2022年廣東省清遠(yuǎn)市統(tǒng)考專升本管理學(xué)真題(含答案)

2022年廣東省清遠(yuǎn)市統(tǒng)考專升本管理學(xué)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.戴爾曾提出判斷一個(gè)組織分權(quán)程度標(biāo)準(zhǔn)，以下陳述正確的是（）

A.較低的管理層次做出的決策數(shù)量較多，分權(quán)程度就越大

B.較高的管理層次做出的決策重要性越大，分權(quán)程度就越大

C.較高的管理層次做出的決策的影響面越大，分權(quán)程度就越大

D.較低的管理層次所做的決策審核越多，分權(quán)程度就越大

2.以下關(guān)于創(chuàng)新的表述不正確的是（）

A.創(chuàng)新是重要的管理活動(dòng)B.創(chuàng)新具有內(nèi)在邏輯性C.創(chuàng)新與維持在管理中是對(duì)立的D.創(chuàng)新是組織謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器

3.遵守自己選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律所屬的道德發(fā)展層次是（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.原則層次D.后慣例層次

4.著重考察有關(guān)環(huán)境變量與各種管理方式之間聯(lián)系的管理理論是（）

A.行為管理理論B.數(shù)量管理理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論

5.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，處于需要最高層次的是（）

A.生理的需要B.社交的需要C.尊重的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

6.非確定型決策方法的樂(lè)觀準(zhǔn)則又稱為（）

A.小中取大原則B.大中取小原則C.小中取小原則D.大中取大原則

7.使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱為（）

A.規(guī)劃B.決策C.預(yù)算D.預(yù)測(cè)

8.在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力稱為（）

A.人際技能B.技術(shù)技能C.概念技能D.上述均不是

9.人力資源管理程序中的第一步是（）

A.選用員工B.培訓(xùn)員工C.招聘員工D.編制人力資源計(jì)劃

10.企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程開始以后，對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.自適應(yīng)控制

11.決策的依據(jù)是（）

A.適量的信息B.全部信息C.社會(huì)調(diào)查D.專家意見

12.不管白貓、黑貓，抓到老鼠就是好貓，這句諺語(yǔ)描述的道德觀是（）

A.功利主義B.權(quán)利至上C.公平公正D.社會(huì)契約

13.提出計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離的管理理論是（）

A.科學(xué)管理理論B.組織管理理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論

14.關(guān)于信息溝通的認(rèn)識(shí)，以下錯(cuò)誤的是（）

A.信息傳遞過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的層次越多，信息的失真度就越大

B.信息量越多，就越有利于進(jìn)行有效的溝通

C.善于傾聽能夠有效改善溝通的效果

D.信息的發(fā)送者和接受者在地位上的差別也是一種溝通障礙

15.把領(lǐng)導(dǎo)方式的類型分為兩個(gè)維度即關(guān)懷維度、定規(guī)維度，其提出者是（）

A.盧因B.弗萊西C.豪斯D.布蘭查德

16.如果一個(gè)人受個(gè)人用來(lái)辨別是非的倫理準(zhǔn)則的影響，那么他所處的道德階段是（）

A.原則層次B.慣例層次C.前慣例層次D.后慣例層次

17.把保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利作為企業(yè)目標(biāo)內(nèi)容的企業(yè)價(jià)值觀發(fā)展階段是（）

A.工業(yè)化初期B.工業(yè)化中期C.工業(yè)化后期D.后工業(yè)化時(shí)期

18.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得了報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)數(shù)量，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)數(shù)量。如果當(dāng)事人甲的Q/I（報(bào)酬與投入比）小于當(dāng)事人乙的Q/I時(shí)，當(dāng)事人甲會(huì)（）

A.增加報(bào)酬或減少投入B.增加報(bào)酬或增加投入C.減少報(bào)酬或減少投入D.減少報(bào)酬或增加投入

19.知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下可能對(duì)現(xiàn)存的層級(jí)組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的改造，即網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)組織，其特點(diǎn)不包括（）

A.集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一B.穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一C.一元性與多元性的統(tǒng)一D.分工與協(xié)作的統(tǒng)一

20.如果你是公司總經(jīng)理，你最有可能授予哪類人以決策和行動(dòng)的權(quán)力（）

A.參謀人員B.直線人員C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工

二、多選題(10題)21.關(guān)于單向溝通和雙向溝通說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間

