客戶消費(fèi)積分管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程設(shè)計(jì)題目 客戶消費(fèi)積分管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)學(xué)生姓名：學(xué)系號(hào)：別：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)指導(dǎo)教師：高艷霞講師起止日期：2012.3.11——2012.4.152012年3月9日目錄TOC\o"1-5"\h\z摘要 I關(guān)鍵詞 I\o"CurrentDocument"1前言 12需求分析 2\o"CurrentDocument"2.1范圍 2\o"CurrentDocument"標(biāo)識(shí) 2\o"CurrentDocument"2.1.2系統(tǒng)概述 22.2需求概述 2\o"CurrentDocument"2.2.1系統(tǒng)目標(biāo) 2\o"CurrentDocument"2.2.2運(yùn)行環(huán)境 3\o"CurrentDocument"設(shè)備 3\o"CurrentDocument"2.2.2.2支持程序 32.2.3用戶的特點(diǎn) 3\o"CurrentDocument"2.3功能需求 32.3.1系統(tǒng)用例圖 32.3.2用戶登陸 6\o"CurrentDocument"2.4實(shí)體關(guān)系圖 73概要設(shè)計(jì) 9\o"CurrentDocument"3.1范圍 9\o"CurrentDocument"標(biāo)識(shí) 9\o"CurrentDocument"3.1.2系統(tǒng)概述 9\o"CurrentDocument"3.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 93.3客戶積分管理系統(tǒng)界面設(shè)計(jì) 94系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 10\o"CurrentDocument"范圍 10\o"CurrentDocument"標(biāo)識(shí) 10\o"CurrentDocument"4.1.2系統(tǒng)概述 104.2詳細(xì)設(shè)計(jì)說明 10\o"CurrentDocument"4.2.1登錄界面設(shè)計(jì) 105測(cè)試說明 12范圍 12標(biāo)識(shí) 125.1.2系統(tǒng)概述 125.2測(cè)試計(jì)劃及預(yù)期結(jié)果 12\o"CurrentDocument"5.3具體測(cè)試情況 157總結(jié) 17\o"CurrentDocument"參考文獻(xiàn) 18致謝 18客戶消費(fèi)積分管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)與開發(fā)摘要客戶消費(fèi)積分管理系統(tǒng)開發(fā)的總體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)超市對(duì)會(huì)員卡的積分和打折管理。主要是通過對(duì)客戶積分卡積分的統(tǒng)計(jì)，再通過不同層段的積分有不同的折扣。本系統(tǒng)根據(jù)客戶及商品的數(shù)據(jù)需求，采用了線性表的鏈?zhǔn)酱鎯?chǔ)結(jié)構(gòu)，主要功能包括數(shù)據(jù)的錄入、插入、刪除、修改、以及數(shù)據(jù)的顯示，對(duì)客戶積分的管理，對(duì)客戶購(gòu)物時(shí)依據(jù)積分的數(shù)目進(jìn)行不同打折處理。關(guān)鍵詞C++語言，客戶積分管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，鏈?zhǔn)酱鎯?chǔ)結(jié)構(gòu)1前言隨著WTO的步伐加快，國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)必然加劇，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),更多的要靠先進(jìn)超前的經(jīng)營(yíng)管理觀念和方法等的綜合實(shí)力，高效而方便的管理師公司的重心，建立先進(jìn)的管理系統(tǒng)，對(duì)推動(dòng)公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有重要戰(zhàn)略意義。