食品有限公司生豬屠宰綜合加工廠廠房施工階段監(jiān)理規(guī)劃

合肥萬潤食品有限公司生豬屠宰綜合加工廠廠房施工階段監(jiān)理規(guī)劃一、工程概況本工程為萬潤食品有限公司生豬屠宰綜合加工廠廠房工程，由江蘇雨潤集團投資興建，電力工業(yè)部西北勘測設(shè)計研究院浦東分院設(shè)計，江蘇中興建設(shè)有限公司總承施。。該工程位于合肥市燎原路與橫大路交叉口西北側(cè)；本工程總建筑面積約22810㎡，長約218M、寬142M、呈“L”形，室內(nèi)地坪設(shè)計標高±0.000相稱于吳淞高程23.68m。該工程主體地上一層，辦公服務區(qū)為二層，層高3.9M，建筑物總高度10.10m；抗震設(shè)防類別為丙類，7度設(shè)防，為T類廠房，耐火等級二級，本工程為框架結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)為柱下獨立基礎(chǔ)，以2號土層為持力層，進入持力層200MM，墊層為C10，基礎(chǔ)及主體為C30，其中冷庫及凍結(jié)間為防凍砼，抗凍標號D50，+-0.000以下及速凍間、冷庫采用MU10粘土磚M7.5水泥砂漿，+-0.000以上用MU10KP1多孔磚M5混合砂漿。二、監(jiān)理工作范圍本工程為施工階段全過程監(jiān)理，監(jiān)理范圍為《委托監(jiān)理協(xié)議》約定的范圍，重要涉及基礎(chǔ)工程、土建工程、給排水工程、電氣工程、消防工程、暖通工程等。三、監(jiān)理工作目的（1）總投資額：2555.7332萬元。（2）總工期：《建設(shè)工程施工協(xié)議》約定的工期。（3）質(zhì)量目的：《建設(shè)工程施工協(xié)議》約定的質(zhì)量。四、監(jiān)理工作內(nèi)容施工階段監(jiān)理的“三大控制”（質(zhì)量、進度、投資控制），三管理（協(xié)議、安全、信息管理），一協(xié)調(diào)（組織協(xié)調(diào)）構(gòu)成施工階段監(jiān)理工作的所有內(nèi)容，并注意現(xiàn)場安全生產(chǎn)和文明施工管理的監(jiān)理工作，它們間的關(guān)系如下表所示：施工階段監(jiān)理工作的內(nèi)容及其作用工作名稱作用質(zhì)量、進度、投資三大控制體現(xiàn)監(jiān)理的任務和目的協(xié)議管理達成監(jiān)理目的的工具或手段安全管理達成監(jiān)理目的的保證信息管理進行監(jiān)理工作的依據(jù)和基礎(chǔ)組織協(xié)調(diào)組織項目實行，實現(xiàn)監(jiān)理目的的基本工作方式本項目監(jiān)理單位承擔的是施工階段的監(jiān)理工作。重要工作內(nèi)容如下：（1）協(xié)助業(yè)主編寫招標文獻，協(xié)助建設(shè)單位對投標單位進行資格審查，協(xié)助評審投標書，提出決標意見。協(xié)助業(yè)主與中標單位簽訂承包協(xié)議。（2）協(xié)助建設(shè)單位與承包單位參與設(shè)計圖紙會審及設(shè)計交底，編寫開工報告。審查施工和安裝承包協(xié)議，確認承包單位選擇的分包單位。（3）審查承包單位編制的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案及施工進度計劃，并監(jiān)督檢查其實行。（4）審查承包單位或建設(shè)單位提供的材料和設(shè)備清單及其所列的規(guī)格與質(zhì)量，對不符合者不得使用在工程中，并提出更換規(guī)定。（5）督促、檢查承包單位嚴格執(zhí)行協(xié)議和嚴格按照國家技術(shù)規(guī)范、標準，市建筑安裝規(guī)程以及設(shè)計圖紙文獻的規(guī)定進行施工和安裝活動。檢查施工過程中的重要部位、環(huán)節(jié)以及隱蔽工程的施工驗收簽證，未經(jīng)簽證不得進行下道工序，控制工程質(zhì)量，對違反規(guī)范標準及安全規(guī)定者，有權(quán)向承建單位簽發(fā)停工告知單，工期及發(fā)生的費用由承建單位負責，并及時向建設(shè)單位報告解決的情況。（6）對用于工程的重要材料、構(gòu)件的出廠合格證、材質(zhì)化驗單等進行核定，如發(fā)現(xiàn)不合格或不符處，有權(quán)責成承包單位（并指定化驗單位）對材質(zhì)進行再化驗，防止不合格的材料或構(gòu)件等用于工程。（7）檢查工程采用的重要設(shè)備及關(guān)鍵材料是不是符合設(shè)計文獻或標書所規(guī)定的廠家、型號和規(guī)格以及質(zhì)量標準。在承包單位訂貨時，認為有必要時，可商請建設(shè)單位對生產(chǎn)廠家進行了解考察，所發(fā)生的差旅費用由訂貨單位承擔。（8）根據(jù)《建筑安裝工程承包協(xié)議》規(guī)定的施工進度計劃，檢查承建單位的工程進度及其填報的旬、月、季等報表，并及向建設(shè)單位報告對工程進度執(zhí)行情況的意見。（9）對于重大的設(shè)計修改和技術(shù)洽商決定，除提出監(jiān)理意見之外，應向建設(shè)單位報告并得到建設(shè)單位的批準，設(shè)計修改應由原設(shè)計單位負責。（10）根據(jù)《建筑安裝工程承包協(xié)議》的付款規(guī)定，對已竣工程的質(zhì)量、數(shù)量的核算，簽認“工程價款結(jié)算帳單”，報開戶銀行審查。工程竣工后，審查工程結(jié)算價款。（11）監(jiān)督檢查工程的文明施工及安全防護措施，對不合格者督促承包單位定期整改。（12）根據(jù)承包單位提出的階段、部位、環(huán)節(jié)，各系統(tǒng)的分段工程的檢查、驗收以及整體工程的竣工驗收申請報告，負責組織初驗，簽署由承包單位提出的所有工程的竣工驗收報告，參與建設(shè)單位組織的最終驗收。（13）督促檢查承包單位完畢各階段及全套竣工圖的工作和整理各種必須歸檔的資料，交建設(shè)單位歸檔。（14）協(xié)助建設(shè)單位主持與審查工程中出現(xiàn)的質(zhì)量事故的解決，提出解決意見，由此所發(fā)生的費用支出由責任方承擔。（15）監(jiān)理人員常駐現(xiàn)場，實行全過程、全方位監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，每月一次向業(yè)主提交有關(guān)監(jiān)理情況的書面報告，把進度控制、質(zhì)量控制、投資控制及協(xié)議管理、信息管理及現(xiàn)場文明施工措施管理貫徹到實處。認真解決好質(zhì)量、進度、投資三者之間關(guān)系，把工程管理好。（16）督促建設(shè)單位與承包單位履行簽訂的協(xié)議，主持協(xié)調(diào)建設(shè)單位與承包單位簽訂的協(xié)議條款的變更，調(diào)解協(xié)議雙方的爭議，解決違約索賠事項，索賠發(fā)生前，應向建設(shè)單位及時提出避免索賠的意見。（17）保修期內(nèi)負責鑒定質(zhì)量問題責任，督促保修。如在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，解決時間超過保修期，監(jiān)理方應對該問題的解決負責到底。五、監(jiān)理工作依據(jù)本工程建設(shè)單位與監(jiān)理單位簽訂的《建設(shè)監(jiān)理協(xié)議》；本工程建設(shè)單位與施工單位、供貨單位簽訂的協(xié)議；3、本工程有關(guān)的建設(shè)文獻；4、本工程設(shè)計施工圖紙及說明、圖紙會審紀要及設(shè)計變更技術(shù)聯(lián)系單；5、《建筑工程質(zhì)量管理條例》（國務院第279號）；6、《工程建設(shè)標準強制性條文》（房屋建筑部分）及建設(shè)部發(fā)行《工程建設(shè)標準強制性條文》的告知（建標「2023」85號）；7、建筑安裝工程施工及驗收規(guī)范；8、建筑安裝工程質(zhì)量檢查評估標準；9、地基與基礎(chǔ)工程施工及驗收規(guī)范；10、建筑安裝安全技術(shù)規(guī)程；11、浙江省建筑工程和設(shè)備安裝工程預算定額及單位估價表；12、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范；13、其他有關(guān)的技術(shù)規(guī)程、規(guī)定、規(guī)范。六、項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式1、項目組織結(jié)構(gòu)圖項目法人項目法人監(jiān)理單位設(shè)計單位監(jiān)理單位設(shè)計單位施工單位施工單位建筑安裝及裝飾工程結(jié)構(gòu)工程地基與基礎(chǔ)工程建筑安裝及裝飾工程結(jié)構(gòu)工程地基與基礎(chǔ)工程建設(shè)單位2、監(jiān)理組織機構(gòu)圖建設(shè)單位設(shè)計單位監(jiān)理單位總監(jiān)協(xié)調(diào)設(shè)計單位監(jiān)理單位總監(jiān)協(xié)調(diào)施工單位施工單位協(xié)議、信息管理土建監(jiān)理安裝監(jiān)理協(xié)議、信息管理土建監(jiān)理安裝監(jiān)理給排水電氣建筑結(jié)構(gòu)協(xié)議、檔案信息給排水電氣建筑結(jié)構(gòu)協(xié)議、檔案信息施工單位施工單位七、項目監(jiān)理機構(gòu)人員配備計劃針對本項目特性和工程特性，組織工地現(xiàn)場監(jiān)理項目部，設(shè)立總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等共4人組成，根據(jù)工程進展情況，將進行適當?shù)难a充和調(diào)整。。1、監(jiān)理工程師（人員）名單姓名性別年齡學歷專業(yè)職稱專業(yè)年限負責工作備注許中林男32本科工民建工程師10總監(jiān)國家注冊俞玉曉男37本科電氣工程師12安裝監(jiān)理省級注冊胡順自男52本科工民建工程師28土建監(jiān)理監(jiān)理員田羅輝男36大專工民建工程師12土建監(jiān)理見證員張福林男62本科地質(zhì)高級工程師37樁基監(jiān)理-2、監(jiān)理工程師(人員)進場計劃姓名保修期許中林√√√△俞玉曉★★△胡順自★★★△田羅輝★★★△張福林★注:“★”表達常駐現(xiàn)場、“√”表達巡視檢查、“△”表達需要時進場，表中人員如有變動應事先征得業(yè)主批準。八、項目監(jiān)理機構(gòu)人員崗位職責本工程項目監(jiān)理組織根據(jù)工程的特點及該公司的管理規(guī)定，由總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員組成。1、總監(jiān)理工程師的職責總監(jiān)理工程師應已取得監(jiān)理工程師資格并已經(jīng)注冊；應具有五年以上監(jiān)理工作經(jīng)驗；知識面寬，協(xié)調(diào)能力較強。