B.發(fā)送者比較滿意雙向溝通

C.接收者比較滿意單向溝通

D.單向溝通比雙向溝通的噪音大得多

E.在雙向溝通中，接收者理解發(fā)送者意圖的準(zhǔn)確度大大提高

22.推動(dòng)組織變革的因素可以分為外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素兩個(gè)部分，下列屬于推動(dòng)組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素的是（）

A.組織機(jī)構(gòu)適時(shí)調(diào)整的要求B.保障信息暢通的要求C.克服組織低效率的要求D.快速?zèng)Q策的要求E.提高組織整體管理水平的要求

23.國(guó)外學(xué)者研究表明，道德發(fā)展要經(jīng)歷的層次是（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.原則層次D.法律層次E.秩序?qū)哟?/p>

24.下列屬于財(cái)務(wù)控制方法的是（）

A.財(cái)務(wù)比率B.經(jīng)營(yíng)比率C.外部審計(jì)D.內(nèi)部審計(jì)E.管理審計(jì)

25.控制工作的基本環(huán)節(jié)包括（）

A.環(huán)境分析B.制定標(biāo)準(zhǔn)C.協(xié)調(diào)沖突D.衡量績(jī)效E.糾正偏差

26.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是（）

A.有利于培養(yǎng)管理者的綜合能力B.最大限度發(fā)揮參謀部門的作用C.避免活動(dòng)和資源的重復(fù)配置D.命令高度統(tǒng)一E.強(qiáng)調(diào)結(jié)果

27.根據(jù)美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特的研究，決定一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的基本競(jìng)爭(zhēng)作用力來(lái)自于（）

A.現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)B.替代品生產(chǎn)商C.買方的討價(jià)還價(jià)能力D.入侵者E.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

28.下列對(duì)于決策的理解正確的是（）

A.決策的主體是管理者

B.決策的本質(zhì)是一個(gè)過(guò)程

C.決策需要掌握全部相關(guān)信息

D.決策遵循的是滿意原則

E.決策的目的僅僅是解決問(wèn)題

29.相對(duì)于外部招聘而言，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是（）

A.來(lái)源廣泛，選擇余地大B.有利于吸引外部人才C.能更快地勝任工作D.能為組織帶來(lái)新的觀念E.有利于保證選聘工作的正確性

30.企業(yè)中的預(yù)算是多種多樣的，一般大類可分為（）

A.收入預(yù)算B.財(cái)務(wù)預(yù)算C.經(jīng)營(yíng)預(yù)算D.非貨幣預(yù)算E.資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算

三、判斷題(10題)31.法約爾認(rèn)為，管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（）

A.否B.是

32.大批量生產(chǎn)的企業(yè)，生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)員工技術(shù)要求相對(duì)較低，適于采用分權(quán)式組織形式（）

A.否B.是

33.設(shè)置代理職務(wù)可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生（）

A.否B.是

34.清算戰(zhàn)略是通過(guò)減少成本和資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，加強(qiáng)企業(yè)所具有的基本的和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力（）

A.否B.是

35.管理方格圖中的縱軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度，橫軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心程度（）

A.否B.是

36.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中要提倡以義治商和以義取利，這里的義指的是義氣（）

A.否B.是

37.波士頓矩陣法中，對(duì)于幼童的業(yè)務(wù)應(yīng)該放棄（）

A.否B.是

38.企業(yè)文化的精神層是指體現(xiàn)某個(gè)具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和（）

A.否B.是

39.在財(cái)務(wù)比率中，反映企業(yè)所有者提供資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系的指標(biāo)是流動(dòng)比率（）

A.否B.是

40.馬薩諸塞的車禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.美國(guó)耶魯大學(xué)的奧爾德弗在馬斯洛提出的需求層次理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了更接近實(shí)際的研究，為此他提出了ERG理論，該理論認(rèn)為人有三種核心需求，即生存需求、相互關(guān)系需求和____

42.美國(guó)管理學(xué)家卡茨（RobertL.katz）認(rèn)為，一個(gè)管理者至少擁有的三大基本技能是技術(shù)技能、概念技能和____

43.決策理論學(xué)派的代表人物西蒙認(rèn)為管理就是決策，它的主要代表作是____

44.導(dǎo)致歷史上第一次在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和管理權(quán)分離的事件是____

