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文檔簡介

移動互聯(lián)時代的品牌和產(chǎn)業(yè)鏈東方風(fēng)行(上海)生活多媒體有限公司2014.6.10PARTI移動互聯(lián)時代的品牌和產(chǎn)業(yè)鏈PARTII開放研發(fā)平臺PARTIII電商物流常見包材品質(zhì)問題PARTI移動互聯(lián)時代的品牌和產(chǎn)業(yè)鏈1,化妝品網(wǎng)購市場交易規(guī)模新技術(shù)的應(yīng)用引起了化妝品行業(yè)生意模式的深刻變革。立體全渠道營銷成為品牌公司的必然選擇。因此電商引起的變革是行業(yè)方向的變化,而不是局部的調(diào)整不是電商就會死線上口碑判斷線下消費特征線上化用戶先于產(chǎn)品開發(fā)和銷售更為精準(zhǔn)2015年,線上銷售占比將超過25%時代帶來什么移動互聯(lián)時代的品牌和產(chǎn)業(yè)鏈移動互聯(lián)時代的品牌特點及包裝行業(yè)發(fā)展趨勢更大的頭與更長的尾草根逆襲低成本品牌創(chuàng)業(yè)基于社交圈子的刷臉消費品牌特點-更大的頭與更長的尾Jcare澳洲山羊奶系列面膜,單一系列銷售額達(dá)到1億。占據(jù)該品牌25%銷售額。移動互聯(lián)時代,二八法則和長尾理論同時得到強(qiáng)化。隨著行業(yè)生存空間的拓展,生意呈現(xiàn)多樣化二八法則:線上可以短時間內(nèi)出現(xiàn)巨大的客流,暢銷品銷售占比增加長尾理論:線上搜索使得個性化消費異常方便,小眾產(chǎn)品累積巨大銷量靜佳達(dá)人品牌500SKU

2013年銷售額8.5億對包裝行業(yè)影響訂單量波動/訂單周期不規(guī)則小訂單的大生意大訂單的小生意靈活小企業(yè)-做尾的生意-雙十一趕貨-巨劃算賭博-流量24小時洗牌-爆款產(chǎn)品訂單大毛利低-淘寶價格絞肉機(jī)-趕貨成本上升-不良損失追償-小企業(yè)沒有議價能力-個性品牌對成本不敏感-訂單數(shù)量低成本高-累積包裝需求高標(biāo)準(zhǔn)化大企業(yè)-做頭的生意-柔性生產(chǎn)-產(chǎn)能預(yù)設(shè)-服務(wù)爆款產(chǎn)品-柔性生產(chǎn)-積少成多-新技術(shù)應(yīng)用行業(yè)洗牌行業(yè)生態(tài)的分化必然會造成上游產(chǎn)業(yè)鏈的分化草根逆襲低成本品牌創(chuàng)建跨界化妝品品牌草根創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使創(chuàng)立化妝品品牌簡單到只要有好的創(chuàng)意或者獨特的資源就可以短時間內(nèi)開始銷售。專業(yè)知識與行業(yè)經(jīng)驗積累已經(jīng)不是成功的必然因素。如何為全無公司服務(wù)?對包裝行業(yè)影響外行做品牌少開發(fā)能力無風(fēng)險預(yù)判無必要測試有創(chuàng)意無路徑無供應(yīng)鏈能力解決方案的提供者-市場研究-包裝設(shè)計-公模包裝可選性-包裝測試-供應(yīng)鏈管理-風(fēng)險控制服務(wù)外包-為品牌公司進(jìn)行勞務(wù)輸出-為品牌公司進(jìn)行項目輸出基于社交圈子的刷臉消費熟人銷售自媒體及口碑營銷微信微博的普及使得每個人都成為了信息發(fā)布中心,品牌會在相對封閉的渠道內(nèi)在消費體驗分享的過程中迅速傳播。更高的品質(zhì)要求對包裝行業(yè)影響更高的品質(zhì)要求更高的品質(zhì)要求重新認(rèn)識不良率一個不良可能會無限放大不良會成為對手攻擊的弱點不良會永遠(yuǎn)失去消費者如何降低不良率在不穩(wěn)定訂單和緊急交期下,保持足夠低的不良率是未來行業(yè)巨大的挑戰(zhàn)PARTII開放研發(fā)平臺傳統(tǒng)的研發(fā)體系在開發(fā)速度、專業(yè)度、創(chuàng)造力等方面無法滿足市場的需求。開放研發(fā)平臺開放研發(fā)思路整個產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個參與者都是資源產(chǎn)品提供者通過自組織形成供應(yīng)鏈資源通過需求整合及競爭形成產(chǎn)品通過最終產(chǎn)品銷售使得資源形成價值包裝供應(yīng)商OEM/ODM工廠原料供應(yīng)商科研院所研發(fā)人員獨立研發(fā)機(jī)構(gòu)開放研發(fā)平臺產(chǎn)業(yè)鏈的整合將最終形成以品牌公司為中心的生態(tài)系統(tǒng)包裝開放研發(fā)平臺包裝是開放研發(fā)大平臺下的一個細(xì)分平臺,但具有開放研發(fā)平臺的完整特性包裝開放研發(fā)舉例廣告公司、公模包裝廠、品牌、噴涂印刷廠都是資源勝出的資源獲得訂單,勝出的多個資源形成該產(chǎn)品的供應(yīng)鏈資源通過供應(yīng)商管理平臺進(jìn)行開發(fā),同類資源進(jìn)行合理競爭,最終開發(fā)出產(chǎn)品由于產(chǎn)品開發(fā)過程有研發(fā)投入,因此盈利需要不斷的翻單來實現(xiàn)伊能靜項目案例第一階段:產(chǎn)品線/內(nèi)容物開發(fā)階段Cosmax作為產(chǎn)品資源提供最新市場調(diào)查,產(chǎn)品方案,核心技術(shù)提案市場調(diào)查產(chǎn)品方案核心技術(shù)方案伊能靜項目案例第二階段:包裝開發(fā)階段包裝廠作為獨立資源,在供應(yīng)鏈平臺內(nèi),參與公模方案,設(shè)計方案提案設(shè)計方案競標(biāo)公模資源平臺共享第三階段:推廣階段達(dá)人微信/微薄,”美麗俏佳人”,”非常靜距離”,”超級訪問”作為傳媒資源進(jìn)行伊能靜項目案例達(dá)人微信/微薄傳播傳媒資源的投入伊能靜項目案例開放研發(fā)平臺:原料,技術(shù),包裝廠,傳媒都作為資源模塊分布在產(chǎn)業(yè)鏈上。供應(yīng)鏈管理角色為資源整合者。課題討論如何平衡開放研發(fā)與商業(yè)秘密保護(hù)?開放研發(fā)好處開放研發(fā)問題-更快的開發(fā)速度-更好的開發(fā)質(zhì)量充分競爭帶來的最佳解決方案更多的創(chuàng)意和可選項更緊密的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系更透明的合作關(guān)系-公司開發(fā)方向會泄露-產(chǎn)品開發(fā)過程會公開產(chǎn)品重要信息更易被外界獲取供應(yīng)商會更多介入品牌公司內(nèi)部事務(wù)開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)不清晰PARTIII電商物流常見包材品質(zhì)問題傳統(tǒng)渠道與電商渠道傳統(tǒng)渠道包裝電商渠道包裝-功能性投訴比例最高其次為破損投訴

