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文檔簡介
2022年河南省鄭州市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(20題)1.某中介咨詢機構的分析師認為,企業(yè)的組織結構對于企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)有著重要的意義,而在選擇組織結構的具體形式時,所面臨的環(huán)境又是很重要的影響因素。如果是組織結構所面對的環(huán)境是復雜而且處于不斷變化之中,則應選擇的是()。A.A.分權型機械式組織B.分權型有機式組織C.集權型有機式組織D.集權型機械式組織
2.當管理層的作用為積極主動,而變革的性質(zhì)為漸進性變革,該種變革為()。
A.協(xié)調(diào)變革B.計劃變革C.接受變革D.迫使變革
3.杜邦公司在19世紀和20世紀初期是炸藥制造商。第一次世界大戰(zhàn)中,其規(guī)模迅速擴大,制造無煙炸藥的生產(chǎn)能力從1914年的840萬磅猛增至l917年的4.55億磅。戰(zhàn)后,為了給過剩的生產(chǎn)能力尋找出路,杜邦公司不得不涉足化肥生產(chǎn)、尼龍生產(chǎn)等新化學纖維和其他化工產(chǎn)品。杜邦公司最適合采用的組織結構是()。
A.職能制組織結構B.事業(yè)部制組織結構C.創(chuàng)業(yè)型組織結構D.矩陣制組織結構
4.甲公司是一家食品加工企業(yè),需要在3個月后采購一批大豆。目前大豆的市場價格是4000元/噸。甲公司管理層預計3個月后大豆的市場價格將超過4600元/噸,但因目前甲公司的倉儲能力有限,現(xiàn)在購入大豆將不能正常存儲。甲公司計劃通過衍生工具交易抵消大豆市場價格上漲的風險,下列方案中,甲公司可以采取的是()。
A.賣出3個月后到期的執(zhí)行價格為4500元/噸的看漲期權
B.賣出3個月后到期的執(zhí)行價格為4500元/噸的看跌期權
C.買入3個月后到期的執(zhí)行價格為4500元/噸的看漲期權
D.買入3個月后到期的執(zhí)行價格為4500元/噸的看跌期權
5.甲公司經(jīng)過多年的苦心經(jīng)營,先是通過內(nèi)部發(fā)展,在鋼鐵行業(yè)占據(jù)了較強的位置。后來又通過并購的方式進軍了金融、教育、酒店經(jīng)營等多個行業(yè)。企業(yè)規(guī)模也不斷攀升,成為全國百強企業(yè)之一。根據(jù)以上信息可以判斷,下列組織結構中最適用于該企業(yè)的是()。
A.職能制組織結構B.事業(yè)部制組織結構C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構D.矩陣制組織結構
6.關于企業(yè)財務戰(zhàn)略的影響因素,下列說法不正確的是()。
A.投資者對財務戰(zhàn)略有投資回報率的要求
B.美元匯率上升時對于我國進口商而言成本將提高
C.面臨較高生產(chǎn)成本和較高利率的企業(yè)可能通過抬高產(chǎn)品售價將成本轉嫁給顧客
D.若利率預期看漲,企業(yè)應籌集短期資金和采用變動利率貸款
7.()是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則,是企業(yè)文化的高度概括
A.公司宗旨B.經(jīng)營哲學C.企業(yè)目的D.企業(yè)目標
8.下列各項中,屬于用以風險評估的常見的定性方法是()。
A.敏感性分析法B.風險評估系圖C.馬爾科夫分析法D.決策樹法
9.M公司為一家傳統(tǒng)電視機生產(chǎn)企業(yè),在1993年成立,在2005年以前已經(jīng)取得了一定的成果。但是由于2005年以后電視機技術的大膽改進,公司管理者沒有意識到這種變化,因此當市場上的其他電視機生產(chǎn)企業(yè)轉型之后,該公司并沒有適時調(diào)整,最后出現(xiàn)問題了也沒有進行反思,因此在2009年出現(xiàn)了公司倒閉的慘狀。通過該資料分析,該公司的倒閉類型屬于()。
A.極端迅速擴張的公司
B.不成功的創(chuàng)業(yè)公司
C.增長雄心過大當公司
D.成熟的、沒有迅速增長的公司
10.達關公司在全國各地擁有10多個倉儲物流中心,還控制了多個中藥材交易市場?;诖藘?yōu)勢,達關公司決定構建一個中藥材電子商務市場,并把它建成“實物市場與虛擬市場相結合”、中藥材電子交易與結算服務為一體的中藥材大宗交易平臺。目前許多企業(yè)計劃進入中藥材電子商務業(yè)務。達美公司給潛在進入者設置的進入障礙是()。(2015年學員回憶版)
A.規(guī)模經(jīng)濟B.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢C.資金需求D.現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制
11.某手機廠商推出一款新型手機時制訂了一個較高的價格,過了三個月后開始降價,以擴大銷路,這種定價方式屬于()。
A.滲透定價法
B.撇脂定價法
C.差別定價法
D.動態(tài)定價法
12.下列關于內(nèi)部控制評價工作組開展現(xiàn)場檢查測試所采用方法的表述中,正確的是()
A.調(diào)卷問卷是以適合于企業(yè)層面和業(yè)務層面的方法
B.個別訪談是一個適合于企業(yè)層面
C.實地查驗是一個適合于企業(yè)層面評價的方法
D.審閱和檢查是一個適合于業(yè)務層面的評價方法
13.下列不屬于審計委員會的職能范圍的是()。
A.審核及監(jiān)督外部審計機構
B.審核公司的財務信息及其披露
C.審核公司會計人員的工作績效
D.監(jiān)督公司的內(nèi)部審計制度及其實施
14.下列關于內(nèi)部控制描述中,錯誤的是()。
A.內(nèi)部控制評價方案報經(jīng)董事會或其授權審批后實施
B.評價時可查閱企業(yè)的內(nèi)部流程文檔包括風險控制矩陣、流程圖文檔、審批權限表文檔
C.重大缺陷由總經(jīng)理認定
D.注冊會計師需要對內(nèi)控的有效性發(fā)表意見并提供合理保證
15.假設原油市場現(xiàn)價每桶75美元,麗公司判斷原油市場在半年后會大跌至每桶50美元。因此公司賣出100萬桶半年后交割的原油期貨,賣出價格每桶80美元。如果市場發(fā)展如公司預期,則公司將盈利3000萬美元。但半年后,原油價格漲為每桶100美元,公司因此虧損2000萬美元。假設半年后,原油價格漲為每桶200美元,則公司虧損將為1.2億美元。該資料反映的是()。
A.應急資本B.期貨投機的風險C.風險資本D.期權投機的風險
16.擴大市場份額,爭取成為“領頭羊”是甲公司現(xiàn)階段的主要戰(zhàn)略目標,為此公司投入大量的資源進行新型技術的研發(fā)。這表明甲公司目前處于()。
A.導入期B.成長期C.成熟期D.穩(wěn)定期
17.內(nèi)部資源和外部環(huán)境相匹配的技術分析方法主要有戰(zhàn)略要素評估矩陣和()兩種。
A.核心能力分析B.SWOT分析C.GE矩陣D.生命周期分析法
18.
