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文檔簡介
經(jīng)典產(chǎn)品設(shè)計案例演示文稿目前一頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)典產(chǎn)品設(shè)計案例目前二頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點一、產(chǎn)品設(shè)計的首要問題目前三頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點產(chǎn)品設(shè)計的首要問題1、產(chǎn)品是以功能為核心的,沒有功能的存在,產(chǎn)品也將不復(fù)存在。而功能存在的前提條件是需求,即需求不存在功能也將不復(fù)存在。
2、接下來相同的功能可以用不同的原理來實現(xiàn),隨著科技的進步,在需求、功能存在的前提下,原理在不斷的更新,隨之產(chǎn)品在不斷更新。
目前四頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點產(chǎn)品設(shè)計的首要問題3、隨著原理的確定,我們可以用不同的結(jié)構(gòu)方式去構(gòu)造產(chǎn)品,即相同的原理可以對應(yīng)不同的結(jié)構(gòu)方式。而結(jié)構(gòu)方式以原理為核心的同時,依據(jù)就是材料與工藝。4、當(dāng)一種結(jié)構(gòu)方式成熟以后,以上所言的產(chǎn)品就進入了成長期,這時的產(chǎn)品會被設(shè)計成不同風(fēng)格,以滿足需求的差異,即同樣的結(jié)構(gòu)我們可以用不同的造型風(fēng)格來最終完善產(chǎn)品。目前五頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點產(chǎn)品設(shè)計的首要問題因此工業(yè)設(shè)計將在不同的產(chǎn)品類型及該類產(chǎn)品處于市場的時期的設(shè)計思維與具體設(shè)計任務(wù)將大不相同,最簡單的任務(wù)是改變裝飾、色彩等因素。而最復(fù)雜的任務(wù)是我們從研究需求開始產(chǎn)品設(shè)計。實際中的設(shè)計任務(wù)往往介于兩者之間。目前六頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點二、產(chǎn)品設(shè)計流程目前七頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點產(chǎn)品的流程大體劃分為三個階段:1)設(shè)計的準備階段2)設(shè)計的展開和定案階段3)設(shè)計的制作和推廣階段市場前期研究方法:設(shè)計調(diào)查、市場定位(發(fā)現(xiàn)問題)設(shè)計構(gòu)思、設(shè)計深入、設(shè)計實施(解決問題)小批量生產(chǎn)、市場推廣目前八頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點?市場需求研究?競爭研究?用戶研究一、設(shè)計的準備階段
——產(chǎn)品設(shè)計的市場前期研究方法目前九頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點市場需求研究類別導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期售價最高下降穩(wěn)定下降后穩(wěn)定產(chǎn)品基本形式改良差異化合理化產(chǎn)品線單一較多最多較少目標(biāo)市場高收入者中收入者大眾市場低收入者品牌知名度無開始發(fā)展強開始衰減競爭狀況少數(shù)競爭多數(shù)競爭競爭狀況穩(wěn)定少數(shù)競爭目前十頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點競爭研究競爭研究競爭企業(yè)研究競爭產(chǎn)品研究競爭品牌研究企業(yè)內(nèi)部情況研究市場占有率價格比較和功能特點研究產(chǎn)品分解與實驗外觀比較發(fā)展簡史和行業(yè)情況目前十一頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點競爭產(chǎn)品研究產(chǎn)品的發(fā)展簡史和行業(yè)情況競爭產(chǎn)品的價格比較和功能特點研究競爭產(chǎn)品的外觀比較產(chǎn)品分解與實驗?zāi)壳笆揬總數(shù)一百七十五頁\編于十二點 對于工業(yè)設(shè)計師來說,設(shè)計的對象是經(jīng)常變化的,當(dāng)有設(shè)計個案時,應(yīng)以最快捷的方法搞清所設(shè)計的產(chǎn)品的情況,如發(fā)展歷史、性能、外觀、售價和主要賣點都是至關(guān)重要的。目前十三頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點1產(chǎn)品的發(fā)展簡史和行業(yè)情況目前十四頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座產(chǎn)品的簡史和行業(yè)情況
電的發(fā)明,特別是后來的電器出現(xiàn),迫切需要一系列的接插件與之配合,以便于使用電能。最早是沒有插頭插座之類產(chǎn)品的,為了電氣連接,人們只能將電線絞擰在電源端子上。但是,隨著電器的大量出現(xiàn),如果每次都要絞擰電線,已太不適合需要了,而且有大量的非專業(yè)人員加入使用行列,這樣就產(chǎn)生了很多的安全保障問題,弄不好就會造成嚴重的觸電事故。這對電氣連接提出了安全、方便、快捷的要求。在這種情況下,插頭插座產(chǎn)品就應(yīng)運而生了。
目前十五頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點