45.____是最基本也是最常用的一種數(shù)學(xué)規(guī)劃

五、案例分析(3題)46.聯(lián)系漢王公司成功的道路，你認(rèn)為企業(yè)在實(shí)施出奇制勝的戰(zhàn)略原則時(shí)，最關(guān)鍵的影響因素是什么？你是如何認(rèn)識(shí)這一重要因素的呢？

47.對(duì)（）的改變包括對(duì)作業(yè)流程與方法的重新設(shè)計(jì)、修正和組合，包括更換機(jī)器設(shè)備，采用新工藝、技術(shù)和新方法等等

A.人員B.結(jié)構(gòu)C.技術(shù)與任務(wù)D.組織文化

48.如何進(jìn)行有效控制

某商場(chǎng)是一家國(guó)有商場(chǎng)，商品庫(kù)存成本居高不下一直是商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的心病。早在2015年10月，在對(duì)庫(kù)存商品盤點(diǎn)表進(jìn)行檢查時(shí)，就發(fā)現(xiàn)柜組普遍的存在代銷商品不及時(shí)入賬的現(xiàn)象，有很大程度上效益流失隱患。2016年5月，在對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)有問(wèn)題的某經(jīng)營(yíng)部門做評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)：經(jīng)銷的庫(kù)存商品中，殘損、呆滯、價(jià)高質(zhì)次等商品的比重高達(dá)經(jīng)銷總額40.53％；柜組庫(kù)存中有賬無(wú)貨的空頭賬占到11.6％，其中既有失竊，少款，盤虧等長(zhǎng)期掛賬待處理的損失和退貨、返修而長(zhǎng)期無(wú)著落的懸案，也有長(zhǎng)期擅自賒欠，挪用的賄賂案。2017年10月，在對(duì)柜組做抽盤時(shí)，發(fā)現(xiàn)有數(shù)萬(wàn)元?dú)埓魏吞蕴拇N商品。2018年，在對(duì)某部門經(jīng)理作離任審計(jì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)在481.83萬(wàn)元的庫(kù)存商品中，有問(wèn)題的商品占26.3％，形成財(cái)產(chǎn)凈損失126.72萬(wàn)元，僅此一項(xiàng)，就吞噬了該部門前五年的全部經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

問(wèn)題

該商場(chǎng)在庫(kù)存管理中存在哪些問(wèn)題？

六、論述題(2題)49.法國(guó)管理學(xué)家亨利·法約爾被尊稱為經(jīng)營(yíng)管理之父，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工業(yè)管理與一般管理》一書中，其研究強(qiáng)調(diào)管理能力及合理的管理原則和管理技術(shù)對(duì)所有組織的應(yīng)用。請(qǐng)論述亨利·法約爾的一般管理理論的主要內(nèi)容

50.畫出經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)組合分析圖，并根據(jù)各經(jīng)營(yíng)單位在圖中所處的位置來(lái)選擇企業(yè)活動(dòng)的方向

參考答案

1.AA本題考查判明組織集權(quán)或分權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)。較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權(quán)程度越大；決策重要性越大，分權(quán)程度越大；決策影響面越大，分權(quán)越大；決策審核越少，分權(quán)越大

2.CC創(chuàng)新和維持是管理的本質(zhì)內(nèi)容，有效的管理在于適度維持和適度創(chuàng)新的結(jié)合，創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)

3.CC原則層次的兩個(gè)階段：尊重他人的權(quán)利，置多數(shù)人的意見于不顧，支持不相干的價(jià)值觀和權(quán)利；遵守自己選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律

4.D權(quán)變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關(guān)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它強(qiáng)調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變，針對(duì)不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式；著重考察有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關(guān)系

5.DD馬斯洛將這五種需要?jiǎng)澐譃楦叩蛢杉?jí)。生理的需要和安全的需要稱為較低級(jí)需要，而社交需要、尊重需要與自我實(shí)現(xiàn)需要稱為較高級(jí)需要。而自我實(shí)現(xiàn)需要處于需要最高層次

6.D非確定型決策方法可分為小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法三種。其中，大中取大法又稱為樂(lè)觀原則。決策者對(duì)未來(lái)持樂(lè)觀態(tài)度，認(rèn)為未來(lái)會(huì)出現(xiàn)最好的情況

7.C編制預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化

8.B本題考查管理者的技能。技術(shù)技能是指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中的過(guò)程、慣例、技術(shù)和工具的能力。如監(jiān)督會(huì)計(jì)人員的管理者必須懂會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