第
14
題
國泰證券和宏安證券原先是兩家有實力的證券公司,現(xiàn)在兩家合并為國泰宏安證券公司那么,這種并購屬于()。
19.下列關于信息管理戰(zhàn)略功能的說法正確的是()。
A.確保將信息提供給用戶,并且不會生成多余的信息
B.滿足企業(yè)信息需要所必需的特定系統(tǒng)
C.確定企業(yè)的長期信息要求
D.對可能存在的不同信息技術提供了一把保護傘
20.古風公司于2018年研發(fā)出針對年輕女性的高端雛菊香水,產(chǎn)品設計新穎時尚,受到了高收入者的喜歡,古風公司仍在對該產(chǎn)品進行完善。根據(jù)上述描述古風公司的雛菊香水屬于()階段
A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期
二、多選題(20題)21.下列各項中,屬于集權決策的缺點有()。
A.不利于協(xié)調(diào)各職能問的決策
B.高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求
C.一般情況下的決策時間過長
D.對級別較低的管理者而言,其職業(yè)發(fā)展有限
22.管理者被認為是公司倒閉的最為關鍵的因素,主要原因有()。
A.管理者的積極性、素質(zhì)以及管理技能會影響管理者對公司進行管理的方式
B.許多管理者個人的性格特征強烈地影響著公司的業(yè)績
C.企業(yè)的總體環(huán)境也會影響到企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營
D.企業(yè)和企業(yè)利益相關者之問的互動
23.風險管理策略的總體定位決定了風險管理策略的作用,下列屬于風險管理策略作用的有()。
A.為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務,保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)
B.連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運營活動
C.指導企業(yè)的-切風險管理活動
D.分解為各領域的風險管理指導方針
24.下列關于企業(yè)資源分析的說法中,不正確的有()
A.有形資源主要包括物質(zhì)資源和財務資源
B.組織成員向組織提供的技能屬于無形資源
C.無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源
D.商標通常屬于有形資源
25.下列各項中對于企業(yè)的經(jīng)營風險和財務風險的說法中正確的有()。
A.高經(jīng)營風險和高財務風險的搭配符合債權人的要求,不符合權益投資者要求
B.低經(jīng)營風險和低財務風險的搭配符合債權人的要求,不符合權益投資者要求
C.高經(jīng)營風險和低財務風險的搭配符合債權人和權益投資者的要求
D.低經(jīng)營風險和高財務風險的搭配符合債權人和權益投資者的要求
26.管理學界對投資者與經(jīng)理人員的矛盾有不少論述,具有代表性的模型有()
A.威廉森的管理權限理論B.馬里斯的增長模型C.列昂惕夫模型D.鮑莫爾的銷售最大化模型
27.下列屬于社會和文化環(huán)境因素中對人口狀況方面進行分析時會考慮的因素有()。
A.年齡結構B.文化傳統(tǒng)和價值觀C.民族構成D.教育文化水平
28.下列風險理財?shù)恼f法中,正確的有()
A.風險理財不能改變風險事件發(fā)生的可能性,但能夠改變風險事件引起的直接損失程度
B.風險理財需要判斷定價,量化的標準較高
C.風險理財注重風險因素對現(xiàn)金流的影響
D.風險理財?shù)膽梅秶軓V,既包括傳統(tǒng)的公司理財,也包括聲譽等
29.企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略可能面對的風險有()
A.市場需求發(fā)生變化B.技術進步C.競爭對手模仿D.競爭對手的進入與競爭
30.甲公司是一家從事農(nóng)產(chǎn)品加工的民營企業(yè),為了解決擴大生產(chǎn)所需的資金,擬進行債權融資。下列各項中,屬于甲公司債權融資方式障礙的有()。
A.較多的債務會導致股東紅利支付水平的波動
B.可獲得的債權融資額受到能提供的抵押品價值限制。
C.債權人要求比股東更高的回報率
D.會降低財務杠桿的效果,且融資所需要的時間較長
31.不同企業(yè)的審計委員會的任務是不同的,下列屬于影響審計委員會任務的因素有()。
A.企業(yè)的規(guī)模B.復雜性C.風險狀況D.管理者的風格
32.甲公司是全球領先綜合通信解決方案提供商。公司通過為全球140多個國家和地區(qū)的電信運營商提供創(chuàng)新技術與產(chǎn)品解決方案,讓全世界用戶享有語音、數(shù)據(jù)、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。公司成立于1985年,已在香港和深圳兩地上市,已躍居全球第四大手機廠商。甲公司管理層正在討論分析公司面臨的主要風險。下列各項風險中,屬于市場風險的有()。
A.由于受到業(yè)績的影響,該公司在二級市場的股價近期出現(xiàn)大幅度下跌
B.近期,美國聯(lián)邦調(diào)查局正在調(diào)查該公司向伊朗出售遭禁運的美國電腦設備一事
C.由于該公司財務人員不熟悉外匯期貨市場交易規(guī)則,發(fā)生錯誤的外匯套期操作指令
D.近期受一些事件的影響,該公司在印度出售電信設備的回款出現(xiàn)問題
33.在財務戰(zhàn)略矩陣中,如果企業(yè)的業(yè)務屬于增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務,則說明()。
A.投資資本回報率大于資本成本
B.投資資本回報率小于資本成本
C.銷售增長率大于可持續(xù)增長率
D.銷售增長率小于可持續(xù)增長率
34.以下屬于企業(yè)實行信息技術外包的制約性因素的有()。
A.成本節(jié)約是短期的B.沒有靈活性C.不能及時應對環(huán)境變化D.供應商質(zhì)量和服務方面的風險
35.甲公司是-家家電企業(yè),市場占有率世界第-,經(jīng)驗曲線效應明顯。擁有世界-流的生產(chǎn)沒備.資金充沛。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)擁有的有形資源包括()。
A.生產(chǎn)設備B.組織經(jīng)驗C.資金D.品牌
36.以下的小案例中,屬于風險規(guī)避的有()
A.甲公司推出國外市場,以避開激烈的競爭
B.乙公司銷售給長江公司的貨物沒有賒銷,因長江公司信用不好
C.古風公司禁止員工下載360,擔心數(shù)據(jù)被盜
D.上郡公司禁止其子公司在市場進行股票投資
37.跨越企業(yè)是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)。最近該企業(yè)宣布進入健身器材領域,從事健身器材的生產(chǎn)。從公司戰(zhàn)略層次角度分析,該企業(yè)的戰(zhàn)略包括()
A.總體戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.發(fā)展戰(zhàn)略
38.甲公司是一家國際知名電子設備生產(chǎn)企業(yè),旗下?lián)碛卸鄠€品牌。2008年金融危機發(fā)生以后,甲公司整體發(fā)展每況愈下。對此公司通過多方面的措施來改善經(jīng)營狀況,首先建立了新的管理控制系統(tǒng),其次從價格和渠道入手調(diào)整營銷策略;同時,該公司還將旗下一些虧損的品牌直接出售。該公司采取的策略包括()。
A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.轉向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略
39.以下哪些屬于企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略應具備的資源和技能()。
A.強大的研發(fā)能力;
B.很強的市場營銷能力;
C.企業(yè)在質(zhì)量和技術領先方面享有聲譽;
D.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟
40.
第
35
題
成熟的、沒有迅速增長的公司存在倒閉風險,主要不是因為這些公司的領導人缺乏()。
三、簡答題(10題)41.前幾年,我國空調(diào)行業(yè)開發(fā)的商用空調(diào)的核心技術還要依賴進口,現(xiàn)在我國某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)——A公司進行自主開發(fā),已掌握了商用空調(diào)的核心技術。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調(diào)產(chǎn)品,僅變頻中央空調(diào)就擁有10項達到國際領先水平的專利技術,在國內(nèi)市場上十分暢銷,市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術,室內(nèi)機獨特的壓力傳感器控制技術,實現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風管式系列空調(diào)采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風,出風口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風口的數(shù)量及安裝位置,并可充分考慮房間的負荷及房間的調(diào)溫均衡,實現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點,具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇,代表了嵌入式空調(diào)發(fā)展的新趨勢,具有靜音運轉、循環(huán)風量強勁等特點,人體在這種空調(diào)環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務部商業(yè)信息中心對全國38個城市近2000家商場的權威監(jiān)測報表顯示,A公司已在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅,在某些地區(qū)市場上還處于領先地位。該公司取得如此成績,是與其采取的市場策略密切相關的。1997年該公司以“變頻”為賣點,以差異化營銷策略,成功推出“變頻空調(diào)”,并通過差異化的外形和色彩,以及品牌運作,迅速奠定了自身在空調(diào)市場的高檔、高質(zhì)的形象?!皟r格差異化”也使眾多消費者對其優(yōu)秀品質(zhì)深信不疑。隨著國內(nèi)空調(diào)市場競爭日趨激烈,A公司從2001年3月開始進行了大規(guī)模的降價行動,降幅達到30%。降價使得市場占有率迅速上升,形成了低價高質(zhì)的品牌差異化。在此基礎上,A公司推出“支持北京申奧”活動:將銷售額的1%捐出用于北京申奧,并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調(diào)用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌,引起了廣大消費者的關注,促進了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外,A公司還始終牢記“質(zhì)量第一”的企業(yè)生存之道,對產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標準。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓,不斷提高一線員工的質(zhì)量意識和技能,從源頭上嚴把質(zhì)量關。同時,對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢,以確保產(chǎn)品能夠符合相應的質(zhì)量標準和使用性能。要求:(1)A公司取得如此成績,與其采取的市場策略密切相關,請說明該公司采取的策略涉及到市場營銷組合的哪些方面?(2)從質(zhì)量管理的角度而言,該公司為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的成本包括哪些?