起先的插頭插座都很簡單,而且尺寸不統(tǒng)一,五花八門,各式各樣,可能在一個國家內(nèi)一個城市生產(chǎn)的一個插頭,到了另一個城市就插不上本地的插座了。為了使插頭插座具有通用性,世界各國都先后制定了自己統(tǒng)一的插頭插座標(biāo)準。這些強制性標(biāo)準的頒布,統(tǒng)一了每個國家內(nèi)部插頭插座的型式尺寸,從一定意義上也促進了貿(mào)易的發(fā)展。插頭插座產(chǎn)品在不斷地發(fā)展,最初只是滿足簡單的取電需要。如50年代到70年代末,當(dāng)時的插頭插座產(chǎn)品均是清一色的黑色酚醛樹脂粉末(即電玉粉)為主。后來,伴隨人民生活水平的提高、安全意識的增強,以及對美觀的需要,人們對插頭插座也提出了更高的要求。目前十六頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點
目前,一大批智能型、遙控型、節(jié)能型的開關(guān)插座類產(chǎn)品正應(yīng)運而生。如,具有遙控、定時功能的開關(guān)插座;插頭插座類電器附件產(chǎn)品也從單一的功能性發(fā)展為功能性和裝飾性相結(jié)合,并日益追求操作的安全性和舒適性。這些產(chǎn)品出現(xiàn),預(yù)示著未來插頭插座類產(chǎn)品的發(fā)展將越來越人性化。值得一提的是,由于對外貿(mào)易的增多,國外的電器紛紛進入國內(nèi)市場,但它們配的是外國的插頭,與我國的插座不相兼容,即插不進我國的扁型插座中,如,從英國進口的電器有配13A大方腳插頭,而,美國式的電腦插頭又是兩扁插銷帶一圓形接地插棒的插頭。目前十七頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點
隨著這種情況的日益增多,就出現(xiàn)了現(xiàn)在市面上的“萬能插座”,即多用孔插座、萬用孔插座或轉(zhuǎn)換器。一方面,這種插座的出現(xiàn)的確給用戶解決了燃眉之急,使用起來比較方便;另一方面,由于這種產(chǎn)品是多個不同國家插孔型式的復(fù)合,往往是顧及到這個國家的插頭的夾緊情況,但當(dāng)插入另一個國家的插頭時,就會很松,夾不緊插銷,造成使用時發(fā)熱嚴重,產(chǎn)生危險的隱患。目前十八頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點常見插頭插座形狀目前十九頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座的分類導(dǎo)航(插座網(wǎng)提供)接線插座無開關(guān)總開關(guān)多開關(guān)大功率16A延長線其它墻壁電源插座多用孔兩孔三孔五孔組合孔其它墻壁開關(guān)一開關(guān)二開關(guān)三開關(guān)四開關(guān)開關(guān)+插座其它墻壁弱電插座電話網(wǎng)絡(luò)電視音響聲光控調(diào)光調(diào)速PDU機柜插座19寸1U19寸2U(橫裝)非19寸(豎裝)簡易機柜插座輸入插頭進線方式桌面插座彈起式升降式開啟式其它地面插座開啟式螺旋式跳起式插座配件其它工業(yè)插座防水插頭明裝插座暗裝插座連接器組合箱航空插座定時器插座機械式電子式16A其它目前二十頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點競爭產(chǎn)品的外觀比較2產(chǎn)品的價格比較和功能特點研究目前二十一頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點
將各品牌不同型號產(chǎn)品的價格盡可能詳細地列出,通過價格比較,可以搞清不同品牌產(chǎn)品在市場中的價格定位,從而了解競爭格局. 插座價格產(chǎn)品特點比較表(根據(jù)插座網(wǎng)提供的數(shù)據(jù))目前二十二頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點商場調(diào)查(一)時間:地點:調(diào)查對象:調(diào)查內(nèi)容:在售產(chǎn)品品牌、價格、型號、產(chǎn)品特點目前二十三頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點案例一、插座(電源轉(zhuǎn)換器的調(diào)查)時間:07.2.18地點:湖塘樂購大賣場調(diào)查對象:插座(電源轉(zhuǎn)換器):賣場內(nèi)正在銷售的插座名稱有:公牛、子彈頭、科心、奧時、振荃。調(diào)查內(nèi)容:在售產(chǎn)品品牌、價格、型號、產(chǎn)品特點現(xiàn)場實景目前二十四頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點品牌現(xiàn)場實景公牛目前二十五頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點品牌外觀型號價格/元產(chǎn)品功能特點公牛GN-B0434.90.75mm2、2米三位帶一開關(guān)(一個兩相、兩個三相插孔)GN-B0339.90.75mm2、2米三位帶一開關(guān)(三個三相插孔)GN-B0545.90.75mm2、4米四位帶一開關(guān)目前二十六頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點品牌外觀型號價格/元產(chǎn)品功能特點公牛GN-B0649.90.75mm2、3米五位帶一開關(guān)(其中兩位為兩相插孔)GN-B14D53.50.75mm2、3米五位帶一開關(guān),過載保護GN-B1739.50.75mm2、3米三位多開關(guān)目前二十七頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點品牌現(xiàn)場實景子彈頭|新產(chǎn)品系列目前二十八頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點品牌外觀型號價格/元產(chǎn)品功能特點子彈頭|新產(chǎn)品系列TS-212A19.90.75mm2、1.8米三位帶一開關(guān)(其中兩位為兩相插孔)TS-231A28.90.75mm2、1.8米五位帶一開關(guān)TS-233A29.90.75mm2、1.8米五位帶一開關(guān)(其中一