勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座

勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第1頁(yè)FallZhangYan---GDUF2第一章緒論一、勞動(dòng)心理學(xué)研究對(duì)象和內(nèi)容二、勞動(dòng)心理學(xué)發(fā)展史三、勞動(dòng)心理學(xué)任務(wù)四、勞動(dòng)心理學(xué)目標(biāo)與作用五、勞動(dòng)心理學(xué)研究方法勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第2頁(yè)FallZhangYan---GDUF3一、勞動(dòng)心理學(xué)研究對(duì)象及內(nèi)容勞動(dòng)心理學(xué)主要研究勞動(dòng)者在勞動(dòng)活動(dòng)過(guò)程中心理規(guī)律。勞動(dòng)心理學(xué)包括范圍是：勞動(dòng)過(guò)程中相關(guān)個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)及組織心理活動(dòng)。勞動(dòng)心理學(xué)研究?jī)?nèi)容可概括為三個(gè)方面：“人—人”系統(tǒng)、“人—機(jī)”系統(tǒng)和“人—境”系統(tǒng)。勞動(dòng)心理學(xué)研究勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中，同勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)伎倆、勞動(dòng)環(huán)境及勞動(dòng)者之間發(fā)生關(guān)系過(guò)程中出現(xiàn)心理現(xiàn)象、心理機(jī)制和心理規(guī)律。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第3頁(yè)FallZhangYan---GDUF4二、勞動(dòng)心理學(xué)發(fā)展歷史（一）勞動(dòng)心理學(xué)誕生

以泰勒和吉爾布雷斯創(chuàng)始“動(dòng)作—時(shí)間研究”為代表。（二）勞動(dòng)心理學(xué)興起

第一次世界大戰(zhàn)期間，心理選拔測(cè)驗(yàn)使用。（三）勞動(dòng)心理學(xué)發(fā)展

以“霍桑試驗(yàn)”為代表。（四）勞動(dòng)心理學(xué)發(fā)展深化時(shí)期

由人機(jī)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榇?，而且?duì)人心理需要、滿(mǎn)意感研究愈加深入。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第4頁(yè)FallZhangYan---GDUF5三、勞動(dòng)心理學(xué)研究任務(wù)1、在勞動(dòng)過(guò)程中揭示、掌握、應(yīng)專(zhuān)心理活動(dòng)規(guī)律。2、科學(xué)地開(kāi)發(fā)勞動(dòng)力資源，培養(yǎng)合格勞動(dòng)者。3、調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者主動(dòng)性。4、有效勞動(dòng)群體管理。5、創(chuàng)建有中國(guó)特色勞動(dòng)心理學(xué)。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第5頁(yè)FallZhangYan---GDUF6四、勞動(dòng)心理學(xué)目標(biāo)、作用提升勞動(dòng)效率、促進(jìn)生產(chǎn)效益預(yù)防事故、保障生產(chǎn)安全創(chuàng)造健康舒適工作環(huán)境勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第6頁(yè)FallZhangYan---GDUF7五、勞動(dòng)心理學(xué)研究方法觀察法調(diào)查法試驗(yàn)法測(cè)驗(yàn)法其它方法：產(chǎn)品研究法、個(gè)案研究法、追蹤研究法、比較研究法、評(píng)價(jià)法、模擬法、當(dāng)代計(jì)算技術(shù)法等。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第7頁(yè)FallZhangYan---GDUF8（一）觀察法

觀察法是研究者在隨意、未加控制自然狀態(tài)中對(duì)勞動(dòng)者言行、表情等進(jìn)行了解、分析，以此來(lái)判斷勞動(dòng)者心理活動(dòng)規(guī)律一個(gè)方法。

（１）自然觀察法（２）控制觀察法（３）參加觀察法勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第8頁(yè)FallZhangYan---GDUF9（二）調(diào)查法

調(diào)查法是研究者經(jīng)過(guò)面對(duì)面談話(huà)或一定書(shū)面形式信息傳遞來(lái)了解被測(cè)者心理活動(dòng)狀態(tài)研究方法。

勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第9頁(yè)FallZhangYan---GDUF10（1）談話(huà)調(diào)查法（訪(fǎng)談法）結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談非結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談行為事件訪(fǎng)談

（2）問(wèn)卷調(diào)查法

從接收對(duì)象來(lái)看，可分為強(qiáng)迫性及隨意性?xún)煞N。

從對(duì)答案限定程度來(lái)看，分為結(jié)構(gòu)問(wèn)卷與封非結(jié)構(gòu)問(wèn)卷兩種。

如：你對(duì)自己所在單位領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有什么意見(jiàn)？你所在單位領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬哪一個(gè)？民主獨(dú)裁

勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第10頁(yè)FallZhangYan---GDUF11

從回答下列問(wèn)題形式來(lái)看，可分為選擇法、是非法、排列法及量表法。

如：你認(rèn)為哪種分配方式最能激勵(lì)員工生產(chǎn)主動(dòng)性？固定工資、按勞分配、浮開(kāi)工資

如：你是工人嗎？是否

如：下面這些職業(yè)，請(qǐng)按你喜歡程序排出次序，最喜愛(ài)排1，其次排2，以這類(lèi)推。醫(yī)生老師工廠經(jīng)理作家

如：對(duì)不一樣工種工人連續(xù)工作4小時(shí)后，用10點(diǎn)量表法測(cè)定疲勞感受度。請(qǐng)你按自己感受度標(biāo)出工作后疲勞程度。

012345678910勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第11頁(yè)FallZhangYan---GDUF12

（三）試驗(yàn)法試驗(yàn)法是在試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，當(dāng)初搜集數(shù)據(jù)并對(duì)試驗(yàn)環(huán)境實(shí)施相當(dāng)控制一個(gè)方法。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第12頁(yè)FallZhangYan---GDUF13

（1）自然試驗(yàn)自然試驗(yàn)是研究者有目標(biāo)創(chuàng)設(shè)一些條件，在比較自然情境下操縱或控制若干原因改變及作用，從而揭示心理活動(dòng)規(guī)律一個(gè)方法。

（2）試驗(yàn)室試驗(yàn)借助專(zhuān)門(mén)試驗(yàn)設(shè)備，在對(duì)試驗(yàn)條件嚴(yán)格控制情況下進(jìn)行。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第13頁(yè)FallZhangYan---GDUF14（四）測(cè)驗(yàn)法

采取標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)量表或儀器對(duì)勞動(dòng)者作相關(guān)心理品質(zhì)方面研究方法。

