會計出納產(chǎn)品經(jīng)理行政助理相關(guān)知識點面試必備

會計第一頁，共四十三頁。1、會計的6大基本要素是什么？答案：資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益、收入、費用和利潤第二頁，共四十三頁。

2、會計的3大報表是什么？答案：資產(chǎn)負債表，現(xiàn)金流量表，利潤表（也稱為損益表）第三頁，共四十三頁。

3、權(quán)益性支出與資本性支出的差異是什么？答案：資本性支出：是用于購買或生產(chǎn)使用年限在一年以上的耐用品所需的支出，指企業(yè)單位發(fā)生、其效益及于兩個或兩個以上會計年度的各項支出，包括構(gòu)成固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)的支出。第四頁，共四十三頁。

4、固定資產(chǎn)折舊采用的方法有哪些？答案：分為兩類：直線法和加速折舊法，其中直線法包括：平均年限法和工作量法；加速折舊法包括：雙倍余額遞減法和年數(shù)總和法第五頁，共四十三頁。5、固定資產(chǎn)賬面價值在什么情況下會出現(xiàn)負值？什么情況下都不應(yīng)該出現(xiàn)負值，現(xiàn)在的準則不允許負資產(chǎn)的存在，包括負商譽。理論上固定資產(chǎn)超齡服役繼續(xù)計提折舊，或超價值計提減值準備等都可能造成固定資產(chǎn)出現(xiàn)負值，但這樣做會使資產(chǎn)負債表上的資產(chǎn)總額減少，而實際上其他資產(chǎn)價值并沒有減少，會誤導(dǎo)信息使用者。所以所有資產(chǎn)出現(xiàn)負值時，最多在備查簿上予以記錄。第六頁，共四十三頁。

6、新會計準則出臺后，對企業(yè)的影響有哪些？(1)新會計準則對企業(yè)業(yè)績的影響；

(2)有利于提高企業(yè)的會計信息質(zhì)量；

(3)有利于提高企業(yè)整體管理水平。第七頁，共四十三頁。7、企業(yè)所得稅的改革對國內(nèi)企業(yè)的影響是什么？企業(yè)所得稅稅率改革前，企業(yè)所得稅率是33%，新的規(guī)定一般企業(yè)所得稅的稅率為25%，非居民企業(yè)在中國境內(nèi)未設(shè)立機構(gòu)、場所的，或者雖設(shè)立機構(gòu)、場所但取得的所得與其所設(shè)機構(gòu)、場所沒有實際聯(lián)系的，應(yīng)當就其來源于中國境內(nèi)的所得繳納企業(yè)所得稅，稅率為20%。符合條件的小型微利企業(yè)，減按20%的稅率征收企業(yè)所得稅。國家需要重點扶持的高新技術(shù)企業(yè)，減按15％的稅率征收企業(yè)所得稅。企業(yè)所得稅率的降低對國內(nèi)企業(yè)來說有一個很好的推動作用，使得企業(yè)的競爭環(huán)境更加公平和有利。第八頁，共四十三頁。出納第九頁，共四十三頁。

一、企業(yè)怎樣來保管支票？有哪些要求？1、支票由出納員負責購買、保管，支票密碼要與支票分開存放。印鑒章由會計保管，實行嚴格分工和把關(guān)制度。

2、領(lǐng)用支票要填寫“支票領(lǐng)用申請表”，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，經(jīng)會計審核后由出納員負責簽發(fā)，出納員要在支票上寫清日期、用途、密碼及規(guī)定限額。會計負責加蓋印鑒，嚴禁簽發(fā)空白支票。

3、領(lǐng)用支票要填寫“支票領(lǐng)用登記簿”。

4、嚴禁簽發(fā)空頭支票，不準將支票借給任何單位或個人辦理結(jié)算。

5、外單位交來的支票，出納員應(yīng)及時送交銀行，不得挪用、轉(zhuǎn)讓。

6、對每一張銀行對賬單，都要由出納員編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”對未達賬項要及時查詢處理。

