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“小米,為發(fā)燒而生”
——紅米Pro手機(jī)目錄PART1:小米公司簡介PART2:紅米Pro手機(jī)橫空出世PART3
:紅米Pro的主要客戶群體PART4
:紅米Pro營銷策略PART5:紅米Pro競爭友商
PART6:總結(jié)PART1小米公司簡介PART1公司介紹小米公司(全稱北京小米科技有限責(zé)任公司)由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建,是一家專注于iphone、android等新一代智能手機(jī)軟件開發(fā)與熱點移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營的公司。米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。三大業(yè)務(wù)是一家專注于智能硬件和電子產(chǎn)品研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司?!盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品概念。小米公司創(chuàng)造了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。[1]
小米還是既蘋果、三星、華為之后第四家擁有手機(jī)芯片自研能力的科技公司?!白屆總€人都能享受科技的樂趣”是小米公司的愿景。小米公司應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式開發(fā)產(chǎn)品的模式,用極客精神做產(chǎn)品,用互聯(lián)網(wǎng)模式干掉中間環(huán)節(jié),致力讓全球每個人,都能享用來自中國的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品。小米,為發(fā)燒而生PART2紅米Pro手機(jī)簡介紅米Pro手機(jī)包裝盒白色為主基調(diào)。注重簡約美包裝盒成品圖紅米Pro是小米公司旗下的一款產(chǎn)品,2016年7月27日,小米在北京召開新品發(fā)布會,正式發(fā)布了新品紅米Pro,紅米Pro全金屬拉絲機(jī)身,采用高光陽極氧化技術(shù),經(jīng)過6道工序打磨。紅米Pro有3種顏色可選,分別是金色、銀白色和深灰色。2016年7月27日上午10點小米網(wǎng)和中國大陸20家小米之家將現(xiàn)貨開賣。紅米Pro全網(wǎng)通分為標(biāo)準(zhǔn)版(3GB+32GB)、高配版(3GB+64GB)、尊享版(4GB+128GB)三個版本。紅米Pro情況表基本參數(shù)品牌小米手機(jī)型號紅米Pro發(fā)布時間2016年7月27日上市年份2016上市月份7月網(wǎng)絡(luò)參數(shù)支持運(yùn)營商全網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)類型雙卡雙待支持頻段屏幕參數(shù)主屏分辨率1080×1920主屏尺寸5.5英寸主屏像素密度403/英寸硬件參數(shù)機(jī)身存儲16GB/32GB操作系統(tǒng)MIUI8核心數(shù)十核CPU品牌聯(lián)發(fā)科CPU型號HelioX25GPU型號Mali-T880MP4運(yùn)行內(nèi)存RAM3GB電池容量4000毫安時相機(jī)參數(shù)雙后置攝像頭1300萬像素+500萬像素前置攝像頭500萬像素PART3橫空出世的原因(一)為米聊和MIUI系統(tǒng)打造完美的終端載體
保證米聊安全存活保證MIUI8系統(tǒng)裝機(jī)量打造完美紅米系列手機(jī)米聊是小米公司的三大業(yè)務(wù)之一。但在當(dāng)今的移動互聯(lián)網(wǎng),要成為手機(jī)上的QQ可能比登天還難,你可以內(nèi)置在手機(jī)中,別人也可以。在這個手機(jī)終端廠商渠道為王的商界中,米聊要想安全地活著,就必須有自己的操作系統(tǒng),這也就需保證MIUI8操作系統(tǒng)的裝機(jī)量,但是由于MIUI每周都要升級,所做的終端適配工作太過巨大,所以小米科技做出屬于自己的硬件作為終端載體是最好的選擇。(二)單一款高端手機(jī),降低硬件成本
