2023年大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報告-6

第頁2023大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報告高校生銷售實(shí)習(xí)報告

在人們越來越注意自身素養(yǎng)的今日，報告非常的重要，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是我?guī)痛蠹艺淼母咝ＩN售實(shí)習(xí)報告，歡送閱讀與保藏。

高校生銷售實(shí)習(xí)報告1

假設(shè)說xx是拼搏的一年，20xx是勤奮的一年，20xx是轉(zhuǎn)型的一年，那我的20xx就是堅持的一年，全部的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有變更，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團(tuán)隊(duì)、堅持一切須要堅持的。

一向以來，營銷都是我所堅持在做的，記得年初全部人都已經(jīng)搬到xx路營業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非?？炭啵墒菦]有任何借口，我們都在一齊努力，打生疏的收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有安排的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，可是我們的心很熾熱，新人進(jìn)來也是和我們一樣營銷，確實(shí)在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不得，注定能夠得到自我想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進(jìn)xx路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好許多，那時經(jīng)驗(yàn)著營銷部門的設(shè)立，我從今有了更多的時間，那時營銷我放下了，新組建的營銷部門經(jīng)驗(yàn)著半年多的磨合，雖然成果不盡如人意，可是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為營銷部門的小組長，也得到了必需的熬煉。

自從營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來，也面臨著自我的重新定位，那時對我來說，也是充溢模糊，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我起先籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)起先探討團(tuán)隊(duì)的將來開展的時刻，銀行一向是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng)，因?yàn)檫@三年，銀行渠道根本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個銀行網(wǎng)點(diǎn)，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理共享的時候，他們怎樣也不敢信任這樣的團(tuán)隊(duì)會有什么成果，從今我起先重視銀行渠道，第一個起先重視的是x行xx路支行，這個網(wǎng)點(diǎn)合作時間最久，關(guān)系處理最好。

可是過去的三年對他們的奉獻(xiàn)根本上沒有，第一次探望錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿意他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才起先重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出x行x支行和x行xx支行的銀行渠道，另外xx銀行和x開展銀行也起先接觸，溝通合作的事情，以往給自我下了一個任務(wù)：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必需完成。離這個目標(biāo)最終還是沒有完成，可是在年末的基金銷售過程中，銀行一向以來都是我們的弱項(xiàng)，可是經(jīng)過銀行完成的任務(wù)確是不錯的，經(jīng)過這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新相識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營銷，和x行xx支行在xx地區(qū)的第一次合作舉辦溝通會，到達(dá)了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，可是翻開了局面，對于后期的合作大家都充溢期望和期盼，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許能夠做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)能夠駐點(diǎn)關(guān)系也不錯的銀行總共有四家：x行xx路支行、x行xx支行、x行上xx行和x行xx路支行。

在團(tuán)隊(duì)的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)必需要常常的團(tuán)體活動，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個月至少要有一次團(tuán)體活動，像平常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，驚慌的工作確實(shí)給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某晒?月份我們支配了和xx營業(yè)部團(tuán)體漂流，那是一次非常開心的經(jīng)驗(yàn)，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家團(tuán)體參與，感覺非常好，完備的東西總是讓人思念，以后每年也須要這樣一兩次的戶外活動。

在人員引進(jìn)方面，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次聘請，總共當(dāng)時有8個人參與培訓(xùn)，最終簽約的有5個，留存率還是比擬高的，當(dāng)時團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個，實(shí)習(xí)的有四五個，一齊將近20人，從4月以后，團(tuán)隊(duì)根本上暫停了聘請，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一向持續(xù)到11月，行情一向低迷，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一向堅信，離開都是有理由的，可是作為把大家?guī)нM(jìn)來的，沒有讓大家賺到錢，我是有職責(zé)的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)到達(dá)22人，在八九月份，那是考驗(yàn)最大的時候，那時根本上停掉了新人的引進(jìn)，從起先有人提出離職的時候，我想作為一個團(tuán)隊(duì)沒有聘請長期的生存會成為問題，有進(jìn)有出，這才是一個健康的營銷團(tuán)隊(duì)，20xx年對團(tuán)隊(duì)的要求勢必更加嚴(yán)格。

對于自身的開展來說，20xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理，個人的業(yè)績并不好，以往記得20xx年年初給自我定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在20xx年初到達(dá)了，在20xx年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近13，到下半年根本上暫停了個人的開發(fā)，我也不明白是不是給自我找理由，可是每個月的業(yè)績確實(shí)很不夢想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，可是作為一名證券從業(yè)人員，誰都明白沒用客戶真的很難生存，不僅僅在客戶開發(fā)方面放松了許多，同時客戶效勞也缺乏持續(xù)性，只是對局部關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，許多的客戶已經(jīng)根本上遺忘了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒用以往那么專心，因?yàn)閷蛻魶]有以往那么關(guān)切，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大削減，堅持該堅持的，這或許是今年最大的缺乏。

假設(shè)說20xx年還有什么缺憾，應(yīng)當(dāng)就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞怯，可是我堅信我們的付出會有回報，全部的缺憾，只要還在堅持，我們的xx，不要像去年這樣狼狽，必需要實(shí)現(xiàn)我們的財務(wù)自由。

高校生銷售實(shí)習(xí)報告2

一、社會實(shí)踐目的

教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合、注意實(shí)踐閱歷，這應(yīng)當(dāng)是我們中原工學(xué)院亞太國際學(xué)院的一大教學(xué)培育特色。

大一上半學(xué)期即讓參與社會實(shí)踐，獲得閱歷，雖然在學(xué)生之中并非沒有先例，但對大局部家庭寵慣著的獨(dú)生子女來說，還是有肯定的新穎 性。

既然是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計的學(xué)生，那找工作當(dāng)然首選服裝領(lǐng)域的職位了。〔當(dāng)然，并不排斥其他行業(yè)的工作，以能找到工作為先考慮?！扯壳疤幵诖笠簧蠈W(xué)期這一特別時段，還并未過多的接觸到服裝方向的各個專業(yè)領(lǐng)域，我們能做的還很少，所以想到的實(shí)踐短暫也只有服裝銷售這一塊兒了，因?yàn)闋I業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一些，便于上手；且在日常交往中也有所了解，簡單補(bǔ)足自己。

二、社會實(shí)踐內(nèi)容

〔一〕找尋實(shí)踐部門

有兩種選擇：自己找；親友介紹。

作為社會實(shí)踐很關(guān)鍵的一項(xiàng)，我確定先自己嘗試一下。

沿街邊小店走進(jìn)去，逐一尋問是否須要短期工，店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。

偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工，就前去詢問。在填過根本狀況表〔如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等〕之后，負(fù)責(zé)人起先面試。惋惜很不幸，我因無工作閱歷且不適合連續(xù)性重體力勞動而被刷了下來。

雖然很不情愿，但也只有通過親友介紹這條路了，終歸靠自己的力氣獲得一份工作這樣的事情，依現(xiàn)在的自身?xiàng)l件來說，是無法順當(dāng)完成的，我們?nèi)狈Χ氁獙W(xué)習(xí)的東西還有許多。

最終確定的實(shí)踐地點(diǎn)是在當(dāng)?shù)夭叫薪值囊患?羽絨服女裝分店，由親友介紹當(dāng)了臨時營業(yè)員。為期一周，無薪酬。

〔二〕了解品牌文化

一個淘氣的兔頭加上PLAYBOY，這個幾乎可以在任何消費(fèi)產(chǎn)品上見到的標(biāo)記，是1953年由美國人休赫夫納創(chuàng)立的服飾品牌。PLAYBOY的譯意為：時尚，風(fēng)雅，歡樂，蘊(yùn)涵著恒久流行，恒久年輕的風(fēng)格。

PLAYBOY歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮，在創(chuàng)立初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡約、大方的男裝而著名全美國，之后響譽(yù)世界，幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶，成為了全球時尚潮流的國際知名品牌，銷售網(wǎng)點(diǎn)普及全球，有逾千家連鎖專賣店〔柜〕。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，*休閑不斷在市場擴(kuò)大份額，1986年P(guān)LAYBOY*品牌服飾進(jìn)入中國市場，十余年的細(xì)心打造，已讓中國廣闊消費(fèi)者領(lǐng)會了國際品牌的風(fēng)采，其時尚，風(fēng)雅，歡樂的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士名貴身份的象征。