位為多用插孔)目前二十九頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點品牌外觀型號價格/元產(chǎn)品功能特點子彈頭|新產(chǎn)品系列TS-217A31.90.75mm2、1.8米四位帶一開關(guān)TS-243A33.90.75mm2、1.8米三位多開關(guān)TS-01025.90.75mm2、2米雙排六位多帶一開關(guān)(老產(chǎn)品系列)目前三十頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點品牌現(xiàn)場實景科心目前三十一頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點品牌外觀型號價格/元產(chǎn)品功能特點科心HF810921.90.75mm2、1.8米三位多用途帶一開關(guān)HF-810423.90.75mm2、2米六位無開關(guān)HF-812869.90.75mm2、3米八位多用途帶雙開關(guān)目前三十二頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點調(diào)查數(shù)據(jù)分析影響插座價格的因素品牌材料和工藝組合功能拖線長度插孔數(shù)量和功能開關(guān)控制外觀新老產(chǎn)品外觀比較目前三十三頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點調(diào)查數(shù)據(jù)分析公牛和子彈頭是插座行業(yè)比較知名的品牌,產(chǎn)品系列多??菩妮^遜色。產(chǎn)品生產(chǎn)都符合國家標(biāo)準;產(chǎn)品材料采用特殊的耐高溫、高阻燃、高強度、復(fù)合PC和ABS工程塑料;插座的銷售有地域性特點,廠家為上海和浙江的生產(chǎn)廠家;品牌之間有細小錯位。如公牛的拖線一般以2米為主,子彈頭以1.8為主,由于相互間組合的不同,難以比較互相間價格。新產(chǎn)品價格較貴,外觀和技術(shù)的作用同樣不容忽視。目前三十四頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點3競爭產(chǎn)品的外觀比較目前三十五頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點
將各競爭品牌的不同規(guī)格產(chǎn)品圖片匯集在一起,比較各品牌造型的特點和功能特點.
案例:國產(chǎn)品牌插座外觀比較目前三十六頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點公牛GN-A系列插座以棱角鮮明的長方形為主.插座整體為白色,插孔區(qū)用淡蘭色的材料,與插座的白色形成鮮明的對比,有效的將功能區(qū)突出來.插座正面有明顯的商標(biāo).目前三十七頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點公牛GN-A系列插座以長方形為主,一頭棱角分明,一頭呈圓弧狀.插座整體為白色,插孔區(qū)用湖蘭色的材料分割出來.插座正面有明顯的商標(biāo).有獨立的指示燈.橙色圓形的開關(guān)非常鮮明.目前三十八頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點公牛GN-4**系列插座以圓弧狀的長方形為主,插座整體為白色,插孔區(qū)用灰蘭色的材料逐個分組.插座正面有明顯的商標(biāo).一端中央有獨立的指示燈.方形橙色的開關(guān)非常鮮明.目前三十九頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點公牛機柜配套系列插座以略帶圓弧的長方形為主,體型修長.插座整體為白色,插孔區(qū)用淺蘭色的材料逐個分組.插孔數(shù)較多.插座正面有明顯的商標(biāo).方形橙色的開關(guān)非常鮮明.目前四十頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點可來博PDU機柜專用CP系列插座為棱角鮮明的細長長方形,插孔數(shù)較多.插座整體用黑色高強度鋁合金外殼,插孔用黑色PC/ABS高阻燃面板材料.通用插頭橫向排列,國標(biāo)插頭橫向排列,目前四十一頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點可來博STY系列插座為長方形,以白色為主,插孔排列為單排,插孔采用兩向和三向合用的規(guī)格.獨立開關(guān).插孔功能區(qū)用淺突起與插座分割.目前四十二頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點貝爾金系列插座為長條形,一端為方形,另一端為紡錘形。以白色為主,插孔排列有單排和雙排,插孔采用兩向和三向合用的規(guī)格.端部有獨立開關(guān),色彩為黑色加紅色,與插座區(qū)色彩對比鮮明.目前四十三頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點中興ZX歐式系列插座為長方形,整體以白色為主,插孔排列為斜向單排,插孔區(qū)向里凹進,部分產(chǎn)品端部有獨立開關(guān),色彩為黑色加紅色,與插座區(qū)色彩對比鮮明.目前四十四頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點該插座為長方形,整體以白色為主,插孔排列有單排和雙排,插孔區(qū)淺凹,有蘭色的插孔遮蓋,部分產(chǎn)品有獨立開關(guān),有的在正面,有的在側(cè)面,色彩為與遮蓋色彩一致為蘭色.有紅色電源指示燈..目前四十五頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點慈達移動式彩色系列插座為圓形,插孔排列為圍繞圓心等分排列,插孔采用多國標(biāo)準插孔.頂部有液晶顯示或者電源指示燈。目前四十六頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點AHOKU系列插座為飛碟式插座,英式插孔,可放置地上,也可掛在墻上。目前四十七頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點4產(chǎn)品分解與實驗?zāi)壳八氖隧揬總數(shù)一百七十五頁\編于十二點產(chǎn)品分解與實驗