42.判斷HG公司并購S公司的類型,并簡要分析其并購動機。
43.英特爾以及其他芯片生產(chǎn)商的價格降低10%,針對日本生產(chǎn)商的挑釁性策略,可供英特爾選擇的方案有:設計更加高級的存儲芯片;撤退到日本生產(chǎn)商并不感興趣的市場上去。最終,英特爾決定放棄存儲芯片業(yè)務,停止了這部分業(yè)務,轉而集中精力于為個人計算機開發(fā)更加強大的微處理器。根據(jù)該材料回答下列問題
(1)該資料都涉及了哪些戰(zhàn)略選擇?
(2)該資料涉及的競爭戰(zhàn)略適用于哪些情形?
44.甲公司是一個已經(jīng)成立并正常運行5年的企業(yè)。有關甲公司的基本情況如下:所在產(chǎn)業(yè)的注冊資金要求很高;甲公司很好地控制了所在地區(qū)的銷售渠道;甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品所需原料A由于具有獨特性,只能從供應商乙采購;甲公司從乙公司購人原料A占乙公司原料A銷售量的比例很大;市場上充斥著大量與甲公司B產(chǎn)品功能類似的產(chǎn)品;由于甲公司產(chǎn)品與競爭企業(yè)產(chǎn)品存在同質(zhì)性,因此客戶很容易轉換供應商,客戶不穩(wěn)定;在市場上除甲公司外,生產(chǎn)B產(chǎn)品的企業(yè)較多;甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個增長迅速的產(chǎn)業(yè)。要求:請根據(jù)波特的五力模型對甲公司進行產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析,指出哪些因素會降低甲公司的競爭優(yōu)勢,哪些因素會提高甲公司的競爭優(yōu)勢。
45.從2002年5月1日開始,NJY公司將它的移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心,每個中心負責一個特定的市場。比如占有率已經(jīng)超過50%的TDMA市場;亟待提高市場份額的CDMA市場;高端GSM手機及其后代產(chǎn)品市場;廉價手機市場;商務應用手機市場等等。遍布世界各地的20家研發(fā)中心將分別給予這九個中心以有力的技術支持。這個革命性的大手術對于員工超過5萬人的諾基亞來講是它開始的又一次冒險。此次變革的過程中諾基亞的管理層起著積極推動的作用。而實際上,無論是整個業(yè)界還是華爾街,似乎還并沒有看到行業(yè)巨人諾基亞做出如此重大變革的迫切性。NJY公司內(nèi)部的計算機和通信網(wǎng)絡將每個員工聯(lián)系在一起,以服務器、客戶機以及瀏覽器模式為基礎建立起來的企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(Intranet)與辦公室自動化系統(tǒng)(OA),可以使企業(yè)各層次人員隨時了解企業(yè)內(nèi)部的決策規(guī)章、經(jīng)營業(yè)績、運行記錄、使命目標等,了解自身的位置和應盡的職責、工作流程和應做的工作,及時發(fā)現(xiàn)自己的差距。要求:(1)判斷企業(yè)按照目標市場拆分成九個中心,屬于公司戰(zhàn)略的哪個層次?(2)根據(jù)該資料簡要說明企業(yè)戰(zhàn)略控制變革時機的選擇?(3)根據(jù)該資料判斷此次戰(zhàn)略變革的模式。
46.簡述錢德勒有關企業(yè)發(fā)展階段與組織結構選擇理論的要點。
47.勞勃.蓋爾文曾擔任摩托羅拉公司的董事長,公司權力集中在他一人手上,管理幅度比較窄,當時公司發(fā)展出現(xiàn)問題,發(fā)展緩慢。后來由威廉.衛(wèi)斯茲接任了公司并進行管理改革,上層組織采用三頭馬車制,每一個巨頭專門負責四到五種貿(mào)易,在這些事務方面,他們將擁有較大的決定權,不過,盡管每一巨頭都有自己的專責,但對于公司的所有決定他們每一個人仍然有全部的決定權力及責任,只有三大巨頭同一問題意見相左時,才產(chǎn)生“誰來決定”的問題。公司內(nèi)各部門間的目標及方針大致上都很協(xié)調(diào),公司職員大部分的工作只是要確保每一個關系集團及部門都能夠徹底了解公司五年計劃的基本規(guī)定,同時及時地付諸行動;緊急情況下,公司員工也可以按照相關規(guī)定作出決策。經(jīng)過此次改革,公司運轉井然有序,效率非常高。根據(jù)該資料,回答以下問題:(1)勞勃.蓋爾文擔任董事長期間,采用的何種組織結構設計類型,有何缺點?(2)威廉.衛(wèi)斯茲改革后的組織結構設計類型是什么?有何優(yōu)點?
48.已知2010年A公司甲產(chǎn)品的市場銷售額為2400萬元。A公司的最大競爭對手是B公司。B公司的市場銷售額為2100萬元,甲產(chǎn)品近年的平均市場增長率為15%。假設市場增長率和相對市場占有率分別以10%和100%作為高低的界限標準。
要求:
(1)對A公司的甲產(chǎn)品進行波士頓矩陣分析,并指出A公司對該產(chǎn)品應當采取的戰(zhàn)略措施。
(2)A公司預計2012年后甲產(chǎn)品市場進入成熟期發(fā)展階段,預計2012年甲產(chǎn)品總體市場銷售規(guī)模將達到1.2204億元,市場成長率為6.22%。A公司為此制定了主要針對B公司的競爭戰(zhàn)略,計劃2012年公司的絕對市場占有率能夠達到37%,擠占8公司的市場份額,使其市場銷售額最多只能達到3500萬元左右。對A公司2012年的甲產(chǎn)品進行波士頓矩陣分析,并結合第(1)問分析A公司自2010年以來針對甲產(chǎn)品的戰(zhàn)略路線。
49.某國有企業(yè)倉庫保管員負責登記存貨明細賬,以便對倉庫中的所有存貨項目的驗收、發(fā)出、存儲進行永續(xù)記錄。當收到驗收部門送交的存貨和驗收單后,根據(jù)驗收單登記存貨領料單。平時,各車間或其它部門如果需要領取原材料,都可以填寫領料單,倉庫保管員根據(jù)領料單發(fā)出原材料。公司輔助材料的用量很少,因此領取輔助材料時,沒有要求使用領料單。各車間經(jīng)常有輔助材料剩余(根據(jù)每日特定工作購買而未全部消耗,但其實還可再為其他工作所用的),這些材料由車間自行保管,無須通知倉庫。如果倉庫保管員有時間,偶爾也會對存貨進行實地盤點。
要求:
您認為上述描述的內(nèi)部控制有什么弱點?并簡要說明該缺陷可能導致的弊端。
50.一項調(diào)查報告顯示,方便面雖然是方便食品,但我國消費者非常關注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外,有38.5%的消費者關注方便面的品質(zhì);關注品牌和價格的消費者比率分別為30.5%和27.0%;關注方便面的配料和面的彈性的消費者比率也分別達到26.5%和26.0%,同時還分別有18.5%和17.0%的消費者更關注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額,其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是,K牌方便面的特色程度正在逐步減退,一些中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃,在某個細分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢,借此在方便面市場做強做大。(1)品牌定位差異化。例如,W牌方便面通過非油炸的品牌定位,與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)隔,使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。(2)產(chǎn)品賣點差異化。例如,J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點,與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異,從而成就了J牌方便面品牌。(3)產(chǎn)品口味差異化。例如,T牌老壇酸菜牛肉面,通過推出新的產(chǎn)品口味,與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異,贏得了消費者的認同,產(chǎn)品銷量迅速增加,同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求:(1)根據(jù)調(diào)查報告顯示的信息,你認為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略?為什么?(2)W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰(zhàn)略?闡述采用這種競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢。(3)分析K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風險。