項目總監(jiān)理工程師是公司派出的全面履行監(jiān)理協(xié)議的全權(quán)負責人，行使監(jiān)理協(xié)議授予的權(quán)限，并領(lǐng)導項目監(jiān)理部的工作，對外向業(yè)主負責，對內(nèi)向公司負責。其崗位職責是：1）、擬定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責；2）、主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實行細則，并負責管理項目監(jiān)理機構(gòu)的平常工作；3）、審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；4）、檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調(diào)配，對不稱職的人員應調(diào)換其工作；5）、主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文獻和指令；6）、審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃；7）、審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算；8）、審查和解決工程變更；9）、主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；10）、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的協(xié)議爭議、解決索賠、審批工程延期；11）、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；12）、審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢查評估資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；13）、主持整理工程項目的監(jiān)理資料。項目總監(jiān)理工程師最基本、最重要的任務是“協(xié)調(diào)”；對外協(xié)調(diào)業(yè)主、設(shè)計單位和施工單位承建單位之間關(guān)系；對內(nèi)協(xié)調(diào)項目監(jiān)理部各專業(yè)工種人員分工、協(xié)作、團結(jié)。2、總監(jiān)理工程師代表的職責1）、負責總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；2）、按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責和權(quán)力?？偙O(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：1）、主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實行細則；2）、簽發(fā)工程開工/復工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單；工程開/復工報審表應符合附錄A1表的格式；工程暫停令應符合附錄B2表的格式；工程款支付證書應符合附錄B3表的格式；工程竣工報驗單應符合附錄A10表格式。3）、審核簽認竣工結(jié)算；4）、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的協(xié)議爭議、解決索賠，審批工程延期；5）、根據(jù)工程項目的進展情況進行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。3、監(jiān)理工程師的職責1）、負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實行細則；2）、負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實行；3）、組織、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；4）、審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；5）、負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；6）、定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實行情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師報告和請示；7）、根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實行情況做好監(jiān)理日記；8）、負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；9）、核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文獻及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行檢查，合格時予以簽認；10）、負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。4、監(jiān)理員應履行以下職責：1）、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；2）、檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、重要設(shè)備及其使用、運營狀況，并做好檢查記錄；3）、復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；4）、按設(shè)計圖及有關(guān)標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄；5）、擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；6）、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。九、監(jiān)理工作程序本工程施工階段我公司按照以下程序，開展監(jiān)理工作：報批開工報告、簽署開工令項目法人提出投資目的報批開工報告、簽署開工令項目法人提出投資目的投資控制施質(zhì)量控制投資控制施質(zhì)量控制工進度控制監(jiān)協(xié)議管理理安全管理信息管理協(xié)調(diào)各方關(guān)系簽訂工程施工監(jiān)理協(xié)議簽訂工程施工監(jiān)理協(xié)議建立監(jiān)理組織建立監(jiān)理組織編制施工監(jiān)理規(guī)劃編制施工監(jiān)理規(guī)劃組織工程驗收及聯(lián)動試運轉(zhuǎn)組織工程驗收及聯(lián)動試運轉(zhuǎn)協(xié)助組織工程招標協(xié)助組織工程招標審核竣工資料審核竣工資料協(xié)助簽訂工程協(xié)議協(xié)助簽訂工程協(xié)議協(xié)助組織竣工驗收 協(xié)助組織竣工驗收 修訂投資、工期、質(zhì)量目的修訂投資、工期、質(zhì)量目的編制工程保修規(guī)劃編制工程保修規(guī)劃施組織設(shè)計交底工審查施工組織設(shè)計施組織設(shè)計交底工審查施工組織設(shè)計準審核分包單位及施工組織備審核質(zhì)保體系監(jiān)檢查現(xiàn)場施工準備理復核測量定位放線檢查工程使用效能檢查工程使用效能鑒定缺陷責任督促責任方完畢保修任務督促責任方完畢保修任務檢查物資、設(shè)備、構(gòu)配件檢查物資、設(shè)備、構(gòu)配件施工監(jiān)理終結(jié)施工監(jiān)理終結(jié)編制監(jiān)理實行細則編制監(jiān)理實行細則監(jiān)理工作程序十、監(jiān)理工作方法及措施（一）施工監(jiān)理方法在本工程施工階段，我監(jiān)理公司會采用以下方法對本工程進行全面管理：1、旁站監(jiān)理監(jiān)理人員在承建單位施工期間，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實行全過程現(xiàn)場跟班的監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)問題便可及時指令承建單位予以改正，以減少質(zhì)量缺陷的發(fā)生，保證工程的質(zhì)量和進度。2、測量監(jiān)理工程師運用測量手段，在工程開工前核查工程的定位放線；在施工過程控制中控制工程的軸線和高程，在工程竣工驗收時測量各部位的幾何尺寸、高度等。3、實驗監(jiān)理工程師對項目或材料的質(zhì)量評價，必須通過實驗得數(shù)據(jù)后進行，不允許采用經(jīng)驗、目測或感覺評價質(zhì)量。4、嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序如未經(jīng)監(jiān)理工程師批準開工申請的項目不能開工，沒有監(jiān)理工程師的付款證書，承建單位就得不到工程款。5、指令性文獻監(jiān)理工程師應充足運用指令性文獻，對任何事項發(fā)出書面指示，并督促承建單位嚴格遵守與執(zhí)行監(jiān)理工程師的書面指示。6、工地會議監(jiān)理工程師與承建單位討論施工中的各種問題，必要時，或邀請建設(shè)單位或有關(guān)人員參與。在會上監(jiān)理工程師的決定具有書面函件與書面指示的作用。因此，監(jiān)理工程師可通過工地會議方式發(fā)出有關(guān)指示。7、專家會議對于復雜的技術(shù)問題，監(jiān)理工程師可召開專家會議，進行研究討論。根據(jù)專家意見和協(xié)議條件，再由監(jiān)理工程師作出結(jié)論。8、計算輔助管理監(jiān)理工程師運用計算機，對計量支付、工程質(zhì)量、工程進度及協(xié)議條件進行輔助管理。9、停止支付監(jiān)理工程師應充足運用協(xié)議賦予的在支付方面的充足權(quán)力，承建單位的任何工程行為達不到監(jiān)理工程師的滿意，都應有權(quán)拒絕支付承建單位的工程款項。以約束承建單位并且使其認真按協(xié)議規(guī)定的條件完畢各項任務。10、會見承建單位當承建單位無視監(jiān)理工程師的指示，違反協(xié)議條件進行工程活動時，由總監(jiān)理工程師（或代表）邀見承建單位重要負責人，指出承建單位在工程上存在的問題的嚴重性和也許導致的后果，并提出挽救的途徑。如仍不聽勸告，監(jiān)理工程師可進一步采用制裁措施。（二）質(zhì)量控制工程項目的質(zhì)量是建設(shè)項目的核心，是建設(shè)監(jiān)理三大控制的重點，也是建設(shè)單位最重視的監(jiān)理內(nèi)容。