１、按測(cè)驗(yàn)范圍分個(gè)別測(cè)驗(yàn)、集體測(cè)驗(yàn)２、按測(cè)量要求分速度測(cè)驗(yàn)、難度測(cè)驗(yàn)３、按測(cè)量實(shí)際需要分為個(gè)性測(cè)驗(yàn)和能力測(cè)驗(yàn)等勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第14頁(yè)FallZhangYan---GDUF15測(cè)驗(yàn)信度和效度信度指一個(gè)測(cè)驗(yàn)可靠程度。效度指一個(gè)測(cè)驗(yàn)有效地測(cè)量了所需要心理品質(zhì)。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第15頁(yè)FallZhangYan---GDUF16（五）其它方法：

１、產(chǎn)品研究法

２、個(gè)案研究法

３、追蹤研究法

４、比較研究法

５、評(píng)價(jià)法、模擬法、當(dāng)代計(jì)算技術(shù)法等。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第16頁(yè)FallZhangYan---GDUF17第二章勞動(dòng)者心理過(guò)程第一節(jié)勞動(dòng)者感知一、勞動(dòng)者感覺(jué)二、勞動(dòng)者知覺(jué)三、感受性與感覺(jué)閾限勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第17頁(yè)FallZhangYan---GDUF18一、勞動(dòng)者感覺(jué)（一）感覺(jué)普通概念感覺(jué)是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官眼前客觀事物個(gè)別屬性反應(yīng)。（二）感覺(jué)共同特征1、感覺(jué)源泉是客觀事物2、感覺(jué)產(chǎn)生是整個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)結(jié)果3、感覺(jué)是一個(gè)最簡(jiǎn)單、最低級(jí)心理活動(dòng)4、感覺(jué)是一切認(rèn)識(shí)過(guò)程基礎(chǔ)5、感覺(jué)經(jīng)常和知覺(jué)結(jié)合在一起，統(tǒng)稱(chēng)為感知覺(jué)勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第18頁(yè)FallZhangYan---GDUF19二、勞動(dòng)者知覺(jué)（一）知覺(jué)概念知覺(jué)是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官眼前客觀事物各種屬性、各個(gè)個(gè)別整體反應(yīng)。（二）知覺(jué)特征

1、知覺(jué)整體性

2、知覺(jué)選擇性

3、知覺(jué)了解性

4、知覺(jué)恒常性勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第19頁(yè)FallZhangYan---GDUF201、知覺(jué)整體性

知覺(jué)對(duì)象普通由許多個(gè)別組成，各個(gè)別有不一樣屬性與特征。大家因?yàn)楹幸欢ㄖR(shí)經(jīng)驗(yàn)，加上一些思維習(xí)慣，總是把對(duì)象感知為一個(gè)統(tǒng)一整體，而并不是把對(duì)象各個(gè)別感知為個(gè)別、孤立東西。以下列圖：勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第20頁(yè)FallZhangYan---GDUF21

圖1知覺(jué)整體性勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第21頁(yè)FallZhangYan---GDUF222、知覺(jué)選擇性人對(duì)來(lái)自紛繁世界各種刺激不可能同時(shí)全部反應(yīng)，而總是有選擇地把少數(shù)刺激物作為知覺(jué)對(duì)象，并把他們組成一個(gè)整體，對(duì)它們知覺(jué)格外清楚，而對(duì)同時(shí)起作用其余刺激物反應(yīng)則含糊籠統(tǒng)。知覺(jué)這種特征稱(chēng)為知覺(jué)選擇性。被選出形成清楚知覺(jué)事物稱(chēng)為知覺(jué)對(duì)象，而其它事物與背景，會(huì)因?yàn)橹X(jué)選擇性而相互變動(dòng)，勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第22頁(yè)FallZhangYan---GDUF23

3．知覺(jué)恒常性

當(dāng)知覺(jué)客觀條件在一定范圍內(nèi)改變時(shí)，知覺(jué)印象依然保持相正確穩(wěn)定性。比如陽(yáng)光下煤塊反射率要比黃昏時(shí)粉筆反射率高，然而大家依然把粉筆看成白，把煤塊看成黑，不會(huì)依反光率高低而顛倒黑白。這一知覺(jué)特征使咱們能夠全方面、真實(shí)、穩(wěn)定地反應(yīng)客觀事物。

勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第23頁(yè)FallZhangYan---GDUF246.2.4

知覺(jué)恒常性形狀恒常性勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第24頁(yè)FallZhangYan---GDUF25

4.知覺(jué)了解性知覺(jué)不但依賴(lài)于刺激，也依賴(lài)于感知主體本身，知覺(jué)個(gè)人特點(diǎn)、態(tài)度、需要、興趣、興趣、情感、經(jīng)驗(yàn)，都影響知覺(jué)。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第25頁(yè)FallZhangYan---GDUF26

勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第26頁(yè)FallZhangYan---GDUF27（三）勞動(dòng)者知覺(jué)類(lèi)型

1、綜合型

2、分析型

3、全方面型勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第27頁(yè)FallZhangYan---GDUF28

（四）感知覺(jué)關(guān)系（1）感覺(jué)和知覺(jué)都是人腦對(duì)客觀事物直接作用于感覺(jué)器官反應(yīng)，都屬于感性認(rèn)識(shí)。（2）感覺(jué)和知覺(jué)系統(tǒng)都受生理和環(huán)境影響，都是一個(gè)在外界刺激下主觀反應(yīng)。（3）感覺(jué)是知覺(jué)基礎(chǔ)，而知覺(jué)卻不是感覺(jué)在數(shù)量上簡(jiǎn)單總和。知覺(jué)不但受到感覺(jué)系統(tǒng)各種生理原因影響，而且還受到一個(gè)人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及各種心理活動(dòng)影響，如興趣、需要、動(dòng)機(jī)、情緒、性格等。（4）普通來(lái)說(shuō)，感覺(jué)比較生動(dòng)和實(shí)在，知覺(jué)則比較深刻和概括。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第28頁(yè)FallZhangYan---GDUF29三、感受性與感覺(jué)閾限（一）感受性概念指勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中，機(jī)體各種分析器官對(duì)外界刺激所引發(fā)主觀反應(yīng)。（二）感覺(jué)閾限概念

指剛引發(fā)勞動(dòng)者某種感覺(jué)并連續(xù)一定時(shí)間最小刺激量。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第29頁(yè)FallZhangYan---GDUF30（三）影響勞動(dòng)者感覺(jué)閾限原因

1、生理原因

2、工作環(huán)境

3、勞動(dòng)興趣

4、重大事件

5、疲勞作業(yè)勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第30頁(yè)FallZhangYan---GDUF31四、勞動(dòng)者味覺(jué)和嗅覺(jué)

（一）味覺(jué)味覺(jué)感受器是味蕾，味覺(jué)適宜刺激是溶于水化學(xué)物質(zhì)。人味覺(jué)有甜、苦、酸、咸四種，負(fù)責(zé)他們味蕾在舌面上分布是不一樣。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第31頁(yè)FallZhangYan---GDUF32（二）嗅覺(jué)