7、對作廢支票，必須加蓋作廢戳記，并與存根一起保存，年終時裝訂成冊，與票據(jù)一并保存。第十頁，共四十三頁。

二、現(xiàn)金的限額一般是多少？庫存現(xiàn)金的限額，由開戶行根據(jù)開戶單位的實際需要和距離銀行遠近等情況核定。其限額一般按照單位3—5天日常零星開支所需現(xiàn)金確定。遠離銀行機構(gòu)或交通不便的單位可依據(jù)實際情況適當放寬，但最高不得超過15天。庫存現(xiàn)金限額的計算方式一般是：庫存現(xiàn)金＝前一個月的平均每天支付的數(shù)額（不含每月平均工資數(shù)額）×限定天數(shù)第十一頁，共四十三頁。

三、現(xiàn)金支票與轉(zhuǎn)帳支票有何區(qū)別？現(xiàn)金支票只能支取現(xiàn)金；轉(zhuǎn)賬支票是用來轉(zhuǎn)賬結(jié)算的，不可以支取現(xiàn)金。第十二頁，共四十三頁。

四、現(xiàn)金支票有何特點？限額是多少？填寫要求？（一）現(xiàn)金支票的特點：現(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金，它可以由存款人簽發(fā)用于到銀行為本單位提取現(xiàn)金，也可以簽發(fā)給其他單位和個人用來辦理結(jié)算或者委托銀行代為支付現(xiàn)金給收款人。（二）每個銀行限額不一樣，一般現(xiàn)金限額是5萬元。（三）支票填寫要求：

1、支票正面蓋財務(wù)專用章和法人章(在填寫金額一欄的下面)，缺一不可，印泥為紅色，印章必須清晰，印章模糊只能將本張支票作廢，換一張重新填寫重新蓋章。

2、出票日期數(shù)字必須大寫。

3、現(xiàn)金支票收款人寫本單位名稱。

4、人民幣（大寫）：數(shù)字大寫要正確。

5、人民幣小寫：最高金額的前一位空白格用“羊”字頭打掉，數(shù)字填寫要求完整清楚。

6、用途：一般填寫“備用金”、“差旅費”、“工資”、“勞務(wù)費”等。

7、蓋章：支票正面蓋財務(wù)專用章和法人章，缺一不可，印泥為紅色，印章必須清晰，印章模糊只能將本張支票作廢，換一張重新填寫重新蓋章。第十三頁，共四十三頁。五、轉(zhuǎn)帳支票有何特點？限額是多少？填寫要求？（一）特點

1、無金額起點的限制；

2、轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬，不得支取現(xiàn)金；

3、轉(zhuǎn)賬支票可以轉(zhuǎn)讓給其他債權(quán)人；

4、客戶簽發(fā)的轉(zhuǎn)賬支票可直接交給收款人，由收款人到其開戶銀行辦理轉(zhuǎn)帳；

5、付款人的開戶銀行和收款人的開戶銀行即可以是同一家專業(yè)銀行，也可以是不同的專業(yè)銀行；

6、收、付款人必須在同一城區(qū)內(nèi)或同一縣區(qū)內(nèi)的銀行開立存款帳戶。（二）轉(zhuǎn)賬支票最低限額為100元。（三）轉(zhuǎn)賬支票收款人寫收款公司的名稱，轉(zhuǎn)帳支票只需要在正面蓋你們公司的財務(wù)章和法人章。其它的和現(xiàn)金支票沒有區(qū)別。第十四頁，共四十三頁。