監(jiān)理單位受建設(shè)單位委托，必須有效地控制工程質(zhì)量的形成過程，使工程質(zhì)量滿足使用功能的需要。1、工程質(zhì)量控制的原則1）以設(shè)計文獻、圖紙、工程洽商、施工及驗收規(guī)范、規(guī)程、工程質(zhì)量驗評標準等為依據(jù)，監(jiān)理、承包單位全面實現(xiàn)施工協(xié)議中約定的工程質(zhì)量標準。2）對工程項目全過程實行質(zhì)量控制，要以預控為重點，事中控制是關(guān)鍵，驗收把關(guān)為重要手段。3）對工程項目的人、機、料、法、環(huán)等因素進行全面的質(zhì)量控制，監(jiān)督承包單位的質(zhì)量保證體系貫徹到位并正常發(fā)揮作用。嚴格規(guī)定承包單位執(zhí)行材料實驗、設(shè)備檢查及施工實驗制度。4）堅持不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不準使用于工地。5）堅持本道工序未經(jīng)驗收或質(zhì)量不合格不得進入下道工序。2、工程質(zhì)量控制重點監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量進行全面控制時，必須保證重點內(nèi)容的有效控制，使其工程質(zhì)量達成協(xié)議約定的目的。重要的分部（分項）工程和關(guān)鍵部位是工程質(zhì)量控制的兩個重點。重要的分部工程是地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝飾工程以及設(shè)計單位指定的設(shè)備安裝工程。其中，地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)是受力骨架體系，是建筑物的穩(wěn)定性、安全性的保證體系，必須充足重視。重要的分項工程是：鋼筋、混凝土、防水（浴廁間及地下室）。成套配電柜（盤）及動力開關(guān)柜安裝，避雷針（網(wǎng)）及接地裝置安裝，電梯安裝保護裝置，試運轉(zhuǎn)等分項工程。關(guān)鍵部位：梁柱節(jié)點、箍筋加密區(qū)、鋼筋焊接、搭接規(guī)定，大體積混凝土澆筑，防水混凝土澆筑，混凝土后澆帶、混凝土施工縫的施工，以及水、暖、電、弱電、空調(diào)工程的關(guān)鍵部位的安裝等。3、工程質(zhì)量控制的手段方法工程質(zhì)量要由承包單位組織人力、物力、財力，通過各種措施和施工手段，完畢各種施工過程，達成工程質(zhì)量的目的，監(jiān)理工程師應對承包單位實現(xiàn)質(zhì)量目的的一系列活動的全過程進行監(jiān)控。其控制的手段和方法，具體如下：1）審核有關(guān)技術(shù)資料文獻、報告或報表監(jiān)理工程師應按施工進程，審核簽署有關(guān)質(zhì)量文獻、報表，貫徹質(zhì)量控制以事前控制（防止）為主的策略。2）對施工全過程進行全面檢查，及時糾正違規(guī)操作，消除質(zhì)量隱患，跟蹤質(zhì)量問題，驗證糾正結(jié)果，實現(xiàn)有效的質(zhì)量監(jiān)督。3）對關(guān)鍵部位和重要工序的施工過程進行旁站監(jiān)理。4）監(jiān)理工程師應采用必要的檢查、量測、實驗、觀測等手段以驗證和鑒定工程質(zhì)量。5）監(jiān)理工程師應把好分項、分部工程的質(zhì)量關(guān)，對于質(zhì)量檢查、鑒定不合格的，沒有達成規(guī)定的標準的部分，應監(jiān)督承包單位進行返修、加固或補強，凡上道工序質(zhì)量不合格或未進行驗收不予簽認的，不得進行下道工序施工。6）嚴格執(zhí)行施工實驗、進場材料復試、監(jiān)理抽檢實驗及現(xiàn)場有見證取樣送檢制度。7）對不合格的分包單位及不稱職的承包單位人員建議予以撤換。4、事前控制1）熟悉和掌握工程質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)⑴施工圖紙及其有關(guān)說明文獻；⑵建筑安裝工程施工及驗收技術(shù)規(guī)范、規(guī)程及質(zhì)量驗評標準；⑶施工圖紙會審及設(shè)計交底最后形成的技術(shù)文獻、工程洽商；⑷協(xié)議文獻中有關(guān)質(zhì)量規(guī)定，質(zhì)量標準，質(zhì)量指標；⑸有特殊規(guī)定的工程，應規(guī)定有關(guān)單位提供施工程序，驗收標準及質(zhì)量指標。2）核查承包單位的機構(gòu)和質(zhì)量管理體系⑴核查承包單位機構(gòu)的設(shè)立、人員配備、職責與分工的貫徹情況；⑵查驗各級管理人員及專業(yè)操作人員持證上崗情況；⑶督促各級專職質(zhì)量檢查人員的配備和上崗；⑷檢查質(zhì)量管理制度是否完備健全。3）施工現(xiàn)場的檢查驗收⑴現(xiàn)場障礙物拆除的檢查及驗收；⑵按施工平面圖及說明書的內(nèi)容，對現(xiàn)場進行檢查；⑶施工現(xiàn)場條件的檢查內(nèi)容能參見“施工組織設(shè)計審定”中的現(xiàn)場準備的內(nèi)容；⑷現(xiàn)場定位軸線及高程標樁（控制樁）的施測及驗收。4）審查分包單位資質(zhì)⑴審查分包單位的公司等級證書及營業(yè)執(zhí)照；⑵審查分包單位的技術(shù)能力及人力機械配備。5）對進場建筑材料、構(gòu)配件、半成品及設(shè)備的質(zhì)量控制⑴用于本工程的重要建筑材料、構(gòu)配件，每批進場時必須有正式的產(chǎn)品出廠合格證、質(zhì)保書和檢查報告，如不具有或有疑問時，應補作質(zhì)量檢查手續(xù)，有的材料按規(guī)定應做復試，如水泥、鋼筋、鋼材、磚、防水材料、幕墻膠等。⑵對進場材料進行抽樣復試，必要時可會同建設(shè)單位到材料廠家進行實地考察。⑶對新材料、新產(chǎn)品應對其技術(shù)性能及可靠性專門考察與測定，并應有法定單位鑒定證明確認文獻。⑷審查混凝土、砌筑砂漿配合比，對現(xiàn)場攪拌設(shè)備（含計量設(shè)備），現(xiàn)場管理進行檢查。檢查內(nèi)容涉及材料的堆放、標記、計量設(shè)備是否完好準確，操作人員的崗位責任是否明確等。6）施工機械設(shè)備的控制⑴直接影響工程質(zhì)量的機械設(shè)備（混凝土攪拌機、挖土機、振搗器、塔吊、對焊機等）應在現(xiàn)場審查其規(guī)格、型號是否符合施工組織設(shè)計（施工方案）的規(guī)定，其性能是否滿足工程質(zhì)量的規(guī)定。⑵量具、衡具及測量儀器應進行合格證檢查，并督促承包單位建立定期校核制度，正式使用前應進行校準和校正。8）為保證工程質(zhì)量的控制，本項目部將采用相應的措施為了更好地推動和控制承包單位的工程質(zhì)量，本項目監(jiān)理部將采用有效的組織措施做好協(xié)調(diào)工作：⑴積極積極與政府建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門聯(lián)系，取得指導和支持，加強政府監(jiān)督和社會監(jiān)理配合，可提高質(zhì)量控制的有效性；⑵積極與建設(shè)項目的設(shè)計人員聯(lián)系，加強在工程洽商、設(shè)計變更方面以及監(jiān)理人員對設(shè)計有關(guān)問題等方面的配合、理解；⑶嚴格審查和核準材料及施工實驗單位，與見證實驗單位建立直接聯(lián)系，擬定封樣、送樣方式；⑷規(guī)定承包單位提出材料實驗，施工實驗，有見證取樣計劃并監(jiān)督執(zhí)行；⑸對于承包單位的工程質(zhì)量狀況及時向建設(shè)單位報告，取得建設(shè)單位對監(jiān)理工作的理解和支持，監(jiān)理工程師要通過文字記載及監(jiān)理告知等手段，表達自己的意見；⑹規(guī)定承包單位編報成品保護方案及措施予以審核，監(jiān)督其執(zhí)行。5、施工過程中的質(zhì)量控制建筑工程項目可以分為若干個緊密聯(lián)系的施工過程，每個施工過程的質(zhì)量，構(gòu)成和表現(xiàn)了建筑工程項目的整體質(zhì)量。施工過程就是施工的重要環(huán)節(jié)，必須加強對施工過程的質(zhì)量控制。1）現(xiàn)場巡視檢查和旁站⑴本項目部建立巡視和旁站制度，以使監(jiān)理工程師對每個施工過程的施工工藝、施工原材料、施工質(zhì)量得到有效控制。⑵應對監(jiān)理工程項目的重要施工過程及施工過程的關(guān)鍵工序、特殊工序、重點部位和關(guān)鍵控制點進行旁站。具體內(nèi)容詳見“7、實行房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理”。⑶監(jiān)理工程師在巡視過程中，要善于發(fā)現(xiàn)并及時糾正施工中不符合規(guī)定的有關(guān)問題，所發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)理工程師應先口頭告知承包單位改正，填寫監(jiān)理日記，必要時，發(fā)監(jiān)理告知。⑷承包單位應將整改結(jié)果以書面回復，監(jiān)理工程師應對整改結(jié)果進行復查，并進行記錄。2）核查工程預驗工程預檢是指對某一施工過程的必要開始條件進行的預先檢查，目的是通過事先檢查，發(fā)現(xiàn)工程中存在的質(zhì)量缺陷并及時糾正，防止也許發(fā)生重大的質(zhì)量事故。⑴監(jiān)理工程師應關(guān)注下列的預驗a檢查建筑工程的測量放線控制網(wǎng)，控制軸線的標樁及高程樁；b基礎(chǔ)工程應預檢軸線、標高、預留孔洞的位置；c鋼筋混凝土工程中模板預檢；d重要管線檢查標高、位置、坡度和管線的綜合。⑵監(jiān)理工程師對工程預檢的核查，按下列環(huán)節(jié)進行a預檢工作應在承包單位完畢該內(nèi)容后，填寫“預檢工程檢查記錄單”報項目監(jiān)理部；b監(jiān)理工程師對報檢的資料進行審查，并到現(xiàn)場進行抽檢核查，合格后予以簽認，并擬定工程質(zhì)量等級；c對不合格預檢工程簽發(fā)“不合格工程項目告知”，由承包單位進行整改，合格后監(jiān)理工程師復檢，復查合格后準予進行下一道工序。（3）驗收隱蔽工程質(zhì)量控制隱蔽工程是指將其它工序（或分項工程）施工所隱蔽的分項分部工程，在隱蔽前所進行的檢查驗收。它是對已完分項、分部工程質(zhì)量的最后一道檢查，由于檢核對象被其它工程覆蓋，給以后的檢查和整改導致障礙，故顯得尤為重要，是工序質(zhì)量控制的一個關(guān)鍵點。①應重點控制的隱蔽工程驗收如地下室施工前對樁基質(zhì)量的檢查，基坑回填土前對基礎(chǔ)質(zhì)量檢查，混凝土澆筑前對鋼筋質(zhì)量的檢查。電氣工程中的混凝土墻體內(nèi)的電管質(zhì)量檢查等。防水層施工前對基層的質(zhì)量檢查，建筑幕墻掛板之前對龍骨系統(tǒng)的檢查，電氣避雷引下線的連接，覆蓋前對直埋于樓地面的電纜。