HTC和摩托羅拉等相同配置的利潤都在30%,而蘋果iPhone的利潤則更高。小米手機(jī)效仿了蘋果只出一款高端手機(jī)的做法,集中銷量在一款手機(jī)上,把成本壓到最低。(三)巧妙定位,拋出煙霧彈,探索盈利方向小米手機(jī)本身,定位“發(fā)燒友”手機(jī)是個可進(jìn)可退的討巧做法。若進(jìn),手機(jī)大賣,自然是以一種最直接有效的方式獲取大規(guī)模用戶,并能提前明晰MIUI8和小米手機(jī)的盈利模式若退,則可以不失顏面地認(rèn)為“發(fā)燒友”群體本來就是一個小眾,進(jìn)而轉(zhuǎn)向以MIUI8為核心,去提升用戶規(guī)模,探索盈利方向。(四)挑戰(zhàn)硬件定價底線,創(chuàng)新手機(jī)營銷模式明明高配但是其售價卻為什么又極為大眾呢?這是因為小米手機(jī)創(chuàng)新的線上銷售模式,通過凡客來進(jìn)行配送還確實是頭一回聽說。當(dāng)然高配低價是否有足夠的利潤支撐我們不得而知,不過大家需要了解的就是有這么一部頂級配置的手機(jī),它能夠讓更多人有機(jī)會以不高的預(yù)算去購買它。假如小米手機(jī)銷量火熱的話那也自然能為它帶來更多的用戶,這對小米旗下的MIUI8,米聊等自主產(chǎn)品的推廣和二次宣傳同樣有著不小的促進(jìn)作用。
(五)使小米公司成為全球第二家移動互聯(lián)網(wǎng)的軟件和硬件結(jié)合在一起的互聯(lián)網(wǎng)公司
小米手機(jī)的出現(xiàn)是小米科技作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司挑戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)軟件和硬件相結(jié)合的一大飛躍。與手機(jī)銷量相比,小米公司更關(guān)注由于發(fā)售這款手機(jī)所帶來的轟動效應(yīng)。通過制造這樣一種轟動效應(yīng),讓眾多小米手機(jī)的狂熱追隨者成為MIUI手機(jī)操作系統(tǒng)和米聊的粉絲和用戶。(六)引領(lǐng)小米科技顛覆舊有的手機(jī)制造業(yè)
高端的配置讓同行業(yè)的其他品牌手機(jī)降價也不是提高配置也不是。這就有可能造成“賣出去的不賺錢,賺錢的賣不出去”的現(xiàn)象,大大降低了手機(jī)制造業(yè)的利潤空間。這就使得手機(jī)制造業(yè)不得不轉(zhuǎn)變產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營模式,來對抗小米手機(jī)高配置低價格的強(qiáng)大競爭力。PART4面向的主要客戶群體目標(biāo)人群:手機(jī)發(fā)燒友1、更容易接受新鮮事物的人群2、早已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)上獲取信息的人群3、對價格有一定敏感程度的人群一、特點:二、分析1.
易接受新事物的人群較大。目前18~35歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后。這些人群長期接觸互聯(lián)網(wǎng),對新鮮事物持較為開發(fā)的心態(tài)。從人口統(tǒng)計上來說1987年以前,也出現(xiàn)過一個小的人口出生高峰。因此這部分人群數(shù)量較大,都是潛在的用戶
2.
習(xí)慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來越多。宅男宅女已經(jīng)成為一種潮流,他們會很快從互聯(lián)網(wǎng)中獲取小米手機(jī)的相關(guān)信息并成為第一批用戶。他們對小米手機(jī)的較好評價以及口口相傳,將促使第二批、第三批小米手機(jī)用戶的出現(xiàn)3.
大多數(shù)年輕人對價格較為敏感。很多人宅在家中的原因之一就是,在家里娛樂生活成本最低。他們對價格是敏感的。紅米Pro的高性價比對他們是非常有吸引力的PART5小米手機(jī)營銷策略
銷售端(一)產(chǎn)品端(product)
(二)定價端(price)(三)促銷推廣端(promotion)
(四)渠道端(place)
(一)產(chǎn)品端大電池外觀價格應(yīng)用
創(chuàng)新1、產(chǎn)品小米手機(jī)正引入大量第三方維修中心,已建立北京、上海、南京、深圳、廣州、成都、武漢等7個城市的小米之家服務(wù)站,小米手機(jī)維修中心將覆蓋全國120個城市。用戶可在小米之家進(jìn)行手機(jī)自提和維修。全國聯(lián)保,享受三包服務(wù)。
。3、售后服務(wù)2、包裝紅米Pro的包裝特別承重抗摔。其包裝盒可以支撐100多斤負(fù)重,在運(yùn)送過程中不會出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。另外,本款手機(jī)出廠時經(jīng)過多道抗擠壓和抗摔測試,手機(jī)質(zhì)量較高。這是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
運(yùn)用滲透定價法,在紅米Pro剛上市的時候,每臺售價為1999元人民幣,與同配置的手機(jī)相比,它的價格低的不是一點點,迅速吸引對手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購買,在剛上市的時候就已經(jīng)接受了幾十萬臺的預(yù)定。優(yōu)惠價格對于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。小米手機(jī)之所以便宜是因為省掉渠道成本和市場成本(沒有實體店,現(xiàn)只有網(wǎng)絡(luò)銷售),沒有巨額的市場預(yù)算。(二)定價端(price):消費(fèi)者的理想購機(jī)價格:從圖1可以看出,54.37%的消費(fèi)者的理想購機(jī)價格是在1000—2000元,其次是2000—3000元,占24.27%。因此,在小米手機(jī)剛上市的時候,每臺定價1999元對那些熱衷于使用智能手機(jī)以及想要使用智能手機(jī),但又考慮現(xiàn)有智能手機(jī)價格太貴的消費(fèi)者是具有極大吸引力的。
