有一定的特殊性,營銷團隊經過反復斟酌考慮,最終設計制作出了小規(guī)格帶附聯雙郵資“個案廉政監(jiān)督卡”(2.5元/枚)
,四周帶粘貼雙面膠,確保了監(jiān)督保密。確保監(jiān)督保密第6頁/共47頁二、營銷過程1、郵政整理案件當事人及相關涉案人員名址并打印、郵寄。項目運作方式2、當事人收到監(jiān)督卡后,采用勾選“是”與“否”的形式反饋信息,亦可附言、附信,折疊粘貼后直接回郵,不需再付郵資。3、紀檢監(jiān)察部門根據監(jiān)督卡反饋的信息進行調查后,依照有關規(guī)定分別進行處理,收到表揚信息的在法院系統(tǒng)內進行通報表揚,有違規(guī)行為的進行處罰并及時整改。
。第7頁/共47頁十堰市中級法院監(jiān)督卡項目開發(fā)成功后一周后,茅箭區(qū)、張灣區(qū)兩個區(qū)復制成功,繼而各縣市也進行項目復制,形成市縣聯動。同時十堰市公檢法系統(tǒng)、2012年行評單位也擬采用同一形式加強廉政建設,形成了一花引得百花開的良好局面。迅速復制推廣二、營銷過程第8頁/共47頁三、營銷效果截止目前十堰局總計開發(fā)制作“案件廉政監(jiān)督卡”7萬枚,實現收入15萬元。按全市每年辦理案件6萬例,每個案件使用4枚來計算,可實現收入50萬元。經濟效益較好第9頁/共47頁社會影響度高三、營銷效果廉政監(jiān)督卡項目的推行已成為法院今年工作亮點,受到市領導的肯定并深受當事人歡迎,反饋率較高,無形中提高了案件審理透明度,并對防范司法腐敗起到了積極的作用。第10頁/共47頁客戶認可度高三、營銷效果“個案廉政監(jiān)督卡”的開發(fā)受到法院系統(tǒng)的高度認可,十堰市中級人民法院特別召開各縣市法院監(jiān)察部門會議,強調要求各縣市法院監(jiān)察部門使用“個案廉政監(jiān)督卡”以監(jiān)督促進廉政司法。目前十堰未開發(fā)成功的縣市郵局正在和當地法院監(jiān)察部門積極接洽,爭取全面覆蓋。第11頁/共47頁四、營銷體會“兵貴神速”是“案件廉政監(jiān)督卡”成功開發(fā)的關鍵;當2011年底從十堰市中級人民法院獲悉法院在起草《嚴禁本院領導干部違規(guī)過問案件暫行規(guī)定》文件時,立即和該院監(jiān)察部門聯系,得到法院領導的認可,抓住了營銷有利時機。“兵貴神速”第12頁/共47頁四、營銷體會“領導關注”是業(yè)務順利發(fā)展的有效支撐;針對項目初期“案件廉政監(jiān)督卡”郵寄名址復雜,部分“案件廉政監(jiān)督卡”被退回的情況,分管局長親自召開投遞人員會議,進一步強調投遞質量是函件業(yè)務發(fā)展的生命線,通過增加質檢人員和檢查頻次,提高投遞率,使“案件廉政監(jiān)督卡”妥投率有了大幅度提升,保證了投遞質量,為業(yè)務發(fā)展提供了有效支撐。領導關注第13頁/共47頁四、營銷體會“用心服務”是業(yè)務持續(xù)開發(fā)的有利保障;“個案廉政監(jiān)督卡”在具體發(fā)寄過程中當事人名址繁多、量大、復雜,面對此情況營銷團隊人員分工協(xié)作,運作有序,將名址逐一整理、完善后,及時將打印完好的“個案廉政監(jiān)督卡”送交法院監(jiān)察室工作人員查閱后再發(fā)寄;對無法投遞退回的“個案廉政監(jiān)督卡”逐一登記,詳查名址后再次發(fā)寄。這種“貼心的個性化服務”備受法院領導贊賞,監(jiān)察室領導直接主動和其他法院聯系宣傳“個案廉政監(jiān)督卡”,擴大了業(yè)務范圍,并實現持續(xù)健康發(fā)展。用心服務第14頁/共47頁五、樣品展示十堰市中級人民法院個案監(jiān)督卡第15頁/共47頁五、樣品展示十堰市張灣區(qū)人民法院個案監(jiān)督卡第16頁/共47頁五、樣品展示十堰市茅箭區(qū)人民法院個案監(jiān)督卡第17頁/共47頁第18頁/共47頁第19頁/共47頁第20頁/共47頁十堰市中級人民法院召集各縣市法院監(jiān)察部門召開“個案廉政監(jiān)督卡”專題會議。第21頁/共47頁以下為附加內容以下為附加內容第22頁/共47頁