嗅覺(jué)感受器是鼻道上部粘膜嗅上皮肉嗅細(xì)胞。嗅覺(jué)形成有兩種學(xué)說(shuō)：1、波動(dòng)說(shuō)，包含機(jī)械波動(dòng)說(shuō)、熱量波動(dòng)說(shuō)和輻射說(shuō)。2、化學(xué)學(xué)說(shuō)，包含膠體說(shuō)、免疫說(shuō)和立體化學(xué)說(shuō)等。嗅覺(jué)產(chǎn)生必須具備：嗅素或嗅刺激素，適當(dāng)氣流，嗅粘膜和嗅神經(jīng)系統(tǒng)。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第32頁(yè)FallZhangYan---GDUF33資料：

味覺(jué)適應(yīng)和對(duì)比都很顯著。廚師做菜越做越咸，就是味覺(jué)適應(yīng)結(jié)果。大家吃過(guò)糖后再吃蘋(píng)果，就會(huì)以為蘋(píng)果發(fā)酸，就是味覺(jué)對(duì)比。研究味覺(jué)對(duì)比對(duì)改進(jìn)烹調(diào)技術(shù)有主要意義。同一頓飯，應(yīng)該將哪些食物搭配在一起，哪道菜在先，哪道菜在后，這些都影響到進(jìn)餐時(shí)大家胃口好壞。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第33頁(yè)FallZhangYan---GDUF34

假如幾個(gè)適量刺激同時(shí)作用于嗅覺(jué)感受器時(shí)，嗅覺(jué)就會(huì)發(fā)生以下改變：1、味融合2、味競(jìng)爭(zhēng)3、味低消勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第34頁(yè)FallZhangYan---GDUF35五、勞動(dòng)者觸覺(jué)和動(dòng)覺(jué)

（一）觸覺(jué)觸覺(jué)是皮膚受到外界機(jī)械作用后產(chǎn)生一個(gè)心理感受。觸覺(jué)感受器分布全身體表。觸覺(jué)心理反應(yīng)主要有痛、癢、溫、硬及性等感覺(jué)。舌尖、唇部、手指等處敏感性較高，背部、腿部、手背等處敏感性較低。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第35頁(yè)FallZhangYan---GDUF36（二）動(dòng)覺(jué)動(dòng)覺(jué)又稱(chēng)運(yùn)動(dòng)感覺(jué)，是指對(duì)身體運(yùn)動(dòng)和位置狀態(tài)一個(gè)感覺(jué)。動(dòng)覺(jué)感受器在肌肉（支撐性）、肌腱（靈活性）和前庭器官中（平衡性）。動(dòng)覺(jué)往往和其它感覺(jué)相聯(lián)絡(luò)：如勞動(dòng)者動(dòng)覺(jué)和觸覺(jué)相聯(lián)絡(luò)，就能區(qū)分各種機(jī)器、零件、工具等物體位置、大小、軟硬、凹凸等。動(dòng)覺(jué)還與人類(lèi)言語(yǔ)活動(dòng)有親密關(guān)系。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第36頁(yè)FallZhangYan---GDUF37六、勞動(dòng)者時(shí)間知覺(jué)和空間知覺(jué)（一）時(shí)間知覺(jué)時(shí)間知覺(jué)是勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中人腦對(duì)客觀現(xiàn)象延續(xù)性和次序性反應(yīng)。勞動(dòng)者時(shí)間知覺(jué)工具和伎倆主要依賴(lài)以下三個(gè)方面：各種計(jì)時(shí)工具；太陽(yáng)、月亮、星辰、季節(jié)等自然界改變；人體內(nèi)各種節(jié)律性生理活動(dòng)過(guò)程（心跳、呼吸、體溫、消化等）勞動(dòng)者時(shí)間知覺(jué)往往受許多原因影響：1、人腦狀態(tài)2、勞動(dòng)狀態(tài)3、情緒狀態(tài)4、期待狀態(tài)5、回想狀態(tài)勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第37頁(yè)FallZhangYan---GDUF381、人腦狀態(tài)2、勞動(dòng)狀態(tài)3、情緒狀態(tài)4、期待狀態(tài)5、回想狀態(tài)勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第38頁(yè)FallZhangYan---GDUF39（二）空間知覺(jué)空間知覺(jué)是勞動(dòng)者在勞動(dòng)活動(dòng)過(guò)程中對(duì)工作物形狀、大小、距離、位置等確定特殊知覺(jué)。1、形狀知覺(jué)2、大小知覺(jué)3、遠(yuǎn)近知覺(jué)4、方位知覺(jué)勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第39頁(yè)FallZhangYan---GDUF40