無論在產(chǎn)品設(shè)計中,是側(cè)重外觀還是結(jié)構(gòu),還有一種十分有效的途徑就是向產(chǎn)品學(xué),一個“拆”字或許是最為直接的學(xué)習(xí)方法。設(shè)計講究動手能力,這不僅表現(xiàn)在手繪表達、模型制造等方面,還應(yīng)該表現(xiàn)在動手拆產(chǎn)品方面?!爱a(chǎn)品分解”是指對一個產(chǎn)品進行零部件拆解的過程。通過這一過程,我們可以了解這個產(chǎn)品本身,并最終理解這項產(chǎn)品能夠獲得成功的原因。目前四十九頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點產(chǎn)品分解的目標(biāo)1)逆向工程中的產(chǎn)品分析主要專用于一個產(chǎn)品的更新?lián)Q代過程中。從功能(現(xiàn)有功能和潛在功能)、技術(shù)指標(biāo)、優(yōu)勢和缺陷等各方面,對當(dāng)前的產(chǎn)品有深入的了解。2)產(chǎn)品個體數(shù)據(jù)的獲取對產(chǎn)品分解的“刨根問底”,通過不斷深入地分解一件產(chǎn)品,我們最終將了解到產(chǎn)品核心功能的實現(xiàn)方式。目前五十頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點產(chǎn)品分解的目標(biāo)3)對同類競爭性產(chǎn)品的檢測分析
將競爭對手的產(chǎn)品采取產(chǎn)品分解策略,估計其成本、探尋發(fā)展趨勢、進行需求預(yù)測,發(fā)現(xiàn)競爭對手產(chǎn)品中的“精華成分”。目前五十一頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點簡單產(chǎn)品——插座分解圖對產(chǎn)品分解可以采用直接標(biāo)注的方式說明。目前五十二頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座的結(jié)構(gòu)分解圖1-1獨立開關(guān)電源指示燈工程塑料頂蓋目前五十三頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座的結(jié)構(gòu)分解圖1-2機械緊固螺絲孔掛裝孔目前五十四頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座的結(jié)構(gòu)分解圖1-3側(cè)視圖目前五十五頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座的結(jié)構(gòu)分解圖1-4目前五十六頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座的結(jié)構(gòu)分解圖1-5高溫阻燃工程塑料底座目前五十七頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座的結(jié)構(gòu)分解圖1-6目前五十八頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座的結(jié)構(gòu)分解圖1-7目前五十九頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座的結(jié)構(gòu)分解圖1-8目前六十頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座的結(jié)構(gòu)分解圖1-9拖線支架目前六十一頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座的結(jié)構(gòu)分解圖2-1目前六十二頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座的結(jié)構(gòu)分解圖2-2掛裝孔目前六十三頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座的結(jié)構(gòu)分解圖2-3機械緊固螺絲孔目前六十四頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座的結(jié)構(gòu)分解圖2-4目前六十五頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座的結(jié)構(gòu)分解圖2-5目前六十六頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點七用戶研究目前六十七頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點用戶研究用戶需要
作為個體的人的需要,人在平常的工作和生活中碰到哪些問題?需要運用什么樣的產(chǎn)品來解決這些問題?人在使用產(chǎn)品時碰到哪些不便?這些都是可描述的、具體的問題。目前六十八頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點 工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新從根本上是通過對問題(功能問題、審美問題)的解決,來滿足用戶的需要,因而怎樣能了解用戶的真實需要,怎樣對需要的重要性進行甄別,深入具體的用戶研究是了解用戶需要的方法。用戶研究主要通過觀察、訪談等定性的研究方法進行。目前六十九頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點用戶研究方法用戶研究方法資料分析法觀察法動作分析法任務(wù)分析法情景預(yù)演法訪談法問卷調(diào)查法屬于定量的研究方法。優(yōu)勢在于有準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),科學(xué)性較強。