2022年初級社區(qū)專家證考試題庫-上(單選、多選題部分)_第1頁
2022年初級社區(qū)專家證考試題庫-上(單選、多選題部分)_第2頁
2022年初級社區(qū)專家證考試題庫-上(單選、多選題部分)_第3頁
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文檔簡介

2022年初級社區(qū)專家證考試題庫-上(單選、多選題部分)

一、單選題

1.紅線當事人的處罰是?()

A、扣基礎分

B、扣績效

C、開除

D、罰款

答案:C

2.若員工通過舉報鎖定房源等方式,侵占首看業(yè)績的行為,觸犯()?

A、黑線

B、紅線

C、黃線

D、警告

答案:C

3.張某,男,未婚,1991年,現(xiàn)購買一套建成年限為1985年的房產(chǎn),請問若客戶申

請純公積金貸款最高可申請()年?

A、11

B、16

C、30

D、20

答案:C

4.員工關系中,會觸犯紅線的場景是?()

A、業(yè)務經(jīng)理小劉是小林和小水的領導,發(fā)現(xiàn)倆人在談戀愛,遂將一人調離該組

B、經(jīng)紀人小海與小湯關系不和,倆人矛盾尖銳,后發(fā)展至倆人打架

C、業(yè)務經(jīng)理小唐對下屬小芳心生愛慕,倆人確認關系后小芳異動至其他店面

D、小趙發(fā)現(xiàn)下屬小金的女朋友在同行做業(yè)務,且距離門店不足100米,小趙要求

小金調離本大區(qū)

答案:B

5.未按公司要求將租賃簽約材料報送總部的,逾期一天罰款()元,封頂()元/單,

罰款由房客雙方業(yè)務經(jīng)理承擔。逾期()天未上交合同,按私單處理。()

A、20、200、30

B、50、300、30

G50、200、30

D、50、200、15

二'多選題

答案:C

6.若員工本人作為交易一方,應如何操作?()

A、簽約時口頭告知另一方,其為麥田員工

B、簽約時書面告知另一方,其為麥田員工

C、不需告知另一方

D、簽約后再告知

答案:B

7.未經(jīng)顧客允許,在房屋內睡覺、洗澡、做飯等惡劣行為屬于()?

A、無處罰

B、紅線

C、黃線

D、警告

答案:B

8.下列哪項行為違反公司生態(tài)底線制度?()

A、小鳴因生病住院,向公司請假并上交了醫(yī)院開具的病假條

B、小盼在外網(wǎng)發(fā)布的房源信息與內網(wǎng)信息一致

C、小沐帶看過程中與保安發(fā)生語言沖突,始終保持冷靜,據(jù)理交談

D、小凌開收據(jù)時給客戶的收據(jù)是收款10萬,上交公司的收據(jù)是收款5萬

答案:D

9.公益舉辦效果差的話,是否要怪負責人?()

A、不怪負責人,歸因自身

B、怪負責人

C、綜合思考,內外因結合

D、無所謂,辦差就差了

答案:C

10.經(jīng)紀人小王近期手頭寬裕,被網(wǎng)絡賭博吸引,遂通過手機參與博彩、賭球等賭

博性活動,其行為屬于()?

A、黑線

B、紅線

C、黃線

D、警告

答案:B

11.做社區(qū)公益時,小朋友直接搶走禮品怎么辦?0

A、大聲訓斥

B、找大人要回來

C、耐心講解,想要禮物可以參與活動,自己獲得,更有成就

D、無所謂,無動于衷

答案:C

12.單位出租房屋,法定代表人到場簽約,需要提供什么材料?()

A、產(chǎn)權材料、公司營業(yè)照

B、產(chǎn)權材料、公司營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證

C、產(chǎn)權材料'公司營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證、委托出租授權委托書

D、產(chǎn)權材料、公司營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證、委托承租授權委托書

答案:B

13.合同出售方是張三和李四,到場簽約人是李四,以下出售方的落款簽字方式正

確的是?()

A、張三、李四代

B、李四

C、李四、張三代

D、李四、張三(李四代)

答案:D

14.建設銀行解押注銷的地址是()?

A、房東貸款支行

B、松柏大廈二樓

C、鴻翔大廈3樓

D、建設銀行廈門分行

答案:B

15.資金托管,致?lián)p墊付,以下說法正確的是()。

A、交易雙方需選擇廈門麥田合作的資金托管機構進行交易費金托管

B、托管機構房客雙方可自行選擇

C、發(fā)生損失后即可找廈門麥田先行墊付

D、發(fā)生損失且損失無法追回,廈門麥田與買受人簽訂和解協(xié)議后由廈門麥田將買

受人已支付的購房款先行墊付

答案:D

16.二手店面送件過戶需要()個工作日領取產(chǎn)權證?

A、8個

B、6個

C、1個

D、5個

答案:C

17.下列情形中,沒有觸犯制度的是?()

A、經(jīng)紀人小衛(wèi)購買某經(jīng)紀公司上市股票

B、經(jīng)紀人小偉投資成立一家廈門房產(chǎn)經(jīng)紀公司

C、經(jīng)紀人小薇經(jīng)營一家淘寶網(wǎng)店,公司要求其停止經(jīng)營后又繼續(xù)經(jīng)營的

D、經(jīng)紀人小魏簽單后未添加業(yè)績單也未通過交易中心自行辦理后期

答案:A

18.H公司承租房屋,委托秋秋作為代理人進行簽約,關于合同主體簽訂正確的是?

0

A、乙方(承租方)應填寫H公司法定代表人

B、乙方(承租方)應填寫小溫

C、乙方(承租方)應填寫H公司,代理人(承租方)無需填寫

D、乙方(承租方)應填寫H公司,代理人(承租方)應填寫秋秋

答案:D

19.下列行為中,哪項行為未觸犯生態(tài)制度?()

A、繼承權人未取得繼承權公證的房屋,經(jīng)理小樓協(xié)助買賣雙方簽訂交易文件后知

道該類房屋不能簽約,于是3天內協(xié)調買賣雙方簽訂了解約協(xié)議

B、客戶暫不具備購房斐格,小左提供了一個辦理購房斐格的渠道給客戶

C、小柳以辦理入學名額的名義騙取小區(qū)業(yè)主錢款

D、小闞作業(yè)過程中因鑰匙問題與同行打架

答案:A

20.租賃房源跟單人幾天未精耕資源會掉入暫不租,且?guī)滋靸冉M內成員不能進行

轉換?()

A、3天,7天

B、7天,3天

G7天,5天

D、9天,5天

答案:B

21.王女士通過我司購買一套三居室,過戶半年后發(fā)生漏水,關于王女士財產(chǎn)保險

生效正確描述的是()?

A、王女士的財產(chǎn)保險生效日期是以保險單載明的起訖時間為準

B、王女士的財產(chǎn)保險生效日期是過戶當日

C、王女士的財產(chǎn)保險生效日期是合同簽約當日

D、以上描述均正確

答案:A

22.下列屬于事故房屋,原價回購條款中事故發(fā)生地點的是()

A、相鄰房屋

B、上下樓層

C、電梯

D、房屋所有權證所載的面積范圍

答案:D

23.建設銀行貸款抵押的地址是()?

A、房東貸款支行

B、松柏大廈二樓

C、鴻翔大廈3樓

D、建設銀行廈門分行

答案:C

24.客戶通過經(jīng)紀人李某成交了房屋,二人私下的關系很好,后期因客戶違約,業(yè)

主將其告上法庭,李某協(xié)助客戶提供了虛假證詞,李某的行為0?

A、違反了公司紅線制度,應開除

B、違反了公司黑線制度,應開除永不錄用

C、違反了公司黃線制度,應扣績效

D、應給予警告處分

答案:B

25.賣方為外籍交易二手房增值稅按照()征收?

A、5%

B、5.3%

C、5.6%

D、1.5%

答案:C

26.以下房屋不可在我司居間出售的是?()

A、2017年3月1日購買,產(chǎn)權出證時間為2018年1月5日

B、2018年8月1日購買,產(chǎn)權出證時間為2020年3月20日

C、2018年8月1日購買,產(chǎn)權出證時間為2019年9月20日

D、2015年購買一手房,產(chǎn)權證出征時間為2020年2月5日

答案:B

27.炒樓的行為,觸犯()?

A、黑線

B、紅線

C、黃線

D、警告

答案:A

28.租賃簽約關于產(chǎn)權材料,下列材料提供有誤的是?0

A、物業(yè)證明(未體現(xiàn)房屋坐落、房屋所有權人名稱)

B、商品房買賣合同(包含體現(xiàn)產(chǎn)權人,產(chǎn)權坐落,落款簽字頁)

C、備案登記證明

D、不動產(chǎn)登記信息查詢結果

答案:A

29.非住宅最高申請貸款()成?