②監(jiān)理工程師對隱蔽工程的驗收，按下列環(huán)節(jié)進行：a承包單位按有關(guān)規(guī)定對隱蔽工程先進行自檢，自檢合格后，報項目監(jiān)理部；b監(jiān)理工程師對所報內(nèi)容到現(xiàn)場檢測、檢查；c對隱檢不合格的工程，監(jiān)理工程師應簽發(fā)“不合格工程項目告知”，由承包單位進行整改，合格后由監(jiān)理工程師復查；d對隱檢合格的工程，監(jiān)理工程師予以簽認，并準予進行下一道工序。③鋼筋隱蔽工程驗收要點鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)是建筑物的承重結(jié)構(gòu)，鋼筋是混凝土內(nèi)的骨架，它是結(jié)構(gòu)受力的重要部分。鋼筋重要分為受力鋼筋、架立鋼筋和構(gòu)造鋼筋。a受力鋼筋的截面和尺寸是通過計算選擇的，表現(xiàn)在設(shè)計圖中，監(jiān)理工程師必須對照圖紙核查承包單位綁扎成型的鋼筋骨架，核查的內(nèi)容為：鋼筋的品種、直徑、數(shù)量、間距、形狀，應符合設(shè)計規(guī)定；鋼筋的保護層厚度應符合設(shè)計和施工規(guī)范的有關(guān)規(guī)定。b鋼筋在混凝土結(jié)構(gòu)中有許多構(gòu)造規(guī)定，有些是抗震性能或整體性決定，有些是結(jié)構(gòu)傳力或與混凝土共同工作決定；監(jiān)理工程師應熟悉掌握并嚴格在隱檢過程中核查，質(zhì)量缺陷必須認真改正。c核查內(nèi)容鋼筋錨固長度應由設(shè)計人員明確。箍筋加密區(qū)及加密間距：混凝土框架，梁柱節(jié)點，梁端及柱上下端是加密區(qū)，一般情況箍筋間距應不大于100mm。抗震結(jié)構(gòu)的箍筋，開口處為135度彎折，平直長度不小于10d，對于重要結(jié)構(gòu)的柱和梁應嚴格規(guī)定。鋼筋接頭在鋼筋骨架中，處在十分重要位置，也是隱檢工作重點及難點。d鋼筋接頭的檢查要點：本工程鋼筋接頭類型有鋼筋綁扎搭接、鋼筋單面電弧焊、閃光電焊及電渣壓力焊。鋼筋接頭形式不同，在混凝土中鋼筋的傳力方式也有區(qū)別，質(zhì)量標準也不同。鋼筋綁扎搭接：一是保證搭接長度，二是接頭的位置和數(shù)量（錯開長度、接頭百分率），應滿足有關(guān)規(guī)范規(guī)定。⑸分項工程驗收①承包單位在一個分段分項工程完畢并自檢合格后，填寫報驗單報監(jiān)理部；②監(jiān)理工程師對所報的資料進行審查，并到施工現(xiàn)場進行抽檢、核查；③對符合規(guī)定的分項工程由監(jiān)理工程師簽認，并擬定質(zhì)量等級；④對不符合規(guī)定的分項工程，發(fā)“不合格工程項目告知”，由承包單位整改；⑤經(jīng)返工或返修的分項工程應按質(zhì)量評估標準進行再評和簽認；⑥建筑給排水、電氣、通風與空調(diào)工程的分項工程簽認，必須在施工實驗、檢測完備合格后進行。⑹現(xiàn)澆混凝土質(zhì)量控制監(jiān)理工程師對現(xiàn)澆混凝土質(zhì)量控制，必須對施工過程進行全面控制才干保證工程質(zhì)量。①混凝土制備控制要點混凝土制備涉及配料和攪拌。施工時，應按照實驗室提供的配合比配料并攪拌成均勻的混凝土拌合物。a經(jīng)常檢查原材料質(zhì)量，特別是砂、石的級配和含泥量，水泥的標號、有效期、保存質(zhì)量、看是否受潮、結(jié)塊等；對外加劑的品種、使用說明應具體了解。b按實驗室提供的配合比，擬定每盤（筒）的原材料用量，并準確計量，不得隨意加水，監(jiān)理工程師應抽查計量狀況。c監(jiān)理工程師應抽查混凝土的坍落度，觀測和易性是否滿足施工規(guī)定。并且檢查混凝土攪拌設(shè)備的攪拌時間及拌合物的質(zhì)量變化。②混凝土運送混凝土運送的基本規(guī)定是避免混凝土拌合物產(chǎn)生離析，坍落度達成設(shè)計規(guī)定；運送時間短；一般情況要保證混凝土初凝前澆筑完畢。對混凝土澆筑搗實的基本規(guī)定是混凝土的均勻性、密實性、整體性及準確性（尺寸、平整度、位置）均較好，監(jiān)理工程師應監(jiān)督承包單位采用有力措施實現(xiàn)其目的。a采用措施防止混凝土“爛根”；b墻、柱等豎向結(jié)構(gòu)應分層分段對稱、交圈澆筑，框架柱、梁、剪力墻、剪力墻內(nèi)的門窗兩側(cè)均應對稱、交圈、逐層澆筑；c混凝土施工縫位置的留置方法，施工縫解決應合理；d關(guān)注混凝土的振搗成型，振搗器的操作應對的，旁站或巡視時，應強調(diào)每層澆筑完畢其表面應是自然水平面；e對于樓板混凝土，應注意澆筑完畢后的壓實、搓毛的時間，以減少混凝土表面裂縫。③混凝土養(yǎng)護混凝土澆筑完畢后12小時內(nèi)應進行現(xiàn)場澆水或其他方法養(yǎng)護。監(jiān)理工程師應關(guān)注大體積混凝土表面及樓板面養(yǎng)護方法及措施的貫徹。⑺防水工程質(zhì)量控制防水工程通常涉及屋面防水工程，地下防水工程，廁浴間防水工程。防水材料一般有卷材防水，涂料防水，剛性防水。卷材防水和涂料防水重要用于地下防水工程及屋面防水工程，個別屋面防水采用剛性防水。①防水工程質(zhì)量控制要點a防水工程專業(yè)分包單位的選擇，應嚴格把關(guān)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，防水工程必須由具有相應資質(zhì)的專業(yè)施工單位承擔，因此，監(jiān)理工程師在核準分包單位時，應注重資質(zhì)、技術(shù)、能力、人員設(shè)備、管理水平以及實際業(yè)績。b防水材料的質(zhì)量。c做好試鋪試涂刷的樣板，以確認施工工藝及工程質(zhì)量。d巡視防水施工過程的操作，重視基層的質(zhì)量，局部的構(gòu)造質(zhì)量（泛水、變形縫、管根等部位）。e抽查防水層粘貼質(zhì)量，防水涂層厚度。f嚴格按有關(guān)規(guī)定做蓄水實驗。⑻分部工程驗收①承包單位在分部工程完畢后，應根據(jù)監(jiān)理工程師簽認的分項工程質(zhì)量評估結(jié)果進行分部工程的質(zhì)量選編匯總、評估，報監(jiān)理部簽認。②單位工程的基礎(chǔ)分部及主體分部完畢后，應由總監(jiān)理工程師組織階段性驗收。建設(shè)單位、承包單位參與共同核查施工技術(shù)資料，并進行現(xiàn)場工程質(zhì)量驗收，共同協(xié)商意見并共同簽認。③分部工程驗收程序見附圖。6、工程質(zhì)量事故的解決施工中發(fā)生質(zhì)量問題，一方面停止繼續(xù)施工，責令其施工單位分析因素。根據(jù)事故的不同情況、不同性質(zhì)、不同限度提出解決辦法，并寫出書面報告。監(jiān)理工程師根據(jù)建設(shè)部及各地區(qū)頒布的有關(guān)工程質(zhì)量事故的規(guī)定，參與解決工程質(zhì)量事故，監(jiān)督事故解決方案的執(zhí)行。但由于解決事故而增長的工程費，根據(jù)協(xié)議條款由責任方所有承擔。解決辦法：按《建筑安裝工程質(zhì)量檢查評估標準》執(zhí)行。1）推倒重來：凡未達成規(guī)范標準，明顯的質(zhì)量問題，又無法修正的缺陷或經(jīng)再三努力不能達成合格的，堅決推倒重來。2）采用經(jīng)批準的加固或整修方法。3）質(zhì)量問題比較嚴重，在技術(shù)規(guī)范范圍內(nèi)，無法解決，總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)建設(shè)單位，組織專家技術(shù)調(diào)查，研究加以解決。7、實行房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理1）為加強對本工程施工旁站監(jiān)理，保證工程質(zhì)量，依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的有關(guān)規(guī)定，本工程實行關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的旁站監(jiān)理管理。2）旁站監(jiān)理：是指監(jiān)理人員在房屋建筑工程施工階段監(jiān)理中，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實行全過程現(xiàn)場跟班的監(jiān)督活動。本工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序是：土方回填、混凝土灌注樁澆筑、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)混凝土、防水混凝土澆筑、卷材防水層細部構(gòu)造解決，主體工程的梁柱鋼筋節(jié)點隱蔽過程、混凝土澆筑、裝配式結(jié)構(gòu)安裝。3）施工公司根據(jù)監(jiān)理公司制定的旁站監(jiān)理方案，在需要實行旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工前24小時，應當書面告知監(jiān)理公司派駐工地的項目監(jiān)理機構(gòu)。項目監(jiān)理機構(gòu)安排監(jiān)理人員按照旁站監(jiān)理方案實行旁站監(jiān)理。4）旁站監(jiān)理在總監(jiān)理工程師的指導下，由現(xiàn)場監(jiān)理人員負責具體實行。5）旁站監(jiān)理人員的重要職責是：①檢查施工公司現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準備情況；②在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強制性標準情況；③檢查進場建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢查報告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工公司進行檢查或者委托具有資格的第三方進行復驗。④做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。6）旁站監(jiān)理人員應當認真履行職責，對需要實行旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序在施工現(xiàn)場跟班監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，如實準確地做好旁站監(jiān)理記錄。凡旁站監(jiān)理人員和施工公司現(xiàn)場質(zhì)檢人員未在旁站監(jiān)理記錄（見附件）上簽字的，不得進行下一道工序施工。7）旁站監(jiān)理人員實行旁站監(jiān)理時，發(fā)現(xiàn)施工公司有違反工程建設(shè)強制性標準的，有權(quán)責令施工公司當即整改；發(fā)現(xiàn)其施工活動已經(jīng)或者也許危及工程質(zhì)量的，應當及時向監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師報告，由總監(jiān)理工程師下達局部暫停施工指令或者采用其他應急措施。