讓更多的農民成為新型職業(yè)農民中央農業(yè)廣播電視學校劉天金2013˙05˙07陜西第23頁/共47頁農業(yè)部部長韓長賦:這是一項基礎性工程、創(chuàng)新性工作,要大抓特抓、堅持不懈。
——讓更多的農民成為新型職業(yè)農民(目標)
——生產更多更好更安全的農產品供給社會(方向)第24頁/共47頁一、為什么要大力培育新型職業(yè)農民二、什么是新型職業(yè)農民三、如何加快培育新型職業(yè)農民第25頁/共47頁一、為什么要大力培育新型職業(yè)農民(一)深刻背景◆農村勞動力持續(xù)轉移,“人走村空”問題愈演愈烈2012年我國農民工數量達到2.6億,每年新增900-1000萬。四川抽樣調查:26%舉家外出農戶20%留守農戶轉移比例平均60%,高的70-80%
第26頁/共47頁一、為什么要大力培育新型職業(yè)農民(一)深刻背景◆農村青壯年勞動力大量外出,“老人農業(yè)”“婦女農業(yè)”“小學農業(yè)”問題日益凸顯陜西抽樣調查:72%
“80后”“90后”青壯年勞動力(農民工)55歲
務農農民平均年齡63%
婦女83%
初中及以下文化程度第27頁/共47頁四川抽樣調查:務農農民50歲以上54%,60歲以上30%,70歲以上13%;婦女60%;初中及以下90%。第28頁/共47頁一、為什么要大力培育新型職業(yè)農民(一)深刻背景◆農村新生勞動力離農意愿強烈,農業(yè)后繼乏人問題步步緊逼新生代農民工76%不愿再回鄉(xiāng)務農85%從未種過地(國家統(tǒng)計局2010年10省調查:90%的新生代農民工沒有從事過一天的農業(yè)生產活動)第29頁/共47頁一、為什么要大力培育新型職業(yè)農民(二)緊迫課題——“誰來種地”“地如何種”?第30頁/共47頁◎黨的十八大:堅持和完善農村基本經營制度,構建集約化、專業(yè)化、組織化、社會化相結合的新型農業(yè)經營體系?!驀鴦赵撼諘h:要采取有效措施,使一部分年輕人愿意在農村留下來搞農業(yè),培養(yǎng)和穩(wěn)定現代農業(yè)生產隊伍。◎中央經濟工作會議、中央農村工作會議:要穩(wěn)定完善強農惠農富農政策,充分保護和調動農民生產經營積極性,使務農種糧有效益、不吃虧、得實惠?!?013年中央一號文件:農村勞動力大量流動,農戶兼業(yè)化、村莊空心化、人口老齡化趨勢明顯,農民利益訴求多元,加強和創(chuàng)新農村社會管理勢在必行?!蚴萌珖舜笠淮螘h(《政府工作報告》):要采取有效措施,穩(wěn)定農業(yè)生產經營隊伍,積極培育新型農民。
——聚焦“誰來種地”“地如何種”第31頁/共47頁一、為什么要大力培育新型職業(yè)農民(二)緊迫課題◆“誰來種地”“地如何種”是一個問題的兩個方面——農村勞動力結構性不足:“不是沒人種地,而是這地由什么人來種”——創(chuàng)新農業(yè)生產經營方式:“不是種不過來,而是怎么種得更好”第32頁/共47頁一、為什么要大力培育新型職業(yè)農民(三)歷史使命◆回答好“誰來種地”“地如何種”的問題,歷史性地落在了培育新型職業(yè)農民上。——
2012年中央一號文件聚焦農業(yè)科技,著力解決農業(yè)生產力發(fā)展問題,明確提出大力培育新型職業(yè)農民;2013年中央一號文件突出農業(yè)經營體制機制創(chuàng)新,著力完善與現代農業(yè)發(fā)展相適應的農業(yè)生產關系,進一步強調加強農業(yè)職業(yè)教育和職業(yè)培訓。第33頁/共47頁創(chuàng)新農業(yè)生產經營方式(現代)家庭經營+合作組織+社會化服務=新型農業(yè)經營體系新型職業(yè)農民