四、綜合題(3題)51.隨著我國經(jīng)濟水平的高速發(fā)展和人民生活水平的提高,食品的安全與健康越來越受到消費者的關注,綠色、健康的果汁飲料越來越受到消費者的青睞。根據(jù)目前全球飲品的趨勢。飲料類產(chǎn)品按特質(zhì)分為“樂趣”、“養(yǎng)身”、“方便”和“健康”四大類。而果汁屬于“健康”一類。消費者購買果汁的主要動力是希望能獲得其中有益健康的成分。大部分消費者對純果汁的營養(yǎng)價值更為信任,其中追求高品質(zhì)生活的人群,知識女性和中老年人更看重純果汁的健康特性,這些人消費能力較強,消費理念成熟且難以改變。國內(nèi)果汁市場真正發(fā)展還不到10年,目前國內(nèi)果汁人均年消費量還不到1L,僅相當于世界平均水平的1/10,發(fā)達國家平均水平的1/40,因此,果汁市場在中國仍有巨大的發(fā)展空間。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。這對于那些擁有自身原果生產(chǎn)基地的果汁企業(yè)是很好的機會。在各飲料巨頭的暗戰(zhàn)中,果汁飲料市場的爭奪將更為激烈?,F(xiàn)有的果汁飲料市場存在著幾股不同的力量:一是跨國公司如可口可樂、百事可樂等,這也是最強勁的一股力量;二是有臺灣背景的統(tǒng)一和康師傅;三是匯源、娃哈哈、養(yǎng)生堂等國內(nèi)知名企業(yè)。整體上看,果汁市場競爭表現(xiàn)出兩大特征:一是飲料市場競爭非常激烈,果汁類飲料品牌眾多;二是競爭對手有強大的資金支持,市場宣傳與推廣力度很大。中國有五千多年的蠶桑文化歷史,種桑養(yǎng)蠶在中國家喻戶曉,消費者對桑椹的認知度較高,具有較好的市場基礎。甲公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的科技型出口企業(yè),聚焦于桑椹果汁產(chǎn)品的生產(chǎn)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學科高素質(zhì)人才組成的隊伍。對桑椹的研究已經(jīng)有幾十年的歷史,取得多項技術專利,對桑椹的研究已達到世界領先水平,是國內(nèi)唯一獲得綠色食品標志的果汁類飲品。該公司桑椹果汁的生產(chǎn)規(guī)模全國第一,規(guī)模經(jīng)濟效應明顯。整個生產(chǎn)過程嚴格按照綠色食品的四個要求進行全程控制:第一,按綠色食品的要求選擇種植基地,擁有1330畝的桑果種植基地。原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進行嚴格控制。但這也造成符合要求的基地遠離城市,運輸成本偏高。同時,桑果生產(chǎn)周期一年只有1季,果實小,須人工采摘;第二,使用符合綠色食品要求的有機化肥;第三,產(chǎn)品的加工生產(chǎn)嚴格按照IS09001標準執(zhí)行。果汁的質(zhì)量、顏色、味道的調(diào)配、果汁的成分和含量的穩(wěn)定性都是同類產(chǎn)品無法與之相比的;第四,原汁的加工處理嚴格控制在1:1。產(chǎn)品原汁含量高,純鮮榨,營養(yǎng)成分豐富。由于資金的限制,企業(yè)在品牌推廣、企業(yè)與產(chǎn)品的宣傳、渠道的建設等方面與眾多飲料企業(yè)相比明顯處于劣勢,企業(yè)產(chǎn)品的知名度不高。由于企業(yè)本身體制問題,人才隊伍的結構明顯重技術輕市場。銷售隊伍的建設落后于產(chǎn)品發(fā)展的需要,產(chǎn)品的市場開發(fā)缺乏力度。要求:(1)請使用SWOT分析法對甲公司的環(huán)境進行分析;(2)甲公司在經(jīng)營的過程中采取了哪些戰(zhàn)略類型?(3)針對該公司銷售管理問題,請給出相應的解決方案。
52.在2000年,安然是美國最大的石油和天然氣企業(yè)之一,當年的營業(yè)收入超過1000億美元,雇傭員工2萬人,是美國《財富500強》中的第七大企業(yè)。
但就在2001年末,安然宣布第三季度發(fā)生6.4億美元的虧損,美國證監(jiān)會進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)安然以表外(投資合伙)形式,隱瞞了5億美元的債務,亦發(fā)現(xiàn)該公司在1997年以來虛報利潤5.8億美元。
在此同時,安然的股價暴跌,由2001年初時的80美元跌至80美分。同年12月,安然申請破產(chǎn)保護令,但在之前10-I"Y1內(nèi),公司卻因為股票價格超過預期目標而向董事及高級管理人員發(fā)放了3.2億美元的紅利。
安然事件發(fā)生后,在對其分析調(diào)查時發(fā)現(xiàn):安然的董事會及審計委員會均采取不干預監(jiān)控模式,沒有對安然的管理層實施有效的監(jiān)督,包括沒有查問他們所采用“投資合伙”的創(chuàng)新的會計方法。事件發(fā)生之后,部分董事表示不太了解安然的財務狀況,也不太了解他們的期貨及期權的業(yè)務。
由于安然重視短期的業(yè)績指標,管理層的薪酬亦與股票表現(xiàn)掛鉤,這誘發(fā)了管理層利用創(chuàng)新的會計方法和做假,以贏取豐厚的獎金和紅利。雖然安然引用了非常先進的風險量化方法監(jiān)控期貨風險,但是營運風險的內(nèi)部控制形同虛設,管理高層常常藐視或推翻公司制定的內(nèi)控制度。這是最終導致安然倒閉的重要因素。
要求:
結合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》回答:
(1)簡述內(nèi)部控制的要素。
(2)簡述常見的內(nèi)部控制活動的內(nèi)容。
(3)簡述企業(yè)內(nèi)部控制評價的內(nèi)容。
(4)簡述內(nèi)部控制缺陷的認定程序。
(5)簡述企業(yè)審計委員會與企業(yè)內(nèi)部審計的關系。
(6)簡述內(nèi)部審計師的主要作用。
53.中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團公司(簡稱“中國農(nóng)資集團”)是全國性的集生產(chǎn)、流通、服務為一體的專業(yè)經(jīng)營化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜和種子、農(nóng)機具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的大型企業(yè)集團。中國農(nóng)資集團是中國供銷集團有限公司所屬全資企業(yè),總資產(chǎn)300億元人民幣,銷售收入超過720億元,化肥等農(nóng)資銷售量達2500萬噸以上。中國農(nóng)資集團擁有遍布全國的農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡體系,以“中國農(nóng)資連鎖配送為農(nóng)服務工程”和“農(nóng)資下鄉(xiāng)工程”為核心,在20多個省市自治區(qū)建有2個萬噸級碼頭、11條鐵路專用線、37個國家級化肥儲備庫、800個農(nóng)資配送中心、18000多家農(nóng)資連鎖經(jīng)營店和4000個農(nóng)民專業(yè)合作社,輻射地域達1200多個農(nóng)業(yè)主產(chǎn)縣?!笆晃濉逼陂g,中國農(nóng)資集團通過加強供銷系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)合重組,控股或相對控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農(nóng)資公司,進一步提高了市場服務能力。通過向上游延伸,加強資源掌控能力,在國內(nèi)外控制鉀鹽礦儲量近5億噸,為農(nóng)服務能力不斷提升。中國農(nóng)資集團擁有11家全資二級子公司,1家控股二級子公司,主要通過各子公司開展業(yè)務。各個子公司獨立經(jīng)營,并保留其原本的企業(yè)名稱,集團較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。中國農(nóng)資集團對其各子公司實行預算管理,并通常使用增量預算方式進行戰(zhàn)略控制,子公司預算需經(jīng)集團預算管理委員會批準后執(zhí)行。2010年9月,中國農(nóng)資集團在化肥市場低迷時期,收購了魯南化肥廠,并在收購后更換了其總經(jīng)理和財務總監(jiān),并計劃全面改變魯南化肥廠的經(jīng)營策略。“十二五”期間,中國農(nóng)資集團將繼續(xù)秉承“誠實守信、團結合作、與時俱進、服務三農(nóng),,的經(jīng)營理念,按照“產(chǎn)業(yè)延伸、結構調(diào)整、模式轉變、制度創(chuàng)新”的戰(zhàn)略方針,不斷鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢業(yè)務,探索和開拓新的業(yè)務領域和業(yè)務模式,形成以化肥生產(chǎn)和銷售為核心,以農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機機械、種業(yè)為重要業(yè)務板塊,各業(yè)務板塊協(xié)同發(fā)展的經(jīng)營格局。中國農(nóng)資集團將依托完備的農(nóng)資服務產(chǎn)業(yè)鏈和遍布全國的經(jīng)營網(wǎng)絡,通過“中國農(nóng)資”品牌,為農(nóng)民提供“打包農(nóng)業(yè)增產(chǎn)服務”,積極參與新農(nóng)村建設。要求:(1)簡述中國農(nóng)資集團所采用的公司總體戰(zhàn)略類型;(2)2010年11月,集團公司啟動2011年度預算編審工作,此時集團公司應要求魯南化肥廠編制何種預算?說明這種預算類型的優(yōu)缺點;(3)判斷該企業(yè)采用的組織結構類型,并說明該組織結構類型的主要特點;(4)針對集權型和分權型兩大企業(yè)內(nèi)決策的層級結構類型,分析其優(yōu)點及缺點,并結合中國農(nóng)資集團的具體情況,選出較為適合中國農(nóng)資集團的決策層級結構的類型。