A、5

B、6

C、4

D、7

答案:A

30.一手房辦理產(chǎn)權證需要()工作日?

A、8個

B、6個

Cv1個

D、5個

答案:C

31.公益群發(fā)房源會有什么懲罰?()

A、第一時間撤回,撤回成功不懲罰,撤回不成功在公益群內發(fā)20元紅包樂捐

B、第一時間撤回,撤回成功不懲罰,撤回不成功在公益群內發(fā)30元紅包樂捐

C、第一時間撤回,撤回成功不懲罰,撤回不成功在公益群內發(fā)50元紅包樂捐

D、第一時間撤回,撤回成功不懲罰,撤回不成功在公益群內發(fā)100元紅包樂捐

答案:C

32.一套按揭貸款未結清再次申請商業(yè)按揭30年的利率是()?

A、LPR+30個百分點

B、LPR+40個百分點

C、LPR+50個百分點

D、LPR+80個百分點

答案:D

33.在租賃合同簽約中,甲方簽字日期為2021年8月2日,但乙方因在外出差,其

簽字日期為2021年8月11日,則客戶方最晚應于什么時候提交電子業(yè)績單?()

A、2021年8月2日

B、2021年8月3日8點50分前

C、2021年8月11日

D、2021年8月12日8點50分前

答案:D

34.直系親屬贈與面積為80m,的房產(chǎn)契稅是()征收?

A、1%

B、3%

C、2%

D、1.5%

答案:B

35.若發(fā)現(xiàn)買受方實際支付的凈購房款(不包含:稅費、評估費、水電物業(yè)等等其

他費用)與房屋買賣合同及其相關補充協(xié)議約定的成交價之間存在價格差,可撥

打廈門麥田客服電話提出服務承諾履約申請。發(fā)起申請后的()內,廈門麥田核實

并給出最終判定結果。()

A、10個工作日內

B、15天內

G20天內

D、30個工作日內

答案:B

36.承租人委托朋友代為簽訂合同時,需提供什么材料?()

A、承租人身份證

B、承租人身份證、代理人身份證

C、承租人身份證、代理人身份證'委托出租授權委托書

D、承租人身份證、代理人身份證、委托承租授權委托書

答案:D

37.舉辦社區(qū)公益時,誰主導,誰輔助,誰把控()?

A、區(qū)助,經(jīng)理,區(qū)經(jīng)

B、經(jīng)理,區(qū)經(jīng),區(qū)助

C、區(qū)經(jīng),助理,經(jīng)理

D、經(jīng)理,助理,區(qū)經(jīng)

答案:D

38.自建房土地出讓金按照()征收?

A、1%

B、3%

C、4%

D、8%

答案:D

39.賣方為國內戶籍交易二手房增值稅按照()征收?

A、5%

B、5.3%

C、5.6%

D、1.5%

答案:B

40.下列哪項行為不會被處罰?()

A、管理人員與親戚、戀人成為直屬上下級

B、同事間切客

C、24小時內將符合待售要求的房源錄入系統(tǒng)

D、教唆顧客投訴同行

答案:C

41.下列行為中,當事人被開除的是?()

A、房價下跌,客戶想無責解除合同。經(jīng)紀人小呂與客戶協(xié)商后決定隱瞞真實情況,

告知業(yè)主客戶受新政影響沒有購房資格了,安排雙方無責解約。實際客戶購房資

格未受影響

B、經(jīng)紀人小湯帶看時業(yè)主無法到場,遂將開門密碼給了小湯,小湯順利完成帶看

C、顧客欲以結婚更名的方式過戶房屋,經(jīng)紀人小章表示公司禁止此操作方式,遂

拒絕了顧客

D、小明因調離原區(qū)域,遂將承租的次臥原價轉租出去

答案:A

42.以下禁止簽約的房屋有?()

A、被刑事查封的房屋

B、產(chǎn)權已滿兩年未滿五年的房屋

C、存在按揭貸款的房屋

D、已設定居住權的房屋

二、多選題

答案:A

43.出售方向居間方支付的居間服務費為房屋成交價的。()

A、1.0%

B、1.7%

C、1.5%

D、不超過2.7%

答案:A

44.與顧客溝通中,下列哪位經(jīng)紀人的做法是正確的?0

A、小典與客戶溝通過程中發(fā)現(xiàn)客戶購買力不足且征信較差,就向客戶推薦了非公

司合作融費渠道

B、小廈在門店接待客戶,因誤會發(fā)生肢體沖突進而發(fā)展為打架

C、小錦處理糾紛時對客戶需求極為不滿,就發(fā)送短信對客戶進行人身威脅

D、小東如實告知業(yè)主客戶資金緊張,積極協(xié)調雙方繼續(xù)履約

答案:D

45.關于規(guī)范高效簽訂租賃單說法錯誤的是?()

A、簽約前應提前通知房東客戶攜帶相關材料到場簽約

B、簽約時,填寫完三份合同要核對合同是否填寫完整、三份合同填寫是否一致

C、單子提交總部報業(yè)績前,可在簽約指南里下載報業(yè)績所需材料,提前核對報業(yè)

績材料是否齊全,防止多次補交材料浪費時間

D、簽約完提交總部,待總部審查完缺什么材料再找房東客戶要

答案:D

46.經(jīng)紀人小馬為客戶服務過程中,哪項行為觸犯了生態(tài)底線制度?()

A、接受客戶咨詢買房事宜后24小時內及時將客戶信息錄入內網(wǎng)系統(tǒng)

B、客戶以現(xiàn)金方式支付傭金,收到現(xiàn)金后立即存入公司賬戶

C、客戶稱雖一再表示已購買房屋,但一直被店內其他經(jīng)紀人推薦房屋,客戶很苦

惱。小馬教唆客戶去主管部門投訴

D、客戶為記者,國家出臺新的房產(chǎn)政策后客戶欲采訪小馬,小馬表示沒有公司安

排,不能接受采訪

答案:C

47.歷屆儲干或才2次菁英者(經(jīng)紀人)可以在限量的房源套數(shù)基礎上加幾套買賣

房源?0

Av1套

B、2套

C、3套

D、4套

答案:B

48.小趙昨天剛新增了一套待售房源,但房東在國外有時差,接聽電話不方便,小

趙擔心真房源審核時房東接不到電話無法通過,情急之下,便在系統(tǒng)里錄入自己

的電話,房源進入待售,其行為屬于?()

A、紅線

B、黃線

C、警告

D、合情合理,沒有處罰

答案:B

49.建設銀行提前還款多長時間內需要收取違約金?0

A、一年

B、半年

C、兩年

D、無需收取

答案:D

50.公積金組合貸最高貸款可申請()年?

A、20年

B、30年

G25年

D、15年

答案:B

51.產(chǎn)權人張三,因出差在外地,委托李四到場簽訂合同,出租方寫誰?()

A、張三

B、李四

C、張三、李四

D、無需填寫

答案:A

52.教唆同事操作私單的行為,觸犯()

A、黑線

B、紅線

C、黃線

D、警告

答案:A

53.商業(yè)按揭最高貸款可申請()年?

A、20年

B、30年

G25年

D、15年

答案:B

54.小周下列行為的評價,哪項是錯誤的?()

A、以幫忙辦理入學名額的名義騙取客戶錢款,處黃線

B、對同事使用不文明語言,處警告

C、簽署改底單后未在規(guī)定時間內解約的,處黃線

D、作業(yè)過程中,與同事肢體沖突,處紅線

答案:A

55.限時批貸,超期補償開始實行的時間是()。

A、2021年2月1日(含)起

B、2021年3月1日(含)起

C、2021年4月1日(含)起

D、2021年5月1日(含)起

答案:D

56.買賣房源因毛坯、隔間、商住辦公類型無法拍攝VR,該VR業(yè)績歸屬誰的?()

A、房源跟單人

B、房源錄入人

C、房源共享人

D、房源客戶方

答案:A

57.公積金組合貸款屬于中的一種,簽署《房屋買賣合同》應選擇?()

A、消費性貸款

B、商業(yè)按揭貸款

C、抵押貸款

D、公積金組合貸款

答案:D

58.繼承公證書辦理需要的費用是()?

A、70元*產(chǎn)權面積

B、70元*受益面積

G700元

D、400元

答案:B

59.金先生通過廈門麥田承租了假日香港廣場,并支付了2000元的傭金,承租后

第三天感覺房子面積太小了,金先生便和麥田經(jīng)紀人提出退租需求。根據(jù)7日退

租,傭金全免,以下描述正確的是()?