世界美國*PLAYBOY將生活中瞬間美感凝固于服裝，這一藝術(shù)形式中，充分呈現(xiàn)顧客的獨(dú)特特性與品行，而在將來，仍將接著這一宗旨，除仍以歐陸風(fēng)格為主外，亦融合東方文化精粹，結(jié)合全新的服裝設(shè)計理念，創(chuàng)立中國都市男女心中獨(dú)具魅力的服裝。

服裝以外的PLAYBOY商品，其種類繁多，包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣*、文具等，如今已邁向運(yùn)動鞋和高級皮鞋的市場。所以，PLAYBOY，在全世界的時常上已建立了它的精神和理念，穩(wěn)固了它高尚的地位。

PLAYBOY的服裝，從紡織品的開發(fā)、企化、設(shè)計、批發(fā)、零售，都是非常嚴(yán)格和細(xì)心的，無論對于質(zhì)料的精挑細(xì)選，或是流行款式的仔細(xì)探討和細(xì)心設(shè)計，都是立足于世界潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察，不惜本錢代價來協(xié)作高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計，以力求到達(dá)盡善盡美的境地。PLAYBOY是一種文化，是一種精神，視休閑與工作為一體的人們的首選。

高校生銷售實(shí)習(xí)報告3

實(shí)習(xí)的日子是短暫的，也是美妙的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的高校生活，舍不得的太多，去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)當(dāng)有個交代。

初踏社會，心情劇烈、驚慌、難受。劇烈的是我最終可以長大了，可以起先我真正的人生；驚慌的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難受的是從今我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號了。心里沖突，腦子里天翻地覆。

我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家賣場打工，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很一般，但是仍舊須要我們專心去做。在這期間我收獲了許多，學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中慢慢地融入了社會這個大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母惺馨桑?/p>

1〕學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變實(shí)力：

說到應(yīng)變實(shí)力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的效勞都感到滿足。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次了，其中還帶她摯友來買過。當(dāng)她再次來看的時候，我正打算向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?，今日來她就起先?xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不醇厚了。然后她就邊選看，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她其次天又來了，又起先重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款擺出來，昨天就是沒有看上的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到，都是今日早上一早到的。我仍舊不卑不亢地聽著她的埋怨。她也許沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：阿姨，我看你這么年輕美麗，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不醇厚。您太顯年輕美麗了。這時我留意到她表情明顯的改變，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新沒有到的緣由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的狀況。阿姨就在我們開心的閑聊過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后，老板和其他同事用勁的夸我的機(jī)靈和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨，她讓我懂得了以德報怨在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

2)做事情肯定要細(xì)心，遇到任何事情都不要驚慌：

接近清明節(jié)，來買的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個都必需一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高，她剛好的覺察并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客致歉。全部做事情肯定要細(xì)致，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

3)肯定要以誠待人

我們店里除了出售之外，還附帶銷售一些mp3.mp4等。那天石河子高校的四個女高校生來到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久，對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧！我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了，她還反復(fù)勸告其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機(jī)時間短，一個說格式還是須要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我突然明白了我們的店員在推銷mp4的過程中運(yùn)用了不正值的方式，誘使她們買了mp4。她是在想，假設(shè)遇到那些懦弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用學(xué)問武裝自己的高校生。很快店里面的爭吵聲到達(dá)了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的挖苦和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音慢慢的降下來的時候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我時常向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主見把她們的mp4換了。當(dāng)時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商議的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅確定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。

所以待人肯定要真誠，肯定要講誠信。

4〕做事情要有毅力有恒心

其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都須要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛起先時有熱忱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們須要的是持之以恒。怎樣做到，就須要我們在平淡中找尋歡樂，自己給自己找一些好玩的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就起先產(chǎn)生了厭倦，剛起先的熱忱也一點(diǎn)點(diǎn)的被時間給消磨掉了。

在這兩個月里我真的學(xué)到了許多,也穩(wěn)固了以往很多學(xué)問.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實(shí)我很快樂，我也有信念把現(xiàn)在的工作做好！因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來，因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的！

在這段實(shí)習(xí)的時間里，我經(jīng)驗(yàn)了許多以前沒有的事，就比方第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，熬煉實(shí)力，尤其在高校學(xué)習(xí)時候，參于社會實(shí)踐活動是一個很好的熬煉時機(jī)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的時機(jī)，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和才智掙來的錢，當(dāng)時我真的是劇烈的要哭，那種感覺真的是無法形容的奇妙。

實(shí)習(xí)是為將來打根底的重要階段，珍惜自己每一個工作的時機(jī)，不管什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的實(shí)力，不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)驗(yàn)一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)驗(yàn)的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長

這就是我為自己這段時間所做的努力作的一個總結(jié)，感謝。

高校生銷售實(shí)習(xí)報告4

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)學(xué)問運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論學(xué)問正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的學(xué)問只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能表達(dá)其價值。實(shí)習(xí)是一個熬煉的平臺，是展示自己實(shí)力的舞臺。

通過實(shí)習(xí)，我們要努力提高動手的實(shí)力，在實(shí)踐的過程中覺察其缺乏，然后去反響到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的實(shí)力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科！它要求極強(qiáng)的表達(dá)實(shí)力及反映實(shí)力，所接觸的顧客是應(yīng)有盡有的，須要你擅變！而且須要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的，數(shù)量最多，顧客到達(dá)滿足！

到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了熬煉自己的表達(dá)實(shí)力，應(yīng)變實(shí)力及銷售產(chǎn)品實(shí)力！向那些老員工學(xué)習(xí)閱歷。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：

1，實(shí)地銷售

只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的閱歷，表達(dá)和應(yīng)變實(shí)力！還有讓顧客滿足而歸！

2，總結(jié)閱歷

短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的閱歷教訓(xùn)記錄下來，從中吸取缺乏，發(fā)揚(yáng)自己的特長，完善自己！如此來提高自己的銷售業(yè)績。

3，學(xué)習(xí)管理

到服裝店不僅要學(xué)習(xí)干脆的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及支配任務(wù)的！從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。

三、實(shí)習(xí)收獲

在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過與顧客的干脆接觸，真正的熬煉自己的表達(dá)實(shí)力，提高了自己的應(yīng)變實(shí)力，熬煉了心理素養(yǎng)。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理敏捷，通過對自己閱歷教訓(xùn)的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的閱歷！在管理方面也有所收獲！

通過這次實(shí)習(xí)，自己的社會實(shí)踐實(shí)力大大地提高了，適應(yīng)社會的實(shí)力強(qiáng)了，語言運(yùn)用實(shí)力增加了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。四、實(shí)習(xí)中存在的主要問題

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過實(shí)習(xí)覺察，自己還存在著不少問題，包括文化學(xué)問的欠缺，真是書到用時方恨少。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的學(xué)問太單一，沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的實(shí)力太差，將學(xué)到的學(xué)問不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒有一個學(xué)問儲藏體系，用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變實(shí)力較差，不能堅決處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還須要在各方面去提高自己的各方面的實(shí)力，盡可能完善自己。

實(shí)習(xí)，是特別重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升實(shí)力，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是特別關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是勝利的一半。

高校生銷售實(shí)習(xí)報告5

從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來到了科技開發(fā)做銷售工作，銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因?yàn)榇缶植抗径疾幌矏墼谏习鄷r間，有上門銷售的人進(jìn)來，所以銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業(yè)的高校生來說，找工作不是很簡單，所以社會上那些銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛起先，我以為這份工作應(yīng)當(dāng)很簡單，只是打打而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息效勞的，記得剛來這家公司時，覺察它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術(shù)部，主要做的是信息，如：駕馭國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。

而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他供給全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的效勞，并且給他供給一個免費(fèi)的用戶賬號，并讓他試用一個星期。假設(shè)客戶滿足的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理睬員。

二、銷售工作內(nèi)容

剛起先工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎懲罰確定，因?yàn)閯倎磉@家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個星期的試用，假設(shè)合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后，我們被支配到各個小組，就這樣，我正式起先了自己的銷售工作。

