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PAGE10對(duì)班組思想政治工作的調(diào)查與思考對(duì)班組思想政治工作的調(diào)查與思考班組是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),如果班組職工的思想不統(tǒng)一,積極性調(diào)動(dòng)不起來,班組管理缺乏活力,企業(yè)的各項(xiàng)工作任務(wù)就無法落到實(shí)處。在當(dāng)前職工思想空前活躍的新形勢(shì)下,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)班組思想政治工作,對(duì)調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有著非同尋常的意義。為此,我們通過召開座談會(huì)、發(fā)放“職工調(diào)查問卷”、個(gè)別談話等形式,對(duì)全站的班組思想政治工作的情況開展了一次摸底和調(diào)研,現(xiàn)根據(jù)這次調(diào)研所了解和掌握的情況,對(duì)當(dāng)前班組思想政治工作中存在的問題、產(chǎn)生問題原因作如下分析,并提出相應(yīng)的基本措施和對(duì)策。一、當(dāng)前班組思想政治工作存在的問題及原因分析根據(jù)對(duì)調(diào)研情況和職工問卷、意見建議匯總的疏理分析,我們認(rèn)為當(dāng)前班組思想政治工作沿襲了以往一些好的做法,也取得了一些基本的成效,但隨著社會(huì)迅猛發(fā)展和鐵路改革步伐的加快,職工的思想受到內(nèi)外各種因素的沖擊,產(chǎn)生了質(zhì)的變化,班組思想政治工作面臨著許多新情況、新問題,呈現(xiàn)出明顯的不力和弱化,各種矛盾日益顯現(xiàn),現(xiàn)將存在問題和原因分析如下:(一)職工的價(jià)值取向發(fā)生變化。根據(jù)調(diào)查問卷顯示,有高達(dá)97.1%的職工認(rèn)為現(xiàn)在最關(guān)心的就是收入問題,有56.3%的職工認(rèn)為發(fā)生“兩違”的根本原因是安全意識(shí)不強(qiáng),對(duì)目前安全生產(chǎn)最擔(dān)憂的問題是什么的選項(xiàng)中,36.8%的職工認(rèn)為是崗位責(zé)任心缺失,44.4%的職工認(rèn)為是思想情緒不穩(wěn)定。從中說明職工在得與失、利與弊、榮與辱、是與非等道德評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生偏差,名利意識(shí)濃了,理想信念淡了,部分職工對(duì)思想政治工作的地位、作用認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為政治工作是虛的,遠(yuǎn)不如眼前的利益來得實(shí)惠。甚至有很多職工認(rèn)為只要收入上去了,思想政治工作做不做一個(gè)樣。同時(shí),由于家庭經(jīng)濟(jì)條件、人生既定目標(biāo)、心理成熟度的不同,職工所關(guān)注的問題側(cè)重點(diǎn)也不同。年長(zhǎng)的職工由于受到子女就學(xué)、看病就醫(yī)等方面問題的困擾,對(duì)可支配收入更加關(guān)注;臨近退休的職工,認(rèn)為自己的職業(yè)生涯到頭了,收入增漲才是最實(shí)惠的;年輕職工對(duì)個(gè)人發(fā)展前途關(guān)注較多,部分年輕職工感到前途渺茫,“身在曹營(yíng)心在漢”。由于一些現(xiàn)實(shí)問題達(dá)不到職工的心理預(yù)期,在個(gè)人利益的驅(qū)使下,職工的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)相對(duì)減弱,職工思想十分活躍,容易波動(dòng),造成了班組思想政治工作跟不上職工現(xiàn)實(shí)思想變化的需求,班組思想政治工作與現(xiàn)實(shí)需求產(chǎn)生了脫節(jié)。(二)班組思想政治工作主體力量相對(duì)薄弱。調(diào)查問卷關(guān)于“班組思想政治工作的主體”的選項(xiàng)中,有52.4%的職工認(rèn)為工班長(zhǎng)是班組思想政治工作的主體。當(dāng)前,班組思想政治工作由工班長(zhǎng)一人唱“主角”的現(xiàn)象普遍存在,但由于有的工班長(zhǎng)思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,許多職工關(guān)心的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)問題得不到及時(shí)解決,有的工班長(zhǎng)不能以身作則,要求班內(nèi)職工做到的,自己不能做到;在考核上不能一視同仁,存在隨意性;在工作安排上不能一碗水端平,存在“關(guān)系戶”等問題,導(dǎo)致工班長(zhǎng)在職工群眾中沒有足夠的威信,做思想政治工作缺乏說服力和感染力。