單個產(chǎn)品快遞,野蠻操作高溫環(huán)境

更嚴(yán)格的測試標(biāo)準(zhǔn)-包裝更講究一見鐘情-過敏投訴投訴較高-功能性/破損比例不超過10%

整箱運輸,運輸保護(hù)相對得當(dāng)存放條件接近室溫VS1,功能性品質(zhì)投訴44%2,其中快遞野蠻操作,導(dǎo)致的破損達(dá)到26%常見品質(zhì)投訴案例3,部分包裝投訴案例包裝投訴實際案例抗跌落,耐摩擦最基本的功能性要求成為電商包裝最大的挑戰(zhàn)。如何平衡成本和品質(zhì),是最大的課題!產(chǎn)品包裝說明:400ml大容量投訴問題:1)整個蓋子斷裂2)蓋子頂針斷裂。3)翻蓋蝴蝶結(jié)部位破損。

案例1快遞過程中大容量包裝破損滿足傳統(tǒng)公司運輸要求的包裝,在電商物流,卻造成大規(guī)模客訴。解決方案應(yīng)急解決方案解決方案:1,PE發(fā)泡罩蓋2,提高蓋子材質(zhì)韌性原測試標(biāo)準(zhǔn)1,跌落測試:1m水泥地面,頭部朝下2,普通快遞/圓通:上海到北京往返測試長期解決方案解決方案:1,蓋子結(jié)構(gòu)改為耐摔的橋式結(jié)構(gòu)2,改為旋蓋測試標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整快遞過程中產(chǎn)生摩擦,導(dǎo)致外觀不良投訴問題1,快遞過程中電鍍/噴涂擦花。2,蓋子頂部擦花3,瓶器表面吸附白色紙屑解決方案解決方案:1,增加噴涂油墨附著力。2,頂部花盒調(diào)整做支撐結(jié)構(gòu)。3,瑞典白卡

國產(chǎn)白卡+內(nèi)部印黑色油墨

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