A、退傭,金先生需跟房東協(xié)商一致通過廈門麥田解除租約并提供解約協(xié)議原件

B、只要承租7日內提出退租需求即可退還傭金

C、滿足退傭條件后,廈門麥田退還金先生4000元

D、滿足退傭條件后,廈門麥田退還金先生1000元

答案:A

60.買賣房源在獨家/速銷有效期內可自由選擇共享,到期后多少時間內未共享,

系統(tǒng)將強制共享?()

A、24小時

B、48小時

G36小時

D、72小時

答案:A

61.賣方簽約人是張三,產(chǎn)權人是李四,無公證委托書,合同主體甲方(出售方)應

填寫?()

A、張三

B、李四

C、張三、李四

D、李四配偶

答案:B

62.關于VIP和速銷房源的說法,以下正確的是?()

A、VIP/速銷房源取代跟單權,取代共享

B、VIP/速銷房源取代跟單權,不取代共享

C、VIP/速銷房源不取代跟單權,取代共享

D、VIP/速銷房源不取代跟單權,不取代共享

答案:D

63.許女士接到廈門麥田經(jīng)紀人的邀約,一共要看4套房,而許女士到達現(xiàn)場時卻

被告知只能看2套。就以上情況下列描述正確的是()?

A、許女士可得到20元的補償

B、許女士可得到20元/套的補償

C、許女士只能自認倒霉

D、以上描述均不對

答案:B

64.煤氣公司電話是()?

A、968810

B、968860

G955330

D、963030

答案:B

65.王某在廈門有1套房產(chǎn),一次商業(yè)按揭貸款記錄未結清,現(xiàn)王某申請商業(yè)按揭

可最高申請()成?

A、3

B、6

C、5

D、4

答案:A

66.簽約前,必須對房產(chǎn)進行()?要求買方進行()?

A、確權并打印確權截圖頁面,購房資質查詢并打印相關資質證明材料

B、確權但無需打印確權截圖頁面,購房費質查詢并打印相關斐質證明材料

C、確權但無需打印確權截圖頁面,購房資質查詢但無需打印相關資質證明材料

D、確權并打印確權截圖頁面,購房資質查詢但無需打印相關資質證明材料

答案:A

67.社區(qū)公益特批不經(jīng)采購的一場經(jīng)費是多少?()

A、1000

B、1500

G2000

D、2500

答案:A

68.以下租賃簽約材料,無法在內網(wǎng)簽約指南找到的是?()

A、傭金確認書

B、同意轉租協(xié)議

C、授權確認函

D、產(chǎn)權材料

答案:D

69.下列關于交房保證金的留存標準正確的是()。

A、簽約前已核實物業(yè)欠費的,交房保證金數(shù)額只要覆蓋物業(yè)欠費就可以

B、簽約前未核實物業(yè)欠費的,交房保證金數(shù)額不低于房屋成交總價的0.5%且不

超過5萬(若房屋成交價21000萬,交房保證金應不低于5萬)

C、簽約前未核實物業(yè)欠費的,交房保證金數(shù)額不低于房屋成交總價的0.5%且不

超過2萬

D、簽約前未核實物業(yè)欠費的,交房保證金數(shù)額不低于房屋成交總價的1%且不超

過5萬

答案:B

70.李某二套購買80m2的住宅,契稅需要繳交()?

A、1%

B、2%

C、1.5%

D、3%

答案:A

71.以下哪些行為屬于通過先簽后折的方式規(guī)避收傭管理制度?0

A、客戶只愿支付5折傭金,合同按5折簽約

B、簽約前已與客戶協(xié)商好傭金8折,但合同按9折簽署,事后返傭

C、與客戶多番協(xié)商后同意支付全傭,合同按實際情況填寫

D、簽約前已與客戶協(xié)商好傭金8折,但事后因廈門麥田員工存在瑕疵問題,導致

讓客戶損失了2萬元,現(xiàn)客戶要求折傭

答案:B

72.買賣房源在下列舉報號碼中,屬于有效號碼取代的是?()

A、產(chǎn)權本人電話取代配偶電話

B、產(chǎn)權人本人電話取代非直系親屬電話

C、產(chǎn)權本人電話取代公證委托人電話

D、無公證代理人電話取代產(chǎn)權人朋友電話

答案:B

73.二手房送件過戶需要()工作日領取產(chǎn)權證?

A、8個

B、6個

C、1個

D、5個

答案:C

74.夫妻雙方申請商業(yè)按揭貸款,男方50歲,女方45歲,請問這對夫妻最高可申請

商業(yè)按揭貸款()年?

A、20年

B、30年

G25年

D、15年

答案:C

75.以下為工作日的是:()

A、2021年1月1日

B、2021年1月3日

C、2021年5月2日

D、2021年10月9日

答案:D

76.賣方為國內戶籍交易非住宅增值稅按照()征收?

A、增值部分*5.3%

B、全額征收*5.3%

G全額征收*5.6%

D、增值部分*5.6%

答案:A

77.從2021.7.1起公積金繳交不得低于()元?

A、160

B、170

C、180

D、190

答案:C

78.二手房非住宅交易土地增值稅按照()征收?

A、5.3%

B、5.6%

C、5%

D、3%

答案:c

79.公積金貸款申請最低額度可申請()萬?

A、60*流動系數(shù)

B、120*流動系數(shù)

C、36

D、20

答案:D

80.繼承不屬于第一繼承人的是()?

A、夫妻

B、子女

C、父母

D、親兄弟姐妹

答案:D

81.買賣房源的鑰匙業(yè)績占比是多少?()

A、2%

B、5%

C、6%

D、10%

答案:B

82.小朱是麥田經(jīng)紀人,其同鄉(xiāng)王某在廈門的一家裝修公司任職,小朱和王某在同

鄉(xiāng)聚會時,王某向小朱提出購買小朱成交的顧客信息,以便后期針對性的向顧客

推薦裝修業(yè)務。小朱覺得王某是同鄉(xiāng),為人實在,裝修施工也很有品質,便答應了

王某的要求,后期向王某出售了一些自己的顧客信息,請問小朱此舉違反了哪項

制度?0

A、同行間切戶、冒名套取資源

B、新增客戶超時未錄入公盤系統(tǒng)

C、出售、交換、散播公司機密信息

D、盜竊、侵占、挪用,騙取顧客資金或物品

答案:C

83.純公積金的貸款年限+房齡W()?

A、50

B、60

C、65

D、70

答案:D

84.產(chǎn)權人過世,繼承人簽約應簽訂以下哪份聲明?()

A、繼承聲明

B、監(jiān)護人聲明

C、未到場聲明

D、配偶同意出售聲明

答案:A

85.商業(yè)按揭稅費是按照()征收的

A、成交價

B、評估價

C、貸款金額

D、地稅指導價

答案:B

86.業(yè)務經(jīng)理小張為業(yè)主維護了2年的房屋,終于出售,小張覺得自己的付出很多,

向業(yè)主索要辛苦費,業(yè)主不同意,請問業(yè)務經(jīng)理小張的行為屬于?()

A、違反公司紅線制度,應開除處理

B、違反公司黃線制度,應扣績效

C、違反公司黑線制度,應開除永不錄用

D、索要辛苦費未遂,應給予警告

答案:C

87.員工本人從事影響本職工作的行為,經(jīng)要求停止后仍不改正的,屬于0?

A、紅線

B、黃線

G警告

D、無處罰

答案:A

88.擅自使用顧客房屋或身份資料、交易資料等,用于提取公積金'辦理卡/居住

證等個人事務,該行為觸犯()?

A、無處罰

B、警告

C、紅線

D、黑線

答案:D

89.繼承的房產(chǎn)甲方處填寫?()

A、產(chǎn)權人

B、繼承人

C、配偶

D、子女

答案:B

90.故意泄露顧客信息或公司機密,觸犯()?

A、黑線

B、紅線

C、黃線

D、警告

答案:A

91.廈門麥田承諾因廈門麥田提供的服務出現(xiàn)失誤造成顧客枉跑,補貼枉跑顧客

的交通費用,其中表述不正確的是0?