通過管理系統(tǒng)，企業(yè)就可以記錄所有會(huì)員的資料，了解用戶的興趣愛好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求等；同時(shí)針對(duì)客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)；會(huì)員管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提高可靠地市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的一個(gè)有利工具，會(huì)員管理系統(tǒng)就是在具備先進(jìn)科學(xué)技術(shù)條件下，以先進(jìn)超前的經(jīng)營(yíng)管理觀念為基礎(chǔ)而設(shè)計(jì)的一套先進(jìn)的管理系統(tǒng)。隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，國(guó)內(nèi)商家越來越注重會(huì)員制銷售，據(jù)相關(guān)權(quán)威資料統(tǒng)計(jì)，老客戶所產(chǎn)生的銷量是新客戶的15倍以上。老客戶通過口碑宣傳會(huì)影響他周邊的消費(fèi)群體，這樣店面及品牌就可以得到穩(wěn)定的成長(zhǎng)，利潤(rùn)也就會(huì)穩(wěn)定增長(zhǎng)?？蛻粝M(fèi)積分管理系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來很多好處，如建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)、培養(yǎng)大批品牌忠誠(chéng)者、加強(qiáng)企業(yè)與會(huì)員之間互動(dòng)交流、改進(jìn)產(chǎn)品、提高新產(chǎn)品開發(fā)能力和服務(wù)能力、市場(chǎng)消費(fèi)的第一手資料、維護(hù)新客戶，留住回頭客戶等，因此研究會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。2需求分析2.1范圍2.1.1標(biāo)識(shí)文件狀^態(tài)：【】草稿W】正式發(fā)布【】正在修改文件標(biāo)識(shí)：需求分析報(bào)告當(dāng)前版本：1.0作者：柏潘完成日期：2012年03月15日2.1.2系統(tǒng)概述1．軟件名稱：客戶消費(fèi)積分管理系統(tǒng)2．軟件功能：對(duì)客戶及商品信息進(jìn)行管理，依據(jù)積分打折的方式計(jì)算客戶支付的金額；3．用戶：超市管理員4．開發(fā)者：柏潘2.2需求概述2.2.1系統(tǒng)目標(biāo)1、初步掌握軟件開發(fā)過程的問題分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序編碼、測(cè)試等基本方法和技能；2、訓(xùn)練自己所學(xué)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基本知識(shí)，熟練的完成問題分析、算法設(shè)計(jì)、編寫程序，求解出指定的問題；3、訓(xùn)練用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和軟件開發(fā)一般規(guī)范進(jìn)行軟件開發(fā)，鞏固、深化理論知識(shí)，提高編程水平，并在此過程中培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和良好的工作作風(fēng)；4、提高綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)和方法獨(dú)立分析和解決問題的能力。5、針對(duì)客戶的消費(fèi)情況，進(jìn)行客戶管理，根據(jù)客戶的消費(fèi)積分對(duì)客戶實(shí)行不同程度的打折優(yōu)惠。