參考答案
1.B解析:
2.A【答案】A
【解析】當管理局的作用是積極主動的,而變革的性質(zhì)是漸進性變革,該種變革是一個協(xié)調(diào)的變革,
3.B【答案】B
【解析】在事業(yè)部制組織結構中,重要決策可以在較低的組織層次作出,因此,與職能制組織結構相比,它有利于以一種分權的方式來開展管理工作。事業(yè)部制組織結構一般適于在具有較復雜的產(chǎn)品類別或較廣泛的地區(qū)分布的企業(yè)中采用。杜邦公司最適合采用的組織結構是事業(yè)部制組織結構。
4.C企業(yè)需要在3個月后采購一批大豆,由于預計大豆價格將要上漲,為了鎖定原材料成本應采用套期保值的措施,即應買入看漲期權或賣出看跌期權。進一步來分析的話,期權交易賣方的虧損風險可能是無限的(看漲期權),也可能是有限的(看跌期權),盈利風險是有限的(以期權費為限);期權交易買方的虧損風險是有限的(以期權費為限),盈利風險可能是無限的(看漲期權),也可能是有限的(看跌期權)。基于以上的分析,選項C為最佳選項。
【名師點題】解答本題的關鍵是掌握期權套期保值的運用。
5.CC【解析】根據(jù)題干信息可以判斷,該企業(yè)同時經(jīng)營鋼鐵、金融、教育、酒店經(jīng)營等產(chǎn)業(yè),屬于多元化的企業(yè),企業(yè)規(guī)模也達到了全國百強,屬于規(guī)模較大的企業(yè)。戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)。
6.D選項D,應該是籌集長期資金和采用固定利率貸款。
7.B選項A錯誤,公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務范圍;
選項B正確,經(jīng)營哲學是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則,是企業(yè)文化的高度概括;企業(yè)使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,一般包括三個方面:公司目的、公司宗旨和經(jīng)營哲學;
選項C錯誤,公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn);
選項D錯誤,企業(yè)目標是企業(yè)使命的具體化(完成期限、定量化、具體指標);
綜上,本題應選B。
8.B【答案】B
【解析】用以評估風險影響的常見的定性方法是制作風險評估系圖。選項A、C、D屬于風險評估的定量方法。
9.D【正確答案】:D
【答案解析】:該公司在2005年以前取得了較大成功,但是2005年以后電視機行業(yè)的環(huán)境發(fā)生了變化,但該企業(yè)的管理者沒有注意環(huán)境的變化,因此當競爭對手做出改變時,該企業(yè)也沒有及時做出調(diào)整,最終出現(xiàn)了公司倒閉的情況,該公司的倒閉類型屬于成熟的、沒有迅速增長的公司。(參見教材291頁)
【該題針對“企業(yè)倒閉的不同類型及其原因”知識點進行考核】
10.D現(xiàn)有企業(yè)對資源的控制一般表現(xiàn)為資金、專利或專有技術、原材料供應、分銷渠道、學習曲線等資源及資源使用方法的積累與控制。如果現(xiàn)有企業(yè)控制了生產(chǎn)經(jīng)營所必需的某種資源,那么它就會受到保護而不被進入者所侵犯,因而形成了進入障礙。題干中強調(diào)達關公司控制了多個中藥材交易市場,所以選項D正確。
【名師點題】解答本題的關鍵是掌握五種競爭力分析中影響潛在進入者進入障礙高低的“現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制”的內(nèi)涵。
11.B[答案]B
[解析]產(chǎn)品上市有兩個常見的價格策略,滲透定價法和撇脂定價法。滲透定價法是指在新產(chǎn)品投放市場時確定一個非常低的價格,以便搶占銷售渠道和消費者群體,從而使競爭者較難進入市場。因而,這是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略。撇脂定價法是指在新產(chǎn)品上市之初確定較高的價格,并隨著生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價格。
12.D選項A錯誤,調(diào)卷問卷是以適合于企業(yè)層面方法;
選項B錯誤,個別訪談是一個適合于企業(yè)層面和業(yè)務層面的方法;
選項C錯誤,實地查驗是一個適合于業(yè)務層面評價的方法;
選項D正確,審閱和檢查是一個適合于業(yè)務層面的評價方法,通過核對有關證據(jù)而獲取有關控制的運行狀況;
綜上,本題應選D。
13.C【答案】C
【解析】審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復核企業(yè)內(nèi)的其他部門和系統(tǒng)。在一般情況下,審計委員會負責整個風險管理過程,包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。選項A、B、D均屬于審計委員會的職責,但會計人員的績效考核不屬于審計委員會的工作范圍。
14.C[答案]C
[解析]重大缺陷由董事會認定,選項C錯誤。建立健全和有效實施內(nèi)部控制,評價內(nèi)部控制的有效性是企業(yè)董事會的責任。注冊會計師的責任是在實施審計工作的基礎上,獲取充分.適當?shù)淖C據(jù),對內(nèi)部控制的有效性發(fā)表意見并提供合理保證。選項D正確。
15.B期貨投機,是指基于對市場價格走勢的預期,為了盈利在期貨市場上進行的買賣行為。由于遠期市場價格的波動性,與套期保值相反,期貨的投機會增加風險。案例反映的是期貨投機的風險。
16.A在導入期,企業(yè)的規(guī)??赡軙浅P?,企業(yè)的戰(zhàn)略目標是擴大市場份額,爭取成為“領頭羊”。這個時期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究開發(fā)和技術改進,提高產(chǎn)品質(zhì)量。綜上,選項A符合題意。
17.B【答案】B
【解析】SWOT分析的目的是找到內(nèi)部資源和外部環(huán)境相匹配的戰(zhàn)略。
18.A橫向并購是指雙方處于同一行業(yè)。本題中兩家證券公司同屬同一行業(yè),因此該并購屬于橫向并購。
19.A【答案】A
【解析】信息管理戰(zhàn)略涉及信息的儲存及訪問方式。它會考慮中間接口文件或關系數(shù)據(jù)庫的使用方式、數(shù)據(jù)倉庫創(chuàng)建和備份功能等。該戰(zhàn)略能確保將信息提供給用戶,并且不會生成多余的信息。
20.A選項A符合題意,導入期的特征是:產(chǎn)品用戶很少,只有高收入用戶會嘗試新的產(chǎn)品,產(chǎn)品雖然設計新穎,但質(zhì)量有待提高,尤其是可靠性,由于產(chǎn)品剛剛出現(xiàn),產(chǎn)品類型、特點、性能和目標市場都在不斷完善中。題目中古風公司雛菊符合導入期的特征;
選項B不符合題意,成長期的特征是:產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升,產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴大,消費者能夠接受參差不齊的質(zhì)量,并對質(zhì)量要求不高;
選項C不符合題意,成熟期的特征是:競爭者之間出現(xiàn)了挑釁性的價格競爭,成熟期雖然市場巨大,但已經(jīng)基本飽和;
選項D不符合題意,衰退期的特征是:客戶變得精明,對性價比要求很高,各企業(yè)產(chǎn)品差別小,因此價格差異也會縮小。
綜上,本題應選A。
21.BCD【答案】BCD
【解析】集權決策會有利于協(xié)調(diào)各職能間的決策,選項A錯誤。
22.AB管理者被認為是公司倒閉的最為關鍵的因素:①管理者的積極性、素質(zhì)及管理技能會影響管理者對公司進行管理的方式;②不僅僅只有管理層的素質(zhì)和管理技能會影響公司的生存機會。有許多管理者個人的性格特征強烈地影響著公司的業(yè)績;③管理者在某種程度上相對于企業(yè)家來說冒險精神要少一些,但這并不意味著有管理者領導的公司能夠制定出更加安全的戰(zhàn)略。
23.ABCD本題考核風險管理策略的作用。風險管理策略的總體定位決定了風險管理策略的作用:
(1)為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務,保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn);
(2)連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運營活動;
(3)指導企業(yè)的-切風險管理活動;
(4)分解為各領域的風險管理指導方針。
24.BD選項A正確,有形資源是指可見的、能用貨幣直接計量的資源,主要包括物質(zhì)資源和財務資源;
選項B不正確,組織成員向組織提供的技能屬于人力資源;
選項C正確,雖然無形資源以精確度量,但由于無形資源一般都難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代,因此,無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源;