→新型生產經營主體→新型農業(yè)經營體系→現代農業(yè)第34頁/共47頁
新型職業(yè)農民是伴隨農村生產力發(fā)展和生產關系完善產生的新型生產經營主體,是構建新型農業(yè)經營體系的基本細胞,是發(fā)展現代農業(yè)的基本支撐,是推動城鄉(xiāng)發(fā)展一體化的基本力量。第35頁/共47頁一、為什么要大力培育新型職業(yè)農民(四)重大意義◆不失時機地大力培育新型職業(yè)農民:
一是有利于促進農民從身份向職業(yè)的轉變,在推動城鄉(xiāng)發(fā)展一體化中加快剝離“農民”的身份屬性,使培育起來的新型職業(yè)農民逐步走上具有相應社會保障和社會地位的職業(yè)化路子,解決有人愿意在農村留下來搞農業(yè)的問題;第36頁/共47頁一、為什么要大力培育新型職業(yè)農民(四)重大意義◆不失時機地大力培育新型職業(yè)農民:二是有利于促進農民從傳統(tǒng)農業(yè)生產向現代農業(yè)生產經營的轉變,在加大強農惠農富農政策力度中加快發(fā)展現代農業(yè),使培育起來的新型職業(yè)農民逐步走上專業(yè)化、規(guī)模化、集約化、標準化生產經營的現代化路子,解決務農種糧有效益、不吃虧、得實惠的問題;第37頁/共47頁一、為什么要大力培育新型職業(yè)農民(四)重大意義◆不失時機地大力培育新型職業(yè)農民:
三是有利于促進農民從傳統(tǒng)小農生產向社會化大生產的轉變,在堅持和完善農村基本經營制度中加快培育新型生產經營主體,使培育起來的新型職業(yè)農民逐步走上“家庭經營+合作組織+社會化服務”新型農業(yè)經營體系的組織化路子,解決保供增收長效機制的問題。
第38頁/共47頁培育新型職業(yè)農民的過程,就是激活農民自身活力和增強農業(yè)農村發(fā)展活力的過程,就是培養(yǎng)高素質現代農業(yè)和新農村建設者的過程,就是培育“三農”事業(yè)發(fā)展未來的過程。第39頁/共47頁農業(yè)部部長韓長賦——應對農業(yè)后繼乏人問題的挑戰(zhàn),必須在穩(wěn)定提高農業(yè)比較效益的基礎上,大力培育種養(yǎng)大戶、家庭農場、專業(yè)合作社等各類新型農業(yè)經營主體,讓更多的農民成為新型職業(yè)農民。第40頁/共47頁◆世界性課題比如在英國,農場主平均年齡達到59歲。
——歐盟一直關注農民老齡化和培養(yǎng)青年農民問題,在CAP新一輪改革議案中提出,將2%的直接支付專門用于支持40歲以下的青年農民從事農業(yè)。第41頁/共47頁◆世界性課題法國經驗——統(tǒng)籌農村勞動力轉留加強農業(yè)后繼者培養(yǎng)重視農業(yè)勞動力教育培訓第42頁/共47頁
□切實把培育新型職業(yè)農民放在三農工作突出位置予以推動落實。農村勞動力向城鎮(zhèn)和二三產業(yè)轉移,是伴隨現代化進程的必然趨勢。目前我國農業(yè)勞動力供求結構已進入總量過剩與結構性、區(qū)域性短缺并存新階段,關鍵農時缺人手、現代農業(yè)缺人才、新農村建設缺人力問題日顯普遍,“誰來種地”“地如何種”事關13億人的飯碗。第43頁/共47頁
各級農業(yè)部門要把培育新型職業(yè)農民作為一項重要職責和基本任務,積極爭取當地政府和有關部門的重視支持,將其放在三農工作的突出位置,堅持“政府主導、農民主體、需求導向、綜合配套”的原則,采取更加有力的措施加以推動落實,培養(yǎng)和穩(wěn)定現代農業(yè)生產經營者隊伍,壯大新型生產經營主體。第44頁/共47頁二、什么是新型職業(yè)農
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