當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶表，這份表是由小組負(fù)責(zé)查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對話例如，如：我們先問，“請問，您這是公司嗎〞。對方答復(fù)是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是科技的，主要是給您供給糧油詢問信息效勞的〞。對方有可能會接著與我們通話，或干脆拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把表上的全打完，我精略看了一下，表上有大約100多個呢。而我的辦公桌上只有一部，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起表打出了第一個。接通時，難免有些驚慌，嘴巴有些顫抖，說話接接巴巴的，但好在我剛好限制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對方說他們公司目前不須要，很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個，我絕的有了些底氣，于是又照著表打了下去，這其中有的打不通，或者是空號，這種狀況許多，或者就是號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種狀況也許多的，還有的就是對方客服人員接，可能她們常常接這樣的吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比方：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時，她會說全部負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負(fù)責(zé)人看法比擬惡劣，我想，應(yīng)當(dāng)是常常接這樣的銷售，可是也不能用這種不好的看法對待我們呀，但是這種狀況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素養(yǎng)的，他們會比擬友好的拒絕你，或者短暫先試用你的效勞。

我們組長對我說，每天要盡可能的多打，這樣潛在的客戶就能開掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感愛好的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對方回，進(jìn)行溝通，這樣會好一點(diǎn)。因?yàn)殇N售這個工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通實(shí)力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品效勞，可就是找不到，這個時候，你一個打過去了，對方會非常興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感愛好的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終確定和你合作，當(dāng)然，銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨瞄L和人溝通，由其是男老板，對方剛好不做，也會很耐性的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，時機(jī)就來了。

同時，當(dāng)我們打的數(shù)量越多，潛在的時機(jī)也就越多，因?yàn)樵谏鐣希辛艘环N產(chǎn)品，確定就會有須要的人，只不過，你要把消息告知他，這樣他才會確定是否購置你的產(chǎn)品或者效勞，所以我們每天都要打超過100個，工作強(qiáng)度特別大。

三、工作心得

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的單，在全天打超過100個，有時候會突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今日工作不努力，明天努力找工作〞，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)立的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶閑聊、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，平安感，只有這樣他才能信任你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信任的好摯友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)立經(jīng)濟(jì)利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的銷售工作，我的口才實(shí)力得到了極大熬煉，和生疏人閑聊的時候也不會感到害怕 了，和人溝通上的實(shí)力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

高校生銷售實(shí)習(xí)報告6

一、實(shí)習(xí)目的

1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論學(xué)問，覺察問題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的實(shí)力。

2、熬煉銷售工作熬煉自己的實(shí)力，提升適應(yīng)社會實(shí)力和自我管理的實(shí)力。

3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸相識社會，提高社會交往實(shí)力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，明確自己的社會責(zé)任。

二、公司概況

天地墻紙是全球第一品牌意大利經(jīng)典HAPPIDEA墻紙。歐洲流行時尚最暢銷品牌比利時IDECO墻紙。美國FABRIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING墻布等。天地墻紙的總部位于國際金融貿(mào)易中心,香港的天地墻紙公司是香港目前的墻紙公司之一,公司實(shí)力雄厚,經(jīng)營世界各國墻紙、墻布等。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在天地墻紙集團(tuán)成都分公司實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟識業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行銷售流程的根本培訓(xùn)。首先講授了銷售活動的作用是企業(yè)通過一系列營銷手段，出售產(chǎn)品，滿意消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價值和運(yùn)用價值。之后給我們講解并描述了相關(guān)的銷售技巧方面的問題，例如，客戶的目標(biāo)是買太陽鏡，有的是為了?？?。有的是怕陽光過強(qiáng)，瞇著眼睛簡單增加眼角皺紋。有的或許是昨天跟男摯友吵了架，哭腫了雙眼，沒東西遮著紅腫的眼睛，不便利出門。每個人的特別需求不一樣，不管是造型多酷的太陽鏡，假設(shè)鏡片顏色比擬淺或透光，那么原本?？岬馁u點(diǎn)便無法滿意擔(dān)憂皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特別需求。

培訓(xùn)之后，正式起先接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是須要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際實(shí)力，能熬煉我們的口才。在這十天里面的實(shí)習(xí)當(dāng)中我和老的銷售員接待了許多客戶，也不斷的積累著自己的銷售閱歷和技巧。從剛起先覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的相識到了銷售其實(shí)真的是一門宏大的藝術(shù)。

我也深深體會到銷售行業(yè)必需遵循的第一原那么，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿意顧客。在實(shí)習(xí)的過程中，看法要求也很高，首先就是自己的儀表必需要整齊，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素養(yǎng)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)微環(huán)節(jié)都是必需要留意的，因?yàn)榧?xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲

在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的看法來對待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變實(shí)力。實(shí)習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家確實(shí)定。

一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺乏之處：

1、思想上個人主義較強(qiáng)，隨意性較大。

2、有時候辦事不夠干練。

3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)立性不夠。

4、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的閱歷，所駕馭的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

經(jīng)過一段時間的工作，我不斷思索總結(jié)，得到了一下三條重要道理。

1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場營銷專業(yè),但是客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等，這些學(xué)問是必需知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸教幱玫?。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些學(xué)問只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。

2、在這段時間里，我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的銷售學(xué)問，也讓我個人更加的成熟和堅毅。在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思索解決方法，因?yàn)槲沂冀K信任方法總比困難多。在詳細(xì)的市場上，曾受到多數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨(dú)一個人發(fā)愣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開?？墒瞧浯翁煊衷缭绲耐度氲搅诵碌墓ぷ鳟?dāng)中，因?yàn)槲沂冀K信任：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!

3、這一段時間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育，這是我一生中的一筆珍貴財寶。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最根本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，須要學(xué)習(xí)的東西許多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煥?，我可以向他們學(xué)習(xí)許多學(xué)問、道理。

實(shí)習(xí)，是高校生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的起先。在短短一個多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長了很多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論學(xué)問和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上奉獻(xiàn)出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上，都會努力上進(jìn)，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人!

高校生銷售實(shí)習(xí)報告7

立刻就要參與實(shí)習(xí)了，我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是一家汽車下手效勞公司，我去實(shí)習(xí)的就是幫助公司銷售汽車，當(dāng)然這其中有著許多的困難，因?yàn)楝F(xiàn)在金融危機(jī)，經(jīng)濟(jì)不景氣，買車的人并不是許多，所以這就是對我又一次考驗(yàn)了，但是我想我會做好的！

銷售是一個極富有挑戰(zhàn)性的工作，他須要一個良好的精神狀態(tài)，同時還須要一個敏捷的頭腦，反響力，而且這種參謀式銷售也不同于以前一般的銷售，不是僅僅只把東西賣出去那么簡潔，而是要通過自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任，以前自己也覺得只要能說話的能都能勝利做銷售，現(xiàn)在我覺察錯了，作銷售必需要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴，俗話也就是說“見什么人說什么話〞。這樣你就會邁出勝利營銷的第一步，當(dāng)然誠信尤為重要。

一、實(shí)習(xí)時間：20xx年4月至5月

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx省xx市江玲汽車銷售效勞

三、實(shí)習(xí)目的：

〔1〕進(jìn)一步加深對理論學(xué)問的理解,，深化實(shí)踐駕馭“汽車九步銷售流程〞;

〔2)在推銷的過程中漸漸駕馭汽車銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，溝通，培育和提高處理顧客異議的實(shí)力；

〔3〕通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的相識,穩(wěn)固專業(yè)思想,激發(fā)熱忱

〔4〕更快的適應(yīng)社會，提高自己的綜合素養(yǎng)和與人溝通的實(shí)力；

〔5〕了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌，價格，性能，駕馭各款車的主要賣點(diǎn)。

〔6〕通過“六點(diǎn)繞車介紹〞實(shí)踐進(jìn)一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的相識，駕馭各組成局部的工作原理，進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷售公司介紹

