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文檔簡介
第頁共頁醫(yī)院護(hù)理工作方案模板集合8篇醫(yī)院護(hù)理工作方案模板集合8篇醫(yī)院護(hù)理工作方案篇1為進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作持續(xù)、深化開展,深化專業(yè)內(nèi)涵建立,提升臨床護(hù)理質(zhì)量,充分調(diào)動(dòng)我院護(hù)士隊(duì)伍積極性,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”工作方案。一、認(rèn)真培訓(xùn)并組織落實(shí)各種制度、標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)20xx年修定的護(hù)理文件有:護(hù)理常規(guī)、危重癥護(hù)理常規(guī)、護(hù)理工作制度與崗位職責(zé)、護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理平安管理措施及工作流程,在去年培訓(xùn)的根底上,我院將繼續(xù)進(jìn)展有方案的院級(jí)及科室的培訓(xùn),考核,護(hù)理部催促落實(shí),定期檢查護(hù)理人員掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。二、加強(qiáng)護(hù)士核心才能建立,全面提升職業(yè)素質(zhì)1.嚴(yán)格落實(shí)分層培訓(xùn),進(jìn)步臨床護(hù)士的實(shí)際工作才能及專業(yè)技術(shù)程度;根據(jù)自治區(qū)??谱o(hù)士培訓(xùn)方案有序安排培訓(xùn),培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,培養(yǎng)專科護(hù)理人才。2.有方案選派護(hù)理骨干及護(hù)士長到先進(jìn)醫(yī)院輪流進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí);積極組織護(hù)士長參加各級(jí)護(hù)理質(zhì)控中心及院級(jí)的各項(xiàng)管理培訓(xùn)活動(dòng),帶動(dòng)醫(yī)院的整體護(hù)理管理程度。三、加強(qiáng)患者安康宣教,突出蒙中醫(yī)特色1.利用安康教育手冊(cè),責(zé)任護(hù)士根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、術(shù)前考前須知、術(shù)后康復(fù)鍛煉方法、特殊飲食、用藥等,選擇適當(dāng)?shù)姆绞?,向病人做具有蒙中醫(yī)特色的安康宣教。2.科室每周舉行1—2次集體宣教,內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的考前須知、家庭急救常識(shí)、平安防護(hù)等。四、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,提升效勞程度〔1〕加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程?!?〕強(qiáng)化護(hù)理平安核心制度及各種護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)、流程、常規(guī)的落實(shí),九月份“護(hù)理質(zhì)量平安月”活動(dòng)中重點(diǎn)突出此項(xiàng)工作?!?〕加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)展護(hù)理平安隱患排查及護(hù)理不良事件的原因分析^p討論,分析^p發(fā)生原因,汲取經(jīng)歷教訓(xùn),提出防范與改良措施。〔4〕加強(qiáng)科室管理。對(duì)科室在病房管理、根底護(hù)理、護(hù)理平安、護(hù)理文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)展不定期的抽查,對(duì)存在的問題立即指出并限期反響,在護(hù)士長工作例會(huì)上進(jìn)展總結(jié);每月組織護(hù)士長對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)展質(zhì)量控制,綜合評(píng)價(jià),對(duì)存在問題限期整改。五、夯實(shí)根底護(hù)理、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理1.實(shí)在做好根底護(hù)理。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn),使病人舒適;正確執(zhí)行醫(yī)囑,勤巡視病人,認(rèn)真觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確?;颊咂桨病?.各病區(qū)全面落實(shí)責(zé)任制護(hù)理,責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的各項(xiàng)治療、給藥、病情觀察、根底護(hù)理以及安康教育等,為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞。3.全面履行護(hù)士職責(zé)。親密觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開展安康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。4.深化護(hù)士分層使用,根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、才能強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),表達(dá)能級(jí)對(duì)應(yīng)。5.臨床護(hù)理效勞充分表達(dá)??铺厣骺聘鶕?jù)科室特點(diǎn)豐富效勞內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理效勞,保障患者平安,促進(jìn)患者康復(fù)。六、加強(qiáng)內(nèi)涵建立,拓展效勞范圍不斷完善門急診、手術(shù)室、輔助科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵建立,全院病房施行常態(tài)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞形式,積極開展延伸效勞,老年社區(qū)效勞部方案繼續(xù)對(duì)社區(qū)65周歲以上老年人建立安康檔案、老年保健知識(shí)講座、精神衛(wèi)生科的“精神衛(wèi)生日”宣傳活動(dòng),結(jié)合企劃科系列宣傳活動(dòng),把??瓢部到逃v座延伸到社區(qū)、家庭,為患者提供用藥指導(dǎo)、安康教育、慢病管理等效勞。七、定期征求患者意見,不斷改良護(hù)理工作〔1〕科室每月召開工休座談,聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。〔2〕護(hù)理部每月進(jìn)展患者滿意度調(diào)查,內(nèi)容包括護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、安康宣教及醫(yī)院環(huán)境等,根據(jù)患者效勞部及護(hù)理部調(diào)查結(jié)果,對(duì)于普遍反映好的方面,進(jìn)展全院推廣,對(duì)于患者不滿意的方面,制定整改措施,及時(shí)反響科室并限期整改。八、積極探究,建立績效考核鼓勵(lì)機(jī)制,落實(shí)崗位管理〔1〕責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進(jìn)展考核,護(hù)士應(yīng)服從醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的安排,作為績效考核根據(jù)?!?〕優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞績效考核措施,堅(jiān)持客觀、公平、公開原那么,分配向臨床一線護(hù)士傾斜,調(diào)動(dòng)廣闊護(hù)士積極性。〔3〕建立護(hù)理人員的績效考核登記,根據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評(píng)選,進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì)?!?