六、企業(yè)一般對現(xiàn)金管理有哪些要求？根據(jù)國家現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度的規(guī)定，企業(yè)收支的各種款項必須按照國務(wù)院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定辦理，在規(guī)定的范圍內(nèi)使用現(xiàn)金。允許企業(yè)使用現(xiàn)金結(jié)算的范圍有：（1）職工工資、津貼；（2）個人勞務(wù)報酬；（3）根據(jù)國家規(guī)定頒發(fā)給個人的科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)、體育等各種獎金；（4）各種勞保、福利費用以及國家規(guī)定的對個人的其他支出；（5）向個人收購農(nóng)副產(chǎn)品和其他物資的價款；（6）出差人員必須隨身攜帶的差旅費；（6）零星支出；（7）中國人民銀行確定需要支付現(xiàn)金的其他支出。企業(yè)在經(jīng)營活動中發(fā)生的現(xiàn)金收入，應(yīng)及時送存銀行，不得直接用于支付自己的支出。企業(yè)如因特殊情況需要坐支現(xiàn)金的，應(yīng)當事先報經(jīng)開戶銀行審查批準，由開戶銀行核定坐支范圍和限額。企業(yè)不得用不符合財務(wù)制度的憑證頂替庫存現(xiàn)金，即不得“白條抵庫”；不準謊報用途套取現(xiàn)金；不準用銀行賬戶代其他單位和個人存入或支取現(xiàn)金；不準用單位收入的現(xiàn)金以個人名義存入儲蓄；不準保留賬外公款，即不得“公款私存”，不得設(shè)置“小金庫”等。第十五頁，共四十三頁。產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)如今產(chǎn)品經(jīng)理的Title像早期做銷售的，人人都是經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理圈內(nèi)真正有實力者沒多少人！有幸受到高人指點，特此整理如下。方便自己，也方便那些沒搞清楚的同學(xué)們。第十六頁，共四十三頁。

一、成功的產(chǎn)品具備什么特征？商業(yè)價值，未必是有用戶需要的?。阋氖沁@個嗎？嗯，原來我要的是蘋果。）但是，是一定有前瞻性、創(chuàng)造性、時代賣點的東西！倘若給成功的產(chǎn)品分為遠見性成功產(chǎn)品和短視性成功產(chǎn)品，則二者區(qū)別遠見性產(chǎn)品的核心價值是商業(yè)價值短視性產(chǎn)品的核心價值是市場價值第十七頁，共四十三頁。

二、產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責是什么？工作職責范疇

A、戰(zhàn)略性工作B、設(shè)計性工作C、項目性工作D、市場化工作E、商業(yè)化工作具體工作職責

A、戰(zhàn)略性工作—主要講的是做戰(zhàn)略研究和分析，幫助企業(yè)找到出路和方向，需要做大量的行業(yè)市場用戶的分析和研究，數(shù)據(jù)和思辨較強，戰(zhàn)略工具熟練使用，波特的五力、特勞特的定位….

B、設(shè)計性工作—就是原型設(shè)計，UIUE這些事情，沒啥可說的，這是PM的核心和基本技巧；

C、項目性工作—作為PM的另外一個職能，就是項目經(jīng)理職責，做好資源、人員、時間和質(zhì)量的把控，做好QA和QC的幫扶，測試的幫扶等等；

D、市場化工作—做產(chǎn)品的包裝，買賣點歸納，F(xiàn)AB梳理，F(xiàn)AQ編寫，白皮書、銷售工具種種；

E、商業(yè)化工作—即產(chǎn)品的生命周期管理呀，就是做好數(shù)據(jù)分析，做好產(chǎn)品的更新和完善，做好產(chǎn)品的市場引領(lǐng)和創(chuàng)新增長點的挖掘。第十八頁，共四十三頁。

三、產(chǎn)品文檔寫作能力如何？PM寫可讀性良好的文檔其實不是為了做面子工程，而是身為產(chǎn)品人員，必須要有讓自己的一切產(chǎn)出有良好的體驗的意識。如果連個文檔都不能讓讀者有良好的體驗，就別扯什么以用戶體驗為中心了。談對各個文檔的認識，核心區(qū)別。文檔詳細寫作要求查看：如何寫好產(chǎn)品文檔？第十九頁，共四十三頁。四、忽然給一個產(chǎn)品：請說一下這個產(chǎn)品的好壞？說明一個產(chǎn)品的好壞，其實就是對方看看你的思維深度和角度~你要給一個大家不同的視角來分析一個產(chǎn)品的還壞。評價產(chǎn)品思路：