2.2.2運(yùn)行環(huán)境本課程設(shè)計(jì)的系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)為WindowsXP程序設(shè)計(jì)語言為C++語言，程序運(yùn)行平臺(tái)可Windws98/2000/XP/Seven。設(shè)備系統(tǒng)硬件的需求:Pentium4800MHZ或者更高主頻CPU512MB以上內(nèi)存。系統(tǒng)軟件需求：VC6.0支持程序VC6.0編譯運(yùn)行環(huán)境用戶的特點(diǎn)用戶為超市老板或者管理員，操作具有便捷易用等特點(diǎn)。功能需求對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的增、刪、查、改的功能；對(duì)商品進(jìn)行相應(yīng)的增、刪、查的的功能；根據(jù)消費(fèi)金額：獲得積分=10:1的方式對(duì)客戶計(jì)算積分根據(jù)不同的積分區(qū)間對(duì)客戶進(jìn)行打折具體如下：2.4.1積分：（0）折扣10.0折；2.4.1積分：（0—50）折扣9.8折；2.4.1積分：（50—100）折扣9.5折；2.4.1積分：（100—150）折扣9.2折；2.4.1積分：（150—200）折扣9.0折；2.4.1積分：（200—300）折扣8.0折；2.4.1積分：（＞300）折扣9.8折；對(duì)客戶及商品的信息采用線性表的鏈?zhǔn)酱鎯?chǔ)結(jié)構(gòu)；2.3.1系統(tǒng)用例圖程序結(jié)束1）系統(tǒng)整悴■用例圖 見下圖12）子系貌用例圖如下：圖）、久4、5.6子就1購(gòu)物管理2.3.2用戶登陸用戶登陸：學(xué)習(xí)者要使用本系統(tǒng)就必須登錄。42系統(tǒng)各項(xiàng)功能描述n 用例1用例笆=會(huì)員辭齊隔收銀員目的；完廉客戶消費(fèi)前的辦（和分）卡和儕過程i^j：-a） 收銀員錄入手機(jī)號(hào)和姓窖b） 錄入客戶的辦卡信息?c） 查詢、樓改客戶的辦卡信息.d） 統(tǒng)計(jì)玄人的消費(fèi)積分情況.e） 退出系統(tǒng).與其它用例的關(guān)聯(lián)=本用例向消費(fèi)和分管I提供積分卡信息查訶.異常處理’無2）用例2用例害=消費(fèi)積分罰齊緒收銀員■_■ Ia-P-r^ir^^WAAn-LM-iA口I—-fc-?JiTnrl F-fTl2.4實(shí)體關(guān)系圖（l）客戶局部E-R圖1收銀員存 1收銀員存 （2）商品局部E-R圖:(3)全局E-R圖:3概要設(shè)計(jì)3.1范圍3.1.1標(biāo)識(shí)文件狀態(tài)：文件標(biāo)識(shí)：概要設(shè)計(jì)報(bào)告【】草稿當(dāng)前版本：1.0【“】正式發(fā)布作者：柏潘【】正在修改完成日期：2012年03月20日3.1.2系統(tǒng)概述軟件名稱：客戶積分管理系統(tǒng)。軟件功能：為超市收銀員提供一個(gè)快捷、為客戶提供便捷的消費(fèi)方式的支付功能。用戶：超市收銀管理員開發(fā)者：柏潘3.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)開發(fā)未使用框架。3.3客戶積分管理系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)4系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)4.1范圍4.1?1標(biāo)識(shí)文件狀態(tài):【】草稿文件標(biāo)識(shí)：詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告當(dāng)前版本：文件狀態(tài):【】草稿文件標(biāo)識(shí)：詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告當(dāng)前版本：1.0作者：柏潘完成日期：2012-4-05【“】正式發(fā)布【】正在修改4.1.2系統(tǒng)概述軟件名稱：客戶積分管理系統(tǒng)。軟件功能：為超市收銀員提供一個(gè)快捷、為客戶提供便捷的消費(fèi)方式的支付功能。