但對于當(dāng)今的消費者來說,消費者的需求越來越細,需求的變化越來越微妙,感性需求的成分增加了,以統(tǒng)計學(xué)為基礎(chǔ)的定量的研究方法就顯出很大的局限性。以人機工程學(xué)為基礎(chǔ)的用戶研究,可以幫助人們更好的理解使用產(chǎn)品的模式和偏好,以便確定產(chǎn)品的屬性.目前七十頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點訪談法 針對產(chǎn)品的使用過程、使用環(huán)境、或者針對一般的產(chǎn)品的機遇,訪談幫助了解個人如何看待、理解并聯(lián)系與他們生活方式某一方面相關(guān)的行為。調(diào)查人員期望通過訪談了解產(chǎn)品被使用時的環(huán)境及情形以理解產(chǎn)品發(fā)揮作用的來龍去脈。目前七十一頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點案例:“某品牌”插座用戶訪談
主持人提綱
第一項:提示周圍的環(huán)境與電器的關(guān)系,讓被訪對象描述在接觸電源插座時的不方便處。主持人詞:如果您經(jīng)歷過以下場景,請您描述在這些場景下使用插座及相關(guān)產(chǎn)品的過程中有沒有不方便的地方?時間:每人次5~8分鐘,9人。預(yù)設(shè)問題:目前七十二頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點A有沒有多件電器放在一起,插座無法接到每件電器插頭的時候。很多電器在一起,插座夠用嗎?你覺得很多插孔的大個子插座好用嗎?B你覺得大型家電和數(shù)碼電器應(yīng)該使用不同的插座嗎?(有時大型家電和電腦離得很近,使用一個插線板嗎?)C能不能談?wù)勀褂秒娔X和外設(shè)時對插座的使用狀況D開車的人對插座有什么需求嗎?E插座某部分有問題時你是整個更換嗎?你自己修理嗎?目前七十三頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點主持人提綱
第二項:問答者對插座的形態(tài)、顏色、環(huán)境等諸多因素的構(gòu)成的判斷主持人詞:聽了上述你們對環(huán)境的描述,希望你們的創(chuàng)意各有不同,創(chuàng)意各有不同,創(chuàng)意的內(nèi)容不限,,可以提一些建設(shè)性意見,也可以創(chuàng)造出一些新的使用方式。時間:20~30分鐘,9人(6男3女)預(yù)設(shè)問題:什么樣功能的插座是適合你自己用的?目前七十四頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點A女士對插座的形式有什么要求?B你對插座的形式要求強烈嗎?它應(yīng)該像什么時尚的產(chǎn)品嗎?C你覺得使用插座時影響了你家庭環(huán)境布置的美觀嗎?D你有過哪件給你印象特別深的插座嗎?目前七十五頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點用戶訪談總結(jié)報告問題一:用戶使用插線板時的問題用戶訪談記錄目前七十六頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點付先生:28歲本科軟件工程師記錄問題:1、兩個插孔互相沖突,插了一個,另一個就用不了。2、插線板、插頭,纜線負荷太大時會變形燒壞。3、插線板的兼容性低,有些特殊插頭插不上。4、表面凹凸不平,不易清潔。5、插線板上的電壓計常壞掉,也沒有什么用。6、帶保險的插線板比較好。7、插線板的纜線太硬,不易收拾整理。8、插入拔出插頭時打火花,不僅嚇人,還會灼壞插孔。9、插線板材料不好,組裝不嚴密,給人不安全感覺。主要關(guān)注問題:插線板的安全、質(zhì)量、耐用、負荷、手感、表面清理、使用效率。目前七十七頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點劉先生:28歲本科IT軟件工程師記錄問題:1、客廳墻體里走出來的插座在多次被插拔后,無法與插頭緊密結(jié)合,導(dǎo)致接觸不良。2、在水珠和水汽到達的地方,對插線板的使用安全沒有信心。3、市場上的插線板規(guī)格和形狀沒有統(tǒng)一的標(biāo)準。4、很多大型電器的插圖古怪,與插線板不吻合。5、小家電如DV、DC的讀卡設(shè)備的插頭都很古怪,與插線板不吻合。主要關(guān)注問題:接觸穩(wěn)定,防水問題,形狀特殊的插頭的兼容性問題。目前七十八頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點田先生:27歲本科ERP軟件實施記錄問題:1、插座面板應(yīng)該整體化,很多插座用久了都容易脫落。2、最好每個插座都配有開關(guān)、指示燈。3、插線板插拔費力。4、插孔應(yīng)滿足多樣性。5、插孔內(nèi)部的線路應(yīng)該相對獨立,以免整體壞掉。6、插拔時打電火花。主要關(guān)注問題:插拔時的電火花,插線板面板的整體性,各個插孔的開關(guān)控制和線路獨立性。目前七十九頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點雍先生:25歲本科電子、繼電器記錄問題:1、很多情況下,由于使用的電器多,線路連接混亂,絆腳,影響電器運轉(zhuǎn),使用很不方便。2、很多接線板插拔費力,經(jīng)常太松或太緊,還要調(diào)整插頭金屬片的角度和寬度。3、工作中突然斷電,重要的數(shù)據(jù)沒來得及保存。4、插孔分布較密,使用充電器時會占用兩三個孔位。主要關(guān)注問題:電線連接混亂,插孔的分布距離,插拔費力。目前八十頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點高先生:29歲本科財務(wù)記錄問題:1、變壓器插不穩(wěn)定。2、不知道帶按鈕的插線板的使用方法。3、經(jīng)常出現(xiàn)另外的插孔不能使用的情況。4、插孔空間設(shè)置不合理(方向、順序)。5、電線的長度不合適。6、三項和兩項插頭的變換問題7、有時三項插頭中的一項較粗,插孔不吻合。8、集中辦公時插孔不夠用,多一個又占地方。