同時(shí),大部分車間(營(yíng)業(yè)站)在班組思想政治工作骨干力量的配置、指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作上支持力度不夠,存在著黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)等班組思想政治工作骨干跨班組設(shè)置、應(yīng)設(shè)未設(shè)等現(xiàn)象,有些班組設(shè)了,但未發(fā)揮作用,班組思想政治工作骨干力量的配備不夠合理,導(dǎo)致了班組思想政治工作主體力量不強(qiáng),從而在一定程度上弱化了班組思想政治工作。(三)班組思想政治工作方式方法滯后。根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果,有41.3%的職工認(rèn)為當(dāng)前班組思想政治工作存在的主要問題是方式方法過于單一,不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)變化的要求。大部分班組在思想政治工作上延用過去的老套路,家訪、談心的居多,甚至有個(gè)別工班把做思想政治工作的人定位在政工人員及車間領(lǐng)導(dǎo)身上,忽視了班組思想政治工作的功效,對(duì)收入、分配、個(gè)人成長(zhǎng)等職工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題采取回避態(tài)度的多,能積極應(yīng)對(duì),通過正面引導(dǎo)化解職工心里“疙瘩”的少。有的班組思想政治工作忽視個(gè)體差異,對(duì)年老和年輕職工、家庭經(jīng)濟(jì)寬裕和困難的職工、脾性急躁和溫和的職工用“一把尺”來衡量,不能因人、因地、因時(shí)、因事靈活做好思想工作,導(dǎo)致班組思想政治工作缺乏針對(duì)性,實(shí)際效果不明顯。(四)班組學(xué)習(xí)教育內(nèi)容形式過于單一。調(diào)查問卷關(guān)于“班組政治學(xué)習(xí)主要有哪些途徑”的選項(xiàng)中,有36.5%的職工認(rèn)為點(diǎn)名會(huì)是目前班組學(xué)習(xí),職工獲取信息的主要渠道。由于受到居住地、交通等因素的限制,班組開展集中學(xué)習(xí)的難度很大,主要利用點(diǎn)名會(huì)、班組活動(dòng)及會(huì)議等場(chǎng)合開展學(xué)習(xí)教育,時(shí)間倉(cāng)促,且相當(dāng)一部分班組重生產(chǎn)業(yè)務(wù),輕思想教育,表現(xiàn)在上級(jí)精神的傳達(dá)有“打折扣”現(xiàn)象,涉及職工利益的各種考核,只起到一個(gè)“傳話筒”的作用,形勢(shì)任務(wù)、職業(yè)道德、法制宣傳等方面的學(xué)習(xí)教育“短斤少兩”,導(dǎo)致了信息傳遞不及時(shí)、不對(duì)稱,部分職工對(duì)車站重要會(huì)議、重大活動(dòng)信息和出臺(tái)的政策不知情,不理解,有怨氣,有想法。特別是在當(dāng)前物價(jià)上漲、勞動(dòng)強(qiáng)度和安全壓力徒增的情況下,在關(guān)心職工生產(chǎn)生活方面,注入“人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)”還不夠細(xì)致、到位,班組思想政治工作的滲透力和感召力不強(qiáng)。(五)班組思想政治工作機(jī)制不完善、不健全。由于班組思想政治工作中學(xué)習(xí)教育、定期分析、信息反饋等機(jī)制不夠完善,且有些已經(jīng)建立的制度又缺乏可操作性,造成班組思想政治工作可緊可松、彈性大。部分班組對(duì)職工思想政治工作的認(rèn)識(shí)還停留在“說起來重要,干起來次要,忙起來不要”階段,未把思想政治工作納入議事日程,未較好地落實(shí)思想政治工作責(zé)任制及措施,更未把思想政治工作的好壞當(dāng)作績(jī)效考核的同等條件,致使班組思想政治工作“浮在水面”,出現(xiàn)了一些應(yīng)該在班組內(nèi)部解決但未得到解決的矛盾。二、改進(jìn)和加強(qiáng)班組思想政治工作的措施和對(duì)策(一)貼近班組實(shí)際,靈活運(yùn)用思想政治工作好的方式方法班組思想政治工作,面對(duì)的是不同的職工群體,需要結(jié)合社會(huì)外部環(huán)境和鐵路內(nèi)部環(huán)境的變化以及職工的心理需求,敢于突破常規(guī),充分運(yùn)用在實(shí)踐中取得明顯成效的好的方式方法,加強(qiáng)職工的思想教育和引導(dǎo),理順職工的情緒,以期取得實(shí)效。我們對(duì)各車間(營(yíng)業(yè)站)班組思想政治工作的一些具體做法,進(jìn)行了提煉和總結(jié),認(rèn)為以下以下六種方法值得借鑒和學(xué)習(xí):一是訪談法。即按照“三談”(班組成員發(fā)生“兩違”受到考核必談;班組成員思想情緒波動(dòng)明顯必談;班組成員之間發(fā)生矛盾必談)、“三訪”(班組成員發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)訪;班組成員因病住院應(yīng)訪;班組成員被列為關(guān)鍵人員應(yīng)訪)等班組思想政治工作制度的規(guī)定,做好重點(diǎn)人、重點(diǎn)事、關(guān)鍵問題等思想政治工作,在第一時(shí)間了解掌握職工的思想情緒,化解職工間的矛盾,最大限度地關(guān)心職工的生產(chǎn)生活,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。