第三人際關(guān)系演示文稿

第三人際關(guān)系演示文稿目前一頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點（優(yōu)選）第三人際關(guān)系目前二頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點一、人際關(guān)系概述二、人際關(guān)系的發(fā)展三、人際沖突與合作四、利他行為與侵犯行為目前三頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點一、人際關(guān)系概述（一）人際關(guān)系的概念（二）人際關(guān)系研究現(xiàn)狀（三）人際關(guān)系的維度與類型（四）人際關(guān)系的測量目前四頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點（一）人際關(guān)系的概念人際關(guān)系概述廣義的人際關(guān)系是指人與人之間的各種關(guān)系狹義的人際關(guān)系是指人們在交往過程中形成的心理關(guān)系，其關(guān)注的是心理關(guān)系的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性的程度，其構(gòu)成包括認知、情感、行為成分目前五頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點（二）人際關(guān)系的研究現(xiàn)狀1、西方社會科學(xué)界對人際關(guān)系的研究（1）從社會心理學(xué)的角度對私人關(guān)系或人際關(guān)系的探討達克主編的《人際關(guān)系手冊》（2）從組織行為學(xué)的角度對人群互動關(guān)系的研究目前六頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點2、中國社會科學(xué)界對人際關(guān)系的研究關(guān)系是理解中國社會結(jié)構(gòu)關(guān)鍵性的社會——文化概念目前七頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點（三）人際關(guān)系的維度和類型1、人際關(guān)系的兩個基本維度2、社會關(guān)系的四種模式3、中國社會中的人際關(guān)系類型目前八頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點（一）人際關(guān)系的兩個基本維度1、情感上的親疏2、地位上的尊卑費孝通：“差序格局”目前九頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點2、社會關(guān)系的四種模式（1）費斯克模式共享：由團體成員共享情感與資源，不分彼此權(quán)威排序：依據(jù)年齡、階層、地位等形成不對等的權(quán)威與順從關(guān)系對等互惠：雙方平等，強調(diào)對等回報與交易的平衡市場定價：雙方基于理性，進行得失衡量，考慮成本與收益的比率，商業(yè)關(guān)系往往如此目前十頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點（2）克拉克與米爾斯模式交換關(guān)系共享關(guān)系注重公平注重對方的需求幫助對方之后，希望對方立即有所回報幫助對方之后，并不希望對方立即有所回報如果沒有得到及時回報，會產(chǎn)生被剝削的感覺如果沒有得到及時回報，也不會產(chǎn)生被剝削的感覺關(guān)注對方對于雙方關(guān)系做了什么貢獻不會很在意對方對于雙方關(guān)系做了什么貢獻一般不會因為能夠幫助對方而感到心情愉快會因為能夠幫助對方而感到心情愉快目前十一頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點婆媳關(guān)系：難解的結(jié)？是共享還是權(quán)威排序抑或?qū)Φ然セ?，甚而是市場定價？（文化與價值觀）目前十二頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點3、中國社會中的人際關(guān)系類型既有關(guān)系與交往關(guān)系（加科布）情感關(guān)系、工具關(guān)系與混合關(guān)系（黃光國）需求法則、公平法則、人情法則家人關(guān)系、熟人關(guān)系和生人關(guān)系（楊國樞）責(zé)任人情利害核心區(qū)、可靠區(qū)及有效區(qū)（閻云翔）目前十三頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點核心區(qū)核心區(qū)可靠區(qū)有效區(qū)村莊共同體外部世界目前十四頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點（四）人際關(guān)系的測量1、社會測量法由美國學(xué)者莫雷諾于20世紀30年代創(chuàng)立從群體的角度，定量了解整個群體的人際關(guān)系狀況，向群體成員提問，請他們對其他成員進行選擇。目前十五頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點2、人際關(guān)系狀況的自我診斷（1）人際交往類型測量主動性、支配性、規(guī)范性、開放性（2）人際關(guān)系能力測驗（3）不良交往行為的自我測量目前十六頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點二、人際關(guān)系的發(fā)展（一）人際吸引（二）關(guān)系的發(fā)展（三）密切關(guān)系目前十七頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點人際吸引:評價他人評價分類交往的例子非常喜歡朋友花時間在一起,制定合作計劃稍微喜歡較親近碰巧遇上時會樂于交往魅力水平中性稍微討厭非常討厭淺交惱人的相識不受歡迎的認出對方并打個招呼盡量避免來往主動避免接觸目前十八頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點（一）人際吸引二、人際關(guān)系的發(fā)展1、人們?yōu)槭裁磿ハ辔?）