主要關(guān)注問題:變壓器、充電器插上后不穩(wěn)定,并干涉其他的插孔,集中辦公時需要多插孔。目前八十一頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點沈女士:30歲本科辦公室職員記錄問題:1、熱水器的長度短,接到插線板上沒有防水措施,不安全。2、同一個辦公室有多人辦公時,幾套電腦、打印機使用的插線板互相連接錯綜復(fù)雜,極為不便。3、關(guān)鍵是要安全,實用,可設(shè)計對小孩子起警示作用的圖案和造型。4、插線板接通電源后沒有信號指示。5、電器很多,如何解決一個插線板負荷多種電器同時工作的問題。6、有圓形和扁形插頭與插孔不配套問題。7、充電器和變壓器插頭都很重,會從插線板上脫出或壓翻插線板。8、插線板能否有個罩子,防油煙,防水。9、插線板能否有自動斷電功能,以免睡著后忘記關(guān)電源。10、可以設(shè)計交叉方向或圓形的插頭,節(jié)約空間,走線方便。主要關(guān)注問題:防水安全,油煙的清潔,對小孩觸碰的防范,信號指示,定時自動斷電,走線方便。目前八十二頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點李女士:26歲本科人物造型設(shè)計記錄問題:1、插線板的線太短或太長,有時只需2M,但買的時候只有1.8M或3M。2、插線板上的插孔太多,如床頭燈只需要一個插頭,使用大的插頭板會浪費插孔。3、插線板上只有一個按鈕控制開關(guān)。4、插線板太大,影響家庭環(huán)境美觀。5、插線板上的說明不詳細,對一些女性顧客來說關(guān)于功率,性能等要看詳細說明才能明白。6、外形單一,顏色單一,不好看。主要關(guān)注問題:電線長度的適用,單個的專用插頭,美觀性、使用性能說明。目前八十三頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點張女士:26歲本科影視化妝記錄問題:1、有的插線板的纜線太長,又粗又硬,堆在一起不方便、不美觀。2、如果有不帶線的插線板會很好。3、插線板插拔時費力,能不能在上面裝個彈簧插好后再卡緊,拔時可以按松。主要關(guān)注問題:電線長度的適用,插頭的插拔問題,無線插頭目前八十四頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點問題一:訪談小結(jié)1男性用戶使用的電器數(shù)量,插頭種類多樣化,負荷大,對插線板的質(zhì)量,插拔接觸,插孔的兼容性,分布設(shè)計比較關(guān)注。女性用戶對插線板擺放的方便性,美觀性,人性化,使用時的省力問題比較關(guān)注。2共同關(guān)注的問題有插線板纜線的放置不好看,插拔費力,集中辦公時使用多個插線板互聯(lián)的線路混亂,電線的長短處理,防水安全,插拔方便,避免電火花。從事軟件,電腦工作的人對插空的設(shè)計比較關(guān)注。目前八十五頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點問題二:用戶對產(chǎn)品形態(tài)的感受 除了了解客戶產(chǎn)品行為之外,捕捉設(shè)計產(chǎn)品的感覺也非常重要。工業(yè)設(shè)計過程中需要考慮產(chǎn)品的外形、布局、給人的感覺和用途。工業(yè)設(shè)計者必須注重舒適性、安全性和審美方面的要求,并使用一些特殊的方法實現(xiàn)工業(yè)設(shè)計的目標(biāo)。目前八十六頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點語義詢問法
我們采用“語義詢問法”,通過對客戶的訪談,產(chǎn)品特性和對產(chǎn)品的感覺在設(shè)計過程的早期就捕捉到了。目前八十七頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點語義詢問現(xiàn)代特別顏色多樣對稱的粗糙的正規(guī)。。。傳統(tǒng)普通顏色單一不對稱的光滑的不正規(guī)。。。目前八十八頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點五使用(操作)情境分析目前八十九頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點使用(操作)情境分析使用(操作)情境分析主要通過觀察法進行。目前九十頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點觀察法 觀察法是最簡單、實用的用戶研究方法,對產(chǎn)品的體驗來源于用戶與產(chǎn)品的接觸過程之中,對于產(chǎn)品的新需求也就來源于這種過程。(1)觀察樣本的選取 觀察一般是單獨、分散進行的,觀察的地點、時間也沒有嚴格的限制。觀察樣本應(yīng)選取目標(biāo)用戶中比較典型的用戶。樣本數(shù)量需要有一個小規(guī)模的數(shù)量。目前九十一頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點(2)觀察內(nèi)容觀察用戶使用產(chǎn)品的動作將用戶使用產(chǎn)品的動作過程全部拍攝下來,通過動作分解,找出產(chǎn)品改進的突破點。目前九十二頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點(2)觀察過程 觀察的過程是動態(tài)的過程,是觀察用戶與產(chǎn)品互動的過程。(3)觀察手段 常規(guī)的視覺觀察為主,輔以書面記錄或借助于現(xiàn)代化的器材,如照相機、攝像機等。目前九十三頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座使用狀況分析圖1-1目前九十四頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座使用狀況分析圖1-2目前九十五頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座使用狀況分析圖1-3目前九十六頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座使用狀況分析圖1-4目前九十七頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座使用狀況分析圖1-5目前九十八頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點三、設(shè)計的展開和定案階段
