化工月銷售工作總結(jié)

第頁共頁化工月銷售工作總結(jié)一、工作回憶與總結(jié)1、平安消費方面平安消費和對環(huán)境的保護是公司得以生存開展的根底，金平分公司共發(fā)生6起，其中包括3起氯化鎳過敏、1起腰部扭傷、1起蒸氣管燙傷、1起維修時設(shè)備鐵銹濺傷。雖然較2023年8起有所進步，但仍存在著宏大的改善空間，個人認為，所有的平安事故都是可以預(yù)防的，從造成平安事故的根本原因來看，大致可分為兩大類：人的不平安行為與物的不平安狀態(tài)，導(dǎo)致人的不平安行為有兩種可能，一種是他們已經(jīng)有意識到，但不愿去做，可能是會覺得不方便或為了節(jié)省時間，一種是他們沒有意識到，對自己的行為所帶來的危害沒有一個直觀的認識。而物的不平安狀態(tài)，那么需要現(xiàn)場管理人員，尤其是現(xiàn)場平安巡查員的及時發(fā)現(xiàn)并糾正、總結(jié)，培訓(xùn)，來到達滿足平安消費的狀態(tài)。針對于以上分析^p，我們在2023年主要做了如下方面工作：1.1建立平安操作技能培訓(xùn)正如如上所述，對于人的不平安行為導(dǎo)致的平安事故的兩種原因分析^p，我認為，后一種情況即他們沒有意識到，自己行為可能帶來的危害，會占平安事件人的因素中的絕大多數(shù)，于是我們充分利用早會時間，對消費一線員工進展平安操作培訓(xùn)，詳細的培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于告知他們不當(dāng)操作會有哪些潛在的危險，并對正確的操作加以示范，以及對培訓(xùn)后效果的評估、確認。1.2推行每周一次的平安巡查對于一個正常運作的組織，平安部門的存在對消除平安隱患、預(yù)防事故的發(fā)生有著重要的意義，而我到分公司來之后，發(fā)現(xiàn)并沒有平安人員參與分公司的日常運作，經(jīng)與SHE部門經(jīng)理的溝通，建立了每周一次的平安巡查工作，對分公司全工廠的平安隱患進展巡查，發(fā)現(xiàn)問題后，跟進整改。1.3注重平安意識培養(yǎng)除SHE部門組織的平安培訓(xùn)外，在日常工作過程中，分公司一線作業(yè)人員平安主要通過早會有意識進展平安意識的強化，以及巡查時發(fā)現(xiàn)平安隱患后，對員工進展及時的教育，并將此情況作為早會的教材進展平安意識培養(yǎng)，并將通過各途徑得到的平安方面的案件，對全體一線人員進展宣導(dǎo)，以期通過時間及頻率到達強化平安意識的目的。1.4建立員工過敏檔案通過去年6月份的3起過敏事件的分析^p，我們認為，由于個人身體特質(zhì)，車間存在局部員工對某些產(chǎn)品過敏的情況，于是建立了車間員工過敏檔案，以期減少員工由于過敏情況而導(dǎo)致的工作事件。2、產(chǎn)品質(zhì)量方面產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)消費的根本，本著“質(zhì)量是消費出來的，而不是檢驗出來的”的原那么，利用早會及巡查時間，強調(diào)消費過程中的質(zhì)量控制異常重要，在巡查過程中，嚴格控制每道工序的質(zhì)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。___年全年的產(chǎn)品一檢合格率為98.93%，金平分公司的外部有效投訴，根據(jù)質(zhì)保部提供的數(shù)據(jù)為3起，其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛PH值偏低，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量至上原那么作指導(dǎo)，在2023年度，對消費實行了：2.1產(chǎn)品消費過程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計雖然產(chǎn)品在消費過程中，存在著大量的約束因素，如原料質(zhì)量、能狀況甚至操作人員的個體差異等，但對產(chǎn)品過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，能對產(chǎn)品的消費有著一定的指導(dǎo)作用，并能在產(chǎn)品發(fā)生異常情況時，能很快劃到異常的原因，且對以后進展標(biāo)準化作業(yè)時，有著重要的指導(dǎo)作用，故在___年下半年，要求廠區(qū)的技術(shù)員建立對產(chǎn)品的消費過程數(shù)據(jù)進展統(tǒng)計。