親和動機（親和需求、親密需求）（2）為了克服寂寞寂寞是指當(dāng)人們的社會關(guān)系缺乏某些重要的成分時所引起的一種主觀上的不愉快感目前十九頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點情緒性寂寞社會性寂寞寂寞目前二十頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點影響人的寂寞感的因素A、婚姻與經(jīng)濟狀況B、年齡因素C、人格因素目前二十一頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點2、影響人際吸引的因素（1）個人特質(zhì)（個人的溫暖、能力、外表的吸引力)（2）相似性（人口特征、態(tài)度、外表）幻燈片24（3）互補性（4）熟悉性和接近性(同桌的你）鄰近性的力量：偶然的接觸可能產(chǎn)生吸引目前二十二頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點外顯特點的影響:人際間好惡的直接決定因素迷人的外表被認為是一種影響人際吸引和人際偏愛的積極特點.目前二十三頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點為什么外表吸引如此重要?以進化的觀點來說男人被賦予關(guān)注未來伴侶年輕、健康以及美貌的繁衍意識。對于女人，生殖成功更多地取決于對資源的關(guān)注。從文化學(xué)的角度，媒體關(guān)于女性年輕美麗與男性年長富有重要性宣傳的影響。外表包括：相貌、體形（對肥胖的偏見）、飲食、名字（獨特的名字產(chǎn)生吸引）幻燈片21目前二十四頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點相似性為何會導(dǎo)致人際吸引：相似：物以類聚，人以群分A、相似性使人們更加容易相互理解，有共同語言B、相似的人可以為我們的信仰和態(tài)度提供支持C、人們以為與自己相似的人會喜歡自己幻燈片21目前二十五頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點鄰近性的力量：偶然的接觸可能產(chǎn)生吸引鄰近性為何會有如此功效：重復(fù)接觸對一個新刺激的重復(fù)接觸通常會迅速提高對這種刺激的正面評價。若初始印象消極，重復(fù)接觸不僅不會提升好感，反而會導(dǎo)致更加厭惡。目前二十六頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點學(xué)以致用：讓人們更輕易地喜歡你掌握接近的因素建立積極情感在引起情緒的情景中接觸他人展示你外表的一切，但是不要只看其他人外表關(guān)注相似性，忽視差異性記得表達積極的——而不是消極的——感情目前二十七頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點（二）關(guān)系的發(fā)展1、社會交換2、自我表露3、關(guān)系的發(fā)展目前二十八頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點1、社會交換人際交往是一個社會交換的過程，遵循的是自利的原則，以成本最小，收益最大，確保交換的結(jié)果是正收益。交換的可以是信息、金錢、地位情感、服務(wù)、物品目前二十九頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點2、自我表露界定：把有關(guān)自我的信息、自己內(nèi)心的思想和情感暴露給對方如何看待隱私隱秘情感、個人獨處、人際親密行為、私人通信、個人信息、個人心理偏好目前三十頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點3、關(guān)系的發(fā)展（1）勒溫格關(guān)系發(fā)展理論第一步：單向注意階段第二步：表面接觸階段第三步：相互卷入目前三十一頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點（2）阿特曼社會滲透理論A、定向階段B、情感探索階段C、情感交流階段D、穩(wěn)定交往階段目前三十二頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點（3）關(guān)系退化的原因空間上的分離新朋友代替了老朋友逐漸不喜歡對方人格上的某些特點交換回報水平的變化妒忌或批評對與第三方的關(guān)系不能容忍泄密對方需要時不主動幫忙沒表現(xiàn)出信任、積極肯定、情感支持等行為一方的喜好標準發(fā)生了改變幻燈片41目前三十三頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點（三）密切關(guān)系1、密切關(guān)系的特征（1）相互依賴（2）共同活動（3）打破心理界限，對方成為自己個人心理的一部分（4）交往動機由注重交易轉(zhuǎn)為追求共享（5）親密感（6）承諾目前三十四頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點2、愛情一個人對另一個人的某種特殊的想法與態(tài)度，是親密關(guān)系的最深層次，不僅包括激情、審美等因素，還包含生理激起與共同生活愿望等復(fù)雜的因素目前三十五頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點“我會有這樣的愛情……全世界在我眼中這時分為兩半：一半是她，那里一切都是歡喜、希望，光明；另一半是沒有她的一切，那里一切是苦悶和黑暗”

