醫(yī)藥代表頂崗實習報告

第頁共頁醫(yī)藥代表頂崗實習報告醫(yī)藥代表頂崗實習報告畢業(yè)實習報告實習時間：2023年3月27日到4月30日一、實習目的1.通過本次實習使我可以將專業(yè)知識從理論高度上升到理論高度，更好的實現(xiàn)理論和理論的結合，不僅對從前學習的知識加以穩(wěn)固，更能發(fā)現(xiàn)學習中的破綻，為我以后的工作和學習奠定初步的經歷和知識。2.通過本次實習使我可以親身感受到由一個在校大學生到一個職業(yè)人的角色轉換過程，為不久以后踏入社會做好心理以及經歷方面的準備。3.本次實習對我認識問題，分析^p問題，解決問題的觀念有所幫助，是對我個人人生觀、世界觀、價值觀的一次升華。4、培養(yǎng)社會理論才能，進步綜合素質，增強我們實際解決問題的才能以及與人協(xié)作的團隊意識，為畢業(yè)就業(yè)打好基矗二、實習單位概況實習單位：江蘇新晨醫(yī)藥單位地址：江蘇省連云港市經濟開發(fā)區(qū)昆山路7號單位簡介：江蘇新晨醫(yī)藥是我國制藥龍頭江蘇恒瑞醫(yī)藥股份的全資營銷公司。承當集團消費的麻醉、鎮(zhèn)痛、肌松、鎮(zhèn)靜、呼吸、抗生素、胃腸營養(yǎng)、肝病及中成藥產品等系列產品的市場推廣，涉及麻醉科、ICU、疼痛科、神經內科、皮膚科、乳腺外科、呼吸科、消化科及肝病科等臨床領域，是我國手術用藥的市場領導者。新晨醫(yī)藥自2023年底成立以來，通過傳遞最新醫(yī)藥研究成果，協(xié)助臨床科研，促進國內外學術交流等主要形式，積極推進我國臨床醫(yī)療和科研開展、提升患者醫(yī)療質量：與中國麻醉醫(yī)師協(xié)會一起創(chuàng)始并已完成了七屆國內最具影響力的“新晨杯”中國麻醉醫(yī)師終身成就獎、中國麻醉學奉獻獎;全程協(xié)助衛(wèi)生部完成《米勒麻醉學》第六版和第七版的翻譯;與衛(wèi)生部合作，在國內120家醫(yī)院成立“舒適化醫(yī)療臨床基地”，理論并推動我國醫(yī)療形式的提升。公司在麻醉領域樹麻醉、鎮(zhèn)痛、營養(yǎng)、抗生素等多個1類新藥的上市，將進一步確保公司每年40%的速度快速增長。新晨醫(yī)藥擁有一個完善的營銷網絡和一支專業(yè)化的營銷隊伍，公司在全國建立120多個辦事處，現(xiàn)有員工1500余人?！俺领o致遠，行證心誠”，這是新晨醫(yī)藥的理念與價值觀，是新晨人自己的精神思想家園，更是新晨團隊文化的表達;是“公正、透明、理解、包容”的寫照，也是新晨建立一個“干凈的、有競爭力的專業(yè)團隊”的核心。新晨在開展中，在新晨人心之所向處!在新晨所有朋友的護持中!在眾我的愿想中!三、實習內容1、崗前培訓經過初試，面試，體檢合格后正式進入公司。作為一個剛入職的新人，首先進展了為期10天的崗前培訓。主要包括產品知識的講解，首先進展了公司的參觀，理解了公司的組成。然后進展了中國醫(yī)藥現(xiàn)狀的理解，我國人口進入老齡化。65歲以上人口越來越多，他們的醫(yī)藥保健費用是年輕人的4倍以上;國家統(tǒng)計局2023年4月28日發(fā)布了以2023年11月1日零時為標準時點的第六次全國人口普查的主要數(shù)據(jù)。老齡化加速，老齡化是人們生活程度進步和壽命延長的必然結果，是民富國強的標志;60歲及以上人口占13.26%，比2000年人口普查上升2.93個百分點，其中65歲及以上人口占8.87%，比2000年人口普查上升1.91個百分點。根據(jù)國際上通?？捶ㄊ?，當一個國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%，或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%，即意味著這個國家或地區(qū)的人口處于老齡化社會。我國已明顯進入了老齡化社會。老齡社會將催生藥品銷售的頂峰期。所以醫(yī)藥銷售行業(yè)是將來一個比擬有潛力的行業(yè)。然后就是進展產品知識的培訓，只有當我們更多更深化的理解了自己的產品，才可以說服別人用自己的藥，在產品知識學習期間，理解到公司的科室產品有麻醉科、呼吸科、乳腺科、疼痛科、皮膚科，產品知識培訓采用知識競賽加隨堂測驗，讓我們可以更加認真的去學習公司的各種產品知識。進展了產品知識的培訓后，進展了商務禮儀的培訓。有人說，商務形象價值百萬。按現(xiàn)代企業(yè)人看來，商務禮儀培訓帶來的潛在價值，無法用直接貨幣衡量。這是企業(yè)國際化、員工職業(yè)化的根本培訓內容，也是提升競爭力的根本交往藝術。儀態(tài)是指人在行為中的姿勢和風度，姿勢是指身體所呈現(xiàn)的樣子，風度是屬于內在氣質的外化。