2.2完善消費過程記錄從管理的角度出發(fā)，產(chǎn)品消費過程的控制，需要每一工序進展嚴格的控制，在___年車間設(shè)計并建立了各工序的記錄，如物料泵的清潔記錄、振動篩的清潔記錄及使用記錄、金屬探測器的使用記錄、周轉(zhuǎn)桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等相關(guān)記錄約20份，留下了真實全面的工序管理控制情況。2.3異常情況反應(yīng)機制建立起草并推行了異常情況反應(yīng)工作流程，并在早會及日常工作過程中，對員工進展及時的培訓(xùn)與適時提醒，并在執(zhí)行過程中，輔以績效手段。從推行的效果來看，工作過程中的異常情況，得到較大的改善，如去年一年沒有發(fā)生過收到穿插污染及產(chǎn)品異物方面的投訴。2.4完善首檢責(zé)任制由于包裝車間采取的是計件形式，而分公司的包裝又包括分公司和西庫以及食添樓三處，有時存在著同時都有包裝組進展包裝的情況，而分公司現(xiàn)場質(zhì)檢只有一人，故存在著產(chǎn)品轉(zhuǎn)換時質(zhì)檢不在現(xiàn)場的情況，這給產(chǎn)品的質(zhì)量控制帶來一定的缺陷，于是組織了主管、班長、外質(zhì)檢三方面人進展溝通，最后達成了共識，在產(chǎn)品包裝完成前二非常鐘，需由包裝班長通知到外質(zhì)檢，落實包裝開場前以及首檢的質(zhì)量確認。3、機器設(shè)備管理方面在過去的一年里，制定了分公司1車間及2車間的設(shè)備日常維護及保養(yǎng)方案，并根據(jù)方案進展維護與保養(yǎng)，使得1、2車間的設(shè)備運轉(zhuǎn)完好率到達100%，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響到消費的事件，并建立了設(shè)備維護與保養(yǎng)的相關(guān)記錄，如離心機維護保養(yǎng)記錄、過濾泵維護與保養(yǎng)記錄等。且建立了每月一次的用電平安檢查制度，對所有用電設(shè)備及電柜線路及相應(yīng)的標(biāo)識進展處理。4、人員管理人員是組織正常運作的核心資，對人員管理在很大程度上影響企業(yè)的運營。在___年的工作過程中，推行了一線員工的才能矩陣培訓(xùn)、點滴教育、OJT培訓(xùn)以及結(jié)合以老帶新的培訓(xùn)形式進展組織培訓(xùn)，保證了新進員工的順利進入崗位角色，做到對崗位的絕對勝任，且對老員工進展輪崗培訓(xùn)，保證崗位輪換工作的順利進展。人才梯隊的建立，是工作得以持續(xù)開展的關(guān)鍵，基層人員的管理才能又對公司文件方針政策落實有著至關(guān)重要的影響，因此2023年，我對車間主管及班長進展了有意識的培養(yǎng)，如在和員工談話時讓其在場，示范如何溝通到達我們預(yù)定的目的。5、強化車間物料管理定額是企業(yè)消費經(jīng)營活動中，對人力、物力、財力的裝備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應(yīng)遵守的標(biāo)準或應(yīng)到達的程度。對于在___年作業(yè)過程中主原料的定額控制，在全年都到達了100%，當(dāng)然由于工藝及作業(yè)環(huán)境等各方面因素的改良，已與技術(shù)人員進展溝通，方案在今年會對主原料的定額進展重新核定。在2023年，推行車間在清場時，所產(chǎn)出的母液一律采用25KG桶進展分裝再入庫，并確保所有清場時剩余的物料都有明確的標(biāo)識，并放置于待檢室指定母液放置區(qū)域。對于車間易耗品及工具控制，以前經(jīng)常出現(xiàn)消費產(chǎn)品前，發(fā)現(xiàn)工具缺少的情況，2023年11月份開場，我們推行了專人負責(zé)制，所有車間在清場完成后，對工具進展回收并登記，在消費下一產(chǎn)品時，領(lǐng)取所需的工具。6、庫存管理庫存對企業(yè)來說至關(guān)重要，它能滿足預(yù)期顧客需求、平衡消費產(chǎn)能、保證消費正常運作、防止缺貨、防止價格上漲以及采購時數(shù)量折扣等，庫存缺乏將錯過送貨、失去銷售額、使顧客不滿、產(chǎn)生消費瓶頸等;而庫存過剩那么不必要地占用假如用在別處會更有效益的資金。2023年在洪總的帶著下，分公司和西庫對現(xiàn)有老庫存進展了重新的統(tǒng)計梳理，并建立了專人跟進處理，處理了相當(dāng)一局部老庫存，釋放了大量的庫存空間及減少了庫存本錢。