A、帶看枉跑,補償20元/套,每次帶看補償金額最高100元

B、簽約枉跑,當事人需提供本人實名的車票(原件)或機票報銷憑證(原件),所提

供的來廈報銷憑證中的出行時間應在廈門麥田人員邀約之后且離廈時席別或艙

位不得高于來廈標準,若實際離廈席別或艙位高于來廈的,依照來廈標準進行補

貼,補償金額最高2000元

C、過戶枉跑,外地顧客來廈且離廈前未能成功辦理繳稅或過戶手續(xù)的,憑車票或

實名報銷憑證原件補貼本次往返的交通費用(離廈時席別或艙位不得高于來廈標

準,若實際離廈席別或艙位高于來廈的,依照來廈標準進行補貼),本人及其陪同

人員均可申請補貼

D、外地顧客來廈且離廈前未能成功辦理繳稅或過戶手續(xù)的,憑本人車票或實名報

銷憑證原件補貼本次往返的交通費用(離廈時席別或艙位不得高于來廈標準,若

實際離廈席別或艙位高于來廈的,依照來廈標準進行補貼)

答案:C

92.以下關于投訴變更處理負責人說法錯誤的是?()

A、第一處理負責人介入后24小時內無法解決客訴問題,第一處理負責人的上級

人員應直接介入處理

B、若變更第一處理負責人,介入后又經(jīng)歷24小時仍無法解決,則由逐層上級直接

介入處理

C、客戶主要得不到自己想要的答復就可以換

D、若顧客主動提出更換處理負責人,則直接由第一處理負責人的上級介入處理

答案:C

93.非住宅申請貸款10年的利率是()?

A、LPR+30個百分點

B、LPR+40個百分點

C、LPR+100個百分點

D、LPR+80個百分點

答案:c

94.調查人員在對違反制度的事項進行調查時,以下行為正確的是?()

A、不顧調查人員勸阻,強行離開調查現(xiàn)場

B、拒不配合調查人員進行信息核驗

C、擅自通過微信、短信等方式將調查相關的信息告知給事件相關人員

D、如實反饋相關事項

答案:D

95邛艮時退租,再租退傭以下描述錯誤的是()?

A、承租人在交房后30日內就該承租房屋與出租人協(xié)商退租并經(jīng)廈門麥田協(xié)助簽

署解約協(xié)議,且通過廈門麥田居間承租其他房源并且已繳納居間服務費

B、承租人在交房后60日內就該承租房屋與出租人協(xié)商退租并經(jīng)廈門麥田協(xié)助簽

署解約協(xié)議,且通過廈門麥田居間承租其他房源并且已繳納居間服務費

C、通過廈門麥田居間承租其他房源并且已繳納居間服務費后可聯(lián)系第一單經(jīng)紀

人,由第一單經(jīng)紀人主動發(fā)起退傭

D、滿足退傭條件后,承租人提供收款賬號給廈門麥田,發(fā)起退傭申請后7個工作

日內完成退傭

答案:A

96.簽訂租賃單,代理人簽約時,需要提供什么材料?()

A、產(chǎn)權材料'產(chǎn)權人身份證

B、產(chǎn)權材料、產(chǎn)權人身份證'代理人身份證

C、產(chǎn)權材料、產(chǎn)權人身份證'授權確認函

D、產(chǎn)權材料、產(chǎn)權人身份證、代理人身份證、授權確認函

答案:D

97.商業(yè)按揭借款年齡男W()歲?

A、55

B、60

C、65

D、70

答案:D

98.業(yè)務人員作業(yè)過程中,下列做法正確的是?0

A、為促成交易,故意隱瞞交易房屋存在查封的情況

B、買賣雙方訴訟中,經(jīng)紀人小茵出庭作偽證

C、經(jīng)紀人小暖為辦理居住證,私自使用業(yè)主房本復印件'身份證復印件

D、我司某業(yè)務經(jīng)理通過我司購買一套房屋,書面告知業(yè)主自己員工身份

答案:D

99.做社區(qū)公益時,活動現(xiàn)場遇到孩子爭吵怎么辦?()

A、不理

B、觀望

C、公平處理,和家長協(xié)調溝通

D、當場教訓

答案:C

100.簽約材料不定期做相應升級,因此,我們在簽約前應在()打印最新簽約材料。

0

A、電腦已下載的《簽約指南》

B、內網(wǎng)“制度”處下載最新《簽約指南》

C、內網(wǎng)“文件下載”處下載最新《簽約指南》

D、內網(wǎng)“公告”處下載最新《簽約指南》

答案:C

101.快速成交買賣房源的房源方跟單人業(yè)績是多少?()

A、跟單人業(yè)績=50%

B、跟單人業(yè)績=50%-錄入

C、跟單人業(yè)績=50%-共享

D、跟單人業(yè)績二502錄入-共享

答案:D

102.簽前查封,損失墊付,其中的“墊付”包含下列哪項內容?()

A、傭金

B、全部購房款

C、已支付的購房款和違約金

D、已支付的購房款

答案:D

103.簽約前需于()內通過廈門網(wǎng)上房地產(chǎn)網(wǎng)進行確權?0

A、當日

B、2天

C、3天

D、1個月

答案:A

104.不能免評估費的申請按揭貸款的銀行有()?

A、建設銀行

B、郵儲銀行

C、工商銀行

D、興業(yè)銀行

答案:B

105.下列關于速銷房源的速銷金制度,表述錯誤的選項是?()

A、速銷金額500元以內,不需要區(qū)經(jīng)審核簽字

B、速銷金額5000元以內,需要區(qū)經(jīng)審核簽字

C、速銷金額5000元70000元,需要總監(jiān)審核簽字

D、速銷金額大于10000元,需要城市總經(jīng)理同意(總監(jiān)微信截圖給殷總)

答案:A

106.若買方已婚,且為廈門戶口,在簽訂《房屋買賣合同》前,必須讓買方提供()

以確認其購房資質?若到場簽約人及其配偶均非廈門戶口,在簽約前需讓其提供

0?

A、僅體現(xiàn)其個人情況的購房資質證明,購房斐質證明

B、僅體現(xiàn)其個人情況的購房資質證明,醫(yī)社保繳交證明

C、以家庭為單位的購房資質證明,醫(yī)社保繳交證明及以家庭為單位的購房資質證

D、以家庭為單位的購房資質證明,購房斐質證明

答案:C

107.二手房交易個稅按照()征收?

A、1%

B、2%

C、1.5%

D、3%

答案:C

108.社區(qū)公益經(jīng)費分攤方式是?()

A、區(qū)域全出

B、區(qū)域成本,根據(jù)區(qū)經(jīng)層級以上的分紅點數(shù)逐級遞扣

C、公司全出

D、區(qū)域公司對半

答案:B

109.業(yè)主需要打印,做出差異化服務的做法是()。

A、及時回復

B、告知已打印好,放前臺

C、詢問是否需要送上門

D、不僅及時回復,還送上門,并貼上祝福小便簽

答案:D

110.建設銀行首次申請住房按揭貸款7成的建成年限為()范圍內?

A、30

B、25

C、35

D、40

答案:c

111.根據(jù)《房屋買賣合同》代理人對代理事項的所有義務和責任承擔()保證責任。

A、連帶

B、補充

C、過錯

D、無限

答案:A

112.業(yè)主在公益群提出過分需求,我們應當()。

A、嚴厲斥責他,并踢出公益群

B、不理他

C、在公益群內闡明我們的群規(guī)和服務內容,同時進行私聊,讓業(yè)主理解

D、扮演業(yè)主,用小號造勢,讓業(yè)主知難而退

答案:C

113.寫字樓產(chǎn)權人為兩個人的工本費收費是()?

A、550元

B、560元

G80元

D、90元

答案:B

114.顧客邱先生通過麥田出售了套房子,買受人表示自己在廈門銀行有認識的人,

找該行辦理貸款才可放心,但后面因廈門銀行審批時效很慢,導致放款時間比預

期延遲了1個月,就以上情況下列描述正確的是()?

A、買受人未通過廈門麥田交易中心指定/認可戰(zhàn)略合作銀行辦理商業(yè)貸款,所以

不適用于限時放款,超期補償?shù)臈l款

B、只要通過麥田簽約的二手房,商業(yè)貸款,均適用于限時放款,超期賠償?shù)臈l款

C、為了維護業(yè)主,我司可以特事特辦,按照保障條款對業(yè)主進行補償

D、以上描述均正確

答案:A

115.徐先生接到小張的通知從杭州坐經(jīng)濟艙來廈辦理過戶,但因小張未告知其需

要帶結婚證、導致未能過戶,第二天就返回杭州,但返回時坐了頭等艙,就以上情

況下列描述正確的是()?

A、徐先生離廈時席別或艙位不得高于來廈標準,若實際離廈席別或艙位高于來廈

的,依照來廈標準進行補貼

B、可以為徐先生按照實際發(fā)生的差旅費進行補償

C、讓徐先生自行承擔差旅費

D、可以為徐先生按照頭等艙標準進行補償

答案:A

116.王某在廈門有2套房產(chǎn),無貸款記錄,現(xiàn)王某申請商業(yè)按揭可最高申請()成?