?提出問題?分析問題,提出概念?方案構(gòu)思,解決問題?方案評價目前九十九頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點
提出問題1目前一百頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點 通過以上的各種分析將所有的問題收集起來,并進行歸納總結(jié)。
提出問題1目前一百零一頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點分析問題,提出新產(chǎn)品概念2目前一百零二頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點產(chǎn)品設(shè)計因素產(chǎn)品設(shè)計因素ABCD技術(shù)因素(材料與工藝、結(jié)構(gòu)和功能)審美形態(tài)要素(色彩、情感與個性化、文化)人的因素(人機關(guān)系、使用方式)市場環(huán)境因素(市場消費趨勢、成本)目前一百零三頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點針對現(xiàn)有插座提出的問題1男性用戶使用的電器數(shù)量,插頭種類多樣化,負荷大,對插線板的質(zhì)量,插拔接觸,插孔的兼容性,分布設(shè)計比較關(guān)注。女性用戶對插線板擺放的方便性,美觀性,人性化,使用時的省力問題比較關(guān)注。2共同關(guān)注的問題有插線板纜線的放置不好看,插拔費力,集中辦公時使用多個插線板互聯(lián)的線路混亂,電線的長短處理,防水安全,插拔方便,避免電火花。從事軟件,電腦工作的人對插孔的設(shè)計比較關(guān)注。目前一百零四頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點插座設(shè)計突破點產(chǎn)品設(shè)計因素ABCD技術(shù)因素(材料與工藝、結(jié)構(gòu)和功能):插孔區(qū)分布問題2)插線板纜線的放置3)插孔的多樣化問題審美形態(tài)要素(色彩、情感與個性化、文化):1)美觀性,色彩多樣化2)電線的長短處理3)仿生設(shè)計人的因素(人機關(guān)系、使用方式):1)人性化2)使用時的省力問題市場環(huán)境因素(市場消費趨勢、成本):目前一百零五頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點1
很多電器的充電器,插頭和變壓器結(jié)合,體積較大,會遮擋插孔,影響其它插頭的使用,而且,這個問題非常普遍,幾乎每個人在生活中都遇到過。針對這一個問題,可以在插座的空間位置上找出解決問題的辦法,提出新產(chǎn)品概念:利于帶變壓器插頭使用的插座。分析問題,提出新產(chǎn)品概念2目前一百零六頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點2
為了使用需要,插座經(jīng)常需要被固定其它物體上面。針對這一問題,提出新產(chǎn)品概念——便于固定其它物體上面電源插座。分析問題,提出新產(chǎn)品概念2目前一百零七頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點3插頭與插座的插拔費力,是人們遇到的另一個普遍問題。這個問題產(chǎn)生的原因是,每一種插頭都是由不同的電器廠商提供的,雖然有統(tǒng)一的國家標(biāo)準,但還是有少許的差異,雖然,無法從根本上解決這個問題,但可以從插座的形狀和插孔的位置上,提出新產(chǎn)品概念——便于插拔的電源插座。分析問題,提出新產(chǎn)品概念2目前一百零八頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點4隨著家用電器的增多,小接線板常常由于插孔不夠而被換成大的,大的又換成更大的。更大的有時由于電腦需要帶有濾波器的專用插頭而被冷落,有時需要帶開關(guān)的插座以免頻繁插拔插頭。有時又需要不帶開關(guān)的插座以防止誤操作導(dǎo)致意外斷電。但不可能為某種特殊需要專門設(shè)計一種接線板。 針對這一問題模塊化的接線板將解決這一問題。它具有可擴展性和可控制性。分析問題,提出新產(chǎn)品概念2目前一百零九頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點5有的插線板的纜線太長,又粗又硬,堆在一起不方便,不美觀。 針對這一問題可考慮插線板使用時能將纜線隱藏放置起來,或者通過可愛的樣子和鮮艷的顏色,使其本身成為一種裝飾物。分析問題,提出新產(chǎn)品概念2目前一百一十頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點6插線板外形單一、配色單一,不好看。針對這一問題可考慮通過材料、表面處理工藝和色彩的變化,使其本身成為一種裝飾物分析問題,提出新產(chǎn)品概念2目前一百一十一頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點7插線板功能單一,能否添加一些其他功能?針對這一問題,可以考慮添加如記時、報警等功能。分析問題,提出新產(chǎn)品概念2目前一百一十二頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點8插線板的安全性問題,插孔有可能兒童手指誤入引起觸電的危險。針對這一問題,可以考慮給插孔安裝一扇“保護門”。分析問題,提出新產(chǎn)品概念2目前一百一十三頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點方案構(gòu)思、解決問題3針對1分析的結(jié)果,可以利用人機工程學(xué)中功能區(qū)分的原理解決:將大插頭和小插頭的空間位置分開,較合理的解決了大插頭遮擋插孔,影響小插頭使用的問題。