二是感化法。充分利用人是非常重“感情”的這一特征,用組織無微不至的關(guān)懷,化作職工發(fā)自內(nèi)心的感激之情,用職工的感激之情轉(zhuǎn)化成做好本職工作的動(dòng)力和源泉,從而用自身的轉(zhuǎn)變來感化身邊的職工,達(dá)到“以一化一”的目的。三是兼顧法。針對(duì)各貨運(yùn)車間和有關(guān)營(yíng)業(yè)站部分裝卸、多經(jīng)、集經(jīng)職工在主業(yè)混崗的現(xiàn)狀,在做好主業(yè)職工思想政治工作的同時(shí),主動(dòng)去關(guān)心混崗職工的思想和情緒,力所能及地幫助他們解決一些實(shí)際困難,使他們能夠得到同等的關(guān)愛。四是激勵(lì)法。在抓好先進(jìn)典型引路的同時(shí),對(duì)一些平時(shí)工作不那么稱職,大事不犯、小事不斷,經(jīng)常聽到批評(píng)聲的職工,注意捕捉他們?cè)诠ぷ骰蛏钪械暮檬?,并在點(diǎn)名會(huì)、班組活動(dòng)會(huì)等適當(dāng)場(chǎng)合,給予通報(bào)表揚(yáng)和鼓勵(lì),并時(shí)刻關(guān)注、經(jīng)常肯定他們的每一個(gè)小的進(jìn)步。五是疏導(dǎo)法。針對(duì)職工不了解或誤解有關(guān)政策產(chǎn)生的情緒不穩(wěn)定和思想波動(dòng),經(jīng)常采用點(diǎn)名會(huì)、交班會(huì)、班組活動(dòng)會(huì)等形式,采用解讀政策、讓職工做個(gè)“明白人”的方法,破解職工心中的誤區(qū)和疙瘩,穩(wěn)定職工隊(duì)伍。六是示范法。充分發(fā)揮班組政治宣傳員、黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、黨團(tuán)員等骨干的表率作用,體現(xiàn)身教重于言教的思想政治工作要求,以班組骨干的言行更好地帶動(dòng)職工參與班組思想政治工作,增進(jìn)職工之間的思想互動(dòng),形成班組骨干主抓,職工共同參與的班組思想政治工作的良好局面。(二)規(guī)范基礎(chǔ)管理,著力加強(qiáng)班組思想政治工作機(jī)制建設(shè)用制度強(qiáng)基礎(chǔ),用制度促規(guī)范,用制度保成效,建立一套完善的制度對(duì)發(fā)揮班組思想政治工作在運(yùn)輸安全生產(chǎn)中的作用尤為重要,通過建立健全班組思想政治工作相關(guān)制度,形成班組思想政治工作的閉環(huán)管理系統(tǒng),使班組思想政治工作形成既有職責(zé)、又有考核的新的激勵(lì)機(jī)制。結(jié)合當(dāng)前班組思想政治工作的現(xiàn)狀,必須堅(jiān)持落實(shí)以下四方面制度:一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。針對(duì)班組集中學(xué)習(xí)受限于班組生產(chǎn)作業(yè)、職工居住地、上下班交通等因素,無法正常開展的現(xiàn)狀,制定操作性強(qiáng)、職工易接受、組織方便的學(xué)習(xí)制度,把班委會(huì)、點(diǎn)名會(huì)、作業(yè)間息和班組活動(dòng)作為班組學(xué)習(xí)的主要途徑,量化班組學(xué)習(xí)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),使班組學(xué)習(xí)成為提高職工綜合素質(zhì)的主渠道。同時(shí),著力發(fā)揮好工班長(zhǎng)、政治宣傳員在班組學(xué)習(xí)工作中的作用,由工班長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持班組學(xué)習(xí),政治宣傳員做好資料收集和臺(tái)帳記錄,并通過采用班組學(xué)與個(gè)人學(xué)相結(jié)合,通讀輔導(dǎo)與討論交流相結(jié)合,運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)傳媒等現(xiàn)代科技教學(xué)手段,在規(guī)范班組學(xué)習(xí)的同時(shí),提高學(xué)習(xí)實(shí)效。由小組自行組織的學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)基本情況的匯報(bào)制度,工班長(zhǎng)作好記錄,動(dòng)態(tài)反映學(xué)習(xí)的進(jìn)展和成效。二是堅(jiān)持分析制度。職工思想動(dòng)態(tài)來自職工真實(shí)的所思所想,反映職工的精神面貌和思想追求以及職工關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。