在2023年初曾發(fā)生過西庫產(chǎn)品交庫后，沒有及時入庫的情況，經(jīng)與倉庫管理人員溝通，要求其在拿到流轉(zhuǎn)卡，確認為當(dāng)天發(fā)貨產(chǎn)品后，需立即通過，傳回分公司，并通過提醒分公司倉管員收單入庫，并跟進了盡2周的時間，已確認此問題得到理解決。7、文件體系的重新修訂在去年下半年，對整個三合一文件體系，分公司涉及到的局部進展重新修訂與完善，共整理66份文件，記錄45份，修訂成文件22份，記錄24份，并將修訂后的文件對相關(guān)人員進展相應(yīng)的.培訓(xùn)。二、存在的缺乏在過去的一年里，雖然做了些工作，但仍存在較多的問題，主要有以下方面的缺乏：1、平安管理方面，仍存在很大的改善空間;2、基層管理人員管理工具及理論的培訓(xùn)仍需強化;3、現(xiàn)場5S管理，仍處于起步階段，仍需加大執(zhí)行力度;4、設(shè)備維護保養(yǎng)方案目前只在1、2車間推行，還沒有全面展開，設(shè)備操作培訓(xùn)仍顯缺乏;5、車間的產(chǎn)品的調(diào)整的靈敏性仍存在缺乏，需與方案部保持充分溝通，以期到達總體提升產(chǎn)能和效率。三、工作重點1、完成設(shè)定的各項KPI指標(biāo)(分公司消費、包裝效率，分公司消費產(chǎn)品一次送檢合格率，產(chǎn)品定額達標(biāo)率，包裝質(zhì)量，分公司產(chǎn)品投訴次數(shù)，平安事故情況，方案達成率);2、包裝標(biāo)準的制定執(zhí)行;3、根據(jù)新修訂的三合一文件的相關(guān)規(guī)程、記錄進展消費控制;4、與方案部做好產(chǎn)能與勞動力的匹配工作，進步訂單完成及時率、降低產(chǎn)品的庫存;5、與方案相關(guān)持續(xù)跟進分公司及西庫老庫存母液及產(chǎn)品的處理;6、加大5S工作推行力度，重點產(chǎn)品車間先行;7、重點客戶的產(chǎn)品理解與準備，以往審核缺陷工程的跟進;8、與工程部完善設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)，維修總結(jié)與分析^p;9、與完善消費部門績效考核制度，加大考核力度。10、跟進物料的入庫進度，保證產(chǎn)品的及時入庫;11、制定培訓(xùn)方案，落實一線管理人員及操作員工的培訓(xùn);12、分公司包裝轉(zhuǎn)新廠工程的跟進;四、對公司的幾點建議1、平安管理方面1.1建立完善的平安評估體系，無論是新工程開展，還是車間設(shè)備設(shè)施的小變動，都需要有平安部門的介入、評估、培訓(xùn);1.2組織各部門負責(zé)人，要求指定人員整理其所負責(zé)部門內(nèi)部的培訓(xùn)資料，并裝訂成冊，用于公司人員培訓(xùn)時的教材。1.3建議公司考慮對分公司設(shè)立專門的現(xiàn)場平安管理人員，以消除存在的平安隱患，預(yù)防工作事件的發(fā)生。1.4建議在全公司建立所有設(shè)備操作平安分析^p，并將分析^p的關(guān)鍵點列出張貼于設(shè)備附近，同時組織操作人員進展相應(yīng)的培訓(xùn)。1.5建議車間管理人員配合SHE部門進展車間消費過程平安分析^p，并將分析^p的關(guān)鍵點列出張貼于車間明顯位置。1.6建議在全公司范圍內(nèi)，采取寓教于樂的方式，每年組織一次有獎平安知識競賽，比賽內(nèi)容為平安培訓(xùn)教材所提及的內(nèi)容，以期進步員工的平安意識及公司平安方針政策的掌握。2、產(chǎn)品質(zhì)量方面為了保證產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，建議對目前現(xiàn)有的工藝規(guī)程進展細化，如消費50%氯化鋁溶液時，工藝中提及每20分鐘參加鹽酸50KG，并沒有明確加料的速度，如此導(dǎo)致操作人員在加料過程中，會出現(xiàn)快速加完2桶鹽酸后，再等到20分鐘時再加的情況，導(dǎo)致出現(xiàn)較大量的酸氣揮發(fā)。并建議在工藝規(guī)程中，參加勞動保護用品的類別及使用條款，以提醒操作人員及時佩戴勞保用品。3、設(shè)備設(shè)施關(guān)鍵控制點培訓(xùn)建議工程部指定專人定期對公司內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施的操作及關(guān)鍵控制要點進