8）旁站監(jiān)理記錄是監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師依法行使有關(guān)簽字權(quán)的重要依據(jù)。對于需要旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工，凡沒有實行旁站監(jiān)理或者沒有旁站記錄的，監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師不得在相應文獻上簽字。在工程竣工驗收后，監(jiān)理公司應當將旁站監(jiān)理記錄存檔備查。8、強制性條文監(jiān)理管理為保證本工程建設(shè)標準強制性條文的貫徹，我監(jiān)理部在整個項目實行過程中，將始終作為監(jiān)理的重要依據(jù)來貫徹執(zhí)行。在報告過程中我方將實行以下措施：1）組織項目部全體監(jiān)理人員進行強制性條文的反復學習，并列出與本項目有關(guān)的條文，在監(jiān)理過程中一一對照。2）在開工前召開一次對施工方進行本項目強制性條文執(zhí)行的交底會議。3）在施工圖會審時，及時提出與強制性條文不相符的設(shè)計問題，請設(shè)計及時更改。4）規(guī)定監(jiān)理人員在每道工序，每個分項、分部工程開工前，事先擬定有關(guān)強制性條文的相應規(guī)定，驗收時嚴格把關(guān)。5）對施工方違反強制性條文。并經(jīng)勸阻無效時，及時下達停工令，不準進入下道工序。6）對施工臨時用電、高空作業(yè)、機械使用進行經(jīng)常性的檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合強制性條文的行為和現(xiàn)象，督促施工方進行整改，保證施工安全。附：工程質(zhì)量控制流程（圖表）1）單位工程質(zhì)量控制流程組織圖紙會審組織圖紙會審參與設(shè)計交底參與設(shè)計交底審定分包單位審批施工組織設(shè)計審定分包單位審批施工組織設(shè)計簽認“簽認“分包單位資格審查申請表”簽認“施工組織設(shè)計報審表”鑒定裝飾工程樣板間核驗分部分項工程質(zhì)量審定結(jié)構(gòu)用原材料，設(shè)備，構(gòu)配件的質(zhì)量對影響使用功能和觀感的材料進行質(zhì)量預控參與隱蔽工程驗收藏鑒定裝飾工程樣板間核驗分部分項工程質(zhì)量審定結(jié)構(gòu)用原材料，設(shè)備，構(gòu)配件的質(zhì)量對影響使用功能和觀感的材料進行質(zhì)量預控參與隱蔽工程驗收藏簽認簽認“工程檢查認可書”或簽認“不合格工程告知書刊號”簽認“簽認“監(jiān)理告知”簽認各分部分項工程質(zhì)量驗收單簽認簽認“建筑材料報驗單”監(jiān)理單位簽認必要文獻后，施工單位可進行下一道工序施工監(jiān)理單位簽認必要文獻后，施工單位可進行下一道工序施工監(jiān)理單位參與“三方”監(jiān)理單位參與“三方”竣工驗收監(jiān)理單位組織竣工初驗監(jiān)理單位簽發(fā)“竣工移交證書監(jiān)理單位簽發(fā)“竣工移交證書”監(jiān)督承包單位報請監(jiān)督站核定竣工工程質(zhì)量單位工程質(zhì)量控制流程2）隱蔽工程、分部分項工程質(zhì)量控制流程施工單位（不能進行下一道工序）（可以進行下一道工序）施工單位分部、分項工程質(zhì)量評估完畢自評合格質(zhì)量保證資料齊全，合格隱檢、分部、分項驗收記錄簽認完畢分部、分項工程質(zhì)量評估完畢自評合格質(zhì)量保證資料齊全，合格隱檢、分部、分項驗收記錄簽認完畢施工單位填“施工單位填“工程報驗單”報監(jiān)理單位監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師檢查分部、分項工程質(zhì)量是否合格檢查質(zhì)量保證資料是否符合規(guī)定檢查隱蔽工程、分部、分項工程是否完畢檢查分部、分項工程質(zhì)量是否合格檢查質(zhì)量保證資料是否符合規(guī)定檢查隱蔽工程、分部、分項工程是否完畢合格；簽認“工程檢查認可書”不合格：簽認“不合格工程告知合格；簽認“工程檢查認可書”不合格：簽認“不合格工程告知”隱蔽工程、分部分項質(zhì)量控制流程3）原材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量控制流程施工單位填報：“施工單位填報：“建筑材料報驗單”“進場設(shè)備報驗單”設(shè)備不能進入現(xiàn)場設(shè)備可以進場監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師簽認原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量對影響使用功能和觀感的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進行質(zhì)量預控簽認原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量對影響使用功能和觀感的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進行質(zhì)量預控批準不批準批準不批準簽認同左簽認：“建筑材料報驗單”簽認同左簽認：“建筑材料報驗單”、“進場設(shè)備報驗單”監(jiān)理單位現(xiàn)場檢查質(zhì)量監(jiān)理單位現(xiàn)場檢查質(zhì)量施工單位在指定部位使用 施工單位在指定部位使用原材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量控制流程4）工程質(zhì)量事故解決流程圖施工單位施工單位一般質(zhì)量事故嚴重質(zhì)量事故一般質(zhì)量事故嚴重質(zhì)量事故監(jiān)理單位參與按建設(shè)部頒布的《工程建設(shè)重大事故報告和調(diào)查程序》規(guī)定執(zhí)行監(jiān)理單位參與按建設(shè)部頒布的《工程建設(shè)重大事故報告和調(diào)查程序》規(guī)定執(zhí)行施工單位填質(zhì)量問題報告單質(zhì)量問題施工單位填質(zhì)量問題報告單質(zhì)量問題設(shè)計單位制定事故技術(shù)解決方案設(shè)計單位制定事故技術(shù)解決方案監(jiān)理單位簽發(fā)“監(jiān)理單位簽發(fā)“工地指令”承包單位進行事故解決承包單位進行事故解決監(jiān)理單位檢查事故技術(shù)解決方案的執(zhí)行情況監(jiān)理單位檢查事故技術(shù)解決方案的執(zhí)行情況工程質(zhì)量事故解決流程圖5）工程暫停、復工程序流程圖監(jiān)理單位簽發(fā)“工程部分暫停指令監(jiān)理單位簽發(fā)“工程部分暫停指令”對質(zhì)量問題進行解決執(zhí)行對工程質(zhì)量事故解決程序?qū)|(zhì)量問題進行解決執(zhí)行對工程質(zhì)量事故解決程序承包單位填寫“復工申請承包單位填寫“復工申請”監(jiān)理工程師審查事故解決情況監(jiān)理工程師審查事故解決情況總監(jiān)不認可總監(jiān)認可總監(jiān)不認可總監(jiān)認可簽發(fā)“簽發(fā)“工地指令”簽發(fā)“復工指令”工程停、復工程序流程圖10、現(xiàn)場監(jiān)理實驗檢測項目本項目涉及專業(yè)較多，為了保證工程質(zhì)量，必須按有關(guān)規(guī)定進行現(xiàn)場檢測或取樣送檢，重要有以下內(nèi)容和檢查手段如下表：序號檢驗內(nèi)容檢查手段1水泥安定性及強度實驗見證取樣送檢2砼試塊和砂漿試塊見證取樣送檢3鋼筋原材料見證取樣送檢4鋼筋電焊、閃光對焊、電力壓渣焊成品中見證取樣送檢5粘土磚、MU10KP1多孔磚見證取樣送檢6防水材料性能見證取樣送檢7衛(wèi)生間灌水實驗、屋面淋水實驗現(xiàn)場觀測8沉降觀測現(xiàn)場復核測量結(jié)果9垂直度、標高、全高現(xiàn)場復核測量結(jié)果10防水效果檢查現(xiàn)場觀測11鋁合金門窗三性實驗見證取樣送檢12絕緣接地電阻測試用接地電阻測試儀現(xiàn)場檢測13管道強度，焊口嚴密性實驗用管道試壓機檢測14給排水清洗、灌水、通水實驗現(xiàn)場觀測15電氣設(shè)備實驗旁站檢查16照明全負荷實驗旁站檢查17線路、插座、開關(guān)接地檢查見證取樣送檢18抽氣（風）道檢查用測風儀檢查19空調(diào)調(diào)試（風量、濕度、制冷機組）旁站檢查20砼結(jié)構(gòu)28天實物回彈砼結(jié)構(gòu)28天實物回彈（三）進度控制1、工程進度控制的原則1）在保證協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)量等級和安全生產(chǎn)的前提下，控制進度。2）在搶工程進度時，不得有損工程質(zhì)量并保證施工安全。3）采用動態(tài)控制的方法，對工程進度進行積極控制。2、工程進度控制的基本程序1）承包單位根據(jù)協(xié)議工期目的，編制施工總進度計劃，報項目監(jiān)理部。如總進度計劃為施工組織設(shè)計的一部分，可不單獨審批。2）項目監(jiān)理部審核總進度計劃，審批批準的原則：①滿足總承包協(xié)議對總工期以及起止時間的規(guī)定；②年度投資分派的合理性；③不同時間各子項目規(guī)模與可供資金、設(shè)備、材料、施工力量之間的平衡；④主體工程與輔助工程、配套工程之間的平衡。由項目總監(jiān)理工程師簽署審批意見。3）承包單位將根據(jù)審批后的總進度計劃，編制總、月、周進度計劃，報項目監(jiān)理部。一般在每月的25日前報下月的進度計劃。4）項目監(jiān)理部審批總、月、周進度計劃。5）承包單位將根據(jù)審批后的總、月、周進度組織實行。6）項目監(jiān)理部進度控制監(jiān)理工程師在工程計劃實行過程中，進一步現(xiàn)場了解工程進度計劃中各分部（或分項）實際進度情況，收集有關(guān)數(shù)據(jù)進行對比。7）發(fā)現(xiàn)嚴重偏離計劃目的，由項目監(jiān)理部簽發(fā)《監(jiān)理告知》簽發(fā)承包單位及時分析因素、采用措施、實現(xiàn)進度計劃，項目監(jiān)理部將監(jiān)督承包單位貫徹應采用的措施，對進度計劃進行跟蹤控制。8）當基本實現(xiàn)計劃目的，承包單位編制下一期計劃報項目監(jiān)理部。同時由項目監(jiān)理部根據(jù)形象進度及計劃完畢情況編制月報以此循環(huán)往復使之實現(xiàn)總進度計劃目的。