工班長(zhǎng)作為班組思想政治工作的第一責(zé)任人,需結(jié)合各階段的重點(diǎn)工作,內(nèi)外界環(huán)境的變化等情況,組織班委會(huì)成員每季對(duì)本班組職工隊(duì)伍的思想狀況進(jìn)行分析,分析的重點(diǎn)是職工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題和苗頭性、傾向性問題,通過分析,按照基本情況、思想反映、原因分析、措施對(duì)策四個(gè)方面,真實(shí)詳盡地反映本季度職工在安全、生產(chǎn)、生活等方面產(chǎn)生的思想動(dòng)態(tài)狀況,客觀地分析職工思想動(dòng)態(tài)產(chǎn)生的內(nèi)因和外因,提出有針對(duì)性、時(shí)效性、可行性的意見和解決問題的辦法及建議,從而實(shí)現(xiàn)班組思想政治工作與班組“雙達(dá)標(biāo)”、自控型班組創(chuàng)建等工作同步推進(jìn)。三是堅(jiān)持報(bào)告制度。利用工班長(zhǎng)對(duì)職工家庭、脾性的熟知度,動(dòng)態(tài)了解職工的思想、工作和家庭情況的優(yōu)勢(shì),在開展職工思想分析的基礎(chǔ)上,定期向所在黨組織負(fù)責(zé)人報(bào)告職工思想情況。特別是因上級(jí)及車站重要活動(dòng)部署、重大改革措施出臺(tái)、安全生產(chǎn)以及突發(fā)事件等產(chǎn)生的苗頭性、傾向性職工思想反映及動(dòng)態(tài)情況,工班長(zhǎng)要按照?qǐng)?bào)告的要求,抓住重點(diǎn),立即向所在黨組織負(fù)責(zé)人匯報(bào),并采取針對(duì)性措施,維護(hù)班組職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。四是堅(jiān)持考評(píng)制度。班組思想政治工作要與班組建設(shè)工作同部署、同檢查、同考核,班組思想政治工作的有關(guān)要求可以納入班組建設(shè)和“五好”黨支部的考評(píng),同時(shí),根據(jù)車間(營(yíng)業(yè)站)班組思想政治工作的實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范班組“雙達(dá)標(biāo)”考評(píng)中班組思想政治工作的考評(píng),制訂相應(yīng)的考評(píng)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),通過制度上的健全和完善,使班組思想政治工作的評(píng)價(jià)體系得到進(jìn)一步的完善,從而為提升班組思想政治工作總體水平注入活力。(三)迎合職工需求,嘗試應(yīng)用班組思想政治工作的新路子如何針對(duì)班組思想政治工作面臨的新情況、新問題,嘗試并應(yīng)用新路子,使班組思想政治工作主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代特點(diǎn)和職工需要,把工作做到職工的心坎上,這是必須引起我們重視的班組思想政治工作的新課題,可以嘗試從以下三方面尋求突破。一是建立班組思想政治工作的新格局。改變過去班組思想政治工作靠班組長(zhǎng)演“獨(dú)腳戲”的做法,著力構(gòu)建由車間(營(yíng)業(yè)站)黨政領(lǐng)導(dǎo)共同負(fù)責(zé),黨政工團(tuán)齊抓共管,以工班長(zhǎng)、班組政治宣傳員、黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、團(tuán)支部書記、黨團(tuán)員為主體力量,職工群眾廣泛參與的新格局,并在新格局的基礎(chǔ)上,賦予車站、車間(營(yíng)業(yè)站)、班組等層面各自的工作職責(zé),形成思想政治工作的網(wǎng)絡(luò)化體系,促使思想政治工作真正貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理全過程。二是在班組思想政治工作中充分運(yùn)用“人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”。人是有七情六欲的,生活中充滿了喜、怒、哀、樂。因此,班組思想政治工作要敢于抓“熱點(diǎn)”,碰“難點(diǎn)”,解“疑點(diǎn)”,找準(zhǔn)職工思想脈搏,充分了解每一位職工的實(shí)際困難和個(gè)人需求,不論是工作上的還是生活上的,盡可能地給予解決,消除他們的后顧之憂,使其能夠全身心投入到工作中。思想政治工作面對(duì)的是形形色色的人,思想政治工作者要象一名心理醫(yī)生那樣,關(guān)注職工的心理情結(jié),在開展思想工作中,運(yùn)用心理咨詢、心理宣泄通道讓職工宣泄情緒,減輕怨恨或不滿造成的心理負(fù)擔(dān),并引導(dǎo)職工學(xué)會(huì)克制和約束情緒、保持情緒的成熟和穩(wěn)定,滿足職工情感需要。只有摸準(zhǔn)了人的內(nèi)心想法,思想“疙瘩”才會(huì)迎刃而解。思想工作做好了,人體內(nèi)巨大的潛能就可以充分挖掘出來,更好地為車站安全暢通服務(wù)。三是創(chuàng)建思想政治工作的新載體。