A、5

B、3

C、4

D、不能申請

答案:D

117.下列選項中適用于過戶枉跑的補償條件的是()?

A、張女士因忘記帶身份證導致未過戶成功,此前經(jīng)紀人曾多次提醒

B、王先生外地來廈過戶,但因麥田材料提示錯誤,未成功過戶,王先生可以提供本

人實名的車票(原件)或機票報銷憑證(原件)要求麥田補償

C、李先生和家人一起來廈辦理過戶,但因麥田原因未成功辦理,李先生要求對其

家人路費進行補償

D、王先生因自己記錯時間晚到過戶現(xiàn)場導致過戶未成功

答案:B

118.首帶的客戶不限于帶看一手房及二手業(yè)務,客戶首帶業(yè)績占比多少?()

A、2%

B、3%

C、5%

D、6%

答案:A

119.以下關于投訴內容說法錯誤的是?()

A、投訴內容中有明確的投訴事件

B、投訴內容中有明確的投訴對象或投訴事件可追溯到責任主體

C、投訴內容涉及不專業(yè)、不規(guī)范、不文明行為

D、顧客沒有得到滿意答復的投訴都視為有效投訴

答案:D

120.以下說法錯誤的是?()

A、觸犯《服務品質管理辦法》的當事人若為經(jīng)紀人層級則扣相應積分,若為管理

層級則處相應的罰款

B、觸犯《服務品質管理辦法》的當事人取消本賽季競賽榮譽和晉升(本賽季即:

處罰時所處賽季)

C、若接到投訴后積極處理并獲得顧客的諒解,則有機會申請酌情減免處理

D、趁著房東不注意,隨意更改出售價格吸引顧客,該行為未觸犯《服務品質管理

辦法》

答案:D

121.李某三套購買80的住宅,契稅需要繳交()?

A、1%

B、2%

C、1.5%

D、不可交易

答案:D

122.買賣資源業(yè)績比例中,客戶方的促成業(yè)績是多少?()

A、100%-房源方-首帶

B、100%-房源方一團獎

C、100%-房源方一首帶-團獎

D、100%-房源方-首帶-錄入

答案:C

123.置業(yè)代辦一次性過戶的費用是()o

Ax600元

B、800元

G1000元

D、2000元

答案:C

124.下列經(jīng)紀人做法觸犯生態(tài)底線的是?()

A、簽約前小涂與業(yè)主共同至建委查詢房屋權屬狀況、又到派出所查詢戶籍情況

B、業(yè)主叮喔小閔簽約前不要將房屋內管道爆炸告訴顧客,小閔沒有聽從,簽約前

如實向客戶陳述了房屋問題

C、業(yè)主欲以股權轉讓的方式出售房屋,小夢認真學習《生態(tài)底線制度》《簽約管

理制度》后告知業(yè)主此種操作方式公司禁止簽約

D、員工小九利用工作之便,多次低價承租業(yè)主房屋后對外轉租,從中賺取差價

答案:D

125.賣方為國內戶籍交易二手房合計印花稅按照()征收?

A、0.1%

B、0.05%

G0.025%

D、0.2%

答案:B

126.孩子在機構下課,業(yè)主在群內尋求幫助,我們應當()。

A、群內及時回復,伙伴騎車前往接送

B、忙完手頭的事,再回復業(yè)主

C、視而不見,隨他自言自語

D、詢問其他業(yè)主是否順路,幫忙接送

答案:A

127.國家電網(wǎng)的電話是()?

A、95533

B、95330

G95598

D、95998

答案:C

128.買賣房源申請有效的速銷材料,上傳且通過幾小時之后,簽約會生成速銷業(yè)

績?()

A、管理員審核通過后即生效

B、簽約前12小時生效

C、簽約前24小時生效

D、簽約前48小時生效

答案:C

129.以下哪種情況適用于家庭財產(chǎn)險保障。()

A、車位車庫也可投保

B、自行成交委托廈門麥田辦理后期手續(xù)的代辦單

C、買受人為非自然人,如買受人為企業(yè)、公司、組織'團體、機關等

D、在2020年9月起在我司簽約并在過戶當日確定投保的買賣交易

答案:D

130.關于房源維護,下列說法錯誤的是?()

A、私配鑰匙進入業(yè)主房屋既違反法律也違反公司生態(tài)底線制度

B、產(chǎn)權材料未經(jīng)業(yè)主允許,不能擅自使用

C、因為業(yè)主長期不在,所以在房屋內睡覺'洗澡'做飯是可以的

D、即使是為了維系與業(yè)主關系,房屋有抵押的情況也應告知客戶

答案:C

131.外籍人士(包含港澳臺)在廈門能購買()套180m,的住宅?

A、1

B、2

C、3

D、不限購

答案:A

132.產(chǎn)權人有未成年人簽約應簽訂以下哪份聲明?()

A、繼承聲明

B、監(jiān)護人聲明

C、未到場聲明

D、配偶同意出售聲明

答案:B

133.公益群內經(jīng)紀人私自添加業(yè)主微信會有什么懲罰?()

A、一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公益群內發(fā)20元紅包樂捐,并在群內說明已對伙伴做出懲罰

B、一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公益群內發(fā)30元紅包樂捐,并在群內說明已對伙伴做出懲罰

C、一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公益群內發(fā)50元紅包樂捐,并在群內說明已對伙伴做出懲罰

D、一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公益群內發(fā)100元紅包樂捐,并在群內說明已對伙伴做出懲罰

答案:D

134.買受方單身,購買房產(chǎn)需攜帶什么材料?()

A、身份證

B、戶口本

C、出生證明

D、駕駛證

答案:A

135.小瀾與小丹跨區(qū)域合作一單買賣,合作過程中,哪項行為觸犯了公司生態(tài)底

線制度?()

A、小丹帶看時,替小丹送鑰匙的經(jīng)紀人小瀾向客戶索要聯(lián)系方式

B、小瀾告知小丹:業(yè)主對房屋進行過改造,原始戶型與現(xiàn)在的不一致

C、小丹告知小瀾客戶需出售房屋才能獲得購房資格,簽約時要將交易周期適當延

D、交易過程中,房屋因債務問題被查封,小瀾與小丹溝通后立即告知客戶暫停付

款,并協(xié)調買賣雙方簽訂協(xié)議確定解封時間及后續(xù)付款、交易事宜

答案:A

136.袁某為香港戶口,現(xiàn)在廈門出售面積為140m,的房產(chǎn),請問過戶不需要的材

料有:0?

A、港澳通行證

B、香港身份證

C、近四年內繳交滿三年的醫(yī)社保

D、產(chǎn)權證

答案:c

137.產(chǎn)權人未到場應簽訂以下哪份聲明?()

A、繼承聲明

B、監(jiān)護人聲明

C、未到場聲明

D、配偶同意出售聲明

答案:C

138.王某在廈門無房,有2次公積金貸款記錄已結清,現(xiàn)王某申請公積金組合貸

可最高申請()成?

A、5

B、3

C、4

D、不能申請

答案:D

139.公積金組合貸借款年齡男W()歲?

A、55

B、60

C、65

D、70

答案:C

140.小安為客戶提供的哪項服務觸犯公司生態(tài)底線制度?()

A、為了協(xié)助顧客取得購房資格,與顧客結婚

B、推薦公司合作金融或金融服務機構

C、購房政策咨詢

D、代收快遞

答案:A

141.溫溫于2021年11月29日通過麥田房產(chǎn)承租一套房子,當天房東將房屋交付

給溫溫,從2021年12月11日開始起租支付租金,租期為一年。下列說法有誤的

是?0

A、免租期限為2021年11月29日起至2021年12月10日止

B、該合同并不存在免租期限

C、交房日期為2021年11月29日

D、租賃期限為2021年12月11日起至2022年12月10日止

答案:B

142.工商銀行提前還款多長時間內需要收取違約金?0

A、一年

B、四年

C、兩年

D、三年

答案:A

143.關于紅線行為的認定,哪項是不正確的?()

A、小蘇的客戶只愿意出5萬元的中介費,但成交房屋價格為600萬,收費標準不

符合公司要求,不算業(yè)績不發(fā)工資,小蘇與業(yè)主客戶協(xié)商后,將上交總部的合同成

交價格修改為200萬,小蘇未觸犯紅線

B、某業(yè)主將鑰匙委托給小云并簽訂《鑰匙委托書》,后委托到期,小云將鑰匙歸

還給業(yè)主,小云未觸犯紅線

C、業(yè)務經(jīng)理小西代交店內水費后至總部如實報銷,小西的行為未觸犯紅線

D、小牛發(fā)現(xiàn)店內伙伴以投資高回報名義騙取客戶錢財,遂向公司舉報,為客戶挽

回巨額損失,小牛的行為符合公司文化價值取向,未觸犯紅線

答案:A

144.下列哪個屬于無權出租,致?lián)p墊付的適用條件?()