簽定承發(fā)包協(xié)議建設(shè)與施工單位簽定承發(fā)包協(xié)議建設(shè)與施工單位施工單位編制施工總進度計劃施工單位編制施工總進度計劃不批準批準否監(jiān)理單位審查施工總進度計劃批準否監(jiān)理單位審查施工總進度計劃批準修改實行進度計劃編制總/月/周度實行計劃修改實行進度計劃編制總/月/周度實行計劃施工單位不批準施工單位批準否審查施工計劃批準否審查施工計劃監(jiān)理單位批準監(jiān)理單位承包單位組織實行進度計劃承包單位組織實行進度計劃監(jiān)理單位檢查計劃實行情況監(jiān)理單位檢查計劃實行情況偏離否無偏離偏離否根據(jù)形象進度計劃編寫監(jiān)理月報根據(jù)總進度控制計劃，編制下期實行性進度計劃有偏離根據(jù)形象進度計劃編寫監(jiān)理月報根據(jù)總進度控制計劃，編制下期實行性進度計劃進度控制流程圖3、工程進度控制的內(nèi)容與方法1）審批進度計劃①審批承包單位根據(jù)建設(shè)工程施工協(xié)議約定，所編制的總進度計劃、月度進度計劃、周進度計劃的重要內(nèi)容；審查所有進度計劃在時間安排上是否符合協(xié)議中規(guī)定的工期規(guī)定；②監(jiān)理工程師要根據(jù)本工程的條件（工程規(guī)模、質(zhì)量標準、工藝復雜程序、施工的現(xiàn)場條件、施工隊伍的條件等），全面分析承包單位編制的總進度計劃的合理性、可行性，以防止承包單位運用進度計劃的安排導致建設(shè)單位違約并以此向建設(shè)單位索賠；③著重審查所有進度計劃在順序安排上是否符合邏輯，是否符合施工程序的規(guī)定，是否與其他實行計劃相協(xié)調(diào)；④對年及季度進度計劃，著重分析承包單位是否滿足重要工程材料及設(shè)備供應的均衡性規(guī)定。2）工程進度計劃由總監(jiān)理工程師審批簽認后，由承包單位執(zhí)行。3）進度計劃的實行監(jiān)督由于工程進度計劃在實行過程中受人、材料、設(shè)備、機具、地基、資金、環(huán)境等因素的影響，致使工程實際進度與進度計劃不符。因此，監(jiān)理工程師在工程進度計劃實行過程中要定期對工程進度計劃的執(zhí)行情況進行控制，其基本方法是：①通過各種機會定期取得工程的實際進度情況，采集數(shù)據(jù)；②對采集的數(shù)據(jù)分析解決；③進行實際值與計劃值的比較；④擬定工程進度是否產(chǎn)生偏差；⑤產(chǎn)生偏差要分析因素及時對后續(xù)施工活動的影響；⑥發(fā)出相應的監(jiān)理告知或召集有關(guān)各方研究應采用的措施；⑦承包單位形成經(jīng)調(diào)整后新的工程進度計劃，并對相關(guān)計劃作相應調(diào)整；⑧檢核對其它有關(guān)計劃的調(diào)整，而后進入新的計劃。4）網(wǎng)絡(luò)計劃的檢查與調(diào)整①檢查網(wǎng)絡(luò)計劃一方面必須收集網(wǎng)絡(luò)計劃的實際執(zhí)行情況并進行記錄；②檢查應定期進行，檢查周期的長短應視計劃工期的短長和工作的需要決定，必要時可作應急檢查以便采用應急調(diào)整措施；③檢查必須涉及以下內(nèi)容：a、關(guān)鍵工作進度；b、非關(guān)鍵工作進度及時差運用；c、工作之間的邏輯關(guān)系；d、對檢查的結(jié)果進行分析、判斷，為計劃的調(diào)整提供依據(jù)。④網(wǎng)絡(luò)計劃的調(diào)整應涉及下列內(nèi)容：a、關(guān)鍵線路長度的調(diào)整；b、非關(guān)鍵工作時差的調(diào)整；c、增、減工作項目；d、調(diào)整邏輯關(guān)系；e、重新估計某工作的連續(xù)時間；f、對資源的投入作局部調(diào)整。5）每星期項目監(jiān)理部應檢查工程實際進度，重要檢查內(nèi)容：對檢查的結(jié)果進行分析與評價。如實際進度滯后于計劃，應召開監(jiān)理睬議進行協(xié)調(diào)，共同查明滯后的因素，提醒承包單位或發(fā)出警告，協(xié)助承包單位排除滯后因素，挽回工程進度，盡也許使之接近計劃進度。6）如由于資金或建設(shè)單位提供的材料設(shè)備不能按計劃到位導致進度滯后，應由責任單位積極予以糾正。7）加快進度可采用的措施：①組織措施：a、增長施工勞動力；b、調(diào)換技術(shù)較高的操作工人；c、增長施工工作面；d、裝修階段，建議工程設(shè)備與安裝設(shè)備同步進行安裝。②經(jīng)濟措施：保質(zhì)提前完畢對施工班組給予獎勵。③技術(shù)措施：改變工藝或操作流程，縮短操作間隙時間，實行交叉作業(yè)等。主體施工增長鋼筋與模板的材料周轉(zhuǎn)與增長施工設(shè)備；④其它措施：改善外部配合條件，改善勞動條件，加強調(diào)度力度等。。（四）投資控制1、投資控制的原則1）應嚴格執(zhí)行施工協(xié)議中所擬定的協(xié)議價、單價和約定的工程款支付方法；2）在報驗資料不全、與協(xié)議文獻的約定不符，款經(jīng)質(zhì)量簽認合格或有違約的情況時，堅持不予審核和計量；3）工程量與工作量的計算應符合有關(guān)的計算規(guī)則；4）解決由于設(shè)計變更、協(xié)議變更和違約索賠引起的費用，增減應堅持合理、公正的原則；5）對有爭議的工程量計量和工程款，應采用協(xié)商的方法擬定，在協(xié)商不成時，由總監(jiān)理工程師做出決定；6）對工程量及工程款的審核應在建設(shè)工程施工協(xié)議所約定的時限內(nèi)進行。2、投資控制的控制方法1）在審核承包單位編制的工程項目各階段及各年、季、月度資金使用計劃，控制其執(zhí)行。并與工程進度計劃、材料設(shè)備購置計劃等預測相一致；2）從設(shè)計圖紙、設(shè)計規(guī)定、施工協(xié)議中通過風險分析，找出工程造價最高突破的部分，最易發(fā)生費用索賠的因素及部位，采用相應措施，減少向承包單位支付索賠；3）掌握承包單位編制的施工總概算，在施工過程中進行動態(tài)控制；4）應經(jīng)常檢查工程計量和工程款支付的情況，對實際發(fā)生值與計劃控制值進行分析、比較。對工程款超支情況及時采用糾正措施；5）應嚴格執(zhí)行工程計量和工程款支付的程序和時限規(guī)定；6）提出減少工程造價的合理化建議，如采用新技術(shù)、新材料、新工藝，在保證工程質(zhì)量及使用功能的前提下減少工程造價或縮短工期；7）嚴格審查施工材料設(shè)備購貨協(xié)議中涉及工程造價控制的條款，搞好協(xié)議管理。3、工程量計量1）工程量計量原則上每月計量一次，計量周期為上月26日至本月25日；2）承包單位每月25日前，根據(jù)工程實際進度及通過監(jiān)理工程師簽認的“分項工程質(zhì)量報驗認可書”將當月完畢的工程量填報《（）月完畢工程量報審表》報本項目監(jiān)理部審核；3）監(jiān)理工程師對承包單位申報的工程量進行核算（必要時應與承包單位協(xié)商），所計量的工程量由監(jiān)理工程師簽認；4）對某些特殊的分項分部工程的計量方法，可由監(jiān)理部、建設(shè)單位和承包單位共同協(xié)商約定；5）月完畢工程量計量程序①承包單位根據(jù)當月（即上月26日至本月25日）實際完畢工程量填報《（）月完畢工程量報審表》并報本項目監(jiān)理部；②項目監(jiān)理部對承包單位所報月完畢工程量進行審查，審查原則：a所報工程量已通過監(jiān)理工程師簽認《分項工程質(zhì)量報驗認可書》驗收合格；b所報工程量與現(xiàn)場形象進度基本符合。③項目監(jiān)理部的各專業(yè)監(jiān)理工程師按現(xiàn)場與實際完畢核查工程量，必要時規(guī)定承包單位派員參與，共同進行。核算工程時必須符合概算定額的有關(guān)規(guī)定或協(xié)議的約定；④項目監(jiān)理部的造價控制監(jiān)理工程師將工程量核查有差異項目記入表《（）月完畢工程量報審表》并簽發(fā)；⑤承包單位對有差異項目如意見不一致，可進行協(xié)商擬定，協(xié)商不成，總監(jiān)理工程師有權(quán)決定；⑥承包單位按造價控制監(jiān)理工程師審批的工程量作為申報月工程進度款的依據(jù)。4、工程款支付1）工程預付款①承包單位填寫“工程預付款報審表”報項目監(jiān)理部；②項目總監(jiān)理工程師審核是否符合施工協(xié)議的規(guī)定，并及時簽發(fā)“工程預付款支付證書”；③監(jiān)理工程師應按協(xié)議的約定，及時抵扣工程預付款。2）月支付工程款①承包單位應根據(jù)監(jiān)理工程師審批的工程量，按施工承包協(xié)議的規(guī)定，計算工程款，并填寫“月付款報審表”、“月支付匯總表”報項目監(jiān)理部審核；②設(shè)計變更、工程洽商應付的工程款，由承包單位填報《設(shè)計變更、工程費用報審表》，監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)理工程師簽認；③費用索賠的應付工程款，承包單位應填報《費用索賠申請表》，經(jīng)總監(jiān)理工程師審核后，以《費用索賠審批表》批復。3）以上各項需在本月支付的工程款，承包單位應填寫《月支付匯總表》向項目監(jiān)理部申報，經(jīng)總監(jiān)理工程師審核批準后簽認，報建設(shè)單位審批支付。4）月支付工程款程序⑴承包單位根據(jù)各項已由監(jiān)理工程師批準的工程量，分協(xié)議內(nèi)項目與協(xié)議外項目進行工程量計算：①協(xié)議內(nèi)項目a承包單位根據(jù)工程量計算結(jié)果填寫表《（）月付款報審表》和表《（）月完畢工作量記錄報表》；b承包單位填寫《工程預付款報審表》；c承包單位填寫《月支付匯總表》；d承包單位提供其它付款的憑證；e監(jiān)理工程師對承包單位所報《（）月完畢工程量記錄報表》中的工程量與已批準的《（）月完畢工程量報審表》是否相符，所用定額是否對的，計算是否有誤，如不符合在《（）月付款報審表》中簽復，返回重報。f《工程預付款報審表》的填報應符合施工協(xié)議的有關(guān)規(guī)定。②協(xié)議外項目：a承包單位根據(jù)工程量計算結(jié)果，填寫《設(shè)計變更、工程費用報審表》和《費用索賠申請表》及經(jīng)總監(jiān)理工程師審批的《費用索賠審批表》和其它協(xié)議外應付款的憑證。b監(jiān)理工程師應檢查《設(shè)計變更、工程費用報審表》是否通過批準，《費用索賠申請表》所報款額與相應的《費用索賠審批表》中已認定的款額是否相符。⑵審查結(jié)果如各方意見不一致，由總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位三方共同協(xié)商，協(xié)商不成，總監(jiān)理工程師有權(quán)決定；⑶承包單位根據(jù)建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位三方協(xié)商擬定的結(jié)果重新填報上述相應表給項目監(jiān)理部；⑷監(jiān)理工程師審核后，由總監(jiān)理工程師簽認以上報表；⑸項目監(jiān)理部將簽認的以上報表一份返給承包單位；一份報建設(shè)單位；建設(shè)單位對《月支付匯總表》進行審批并付款。