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文檔簡介
2023年度急診科護(hù)師個人總結(jié)-護(hù)師工作總結(jié)
一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況
1、工作量:急診人次。參與搶救人次。協(xié)作急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)大事次。
2、工作達(dá)標(biāo)狀況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿足度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護(hù)理人員效勞意識,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞
1、強化效勞理念
全科護(hù)士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)展禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)展學(xué)習(xí)和爭論,培育護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中消失的各種沖突和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間相互信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿足度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿意病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,供應(yīng)紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程,準(zhǔn)時進(jìn)展分診,對急危重患者實行使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費取藥等措施,削減候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生催促、護(hù)理巡察及安康宣教等工作來提高效勞質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、根底護(hù)理和三餐飲食、準(zhǔn)時了解其狀況、幫助聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中消失的.問題進(jìn)展?fàn)幷撜?,不斷提高效勞形象?/p>
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理治理,重點監(jiān)視制度落實狀況。
1、通過分組區(qū)域治理,進(jìn)展分組連續(xù)性排班,削減交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和削減護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)展明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等治理,發(fā)覺存在問題,準(zhǔn)時反應(yīng)并爭論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,照實反應(yīng)人員層級力量,使護(hù)理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護(hù)理隊伍構(gòu)造趨于合理,依據(jù)急診區(qū)域劃分,根本上按個人工作力量定崗,根本實現(xiàn)護(hù)士層級治理,到達(dá)人員的合理安排使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了珍貴時間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作留意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及連續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷爭論次,操作培訓(xùn)項。
2.其次季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品學(xué)問,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.根本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)規(guī)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)展小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)展三人、兩人協(xié)作搶救演練,通過演練不斷加強護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變力量,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.依據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)展微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作嫻熟度及急救儀器的使用力量,要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)展小組病例爭論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級力量評定,指定輔導(dǎo)教師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)xxxx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)效勞,進(jìn)展專科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)
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