江玲汽車銷售效勞是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè)，位于臨海市靖江南路85號(104國道旁)，是江鈴汽車集團(tuán)唯一授權(quán)在臺州區(qū)域的一級代理商，集整車銷售,配件供給,特約修理,信息反響四位一體的專營公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部,市場部,管理部,修理中心,配件部,財務(wù)部共六大部門，實(shí)習(xí)總結(jié)?高校生汽車推銷實(shí)習(xí)總結(jié)?。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車修理車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓(xùn)練有素的高素養(yǎng)人才。公司實(shí)施以顧客滿足為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，為廣闊客戶供給購車,保險,上牌,信貸消費(fèi),修理,配件供給,緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)效勞。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運(yùn)廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門越野車,陸風(fēng)四門suv等幾大車型，同時擔(dān)當(dāng)江鈴全部車型的售后效勞工作。為了便利客戶購車，完善銷售網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀(jì),仙居萬達(dá),三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售效勞共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001：XX質(zhì)量管理體系認(rèn)證,5s現(xiàn)場管理及福特serverXX認(rèn)證，年年被臺州市馬路運(yùn)輸管理處評為汽車修理"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱號。

2、根據(jù)“九步銷售法〞具體表達(dá)推銷過程

今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車銷售，在公司的前兩個月，由于缺少銷售方面的閱歷，再加上銷售流程也不是很熟識，所以公司支配我先以學(xué)習(xí)為主，當(dāng)銷售參謀在接待客戶時，我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待，同時，也不斷地穩(wěn)固自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，雖然這段時間有點(diǎn)長，自四月底起先正式接待客戶起先，下面就以其中一個為例進(jìn)行說明。

1.接待

這是銷售的起先，接待客戶之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的打算。我的第一個客戶是開車來展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然后致歡送詞，接到展廳內(nèi)，相互相識了，遞交了我的名片，然后帶到休息區(qū)，讓客戶先喝杯水，休息一下。

2.詢問

在接待的同時，可以向客戶詢問購車的用途，對欲購車型的需求〔配置、性能、動力、用途方面〕，通過交談進(jìn)一步理解客戶的需求，然后進(jìn)行需求分析，確定客戶的類型。

3.車輛介紹

這是銷售過程最仔細(xì)的一個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)的好壞干脆影響著客戶的心理須要。

1〕車前45°兩米

歷來歐洲車系注意傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，在前臉造型方面也有所表現(xiàn)，特殊是同其他端莊車型相比，其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感，而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2，保證前方良好的視野。

“followmehome〞伴我回家：關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)后，向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿，大燈近光自動亮起，并于大約1分鐘后自動熄滅，為夜間停車后供給車外延時照明。

2〕車頭正前方

發(fā)動機(jī)蓋：307的發(fā)動機(jī)蓋采納鋁合金材料，大大減輕重量，同時較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動機(jī)蓋采納了簡潔牢靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動機(jī)蓋開啟角度小于90o，必需保證其牢靠性，否那么會影響在發(fā)動機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機(jī)蓋沒有日本車常用的隔音墊，這局部隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機(jī)噪音傳到車外，對于我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助，307的四缸發(fā)動機(jī)怠速特別安靜。同時，這個隔音墊會影響到發(fā)動機(jī)艙內(nèi)的散熱。

隔音：影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動機(jī)前方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的局部有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個防火墻外表，另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的運(yùn)用，使得307的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。

3〕右側(cè)+副駕駛座

307采納高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板，在提高強(qiáng)度的同時，有效地減輕重量，同時由于具備特別好的彈性，在一般強(qiáng)度的沖擊下，翼子板可以自行復(fù)原變形，高強(qiáng)度沖擊時可以脫落以盡可能削減修理本錢，并且由于彈性好，對于第三方也起到保護(hù)作用。

高校生銷售實(shí)習(xí)報告8

實(shí)習(xí)時間：20xx年*月*日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：韶關(guān)市超卓冷氣工程

實(shí)習(xí)部門：銷售部

實(shí)習(xí)崗位：助理營銷員

這次暑假學(xué)校組織了專業(yè)指導(dǎo)實(shí)習(xí)，我不加思索就報了名，因?yàn)樵龠^一年半載就要畢業(yè)了，對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的，我想先體驗(yàn)一下以后的職場生活是怎樣的?好

為自己以后的職業(yè)生涯做好打算，這次學(xué)校供給了四個實(shí)習(xí)地點(diǎn)(可口可樂促銷員、超卓電器商場營銷員、鑫森汽車城汽車促銷員、志高空調(diào)促銷員)，因?yàn)槲覍﹄娖鞅葦M喜愛和對平常了解相關(guān)方面的學(xué)問較多，便選擇了超卓電器商場做營銷員。本次實(shí)習(xí)由徐躍、李旭、湯俊老師帶著，實(shí)習(xí)時間不長，只有短短的三個星期，不過收獲許多，教訓(xùn)也許多。

一、實(shí)習(xí)單位根本狀況

在介紹我的實(shí)習(xí)狀況之前，先介紹一下我所在實(shí)習(xí)企業(yè)的概況：韶關(guān)市超卓冷所工程成立于1994年，它是韶關(guān)地區(qū)一家大型的家電連鎖商場，主要經(jīng)營小家電、冰箱洗衣機(jī)、電視、空調(diào)等的家電，經(jīng)過13年的開展，現(xiàn)已作為粵北地區(qū)空調(diào)及家用電器銷售、安裝、修理網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模最大的公司之一，公司屬下?lián)碛谐亢推铰返?，超卓向陽路店、超卓解放路店、超卓新化北店等多間專業(yè)冷氣、電器商場，經(jīng)營面積達(dá)一萬多平方業(yè)，在韶關(guān)的家電行業(yè)占有舉足輕重的地位。

公司自成立以業(yè)，本著“顧客至上，效勞一流〞為宗旨，堅持不斷創(chuàng)新，向各空調(diào)廠家及商家吸取先進(jìn)的技術(shù)和管理閱歷，配備了完善的售后效勞管理系統(tǒng)，(為用戶供給空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計，安裝和技術(shù)詢問等)，并為用戶定時回訪、上門修理、保養(yǎng)等效勞，使我們的用戶得到品質(zhì)和效勞的雙重收益。我公司資金雄厚，保證了各項(xiàng)中標(biāo)工程的順當(dāng)進(jìn)行，同時也得到了社會的認(rèn)可及各大空調(diào)生產(chǎn)廠家的支持和信任。作為格力、美的、格蘭仕、長虹、松下、大金、三菱重工等各大廠家韶關(guān)地區(qū)總代理、指定銷售店及售后效勞點(diǎn)。連續(xù)多年榮獲韶關(guān)市人民政府頒發(fā)“重合同，守信用單位〞稱號和“誠信單位〞稱號。

韶關(guān)市超卓冷氣工程現(xiàn)今已作為韶關(guān)最具有實(shí)力的冷氣工程公司。曾先后中標(biāo)仁化、乳源、曲江等縣政府選購 中心、韶關(guān)市公安局、韶關(guān)高校、仁化丹霞山和景酒店、韶華酒店、流花賓館、統(tǒng)悅大酒店、韶關(guān)移動、韶關(guān)聯(lián)通等空調(diào)招標(biāo)工程，全部工程都優(yōu)質(zhì)地完成，并且供給了優(yōu)良的售后效勞，在本市各行政企事業(yè)單位中樹立了良好的聲譽(yù)。超卓的企業(yè)理念：顧客至上、效勞一流。

企業(yè)精神：超凡品質(zhì)、卓越效勞

公司口號：團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)超卓大業(yè)!

企業(yè)歌曲：?超卓之歌?