9.D編制人力資源計(jì)劃是人力資源管理程序中的第一步，它又可分為三個(gè)具體的步驟：評(píng)估現(xiàn)有的人力資源；評(píng)估未來(lái)所需的人力資源；制定一套相適應(yīng)的方案計(jì)劃，以確保未來(lái)的人力資源供需的匹配

10.BB同期控制是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程開始以后，對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督

11.AA決策的依據(jù)是適量的信息，信息量過(guò)大固然有助于決策水平的提高，但對(duì)組織而言可能是不經(jīng)濟(jì)的，而信息量過(guò)少則使管理者無(wú)從決策或?qū)е聸Q策達(dá)不到應(yīng)有的效果

12.AA功利主義的特點(diǎn)是看重結(jié)果的有用性

13.AA泰羅主張把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開，由專門的計(jì)劃部門承擔(dān)計(jì)劃職能，由所有的工人和部分工長(zhǎng)承擔(dān)執(zhí)行職能

14.BB在信息溝通的過(guò)程中，信息量越多，并不見得有利于有效溝通

15.BB美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的弗萊西及其同事提出了領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，該理論把領(lǐng)導(dǎo)方式的類型分為兩個(gè)維度即關(guān)懷維度、定規(guī)維度

16.AA在道德發(fā)展的原則層次，受個(gè)人用來(lái)辨別是非的倫理準(zhǔn)則的影響，這些準(zhǔn)則可以與社會(huì)的規(guī)則或法律一致，也可以與社會(huì)的規(guī)則或法律不一致

17.DD企業(yè)價(jià)值觀的四個(gè)發(fā)展階段：股東利潤(rùn)最大化的工業(yè)化初期；企業(yè)利潤(rùn)最大化兼顧員工利益的工業(yè)化中期；追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化的工業(yè)化后期；追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化同時(shí)要保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利的后工業(yè)化時(shí)期

18.AA根據(jù)公平理論，若Q甲/I甲<=""p=""style="color:rgb(0,0,0);font-family:"TimesNewRoman";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;-webkit-text-stroke-width:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;">

19.DD網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)為集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一、穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一、一元性與多元性的統(tǒng)一

20.CC本題考查授權(quán)。本題中，將平行權(quán)力授予咨詢?nèi)藛T最為妥當(dāng)，也可以解決授權(quán)過(guò)程中引起的下屬人員不滿問(wèn)題

21.BCD一般來(lái)說(shuō)，單向溝通指沒有反饋的信息傳遞。雙向溝通指有反饋的信息傳遞，是發(fā)送者和接受者相互之間進(jìn)行信息交流的溝通。（1）從時(shí)間上看，雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間；（2）從信息理解的準(zhǔn)確程度上看，在雙向溝通中，接收者理解發(fā)送者意圖的準(zhǔn)確度大大提高；（3）從接收者和發(fā)送者的自信程度上看，在雙向溝通中，接收者和發(fā)送者都比較相信自己對(duì)信息的理解；（4）從滿意度上看，接收者比較滿意雙向溝通，發(fā)送者比較滿意單向溝通；（5）從噪音上看，雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多

22.ABCDEABCDE題干中的選項(xiàng)均為推動(dòng)組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素

23.ABC國(guó)外學(xué)者研究表明，道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次、六個(gè)階段，三個(gè)層次即前慣例層次、慣例層次、原則層次

24.ABCDEABCDE財(cái)務(wù)控制方法分為比率分析和經(jīng)營(yíng)審計(jì)，其中比率分析包括財(cái)務(wù)比率和經(jīng)營(yíng)比率，經(jīng)營(yíng)審計(jì)包括外部審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)、管理審計(jì)

25.BDEBDE控制工作的基本環(huán)節(jié)包括制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差

26.ABEABE事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：①權(quán)力下放使高層集中精力于戰(zhàn)略決策上；②各事業(yè)部自主權(quán)大，提高對(duì)市場(chǎng)的靈敏度，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)適應(yīng)能力；③各事業(yè)部集中從事某一經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化，使企業(yè)容納差異化比較大的事業(yè)部，事業(yè)部經(jīng)理對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)；④調(diào)動(dòng)了事業(yè)部經(jīng)理的積極性和主動(dòng)性；⑤有利于培養(yǎng)多面手的高級(jí)管理人才

