2023-2024年禮儀風(fēng)俗傳統(tǒng)文化知識競賽-商務(wù)禮儀知識競賽考試題庫（含答案）

2023-2024年禮儀風(fēng)俗傳統(tǒng)文化知識競賽-商務(wù)禮儀知識競賽考試題庫（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(共15題)1.在姓氏中，“仇”字的讀音是（）。

A、chou

B、qiu

C、zhou

D、kai

正確答案:B2.事務(wù)性拜訪的時間一般不宜過長，通常停留時間為（）。

A、1至2個小時

B、一個半小時

C、20分鐘至一個小時

D、半個小時

正確答案:C3.服裝色彩的搭配（）。

A、對比色搭配

B、協(xié)調(diào)色搭配

C、膚色搭配

D、色彩與膚色

正確答案:A,B,D4.服務(wù)人員為服務(wù)對象引導(dǎo)帶路時一般應(yīng)行進(jìn)在服務(wù)對象（）方向合適。

A、正前方

B、左前方

C、右前方

正確答案:C5.會議結(jié)束，主持人或發(fā)言者講完話，應(yīng)向與會者行（）度鞠躬禮

A、30

B、35

C、15

D、60

正確答案:A6.公務(wù)拜訪應(yīng)注意哪些禮節(jié)？（）

A、事先未預(yù)約就突然拜訪對方

B、強(qiáng)求對方提前見面

C、要注意作為的次序，不要人意坐在主人或者尊者的位臵上

D、沒有放臵煙灰缸的地點(diǎn)，不可隨意吸煙

正確答案:C,D7.家宴是十分重要和講究的場合，在此之中有許多禮儀需要遵守.下面有關(guān)行為不符合規(guī)范禮儀的是：（）

A、注意穿衣時一定要講究，注意一下儀容的整潔

B、學(xué)會贊美主人的家，這樣會使得主人高興

C、既然是主人的熱情邀請，到主人家可以任意參觀

正確答案:C8.國家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話、與群眾談話及秉公執(zhí)法時分別應(yīng)當(dāng)是怎樣的表情？

正確答案:

國家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話時，表情應(yīng)當(dāng)恭敬而大方；

與群眾談話時，表情應(yīng)當(dāng)親切而溫和；

在秉公執(zhí)法時，表情應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅而認(rèn)真。9.在正式的頒獎或剪彩儀式上，一般應(yīng)有專門的（）作引領(lǐng)和服務(wù)工作。

A、組織者

B、志愿者

C、禮儀小姐

正確答案:C10.規(guī)格名片專業(yè)尺寸是多少？

正確答案:

5.5cm*9cm11.（）是社交的開始。

A、問候

B、交換名片

C、記住名字

D、吃飯

正確答案:C12.解釋什么是商業(yè)洽談禮儀？

正確答案:

商業(yè)洽談又稱商業(yè)談判，是指貿(mào)易雙方為了促進(jìn)貿(mào)易，或為了解決雙方的矛盾爭端，并取得或維護(hù)各自的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行的一種雙邊信息傳播的行為。13.（）是對公務(wù)員與會時的基本要求。

A、絕對服從

B、會上積極發(fā)言

C、遵守會議紀(jì)律

D、制定會議規(guī)則

正確答案:C14.下列對會議前禮儀表述正確的是（）

A、與會者必須提前5分鐘到達(dá)會場，關(guān)閉或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ哒{(diào)整至振動，中途一般不可接聽電話，確有急事需輕輕離開會議室接聽。

B、主持人或發(fā)言者上臺講話前，必須向與會者行30度鞠躬禮。

C、會議遲到者必須向主持人行15度鞠躬禮表示歉意，會議中途離開者必須向主持人行15度鞠躬禮示意