（三）錯(cuò)覺(jué)錯(cuò)覺(jué)是對(duì)客觀事物一個(gè)不正確知覺(jué)，即刺激受到障礙而不能正確知覺(jué)?；糜X(jué)幻覺(jué)是機(jī)體在接收一定刺激時(shí)產(chǎn)生一個(gè)超越現(xiàn)實(shí)遐想（也出現(xiàn)于機(jī)體某種功效障礙時(shí)一個(gè)不恰當(dāng)臨床神經(jīng)表現(xiàn)）勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第40頁(yè)FallZhangYan---GDUF41錯(cuò)覺(jué)類(lèi)型1、視錯(cuò)覺(jué)2、大小—重量錯(cuò)覺(jué)3、空間定位錯(cuò)覺(jué)4、色彩錯(cuò)覺(jué)勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第41頁(yè)FallZhangYan---GDUF42繆勒—萊依爾錯(cuò)覺(jué)勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第42頁(yè)FallZhangYan---GDUF43垂直與水平錯(cuò)覺(jué)勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第43頁(yè)FallZhangYan---GDUF44勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第44頁(yè)FallZhangYan---GDUF45多爾波也夫錯(cuò)覺(jué)勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第45頁(yè)FallZhangYan---GDUF46大小重量錯(cuò)覺(jué)勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第46頁(yè)FallZhangYan---GDUF473、空間定位錯(cuò)覺(jué)（形狀和方向錯(cuò)覺(jué)）勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第47頁(yè)FallZhangYan---GDUF48佐爾拉錯(cuò)覺(jué)勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第48頁(yè)FallZhangYan---GDUF49愛(ài)因斯坦錯(cuò)覺(jué)勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第49頁(yè)FallZhangYan---GDUF50這些是完全正方形嗎？勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第50頁(yè)FallZhangYan---GDUF51柱子是圓還是方？仔細(xì)看一看，勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第51頁(yè)FallZhangYan---GDUF524、色彩錯(cuò)覺(jué)勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第52頁(yè)FallZhangYan---GDUF53（四）提升勞動(dòng)者感知覺(jué)能力首先：勞動(dòng)實(shí)踐能提升勞動(dòng)者感受性；其次：勞動(dòng)實(shí)踐能提升勞動(dòng)者觀察力，使勞動(dòng)者能有目標(biāo)、有計(jì)劃、比較持久知覺(jué)；最終，勞動(dòng)實(shí)踐能夠豐富勞動(dòng)者知識(shí)，增加勞動(dòng)者經(jīng)驗(yàn)，提升勞動(dòng)者技能，從而有效地促進(jìn)感知能力提升。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第53頁(yè)FallZhangYan---GDUF54第二節(jié)勞動(dòng)者注意一、注意普通概念心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象或事物指向與集中。指向指一個(gè)人在每一瞬間，他心理活動(dòng)或意識(shí)選擇了某個(gè)對(duì)象，而忽略了另一些對(duì)象。集中指一個(gè)人把心理活動(dòng)傾注于一定對(duì)象，使活動(dòng)不停深入。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第54頁(yè)FallZhangYan---GDUF55二、勞動(dòng)注意種類(lèi)1、依據(jù)注意是否自覺(jué)進(jìn)行可分為有意注意（隨意注意）和無(wú)意注意（不隨意注意）。有意注意：自覺(jué)、有預(yù)定目標(biāo)注意，這是需要一定意志努力注意。無(wú)意注意：即沒(méi)有預(yù)定目標(biāo)、不自覺(jué)地、不需要任何努力產(chǎn)生注意。2、以注意狀態(tài)為依據(jù)可劃分為似有注意和似無(wú)注意。似有注意：即貌似注意某一事物，卻心理活動(dòng)集中在另一事物上。似無(wú)注意：即貌似不注意某一事物，而心理活動(dòng)卻更集中該事勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第55頁(yè)FallZhangYan---GDUF563、以注意對(duì)象基礎(chǔ)可分為外部注意和內(nèi)部注意。外部注意：即機(jī)體對(duì)外部客體關(guān)注，并隨關(guān)注客體運(yùn)動(dòng)而運(yùn)動(dòng)。內(nèi)部注意：即機(jī)體對(duì)自我內(nèi)部感覺(jué)、思想和體驗(yàn)關(guān)注，并受外界改變而改變其強(qiáng)度。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第56頁(yè)FallZhangYan---GDUF57三、勞動(dòng)注意表現(xiàn)（一）外部和內(nèi)部（二）注意改變（三）集合反應(yīng)勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第57頁(yè)FallZhangYan---GDUF58四、注意品質(zhì)（一）注意廣度注意廣度又稱(chēng)注意范圍，是注意品質(zhì)之一。注意廣度指在一定時(shí)間（同一時(shí)間、有限時(shí)間）里把握對(duì)象數(shù)量與位置。注意廣度主要受兩個(gè)原因影響：（1）被知覺(jué)對(duì)象特點(diǎn)（2）主體對(duì)自己提出任務(wù)勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第58頁(yè)FallZhangYan---GDUF59（二）勞動(dòng)者注意分配注意分配也是注意品質(zhì)之一。指勞動(dòng)者在注意總方向不變情況下，能在同一時(shí)間內(nèi)把注意分配到兩種或兩種以上對(duì)象或活動(dòng)。要很好實(shí)現(xiàn)注意分配，普通需要三個(gè)條件：熟練活動(dòng)程度；對(duì)象之間有一定聯(lián)絡(luò)；能主從地分配注意。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第59頁(yè)FallZhangYan---GDUF60（三）勞動(dòng)者注意轉(zhuǎn)移注意轉(zhuǎn)移也是注意品質(zhì)之一，指認(rèn)知活動(dòng)有意識(shí)地、有計(jì)劃地轉(zhuǎn)移注意對(duì)象，如工作中出現(xiàn)故障時(shí)設(shè)法排除。注意轉(zhuǎn)移不一樣于注意分散（即分心），前者是有目標(biāo)地、主動(dòng)地調(diào)整，而后者是無(wú)目標(biāo)地、被動(dòng)地進(jìn)行。影響注意轉(zhuǎn)移快慢和難易主要原因有：轉(zhuǎn)移前對(duì)象（活動(dòng)）吸引注意強(qiáng)度；引發(fā)轉(zhuǎn)移事物（活動(dòng)）特點(diǎn)。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第60頁(yè)FallZhangYan---GDUF61

（四）勞動(dòng)者注意穩(wěn)定性

注意轉(zhuǎn)移也是注意品質(zhì)之一，指在一定時(shí)間里，認(rèn)知活動(dòng)把注意保持在一個(gè)對(duì)象（活動(dòng)）上。影響勞動(dòng)者注意穩(wěn)定性原因有：客體刺激程度；主體機(jī)體情況；主體與客體關(guān)系。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第61頁(yè)FallZhangYan---GDUF62第三節(jié)勞動(dòng)者思維一、思維概念思維是人腦對(duì)客觀事物間接、概括反應(yīng)。二、思維特征1、間接性借助一定媒介和一定知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)客觀事物進(jìn)行間接認(rèn)識(shí)。2、概括性把同一類(lèi)事物共同特征和本質(zhì)特征取出來(lái)加以概括。3、思維是對(duì)經(jīng)驗(yàn)改組思維是一個(gè)探索和發(fā)覺(jué)新事物過(guò)程。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第62頁(yè)FallZhangYan---GDUF63

思維種類(lèi)：依據(jù)思維過(guò)程中憑借物或思維形式來(lái)進(jìn)行分類(lèi)，可分為：1、動(dòng)作思維，又稱(chēng)實(shí)踐思維，面臨思維任務(wù)含有直觀形式，處理問(wèn)題方式賴(lài)于實(shí)際動(dòng)作。2、形象思維利用頭腦中詳細(xì)形象來(lái)處理問(wèn)題。3、抽象思維，又稱(chēng)邏輯思維，當(dāng)面對(duì)理論性質(zhì)任務(wù)，利用概念、理論知識(shí)來(lái)處理問(wèn)題時(shí)，這種思維稱(chēng)為邏輯思維。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第63頁(yè)FallZhangYan---GDUF64

常規(guī)思維與創(chuàng)造性思維

常規(guī)思維是利用已取得知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，按現(xiàn)成方案和程序直接處理問(wèn)題。

