門市選址影響因素

課程名稱：旅行社業(yè)務(wù)制作單位：哈爾濱市現(xiàn)代服務(wù)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校項(xiàng)目六：旅行社門市業(yè)務(wù)旅行社營業(yè)部選址影響因素1.行人流量2.目標(biāo)市場3.顧客進(jìn)出便利程度4.競爭環(huán)境5.能見度6.投資成本7.分析自身業(yè)務(wù)8.地點(diǎn)9.通訊問題10.安全問題11.選擇有廣告空間的店面任務(wù)一認(rèn)識旅行社業(yè)務(wù)旅行社門市選址影響因素行人流量目標(biāo)市場顧客進(jìn)出便利度競爭環(huán)境能見度投資成本分析自身業(yè)務(wù)地點(diǎn)通訊問題安全問題要選擇有廣告空間的店面行人流量

人流量是指營業(yè)部所臨道路在特定的時(shí)間內(nèi)的行人數(shù)量。為保證得到最新的數(shù)據(jù)，應(yīng)盡可能多方面搜集有關(guān)資料進(jìn)行綜合分析，同時(shí)要在備選選址附近路段做行人流量統(tǒng)計(jì)。任務(wù)一認(rèn)識旅行社業(yè)務(wù)旅行社門市選址影響因素目標(biāo)市場

旅行社營業(yè)部顧客的來源有兩個(gè)方面：一是流動客戶，指那些偶爾經(jīng)過的人群，這部分人群不在營業(yè)部的服務(wù)輻射范圍之內(nèi)；二是固定客戶，指來自于營業(yè)部周圍的住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、或工業(yè)區(qū)的顧客。這些顧客在出行或者返回時(shí)大多會經(jīng)過該營業(yè)部，并且習(xí)慣在此消費(fèi)。任務(wù)一認(rèn)識旅行社業(yè)務(wù)旅行社門市選址影響因素旅行社門市選址影響因素任務(wù)一認(rèn)識旅行社業(yè)務(wù)顧客進(jìn)出便利程度

營業(yè)部選址需要交通方便及符合客流規(guī)律和流向的人群集散地段。此外標(biāo)準(zhǔn)的營業(yè)部地形形狀應(yīng)該是矩形，有一定的縱深，并且有較長的邊與道路平行。這樣顧客可以方便進(jìn)出。同時(shí)營業(yè)部面積也要適中。旅行社門市選址影響因素任務(wù)一認(rèn)識旅行社業(yè)務(wù)競爭環(huán)境

競爭環(huán)境因素對旅行社營業(yè)部具有兩面性的作用。如果營業(yè)部相對集中，那么營業(yè)部之間的競爭激烈程度將會增大，這對于營業(yè)部而將會產(chǎn)生不良的影響；但是旅行社營業(yè)部相對集中，可以借鑒同行經(jīng)驗(yàn)，變壓力為動力，促使?fàn)I業(yè)部在改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低經(jīng)營成本、提高服務(wù)水平等方面下大力氣，以吸引更多的旅游者。外界干擾旅行社門市選址影響因素任務(wù)一認(rèn)識旅行社業(yè)務(wù)能見度

行人在路上行走，或者駕車從店前經(jīng)過，或者乘坐公共交通工具從店前經(jīng)過，通常從看見或發(fā)現(xiàn)營業(yè)部到?jīng)Q定進(jìn)入需要考慮一段時(shí)間。特別在密集的商業(yè)區(qū)內(nèi)，消費(fèi)者要從眾多的營業(yè)部中做出判斷這個(gè)就是他中意的旅行社。這些就決定了旅行社營業(yè)部的位置必須要醒目。旅行社門市選址影響因素任務(wù)一認(rèn)識旅行社業(yè)務(wù)投資成本

旅行社應(yīng)該建立在繁華的商業(yè)區(qū)或交通樞紐處，但是這樣的地方寸土寸金，地價(jià)高，費(fèi)用大，競爭性強(qiáng)。因此，無論是何種類型的旅行社在進(jìn)行選址時(shí)需要綜合考慮投資成本的投入是否能夠得到預(yù)期中的收益。投資成本除了營業(yè)部的地價(jià)與租金外，還應(yīng)該考慮硬件設(shè)施的投資與工作人員的投資，其中以營業(yè)部地價(jià)投資為主。投資回報(bào)=?旅行社門市選址影響因素任務(wù)一認(rèn)識旅行社業(yè)務(wù)分析自身業(yè)務(wù)

旅行社營業(yè)部選址還要分析自己是出團(tuán)社還是接團(tuán)社，如果是出團(tuán)社，就要選商務(wù)區(qū)或者居民區(qū)，這樣可以方便游客外出報(bào)名，同時(shí)要有很好促銷方法。如果是接團(tuán)社就要盡量選在人流多的地方，尤其是外來客流多的地方，方便外來旅客。尋求答案旅行社門市選址影響因素任務(wù)一認(rèn)識旅行社業(yè)務(wù)地點(diǎn)

旅行社應(yīng)設(shè)在繁華的商業(yè)區(qū),高檔寫字樓、星級酒店附近以便吸引商務(wù)客流,但片區(qū)內(nèi)應(yīng)該擁有便捷的交通,足夠的停車場。旅行社進(jìn)入同行林立的商業(yè)區(qū)有利于形成規(guī)模市場效應(yīng),但旅行社應(yīng)注意提升自己的服務(wù)質(zhì)量。旅行社應(yīng)選擇中層高層收入家庭集中的社區(qū),以便直接接觸終端客戶,為顧客提供方便,招徠更多游客。旅行社營業(yè)處應(yīng)有足夠的停車場，便于公眾停留。旅行社營業(yè)場所以底樓為好，以方便顧客。

旅行社門市選址影響因素任務(wù)一認(rèn)識旅行社業(yè)務(wù)通訊問題

要了解是否能上接通網(wǎng)線，因?yàn)橛行┑胤娇赡軙]有預(yù)先鋪設(shè)好網(wǎng)絡(luò)，做旅行產(chǎn)品銷售能上網(wǎng)是基本條件。旅行社門市選址影響因素任務(wù)一認(rèn)識旅行社業(yè)務(wù)安全問題

在選址時(shí)要了解該地的治安狀況是否良好，因?yàn)榈陜?nèi)有電腦設(shè)備和每天所收票款。旅行社門市