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PAGEPAGE1電梯困人操作作業(yè)指導書一、前言電梯困人是一種突發(fā)事件,對受困人員造成的心理和生理影響都很大,如果不能及時、科學地處理,不僅會爭論財產(chǎn),更會影響企業(yè)信譽和公眾形象。因此,加強對電梯困人的學習和訓練是必要的。二、電梯困人的處理流程1.接到報警當接到電梯困人的報警時,應該盡快趕到現(xiàn)場處理。同時,派遣電梯運維人員進行緊急救援,并通過電話和對講機與被困人員取得聯(lián)系。2.確定被困人員情況與被困人員通話時,應先平靜地對他們進行安撫,了解被困人員的具體情況:有無身體不適、有無嬰兒、老人、孕婦等特殊人群、電梯所處層數(shù)等等。了解詳細情況后,就可以采取相應的措施。3.啟動救援措施如果判斷被困人員身體狀況正常,可先嘗試開啟電梯的應急通話系統(tǒng)協(xié)助被困人員,如果被困人員需要食品或飲料或有其他急需求,也可以通過此方式協(xié)助他們。如果無法通過電梯通話系統(tǒng)協(xié)助被困人員,應當及時啟動救援措施,具體方法如下:1)通知監(jiān)控中心或相關單位,派遣電梯維修工人進行救援;2)向被困人員傳達應急措施;3)在所在樓層設備房使用啟停鑰匙或站崗工具操作電梯控制器,逐層尋找被困電梯;4)到達被困樓層后,先打開轎廂與井道門,使被困人員得以呼吸新鮮空氣。三、電梯困人應急措施當電梯發(fā)生故障,被困時,我們應該及時采取有力措施,確保自身的安全。1.不要驚慌失措遇到突發(fā)情況,首先要保持鎮(zhèn)靜和冷靜的處理,不要驚慌和失措。冷靜分析情況,加強自我安全保障。2.及時報警若處于較高樓層,應用力按動警鈴,大聲呼喊。若設有對講系統(tǒng),應試圖與外界聯(lián)系,對被困情況進行告知。3.正確使用應急通信在電梯內應急情況出現(xiàn)時,首先要注意開啟應急通訊按鈕。應急通訊系統(tǒng)是連接電梯內、外及樓層控制室的救援通訊設備,通過通訊系統(tǒng)與外界保持聯(lián)系,便于救援人員快速響應。4.注意通風在電梯內被困時,應盡量采用領口、底部等通風口,增加室內空氣流動,以確保室內空氣新鮮。如條件允許,還可打開電梯通風口,進行通風換氣,提高室內空氣質量。5.限制人員活動范圍在被困時,應盡量保持人員穩(wěn)定,不可大聲喧嘩,懸掛物品,防止不小心造成更大的事故。四、預防電梯困人預防電梯困人主要通過完善電梯設備、強化維保及管理等措施,加強安全意識等各個方面入手。1.加強電梯設備維修檢測工作設備檢測工作應確保電梯設備能夠保持穩(wěn)定運行,預防出現(xiàn)各種故障情況,避免發(fā)生困人事故的可能性。2.定期維護和保養(yǎng)定期對電梯設備的各個部件進行清潔和保養(yǎng),加強對電梯的維修工作,玩家“斷橋續(xù)梁”使之經(jīng)久耐用,從而大大減少電梯維修帶來的不必要麻煩。3.完善安全管理完善安全管理,加強對電梯設備的監(jiān)管管理,規(guī)范設備的各個參數(shù),建立各類安全防范措施,確保電梯設備能夠保持高質量、穩(wěn)定運行。4.加強安全意識加強公共意識,控制使用電梯人員的思想,力推電梯基礎安全知識的宣教,普及路上如何自我保護等,有效做好困人事件的預防和處理工作,最大限度減少困人事件的發(fā)生。五、注意事項1.穿著合適在乘坐電梯時,應盡量佩戴平底鞋,以確保行動靈活自如。長裙、長袖、背包等不宜乘坐電梯,在電梯里行動時,要特別小心,避免出現(xiàn)搖擺或其他不適行為。2.摁鍵正確在電梯內乘坐時,請注意按摁正確的按鈕,不應隨意按摁樓層,選擇錯誤的樓層將導致不必要的麻煩。3.注意檢查在搭乘電梯前,應對電梯進行檢查,如是否報警器好使、是否自動門關閉等,熟知電梯運作參數(shù),這樣在緊急情況發(fā)生時,可以更好的進行應對。六、總結電梯困人是一種常見的意外情況,造成不良心理和生理影響,需要我們在學習掌握救援方法的同時,要做好預防措施,使出現(xiàn)困人事故的

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