〕護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分上下進(jìn)展績效考核。〔5〕護(hù)理部根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室考核,考核結(jié)果作為護(hù)士長的績效考核。護(hù)理部二〇XX年一月十日醫(yī)院護(hù)理工作方案篇2一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理效勞。1、不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不平安因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理過失為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理過失因素新情況、新特點(diǎn),從中汲取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)視到位,并有監(jiān)視檢查記錄。3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。5、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)展法律意識(shí)教育,進(jìn)步他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及才能,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對(duì)病人施行護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。6、完善護(hù)理文件記錄,減少平安隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原那么,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完好”,防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要表達(dá)綜合護(hù)理問題記錄,又要表達(dá)專科病癥的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。7、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原那么》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序。8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急才能,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回憶性評(píng)價(jià),從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn),進(jìn)步護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反響才能。二、以病人為中心,提倡人性化效勞,加強(qiáng)護(hù)患溝通,進(jìn)步病人滿意度,防止護(hù)理糾紛。1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及安康教育。2、加強(qiáng)效勞意識(shí)教育,進(jìn)步人性化主動(dòng)效勞的理念。3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括安康教育、理解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反響等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的間隔,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)效勞質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對(duì)效勞質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)展質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)施行各項(xiàng)護(hù)理工作。3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)展質(zhì)量檢查,缺乏之處進(jìn)展原因分析^p并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的效勞意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。4、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反響信息進(jìn)展綜合分析^p,查找原因,制定實(shí)在可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案,進(jìn)步護(hù)理人員整體素質(zhì)。1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案進(jìn)展培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,內(nèi)容為根底理論知識(shí)、??评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能純熟掌握并認(rèn)真落實(shí)。4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)展模擬演練,進(jìn)步護(hù)士應(yīng)急才能。5、每季度進(jìn)展急救技術(shù)演練,純熟掌握急救器材及儀器的使用。6、每季度對(duì)三基三嚴(yán)方案落實(shí)情況進(jìn)展綜合考評(píng)。醫(yī)院護(hù)理工作方案篇3以病人為中心,以進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)〔以下簡稱醫(yī)院管理年活動(dòng)〕自20xx年在全國開展以來,對(duì)促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向,堅(jiān)持“以病人為中心”,標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為,改善效勞態(tài)度,進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用,緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強(qiáng)醫(yī)院管理,進(jìn)步效勞質(zhì)量,是不斷進(jìn)步人民群眾安康程度,促進(jìn)社會(huì)和諧的重要保證,需要穩(wěn)固成果,持續(xù)推進(jìn)。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定,20xx年繼續(xù)深化開展醫(yī)院管理年活動(dòng)。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以科學(xué)開展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題,把維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對(duì)醫(yī)院管理和開展中存在的問題,落實(shí)院長責(zé)任,進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)藥費(fèi)用,改良效勞作風(fēng)。通過深化開展醫(yī)院管理年活動(dòng),逐步建立科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的公立醫(yī)院管理制度,促進(jìn)社會(huì)和諧社會(huì)建立。二、活動(dòng)范圍20xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)范圍為全國各級(jí)各類醫(yī)院,重點(diǎn)是公立醫(yī)院。