——列夫·托爾斯泰“愛情是什么？它對于感受到愛情的人，又不需要任何一個字來說明。”

——約卡依·莫爾“愛情是什么？世界上所有的聰明人，都無法向感受不到愛情的人說明它是什么”

——約卡依·莫爾目前三十六頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點喜歡式愛情迷戀式愛情空洞式愛情浪漫式愛情愚蠢式愛情完美式愛情目前三十七頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點3、親密關(guān)系的維持（1）平等“沒有完全的平等，就沒有愛”——屠格涅夫（2）歸因（3）溝通（4）嫉妒與人際關(guān)系目前三十八頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點4、親密關(guān)系的終結(jié)（1）對待不滿的策略（2）關(guān)系破裂造成的情感傷痛（3）社會支持人民感受到來自他人的關(guān)心和支持目前三十九頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點三、人際沖突和合作（一）人際沖突概述（二）人際合作目前四十頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點（一）人際沖突概述1、沖突的定義戴維·波普諾：沖突是針對珍稀物品或價值的斗爭沖突是一種對立狀態(tài)，表現(xiàn)為兩個或兩個以上相互關(guān)聯(lián)的主體之間的緊張、不和諧、敵視、甚至爭斗關(guān)系目前四十一頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點2、沖突產(chǎn)生的原因（1）需要、利益的不同（2）對問題的看法、認識不同（3）價值觀、宗教信仰不同（4）行為方式和做事風(fēng)格的不同目前四十二頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點3、沖突的作用（1）可以促進對方緊密團結(jié)（2）強迫沖突雙方坐下來談判并直面他們的問題，給問題解決提供了契機（3）沖突能導(dǎo)致必要的社會變遷沖突既有正面作用，又有負面作用。目前四十三頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點4、沖突的類型（1）布瑞克和凱利的三層次沖突理論特定行為上的沖突理論關(guān)系規(guī)則和角色上的沖突個人性格與態(tài)度上的沖突目前四十四頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點（2）多伊奇的五類型沖突理論1）平行的沖突2）錯位的沖突3）錯誤歸因的沖突4）潛在的沖突5）虛假的沖突目前四十五頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點5、沖突的過程潛伏階段知覺階段感受階段外顯階段結(jié)果階段普希金和娜塔麗亞