創(chuàng)造性思維是利用現(xiàn)有知識(shí)，經(jīng)過(guò)創(chuàng)造想象，產(chǎn)生前所未有，含有社會(huì)價(jià)值思維結(jié)果一個(gè)思維。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第64頁(yè)FallZhangYan---GDUF65創(chuàng)造性思維特點(diǎn)：1、創(chuàng)造性想象參加，是創(chuàng)造性思維前提。2、需要一定靈感。3、需要更多發(fā)散性。4、需要主動(dòng)實(shí)踐。5、需要科學(xué)迷戀態(tài)度。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第65頁(yè)FallZhangYan---GDUF66

德國(guó)科學(xué)家發(fā)覺(jué)睡眠有利于創(chuàng)造性思維

很多人有這么體驗(yàn)，一些百思不得其解問(wèn)題在自己睡了一覺(jué)之后就迎刃而解了。德國(guó)科學(xué)家最新研究為這種體驗(yàn)提供了科學(xué)依據(jù)。04年1月２２日出版英國(guó)《自然》雜志發(fā)表了呂貝克大學(xué)科學(xué)家這一研究結(jié)果?？茖W(xué)家對(duì)６６位志愿者進(jìn)行了研究，讓他們解答某一類(lèi)智力測(cè)試題。解答這類(lèi)測(cè)試題時(shí)有一個(gè)竅門(mén)，假如發(fā)覺(jué)了這一竅門(mén)則解答速度大大提升。

勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第66頁(yè)FallZhangYan---GDUF67

科學(xué)家先讓志愿者接收測(cè)試和訓(xùn)練，然后把他們分成兩組，一組睡覺(jué)，一組不睡覺(jué)。８小時(shí)后再讓他們接收測(cè)試，結(jié)果睡覺(jué)一組有６０％發(fā)覺(jué)了這一竅門(mén)，而不睡覺(jué)一組只有２０％發(fā)覺(jué)了這一竅門(mén)。假如志愿者第一次接收這類(lèi)測(cè)試，則不論事先是否睡覺(jué)，發(fā)覺(jué)這一竅門(mén)百分比都一樣。依據(jù)這一試驗(yàn)結(jié)果，科學(xué)家認(rèn)為，睡眠有利于創(chuàng)造性思維。他們推測(cè)，人腦在睡眠時(shí)候可能會(huì)對(duì)存放信息進(jìn)行處理加工，進(jìn)而幫助處理了難題。

勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第67頁(yè)FallZhangYan---GDUF68和尚大購(gòu)木梳為哪般?某企業(yè)招聘職員,他們不重學(xué)歷.為此,企業(yè)給眾多求職者出了一道考題:給你一批木梳,你怎樣盡可能多地向和尚推銷(xiāo)?30天以后ABC三人回來(lái)向企業(yè)匯報(bào)成績(jī):勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第68頁(yè)FallZhangYan---GDUF69A賣(mài)出0把.他說(shuō):我到和尚廟,向和尚們推銷(xiāo)木梳,遭到和尚咒罵.有位氣盛年輕和尚甚至要扁我.B賣(mài)了10把.他說(shuō):我登上一座位于高山之顛古廟.那里香客很多,擠擠挨挨,長(zhǎng)途跋涉與山風(fēng)吹拂,把香客們頭發(fā)都吹亂了.于是靈機(jī)一動(dòng),對(duì)主持說(shuō),香客一心向佛,可頭發(fā)凌亂,是對(duì)佛不敬;假如在每個(gè)香案前放把木梳,讓善男信女們?cè)诎莘鹎笆崂眍^發(fā),不是很好嗎?主持以為有理,于是買(mǎi)了10把.勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第69頁(yè)FallZhangYan---GDUF70C賣(mài)了1000把.他到了一座香火很旺寺廟.看到進(jìn)香朝佛者很多,而且都樂(lè)于“隨喜”,“添油”,多有貢獻(xiàn).于是找到主持,香客虔誠(chéng),慷慨施舍,請(qǐng)求保佑,寺廟若向他們無(wú)償回贈(zèng)佛家吉祥物,一可作紀(jì)念,二可暖其心,三可擴(kuò)充影響,一舉多得,那該多好.木梳作用于頭部,乃吉祥之物,假如再印上大師您書(shū)法,一定會(huì)大受歡迎.主持聞言大喜,當(dāng)場(chǎng)買(mǎi)了1000把木梳,并將親筆書(shū)寫(xiě)“積善梳”,“佛光梳”印于其上.四方八里施主和香客都希望得到一把佛家木梳來(lái)開(kāi)光,于是香火更旺.以后主持成為C固定客戶(hù)。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第70頁(yè)FallZhangYan---GDUF71找尋美女？

巴黎有位漂亮女人,有些人希望借用他魅力來(lái)影響選舉.為了阻止這種做法,必須盡快而且秘密地找到這位美人.但因?yàn)榈刂凡辉?擔(dān)任這一任務(wù)上校經(jīng)過(guò)24小時(shí)扔未查出他蹤跡……

人海茫茫，何處覓佳人？

這時(shí)上尉來(lái)訪(fǎng),得知這件事后表示有方法馬上找到這位麗人家.上尉走到大街,找到最有名花店,讓老板挑最好花,并幫助送給那位女人.老板一聽(tīng)美女名字,把鮮花包好,舉筆在紙上寫(xiě)下女人地址,交待小伙計(jì).

勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第71頁(yè)FallZhangYan---GDUF72

上校用了24小時(shí)未能找到地址,上尉用半小時(shí)就處理了.他思緒是:美女---鮮花---花店,即美女受人喜愛(ài),識(shí)之者眾,送花者如云,花店長(zhǎng)光臨其門(mén),熟知地址.上尉終端目標(biāo)是美女地址,那么,誰(shuí)道他地址呢?顯然是長(zhǎng)光臨其門(mén)者---在公眾中,送花人是首選,因?yàn)槊琅偸桥c鮮花聯(lián)絡(luò)在一起.這里關(guān)鍵是找到一個(gè)中介點(diǎn)---鮮花.利用中介點(diǎn)拉近與目標(biāo)距離,這是思維靈敏主要路徑.在這個(gè)小說(shuō)中,上校用方法是慣長(zhǎng)戶(hù)藉查詢(xún),所以費(fèi)時(shí)費(fèi)勁而難見(jiàn)成效.上尉用是敏銳觀察力和合理生活常識(shí)進(jìn)行了合理推斷,所以效率提升。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第72頁(yè)FallZhangYan---GDUF73二、勞動(dòng)者思維過(guò)程及形式思維過(guò)程主要表現(xiàn)為分析、綜合、比較、抽象、概括等。分析和綜合是最基礎(chǔ)思維過(guò)程。思維形式主要是概念、判斷和推理。概念是人腦反應(yīng)客觀事物關(guān)鍵本質(zhì)屬性思維形式。隨勞動(dòng)實(shí)踐發(fā)展而發(fā)展。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第73頁(yè)FallZhangYan---GDUF74第四節(jié)勞動(dòng)者想象一、想象概念想象是人腦對(duì)原有表象（頭腦中所保持關(guān)于事物映像）進(jìn)行加工改造而建立新形象心理過(guò)程。新奇性和形象性是想象活動(dòng)基礎(chǔ)特點(diǎn)。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第74頁(yè)FallZhangYan---GDUF75二、想象分類(lèi)1、無(wú)意想象沒(méi)有目標(biāo)、不自覺(jué)地想象。2、有意想象指有目標(biāo)、自覺(jué)想象。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第75頁(yè)FallZhangYan---GDUF76（1）再造想象依據(jù)詞（言語(yǔ)、文字）描述和圖樣（符號(hào)、圖表、模型）等示意，在頭腦中形成對(duì)應(yīng)新形象心理過(guò)程。再造想象有一定創(chuàng)造性，不過(guò)創(chuàng)造性水平很低。

