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2023年度某醫(yī)院工作總結(jié)工作總結(jié)_醫(yī)院工作總結(jié)
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某醫(yī)院工作總結(jié)(新編)工作總結(jié)(新編)_醫(yī)院工作總結(jié)(新編)
時(shí)間:2022年X月X日
時(shí)間:2022年X月X日
某醫(yī)院工作總結(jié)工作總結(jié)
加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)
——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建立的閱歷
中國共產(chǎn)黨第一軍醫(yī)大學(xué)南方醫(yī)院委員會
我院惠僑科于1979年成立,是全軍創(chuàng)辦最早的對外開放的綜合性醫(yī)療科室。1995年,成為全軍惟一的涉外醫(yī)療中心?,F(xiàn)有床位400張,工作人員200余名,相當(dāng)于一個中等醫(yī)院的規(guī)模。
20年來,惠僑醫(yī)院先后收治了來自70個國家和地區(qū)的5萬余名患者,沒有消失任何政治、經(jīng)濟(jì)問題和醫(yī)療過失、事故,取得了良好的社會效益,贏得了廣闊患者的信任;
先后三次榮立集體二等功,兩次榮立集體三等功。屢次被廣東省和廣州市評為文明效勞先進(jìn)單位和精神文明建立先進(jìn)單位。在1987年的全軍英模代表大會上,惠僑科被譽(yù)為“衛(wèi)生界南京路上好八連”、“傳播社會主義精神文明的窗口”、“新時(shí)期社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立的一面旗幟”。1995年3月,xx******簽署命令,授予惠僑科“榜樣醫(yī)療惠僑科”榮譽(yù)稱號,并題詞鼓勵:“救死扶傷,無私奉獻(xiàn),艱難奮斗,永葆本色?!?/p>
近年來,在人們感慨衛(wèi)生系統(tǒng)一些單位和個人醫(yī)德滑坡、醫(yī)風(fēng)不正的時(shí)候,惠僑科之所以能夠成為一方“凈土”,主要是院黨委不斷加強(qiáng)該科以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要內(nèi)容的精神文明建立。
我們的主要做法
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立真正落到實(shí)處
隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步進(jìn)展,醫(yī)療系統(tǒng)的精神文明建立遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。人們不僅埋怨“看病就醫(yī)難”,而且對那些態(tài)度生硬,吃、拿、卡、要等醫(yī)風(fēng)不正、醫(yī)德不好的現(xiàn)象表示了劇烈不滿。我們通過調(diào)查分析認(rèn)為,惠僑科總的來說醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是好的,但仍存在一些不良現(xiàn)象和苗頭。為此,我們把搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為惠僑科全面建設(shè)中的根底工程,堅(jiān)持不懈地抓實(shí)抓好。
——實(shí)施醫(yī)學(xué)倫理教育,增加做合格醫(yī)務(wù)工的使命感。針對一些同志醫(yī)學(xué)倫理學(xué)學(xué)問不足、醫(yī)德理論欠缺的實(shí)際,我們發(fā)動大家收集整理古今中外有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的名言,組織大家逐條學(xué)習(xí);
請德高望重的老專家介紹中外醫(yī)德的起源和進(jìn)展,宣講醫(yī)務(wù)工的職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。介紹自己在長期的實(shí)踐中進(jìn)展醫(yī)德修養(yǎng)的體會;
開展重溫“從醫(yī)誓言”和回憶“穿上白大褂的第一天”活動,使大家自覺做合格的醫(yī)務(wù)工。
——實(shí)施宗旨教育,增加全心全意為患者效勞的責(zé)任感。我們重點(diǎn)引導(dǎo)大家弄清社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)患關(guān)系,使大家熟悉到,在醫(yī)療效勞領(lǐng)域,病人處于被動地位,醫(yī)務(wù)人員處于主動地位;
必需切實(shí)訂正和克制市場經(jīng)濟(jì)就不能講全心全意為人民效勞的錯誤思想,樹立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀,牢記全心全意為人民效勞的宗旨,讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
——實(shí)施傳統(tǒng)教育,增加職業(yè)驕傲感。我們常常組織醫(yī)務(wù)人員講傳統(tǒng)、憶傳統(tǒng),使大家懂得,救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義、對工作極端負(fù)責(zé)任,對傷病員極端熱忱,對技術(shù)精益求精,面對部隊(duì)、面對基層,為兵效勞,艱難奮斗,無私奉獻(xiàn),正是具有我軍衛(wèi)生工作特色的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),是我軍衛(wèi)生工作榮耀傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的集中表達(dá)。作為醫(yī)務(wù)工,應(yīng)當(dāng)為所從事的職業(yè)感到驕傲,珍惜廣闊患者的信任。