選項D不正確,商標通常屬于無形資源。
綜上,本題應選BD。
25.BCD
26.ABD選項A符合題意,威廉森的管理權限理論基本論點是經(jīng)理們應當把他們的個人利益和作為經(jīng)理本身所作出的決定區(qū)別開來;反映了企業(yè)的經(jīng)理人員運用自身相對股東的信息優(yōu)勢來實現(xiàn)其對企業(yè)的利益追求;
選項B符合題意,馬里斯的增長模型是一種“平衡狀態(tài)”模型,企業(yè)經(jīng)理人員的主要目標是公司規(guī)模的增長,但這將受到那些分享某些共同利益的股東們的利益的制約;
選項C不符合題意,列昂惕夫模型屬于企業(yè)員工與企業(yè)(股東或經(jīng)理)之間的利益矛盾與均衡的描述;
選項D符合題意,鮑莫爾的銷售最大化模型表達了鮑莫爾對經(jīng)理人員強調(diào)銷售額的重要性的理解,作為企業(yè)的實際代表,經(jīng)理總是期望企業(yè)獲得最大化銷售收益,而股東追求的目標是利潤包括紅利的最大化。
綜上,本題應選ABD。
27.ACD【答案】ACD
【解析】文化傳統(tǒng)和價值觀是屬于社會和文化因素,并不屬于人口狀況。
28.BC選項A錯誤,風險理財不能改變風險事件發(fā)生的可能性,也不改變風險事件引起的直接損失程度;
選項D錯誤,風險理財?shù)膽梅秶话悴话曌u等難以衡量其價值的風險,也難以消除戰(zhàn)略失誤造成的損失。
綜上,本題應選BC。
29.AC選項A、C正確,差異化戰(zhàn)略的風險包括:
(1)企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高;
(2)市場需求發(fā)生變化;
(3)競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向。
選項B錯誤,屬于成本領先戰(zhàn)略的風險;
選項D錯誤,屬于集中化戰(zhàn)略的風險;
綜上,本題應選AC。
30.AB【答案】AB
【解析】較多的債務會導致股東紅利支付水平的波動、可獲得的債權融資額受到能提供的抵押品價值限制屬于甲公司債權融資方式的障礙。債權人比股東承擔的風險小,因此其要求的回報率比股東低,負債融資能夠為股東帶來財務杠桿效應。
31.ABCABC【解析】董事會應決定委派給審計委員會的責任,審計委員會的任務會因企業(yè)的規(guī)模、復雜性及風險狀況而有所不同。
32.AD【答案】AD
【解析】選項A屬于市場風險(股票價格風險);選項B屬于法律風險;選項C屬于操作風險;選項D屬于市場風險(信用風險)。
33.D在財務戰(zhàn)略矩陣中,如果投資資本回報率大于資本成本則屬于增值型業(yè)務,如果投資資本回報率小于資本成本則屬于減值型業(yè)務;如果銷售增長率大于可持續(xù)增長率則屬于現(xiàn)金短缺業(yè)務,如果銷售增長率小于可持續(xù)增長率則屬于現(xiàn)金剩余業(yè)務。
34.ABCD【答案】ABCD
【解析】企業(yè)實行信息技術外包的制約性因素就是其缺點,信息技術外包的主要缺點是從長遠的戰(zhàn)略考慮上來看,這種成本節(jié)約是短期的,當外包服務不再受公司的控制時,失去了靈活性,不能根據(jù)環(huán)境的改變做出迅速的反應。外包服務商質(zhì)量和服務方面存在風險。
35.AC【解析】本題考核企業(yè)資源中的有形資源。企業(yè)的資源主要可以分為三種:有形資源、無形資源和組織資源。有形資源包括物質(zhì)資源和財務資源。
36.ABCD選項A、B、C、D均正確,風險規(guī)避指企業(yè)回避、停止或退出蘊含某一風險的商業(yè)活動或商業(yè)環(huán)境,避免成為風險的所有人。
(1)退出某一市場以避免激烈競爭
(2)拒絕與信用不好的交易對手進行交易
(3)外包某項對工人健康安全風險較高的工作
(4)停止生產(chǎn)可能有潛在客戶安全隱患的產(chǎn)品
(5)禁止各業(yè)務單位在金融市場進行投機
(6)不準員工訪問某些網(wǎng)站或下載某些內(nèi)容
綜上,本題應選ABCD。
37.AC選項A、C正確,公司戰(zhàn)略的層次包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,B企業(yè)是一家多元化發(fā)展的公司,從公司戰(zhàn)略層次的角度來看,B企業(yè)的戰(zhàn)略必然包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略;
選項B錯誤,多元化戰(zhàn)略指企業(yè)進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領域;
選項D錯誤,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略強調(diào)充分利用外部環(huán)境的機會,充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢資源,以求企業(yè)在現(xiàn)有基礎上向更高一級的方向發(fā)展;
綜上,本題應選AC。
38.ABC案例中,甲公司“建立了新的管理控制系統(tǒng)”屬于緊縮與集中戰(zhàn)略中的機制變革,“從價格和渠道入手調(diào)整營銷策略”屬于轉向戰(zhàn)略的具體做法之一,“將旗下一些虧損的品牌直接出售”則屬于放棄戰(zhàn)略。因此,本題應選ABC。
39.ABC
40.ABC成熟的、沒有迅速增長的公司存在倒閉風險是因為,這些公司的領導人缺乏積極性和決心。
41.(1)A公司主要采取的是產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品開發(fā)策略、價格策略中產(chǎn)品上市定價法中的撇脂定價法以及促銷策略。1997年該公司以“變頻”為賣點,以差異化營銷策略,成功推出“變頻空調(diào)”屬于產(chǎn)品開發(fā)策略。通過差異市場營銷策略,塑造本企業(yè)產(chǎn)品差異化的特點,例如外形、色彩等等。在產(chǎn)品差異化的基礎上,首先制定高價策略,形成高檔、高價的品牌形象,從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈,該公司又根據(jù)競爭情況,進行了降價,形成低價高質(zhì)的品牌形象,使得市場占有率迅速上升。屬于撇脂定價法。A公司推出“支持北京申奧”活動:將銷售額的1%捐出用于北京申奧,并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調(diào)用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌,引起了廣大消費者的關注,促進了銷售量的繼續(xù)提升。在增加銷量的同時樹立了企業(yè)良好的公眾形象。屬于促銷策略。(2)運行質(zhì)量成本,是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費用以及因質(zhì)量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類,即企業(yè)內(nèi)部損失成本、鑒定成本、預防成本和外部損失成本等。從質(zhì)量管理的角度而言,該公司為了保證質(zhì)量付出的成本主要有兩類:預防成本和鑒定成本。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓,不斷提高一線員工的質(zhì)量意識和技能,這種支出屬于預防成本。預防成本指用于預防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費用。主要包括:質(zhì)量計劃工作費用、質(zhì)量教育培訓費用、新產(chǎn)品評審費用、工序控制費用、質(zhì)量改進措施費用、質(zhì)量審核費用、質(zhì)量管理活動費用、質(zhì)量獎勵費、專職質(zhì)量管理人員的工資及其附加費等。該公司對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢,以確保產(chǎn)品能夠符合相應的質(zhì)量標準和使用性能,這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費用。主要包括:進貨檢驗費用、工序檢驗費用、成品檢驗費用、質(zhì)量審核費用、保持檢驗和試驗設備精確性的費用、試驗和檢驗損耗費用、存貨復試復驗費用、質(zhì)量分級費用、檢驗儀器折舊費以及計量工具購置費等。42.發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑,即外部發(fā)展(并購)、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。
外部發(fā)展(并購):是指企業(yè)通過取得外部經(jīng)營資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購;
內(nèi)部發(fā)展:是指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是新建;
戰(zhàn)略聯(lián)盟:是指兩個或兩個以上經(jīng)營實體之間為了達到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關系。