二、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容

而我實(shí)習(xí)地點(diǎn)就是和平店，和平店有三層樓：第一層主要經(jīng)營小家電;二樓是冰箱和洗衣機(jī)部;而第三層那么是放置產(chǎn)品包裝箱，布局看上去很困難，卻井然有序，不同品牌的電器，有各自的專柜，超卓的銷售員的著裝也是清一色的橙色上衣，我知道這是為了樹立和表達(dá)著企業(yè)的形象。在這里的銷售員有兩種：一種是超卓員工，另一種是廠家直派的促銷員，他們在酬薪來源和所代表利益?zhèn)戎攸c(diǎn)等方面會有所不同外，并沒有太多的差異，是現(xiàn)代的經(jīng)營模式使他們能夠既競爭又合作的緣由。想想，經(jīng)商之道確實(shí)是一門高深的哲學(xué)，每個人都需在實(shí)踐中細(xì)細(xì)地領(lǐng)悟其精妙之處。

第一天所覺察的事情到現(xiàn)在都還記憶猶新，前一天開會時，老師告知我們其次天會下雨，但那天早上由于時間倉促，我們出門時忘了帶傘，當(dāng)我們急連忙忙趕上8點(diǎn)多鐘的那一趟公交，再往韶關(guān)市區(qū)的時候下起了雨，一下車便冒雨往實(shí)習(xí)地點(diǎn)跑去，但由于我不知道實(shí)習(xí)地點(diǎn)的精確位置在哪里，因?yàn)槲覜]有去過那里，跟我一起的同學(xué)也不知道，我們花了將近半個鐘的時間才趕到超卓電器商場的門口，當(dāng)我們到達(dá)那里時，有一大堆同學(xué)等著我們幾個了，已經(jīng)9點(diǎn)半了，剛好趕上老師指定時間，不過衣服都給淋濕了，當(dāng)我們點(diǎn)完人數(shù)之后，我們跟隨老師進(jìn)了超卓和平店，接待我們的是人事部的人，辦理相關(guān)程序后，超卓對我們的人員進(jìn)行了編排，并對我們的實(shí)習(xí)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)分，羅經(jīng)理并對我們進(jìn)行了培訓(xùn)，說到培訓(xùn)只不過是讓我們了解一下相關(guān)的留意事項(xiàng)。商場銷售部供給四個部門，分別是：小家電、av部(電視機(jī)、音響、cd等)、冰洗部(冰箱、洗衣機(jī))、空調(diào)部，最終我被分到冰洗部，雖然說是分到冰洗部，但我們忙完本部門的事情之后，可以到別的部門去了解狀況和產(chǎn)品學(xué)問，可以說我們是不分哪個部門的。老師對分囑咐了相關(guān)事項(xiàng)之后，便離開了，剩下的事就交給我們自己打理了，之后我們就投入了各自工作之中。

下午我們安排的任務(wù)是發(fā)宣揚(yáng)單，發(fā)傳單看似簡潔，其實(shí)不然，因?yàn)槟翘煜轮辏虺康膯T工借了一把傘，可是傘很小，要撐住兩個人真的不太現(xiàn)實(shí)，但沒有方法，誰叫我們沒有帶傘，并且我們組任務(wù)是到市區(qū)的南郊發(fā)傳單，可以說那里的人少的更是可憐，走了幾公里的路，才派出十來張，而我們還有幾百張，我們惟有往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單，當(dāng)我們派完傳單之后，我們幾個都淋濕了，已經(jīng)將近六點(diǎn)鐘了，又累又餓又濕，全部的辛酸只有我們才知道，可以說第一天的起先就是如此，預(yù)示著接下來的日子里，還有多少困難在等待著我們，現(xiàn)實(shí)跟志向之間真的相差很大，在此之前，我想像著我們是

坐在店里面銷售產(chǎn)品的情景，而如今??我只能自我勸慰，那就是借用一位名人的一句話“吃得苦中苦，方為人上人〞。

接下來的日子里，生活根本上都是重復(fù)著同一道工序。每天一早，7點(diǎn)起床，7點(diǎn)40分鐘左右候車，1個多鐘的車程到店里。上班第一件事情就是清掃衛(wèi)生，去污除塵，從生活中最根本也最簡潔的事情做起，才能更好的做好其他事情。這或許是對我們的熬煉，我們現(xiàn)在的高校生，最簡單犯心態(tài)急躁，好高騖遠(yuǎn)的毛病?，F(xiàn)在這些看似簡瑣的工作，不就是可以

當(dāng)作磨練的時機(jī)嗎?我告誡自己，天下事莫作于細(xì)，請從務(wù)實(shí)起先吧。初來店里，單調(diào)機(jī)械的實(shí)習(xí)生活，使得心里未免有些失落，此前，“師訓(xùn)〞早有言在先，不要對你的實(shí)習(xí)抱太高的期望，作為相對缺乏閱歷的學(xué)生，實(shí)習(xí)單位不行能把核心業(yè)務(wù)交給你，或許從事的只是簡潔的工作。我當(dāng)時就想，只要有舞臺，就不怕英雄無用武之地。能把簡潔的事情做好就不錯了?？梢唤佑|實(shí)際，才覺察志向與現(xiàn)實(shí)總是存在難以彌補(bǔ)的差距，唯有調(diào)整心態(tài)，調(diào)整方向，才能在二者之間取得平衡。于是鼓勵自己擺正自己的位置，從最基層的東西學(xué)起，只要專心視察思索，勤于學(xué)習(xí)，還是能收獲許多東西的。

初入電器銷售這行，我是門外漢，以前所知道的不過是皮毛而已。剛起先，每天都是流連于各種冰箱、洗衣機(jī)品牌之間，瞧瞧這，翻翻那，盡量可能的了解各種電器的構(gòu)造和功能，多增加點(diǎn)這方面的學(xué)問，以便在顧客詢問產(chǎn)品狀況時有話可說，不至于太為難。第一次實(shí)習(xí)對我來說是新的，我須要以全新的姿態(tài)來面對和搜尋這個生疏而又新穎 的電器國度。

平日里生意都很清淡，光臨商場的人也不多，只有在周末搞促銷時人流較多，我自然就有時間到處遛達(dá)，了解整個商場的狀況，當(dāng)銷售員在給客人介紹產(chǎn)品時，我們就在一旁靜靜地傾聽。“聽〞是為了更好的“說〞，假設(shè)在我不了解產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問下，我是無法去講解的。我覺察，我們并不比銷售員們差，與之相比，我們?nèi)钡闹皇菍Ξa(chǎn)品的了解和相關(guān)閱歷，這要靠時間的積累和實(shí)踐來勝任。我們有我們的優(yōu)勢，我們有肯定的理論根底，這是我們從事營銷實(shí)踐的優(yōu)勢，也是我們開展更高層次營銷籌劃實(shí)力的巨大潛力。只有理論結(jié)合實(shí)踐，才能把書上所學(xué)融會貫穿。

實(shí)習(xí)生活有時會比擬單調(diào)，單調(diào)中我們又可以找到我們的樂趣，我們冰洗部成員會時常的向我們的主管請教，把我們所遇到的問題告知她，她也會耐性幫我們講解，同時她也會從中穿插一些她個人的人生故事，她的閱歷，會是我們立身處世的一面鏡子，使我們更醒悟地相識社會百態(tài)。

在電器商場里，我學(xué)到了許多東西，因?yàn)樵谀抢餂]有人會想得到你，除非他們須要你的幫助，所以在那里要學(xué)會與別人溝通，更重要的是學(xué)會與顧客溝通，但我覺察自己很難做到，也不知道為什么會這樣?最讓我頭痛的就是語言障礙，因?yàn)樯仃P(guān)本地人根本上都是講粵語的，而我只會說客家話和一般話，在與顧客和店里的人員交談時，他們一開口是粵語，閉口也是粵語，讓我不知所措，我聽的明白粵語但不會說粵語，當(dāng)我用一般話溝通時，他們的一般話又說的很拗口，所以許多時候，他們說粵語，而我說一般話，可以說我們之間就已經(jīng)產(chǎn)生了語言隔膜，進(jìn)行溝通也就大打折扣，讓我深刻的相識到假設(shè)以后要想做銷售，做廣東的'銷售，我至少要先學(xué)會說粵語，否那么根本無法與顧客進(jìn)行溝通，所以我在剩余的高校時間里我要學(xué)說粵語，不僅是銷售的須要，更是生存的須要。

三、實(shí)習(xí)感想

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，另外就是要遵守商場紀(jì)律，在那里我們到處可以感受得到什么紀(jì)律，在商場上班時，員工是不給坐的，不留神觸犯了紀(jì)律，免不了受罰，哪怕你是經(jīng)理還是其它高層，而我們那時候根本不知道這回事，或許是那里的人員對我們實(shí)習(xí)生寬宏大量，幾次都放過了我們，否那么我們可能要大出血了，我也明白，假設(shè)一個商場沒有自己的紀(jì)律，那么不知道會成什么樣，正所謂無規(guī)那么不成方圓，甚至我們可以想像一個國家沒有紀(jì)律會成什么樣。