A、承租人明知房屋為事故房還要堅持承租的

B、承租人承租期間發(fā)生入室搶劫致死的

C、廈門麥田人員簽前查封未核實,導致承租人無法繼續(xù)承租或無法正常居住

D、以上描述都不對

答案:C

145.不能作為關系證的材料有?()

A、結婚證

B、身份證

C、戶口本

D、出生證明

答案:B

146.L公司作為承租房屋,委托小溫作為代理人進行簽約,合同中乙方(承租方)

應該寫誰?0

A、L公司和小溫

B、小溫

C、L公司

D、L公司的法定代表人

答案:C

147.與同業(yè)之間的相處,下列哪些行為是正確的()

A、與同行打架

B、公開詆毀、辱罵、報復同行

C、與同行之間公平競爭,和平相處

D、教唆顧客投訴同行

答案:C

148.王某目前在廈門無房,有一次商業(yè)按揭貸款已結清,首次使用公積金,現(xiàn)申請

組合貸,問王某最高可申請貸款()成?

A、7

B、6

C、5

D、4

答案:B

149.以下哪些銀行解押不需要提前申請()

A、建設銀行

B、農(nóng)業(yè)銀行

C、工商銀行

D、郵儲銀行銀行

答案:A

150.二手房送件過戶一本產(chǎn)權證需要征收()權屬登記費?

A、80元

B、90元

G550元

D、1250元

答案:A

151.以下關于簽前查封說法正確的是()?

A、包含全部被國家有權機關查封、限制轉讓的交易房屋

B、只包含被民事查封的交易房屋

C、只包含被刑事查封的交易房屋

D、只包含被刑事查封和民事查封的交易房屋

答案:A

152.廈門麥田承諾真實房源,假一罰百,以下不符合真實房源要求的是()?

A、真實圖片:房屋現(xiàn)有狀態(tài)圖片(48小時內更新)

B、真實在售:產(chǎn)權人真實委托麥田出售

C、真實圖片:房屋現(xiàn)有狀態(tài)圖片(24小時內更新)

D、真實存在:房源真實存在,不是虛構或虛擬房源

答案:A

153.若同一人同時觸犯《服務品質管理辦法》多個級別的投訴則按照()進行處理?

0

A、較高級別的投訴

B、多個級別的投訴累計

C、較低級別的投訴

D、不處罰

答案:A

154.買賣房源沒有共享人的情況下,房源跟單業(yè)績是多少?()

A、15%

B、20%

C、25%

D、30%

答案:C

155.單位承租房屋,法定代表人到場簽約,需要提供什么材料?()

A、公司營業(yè)照

B、公司營業(yè)執(zhí)照'法定代表人身份證

C、公司營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證、委托出租授權委托書

D、公司營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證、委托承租授權委托書

答案:B

156.工商銀行商業(yè)按揭的貸款年限+房齡W0?

A、50

B、60

C、65

D、70

答案:D

157.經(jīng)紀人王某簽了一個買賣單,但客戶表示手頭緊遲遲不愿支付傭金,公司規(guī)

定傭金不齊,無法預約過戶,于是跟客戶協(xié)商一致自己先行墊上,之后客戶再還。

小王的此行為?0

A、符合規(guī)定,沒有問題

B、屬于傭金弄虛作假,違反了公司紅線制度

C、不符合公司規(guī)定,但最終傭金還是由客戶支付,違反了公司黃線制度

D、不符合公司規(guī)定,但最終傭金還是由客戶支付,應給予警告

答案:B

158.林先生通過廈門麥田承租了套房子,付款方式為押一付三,租金1.5萬。林先

生入住一個月后知曉前租客在房子內自殺,簽約前房東已告知麥田,但麥田卻未

告知林先生,林先生越想越怕,便和廈門麥田提出了退租訴求,后經(jīng)核實,情況屬

實,該事件在當?shù)毓矙C關有相關記錄。以上情況關于事故房屋,誤租墊損下列描

述正確的是()?

A、林先生只能去要求房東退還剩余房款,若房東不愿意,林先生只能自認倒霉

B、廈門麥田只能退還林先生已支付的傭金

C、林先生可向廈門麥田提出申請,廈門麥田應先行墊付6萬(全部租金和押金)

D、林先生可向廈門麥

田提出申請,廈門麥田應先行墊付4.5萬(押金+剩余的租金)和退還林先生已支

付的傭金

答案:D

159.家財險保額最高是多少?()

A、156000元

B、15600元

G200000元

D、50000元

答案:A

160.置業(yè)擔保資金監(jiān)管的最高收費標準()元?

A、0

B、500

C、800

D、1000

答案:D

161.產(chǎn)權人張三,與李四簽訂合同,李四因工作調動轉租,出租方寫誰?()

A、張三

B、李四

C、張三、李四

D、無需填寫

答案:B

162.李某,未婚,30歲在廈門繳交每月繳交公積金2400元,問李某二次最高可申

請()萬額度?

A、100

B、75.6

C、36

D、20

答案:c

163.通過先簽后折等方式規(guī)避公司收傭管理制度,觸犯()?

A、紅線

B、黃線

C、警告

D、無處罰

答案:B

164.經(jīng)紀人A開發(fā)外區(qū)房源,A共享房源給房源區(qū)域經(jīng)紀人

B,A和B的房源角色是?()

A、A為房源跟單人,B為房源共享人

B、A為房源共享人,B為房源跟單人

C、A為房源錄入人,B為房源共享人

D、A為房源共享人,B為房源錄入人

二、多選題

答案:B

165.張先生通過廈門麥田購買了王女士的一套房產(chǎn),簽約前廈門麥田未核實物業(yè)

欠費情況,且未留存交房保證金。物業(yè)交接時王女士剩余電費200元,水費欠100

0元,且拒絕支付欠繳費用。則廈門麥田服務保障金額為()?

Av800元

B、200元

G1000元

D、0元

答案:A

166.一場社區(qū)公益活動經(jīng)費預算是多少,高端區(qū)域一場預算是多少?()

A、2000,3000

B、1000,3000

C、1000,2000

D、2000,2500

二、多選題

答案:B

167.以下關于有效鑰匙的界定,說法錯誤的是哪一項?()

A、看房,隨時可用此鑰匙開門

B、租賃的隔間房源只有大門鑰匙

C、買賣的隔間房源有整套大門鑰匙

D、臨時密碼不算有效鑰匙

答案:B

168.公司出售面積120m,的房產(chǎn),增值稅按照()來繳交?

A、增值部分*5.3%

B、全額征收*5.3%

G全額征收*5.6%

D、增值部分*5.6%

答案:A

169.通過廈門麥田居間的存量房買賣交易,如最終未能成功辦理過戶手續(xù),廈門

麥田將退還全部已收取的居間服務費。以下說法錯誤的是()。

A、房屋過戶至買受人指定的他人名下的,廈門麥田將退還已收取的居間服務費

B、廈門麥田退還服務費后,交易雙方重新/繼續(xù)就該房屋交易的,應當全額支付服

務費

C、已開具發(fā)票或收據(jù)的,付傭方應退回發(fā)票或收據(jù)

D、合同無法履行完結,買賣雙方經(jīng)廈門麥田協(xié)助簽署解約協(xié)議并提供原件

答案:A

170.下列哪種情況適用于家庭財產(chǎn)險保障()?

A、自行成交委托廈門麥田辦理后期手續(xù)的代辦單

B、用于生產(chǎn)經(jīng)營的財產(chǎn)

C、車庫、地下室

D、買受人為個人,通過我司購買的二手房住宅

答案:D

171.小明因工作失誤給公司造成了除傭金外的賠償(金額超過50萬),以下罰則

說法正確的是()

A、當事人若為經(jīng)紀人,則當事人處罰14倍基礎分,且自上一級開始,連帶三級做

相應罰款

B、當事人若為經(jīng)紀人,則當事人處罰11倍基礎分,且自上一級開始,連帶三級做

相應罰款

C、當事人若為經(jīng)紀人,則當事人處罰8倍基礎分,且自上一級開始,連帶三級做相

應罰款

D、不做任何處罰

二、多選題

答案:A

172.簽訂租賃單,產(chǎn)權人為張三,出租房屋為產(chǎn)權人婚內財產(chǎn),其配偶在簽約時,

需要提供什么材料?()

A、產(chǎn)權材料、產(chǎn)權人身份證

B、產(chǎn)權材料、配偶身份證、產(chǎn)權人身份證、結婚證

C、產(chǎn)權材料、產(chǎn)權人身份證、結婚證

D、產(chǎn)權材料、配偶身份證、結婚證

答案:D

173.申請解押的時間、預審批時間、過戶時間應如何約定合理?()

A、先做預審批,預審批通過后申請解押,抵押權登記注銷后辦理送件過戶手續(xù)

B、先申請解押,解押完辦理預審批,預審批通過后辦理過戶

C、預審批手續(xù)與解押手續(xù)同時進行

D、先申請解押,預審批跟過戶約定于同一天

答案:A

174.若業(yè)主在群內有房源需求,怎么回復?()

A、群內不能發(fā)房源

B、你好,有什么可以幫到你?