43.[解析](1)英特爾決定放棄存儲芯片業(yè)務,停止了這部分業(yè)務,屬于收縮型戰(zhàn)略;英特爾集中精力致力于為個人計算機開發(fā)更加強大的微處理器,屬于集中化戰(zhàn)略。
(2)集中化戰(zhàn)略主要適用于以下情形:①企業(yè)資源和能力有限,難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領先或差異化,只能選定個別細分市場;②目標市場具有較大的需求空間或增長潛力;③目標市場的競爭對手尚未采用同一戰(zhàn)略。
Solution
(1)IntelCorporationdecidestogiveupmemorychipbusiness,andthisbelongstocontractionstrategy.Intelfocusonthestrongmicroprocessordevelopmentofpersonalcomputer,andthisbelongstothecentralizationstrategy
(2)Thecentralizationstrategycanbeusedinthefollowingsituations:①Limitedresourcesandabilitiesarehardtoachievethecostleadershipordifferentiationinthewholeindustry,sothatitcanonlyselectthesegmentmarket;②Therewillbemuchmoredemandorpotentialgrowthofthetargetmarket;③Thecompetitorsofthetargetmarkethaven’tadoptedthestrategyyet44.
(1)新進入者的進人威脅:甲公司所在產(chǎn)業(yè)要求注冊資金高,會降低新進入者的進入威脅,從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢;甲公司很好地控制了銷售渠道,會減小新進人者的進入威脅,從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。(2)供應者討價還價的能力:因為原料A只能從供應商乙采購,因此會提高供應商的討價還價的能力,從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢;由于甲公司從乙公司購人原料A
占乙公司原料A銷售量的比例很大,因此會降低供應商討價還價的能力,從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。(3)購買者討價還價的能力:甲公司產(chǎn)品替代產(chǎn)品多,購買商可以輕易轉換供應商,轉換其他供應商的成本低,因此會提高購買商討價還價的能力,從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢。(4)替代產(chǎn)品的替代威脅:由于甲公司市場上替代產(chǎn)品很多,因此來自替代品的威脅很大,從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢。(5)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭:由于市場上生產(chǎn)8產(chǎn)品的企業(yè)很多,競爭者數(shù)量多,所以產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強度高,從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢;甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個增長迅速的行業(yè),這一因素會降低產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強度,從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。
45.(1)屬于職能戰(zhàn)中的市場營銷戰(zhàn)。因為諾基亞將它的移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心,每個中心負責一個特定的市場。體現(xiàn)的是市場營銷戰(zhàn)的市場細分。(2)一般來說,戰(zhàn)變革時機有三種選擇:①提前性變革。這是一種正確的變革時機選擇。在這種情況下,管理者能及時地預測到未來的危機,提前進行必要的戰(zhàn)變革。國內(nèi)外的企業(yè)戰(zhàn)管理實踐證明,及時地進行提前性戰(zhàn)變革的企業(yè)是最具有生命力的企業(yè)。②反應性變革。在這種情況下,企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機,并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價。③危機性變革。這時企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機,再不進行戰(zhàn)變革,企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。因此,危機性變革是一種被迫的變革,企業(yè)往往付出較大的代價才能取得變革的成效。有遠見的企業(yè)應該選擇第一種,這樣能避免過遲變革的代價。對于諾基亞來講,就是屬于這種提前性的變革。在行業(yè)內(nèi)部,以及華爾街的專業(yè)分析人士還沒有看到變革迫切性的時候,就開始進行大規(guī)模的組織結構調(diào)整,將其移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心,每個中心負責一個特定的市場,以適應手機消費者需求的差異和變化,同時又有強大的研發(fā)部門的強有力支持,從而可以保持企業(yè)的活力,更好地滿足市場需求。(3)此次變革的過程中諾基亞的管理層起著積極推動的作用,且此次變革屬于“革命性的大手術”,所以屬于計劃的變革。
46.【答案】
錢德勒有關結構跟隨戰(zhàn)略的理論是從對企業(yè)發(fā)展階段與結構的關系的研究人手的。企業(yè)發(fā)展到一定階段,其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時,企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略,并要求組織結構做出相應的反應。
錢德勒發(fā)現(xiàn)了企業(yè)趨向于通過一些可預知的模式成長:先是通過數(shù)量,然后是地域,再是整合(縱向的),最后是通過產(chǎn)品或業(yè)務的多元化,即企業(yè)的成長歷程決定其組織結構。
(1)市場滲透戰(zhàn)略(數(shù)量擴大戰(zhàn)略階段)。
在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期,企業(yè)的外部環(huán)境比較穩(wěn)定。企業(yè)著重發(fā)展單一產(chǎn)品,只要擴大生產(chǎn)數(shù)量,提高生產(chǎn)效率,通過更強的營銷手段而獲得更大的市場占有率,便可獲得高額利潤。此時,企業(yè)只需采用簡單的結構或形式。
(2)市場開發(fā)戰(zhàn)略(地區(qū)擴散戰(zhàn)略階段)。
隨著產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展,在一個地區(qū)的生產(chǎn)或銷售已不能滿足企業(yè)的發(fā)展速度和需要時,則要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務擴展到其他地區(qū)中去。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務形成標準化和專業(yè)化,企業(yè)組織要求有職能部門結構。
(3)縱向一體化戰(zhàn)略。
在產(chǎn)業(yè)增長階段的后期,企業(yè)所承受的競爭壓力增大。為了減少競爭的壓力,企業(yè)希望自己擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力,或者擁有自己的分銷渠道,這就產(chǎn)生了縱向一體化戰(zhàn)略。在這種情況下,企業(yè)應運用事業(yè)部制結構。
(4)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。
在產(chǎn)業(yè)進入成熟期,企業(yè)為了避免投資或經(jīng)營風險,持續(xù)保持高額利潤,開發(fā)與企業(yè)原有產(chǎn)品不相關的新產(chǎn)品系列。這時企業(yè)應根據(jù)規(guī)模和市場的具體情況,分別采用矩陣結構或戰(zhàn)略.業(yè)務單位結構。