用戶：超市收銀管理員開發(fā)者：柏潘4.2詳細(xì)設(shè)計(jì)說明4.2.1登錄界面設(shè)計(jì)用戶登錄界面及代碼實(shí)現(xiàn):辭理酗號(hào)“請(qǐng)tAf理員密碼次跆代碼實(shí)現(xiàn)：loopl:coutvvendl;coutvv"登錄界面"vvendl;printf（"請(qǐng)輸入管理員帳號(hào):”）；cin?name;printf（"請(qǐng)輸入管理員密碼:”）；cin?key;if（name=="baipan"&&key=="123"）gotoloop;";gotoloop1;elsecoutvv"用戶名或密碼錯(cuò)誤請(qǐng)重新輸入:";gotoloop1;5測(cè)試說明5.1范圍5.1.1標(biāo)識(shí)文件狀^態(tài)：【】草稿W】正式發(fā)布【】正在修改文件標(biāo)識(shí)：需求分析報(bào)告當(dāng)前版本：1.0作者：luor完成日期：2011-4-105.1.2系統(tǒng)概述軟件名稱：客戶積分管理系統(tǒng)。軟件功能：為超市收銀員提供一個(gè)快捷、為客戶提供便捷的消費(fèi)方式的支付功能。用戶：超市收銀管理員開發(fā)者：柏潘5.2測(cè)試計(jì)劃及預(yù)期結(jié)果5.2.1本次測(cè)試計(jì)劃從屬于客戶積分管理系統(tǒng)。開始執(zhí)行本測(cè)試計(jì)劃之前必須完成的各項(xiàng)工作如下：1、軟件的需求分析說明書的編寫；2、軟件概要設(shè)計(jì)說明書的編寫；3、軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書的編寫；4、編寫軟件的代碼；5.2.2功能測(cè)試及結(jié)果1、測(cè)試時(shí)間：2012.04.08測(cè)試數(shù)據(jù)：客戶或商品信息的錄入測(cè)試人員：袁浩

測(cè)試過程：通過in.txt文件錄入三個(gè)客戶信息如下3bai100120re4334330fds34440測(cè)試結(jié)果：5陸名:liai.宜屈證昏：S0B1^■^-20.00前扣洱刖折?■名:43導(dǎo)份證號(hào):343職分丄H百-盹甘扣沔刖折?牡名；fds.昌屈證號(hào)；344狽分折扣汨?盹折2、測(cè)試時(shí)間：2012.04.08測(cè)試數(shù)據(jù)：客戶或商品信息的添加測(cè)試人員：羅帆測(cè)試過程：添加新客戶姓名wang身份證號(hào)1004積分：50測(cè)試添加結(jié)果：您查抵賓戶的島wailg(您查抵賓戶的島wailg( 證號(hào);=1^2積分」?客戶享受折扌昭?3、測(cè)試時(shí)間：2012.04.08測(cè)試數(shù)據(jù)：客戶或商品信息的顯示測(cè)試人員：袁浩測(cè)試過程：顯示錄入的商品信息2啤酒013.5芙蓉王0210.0測(cè)試結(jié)果：■fflr3■fflr3D??■■:=召品品品9商商商-;=箱品品品I1I1-B4、測(cè)試時(shí)間：2012.04.08測(cè)試數(shù)據(jù)：客戶或商品信息的查找測(cè)試人員：柏潘

測(cè)試過程：查找新添加的商品信息商品名：百事可樂商品號(hào)：04商品價(jià)格：5.0測(cè)試結(jié)果：言輸△您章邃商會(huì)瞥龜陰 ..一咅j品吉：岳事可樂馬jiBr〒：04爾品價(jià)格：5 I_^h_5、測(cè)試時(shí)間：2012.04.08測(cè)試數(shù)據(jù)：客戶信息的更改測(cè)試人員：袁浩測(cè)試過程：將客戶名：re43改名為柏潘身份證號(hào)改為1002測(cè)試結(jié)果：1耀疇曙嘅爲(wèi)慣冷專戶享受折扣価6、測(cè)試時(shí)間：2012.04.08測(cè)試數(shù)據(jù)：客戶及商品信息的刪除測(cè)試人員：袁浩測(cè)試過程：刪除客戶fds身份證號(hào)為344測(cè)試結(jié)果：忖烏0.1忖烏0.1.-證=9:i名粉分扣E姓身積折■■姓名-hai鳥襦證號(hào)：1001驗(yàn)只分120,367、測(cè)試時(shí)間：2012.04.08測(cè)試數(shù)據(jù)：客戶支付系統(tǒng)的測(cè)試測(cè)試人員：袁浩測(cè)試過程:客戶bai身份證號(hào)為1001享有折扣9.8折購(gòu)買一包芙蓉王香煙和一瓶啤酒測(cè)試預(yù)期：需要支付13.32元RMB測(cè)試結(jié)果：證號(hào)：1^1積分：證號(hào)：1^1積分：23客戶-享受折扣二9.801商品價(jià)格：3-5_□:foai _品號(hào)：02商品價(jià)格：10exit品號(hào)：02商品價(jià)格：10exit8、測(cè)試時(shí)間：2012.04.08測(cè)試數(shù)據(jù)：客戶數(shù)目的統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)測(cè)試人員：袁浩測(cè)試結(jié)果