再造想象形成有兩個(gè)基礎(chǔ)條件：一是勞動(dòng)者要正確了解與掌握詞與實(shí)物標(biāo)志意義；二是勞動(dòng)者必須貯備一定數(shù)量和質(zhì)量表象。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第76頁(yè)FallZhangYan---GDUF77（2）創(chuàng)造想象不依據(jù)現(xiàn)成描述，在頭腦中獨(dú)立地形成新形象心理過(guò)程。新奇、獨(dú)特、奇特是創(chuàng)造想象基礎(chǔ)特征。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第77頁(yè)FallZhangYan---GDUF78（3）幻想幻想是指向未來(lái)，并與個(gè)人愿望相聯(lián)絡(luò)想象，它是創(chuàng)造想象特殊形式。如各種神話(huà)、童話(huà)中形象都屬于幻想?；孟氩获R上表達(dá)在大家實(shí)際活動(dòng)中，而帶有向往性質(zhì)，幻想形象是人們希望寄托東西。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第78頁(yè)FallZhangYan---GDUF79勞動(dòng)者創(chuàng)造想象形成基礎(chǔ)條件：1、社會(huì)實(shí)踐要求推進(jìn)勞動(dòng)者創(chuàng)造欲望。2、必須貯備一定與勞動(dòng)者想象相關(guān)數(shù)量和質(zhì)量表象及豐富知識(shí)。3、勞動(dòng)者想象所必需原型啟發(fā)和主動(dòng)思維活動(dòng)。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第79頁(yè)FallZhangYan---GDUF80再造想象和創(chuàng)造想象關(guān)系：相同：都是以感知覺(jué)為基礎(chǔ)，對(duì)原有表象進(jìn)行加工、改造、重新組合。區(qū)分：勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中創(chuàng)造想象成份要大于再造想象，實(shí)際社會(huì)意義也要?jiǎng)儆谠僭煜胂蟆趧?dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第80頁(yè)FallZhangYan---GDUF81三、提升勞動(dòng)者想象力路徑與方法1、創(chuàng)造良好勞動(dòng)環(huán)境2、重視勞動(dòng)者性格鍛煉3、注意勞動(dòng)者興趣提煉4、加強(qiáng)勞動(dòng)者意志培養(yǎng)5、及時(shí)發(fā)覺(jué)勞動(dòng)者靈感勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第81頁(yè)FallZhangYan---GDUF82第五節(jié)勞動(dòng)者情緒和情感一、勞動(dòng)者情緒、情感及相互關(guān)系（一）情緒情緒是那種與機(jī)體需要（食物、空氣、性需要）是否取得滿(mǎn)足相聯(lián)絡(luò)最簡(jiǎn)單體驗(yàn)。勞動(dòng)者情緒產(chǎn)生和作用，總是受勞動(dòng)者社會(huì)生活方式、社會(huì)習(xí)俗和文化教育影響和制約。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第82頁(yè)FallZhangYan---GDUF83情緒分類(lèi)勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中反應(yīng)最基礎(chǔ)或原始情緒有四種：高興、憤恨、悲傷、恐懼。我國(guó)古代名著《禮記》中提出“七情”說(shuō)，即喜、怒、哀、懼、愛(ài)、惡和欲；《白虎通》中提出了“六情”，即喜、怒、哀、樂(lè)、愛(ài)和惡等。我國(guó)心理學(xué)家林傳鼎從《說(shuō)文》中，找出9395個(gè)正篆字，發(fā)覺(jué)其中有354個(gè)字是描述人情緒，并按它們意思分為18類(lèi)，即平靜、喜悅、憤恨、哀憐、悲痛、憤恨、忿、煩悶、恐懼、驚駭、恭敬、悅愛(ài)、憎惡、貪憩、嫉妒、微懼、慚愧、恥辱等。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第83頁(yè)FallZhangYan---GDUF84