除按老傳統(tǒng)進(jìn)行必要的職工思想教育外,還要研究新形勢(shì)下思想政治工作的新形式、新載體,不斷地推陳出新,賦予班組思想政治工作新的內(nèi)涵,要注重知識(shí)性、趣味性、教育性的有機(jī)統(tǒng)一,如開展巡講、安全事故案例分析、演講比賽等活動(dòng),使職工在潛移默化中接受教育。尤其是網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展的今天,給傳統(tǒng)思想政治工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),班組思想政治工作要充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一極具感染力的信息傳播工具,建立網(wǎng)上信息發(fā)布、交流的平臺(tái),這樣既可使職工方便地獲取大量信息,又可使職工之間相互自由地交流思想,開辟出一片班組思想政治工作的新天地。同時(shí),依托載體創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)班組思想政治工作的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”:即從圍繞型轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c型;從灌輸型轉(zhuǎn)變?yōu)槲?;從?zhí)行型轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾餍?;從封閉型轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型;從經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)型。四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮班組骨干在思想政治工作中的作用工班長(zhǎng)、班組政治宣傳員、黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、黨團(tuán)員既是運(yùn)輸一線的生產(chǎn)骨干,也是思想政治工作的骨干,既要有良好的政治素質(zhì)和較高的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),又要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理水平,善于應(yīng)對(duì)鐵路新體制新布局生產(chǎn)組織、作業(yè)方式、工作要求、規(guī)章制度等方面的種種變化,及時(shí)化解由此產(chǎn)生的各種思想問題。當(dāng)前,要著力從以下三方面來加強(qiáng)班組思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)。首先要提高工班長(zhǎng)綜合素質(zhì)。工班長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低對(duì)班組思想政治工作的作為起著關(guān)鍵性作用,可通過脫產(chǎn)送訓(xùn)、集中輪訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等形式,加強(qiáng)對(duì)工班長(zhǎng)思想政治工作能力的培養(yǎng),使其掌握處理職工突發(fā)性、傾向性思想問題的方式方法,掌握一套察言觀色的本領(lǐng),即做到“上班看臉色、干活看勁頭、吃飯看胃口、說話看情緒”,在班組思想政治工作中能獨(dú)擋一面。同時(shí),把思想政治工作能力的高低作為工班長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗和聘任的條件之一,通過引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓能者上、平者讓、庸者下,有助于把職工隊(duì)伍中那些業(yè)務(wù)技術(shù)過硬、文化素質(zhì)高、積極肯干、有一定管理能力的職工作為工班長(zhǎng)的培養(yǎng)對(duì)象,實(shí)現(xiàn)好中選優(yōu),優(yōu)中選精,建立一支德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀工班長(zhǎng)隊(duì)伍,影響并帶動(dòng)其他班組骨干參與并投入班組思想政治工作實(shí)踐。其次要發(fā)揮好班組骨干的表率作用。班組政治宣傳員、黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、團(tuán)支部書記、黨團(tuán)員等班組骨干的行為在職工中具有十分重要的導(dǎo)向作用,具有很強(qiáng)的影響力和感染力。俗話說:“喊破嗓子,不如干出樣子”,“行動(dòng)是無聲的命令”。班組骨干和職工摸爬滾打在一起,與職工在同樣的運(yùn)輸生產(chǎn)一線

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