——實(shí)施“窗口”教育,增加文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的緊迫感。我們從衛(wèi)生行業(yè)作為社會主義精神文明建立的“窗口”的地位和特點(diǎn)動身,對比《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)》,不連續(xù)地組織醫(yī)務(wù)人員開展“四查四看”的揭短亮丑活動,即查效勞思想,看全心全意為患者效勞的宗旨樹得牢不牢;
查效勞技術(shù),看是否精益求精;
查效勞態(tài)度,看有無生、冷、硬、頂現(xiàn)象,查服務(wù)態(tài)度,看有無以醫(yī)謀私、吃請受禮現(xiàn)象。將查出的問題準(zhǔn)時(shí)處理并向全體人員通報(bào)。同時(shí),開展“微笑在病房”,“假設(shè)我是病人”,“讓白求恩、趙雪芳精神在醫(yī)護(hù)崗位上閃光”等活動,不斷提高文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺性。
通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,惠僑科醫(yī)務(wù)人員的精神面貌發(fā)生了很大變化,好人好事層出不窮。該科常年危重病人多、手術(shù)病人多、臥床病人多,在“一切為病人”的口號下,大家超負(fù)荷工作,毫無怨言。為了照看危重病人,有的醫(yī)生護(hù)士連續(xù)上幾十個夜班。家住院外的同志,有時(shí)為了搶救危重病人,半夜打出租車也要趕到醫(yī)院。對患者,不管是有錢的老板,還是窮困的打工仔,一視同仁。有的在護(hù)理精神病人時(shí),無端受到打罵,依舊面帶微笑,勸慰、關(guān)懷病人。有的病人經(jīng)濟(jì)上有困難,醫(yī)務(wù)人員就大方解囊。據(jù)統(tǒng)計(jì),20年來,工作人員共向病人捐款13萬元。大家身在都市,心系基層。廣州軍區(qū)某特種兵大隊(duì)的指戰(zhàn)員訓(xùn)練強(qiáng)度大,患腰腿痛的多,由于遠(yuǎn)離城鎮(zhèn),看病不便利?;輧S科醫(yī)務(wù)人員自己組織起來,利用周末時(shí)間,為他們送醫(yī)送藥。被xx授予“喀喇昆侖榜樣醫(yī)療站”榮譽(yù)稱號的蘭州軍區(qū)三十營房醫(yī)療站,是全軍條件最艱難的醫(yī)療站之一。1996年,惠僑科組織醫(yī)療隊(duì),克制重重困難,與該站的醫(yī)護(hù)人員一起登上海拔5800米的全軍最高哨卡——“神仙灣鋼鐵哨卡”,為官兵查體看病。
有的高山反響暈倒了,醒來后又投入工作,使哨卡的官兵深受感動。
推行強(qiáng)有力的監(jiān)控機(jī)制
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立,既要加強(qiáng)思想教育,又要有嚴(yán)格合理的規(guī)章制度的保證。這些年來,我們推行并依靠三個有效的監(jiān)控機(jī)制,使惠僑科的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立逐步走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。
靠健全的約束機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)形象。針對改革開放和市場經(jīng)濟(jì)條件下職業(yè)道德方面消失的新狀況和訂正行業(yè)不正之風(fēng)的要求,我們引導(dǎo)惠僑科廣泛爭論,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,制定了以“十要八不準(zhǔn)”為核心的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和文明行醫(yī)實(shí)施細(xì)則,并力求表達(dá)“三性”:一是系統(tǒng)性。對臨床醫(yī)療科室和醫(yī)技幫助科室,都規(guī)定了相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)效勞措施;
對醫(yī)生、護(hù)士和護(hù)理員,也制定了廉潔行醫(yī)守則。二是詳細(xì)性,盡量細(xì)化量化有關(guān)規(guī)定。如關(guān)于制止收受紅包問題,規(guī)定收受紅包100元以下者,通報(bào)批判,扣發(fā)勞務(wù)補(bǔ)貼3個月;
金額超過100元賜予行政警告處分,扣發(fā)勞務(wù)補(bǔ)貼6個月;
凡以醫(yī)謀私,向病人示意、索要紅包者,則加倍懲罰。三是可操作性。
制定了易于實(shí)施的考評標(biāo)準(zhǔn)和考評方法,把科室和個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的表現(xiàn)根據(jù)100分的目標(biāo),分為“好、較好、一般、較差、差”五等,逐條考評,綜合打分。
靠嚴(yán)格的監(jiān)視機(jī)制維護(hù)形象。主要做到“三個結(jié)合”:一是黨內(nèi)監(jiān)視與黨外監(jiān)視結(jié)合。我們指導(dǎo)惠僑科黨總支把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立作為黨總支、支部建立的目標(biāo)治理之一,幫忙其制定了《黨員干部廉政建立的20條規(guī)定》;
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立作為黨內(nèi)民主生活會的主要內(nèi)容,黨總支堅(jiān)持每季度、黨支部堅(jiān)持每月進(jìn)展一次對比檢查;
