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文檔簡介
免費增值策略—“放手贈送”多年來,向消費者贈送試用樣品已經成為一種十分有效的營銷手段。雅詩蘭黛向明星贈送化妝品小樣,歐舒丹在平和堂大廳設置小樣派件機,僅需要微信掃碼憑手機驗證碼自助領取。那么,化妝品公司是否要采用免費增值策略,我們可以參考以下六個方面:1、擁有真正出眾的產品或服務。2、從一開始就明確后繼銷售計劃。3、你的產品應該很容易得到。4、善用集體智慧。5、持續(xù)改善產品從而使顧客有理由堅持購買該產品。6、時間就是一切。1、擁有真正出眾的產品或服務。你的產品性能和可靠性都要比其他的產品或服務好。隨著互聯網思維的普及,產品性能和可靠性非常重要。各種朋友圈微博分享和夸張的產品性能已逐漸讓顧客審美疲勞,甚至產生了反感。2、從一開始就明確后繼銷售計劃。在推出免費增值的產品或服務前,已經明確了后繼收費和增值的產品和服務,越多越好。有一種免費策略,消費A產品,贈送更高等級B產品小樣或者試用裝。例如美白功效產品。慢慢的,很多人嘗試了更好的產品,就不愿意再購買差的。把顧客的消費水平給提升,然后獲得更高的收益,這也是一種有價值的免費策略。3、你的產品應該很容易得到。化妝品的產品銷售渠道應多樣化,如顧客需要,應該是可以很容易通過線下實體店和線上品牌直銷購買產品或服務。4、善用集體智慧。及時獲取顧客試用的建議,可以加速產品的改進或為優(yōu)質的服務提供好點子,這才是“免費”的目的。獲得目標顧客的及時反饋。5、持續(xù)改善產品從而使顧客有理由堅持購買該產品。實際上,免費提供產品比有償產品更危險。為什么這樣說?因為顧客對于“花錢”和“不花錢”的產品或服務的心理預期是不一樣的。免費的產品或服務心理預期可以降低,但是涉及到顧客需要收費的產品或服務,心理預期會更高,對產品的要求和持續(xù)性改進也會有更多要求。6、時間就是一切。推動化妝品銷量的一個很重要的元素是快速更新。在過去很多年里,許多老牌的歐美品牌都靠一個王牌單品銷售,但如今這一招不管用了。雖然你的品牌很知名,但年輕人想要外包裝更有個性、顏色更加鮮艷的產品。五年前,研發(fā)出來一個新產品,也許生命周期有一年半,但現在三個月就會有類似的產品出現?;瘖y品市場競爭日益激烈,通過免費增值迅速進入市場,占領市場份額,及時更新換代,是每一個化妝品公司需要考慮的問題。商品打折和免費贈送,商家付出成本是一樣的,但是對顧客的吸引力卻不一樣。免費更加
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