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文檔簡介
營銷策劃部半年度總結(jié)在工作中我也特別重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)學(xué)問(專業(yè)技術(shù)學(xué)問、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的力量,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,坎坷曲折地走過來的,他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富閱歷傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。
再次是向同事學(xué)習(xí)勝利的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通力量,同時(shí)他必需要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問,如不虛心學(xué)習(xí),樂觀求教,實(shí)踐閱歷的缺乏必將成為制約個(gè)人工作力量進(jìn)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素養(yǎng)和力量才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作,全力培育敬業(yè)愛崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界、工作力量上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和把握,盡快適應(yīng)本職工作的需要?!案梢恍?,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的喜愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)詳細(xì)工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)喜愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力,以飽滿的熱忱和良好的狀態(tài),樂觀投入到銷售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?,從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)狀況讓我深知團(tuán)結(jié)的力氣,我因到這個(gè)集體而感到驕傲,因此我特別珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用仔細(xì),樂觀主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
(四)存在問題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不行怕,但是假如不能發(fā)覺自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)覺自己的問題,正視自己的問題,敢于訂正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成進(jìn)步步。
在工作中,我也看到自己還存在很多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)學(xué)問了解甚少,我肯定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
營銷策劃部半年度總結(jié)2
經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié),我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡潔流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,把握肯定的方法流程,做起事來會(huì)收到事半功倍的效果。
作為一個(gè)營銷戰(zhàn)場上的新兵,我意識(shí)到多見客戶、多跑,擅長和客戶做伴侶——這是我熟悉到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣揚(yáng)方案,我經(jīng)常都是覺得對(duì)方只是想了解了解,并無實(shí)質(zhì)性合作意識(shí),怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面溝通。在找到一些信息后,總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次溝通會(huì)中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必需做到的三點(diǎn):聞、思、行。
聞—朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學(xué),只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué),到處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
思—奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個(gè)勤于思索、擅長思索的頭腦永久是我們制造性工作的必要條件??催^了、聽過了,就要琢磨思索別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,直接的照搬照套
是不行取的,而且有時(shí)候我們聽到的,看到的太多,思路也會(huì)簡單混亂,因此更需要思索,來理清思路,找出出路。今日的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家共享,然后天馬行空,奇思妙想,經(jīng)常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動(dòng)的“行”,就是立即去做。學(xué)習(xí)本身并非目的,目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的學(xué)問和技能運(yùn)用到工作中,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,才能不斷提高自己的力量。
通過這次總結(jié)之后,讓我明白要想做好業(yè)務(wù),除了擁有永不放棄的信念之外,必需不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程,是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程,以自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)獲得客戶的信任,從而提高客戶對(duì)頻道的依靠度??蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦揽坑跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。從現(xiàn)在起,我給自己再次規(guī)劃工作方案,下任務(wù),也給自己加油,盼望用好的業(yè)績來報(bào)答我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)。
營銷策劃部半年度總結(jié)3
XX年上半年銷售季度,漸進(jìn)尾聲,很多銷售人員都開頭著手撰寫XX年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡潔,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
來到市場部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很大的支持和關(guān)心,使我很快了解并熟識(shí)了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的暖和,感受到了市場部人“不經(jīng)受風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)決。
更為我有機(jī)會(huì)成為市場部的一分子而榮幸和興奮。三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡要匯報(bào)。
由于崗位的`職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱忱、和氣、急躁,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)快速、精確?????。過去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理供應(yīng)相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,詳細(xì)包括根據(jù)相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查詳細(xì)執(zhí)行狀況,提出意見和建議;隨時(shí)把握市場變化狀況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿足度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我熟悉到一個(gè)優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理力量,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事常常換位思索的力量,良好的協(xié)調(diào)、溝通力量,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、解決問題的力量,精確?????分析、推斷、猜測市場的力量,如何保證管理者信息準(zhǔn)時(shí)、對(duì)稱的力量,良好的語言表達(dá)力量、流暢的文字寫作力量,較強(qiáng)的創(chuàng)新力量。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增加自身工作的號(hào)召力、分散力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,通過自己的努力,我根據(jù)崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作方案,克服對(duì)市場的不熟識(shí)、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有肯定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于閱歷少,從事管理工作時(shí)間較短等緣由,雖然能夠充分熟悉創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);
2、由于多種緣由,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事常常
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