三、工作目的和重點(diǎn)要求〔一〕進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療平安,穩(wěn)固根底醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療效勞的平安性和有效性。重點(diǎn)要求:1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為標(biāo)準(zhǔn)。依法查處違背《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。2.加大醫(yī)院院長管理責(zé)任。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,堅(jiān)持科學(xué)開展觀和正確的政績觀。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)效勞,以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療平安的工作,確立質(zhì)量與平安工作的重點(diǎn)目的,組織開展經(jīng)常性監(jiān)視檢查,針對(duì)存在問題落實(shí)持續(xù)改良措施。3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,向社會(huì)公開,承受群眾監(jiān)視,聽取群眾意見;結(jié)合醫(yī)師定期考核,建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安制度。做到人人知曉,落實(shí)到位。其中,對(duì)病歷的管理,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),合理裝備醫(yī)務(wù)人員。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識(shí)培訓(xùn),對(duì)醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理方法》嚴(yán)格考核,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。6.堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì),堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、標(biāo)準(zhǔn)使用高值耗材和貴重藥品,繼續(xù)實(shí)行三級(jí)醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。7.執(zhí)行《處方管理方法》,加強(qiáng)處方標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)行按藥品通用名處方,開展處方點(diǎn)評(píng)工作,登記并通報(bào)不合理處方。嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原那么》,開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測,進(jìn)步抗菌藥物臨床合理應(yīng)用程度。培養(yǎng)臨床藥師,施行臨床用藥監(jiān)控,加強(qiáng)藥品不良反響與藥害事故的監(jiān)測與報(bào)告。8.在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的效勞理念,正確施行治療和護(hù)理措施,親密觀察患者病情變化,為患者提供根本生活護(hù)理效勞,提供康復(fù)和安康指導(dǎo),保障患者平安和護(hù)理工作質(zhì)量。9.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入,維護(hù)患者平安。嚴(yán)格對(duì)大型醫(yī)用設(shè)備、器官移植技術(shù)、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理。10.加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理,進(jìn)步急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,進(jìn)步急診科〔室〕才能,做到專業(yè)設(shè)置、人員裝備合理,搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好;醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作;急診會(huì)診迅速到位;急診科〔室〕、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通。加強(qiáng)對(duì)重癥監(jiān)護(hù)病房〔icu〕的管理,人員、設(shè)備、設(shè)施裝備與其功能、任務(wù)相適應(yīng),科學(xué)、合理、標(biāo)準(zhǔn)救治。醫(yī)院護(hù)理工作方案篇4一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)一、按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)展閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。3、根本技能考核:屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次,理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)展一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。二、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)展討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的施行方案。安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。三、更新專業(yè)理論知識(shí),進(jìn)步??谱o(hù)理技術(shù)程度。隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。二、加強(qiáng)護(hù)理管理。進(jìn)步護(hù)士長管理程度一、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的效勞需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.二、加強(qiáng)護(hù)士長目的管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù).理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。三、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量穿插大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)歷交流會(huì),借鑒進(jìn)步護(hù)理管理程度。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作平安、有效一、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)進(jìn)步護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的才能,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。二、建立檢查、考評(píng)、反響制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。三、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)展護(hù)理記錄缺陷分析^p與改良,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。四加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理:1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)展護(hù)理
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