47.(1)勞勃.蓋爾文擔任董事長期間,公司權力集中于他一人,管理幅度比較窄,這屬于集權型。集權型的缺點有:一是高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求;二是由于決策時需要通過集權職能的所有層級向上匯報,因此決策時間過長;三是對級別較低的管理者而言,其職業(yè)發(fā)展有限。(2)威廉.衛(wèi)斯茲改革后,呈現(xiàn)三頭馬車制,盡管每一巨頭都有自己的專責,但對于公司的所有決定他們每一個人仍然有全部的決定權力及責任,只有三大巨頭同~問題意見相左時,才產(chǎn)生“誰來決定”的問題。緊急情況下,公司員工也可以按照相關規(guī)定作出決策。這體現(xiàn)的是分權制。分權制的優(yōu)點有:減少了信息溝通的障礙,提高了企業(yè)反應能力,為決策提供了更多的信息并對員工產(chǎn)生了激勵效應。48.(1)A公司2010年相對市場份額=2400÷2100=1.14,市場成長率=15%,由此得出波士頓矩陳:
由圖可知,對A公司來說,甲產(chǎn)品的相對市場份額和市場成長率都較高,為明星產(chǎn)品;A公司對甲產(chǎn)品應采取發(fā)展策略,即要追加投資,擴大業(yè)務。
(2)A公司2012年相對市場份額=12204×37%÷3500=1.29,市場成長率=6.22%。
從上圖可以看出,2012年A公司的甲產(chǎn)品屬于金牛產(chǎn)品,市場相對占有率較高,但市場成長率較低。在這個階段甲產(chǎn)品處于成熟期,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大,能夠帶來大量、穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。自2010年以來,A公司首先應采取的戰(zhàn)略就是把甲產(chǎn)品作為重點產(chǎn)品,追加技資,迅速擴大業(yè)務,盡可能快地占領市場;2012年以后甲產(chǎn)品進入成熟期,可減少投資,直到不再追加投資,維持穩(wěn)定的生產(chǎn),盡快收回資金,獲取一定的利潤,并且2012年以后開始注重可替代產(chǎn)品的研發(fā),新產(chǎn)品將逐步取代甲產(chǎn)品。
49.【正確答案】:在存貨管理環(huán)節(jié),該企業(yè)存在如下漏洞:
①存貨的保管和記賬未分離。將可能導致存貨保管人員監(jiān)守自盜,并通過篡改存貨明細賬來掩飾舞弊行為,存貨實際供應量可能會被高估。
②存貨的單據(jù)填制不規(guī)范。倉庫保管員收到存貨時不填制入庫通知單,而是以驗收單作為記賬依據(jù)。將可能導致一旦存貨數(shù)量或質(zhì)量上發(fā)生問題,無法明確是驗收部門還是倉庫保管人員的責任。
③存貨的領取未進行審批控制。該企業(yè)領取原材料和輔助材料時未使用領料單和進行審批控制。將可能導致材料的領用失效,造成原材料的浪費或被貪污,以及生產(chǎn)成本的虛增。
④剩余存貨未充分利用。企業(yè)輔助材料剩余情況嚴重,未充分利用輔助材料將導致資源持續(xù)浪費。
⑤存貨未實行定期盤點制度。將可能導致存貨出現(xiàn)賬實不符現(xiàn)象。存貨盤點清查制度不完善、計劃不可行,可能導致工作流于形式、無法查清存貨真實狀況。
50.(1)調(diào)查報告顯示,“方便面雖然是方便食品,但我國消費者非常關注方便面的口味和品質(zhì)”。關注價格的消費者比例明顯低于關注口味、品質(zhì)和品牌的消費者,所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略與成本領先戰(zhàn)略實施條件分析,在方便面市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略,而不是成本領先戰(zhàn)略。(2)W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過“品牌定位差異化、產(chǎn)品賣點差異化、產(chǎn)品口味差異化,在某個細分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢”,這三個品個品牌采用的是集中化戰(zhàn)略中的集中差異化戰(zhàn)略。由于采用集中差異化戰(zhàn)略是企業(yè)在一個特定的目標市場上實施差異化戰(zhàn)略,所以差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)五種競爭力的優(yōu)勢也都能在集中化戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來。此外,集中化戰(zhàn)略的實施可以增強企業(yè)相對的競爭優(yōu)勢。(3)K牌方便面“在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額,其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面”,可以判斷K牌方便面采用的是差異化戰(zhàn)略。采取差異化戰(zhàn)略的風險主要有:①企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高;②市場需求發(fā)生變化;③競爭對手的模仿和進攻使已經(jīng)建立的差異縮小甚至轉向。在本案例中,K牌方便面面臨的風險主要體現(xiàn)在第三點“中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。
51.(1)優(yōu)勢:①擁有大面積桑椹種植基地。該公司擁有1330畝的桑果種植基地,原材料供應有了絕對的保障。②具有雄厚的技術優(yōu)勢。是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的科技型出口企業(yè)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學科高素質(zhì)人才組成的隊伍。對桑果的研究已經(jīng)有幾十年的歷史,取得多項技術專利,對桑椹的研究已達到世界領先水平,是國內(nèi)唯一獲得綠色食品標志的果汁類飲品。③桑椹果汁的生產(chǎn)規(guī)模全國第一,規(guī)模經(jīng)濟效應明顯。④全程安全質(zhì)量控制。桑椹果汁的生產(chǎn)嚴格按照綠色食品的四個要求進行全程控制:第一,按綠色食品的要求選擇種植基地,原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進行嚴格控制;第二,使用符合綠色食品要求的有機化肥;第三,產(chǎn)品的加工生產(chǎn)嚴格按照IS09001標準執(zhí)行。果汁的質(zhì)量、顏色、味道的調(diào)配、果汁的成分和含量的穩(wěn)定性都是同類產(chǎn)品無法與之相比的;第四,原汁的加工處理嚴格控制在1:1。產(chǎn)品原汁含量高,純鮮榨,營養(yǎng)成分豐富。劣勢:①成本高。首先,原材料基地的建設必須考慮大氣、土壤、水資源等符合綠色食品認證要求的因素,造成符合要求的基地遠離城市,運輸成本偏高;其次,桑果生產(chǎn)周期1年只有1季,果實小,須人工采摘。②知名度低。由于資金的限制,企業(yè)在品牌推廣、企業(yè)與產(chǎn)品的宣傳、渠道的建設等方面與眾多飲料企業(yè)相比明顯處于劣勢,企業(yè)產(chǎn)品的知名度不高。③銷售力量偏弱。由于企業(yè)本身體制問題,人才隊伍的結構明顯重技術輕市場。銷售隊伍的建設落后于產(chǎn)品發(fā)展的需要,產(chǎn)品的市場開發(fā)缺乏力度。機會:①市場發(fā)展空間巨大。國內(nèi)果汁市場真正發(fā)展還不到10年,目前國內(nèi)果汁人均年消費量還不到lL,僅相當于世界平均水平的1/10,發(fā)達國家平均水平的1/40,因此,果汁市場在中國仍有巨大的發(fā)展空間。②消費者對綠色健康食品的追求。隨著我國經(jīng)濟水平的高速發(fā)展和人民生活水平的提高,食品的安全與健康越來越受到消費者的關注,綠色、健康的果汁飲料越來越受到消費者的青睞。③《食品安全法》實施的良機。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。④桑果的種植歷史悠久。中國有五千多年的蠶桑文化歷史,種桑養(yǎng)蠶在中國家喻戶曉,市場基礎較好。威脅:①飲料市場競爭非常激烈,果汁類飲料品牌眾多。②競爭對手有強大的資金支持,市場宣傳與推廣力度很大。(2)甲公司在經(jīng)營的過程中采取了兩種戰(zhàn)類型。一種是集中化戰(zhàn),一種是后向一體化戰(zhàn)。集中化戰(zhàn)是針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場,采用成本領先或產(chǎn)品差異化獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)。根據(jù)案例材料可知,該公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的科技型出口企業(yè),聚焦于桑椹果汁產(chǎn)品的生產(chǎn)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學科高素質(zhì)人才組成的隊伍。對桑果的研究已經(jīng)有幾十年的歷史,取得多項技術專利,對桑椹的研究已達到世界領先水平,是國內(nèi)唯一獲得綠色食品標志的果汁類飲品。由此可以判斷該公司采取的戰(zhàn)為集中化戰(zhàn)。后向一體化戰(zhàn)是指獲得供應商的所有權或加強對其控制權。該公司按綠色食品的要求選擇種植基地,擁有1330畝
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