大學(xué)生雙十一期間購(gòu)物消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生雙十一期間的購(gòu)物消費(fèi)調(diào)查分析第五小組：陳鈺瑩，蘇惠霞，呂沙娜，杜寬宏，楊雅婷，賴(lài)穎，謝欣怡，鄧梓嫻，陳曉彤，鄭秀文1了解調(diào)查背景及問(wèn)卷調(diào)查的意義調(diào)查概況2了解此次調(diào)查的目的調(diào)查目的3分析調(diào)查結(jié)果及數(shù)據(jù)調(diào)查分析4掌握本次調(diào)查的任務(wù)結(jié)論調(diào)查結(jié)論5對(duì)本次調(diào)查結(jié)果提出的建議未來(lái)展望目錄Contents

大學(xué)生的消費(fèi)是社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分，他們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念、生活方式、流行時(shí)尚的影響下，消費(fèi)心理和消費(fèi)行為往往產(chǎn)生彼此間的相互影響，并形成特有的群體消費(fèi)心理特征。本文試圖通過(guò)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的分析，提出與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育，以使大學(xué)生形成科學(xué)的消費(fèi)觀念。目的概況

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)行為的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，他們的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。他們已成為引導(dǎo)消費(fèi)潮流的一股重要力量，因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，實(shí)行與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育，就顯得尤為重要。調(diào)查目的概況調(diào)查方法調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生調(diào)查內(nèi)容：學(xué)生收支情況，學(xué)習(xí)支出情況，一是消費(fèi)情況，電子通訊情況，電子通訊消費(fèi)情況，消費(fèi)觀念。調(diào)查方法：采用網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查形式，針對(duì)在校大學(xué)生可能出現(xiàn)的消費(fèi)現(xiàn)象設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析。問(wèn)卷回收情況共107份問(wèn)卷，通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷形式，回收率100%。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)女生在網(wǎng)購(gòu)占的比例較大，雙十一購(gòu)物和零點(diǎn)搶購(gòu)的占的比例較大。是否有購(gòu)物是否有零點(diǎn)搶購(gòu)雙十一購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)比平時(shí)的多，網(wǎng)購(gòu)的開(kāi)銷(xiāo)100-500的居多，網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到實(shí)惠及想要的寶貝人數(shù)占到87%。網(wǎng)購(gòu)情況是否比平時(shí)多去年網(wǎng)購(gòu)總開(kāi)銷(xiāo)花的是否錢(qián)值得每年“雙十一”您會(huì)買(mǎi)在“雙十一”期間，你若線上購(gòu)物，您會(huì)傾向于哪種購(gòu)物途徑調(diào)查數(shù)據(jù)分析，在“雙十一”期間，大學(xué)生用戶線上購(gòu)物絕大部分傾向于淘寶，而有一部分學(xué)生傾向于京東和天貓，淘寶、天貓、京東三大巨頭成為大學(xué)生線上購(gòu)物的主要途徑之一。在“雙十一”購(gòu)物促銷(xiāo)活動(dòng)中，哪種最能吸引你？調(diào)查顯示說(shuō)明，在“雙十一的購(gòu)物促銷(xiāo)活動(dòng)中，滿減活動(dòng)和領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠卷等舉措更加能吸引到消費(fèi)者去消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)商品。你認(rèn)為“雙十一”的產(chǎn)品價(jià)格有何變化調(diào)查顯示說(shuō)明，“雙十一”的產(chǎn)品大部分是比平常售價(jià)低的，所以才會(huì)促使消費(fèi)者購(gòu)物消費(fèi)，而少部分是跟平常價(jià)格一樣卻打著限時(shí)搶購(gòu)的旗號(hào)促使消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)。在“雙十一”購(gòu)物你會(huì)比較注重產(chǎn)品本身的什么？調(diào)查結(jié)果顯示說(shuō)明，在大學(xué)生消費(fèi)情況中有大部分的人在“雙十一”購(gòu)物期間會(huì)更注重產(chǎn)品的質(zhì)量，少部分人會(huì)注重產(chǎn)品的價(jià)格，在學(xué)生心中購(gòu)物方向首先考慮的是質(zhì)量問(wèn)題。您是如何自主認(rèn)知在雙十一的消費(fèi)心理在大學(xué)生雙十一消費(fèi)心理中有大部分的人認(rèn)為自己是足夠理性消費(fèi)的，其次則有29%的大學(xué)生認(rèn)為自己存在沖動(dòng)消費(fèi)，絕少數(shù)人不在雙十一消費(fèi)或者認(rèn)為自己存在攀比消費(fèi)。您在雙十一讓您產(chǎn)生不滿意的原因是？絕大多數(shù)大學(xué)生對(duì)雙十一的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生不滿意的地方，只有少數(shù)17%的大學(xué)生相對(duì)滿意雙十一的網(wǎng)購(gòu)動(dòng)態(tài)。您知道今年淘寶10月21定金立減活動(dòng)嗎？大學(xué)生雙十一網(wǎng)購(gòu)只有極少數(shù)的人知道有定金立減活動(dòng)，不知道的人占絕大多數(shù)，多數(shù)原因表示因?yàn)槎ń鹜瞬涣?。結(jié)論綜上所述，雖然在淘寶“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng)中，大多數(shù)學(xué)生為小金額消費(fèi)，但仍有部分學(xué)生消費(fèi)趨于非理性，具體表現(xiàn)為攀比消費(fèi)、盲目消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)等。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的商品以生活日用品為主，不注重文化教育，消費(fèi)比例不平衡，精神消費(fèi)不高，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展也越來(lái)越快，大學(xué)生已經(jīng)成為這一消費(fèi)群體的主力軍。根據(jù)大學(xué)生群體購(gòu)物的特點(diǎn)，商家和社會(huì)都應(yīng)該隨之做出相應(yīng)的調(diào)整，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模塊，完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中各個(gè)環(huán)節(jié)中可能產(chǎn)生的問(wèn)題，并根據(jù)該問(wèn)題提出正確的應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的引導(dǎo)，保證大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中發(fā)展壯大下去。未來(lái)展望作為當(dāng)代大學(xué)生，肩負(fù)著祖國(guó)未來(lái)的發(fā)展，我們要學(xué)會(huì)全面看待網(wǎng)上購(gòu)物。網(wǎng)上購(gòu)物雖然給我們帶來(lái)了很好的體驗(yàn)，可以足不出戶就買(mǎi)到我們需要的商品，但是網(wǎng)上購(gòu)物也同時(shí)存在著許多問(wèn)題，比如說(shuō)賣(mài)家的誠(chéng)信問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題等。所以，在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，要保持一定的警惕性，盡量選擇一些信用度比較高的網(wǎng)站，不要被不良商家欺騙。同時(shí)網(wǎng)上購(gòu)物在一定程度上同樣體現(xiàn)著“一分價(jià)錢(qián)一分貨”的原則，不要被商家的低價(jià)所誘惑。未來(lái)展望另外，大學(xué)生在網(wǎng)上支付時(shí)，盡量選擇第三方支付，