李寧顧客忠誠(chéng)提升策劃

目前一頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目?jī)?nèi)容主要值1用于服裝的月消費(fèi)情況200-400元2在李寧專賣店購(gòu)買比例76%3李寧占服裝品牌消費(fèi)比34%4一年中購(gòu)買李寧次數(shù)0-2次5對(duì)李寧新標(biāo)示的認(rèn)可度低的比例76%6顧客在專賣店購(gòu)物體驗(yàn)滿意度44%結(jié)果分析：大學(xué)生月消費(fèi)較低，對(duì)李寧產(chǎn)品價(jià)格敏感大學(xué)生對(duì)李寧的購(gòu)買頻率低且很少通過網(wǎng)上購(gòu)買大學(xué)生購(gòu)物體驗(yàn)差，感受服務(wù)值較低目前二頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)品牌主要消費(fèi)群收入水平消費(fèi)群特征市場(chǎng)定位品牌個(gè)性特征25歲以上，偏女性500-1749價(jià)格導(dǎo)向型消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)+休閑親和的，友好的，有民族榮譽(yù)感的15-29歲為主，偏男性1000-2499廣告導(dǎo)向型和突出自我型消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)有遠(yuǎn)見，有魅力，領(lǐng)導(dǎo)者，獨(dú)特，時(shí)尚，酷15-29歲為主，偏男性1000-2499廣告導(dǎo)向型消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)出眾的，充滿魅力的，時(shí)尚的，自信的，有魅力的各品牌間的對(duì)比目前三頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)4、沒有準(zhǔn)確定位大學(xué)生市場(chǎng)3、渠道終端管理不善1、顧客忠誠(chéng)度低2、品牌定位模糊，沒個(gè)性調(diào)查結(jié)論目前四頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)研究報(bào)告理論基礎(chǔ)：研究框架：本次研究針對(duì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度進(jìn)行分析，通過顧客忠誠(chéng)來影響庫(kù)存目前五頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)研究結(jié)論：通過以上五點(diǎn)來達(dá)到提高顧客忠誠(chéng)度的目的，從而刺激銷售，拉動(dòng)庫(kù)存策劃方案將針對(duì)以上五點(diǎn)進(jìn)行具體方案設(shè)置4提升品牌價(jià)值1通過服務(wù)，提高顧客的消費(fèi)體驗(yàn)2改善顧客關(guān)系，加強(qiáng)情感聯(lián)系3提高顧客讓渡價(jià)值5產(chǎn)品差異化，減少替代風(fēng)險(xiǎn)目前六頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)策劃方案①提升李寧品牌在校園的知名度和美譽(yù)度，

進(jìn)而提升品牌價(jià)值，最終提高顧客忠誠(chéng)度②轉(zhuǎn)變大家對(duì)李寧產(chǎn)品本土、守舊的觀念③配合附近的李寧專賣店，提高銷售收入策劃目的：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查來對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行合理劃分；結(jié)合研究報(bào)告，針對(duì)各影響因子做出策劃方案目前七頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)個(gè)性自我暢想青春相識(shí)篇——YouAreTheBest相知篇——WeAreTogether相惜篇——YouAreInMyMind目前八頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)相知篇活動(dòng)：尋找我們的MVP活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)對(duì)象:2013年10月10日——2013年10月30日主要受眾：大一新生其他受眾：高年級(jí)學(xué)生用最好的自己去迎接最好的生活。新的大學(xué)生活，一切都很新鮮，你要找到屬于自己的領(lǐng)地，李寧陪你一起讓改變發(fā)生，在這里成為自己的王。相信自己，你就是最好的。目前九頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)參加李寧舉辦新生籃球賽，成就自己的MVPMVP目前十頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)穿上它，讓慢跑成為一種運(yùn)動(dòng)享受，感受騰空的快感目前十一頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)活動(dòng)一目的目前十二頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)相識(shí)篇活動(dòng)：Show出你的幸福——甜蜜情侶照活動(dòng)對(duì)象:高年級(jí)學(xué)生其他青年情侶活動(dòng)內(nèi)容:甜蜜情侶照校園公益行我一直在找尋我生命中的另一個(gè)你，是你完整了我的大學(xué)。我們相知相愛，我們因愛在一起，讓李寧來見證我們的幸福時(shí)刻。目前十三頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)Step1：注冊(cè)一個(gè)新浪微博賬號(hào)Step2：關(guān)注“李寧校園行”官方微博Step3：發(fā)布一條“情侶照”微博，加#show出你的幸福#話題，并@李寧校園行官方微博目前十四頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)活動(dòng)二目的目前十五頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)相惜篇活動(dòng)：畢業(yè)旅行——對(duì)大學(xué)最后的紀(jì)念活動(dòng)時(shí)間：2014年3月到2014年5月活動(dòng)對(duì)象：

大四或研究生畢業(yè)生陪伴我一起走過大學(xué)四年的朋友，感謝你們的一路陪伴，最后的日子里，我們彼此珍惜。讓最后一場(chǎng)旅行來為這樂章劃上美麗的休止符。目前十六頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)申報(bào)旅游方案李寧陪同一起走完畢業(yè)旅行目前十七頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)活動(dòng)三目的目前十八頁(yè)\總數(shù)二十頁(yè)\編于十五點(diǎn)財(cái)務(wù)&風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目費(fèi)用（元）活動(dòng)一53000活動(dòng)二194000活動(dòng)三273000總計(jì)520000三