C、你好,本群僅作為麥田公益便民服務群,有房產(chǎn)等需求請群主或值班人員,會有

專業(yè)經(jīng)紀人對接~

D、請撤回

答案:C

175.以下關于《服務品質管理辦法》說法錯誤的是?()

A、觸犯本辦法的當事人,若為經(jīng)紀人層級則罰則為扣基分,若為管理層級則罰則

為罰款

B、觸犯本辦法的當事人,取消本賽季競賽榮譽和晉升(本賽季即:處罰時所處賽

季)

C、《服務品質管理辦法》的制度內容含投訴和責任事故兩個部分

D、只要被顧客投訴都視為有效投訴

答案:D

176.經(jīng)紀人小E的作業(yè)過程中,哪項沒有違反生態(tài)底線制度中的要求?()

A、帶客戶跨區(qū)帶看時,房東到場接待,未經(jīng)房源方經(jīng)紀人許可,小E主動索要房東

電話

B、小E向同事小趙的房東表示自己比小趙更專業(yè),唆使房東假借不賣的名義解除

委托關系,再將房屋委托給自己出售

C、客戶正在店內簽約洽談,小E給客戶發(fā)微信稱有性價比更高的房源

D、小E收到某房東的口頭委托后,立即錄入內網(wǎng)系統(tǒng)

答案:D

177.關于房客源管理,下列做法未觸犯生態(tài)底線制度的是?()

A、客戶不想被打擾,故小棠錄入客戶電話時將同店伙伴電話錄入

B、小嬌接受老客戶委托出售一套房屋,想自產(chǎn)自銷,一直未將房源錄入系統(tǒng)

C、某業(yè)務經(jīng)理認真復核pass房源無誤后審核通過

D、小菊的房源被成交,但還差26個小時才能享有授權業(yè)績,要求同組人員配合舉

報自己成交的房源,故意拖延時間,獲取授權業(yè)績

答案:C

178.新增買賣房源被管理員拒絕后多久未重新提交審核會轉暫不售?()

A、12小時內

B、24小時內

C、48小時內

D、72小時內

答案:D

179.賣方為外籍交易二手房合計印花稅按照()征收?

A、0.1%

B、0.05%

C、0.025%

D、0.2%

答案:A

180.客戶唯一的范圍是()

A、個人唯一

B、組內唯一

C、區(qū)域唯一

D、戰(zhàn)區(qū)唯一

答案:B

181.買賣合同丟失一份罰款多少?租賃合同丟失一份罰款多少?()

A、800,500

B、1000,500

C、800,400

D、1000,400

答案:B

182.單位承租房屋,代理人到場簽約,需要提供什么材料?()

A、公司營業(yè)照

B、公司營業(yè)執(zhí)照、代理人身份證

C、公司營業(yè)執(zhí)照、代理人身份證、委托出租授權委托書

D、公司營業(yè)執(zhí)照、代理人身份證、委托承租授權委托書

答案:D

183.以下哪些行為是正確的?()

A、通過竊取或私配鑰匙、密碼的方式進入待售房屋

B、通過撬鎖的方式進入待租房屋

C、通過翻窗的方式進入待售房屋

D、經(jīng)業(yè)主授權取得鑰匙后進入待租房屋

答案:D

184.公積金二次申請最高可申請()萬?

A、60*流動系數(shù)

B、120*流動系數(shù)

C、36

D、100

答案:A

185.公積金流動系數(shù)的范圍是多少?()

A、1-1.2

B、0.6-1

C、0.6-1.2

D、0.8-1.2

答案:C

186.經(jīng)紀人小王名下有套待售的查封房源,性價比很高。經(jīng)紀人小張跨區(qū)帶客戶

看了此房,客戶很中意該房,準備簽約購買,此時經(jīng)紀人小王擔心告知顧客房子的

查封情況,會動搖其意向,同時考慮查封數(shù)額很小,業(yè)主可以處理好,于是將房子

被查封的事實隱瞞下來,促成簽約。請問上述中小王的行為屬于()?

A、黑線

B、紅線

C、黃線

D、警告

答案:B

187.下列選項中,補齊傭金的方式錯誤的是?()

A、合同約定傭金10萬元,客戶只刷了5萬的傭金,小冰為了能算本周期競賽業(yè)績,

將上交總部的合

同傭金數(shù)額修改為5萬元

B、合同約定客戶支付傭金10萬,小緣說服業(yè)主返傭5萬并簽訂《居間協(xié)議》,

后業(yè)主未當月刷傭金。但小緣仍將協(xié)議上交給公司,當月未計算競賽業(yè)績

C、合同約定傭金10萬元,客戶只能先刷5萬傭金。剩余傭金客戶要求小琴先幫

忙墊付,資金寬裕的時候再給小琴。小琴向公司了解這種情況屬于虛假補齊傭金,

遂拒絕了客戶

D、小薔的客戶刷傭金時發(fā)現(xiàn)卡內額度不夠,恰好朋友在附近遂向朋友先借了錢支

付傭金

答案:A

188.以下說法錯誤的是?()

A、觸犯《服務品質管理辦法》的當事人若為經(jīng)紀人層級則扣相應積分,若為管理

層級則處相應的罰款

B、觸犯《服務品質管理辦法》的當事人取消本賽季競賽榮譽和晉升(本賽季即:

處罰時所處賽季)

C、若接到投訴后積極處理并獲得顧客的諒解,則有機會申請酌情減免處理

D、趁著房東不注意,隨意更改出售價格吸引顧客,該行為未觸犯《服務品質管理

辦法》

答案:D

189.二手房住宅交易工本費按照()元征收?

A、180

B、80

C、550

D、560

答案:B

190.客戶投訴的第一處理責任人是?0

A、被投訴人

B、被投訴人上級

C、被投訴人上兩級

D、總部售后

答案:B

191.商住兩用房是以下哪個標準作為計稅依據(jù)?()

A、地稅評估價

B、申報價

C、評估價

D、成交價

答案:A

192.簽訂租賃單,轉租客(包租客)到場簽約,需要提供什么材料?()

A、產(chǎn)權材料、產(chǎn)權人身份證

B、產(chǎn)權材料'產(chǎn)權人身份證、轉租方身份證

C、產(chǎn)權材料、產(chǎn)權人身份證、轉租方身份證、轉租方和產(chǎn)權人簽訂的原合同、

同意轉租的授權函件

D、產(chǎn)權材料、產(chǎn)權人身份證、轉租方身份證、同意轉租的授權函件

答案:C

193.在房產(chǎn)交易過程中,房屋所涉及的稅費應由()承擔?

A、買方

B、賣方

C、買賣雙方共同承擔

D、依照雙方約定確定.

答案:D

194.簽約枉跑,路費報銷,下列說法正確的是()?

A、當事人需提供本人實名的車票(原件)或機票報銷憑證(原件),所提供的來廈報

銷憑證中的出行時間應在廈門麥田人員邀約之后且離廈時席別或艙位不得高于

來廈標準,若實際離廈席別或艙位高于來廈的,依照來廈標準進行補貼

B、當事人需提供本人實名的車票(原件)或機票報銷憑證(原件),所提供的來廈報

銷憑證中的出行

時間應在廈門麥田人員邀約之后且離廈時席別,若實際離廈席別或艙位高于來廈

的,依照實際支付的費用進行補貼

C、當事人若無法提供報銷憑證的,按照100元/宗標準進行賠付

D、補償金額最高6000元

答案:A

195.《服務品質管理辦法》最新版本是在()正式發(fā)布并執(zhí)行?()

A、2021年3月1日

B、2021年4月1日

C、2021年5月1日

D、2021年6月1日

答案:C

196.李某,未婚,30歲在廈門繳交每月繳交公積金2400元,問李某首次最高可申

請()萬額度?