(三)促銷推廣端(promotion)
口碑營銷事件營銷饑餓營銷微博營銷社區(qū)及論壇小米手機(jī)營銷最成功之處當(dāng)屬其“半遮半露”的饑餓營銷。
2、饑餓營銷信息半遮半露小米發(fā)售機(jī)工程機(jī)時,沒有資格參與活動的米粉們憋足了勁等待著9月5號的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無,小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。3、口碑營銷
在用戶越來越多的關(guān)心智能手機(jī)性價比的背景下,小米手機(jī)以其優(yōu)越的配置和低廉的價格不斷的制造話題,吸引人們的注意力,同時以“發(fā)燒友”小眾由點及面的逐漸擴(kuò)大其在人們心中的影響力。小米手機(jī)口碑的形成主要在于其高性價比,以及人群的追捧和發(fā)酵,這種病毒式的口碑營銷非常的奏效,它為小米手機(jī)后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。
4、微博營銷
利用新的信息傳播工具——微博,宣傳小米手機(jī)。其以微博為載體,與米粉頻繁互動,拉近和用戶的距離,提升用戶的粘性。另外,通過微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動,即吸引用戶,同時達(dá)到宣傳目的。(四)渠道端(place)全線上售賣的方式,節(jié)約成本,很時尚感小米手機(jī)官方銷售網(wǎng)站小米網(wǎng)正式上線,將在未來很長一段時間內(nèi)成為小米手機(jī)的最重要銷售渠道。小米手機(jī)不會依靠廣告來推廣,而完全依靠網(wǎng)上口碑來營銷;銷售也完全通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行,而不像傳統(tǒng)手機(jī)廠商那樣建有極復(fù)雜的多級渠道體系,并且依托資源優(yōu)勢,借助金山系下凡客誠品的平臺和物流。與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比,這無形中節(jié)省了大量門店和雇員等費(fèi)用。紅米Pro競爭友商OppoA59主屏尺寸:5.5英寸主屏分辨率:1280x720像素后置攝像頭:1300萬前置攝像頭:800萬電池容量:3075mAh核心數(shù):八核內(nèi)存:3GB容量:32GB亮點:極致美顏,手勢體感,正面指紋識別,2.5D弧面玻璃努比亞Z11miniS主屏尺寸:5.2英寸主屏分辨率:1920x1080像素后置攝像頭:2300萬前置攝像頭:1300萬電池容量:3000mAh核心數(shù):真八核內(nèi)存:4GB容量:64GB/128GB亮點:克隆相機(jī)2.0,Neovision6.0微距相機(jī),偽基站識別華為-榮耀8主屏尺寸:5.2英寸主屏分辨率:1920x1080像素后置攝像頭:雙1200萬前置攝像頭:800萬電池容量:3000mAh核心數(shù):八核內(nèi)存:3GB容量:32GB亮點:雙鏡頭,雙2.5D弧面玻璃,雙功能指紋,純平雙鏡設(shè)計PART6總結(jié)(一)綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米公司在推出新品吸引消費(fèi)者方面還是成功有效的。
1、目前小米手機(jī)的銷售量和關(guān)注度在國內(nèi)持續(xù)升高,其品牌影響力和知名度都達(dá)到了國產(chǎn)手機(jī)的頂峰。2、其成功的關(guān)鍵在于——性價比。消費(fèi)者在五花八門的手機(jī)市場上雖然追求時尚、前衛(wèi),但他們也會去衡量值不值得,他們不會去盲目地追求。價格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方,因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機(jī),但是很多因為價格太高而只能觀望,小米的誕生無疑就給他們來了一支興奮劑。
3、小米的宣傳造勢做的好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個公司,這無疑是最成功的。4、小米走的產(chǎn)品路線也是跟隨潮流同步的,外觀的簡潔大方,客戶端的完備,對任何產(chǎn)業(yè)都是具有借鑒性的,特別是
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