情緒兩極性

情緒每個(gè)特征都存在兩種對(duì)立狀態(tài)情緒動(dòng)力性有增力和減力兩極。普通需要得到滿(mǎn)足時(shí)產(chǎn)生主動(dòng)情緒是增力，可提升人活力；需要得不到滿(mǎn)足時(shí)產(chǎn)生消極情緒是減力，會(huì)降低人活動(dòng)能力。情緒激動(dòng)性有激動(dòng)和平靜兩極。激動(dòng)是一個(gè)強(qiáng)烈、外顯情緒狀態(tài)，如激怒、狂喜、極度恐懼等，是由一些主要事件引發(fā)，如突如起來(lái)地震會(huì)引發(fā)大家極度恐懼。平靜是指一個(gè)平穩(wěn)平靜情緒狀態(tài)，是大家正常生活、學(xué)習(xí)和工作時(shí)基礎(chǔ)情緒狀態(tài)，也是基礎(chǔ)工作條件。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第84頁(yè)FallZhangYan---GDUF85情緒強(qiáng)度有強(qiáng)、弱兩極。如從愉快到狂喜，從微慍到狂怒。在情緒強(qiáng)弱之間還有各種不一樣強(qiáng)度，如在微慍到狂怒之間還有憤恨、大怒和暴怒等。情緒還有擔(dān)心和輕松兩極。假如情境比較復(fù)雜，個(gè)體心理準(zhǔn)備不足而且應(yīng)變能力較差，大家往往輕易擔(dān)心，甚至不知所措。假如情境不太緊急，個(gè)體心理準(zhǔn)備比較充分，應(yīng)變能力比較強(qiáng)，人就不會(huì)擔(dān)心，而會(huì)以為比較輕松自在。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第85頁(yè)FallZhangYan---GDUF86（二）情緒狀態(tài)分類(lèi)情緒狀態(tài)是指在某種事件或情境影響下，在一定時(shí)間內(nèi)所產(chǎn)生某種情緒。1、心境咱們平時(shí)也叫心理。是一個(gè)較平靜而持久情緒狀態(tài)。心境連續(xù)時(shí)間有很大差異。心境產(chǎn)生原因有主觀原因和客觀原因，如勞動(dòng)者各種成效、勞動(dòng)環(huán)境、人際關(guān)系、健康情況等都會(huì)使人心境產(chǎn)生一些改變。心境對(duì)人生活、工作、學(xué)習(xí)、健康有很大影響。勞動(dòng)者應(yīng)該有意識(shí)地使自己主導(dǎo)心境經(jīng)常保持良好狀態(tài)。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第86頁(yè)FallZhangYan---GDUF872、激情激情是一個(gè)強(qiáng)烈、短暫、迅猛暴發(fā)情緒狀態(tài)。如重大成功后狂喜、慘遭失敗后絕望、突如其來(lái)危險(xiǎn)所帶來(lái)異?？謶值?。激情狀態(tài)下，人往往出現(xiàn)“意識(shí)狹窄”現(xiàn)象，即人事活動(dòng)范圍縮小，思維受到抑制，自控能力減弱，使人行為失去控制，甚至做出一些魯莽行為或動(dòng)作。長(zhǎng)時(shí)間處于激情狀態(tài)下極易患上各種疾病，就是“情變致病”，“悲難過(guò)、憂(yōu)傷脾，怒傷肝，恐傷腎”。勞動(dòng)者應(yīng)該在實(shí)踐中經(jīng)受鍛煉和接收考驗(yàn)，學(xué)會(huì)自我調(diào)適，盡可能以有意轉(zhuǎn)移自己注意力來(lái)控制激情。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第87頁(yè)FallZhangYan---GDUF883、應(yīng)激指人都某種意外環(huán)境刺激所做出適應(yīng)性反應(yīng)。如大家碰到某種意外危險(xiǎn)或面臨某種突然事變時(shí)，必須集中自己智慧和經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)員自己全部力量，迅速做出選擇，采取有效行動(dòng)，此時(shí)人身心處于高度緊張狀態(tài)，即為應(yīng)激狀態(tài)。應(yīng)激狀態(tài)產(chǎn)生與人面臨情景及人對(duì)自己能力預(yù)計(jì)相關(guān)。當(dāng)情景對(duì)一個(gè)人提出了要求，而他意識(shí)到自己無(wú)能為力應(yīng)付當(dāng)前情境過(guò)高要求時(shí)，就會(huì)體驗(yàn)到擔(dān)心而處于應(yīng)激狀態(tài)。應(yīng)激是在一些情況下可能造成疾病機(jī)制之一。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第88頁(yè)FallZhangYan---GDUF89（三）情感情感是指人對(duì)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象或現(xiàn)象是否適合人需要和社會(huì)要求而產(chǎn)生體驗(yàn)。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第89頁(yè)FallZhangYan---GDUF90情緒和情感區(qū)分與聯(lián)絡(luò)情緒和情感是與人特定主觀愿望或需要相聯(lián)系，歷史上曾統(tǒng)稱(chēng)為感情（affection）。人感情是非常復(fù)雜，既包含情感發(fā)生過(guò)程，也包含由此產(chǎn)生種種體驗(yàn)，所以用單一感情概念難以全方面表示這種心理現(xiàn)象全部特征。當(dāng)代心理學(xué)中，大家分別采取個(gè)體情緒和情感更確切地表示感情不一樣方面。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第90頁(yè)FallZhangYan---GDUF91情緒主要指感情過(guò)程，即個(gè)體需要與情境相互作用過(guò)程，也就是腦神經(jīng)機(jī)制互動(dòng)過(guò)程，如高興時(shí)手舞足蹈、憤恨時(shí)暴跳如雷。情緒含有較大情景性、激動(dòng)性和暫時(shí)性，往往伴隨情景改變和需要滿(mǎn)足而減弱或消失。情緒概念既能夠用于人類(lèi)，也能夠用于動(dòng)物。

勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第91頁(yè)FallZhangYan---GDUF92情感經(jīng)常見(jiàn)來(lái)描述那些含有穩(wěn)定、深刻社會(huì)意義感情，如對(duì)祖國(guó)酷愛(ài)，對(duì)敵人憎恨以及對(duì)美觀賞等。作為一個(gè)體驗(yàn)和感受，情感含有較大穩(wěn)定性、深刻性和持久性。情緒和情感有區(qū)分，不過(guò)有相互依存，不可分離。穩(wěn)定情感是在情緒基礎(chǔ)上形成，而且又經(jīng)過(guò)情緒來(lái)表示。情緒也離不開(kāi)情感，情緒改變反應(yīng)情感深度，在情緒中蘊(yùn)含著情感。心理學(xué)主要研究感情發(fā)生、發(fā)展過(guò)程和規(guī)律，所以較多地使用情緒這一概念。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第92頁(yè)FallZhangYan---GDUF93情感分類(lèi)情感是同人社會(huì)需要相聯(lián)絡(luò)主觀體驗(yàn)，是人類(lèi)社會(huì)所特有心理現(xiàn)象之一。人類(lèi)高級(jí)社會(huì)情感主要有：1、道德感道德感是關(guān)于人行為、思想、舉止、意圖是否符合社會(huì)道德準(zhǔn)則和客觀社會(huì)價(jià)值而產(chǎn)生情感體驗(yàn)，反應(yīng)一個(gè)與個(gè)人所掌握社會(huì)行為標(biāo)準(zhǔn)相聯(lián)絡(luò)情感，一個(gè)高級(jí)情感。如愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民是每個(gè)公民基礎(chǔ)道德準(zhǔn)則，假如一個(gè)人言行符合這一標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)產(chǎn)生幸福感、自豪感。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第93頁(yè)FallZhangYan---GDUF942、理智感人對(duì)客觀事物認(rèn)識(shí)活動(dòng)本身和智力活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生一個(gè)情感體驗(yàn)，也是一個(gè)高級(jí)情感。如大家在探索未知事件時(shí)所表現(xiàn)求知欲望、認(rèn)識(shí)情趣和好奇心，在處理問(wèn)題過(guò)程中出現(xiàn)遲疑、詫異、焦躁以及問(wèn)題處理后喜悅、快慰。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第94頁(yè)FallZhangYan---GDUF953、美感美感是基于一定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)事物美體驗(yàn)，是對(duì)周?chē)F(xiàn)實(shí)（自然、社會(huì)）及其在藝術(shù)中反應(yīng)一個(gè)富有情感評(píng)價(jià)。美感與道德感、理智管緊密相聯(lián)。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第95頁(yè)FallZhangYan---GDUF96第六節(jié)勞動(dòng)者記憶一、勞動(dòng)記憶心理（一）記憶含義記憶是過(guò)去經(jīng)驗(yàn)（經(jīng)歷、體驗(yàn)）在人腦中反應(yīng)，是一個(gè)復(fù)雜心理過(guò)程。記憶包含三個(gè)基礎(chǔ)步驟：識(shí)記、保持、再認(rèn)或回憶。三個(gè)步驟相互聯(lián)絡(luò)、相互制約。沒(méi)有識(shí)記和保持就沒(méi)有對(duì)經(jīng)驗(yàn)過(guò)事物再認(rèn)或回想。再認(rèn)或回想又是識(shí)記和保持結(jié)果，并能深入鞏固和加強(qiáng)識(shí)記和保持。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第96頁(yè)FallZhangYan---GDUF97（二）記憶種類(lèi)1、依據(jù)勞動(dòng)者記憶內(nèi)容分類(lèi)（1）形象記憶基于對(duì)勞動(dòng)對(duì)象或環(huán)境外表想象而作記憶。（2）邏輯記憶對(duì)勞動(dòng)操作工藝、流程、反應(yīng)等而作記憶。這類(lèi)記憶需要注意各事物或原因間內(nèi)在聯(lián)絡(luò)，要求機(jī)體含有一定知識(shí)素養(yǎng)和心理素質(zhì)，記憶準(zhǔn)確性相對(duì)較高。（3）情緒記憶以體驗(yàn)過(guò)某種情緒或情感為內(nèi)容記憶。（4）以操作過(guò)動(dòng)作為內(nèi)容記憶。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第97頁(yè)FallZhangYan---GDUF982、依據(jù)勞動(dòng)者記憶信息通道分類(lèi)（1）視覺(jué)型記憶經(jīng)過(guò)視覺(jué)功效取得信息把握勞動(dòng)要素特征或勞動(dòng)過(guò)程本質(zhì)記憶。（2）聽(tīng)覺(jué)型記憶經(jīng)過(guò)聽(tīng)覺(jué)功效取得信息把握勞動(dòng)要素特征或勞動(dòng)過(guò)程本質(zhì)記憶。（3）運(yùn)動(dòng)型記憶經(jīng)過(guò)作用于勞動(dòng)過(guò)程動(dòng)作或行為把握勞動(dòng)要素特征或勞動(dòng)過(guò)程本質(zhì)記憶。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第98頁(yè)FallZhangYan---GDUF993、依據(jù)勞動(dòng)者記憶保持時(shí)間長(zhǎng)短分類(lèi)（1）感覺(jué)記憶客觀刺激停頓后，感覺(jué)信息在一個(gè)極端時(shí)間內(nèi)被保留下來(lái)，這種記憶叫感覺(jué)記憶或感覺(jué)登記。存放時(shí)間大約為0、25秒-2秒。（2）短時(shí)記憶感覺(jué)記憶與長(zhǎng)時(shí)記憶中間階段，保持時(shí)間大約為5秒—2秒。短時(shí)記憶容量為7+2個(gè)單位。（3）長(zhǎng)時(shí)記憶指信息經(jīng)過(guò)充分和有一定深度加工后，在頭腦中長(zhǎng)時(shí)間保留下來(lái)。保持時(shí)間長(zhǎng)，1分鐘以上到許多年甚至終生。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第99頁(yè)FallZhangYan---GDUF100記憶系統(tǒng)及其加工過(guò)程按照當(dāng)代信息加工觀點(diǎn)，記憶是一個(gè)結(jié)構(gòu)性信息加工系統(tǒng)。記憶結(jié)構(gòu)由三個(gè)不一樣子系統(tǒng)組成：感覺(jué)記憶、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶。這三個(gè)子系統(tǒng)在保持時(shí)間和容量方面存在差異，不過(guò)它們處于記憶系統(tǒng)不一樣加工階段，彼此親密聯(lián)絡(luò)。信息首先進(jìn)入感覺(jué)記憶，那些引發(fā)個(gè)體注意感覺(jué)信息才會(huì)進(jìn)入短時(shí)記憶，在短時(shí)記憶中存放信息經(jīng)過(guò)加工再存放到長(zhǎng)時(shí)記憶中，而這些保留在長(zhǎng)時(shí)記憶中信息在需要時(shí)又會(huì)被提取到短時(shí)記憶。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第100頁(yè)FallZhangYan---GDUF101記憶又是一個(gè)過(guò)程，是在一定時(shí)間內(nèi)展開(kāi)，能夠區(qū)分為前后聯(lián)絡(luò)一些階段。編碼、存放和提取是記憶三個(gè)基礎(chǔ)過(guò)程，任何外界信息只有經(jīng)過(guò)這些過(guò)程，才能成為個(gè)體能夠保持和利用經(jīng)驗(yàn)。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第101頁(yè)FallZhangYan---GDUF102信息編碼是取得個(gè)體經(jīng)驗(yàn)過(guò)程，或者說(shuō)是對(duì)外界信息進(jìn)行形式轉(zhuǎn)換過(guò)程。存放是把感知過(guò)事物、體驗(yàn)過(guò)情感、做過(guò)動(dòng)作、思索過(guò)問(wèn)題，以一定形式保持在大家頭腦中。知識(shí)存放也叫知識(shí)表征，能夠是事物圖像，也能夠是一系列概念或命題。提取是指從記憶中查找已經(jīng)有信息過(guò)程，是記憶過(guò)程最終一個(gè)階段。再認(rèn)和回想是提取基礎(chǔ)形式。勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第102頁(yè)FallZhangYan---GDUF103長(zhǎng)時(shí)記憶編碼、儲(chǔ)存與提取一、長(zhǎng)時(shí)記憶編碼（一）長(zhǎng)時(shí)記憶編碼形式1、按語(yǔ)義類(lèi)別編碼2、以語(yǔ)言特點(diǎn)為中介進(jìn)行編碼3、主觀組織勞動(dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第103頁(yè)FallZhangYan---GDUF104（二）影響長(zhǎng)時(shí)記憶編碼主要原因1、編碼時(shí)意識(shí)狀態(tài)2、加工深度因?yàn)樾畔⒓庸ど疃炔灰粯?，記憶效果是不一樣。勞?dòng)心理學(xué)專(zhuān)題知識(shí)講座第104頁(yè)FallZhangYan---GDUF105二、長(zhǎng)時(shí)記憶信息存放（一）信息存放動(dòng)態(tài)改變?cè)诖娣烹A段，已保持經(jīng)驗(yàn)會(huì)發(fā)生改變。表現(xiàn)在：1、內(nèi)容簡(jiǎn)略和概括，不主要細(xì)節(jié)將逐步趨于消失；2、內(nèi)容變得愈加完整、合理和有意義；3、