5、竣工結(jié)算1）工程竣工，經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、承包單位驗收合格后，承包單位應在規(guī)定的時間內(nèi)向項目監(jiān)理部提交竣工結(jié)算資料；2）監(jiān)理工程師應及時進行審核，并與承包單位、建設(shè)單位協(xié)商，提出審核意見；3）總監(jiān)理工程師根據(jù)各方協(xié)商的結(jié)論，簽發(fā)竣工結(jié)算《工程款支付證書》；4）建設(shè)單位收到總監(jiān)理工程師簽發(fā)的結(jié)算支付證書后，應及時按協(xié)議約定與承包單位辦理竣工結(jié)算有關(guān)事項。（五）信息管理1、在監(jiān)理過程應注意信息的收集、整理、按規(guī)定編目。2、總監(jiān)理工程師組織定期工地會議或監(jiān)理工作會議，并整理睬議記錄，打印分發(fā)。3、專業(yè)監(jiān)理工程師定期或不定期檢查承建單位的原材料，構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量狀況以及工程質(zhì)量的驗收簽認。4、監(jiān)理工程師督促檢查承建單位及時整理施工技術(shù)資料。5、隨時向總監(jiān)理工程師報告工作，并及時提供有關(guān)資料。信息目錄表6、本監(jiān)理項目部嚴格按監(jiān)理規(guī)范有關(guān)工程監(jiān)理技術(shù)資料管理的規(guī)定，以及標準化、規(guī)范化的規(guī)定，進行內(nèi)業(yè)資料的管理，并督促施工單位準確地進行內(nèi)業(yè)資料填寫、收集整理和保存。7、檢查、督促施工單位按規(guī)定的“施工內(nèi)業(yè)資料目錄”分類存放。8、督促施工單位的質(zhì)保資料規(guī)定的表式填寫，并按統(tǒng)一的表式編寫竣工資料。9、檢查、督促施工單位做好內(nèi)外業(yè)同步。監(jiān)理工程師認真檢查其質(zhì)保資料并及時簽證。10、有關(guān)監(jiān)理工程師填寫的表格，按監(jiān)理所規(guī)定的表式準時做好內(nèi)業(yè)資料。11、監(jiān)理組及時向業(yè)主，公司上報監(jiān)理月報等有關(guān)材料。12、本監(jiān)理組將設(shè)專人負責管理各種資料，并及時進行分門別類的歸檔。（六）協(xié)議管理1、協(xié)議管理的內(nèi)容（1）設(shè)計變更、洽商的管理（2）工程暫停及復工的管理（3）工程延期的管理（4）費用索賠的管理（5）協(xié)議爭議的調(diào)解（6）違約解決2、協(xié)議管理的原則監(jiān)理工程師應采用先分析、調(diào)查的方法，經(jīng)常跟蹤協(xié)議執(zhí)行情況和施工中的問題，及時通過《監(jiān)理告知》督促和糾正承包單位不符合協(xié)議約定的行為，并提前向建設(shè)單位和承包單位發(fā)出預示，防止偏離協(xié)議約定的發(fā)生。簡樸地說就是預控和守約的原則。3、設(shè)計變更、洽商管理的程序（1）設(shè)計變更程序有關(guān)單位提出《工程變更申請單》有關(guān)單位提出《工程變更申請單》修改監(jiān)理人員從質(zhì)量、投資進度角度審查其合理性并提出意見總監(jiān)組織審核會簽設(shè)計單位提出設(shè)計變更的圖紙與業(yè)主和承包商協(xié)商并取得業(yè)主認可告知承包商限期提出設(shè)計變更的工程費用估算和工期估算監(jiān)理人員從質(zhì)量、投資進度角度審查其合理性并提出意見總監(jiān)組織審核會簽設(shè)計單位提出設(shè)計變更的圖紙與業(yè)主和承包商協(xié)商并取得業(yè)主認可告知承包商限期提出設(shè)計變更的工程費用估算和工期估算有關(guān)監(jiān)理工程師根據(jù)協(xié)議條款進行審定承包商的費用及工期的增減修改有關(guān)監(jiān)理工程師根據(jù)協(xié)議條款進行審定承包商的費用及工期的增減總監(jiān)組織審批批準承包商實行設(shè)計變更報業(yè)主審核或備案作為工程結(jié)算和進度計劃的依據(jù)總監(jiān)組織審批批準承包商實行設(shè)計變更報業(yè)主審核或備案作為工程結(jié)算和進度計劃的依據(jù)設(shè)計變更程序流程圖（2）工程洽商程序施工單位提出洽商規(guī)定發(fā)監(jiān)理告知提出因素施工單位提出洽商規(guī)定發(fā)監(jiān)理告知提出因素不批準征得建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理單位意見批準否征得建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理單位意見批準否批準承包單位與設(shè)計單位辦洽商監(jiān)理單位在技術(shù)上進行審查監(jiān)理工程師簽發(fā)設(shè)計變更告知書施工單位執(zhí)行變更承包單位與設(shè)計單位辦洽商監(jiān)理單位在技術(shù)上進行審查監(jiān)理工程師簽發(fā)設(shè)計變更告知書施工單位執(zhí)行變更工程洽商程序流程圖4、工程暫停及復工的管理內(nèi)容（1）在下列情況發(fā)生時，總監(jiān)理工程師可以簽發(fā)《工程部分暫停指令》：①應建設(shè)單位規(guī)定，工程需要暫停施工時；②由于工程質(zhì)量問題，必須進行停工解決時；③發(fā)現(xiàn)材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量嚴重不合格時；④為避免安全隱患發(fā)生，導致工程質(zhì)量損失或危及人身安全時；⑤發(fā)生必須暫停的事件時。（2）簽發(fā)《工程部分暫停指令》前，一般就應征得建設(shè)單位的批準。（3）在工程暫停后，經(jīng)解決達成可以復工條件時：①如工程由于非承包單位因素導致的，監(jiān)理工程師應在暫停因素消失，具有復工條件時，及時簽發(fā)《監(jiān)理告知》，指令承包單位復工。②如工程暫停是由于承包單位因素，承包單位在具有復工條件時，應填寫《復工報審表》報監(jiān)理部，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)審批意見，隨表應附具有復工條件的具體說明，其中涉及：分析清楚工程暫停的因素；解決完停工因素；制定出此后防止措施。③承包單位在接到批準復工指令后，繼續(xù)施工。（4）簽發(fā)工程暫停指令后，監(jiān)理工程師應協(xié)同有關(guān)單位按協(xié)議約定，解決好因工程暫停所誘發(fā)的各類問題。5、工程延期的管理辦法（1）項目監(jiān)理部受理導致工程延期事件的范圍：①非承包單位的責任使工程不能按原定工期開工；②工程量變化和設(shè)計變更；③非承包單位因素停水、停電（地區(qū)限電除外）導致一周內(nèi)停工累計超過8小時；④國家和浙江省有關(guān)部門正式發(fā)布的不可抗力事件；⑤建設(shè)單位批準工期相應延期的其它情況。（2）項目監(jiān)理部受理承包單位提出工程延期的條件：①工程延期事件發(fā)生后，承包單位在協(xié)議約定期限內(nèi)提交了工程延期意向報告；②承包單位按協(xié)議約定提交了有關(guān)工程延期事件的具體資料和證明材料（涉及施工日記、各種施工進度表、會議記錄、與監(jiān)理的通話記錄、來往文獻、電報、傳真、照片、檢查記錄、驗收報告、財務報表等各種原始憑證）；③工程延期事件終止后，承包單位在協(xié)議約定的期限內(nèi)，提交了《工程延期申請表》，由項目經(jīng)理簽字，承包單位蓋章；（3）工程延期事件發(fā)生后，項目總監(jiān)理工程師組織項目監(jiān)理部應做的工作：①向建設(shè)單位轉(zhuǎn)發(fā)承包單位提交的工程延期意向報告；②對工程延期事件隨時收集資料（涉及監(jiān)理日記、天氣情況、延誤事實及時間、人力、機械設(shè)備閑置情況等）并做好記錄；③對工程延期事件進行分析、研究，對減少損失提出建議；④在解決工程延期的過程中，還要書面告知承包單位采用必要的措施，減少對工程的影響限度。（4）監(jiān)理工程師審查承包單位提交的《工程延期申請表》要具有：①申請表填寫齊全，簽字、印章手續(xù)完備；②證明資料真實、齊全；③在協(xié)議約定的期限內(nèi)提交。（5）監(jiān)理工程師評估工程延期的原則①工程延期事件屬實（要嚴格區(qū)別由于承包單位自身因素導致的工程延誤）；②工程延期申請依據(jù)的協(xié)議條款準確；③工程延期事件必須發(fā)生在被批準的進度網(wǎng)絡(luò)計劃的關(guān)鍵線路上。（6）監(jiān)理工程師應注意按施工協(xié)議中對解決工程延期的各種時限規(guī)定。（7）最終評估出的延期天數(shù)，在與建設(shè)單位協(xié)商一致后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期審批表》。6、費用索賠的管理方法（1）監(jiān)理工程師在索賠管理的重要任務：①對導致索賠的因素有充足的預測和防范；②通過有力的協(xié)議管理，防止干擾事件的發(fā)生；③對已發(fā)生的干擾事件及時采用措施，以減少它的影響及損失；④參與索賠的解決過程，審核索賠報告，辯駁承包單位不合理的索賠規(guī)定或索賠規(guī)定中不合理的部分，使索賠得到圓滿解決。（2）項目監(jiān)理部受理費用索賠的范圍：①因特殊風險，致使工程、材料或承包單位的其他財產(chǎn)遭到破壞或損壞而引起的更換和修復所發(fā)生的費用，涉及：戰(zhàn)爭、敵對行動、入侵行動等；叛亂、暴動、政變或內(nèi)戰(zhàn)；任何被放射污染導致的危害。②承包單位無法預見的不利自然條件導致施工費用的增長，涉及：山洪暴發(fā)；地震；臺風、暴風雪等異常惡劣的天氣等。③非承包單位因素引起的費用索賠，涉及：a延遲提交設(shè)計圖紙；b未按協(xié)議規(guī)定和經(jīng)批準的施工進度計劃及對提供施工場地而引起承包單位費用的增長；c由于國家法律的更改而引起的費用增長；d因監(jiān)理工程師的命令，且為非承包單位因素需所有或部分工程所采用妥善保護而導致額外的費用支出；e凡協(xié)議未明確規(guī)定要進行檢查的材料、設(shè)備等，按監(jiān)理工程師的規(guī)定進行檢查所支出的費用；f監(jiān)理工程師批準覆蓋或掩埋的工程，又規(guī)定開挖或穿孔復驗，且查明工程符合協(xié)議規(guī)定，為開挖或穿孔并恢復原狀而支付的費用；g在工程施工和保修期內(nèi)，承包單位根據(jù)監(jiān)理工程師的規(guī)定，對工程的缺陷進行檢查和維修而支付的費用；h在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)文物、古跡、化石，為保護和解決而支出的費用。④由于工程變更而引起的額外費用的增長，涉及：a由于承包單位對監(jiān)理工程師擬定的變更工程單價不滿而引起的費用；b由于取消某些項目導致承包單位的額外費用。（3）監(jiān)理單位受理施工單位提出的費用索賠的條件：①費用索賠事件發(fā)生后，承包單位在協(xié)議約定的期限內(nèi)，提交書面索賠的意向；②承包單位按協(xié)議約定，提交了有關(guān)費用索賠事件的具體資料和證明材料；③費用索賠事件終止后，承包單位在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)，向監(jiān)理單位提交了正式的《費用索賠申請表》。