1、先從寫B(tài)RD、MRD、PRD、PC4的思路來說，說說這個產(chǎn)品的市場及商業(yè)價值。

2、說說這個產(chǎn)品的用戶價值，就是易用性，可用性，設(shè)計的時代感等講講

3、說說功能本身，快不快，流暢性種種

4、說說這個產(chǎn)品的未來的可能變化和提高的點在哪。就是你把自己當作你是這個產(chǎn)品的設(shè)計人員，你設(shè)計這款產(chǎn)品時，會采用哪種行為，展開說就行！第二十頁，共四十三頁。

五、你認為現(xiàn)在這個產(chǎn)品怎么搞，可以一下子火起來？現(xiàn)場發(fā)揮急功近利心急吃不了熱豆腐第二十一頁，共四十三頁。

六、你的優(yōu)勢、能力是什么？軟性→優(yōu)勢硬性→能力優(yōu)勢：是與外界的交互實現(xiàn)的能力：是自己本體擁有的優(yōu)勢是你需要借助外力和外界實現(xiàn)的能力是你去哪里都已經(jīng)具備的像天生的長在你身體里的東西一樣一個人的能力可以分為硬實力和軟實力兩種：硬實力-指靠外物，比如文憑、證書、成功案例等可以證明的能力。軟實力-指暫時無法考核的能力，比如思維模式、溝通力、執(zhí)行力、分析力等等。第二十二頁，共四十三頁。注意事項產(chǎn)品經(jīng)理，一個修行的過程！以此作為此文結(jié)語，共勉！歡迎下來一起交流！祝你成功！第二十三頁，共四十三頁。行政助理第二十四頁，共四十三頁。一、請寫出企業(yè)常用的公文文種？答：(考察對公文的一般理解)一般企業(yè)公文有通知、請示、會議紀要、函(邀請函、復(fù)函)、總結(jié)、報告。第二十五頁，共四十三頁。二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項工作？答：(考察行政工作的整體感覺)1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品)；檔案合同工作。2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動及組織會議、活動；3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；4、公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環(huán)境維護。5、勞動紀律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算。6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護、名片印制、定餐等)7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集第二十六頁，共四十三頁。三、下個月十五日將召開半年總結(jié)會，由你來承辦，制作一份行事歷(即需要做什么，由誰來做，何時完成)。公司組織機構(gòu)如下：市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財務(wù)部。答：(考察組織及協(xié)調(diào)能力)策劃方案由行政助理草擬。1、說明這次會議的目的；2、落實開會時間、地點，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；3、確定與會人員；4、落實會議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；5、確定會議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場地布置，會議中服務(wù)。第二十七頁，共四十三頁。四、請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。答：(考察公文格式)關(guān)于國慶節(jié)放假的通知公司各部門：今年國慶節(jié)放假7天，時間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日(星期六)公休日調(diào)至10月4日(星期三)；10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調(diào)至10月5日(星期四)、10月6日(星期五)，10月7日正常上班。節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作；節(jié)日期間，各部門人員注意個人安全。最后祝各部門人員節(jié)日快樂！