目前一百一十四頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座1-1-1目前一百一十五頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座1-1-2?目前一百一十六頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座1-1-3?目前一百一十七頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點方案構(gòu)思、解決問題3針對2分析的結(jié)果,(現(xiàn)有的的插座只有單向或雙向掛裝孔,只能掛裝在鐵釘?shù)燃毿」鳡钗锷希?,設(shè)計了一個夾裝式插座,使插座的固定范圍大大增加了。目前一百一十八頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點現(xiàn)有的插座1-2-1目前一百一十九頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座1-2-2?目前一百二十頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座1-2-3?目前一百二十一頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座1-2-4?目前一百二十二頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點方案構(gòu)思、解決問題3針對1、4分析的結(jié)果,可以設(shè)計一種任意方向進行插孔的插座,但受插孔形狀的限制。目前一百二十三頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座設(shè)計1-1-2?目前一百二十四頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座設(shè)計1-1-3?目前一百二十五頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點方案構(gòu)思、解決問題3針對5分析的結(jié)果設(shè)計的插線板將纜線隱藏放置起來,而且避免兒童觸摸到插孔,發(fā)生觸電危險。目前一百二十六頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座設(shè)計1-5-1目前一百二十七頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座設(shè)計1-5-2目前一百二十八頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座設(shè)計1-5-3目前一百二十九頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座設(shè)計1-5-4/1目前一百三十頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座設(shè)計1-5-4/2目前一百三十一頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點方案構(gòu)思、解決問題3針對4、5分析的結(jié)果設(shè)計的模塊化接線板,可以通過各種模塊的任意組合和添加,達到你需要的各種功能。側(cè)面的凹槽可以使電源線繞在其中以防止電源線散落或打結(jié)。目前一百三十二頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點模塊化插線板1-4/5-1?目前一百三十三頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點模塊化插線板1-4/5-2?目前一百三十四頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點模塊化插線板
2-4/5-1
?目前一百三十五頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點模塊化插線板
2-4/5-2
?目前一百三十六頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點方案構(gòu)思、解決問題3針對4、5分析的結(jié)果設(shè)計這款電源插座獲得了2006年Idea工業(yè)設(shè)計獎。插座上的藍色指示燈表示通電,而如果用戶將插座扭轉(zhuǎn)90度將自動斷電,防止當(dāng)今電器普遍采用的待機模式浪費電力。另外,這款插座的模塊化設(shè)計可以讓我們?nèi)サ魺o用部分,解決空間。目前一百三十七頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座1-4/5-1?目前一百三十八頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座1-4/5-2?目前一百三十九頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座1-4/5-3?目前一百四十頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座1-4/5-4?目前一百四十一頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座1-4/5-5?目前一百四十二頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點經(jīng)過改進的插座1-4/5-6?目前一百四十三頁\總數(shù)一百七十五頁\編于十二點方案構(gòu)思、解決問題3針對
5分析的結(jié)果設(shè)計的這種樹枝型電源插座,是一個獨特的創(chuàng)意,它使得人們可以不用再去刻意隱藏雜亂的電源線,它外觀漂亮,可愛的樹枝型
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