（4）監(jiān)理工程師審查與評估的內(nèi)容：①費用索賠申請報告的程序，時限是否符合協(xié)議規(guī)定；②費用索賠申請報告的格式和內(nèi)容是否符合規(guī)定；③費用索賠申請資料是否真實、齊全、手續(xù)完備；④申請索賠的協(xié)議依據(jù)、理由是否對的、充足；⑤索賠金額的計算原則與方法是否合理、合法，計算結(jié)果是否對的。（5）總監(jiān)理工程師根據(jù)審查與評估結(jié)果，經(jīng)與建設(shè)單位協(xié)商，批準后，確認索賠金額，并簽發(fā)《費用索賠審批表》。（6）索賠費用批準后，承包單位應按正常的支付程序辦理費用索賠的支付。7、協(xié)議爭議的調(diào)解的辦法（1）協(xié)議爭議發(fā)生后，爭議一方可書面告知項目監(jiān)理部，請求予以調(diào)解。沒有書面告知的爭議，監(jiān)理工程師可不予調(diào)解。（2）項目監(jiān)理部收到書面告知后，應在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)進行調(diào)查和取證，與雙方協(xié)商后對爭議作出解決決定。（3）在總監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理告知》后，假如建設(shè)單位或承包單位在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)對項目監(jiān)理部做出的決定未提出異議，則此決定為最后決定，雙方必須認真執(zhí)行。（4）不批準項目監(jiān)理部的決定期，可按協(xié)議約定辦理（或仲裁，或起訴）。（5）在仲裁（起訴）過程中，項目監(jiān)理部有資格，有義務作為證人，公正地向仲裁機關(guān)（法院）提供與爭議有關(guān)的證據(jù)。（6）在爭議解決過程中，甚至在仲裁（訴訟）期間，項目監(jiān)理部應督促承包單位繼續(xù)施工。8、違約解決的方法（1）解決違約的原則①在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)違約事件也許發(fā)生時，應及時提醒有關(guān)各方，防止或減少違約事件的發(fā)生；②對已發(fā)生的違約事件，要以事實為根據(jù)，以協(xié)議約定為準繩，公平解決；③解決違約事件應認真聽取各方意見，與雙方充足協(xié)商后擬定解決方案。（2）按協(xié)議規(guī)定，屬建設(shè)單位違約的事件：①不能按協(xié)議約定及時給出必要指令、確認和批準；②不按協(xié)議約定履行自已的義務；③未在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)，根據(jù)項目監(jiān)理部簽發(fā)的支付證書，向施工單位進行支付；④發(fā)生其他使協(xié)議無法履行的行為。（3）按協(xié)議規(guī)定屬承包單位的行為：①不能按協(xié)議工期（涉及被批準工程延期的工期）竣工；②施工質(zhì)量達不到設(shè)計、規(guī)范和協(xié)議的規(guī)定；③發(fā)生其他協(xié)議無法履行的行為。（4）違約事件的解決過程：①受損失方向項目監(jiān)理部提出違約事件的申訴；②監(jiān)理工程師對違約事件進行調(diào)查、分析，提出解決方案；③在與雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，評估工期及費用損失的數(shù)量，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)必要的憑證（如監(jiān)理告知）。（5）由違約一方（或受損失一方）提出要所有或部分終止協(xié)議規(guī)定期，監(jiān)理單位應與雙方充足協(xié)調(diào)、慎重解決。（七）組織協(xié)調(diào)1、建立制度、科學管理我們認為，建設(shè)監(jiān)理制度事實上是我國城市建設(shè)中一項科學管理制度，它不僅對工程項目實行控制，更重要的是對建設(shè)工程項目的人進行科學管理?？珊喍灾?，監(jiān)理就是管理，管理就要協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)就是必須建立必要的工作制度。使用協(xié)調(diào)機制，以促使人們互相密切協(xié)作，按規(guī)矩辦事，順利實現(xiàn)群體和個體的價值。建立和健全一套監(jiān)理工作“按規(guī)矩辦事”的科學管理制度，如工程例會、報表審核制、崗位責任制等。將監(jiān)理工作中一套行之有效的正規(guī)化、制度化、規(guī)范化的管理機制，形成以業(yè)主為首的決策指揮體系，借以協(xié)調(diào)、推動、實行，使工程指揮部各職能部門協(xié)調(diào)、高效、正常運轉(zhuǎn)，使業(yè)主重要領(lǐng)導集中精力思考、組織、解決重點問題，使監(jiān)理的一系列工作緊而有秩序、繁忙而有條理、熱烈而成效地運轉(zhuǎn)，一步一個腳印地朝著預定目的實現(xiàn)。2、積極介入、出謀劃策施工過程中往往會出現(xiàn)一些意想不到、必須決策的突發(fā)事件，希望監(jiān)理人員出主意、提方案供有關(guān)部門，特別是業(yè)主領(lǐng)導參與。我們將充足發(fā)揮深厚的專業(yè)知識和豐富的監(jiān)理經(jīng)驗了解工程、熟悉工程的優(yōu)勢，積極介入、不等不靠、盡心盡責、出謀劃策，施行“立體、交叉、超前”的思維方式和工作方法，做到“事前有控制、情況變了有對策”，對工程建設(shè)中也許發(fā)生的或已經(jīng)發(fā)生的突發(fā)事件進行分析，并擬定出可行的預控措施和實行方案，為業(yè)主領(lǐng)導在實際工作指導上提供可靠的參考依據(jù)。3、積累信息、對的決策信息是幫助人們做出對的決策的知識，及時掌握準確、完整的信息，可以使監(jiān)理人員耳聰目明，使監(jiān)理工作卓有成效；反之，將會直接影響著監(jiān)理工作成敗。因此，監(jiān)理人員不僅要積累知識、熟悉工程，并且要有清楚的思維，善于在復雜的情況下作出決策，將廣泛采集、整理、積累、篩選的信息提供應業(yè)主參與、判斷、決策，真正成為業(yè)主必須的、可靠的、有用的“智囊團”。4、嚴格監(jiān)理、以理服人奉行“業(yè)主至上、質(zhì)量第一”的宗旨，堅持監(jiān)理工作的科學性、公正性、服務性，把嚴格監(jiān)控、熱情服務、實事求是的精神，貫穿于整個施工過程和各個環(huán)節(jié)。當施工過程中出現(xiàn)與監(jiān)理方面意見不一致時，堅持曉之以理、動之以情、“幫”字領(lǐng)先的態(tài)度，寓熱情服務于嚴格監(jiān)理之中、及時、客觀、準確地解決矛盾，合情合理解決問題，使各參與建設(shè)的單位以工程建設(shè)為大局，求大同，存小異，齊心合力，在業(yè)主的對的領(lǐng)導下，使工程建設(shè)的整個過程始終處在團結(jié)、和諧、熱情、高漲的氣氛中，高效、高質(zhì)、安全地圓滿完畢任務。十一、為工程提供監(jiān)理優(yōu)質(zhì)服務的措施1、提供專家征詢和現(xiàn)場監(jiān)理征詢1）、公司依托浙江大學建工學院的整體優(yōu)勢可提供建筑、結(jié)構(gòu)、巖土、規(guī)劃、園林、檢測等專家征詢。2）、根據(jù)我公司及現(xiàn)場監(jiān)理人員的監(jiān)理經(jīng)驗可提供以下征詢服務：A、建設(shè)程序（涉及報建、報批、招標、二次設(shè)計、驗收、歸檔等）。B、何時擬定分包單位，涉及資質(zhì)規(guī)定，對項目經(jīng)理及管理人員規(guī)定。C、何時需要采購設(shè)備及設(shè)備到場時間，并提供采購數(shù)量、型號清單。D、為了提高外墻的立面效果和品質(zhì)，在尊重原設(shè)計的基礎(chǔ)上，提出我監(jiān)理方意見，供業(yè)主、設(shè)計參考。熟悉施工圖紙、在滿足使用功能的前提下，為業(yè)主進行設(shè)計優(yōu)化，節(jié)約建設(shè)資金。E、在裝修階段，加強巡視，對某些細部解決，提出我監(jiān)理方意見，以達成較好的感觀效果，并及時修改裝修方案局限性之處（經(jīng)業(yè)主批準）。2、遵照“嚴格控制、積極參與、監(jiān)幫結(jié)合、熱情服務”的宗旨，公司派出的監(jiān)理機構(gòu)將實行：“機制控制”和“旁站控制”相結(jié)合的工作方法，督促，幫助承建商建立質(zhì)保，安保體系和措施，同時在施工過程中實行跟蹤監(jiān)理，進一步工地第一線，保證人員到位和工作深度到位。3、嚴格管理制度公司對項目監(jiān)理組實行總監(jiān)理工程師負責制，全面履行監(jiān)理協(xié)議的一切事宜，同時將定期或不定期地廣泛聽取業(yè)主等各方意見，對派出監(jiān)理組的工作進行考核、評估進行有效督促。4、采用先進的監(jiān)理手段在項目監(jiān)理組配備計算機進行電腦輔助管理，保證文書資料規(guī)范化、科學化、對實測實量數(shù)據(jù)進行科學分析和歸納。在項目監(jiān)理組配備必備的檢測工具，隨時進行檢測，防止遺留質(zhì)量隱患、并有“浙江大學土木工程檢測中心”作后盾，可根據(jù)進度隨時提供檢測方面的技術(shù)指導，保證監(jiān)理工作深度。規(guī)范監(jiān)理工作，以工作質(zhì)量保工程質(zhì)量公司已按IS090002質(zhì)量保證標準，建立有關(guān)質(zhì)保體系和工作流程，在監(jiān)理工作中將嚴格按IS090002開展工作，加強監(jiān)理工作質(zhì)量，從而保證工程質(zhì)量控制效果。做好保修期質(zhì)量回訪工作。公司將進行對本工程竣工后的質(zhì)量回訪工作，定期將回訪結(jié)果報告業(yè)主。十二、監(jiān)理工作制度1、監(jiān)理守則監(jiān)理組必須遵循本監(jiān)理公司制定的下列監(jiān)理守則，作為監(jiān)理工作的行動準則：嚴格把關(guān)按章監(jiān)理監(jiān)幫結(jié)合質(zhì)量第一公正廉潔講求聲譽熱情服務科學管理積極協(xié)調(diào)理順關(guān)系積極促進創(chuàng)優(yōu)奪杯2、廉政制度監(jiān)理人員必須遵守下述“七不準”規(guī)定，樹立優(yōu)良的職業(yè)道德：1）不準收受施工單位的任何饋贈；2）不準接受施工單位的吃請和娛樂性招待；3）不準到施工單位報銷發(fā)票、收據(jù)；4）不準介紹施工隊伍到監(jiān)理的工地施工；5）不準在施工單位兼職并領(lǐng)取報酬；6）不準介紹人員到所監(jiān)理的施工單位工作；7）不準介紹或推薦任何建筑材料、設(shè)備給所監(jiān)理