目前四十六頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點6、沖突的管理界定：沖突管理是指人們采取一定的行為來應(yīng)對、處理沖突兩個維度：關(guān)注他人的需求關(guān)注自己的需求目前四十七頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點沖突管理的模式競爭模式順應(yīng)模式回避模式妥協(xié)模式合作模式目前四十八頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點（二）人際合作1、定義由于有些共同的利益或目標對于單獨的個人或群體來說，很難或不可能達到，于是人們或群體就聯(lián)合起來一致行動。目前四十九頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點2、合作的類型1）自發(fā)合作，互相援助2）傳統(tǒng)合作3）指導(dǎo)合作：雙方在具有權(quán)威地位的第三方的管理和協(xié)調(diào)下進行合作4）契約合作：個人或群體之間正式同意以某種方式進行合作，并對彼此的職責(zé)進行清楚的界定。目前五十頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點3、如何提高合作性1）建立持久的關(guān)系2）增加識別對方行為的能力3）要維護自己的聲譽，保證相互信任4）要保證對關(guān)系的控制力，分步合作，對對方的行為要獎罰分明目前五十一頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點四、利他行為與侵犯行為（一）利他行為（二）侵犯行為目前五十二頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點利他行為與親社會行為親社會行為：一種有利于他人的助人行為，這種行為不一定會給那些施助者帶來直接的利益，甚至還可能給他們帶來直接的風(fēng)險。利他行為是指不期待任何回報的親社會行為。目前五十三頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點1、特征：1）目的是有利于他人，而不是為了自己的私利2）是自覺自愿的行為，不是迫于外界的壓力而作出的3）利他行為不求任何回報，是一種真正的無私奉獻4）利他行為具有自我犧牲性，它需要個人付出一定的代價，但是個人并不會計較目前五十四頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點2、利他行為的動機分析1）巴特森的“同理心—利他主義假說”2）社會生物學(xué)理論：助人是直覺反應(yīng)3）社會交換理論：助人是理性算計的結(jié)果，人們?yōu)榱死憾四壳拔迨屙揬總數(shù)七十三頁\編于十七點3、利他行為的影響因素1）動機因素2）個人因素3）情境因素目前五十六頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點2）利他行為的個人因素A、個人價值觀和個性特點B、具有性別差異C、心情的好壞D、助人的得與失目前五十七頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點3）利他行為的情境因素A、旁觀者效應(yīng)：在有人需要緊急救助時，在場目睹此情境的人數(shù)越多，任何一個人出面相助的可能性越小B、需要幫助的人的特點相似的人，自己沒有能力而需要幫助的人C、社會風(fēng)氣也是影響助人行為的因素幻燈片62目前五十八頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點親社會行為研究始于一樁謀殺案

為何他們不提供幫助1964年3月13日凌晨，一位婦女在紐約市被謀殺了。這位婦女的名字叫凱蒂，她的工作是酒吧管理員，當(dāng)時她正下班回家。當(dāng)她從停車場穿過街道回到她住的公寓時，一個拿著匕首的男人逼近她。她開始跑開，但是男子趕上并且揪住她，并且用匕首刺她。她大聲呼救，許多公寓的燈都亮了，人們從窗口探出頭來看看究竟發(fā)生了什么事。這名攻擊的男子準備離開，但當(dāng)他看到?jīng)]有人過來幫助受害者時，他又回過頭來刺殺這位婦女。她又尖叫起來，但他猛捅數(shù)刀，直至她死去。后來的調(diào)查顯示38位目擊者看見和聽見了這次可怕的持續(xù)45分鐘的襲擊，但是沒有人出來提供幫助，或者向警署報案。目前五十九頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點人們冷漠嗎？假如人們真的變壞了，為什么有人在發(fā)現(xiàn)一個裝滿鈔票的袋子后將里面的七萬美元全部歸還呢？（1998年）為什么有人會冒著生命危險從150英尺高的橋上跳入水中，去搶救一個自殺的婦女呢？（1996）目前六十頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點旁觀者效應(yīng)：（Darley和Latane，１９６８）責(zé)任擴散：旁觀者越多，他們每個人所承擔(dān)的責(zé)任就會越少。若危機事件中只有一個旁觀者時，助人行為是很可能發(fā)生。實驗：男學(xué)生參加了一個據(jù)稱是校園生活的研究，每個人都獨居一室并通過對講機與其他學(xué)生通話，他們討論如何適應(yīng)大學(xué)生活的問題。在談話過程中，參與者突然面對一個突發(fā)事件——與之交談的學(xué)生好像突然身體不適，而且情況很嚴重。這個學(xué)生說，他在面對壓力時會痙攣，不久他開始窒息，并且說話困難，他說他要死了，需要幫助，之后，講話機那頭就悄無聲息。目前六十一頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點突發(fā)事件中助人行動的決定：

五個基本的步驟第一步：注意突發(fā)事件。否：沒有注意，沒提供幫助第二步：旁觀者把它解釋為突發(fā)事件嗎第三步：旁觀者覺的自己要承擔(dān)起行動的責(zé)任嗎第四步：旁觀者擁有提供幫助的知識、技能和訓(xùn)練嗎第五步：旁觀者決定履行幫助決定嗎幻燈片57目前六十二頁\總數(shù)七十三頁\編于十七點（二）侵犯行為侵犯行為又稱為攻擊行為，是一種有意傷害他人，引起他人生理上和心理上的痛苦行為。目前六