發(fā)動黨外群眾評議打分,提出批判意見,促使黨員醫(yī)務(wù)工帶頭廉潔行醫(yī)。二是領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)視和群眾監(jiān)視相結(jié)合。一方面,醫(yī)院和惠僑科領(lǐng)導(dǎo)每周查房一次,并分別到科室參與黨支部大會、黨小組生活會,了解狀況;
另一方面,每月召開一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形勢分析會,在門診部、住院事務(wù)
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處設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話,定期召開傷病員座談會,發(fā)放“住院病人問卷調(diào)查表”,多方面、多渠道聽取病人的意見。三是院內(nèi)監(jiān)視與院外社會化監(jiān)視相結(jié)合。在搞好院內(nèi)監(jiān)視的同時(shí),建立了社會化監(jiān)視網(wǎng)絡(luò),先后聘請新聞記者、駐地政府工作人員、有醫(yī)療合同的企業(yè)職工、離退休人員等各方面、各階層的代表53人做監(jiān)視員,請他們定期填寫“監(jiān)視評議卡”,適時(shí)召開監(jiān)視員座談會,使監(jiān)視工作實(shí)打?qū)崱?/p>
靠有效的獎懲機(jī)制完善形象。我們把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的表現(xiàn)作為評先創(chuàng)優(yōu)的重要內(nèi)容,作為晉職晉級和立功受獎的重要條件,作為超額勞務(wù)補(bǔ)貼發(fā)放的重要依據(jù),并堅(jiān)決實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“一票拒絕制”。先后對3起違反規(guī)定收受紅包、承受禮物的大事進(jìn)展了嚴(yán)厲查處,分別賜予罰款、延緩晉級和通報(bào)批判,收到了“處理一件、教育一片”的效果。
強(qiáng)有力的監(jiān)控機(jī)制,促進(jìn)和保證了惠僑科一流的效勞。很多患者以當(dāng)?shù)刈钇毡榈馁浰投Y品、紅包等方式,表達(dá)真誠的謝意,但都被醫(yī)務(wù)人員婉言謝絕。有的實(shí)的推辭不了,收下后立刻交給組織處理。20年來,工作人員上交紅包30多萬,金項(xiàng)鏈、金戒指等物品XX余件。有一位入住惠僑科的患者,不信任這里不收紅包。出院前,她摸索性地給教授、經(jīng)治醫(yī)生、護(hù)士、衛(wèi)生員5人各送了一個紅包。但都原封不動地退還給她。她以為送的錢太少,干脆又加倍送去,還是無一人收下。她感慨地說:“我算服了”。泰國《新中原報(bào)》曾連載長篇通訊,贊揚(yáng)惠僑科“改革開放多年,但歪風(fēng)沒有刮到這里……”
建立適應(yīng)新形勢和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求的鼓勵模式
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立中,教育是根底,監(jiān)控機(jī)制是保證,而鼓勵模式也是不行缺少的動力。這些年來,我們針對人們利益觀上的新變化,不斷拓寬思路,建立了適應(yīng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)在要求的鼓勵模式。
以榮譽(yù)鼓勵為主導(dǎo)。我們堅(jiān)持開展?fàn)幃?dāng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人活動,每月一次講評,每半年一次小結(jié),每年進(jìn)展一次綜合評比,并召開表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個人大會,先后樹立了“待病人如親人的護(hù)士長麥堅(jiān)勤”、“無私奉獻(xiàn)為病人的醫(yī)生黃蘭君”、“醫(yī)德高尚的全軍優(yōu)秀護(hù)士楊麗”等先進(jìn)典型;
賜予成績突出、備受患者好評的130多人次記功、嘉獎。榮譽(yù)成為大家自覺樹立醫(yī)療新風(fēng)的強(qiáng)大牽引力,在醫(yī)院開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動中,比、學(xué)、趕、幫、超蔚然成風(fēng)。
以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償為杠桿。XX年前,我們以惠僑科為試點(diǎn),在全國衛(wèi)生行業(yè)領(lǐng)先推出“全方位綜合目標(biāo)責(zé)任制”,即確定惠僑醫(yī)療收益指標(biāo),實(shí)行本錢治理,確定醫(yī)療技術(shù)指標(biāo),實(shí)行科學(xué)管理,把醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)勞動和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的表現(xiàn)加以量化,使之與個人收益掛鉤,讓醫(yī)務(wù)人員高技術(shù)勞動的價(jià)值得到社會的成認(rèn),讓奉獻(xiàn)大的人得到較多的經(jīng)濟(jì)利益。1990年來,黨委根據(jù)惠僑科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的始終走在全院前列的實(shí)際,打算在超額勞務(wù)補(bǔ)貼安排上高于全院平均數(shù)的20%以上。某醫(yī)院工作總結(jié)工作總結(jié)相關(guān)內(nèi)容:醫(yī)生個人年終工作總結(jié)范文
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