XXXXX有限公司二00六年九月二十八日第二十八頁，共四十三頁。五、你認為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？答：(考察對行業(yè)特性的理解)1、需要必要的加班與支持；2、主動性有別于其他行業(yè)；3、行政服務(wù)性較為突出；4、需要了解一些行業(yè)的知識；5、較強的語言表達藝術(shù)。第二十九頁，共四十三頁。六、老總說：“上月電費開支很大，有浪費，大家注意?！蹦愫无k理？？答：(考察工作的主動性及細致程度)先出一份通知，然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強調(diào)一下。同時要從自我做起，平時節(jié)約用電，并且在日常工作中，看到有浪費的情況下，友情提醒并主動去完成。比如天氣不熱的時候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動空調(diào)，我先關(guān)閉了?？梢哉f一些細節(jié)如：計算機如長時間不用關(guān)機，空調(diào)下班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉，中午休息時關(guān)燈等均可。第三十頁，共四十三頁。七、公司擬辦一份公司內(nèi)刊，以調(diào)動大家工作熱情，你將如何辦理？1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計等。2、費用預(yù)算。3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見。3、員工意見征集。4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對辦刊方案進行合理修改。第三十一頁，共四十三頁。八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：1、復(fù)印、打印控制。2、辦公用品購買成本控制。3、辦公用品領(lǐng)用控制。4、辦公用品使用情況控制。5、水電費用控制。6、辦公電話費用控制。7、會議和活動組織成本控制。8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識。第三十二頁，共四十三頁。九、就一般的企業(yè)而言，如何進行檔案的分類？行政管理類、經(jīng)營管理類、人事管理類、銷售類、財務(wù)類、設(shè)備檔案類第三十三頁，共四十三頁。十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準備工作。應(yīng)做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作匯報資料收集。4、工作會議安排。5、陪同參觀人員安排。政府的支持和行政協(xié)助是一個核心的部門或公司開展工作的有效運作助力，也就是說，行政助理是市場上最常見的公司職位之一。在行政部門工作需要的技能和能力范圍廣泛。這些面試問題考察了一個合格的行政助理的關(guān)鍵技能，并探討在工作成功所需的能力，將幫助您準備面試可能出現(xiàn)的問題，助您面試成功。第三十四頁，共四十三頁。一般行政經(jīng)驗描述類問題，焦點是您過去的工作經(jīng)歷。這些能力是基于組織的需要和有關(guān)的技能，仔細研究職位描述，以確定雇主正在尋找哪類人才，并概述如何您以前的工作經(jīng)驗使您已具備這個職位要求的工作能力。你簡要描述您的行政助理經(jīng)驗。你認為你的管理優(yōu)勢？您以前的經(jīng)驗如何讓你成為這個職位的合適人選？第三十五頁，共四十三頁。

溝通技巧溝通是關(guān)鍵，任何工作在一個組織提供支持和援助。你的回答應(yīng)該清楚地表明你有能力有效地表達自己的口頭和書面的能力，積極傾聽和理解的溝通。描述不同類型的企業(yè)通信方式。你如何確保你已清楚，準確地理解上級和同事的工作要求？第三十六頁，共四十三頁。

規(guī)劃和組織重點調(diào)度和優(yōu)先活動。你如何決定，這是最重要的活動？包括任務(wù)的緊迫性，必須滿足最后期限，現(xiàn)有的資源和制定切實可行的目標。你如何組織你的日常時間表和優(yōu)先考慮你的活動？告訴我你最近一次會議安排。你是如何協(xié)調(diào)和安排呢？說說你的情況下不得不重新安排一項工作，以應(yīng)付不斷轉(zhuǎn)變的需求。給我舉例說明你不得不多項任務(wù)同時進行，同時在最后期限完成全部工作的一次經(jīng)歷。第三十七頁，共四十三頁。

問題解決行政助理的面試問題將集中于你的能力評估問題，并提出可行的解決辦法。說明你如何收集所有必要的資料，以便正確地分析問題并審議通過，然后對特定行動過程中提出的可能替代品。描述一個您最近不得不在你的工作中處理的復(fù)雜問題，同時描述你如何去整理出來有關(guān)的思路。你如何去獲得有關(guān)的必要信息，從而了解有關(guān)問題，以便能夠確定一個可能的解決方案？第三十八頁，共四十三頁。

信息管理行政助理的面試問題將探討你的能力，收集和管理信息。詳細的種類和數(shù)量的數(shù)據(jù)，你必須確保管理和如何管理您的信息是最新和準確的。你有什么不同的系統(tǒng)用于存儲信息和文件？你在怎么記錄會議內(nèi)容？你負責處理什么樣的數(shù)據(jù)？第三十九頁，共四十三頁。

合作行政助理必須一個團隊或群體內(nèi)有效的合作。你的回答應(yīng)該突出你的能力，建立與集團內(nèi)其他成員的關(guān)系，并顯示您如何幫助團隊取得成功。請給出一個具體事例說明你做過什么以提高團隊績效。描述下你給予同事或團隊成員幫助的一個例子。第四十頁，共四十三頁。

客戶服務(wù)技巧