實(shí)習(xí)是我們自己的事情，而不是學(xué)校、家長或是社會強(qiáng)加給我們的一個任務(wù)，它有助于我們相識自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。而且，實(shí)習(xí)也是我們在在校期間接觸社會、相識社會的極好的時機(jī)，因?yàn)樵谶@段時間里，我們雖然身處社會之中，但事實(shí)上卻還是一名學(xué)生;雖然學(xué)習(xí)生活即將完結(jié)，但卻不知道自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何付諸應(yīng)用。所以，在這段時間里，我們更能覺察自己的缺乏，找到學(xué)校與社會的種種不同以及方方面面的差異。從而，在剩下的時間里，更加完善的包裝和塑造自己，為將來踏入社會作進(jìn)一步的打算。這次實(shí)習(xí)生活，是我步入職場的初體驗(yàn)。通過這次實(shí)踐，我也更深刻地把書本上的理論學(xué)問和實(shí)際操作中結(jié)合起來，或許這次實(shí)習(xí)對于我們來說都是一個認(rèn)清自我的時機(jī)吧!在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多也讓我對以后的職業(yè)規(guī)劃有了新的補(bǔ)充，感謝學(xué)校，感謝老師，感謝韶關(guān)市超卓冷氣工程給我們供給的這次時機(jī)。

高校生銷售實(shí)習(xí)報告9

實(shí)習(xí)目的

1、通過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)可以理論聯(lián)系實(shí)際，檢驗(yàn)自己所學(xué)的營銷管理學(xué)問，并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些學(xué)問。

2、在實(shí)習(xí)中駕馭企業(yè)營銷活動管理的根本思路和詳細(xì)實(shí)施方法，即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和詳細(xì)業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。

3、在詳細(xì)工作中留心視察各個與營銷活動有關(guān)的環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等，籌劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。

4、在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，培育自己的主動性，提高自己獨(dú)立的分析解決問題和動手的實(shí)力。

實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

2月9日2月15日公司的研發(fā)部門為我們講解并描述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及詳細(xì)的原理。

兩個月的實(shí)習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了，接下來就要進(jìn)入角色了，也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù)，而我就要做好聽從銷售經(jīng)理支配，做好內(nèi)部協(xié)作工作。

3月1日3月7日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿足度調(diào)查表。我通過自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論學(xué)問以及搜集查找相關(guān)資料，繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格，然后上交銷售經(jīng)理斧正，表格大局部都符合要求，得到了經(jīng)理的好評。

3月83月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類面對客戶比擬集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計院，所以我要做一個信息的匯總工作，就是把全部客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類?？蛻魴n案分類整理，分abc三類客戶。

3月16—3月18日和部門人員一起到濟(jì)南煤炭設(shè)計院，讓相關(guān)設(shè)計人員為有意愿合作新建工程設(shè)計閥門的安裝位置。

思想相識、收獲與體會：

1、通過實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論學(xué)問和實(shí)踐充分的結(jié)合，檢驗(yàn)了自己的缺乏，但是通過做一些詳細(xì)的工作，提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的實(shí)力，培育了自己的動手實(shí)力和適應(yīng)社會的實(shí)力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比擬系統(tǒng)的市場營銷學(xué)問，工作后覺察在學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)問都工作受益匪淺，在經(jīng)過自己的總結(jié)理解，所學(xué)的理論學(xué)問可以干脆應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。

2、工作中要始終以一種虛心、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和諧相處，以闊達(dá)的心胸面對你身邊的每一個人。

3、領(lǐng)導(dǎo)支配的工作肯定要按時高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責(zé)任感，今日事今日畢，培育一種好的工作習(xí)慣，將會終身受益。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

5、工作一段時間后要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的缺乏和收獲，以便以后改正缺乏和保持好的習(xí)慣。爭取每天都有進(jìn)步!

6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn)，不懂的問題肯定找時機(jī)請教別人。

7、通過實(shí)習(xí)覺察無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的學(xué)問學(xué)扎實(shí)，這是做任何工作最根本的一項(xiàng)。

對搞好實(shí)習(xí)的建議

希望學(xué)校老師能協(xié)作學(xué)生更好的完成實(shí)習(xí)，讓學(xué)生有時機(jī)更把在實(shí)習(xí)中遇到的問題和指導(dǎo)老師一起探討一下，更好的解決我們在實(shí)習(xí)中的一些困難，以便于我們更好的成長和進(jìn)步!也希望老師能支配讓同學(xué)們有共同溝通的時機(jī)，讓大家各抒己見，把自己的好的工作方法和好的閱歷一起與大家溝通共享!

高校生銷售實(shí)習(xí)報告10

一、實(shí)習(xí)時間

20xx年3月23日——20xx年5月25日

二、實(shí)習(xí)單位

武漢**科技于XX年注冊成立，一起先主要從事移動增值效勞，抓住行業(yè)剛剛起步的機(jī)遇，順當(dāng)接入中國移動和中國電信的sp業(yè)務(wù)，獲利頗豐。

隨著sp行業(yè)的漸漸標(biāo)準(zhǔn)以及中國移動smic平臺的建成，作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風(fēng)險的巨大，于XX底起先找尋其他投資時機(jī)，經(jīng)過周密的市場調(diào)查和分析，最終確定于XX年5月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè)，首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟**，起先公司的二次創(chuàng)業(yè)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

本次實(shí)習(xí)共分三個階段：

高校促銷活動期、柜臺零售學(xué)習(xí)期和武昌市場開發(fā)期。

(一)高校促銷活動期(05月27日——06月19日)

這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場的開發(fā)和促銷活動，包括前期的調(diào)研打算，中期的華農(nóng)促銷活動以及后期的活動總結(jié)。

武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學(xué)生四五十萬，年消費(fèi)額到達(dá)30億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)當(dāng)對這么大的市場漠然處之。

因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢，又曾經(jīng)辦過協(xié)會，搞過許多活動，所以公司希望通過我來先行試水，為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。

從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對數(shù)碼行業(yè)來說，其產(chǎn)品的特別性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)當(dāng)把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但究竟該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場呢?很多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。

我很贊同渠道為王，但也應(yīng)當(dāng)詳細(xì)問題詳細(xì)分析。任何一個企業(yè)都應(yīng)當(dāng)對其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析，才能做出科學(xué)的營銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者，有著其自身的消費(fèi)行為。

突出表現(xiàn)在追求品牌，追求時尚，追求特性。消費(fèi)場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場，如電腦城就是最正確選擇。遵循這一習(xí)慣，我們的高?；顒泳蛻?yīng)當(dāng)在宣揚(yáng)上下功夫，讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品，才是高?；顒拥闹攸c(diǎn)所在。

所以我不贊成那些不計本錢、不經(jīng)調(diào)研分析的校內(nèi)促銷活動。后來在我們學(xué)校實(shí)行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

(二)門市零售學(xué)習(xí)期(06月20日——07月12日)

一個老業(yè)務(wù)員對我說，一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員，至少是特別了解門市銷售。于是經(jīng)老板支配，我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點(diǎn)〞了差不多一個月。

雖然覺得公司如此支配讓我很難接受，終歸我一腔熱血不是跑來站柜臺的，我是來創(chuàng)立業(yè)績的，我要證明自己的實(shí)力，我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就天經(jīng)地義比別人差。

但當(dāng)那位再次問我在門市有沒有什么收獲時，我真的細(xì)致想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡潔。

首先可以了解顧客的喜好，什么機(jī)型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡送，這些是最權(quán)威的一手信息。比方以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應(yīng)當(dāng)最受歡送，結(jié)果卻恰恰相反。

其次，在柜臺還得常常去其他柜臺和經(jīng)銷商處調(diào)貨，這是以前沒有經(jīng)驗(yàn)過的。再次，柜臺本身的形象，貨品的陳設(shè)等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺，才能更好地了解經(jīng)銷商——我們的客戶。在以后的武昌市場開發(fā)過程中，我常常是還沒相識經(jīng)銷商就幫他們做起了生意，設(shè)身處地地替他們著想，最終贏得了他們的好感，也贏得了我們的市場

(三)武昌市場開發(fā)期(07月13日——08月25日)

最終有一天，老板對我說，打算派我單獨(dú)去武昌開發(fā)市場。武漢的數(shù)碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場，其中又以武昌為主。