主要包括儀容儀表禮儀及商務儀態(tài)禮儀。一個人的一舉一動、站立的姿勢、走路的步態(tài)、說話的聲音、對人的態(tài)度、面部表情等都可以反映出一個人儀態(tài)美不美。而這種美又恰恰是一個人的內在品質、知識才能、修養(yǎng)等方面的真實外露。對于儀態(tài)行為的禮儀，要求做到：自然、文明、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅、敬人的原那么。最后進展了醫(yī)藥銷售流程和拜訪醫(yī)生考前須知的培訓及演練。學習到銷售流程：尋找客戶—訪前準備—接觸階段—探尋階段—聆聽階段—呈現(xiàn)階段—處理異議—成交—跟進。到醫(yī)院拜訪醫(yī)生時，也需要許多的技巧。注意：一、開門見山，直述來意;二、突出自我，贏得注目;三、察言觀色，投其所好;四、明辨身份，找準對象;五、宣傳優(yōu)勢，誘之以利。2、到崗實習進過十天的崗前培訓之后，就分到了重慶辦事處跟隨師傅一起進展醫(yī)生的拜訪，在這期間學到了許多關于藥品的銷售及人際交往。關于醫(yī)生的拜訪也進展了一番總結。拜訪前首先要理解科室的概況，一般醫(yī)院的外墻熟悉科室人員公開表，在上面記住主任等關鍵名字和相貌，有科室宣傳欄的需閱讀下科室簡介，為后面的拜訪做準備。一般的科室醫(yī)生都比擬忙，所以拜訪需要把握好時間，一般最正確時間為早上七點半到八點，中文十一點半到十二點。拜訪時應注意：一、開門見山，直述來意初次和客戶見面時，在對方沒有接待其它拜訪者的情況下，我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向對方說明，開場白的自我介紹必須簡要清楚地說明以下幾點：我是什么公司的，我的來意，我可能需要占用您多少時間，您可能獲得什么樣的有利信息，第一時間要吸引住他，別讓他在我們話未說完時就開場揮手。要主動地找椅子和客戶面對面坐下來，保持真實的笑容，沉著自信，給客戶感覺是一個合作者而不是一個推銷員。二、突出自我，贏得注目有時，我們一而再再而三地去拜訪某一客戶，但對方卻很少有人知道我們是哪個廠家的、業(yè)務員叫什么名字、在推介哪種產品。此時，我們在拜訪時必須想方法突出自己，贏得客戶的關注。三、察言觀色，投其所好我們拜訪客戶時，常常會碰到這樣一種情況：對方不耐煩、不熱情地對我們說：“我如今沒空，我正忙著呢!以后再說吧?！睂Ψ秸f這些話時，一般有幾種情形：一是他確實正在忙其它工作，二是他當時什么事也沒有，只是因為某種原因心情不好而已。第一種情形之下，我們必須耐心等待，主動避開，站在走廊上等，或找準時機幫對方做點什么。在第二種情況下，我們最好是改日再去拜訪了，不要自找沒趣。四、明辨身份，找準對象假如我們屢次拜訪了同一家客戶，卻收效甚微：意向不明確，價格敲不定、協(xié)議談不妥、等等。五、宣傳優(yōu)勢，誘之以利不管買方和賣方，只要是業(yè)務即商務，商那么重利?！肮妗焙汀癬___”;我們也可以簡單地把它理解為“好處”，我們一定要明確地告知傳達給客戶一個信息，我們合作，可以給他帶來好處，至于什么好處，可以根據(jù)客戶的愛好和需求來滿足。四、實習中的心得體會雖然實習只有短短的一個月時間，但是我還是學到了許多東西，并且在以后的學習，工作和生活中有更加深化的理解。畢業(yè)實習是步入社會的一次預演，其中的艱辛和彷徨我們深有體會，實習過程中涉及倒班的問題，尤其是上夜班，剛開場還不能適應，但還是堅持了下來。實習期間的所感所得是我個人的.一筆精神財富，對專業(yè)知識的學習進一步豐富了我的知識面，在今后的學習和工作中定有很大的幫助。1、理論要聯(lián)絡實際，學以致用。在學校，我們學習的絕大多數(shù)知識只是停留在理論層面，需要在理論的同時升華理論知識的內涵。在時間的同時我們會遇到許許多多的問題，我們要詳細問題詳細分析^p，以此來找到相對應的決絕方案。2、學習是一個過程，永無止境。這兩個月的實習，我感覺自己要學習的東西還有很多，不管是專業(yè)知識方面，還是人際交往，為人處事方面，都需要進一步的提升。大學期間，我們養(yǎng)成的是一種學習的方法或是說技能，而對知識的掌握似乎不是最最重要的方面。尤其在當今這個信息量大爆炸的時代，我們需要有更多的時間和精力去理解社會和科技開展的前沿。這是我們在當今日益劇烈的競爭社會中保持不退步的最根底要求。3、遇事時冷靜處理，把握全局。并不是專業(yè)知識，我們需要從社會的體會當中去理解，許多的問題只有經歷過才能對其有很好的理解和感悟。許多問題的處理我們需要從大局出發(fā)，只有把握全局才能將損失降到最低。作為青年一代的我們，我們有更多的使命和社會責任。個人理想的選擇和實現(xiàn)都要與社會實際結合起來，每個人都是社會的一份子，我們要在自己的領域