A、120

B、75.6

C、72

D、100

答案:C

197.住改房土地出讓金按照()征收?

A、1%

B、3%

C、4%

D、8%

答案:A

198.公司購買面積120m,的房產(chǎn),契稅按照()來繳交?

A、1%

B、3%

C、1.5%

D、2%

答案:B

199.買賣房源獨家/速銷審核通過不取代跟單,獨家或者速銷的業(yè)績占比是多少?

0

A、5%

B、3%

C、8%

D、10%

答案:c

200.下列員工所取得的錢款,誰的行為觸犯了生態(tài)底線制度?()

A、小謝外地簽約后,報銷往返差旅后獲得的錢款

B、小敏勇斗歹徒,被政府獎勵獲得的錢款

C、小齊業(yè)績區(qū)域內排名第一,區(qū)域獎勵獲得的錢款

D、小飛替小安打卡,小安為感謝支付給小飛的錢款

答案:D

201.經(jīng)紀人新增外區(qū)買賣房源,跟單多久內需共享給樓盤所屬區(qū)域經(jīng)理,由區(qū)域

經(jīng)理分配跟單人?()

A、48小時內

B、24小時內

C、72小時內

D、36小時內

答案:B

202.房屋為離婚后產(chǎn)權則必須讓其提供()確認權屬情況?若其稱房屋為離婚前產(chǎn)

權,需讓其提供()確認該房屋的實際所有人,未提供上述材料前,斐金走()?

A、結婚證,離婚協(xié)議,資金監(jiān)管

B、離婚證,離婚協(xié)議,斐金監(jiān)管

C、結婚證,婚前協(xié)議,資金監(jiān)管

D、離婚證,婚前協(xié)議,資金監(jiān)管

答案:B

203.王某目前在廈門無房,有一次組合貸款已結清,再次使用公積金,現(xiàn)申請組合

貸,問王某最高可申請貸款()成?

A、7

B、6

C、5

D、4

答案:B

204.一般投訴的處理時效是(),若是特殊情況,則適當延長處理時效。()

A、12

B、24

C、48

D、72

答案:C

205.廈門麥田承諾資金托管,致?lián)p墊付中的托管指的是()。

A、四方監(jiān)管

B、廈門麥田認可的資金托管機構進行交易資金托管

C、建委監(jiān)管

D、四方監(jiān)管和建委監(jiān)管

答案:B

206.非住宅契稅按照()征收?

A、1%

B、2%

C、1.5%

D、3%

答案:D

207.臨近月底小王簽約的買賣單因材料問題無法補齊,遂小王與案場經(jīng)理協(xié)商,

案場經(jīng)理協(xié)助小王偽造補齊材料,以下描述正確的是?0

A、小王與案場經(jīng)理的行為,情有可原,無處罰

B、小王與案場經(jīng)理的行為均屬于紅線

C、小王的行為觸犯紅線,案場經(jīng)理觸犯黃線

D、小王與案場經(jīng)理的行為均屬于黃線

答案:B

208.第一次帶看成交客戶看成交的買賣房源的人,促成業(yè)績保護多久?()

A、7天

Bx15天

G30天

D、180天

答案:B

209.農(nóng)業(yè)銀行提前還部分房款,違約金怎么收取()

A、只收取提前還貸貸款部分的一個月利息

B、收取全部房貸的一個月利息

C、不允許提前還部分房貸

D、收取全部的違約金

答案:A

210.下列關于內部簽字的描述正確的是?()

A、未經(jīng)同事允許,擅自代同事簽字,造成影響的,屬于黃線

B、未經(jīng)同事允許,擅自代同事簽字,無論是否造成影響,均屬于紅線

C、未經(jīng)同事允許,擅自代同事簽字,未造成影響的,屬于黃線

D、未經(jīng)同事允許,擅自代同事簽字,未造成影響的,屬于警告

答案:B

211.客戶A已有一筆組合貸款記錄已結清、一筆純公積金貸款已結清,目前再次

申請公積金組合貸款,最高可申請幾成?()

A、4成

B、5成

C、6成

D、無法申請

答案:D

212.李某三套購買186m。的住宅,契稅需要繳交()?

A、1%

B、2%

C、1.5%

D、3%

答案:D

213.公積金組合貸借款年齡女W()歲?

A、55

B、60

C、65

D、70

答案:B

214.經(jīng)業(yè)務經(jīng)理吳某同意,組內經(jīng)紀人小張介紹近親屬到當組任職,將會面臨什

么?()

A、小張和其近親屬可以在同一個組,經(jīng)理吳某被警告一次

B、小張和其近親屬可以在同一個實體店,不同組,經(jīng)理吳某被紅線一次

C、小張和其近親屬被強制調離到不同組,經(jīng)理吳某沒有處罰

D、小張和其近親屬被強制調離到不同組,經(jīng)理吳某被警告一次

答案:D

215.以下不屬于廈門麥田物業(yè)欠費,先行結清的保障范圍的是()?

A、買受人應自物業(yè)交接后兩年內提出申請

B、物業(yè)欠費發(fā)生在交易房屋登記在出售人名下時起至本次交易物業(yè)交接之日止

C、交房保證金數(shù)額不足以抵扣物業(yè)欠費且出賣人拒不結清的

D、買受人能夠提供房屋存在物業(yè)欠費的證明

答案:A

216.《房屋買賣合同》約定若甲方違約,自違約行為發(fā)生之日起按()向守約方支

付違約金。

A、成交價萬分之三

B、成交價仟份之五

C、剩余房款萬份之五

D、定金罰則

答案:A

217.以下哪個材料申請審核項需要區(qū)經(jīng)或以上層級簽字同意?()

A、速銷

B、獨家

C、認證

D、鑰匙

答案:A

218.買賣房源在成交前48小時內的內網(wǎng)報價和成交價相差6%(不含)以上的,房

源方跟單業(yè)績需要扣多少給客戶方?0

A、2%

B、3%

C、5%

D、6%

答案:B

219.2019年4月8日之前錄入的房源,錄入業(yè)績歸屬誰的?()

A、房源錄入人

B、房源跟單人

C、房源共享人

D、客戶促成人

答案:B

220.客戶購買面積為80平方米的產(chǎn)權房產(chǎn)在限購范圍內可購買()或(C)套?

A、N套

B、1套

G2套

D、3套

答案:B

221.經(jīng)紀人小年作業(yè)過程中的哪項行為,會被認定為做私單?()

A、向客戶推薦公司合作的融資渠道

B、辦單過程中向房管局窗口咨詢辦單資料

C、將到店訪客介紹給同行小美成交

D、某單解約退傭后,小年出于服務角度為雙方提供了后期辦理的咨詢未收取費用

答案:C

222.如經(jīng)紀人小馬違反黃線,被顧客投訴,同時引發(fā)了責任事故,當事人及管理責

任人應如何處罰?()

A、同一事件違反多個管理制度的,依據(jù)最重的制度處罰

B、同一事件違反多個管理制度的,依據(jù)最輕的制度處罰

C、同一事件違反多個管理制度的,累加并罰

D、同一事件違反多個管理制度的,當事人可以自由選擇按哪個制度處罰

答案:C

223.直系親屬贈與不需要繳交的稅種有()?

A、契稅

B、個稅

G印花稅

D、工本費

答案:B

224.小陸4月與他人合作,共成交4單。后發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)績/斐源出現(xiàn)了一些問題,

請幫他找出是誰侵占了他的業(yè)績/資源?0

A、與小童合作的買賣單,成交后不到10分鐘被人舉報,導致不能添加業(yè)績單。后

成交房源持續(xù)被舉報,可以添加業(yè)績單時發(fā)現(xiàn)房屋被其他人員上傳鑰匙

B、與小左合作的租賃單,成交客源是老客戶轉介紹

C、與小葉合作的買賣單,成交房源由小章pass給小葉

D、與小夏合作的買賣單,成交房源有兩個抵押。謹慎起見,約定定金也做資金監(jiān)

答案:A

225.李某二套購買130m,的住宅,契稅需要繳交()?

A、1%

B、2%

C、1.5%

D、3%

答案:B

226.業(yè)主趙先生的房屋欲出售,現(xiàn)由自己居住,經(jīng)紀人小吳與趙先生認識多年,關

系甚好,在沒有委托鑰匙的情況下,讓趙先生配合簽署了一份鑰匙委托協(xié)議,下列

說法正確的是?()

A、屬于虛假交易,違反了紅線制度,應開除處理

B、屬于虛假委托,違反了紅線制度,應開除處理

C、屬于私自挪用業(yè)績,違反了紅線制度,應

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