武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城，這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場和數(shù)碼廣場。所謂得武昌者得武漢，得武漢這得華中，得華中者得天下。可見武昌的戰(zhàn)略地位極其重要。

所以，公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并開展壯大，必需得拿下武昌。但我沒想到的是，這么重要的任務(wù)，老板盡然讓我一個還沒起先做過業(yè)務(wù)的人單獨(dú)扛著。

因?yàn)槲洳@塊，一起先有人來碰過，但效果都不是很好。因?yàn)槲覀児驹跐h口，一些渠道關(guān)系也都在漢口，武昌是所謂的朝中無人，而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌，大局部都是公模機(jī)，缺少廣告支持，此時武昌市場上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不情愿和一個小公司的剛剛上市的沒知名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。

因?yàn)檫@些緣由，一段時間內(nèi)公司始終沒人提過武昌市場?，F(xiàn)在老板這么支配，讓我有種擔(dān)憂。這么重要的市場，假設(shè)真的要進(jìn)入的話，按理也應(yīng)當(dāng)是派出閱歷豐富的資深業(yè)務(wù)員才對。

莫非是在摸索我?但我也管不了，一方面在門市呆的不耐煩了，另一方面我也急于證明自己。成那么英雄，敗也問題不大，終歸我還是個沒閱歷的在校學(xué)生。

高校生銷售實(shí)習(xí)報告11

光陰似箭，日月如梭。一個月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了。這段時間在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心的指導(dǎo)下我受益菲淺。學(xué)問的深度和廣度得到拓展，實(shí)力得到熬煉，綜合素養(yǎng)也得到較大的提高。感覺特別有必要總結(jié)一下實(shí)習(xí)的得失，從中繼承做得好的方面，改良缺乏的地方，讓自己回憶走過的路，也更是為了看清將來要走的路。俗話說：“活到老，學(xué)到老〞，在實(shí)習(xí)期間我始終在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快適應(yīng)公司開展形勢的須要。

我是在xx省xx地區(qū)實(shí)習(xí)，下面我簡要的介紹一下當(dāng)?shù)厥袌龅母緺顩r。xx市場是公司在西北地區(qū)運(yùn)作比擬早的市場之一。所以市場占有率較高。首先我到的是蒲城縣南方化裝城。由于帶我實(shí)習(xí)的經(jīng)理也剛剛接手該市場，所以我們本著了解問題，解決問題的看法探望了店里的吳經(jīng)理。該店位于蒲城最繁華的紅旗大街，面積120平方米左右，地理位置不錯，單店銷量每天在20xx元左右，單品銷量婉絲在第一位。

吳經(jīng)理對我們的產(chǎn)品提出了以下幾點(diǎn)問題：

1、發(fā)貨問題。由于公司以前發(fā)貨的從沈陽發(fā)，而距離西北地區(qū)太遠(yuǎn)，常導(dǎo)致發(fā)貨時間長，不能剛好到達(dá)的問題。有時候甚至20多天才能到貨，這對經(jīng)銷商的銷售有很大的影響；

2、促銷，贈品跟進(jìn)不剛好。由于現(xiàn)在化裝品的競爭都比擬劇烈，廠家派促銷也是常有的事，可我們公司的促銷卻很少到店里去，這樣就導(dǎo)致其他廠家的促銷長期占據(jù)了有利的銷售位置，對我們的產(chǎn)品銷售造成肯定的影響；

3、樣品及試用裝問題。

從以上的三點(diǎn)問題當(dāng)中，可以感覺到店內(nèi)對我們公司的產(chǎn)品還是比擬重視的。只是由于種種緣由沒能提升銷量。通過我和經(jīng)理的講解，經(jīng)銷商漸漸了解了公司今年的戰(zhàn)略思想及開展方向。包括每個省都由一名業(yè)務(wù)經(jīng)理特地負(fù)責(zé)，會更多的探望客戶，剛好解決經(jīng)銷商在銷售中的問題。以及我們將在5月末在西安成立分倉，可以剛好發(fā)貨的實(shí)際狀況后，與公司簽訂了經(jīng)銷合同并制定了年銷售8萬元的回款安排。

接下來探望的客戶是白水南方化裝品。這個店給人的第一感覺是經(jīng)營慘淡！店內(nèi)的裝修已經(jīng)很破了。通過與店經(jīng)理的交談了解到該店將在6月份裝修?，F(xiàn)在經(jīng)營狀況由于門前修路已經(jīng)下滑。在6月修路完畢后店內(nèi)將從新裝修。屆時將與業(yè)務(wù)聯(lián)系，須要公司的形象支持。我同經(jīng)理同樣的一起向他介紹了公司今年的戰(zhàn)略思想及思路后，經(jīng)銷商也很興奮公司今年的變更，表示情愿做好公司的產(chǎn)品。

下一站我們來到了澄縣好女人化裝品。從遠(yuǎn)處視察該店，外觀形象不錯，地理位置也絕佳。感覺是一家人氣很旺的老店。進(jìn)店交談后才知道這家店剛開不久，而且老板也沒有化裝品閱歷，以前是做棉花生意的。對公司產(chǎn)品的了解也僅來源于老鄉(xiāng)的介紹。店員也多是新手，全靠各廠家的促銷帶動賣貨。面對這種狀況，我與段經(jīng)理并沒有過多的對公司的產(chǎn)品進(jìn)行介紹，而是對專賣店的經(jīng)營方法方面進(jìn)行了許多的講解，把我們見到的好的專賣店經(jīng)營的閱歷一一列舉。這個方法果真讓店老板特別的興奮。當(dāng)即表示希望我們能多去他那，多幫助他。我們這時也剛好的提出了銷量問題。經(jīng)銷商也表示情愿好好經(jīng)銷公司的產(chǎn)品。協(xié)作公司今年開展的新戰(zhàn)略共同進(jìn)步。

接下來我們又來到合陽澳亞化裝品。由于該店將在高陵開新店，所以我將兩個店的狀況合在一起介紹。合陽地區(qū)由于自然條件比擬差，所以銷售也始終不是很好。對公司高價位的產(chǎn)品沒有消費(fèi)實(shí)力。高陵店正在裝修中，在高陵雖然化裝品店比擬多，但真正形成規(guī)模做精品日化的還沒有。而經(jīng)銷商也希望把我們的產(chǎn)品作為提升店內(nèi)形象的主力品牌。所以本月打款2萬元。

韓城好女人化裝品。當(dāng)?shù)貭顩r比擬特別，我們到達(dá)當(dāng)?shù)氐臅r間是在下午3點(diǎn)多鐘，在店里呆了2個小時以后覺察不僅店內(nèi)客流少，店外街道上的人也不是許多。由于已經(jīng)到了下班時間，這一現(xiàn)象引起了我和經(jīng)理的留意。打聽經(jīng)銷商以后才知道在當(dāng)?shù)赜械V山，農(nóng)夫較少，所以出來逛街的人也很少。只有節(jié)假日相對多一點(diǎn)，依據(jù)這個種狀況，我們和段經(jīng)理提出了一個建議經(jīng)銷商有目的性的進(jìn)行宣揚(yáng)活動，可以為企事業(yè)單位量身定做一些活動。以打折實(shí)惠或特價產(chǎn)品的方式去企事業(yè)單位發(fā)一些傳單或?qū)嵒菘?。通過這種方法來增加客流，提升店里的知名度。我們將撒網(wǎng)式的宣揚(yáng)變成了有目的性的宣揚(yáng)。對這種方法經(jīng)銷商特別興奮。著實(shí)說了許多感謝的話。也表示情愿通過提升銷量來感謝我與經(jīng)理。

眉縣好女人化裝品。在當(dāng)?shù)厮麅杉业?，形象位置都不錯。我們公司產(chǎn)品銷售始終不錯。通過我和經(jīng)理對今年戰(zhàn)略思路的講解，也對公司開展的前景充溢信念。本次訂貨1萬元。

華陰美之約化裝品。該店是一家新店，店面較小，位置一般。店老板也是剛剛接觸化裝品德業(yè)，對我們的到來很歡送，也希望能和公司更好的合作。本次訂貨1萬元。

以上是我實(shí)習(xí)期間探望的8家客戶的根本狀況。

通過對客戶的探望，我總結(jié)出以下工作方法：

1、要視察。對店的詳細(xì)位置，四周的競爭對手，當(dāng)?shù)氐南M(fèi)狀況等進(jìn)行了解。這樣才能幫助經(jīng)銷商做出有針對性的活動方案。