請(qǐng)輸入執(zhí)行的選項(xiàng)現(xiàn)在客戶的數(shù)量為：35.3具體測(cè)試情況系統(tǒng)的主界面:班級(jí)；値級(jí)計(jì)一班學(xué)號(hào)：1006401045姓老：柏潘共?■?■?■?■容尸祝分菅理o====町錄人客尸/商品信息"狷加容戶「’共?■?■?■?■開

開**A修改客尸，Q刪除客戶〉開

開**添加商品*品*8〉查找商雖信息9〉顯示商品信息丄少客戶黃為索凳“瑤歸番戶數(shù)目丄"退出縈纟充請(qǐng)輸兀執(zhí)行的選項(xiàng)登陸界面:號(hào)碼帳密號(hào)碼帳密國(guó)貝n~r_■rm一R3R3IL--TT--面比Mon犬1A錄??功能測(cè)試功能測(cè)試2、客戶及商品信息的查找sttbasttba姓名；姓名；^43葺份證號(hào)；34Jf只分=翎■豳:斤^1:9.80折444305-0fd號(hào)a-正4￥■?■■■■名份分扣姓>積折功能測(cè)試功能測(cè)試3客戶及商品信息的添加■A丫商-EE0盲05.6牙::3?匕箱品品品0土00酒01.5蓉亞飢??；=3芙：:1:呂格：口！T格名名^t^品品品品品品號(hào)商商商商商商■A丫商-EE0盲05.6牙::3?匕箱品品品0土00酒01.5蓉亞飢??；=3芙：:1:呂格：口！T格名名^t^品品品品品品號(hào)商商商商商商灑0U卑2D??■■一：_〕鬲名專品品品商商商?土I-容SS0.■41/1■4IJ1?■-■名專品品品商商商4、客戶信息的刪除^'1d.-ifhai導(dǎo)榜證號(hào)琴1001積分汐岡-璃？折扣乞麗折姓名yre43貝份證號(hào)f343積分詔0?靦折扣汚?陰折S?B5、0t-1;88ha號(hào)9..929■■J■■■■名份分扣請(qǐng)5姓具積折姓名；"43貝份證號(hào)；343積分：30.00折扣汚?昭折請(qǐng)輸砥執(zhí)行的選姓.4:h"鶴褂證號(hào)：1?01積分三20.眉劉折扣洱.陰折姓名；^43身份證號(hào);343積分=30.D0折扣洱?盹折請(qǐng)輸人您修改客戶的身份證號(hào)：理畧亦島稱IE號(hào)：価皿積分 土…”請(qǐng)選擇你更愜改的?姓名。2.身份證號(hào)；3,積乩2囂麺入修改耳的臬份證號(hào):1002姓二芒］:wangxiaosan身?yè)e證號(hào)：1002超分；祁第戶享受折扣：9-8功能測(cè)試6、（略）功能測(cè)試7、支付系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)1001=2爐瞽戶辜聶頁(yè)扣"03512■33■■21檢儲(chǔ)條價(jià)品雪品商Mi*?商2-麗耐--讓環(huán)；屮“％巧exII轟彎的島-IWO序戶i品啤品芙品客應(yīng)商曾商.?商人??入茗入名入3輸品輸品輸2塑昇空曙注靑請(qǐng)13客戶孚受折扣:10折i??00ba號(hào)0:.8正29??■■■■名份分扣3_rT20i■■cr-e號(hào)0.冷正39■■*■■■■名份分扣:baipan證號(hào)g1^2^■-80tfr功能測(cè)試8、（略）在本次課程設(shè)計(jì)當(dāng)中，我對(duì)許多以往掌握不夠熟練或者是使用較少而易忽略的知識(shí)點(diǎn)有了一定的掌握，比如說switch選擇語句，break功能，new和delete的動(dòng)態(tài)內(nèi)存分配與內(nèi)存空間的釋放，通過設(shè)計(jì)前對(duì)整個(gè)客戶積分系統(tǒng)的分析，使我對(duì)面向?qū)ο蟮慕Y(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)有了更深一層次的認(rèn)識(shí)，通過對(duì)用戶需求所作的人性化分析，在設(shè)計(jì)程序的過程中，我更加合理的構(gòu)建了能夠最大限度的滿足用戶需求的系統(tǒng)功能，使用戶在使用時(shí)可以隨心所欲，在編寫代碼的過程當(dāng)中，我通過查閱有關(guān)的資料和分析實(shí)例，從中