27.ABCDEABCDE本題考查波特的五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力的內(nèi)容，包括現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、入侵者、替代品生產(chǎn)商、買方的討價(jià)還價(jià)能力和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

28.ABDABD適量的信息是決策的依據(jù)，所以C項(xiàng)錯(cuò)誤。決策的目的是解決問(wèn)題或利用機(jī)會(huì)，所以E項(xiàng)錯(cuò)誤

29.BCEBCE本題考查內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)：①有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性；②有利于吸引外部人員；③有利于保證選聘工作的正確性；④有利于被聘者迅速展開工作

30.BCDBCD企業(yè)中的預(yù)算是多種多樣的，一般可分為財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營(yíng)預(yù)算和非貨幣預(yù)算三大類。財(cái)務(wù)預(yù)算包括收支預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算等

31.Y

32.N×本題考查影響組織設(shè)計(jì)的因素中伍德沃德的相關(guān)論述，將題干中的分權(quán)式改為集權(quán)式即可

33.Y

34.N×收縮戰(zhàn)略是通過(guò)減少成本和資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，加強(qiáng)企業(yè)所具有的基本的和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力

35.N×

改錯(cuò)：管理方格圖中的縱軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心程度，橫軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度

36.N×這里的義指的是倫理道德

37.N對(duì)于幼童型業(yè)務(wù)，企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金，以提高市場(chǎng)份額，使其向明星轉(zhuǎn)變；如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型，應(yīng)忍痛割愛，及時(shí)放棄該領(lǐng)域

38.N×規(guī)章制度、道德規(guī)范等指的是企業(yè)文化的制度層，而不是精神層

39.N×負(fù)債比率是企業(yè)總負(fù)債與總資產(chǎn)之比。它反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系

40.Y

41.成長(zhǎng)需求

42.人際技能

43.《管理行為》

44.馬薩諸塞車禍?zhǔn)录?/p>

45.線性規(guī)劃

46.實(shí)施出奇制勝的戰(zhàn)略原則，最關(guān)鍵的是創(chuàng)新。從漢王成功的道路看，制定戰(zhàn)略的過(guò)程本身就是管理創(chuàng)新。漢王公司將科研開發(fā)的重心建立在市場(chǎng)需求分析的基礎(chǔ)上，注重將科研成果轉(zhuǎn)化為商品，這種創(chuàng)新的思維模式確保了公司獲得成功。關(guān)于創(chuàng)新在戰(zhàn)略中的重要性，我認(rèn)為：①創(chuàng)新來(lái)源于對(duì)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)。②創(chuàng)新既要靠推理，更要依靠想象力。③創(chuàng)新要從小處做起，要突出重點(diǎn)。④創(chuàng)新必須要有強(qiáng)烈的欲望

47.CC組織變革的任務(wù)包括人員變革、結(jié)構(gòu)變革和技術(shù)與任務(wù)變革。技術(shù)與任務(wù)的改變包括對(duì)作業(yè)流程與方法的重新設(shè)計(jì)、修正和組合，包括更換機(jī)器設(shè)備，采用新工藝、新技術(shù)和新方法等

48.該商場(chǎng)在庫(kù)存管理中的存在的問(wèn)題有：庫(kù)存管理沒有控制標(biāo)準(zhǔn)，沒有重點(diǎn)的控制對(duì)象，發(fā)現(xiàn)偏差不及時(shí)處理，處理問(wèn)題沒有反饋，不能起到積極作用

49.亨利·法約爾的一般管理理論的主要內(nèi)容（5+6+14），即五大職能、六大基本活動(dòng)、十四條原則。（1）六大基本活動(dòng)法約爾認(rèn)為，任何企業(yè)都存在著六項(xiàng)基本活動(dòng)，而管理只是其中的一種。這六項(xiàng)基本活動(dòng)是：技術(shù)活動(dòng)，即生產(chǎn)、制造、加工等活動(dòng)；商業(yè)活動(dòng)，即采購(gòu)、銷售、交換等活動(dòng)；財(cái)務(wù)活動(dòng)，即資金的籌措、運(yùn)用和控制；安全活動(dòng)，即設(shè)備的維護(hù)和人員的保護(hù)；會(huì)計(jì)活動(dòng)，是指貨物盤點(diǎn)、成本統(tǒng)計(jì)和核算；管理活動(dòng)，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。法約爾認(rèn)為，