2、要會問。不行避開的，每個經(jīng)銷商與公司合作都會有各種各樣的問題存在。而我們業(yè)務(wù)經(jīng)理就是要解決這些問題。這時，如何讓經(jīng)銷商更好的把問題反映出來就尤其重要。這里面也包括如何問出競爭對手的狀況以及策略。不是每個經(jīng)銷商都情愿把我們的競爭對手資料透漏給我們，這時候如何問也就成了一種必不行少的手段。

3、要抓住重點(diǎn)。不是經(jīng)銷商的每個問題我們都要去解決。這就須要我們有一個敏銳的分析力，解決經(jīng)銷商認(rèn)為最重要的，最緊急的問題。捕獲住重要的內(nèi)容，抓住本質(zhì)性的東西。

4、要會學(xué)習(xí)積累。我們在走訪市場的過程中，常?？梢钥吹皆S多客戶或廠家搞各種各樣的活動，派發(fā)各種各樣的傳單，這都是我們學(xué)習(xí)的好時機(jī)。比方在這次實(shí)習(xí)市場的時候，我與段經(jīng)理通過向經(jīng)銷商講解專賣店經(jīng)營的一些小技巧時，很快就拉近了和經(jīng)銷商的距離。

以上是我在這次市場實(shí)習(xí)中的一個小結(jié)?？赡苓€有許多不完善的地方，我會在以后的工作中剛好總結(jié)，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事多多指導(dǎo)。

人們常說，人在學(xué)習(xí)走路的時候邁出的第一步最重要。我在資源實(shí)習(xí)工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生起先的第一步，但卻是最重要的一步。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，我覺得自己成熟了，我已慢慢學(xué)會了如何將自己融入到工作中。我為自己的改變感到傲慢，感到驕傲，同時也在心中暗暗慶賀自己最終邁出了這重要而堅實(shí)的一步。因?yàn)楹玫钠鹣鹊扔趧倮囊话搿Ｔ诖似陂g我也深深感受到了資源這個大家庭帶給我的歡樂與暖和，她儼然已經(jīng)成為了我的其次個家；雖然時間不長，但這個家教會了許很多多的東西，教我工作，教我學(xué)習(xí)，教我做人，使我懂得如何才會成為這個大家庭中合格的一員。

在今后的工作中，我肯定會懷著對工作高度的責(zé)任心，主動進(jìn)取，取長補(bǔ)短，和同事們精誠團(tuán)結(jié)，用信念、品德、才華和勤奮與公司共度風(fēng)雨，同創(chuàng)輝煌！

高校生銷售實(shí)習(xí)報告12

**年人來選我那么幫他選一款簡潔好用的,并耐性地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿足,把歡樂傳遞給他們.

其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順當(dāng)?shù)谋Ｕ?剛起先的時候我感到店里競爭劇烈,尤其是在客流量小時,顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟識,不敢冒進(jìn)行事,只是視察四周狀況并仔細(xì)學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，慢慢地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。

最重要的一點(diǎn)，就是我相識到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著四周沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至疑心多年來為教化付出的時間，經(jīng)驗(yàn)，金錢是否值得。然而摯友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的緣由有以下三點(diǎn)：首先，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實(shí)際閱歷，而且社會閱歷少，和各類人溝通過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距或許就在于此：他們早經(jīng)驗(yàn)了我今日才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說或許是一家人生活的保障，或許是還貸的需求，或許是子女教化的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟識，無真機(jī)演示等這些客觀因素都干脆導(dǎo)致銷量低。分析了緣由之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。其次天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時間去四周大型賣場學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺前“取經(jīng)〞。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平常在賣場虛心向同事請教，取長補(bǔ)短。而且時刻進(jìn)行主動心理示意，剛好調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累閱歷，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要恒久堅決地信任自己，因?yàn)槲疫€是有許多優(yōu)點(diǎn)的，比方看法端正。

十幾天的實(shí)踐很快結(jié)束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的閱歷和生活

高校生銷售實(shí)習(xí)報告13

大四是我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的最終一年，信任我們當(dāng)中的決大局部人，假設(shè)不考研的話，根本上就要告辭學(xué)校這一園地，正式步入社會工作了，而能夠依仗的就是我們在高校里學(xué)習(xí)的東西。所以我們就必需要有肯定的學(xué)問積累和工作閱歷，才能夠更好地面的工作中的各種挑戰(zhàn)。這就是我們大四的時候出去實(shí)習(xí)的目的所在了。而我在這一年的最終一個學(xué)期，就通過學(xué)校的支配，今如到了一家公司實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)時間

20xx年xx月——20xx年xx月

二、實(shí)習(xí)公司

我們專業(yè)大局部學(xué)生的實(shí)習(xí)公司，都是通過學(xué)校支配的。這些都是和學(xué)校合作的公司培訓(xùn)基地，因?yàn)檫@些學(xué)校都是經(jīng)過學(xué)校的檢驗(yàn)的，平安保險。

我進(jìn)的實(shí)習(xí)公司就是和學(xué)校合作的xx市xx電子商務(wù)，xx公司是一家特地從事進(jìn)出口貿(mào)易貨物銷售的公司。它的主要經(jīng)營范圍是電子元器件、電子產(chǎn)品和五金等等。公司員工有一百多的人，在xx市本地也算是一家中型企業(yè)了。

三、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

剛到公司的時候，我們是有進(jìn)行了為期三天的銷售培訓(xùn)。即使我本身就是銷售相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，在接觸搭配這個公司的經(jīng)營銷售的時候，我還是比擬懵的。因?yàn)槊恳粋€公司都要它自己的銷售產(chǎn)品，自己獨(dú)特的銷售術(shù)語和銷售技巧，我們在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的還必需要經(jīng)過與公司的向結(jié)適宜應(yīng)才行。

三天的培訓(xùn)很快結(jié)束，我也算是適應(yīng)了xx公司的銷售套路，有了一點(diǎn)的心得。正式進(jìn)入銷售崗位的第一天，我們這群人都被安排到了不同的銷售組長那里。帶我的組長是xx哥，xx是一特性格比擬和順的人，跟我打過招呼后，跟我說，好好看，在公司肯定能夠?qū)W習(xí)到東西的，讓我沒關(guān)系張。

我實(shí)習(xí)里面做的主要工作是外出銷售……俗稱地推，我們就須要一家商店一家商店的詢問，向他們銷售我們公司的產(chǎn)品。組長帶著我和其他幾個實(shí)習(xí)生坐地鐵到了一個地方，他說每一個銷售員都是有劃分地區(qū)的，千萬不要進(jìn)入到其他銷售員的區(qū)域做生意，剛好是同一個公司的，以免引起沖突。

組長讓我們自己進(jìn)去詢問向客戶介紹我們的產(chǎn)品，他在旁邊指導(dǎo)，說起來，還是比擬胖為難的，這跟在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的不太一樣，沒有這么的簡潔粗暴就干脆上去問。所以開口進(jìn)行銷售的時候，我總是遇到客戶的不協(xié)作和拒絕。組長就跟我說，做銷售的時候，要先跟客戶建立肯定的溝通，讓他們放下對我們的戒備心，這樣銷售勝利的機(jī)率就會大許多。然后他就給我演示了一遍，先用話術(shù)與客戶溝通遭到拒絕后，他并沒與放棄，而是與客戶聊起了客戶正在做的事情，漸漸的他們就有了互動，后面客戶還有了動搖了。雖然后面還沒有銷售勝利，但是組長說明天可以在過來試試，有很大的機(jī)率會勝利。

經(jīng)過時間的學(xué)習(xí)，我也慢慢自己出去跑銷售了，也有了肯定的業(yè)績，做出了肯定的成果。

四、收獲

1、地推銷售須要做好地區(qū)保持，不能今日去一個地方，明天換一個地方，我們最好是把那一個地區(qū)客戶都跑完了再換地方。

2、保持冷靜，避開與客戶發(fā)生沖突。我們在銷售中難免遇到比擬難纏的客戶，我們要冷靜處理，不要與客戶發(fā)生爭吵。